Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 3191-194-LP20
Adjudicación Informada en portal el
15/12/2020 15:02

En Las Condes, 15-12-2020
Nro de Resolución DSA ORDINARIO N°4193/HN/30327/VRS
Vistos
Lo dispuesto en el D.F.L. N° 1/19.653 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que Fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 18.575 Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; la Ley N° 19.886 del Ministerio de Hacienda, de Bases Sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios; el Decreto N° 250 del Ministerio de Hacienda, que Aprueba el Reglamento de la Ley Nº 19.886; la Ley N° 18.928 del Ministerio de Defensa Nacional, que Fija Normas Sobre Adquisiciones y Enajenaciones de Bienes Corporales e Incorporales Muebles y Servicios de las Fuerzas Armadas, Artículo 10 que excluye de su aplicación a las adquisiciones que se deben efectuar de conformidad a la Ley N° 18.476; la Ley N° 18.476 de Ministerio de Defensa Nacional, que Dicta Normas Respecto de los Hospitales de las Instituciones de la Defensa Nacional; la Ley N° 20.730 que regula el lobby y gestiones que representen intereses particulares ante autoridades y funcionarios públicos; el Decreto Supremo N° 99, del Ministerio de Defensa Nacional, Subsecretaría de Marina, que Faculta al Director de Sanidad de la Armada para Celebrar Actos y Contratos en Representación del Fisco del 23 de Enero de 1987; la Resolución N° 7/2019 de fecha 26 de Marzo de 2019, de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de Toma de Razón; la Resolución N° 8/2019 de fecha 27 de Marzo de 2019, de la Contraloría General de la República, que determina los montos en UTM, a partir de los cuales los Actos que se individualizan quedarán sujetos a Toma de Razón y a controles de reemplazo cuando corresponda; el Decreto de la Subsecretaría para las Fuerzas Armadas N°60, de fecha 25 de Enero de 2019, que nombra en el cargo al Director de Sanidad de la Armada y la Resolución D.S.A. ORD. EXENTA N°4193/HN/27763/VRS de fecha 10 de Noviembre de 2020 que aprueba bases de licitación.
Considerando
1.- Que, el 10 de Noviembre de 2020 se publicaron las bases de licitación pública 3191-194-LP20 en el portal www.mercadopublico.cl, aprobadas mediante Resolución D.S.A. ORD. EXENTA N°4193/HN/27763/VRS de fecha 10 de Noviembre de 2020.
Resuelvo
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 3191-194-LP20, CONTRATAR EL SERVICIO DE CONTACT CENTER PARA LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE HORAS MÉDICAS DE PACIENTES AMBULATORIOS DEL HOSPITAL NAVAL "ALMIRANTE NEF", CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD Y POLICLÍNICOS DENTALES DA LA PRIMERA ZONA NAVAL, Que, existe la necesidad de contratar el Servicio de Contact Center para la gestión y administración de horas médicas de pacientes ambulatorios del Hospital Naval “Almirante Nef”, centros de atención primaria de salud y policlínicos dentales de la primera zona naval.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social HOSPITAL NAVAL ALMIRANTE NEF
Unidad de Compra HOSPITAL NAVAL ALMIRANTE NEF
R.U.T. 61.102.017-1
Dirección carmencita 25 oficina 21
Comuna Las Condes
Ciudad en que se genera la Adquisición Región de Valparaíso
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo OCTAVIO CATALDO VARGAS
Cargo ADQUISICIONES
Teléfono 56-32-2573894
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 3191-194-LP20
Nombre de Adquisición CONTRATAR EL SERVICIO DE CONTACT CENTER PARA LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE HORAS MÉDICAS DE PACIENTES AMBULATORIOS DEL HOSPITAL NAVAL "ALMIRANTE NEF", CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD Y POLICLÍNICOS DENTALES DA LA PRIMERA ZONA NAVAL
Tipo de Adquisición Licitación Pública Mayor 1000 UTM (LP)
Descripción Que, existe la necesidad de contratar el Servicio de Contact Center para la gestión y administración de horas médicas de pacientes ambulatorios del Hospital Naval “Almirante Nef”, centros de atención primaria de salud y policlínicos dentales de la primera zona naval.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 10/11/2020 17:46
Fecha de Cierre 30/11/2020 15:01
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 1
Monto Neto Estimado del Contrato $ 56.654.215



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
RESOLUCIÓN DE ADJUDICACIÓN.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRESOLUCIÓN DE ADJUDICACIÓN336 KB15-12-2020 14:45:35
CERTIFICADO DE HABILIDAD PROVEEDOR.pdfOtros AnexosCERTIFICADO DE HABILIDAD PROVEEDOR37 KB15-12-2020 14:39:22
ACTA DE EVALUACIÓN DE OFERTAS.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTACTA DE EVALUACIÓN DE OFERTAS310 KB15-12-2020 14:38:30
ACTA DE EVALUACIÓN TÉCNICA.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTACTA DE EVALUACIÓN TÉCNICA408 KB15-12-2020 14:37:44

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
15749476-7JUAN TREJO ROJASJEFE DEPARTAMENTO INFORMÁTICA
10845151-3LORENA SIERVO BRIONESJEFE SERVICIO ORIENTACIÓN MÉDICA Y ESTADÍSTICA
10652333-9JUAN SANTELICES PUENTESSUBDIRECTOR LOGÍSTICO (S)
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 83112604 Servicios de acceso de llamados
Especificaciones del Comprador : SERVICIO DE CONTACT CENTER PARA LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE HORAS MÉDICAS DE PACIENTES AMBULATORIOS DEL HOSPITAL NAVAL "ALMIRANTE NEF", CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD Y POLICLÍNICOS DENTALES DE LA PRIMERA ZONA NAVAL.
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
76.612.812-2 SERVICIOS INFORMATICOS SOLUZIONA SPA Somos una empresa nacional con más de 10 años de experiencia, experta en la implementación de plataformas de Contactos Omnicanal, representantes oficiales en chile de Vocalcom, brindamos servicios de implementación y soporte especializado en todo chile. Contamos con desarrollo e integraciones con distintos softwares de la industria como Microsoft Dynamics, Salesforce, Zendesk, SIAPSS, entre otros $ 1 0 0 No Adjudicada
92.580.000-7 EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S A De acuerdo con lo establecido en las Bases de Licitación, se ingresa el valor de 1 y detalle en Formulario 6 Oferta Económica. $ 1 0 0 No Adjudicada
96.799.250-k CLARO CHILE SPA Oferta Claro Chile S.A. $ 1 1 1 Adjudicada
76.324.900-K CLO S A la propuesta contempla el cobro de los minutos utilizados tanto para celurares como para fijos, es decir independiente la cantidad de minutos requeridos en esta licitacion el mandante solo pagara por los minutos usados $ 72854280 0 0 No Adjudicada
96.721.280-6 GTD TELESAT S A VALOR TOTAL NETO DEL SERVICIO A 2 AÑOS $ 75523829 0 0 No Adjudicada

Total Línea

$ 1



Monto Total Adjudicado $ 1