Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 1591-22-LE25
Adjudicación Informada en portal el
17/10/2025 12:38

En Alhué, 17-10-2025
Nro de Resolución 457
Vistos
Lo dispuesto en el Decreto Ley N°1.224 de 1975, que Crea el Servicio Nacional de Turismo; en la Ley N°20.423 Del Sistema Institucional para el Desarrollo del Turismo; en la Ley N°21.722 de Presupuesto del Sector Público para el año 2025; en el D.F.L. N°1/19.653 de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; en la Ley N°19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y su Reglamento aprobado por Decreto N°661 de 2024, del Ministerio de Hacienda; en la Ley N°19.880, que Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado; en la Ley N°19.799, Sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha Firma y su Reglamento aprobado mediante Decreto N°181 de 2002, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; en el Decreto Exento N°225 de 2017, del Ministerio Secretaria General de la Presidencia, que Aprueba Convenio de Firma Electrónica Avanzada para autoridades y funcionarios, suscrito entre ese Ministerio y el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; en el Decreto N° 140, de 30 de octubre de 2024, del Ministerio de Economía Fomento y Turismo, que Fija el Orden de Subrogación del Director Nacional del Servicio Nacional de Turismo y la Resolución T.R.A. N° 266/289/2024, de 11 de septiembre de 2024, que nombra Subdirector de Desarrollo del Servicio Nacional de Turismo, don Santiago Fernández Poblete para un primer período; en la Resolución N° 36, de 2024, de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de toma de razón; y en la demás normativa aplicable, y,
Considerando
1. Que, con el fin de cumplir sus funciones legales, los objetivos estratégicos y misión institucional, esta Dirección Nacional de SERNATUR requirió contratar el servicio de “RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP”, por Memorándum Nº1124, de 31 de julio de 2025, de don Andrés Iturra Urquieta, Encargado de Unidad de Tecnologías y Sistemas, por un monto de hasta máximo $22.500.000.- (veintidós millones quinientos mil de pesos) impuestos incluidos, con el fin de realizar copias de seguridad y recuperación de sus datos y sistemas de manera eficiente y segura. Para con ella poder proteger las máquinas virtuales, servidores físicos y datos en la nube, asegurando que puedas restaurar la información rápidamente en caso de pérdida, fallo o desastre. Además, la licencia brinda acceso a funciones avanzadas, soporte técnico y actualizaciones para mantener tu sistema de respaldo siempre actualizadoy confiable del Servicio Nacional de Turismo, según se indica en ese documento. 2. Que, no encontrándose los servicios a contratar en convenio marco actualmente vigente de la DCCP, mediante Resolución Exenta N°379 , de fecha 29 de agosto de 2025 de la Dirección Nacional, se aprobaron las Bases Administrativas, Técnicas y sus correspondientes Anexos, y se llamó a través del portal www.mercadopublico.cl a licitación pública para la contratación del servicio “RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP”, las que fueron publicadas en ese portal con fecha 2 de septiembre de 2025, bajo el ID 1591-22-LE25. 3. Que, por Resolución Exenta N°403 , de 9 de septiembre de 2025, se aprobaron las respuestas a las preguntas presentadas por los oferentes en el foro del portal Mercado Público, dando cumplimiento al plazo señalado en el calendario de las bases de licitación de la cláusula séptima de las bases de licitación y a su cláusula quinta sobre consultas en la licitación. 4. Que, con fecha 24 de septiembre de 2025 se realizó a las 15:01 horas el acto de apertura electrónica de las ofertas, de conformidad con lo establecido en el calendario de licitación de la cláusula séptima de las Bases Administrativas, presentándose 3 (tres) oferentes, a saber : a) AQUANTA INGENIERÍA COMPUTACIONAL SpA., RUT N° 77.842.230-1; b) TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N° 76.877.740-3; y c) GEO LOGISTICA SpA., RUT N° 76.484.151-4. 5. Que, en la misma Resolución Exenta N° 379 de 29 de agosto de 2025 de esta Dirección Nacional, en su cláusula décimo quinta designó la Comisión Evaluadora de las Ofertas, la que quedó conformada por los siguientes funcionarios de la misma Dirección: don Andrés Iturra Urquieta , Encargado de la Unidad Tecnologías y Sistemas; don Domingo Fuentealba Parraguez Analista de la Subunidad de Infraestructura; y don Fredy Rodrigo Hurtado Villegas , Encargado de la Subunidad de Desarrollo; todos quienes suscribieron y presentaron con fecha 29 de septiembre de 2025, sus respectivas declaraciones juradas de ausencia de conflictos de interés para evaluar las ofertas presentadas en el proceso de licitación pública, adjuntas al acta de evaluación de ofertas levantada al efecto. 6. Que, la Comisión Evaluadora reunida al efecto procedió a evaluar las ofertas, y consta en Acta de Evaluación de Ofertas Licitación Pública “RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP” ID 1898-9-LP25, de fecha 29 de septiembre de 2025, en adelante el acta de evaluación de ofertas, la que se entiende formar parte del presente acto, que conforme lo dispuesto en la cláusula decimoquinta de las bases administrativas procedió primero a efectuar la Verificación de los requisitos de admisibilidad de la oferta señalados en la cláusula décima de las bases administrativas..... 12. Que, habiéndose aplicado los criterios de evaluación, y teniendo en consideración el puntaje final obtenido por el oferente, la Comisión Evaluadora sugirió adjudicar la licitación pública ID 1591-22-LE25 para adquirir el servicio de “RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP” al proponente TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N° 76.877.740-3, por un monto total de $22.469.000 (veintidós millones cuatrocientos sesenta y nueve mil pesos), impuestos incluidos, atendido que su oferta cumple con todos los requisitos establecidos en las bases de licitación, obteniendo una nota final ponderada de 4,25 puntos , la que resulta ser ventajosa teniendo en cuenta las condiciones y criterios de evaluación objetivos dispuestos en éstas, conforme lo dispuesto en el inciso 4° del artículo 10° de la Ley N° 19.886, y el numeral 8° del artículo 41° del Decreto N° 661, de 2024. 13. Que, se encuentra certificada la disponibilidad presupuestaria de recursos para financiar el pago de los servicios requeridos, a través de Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°25/765, de fecha 31 de julio de 2025, emitido por don Enzo Ponce Méndez, Encargado de la Subunidad de Presupuesto; por un monto total que asciende hasta la cantidad máxima de $22.500.000 (veintidós millones quinientos mil pesos) del presupuesto corriente del Servicio Nacional de Turismo para el año 2025, lo que se ajusta al monto de la oferta a adjudicar. 14. Que, el proveedor seleccionado se encuentra hábil para contratar con la Administración del Estado según consta en Certificado de Habilidad Registro de Proveedores Número de Folio: CED2025- vRIrkhOgbu, de 30 de septiembre de 2025, por lo que,
Resuelvo
1° DECLÁRANSE INADMISIBLES por no cumplir con los requisitos de admisibilidad de la cláusula décima de las bases administrativas y conforme se señala en el considerativo séptimo de este acto, las ofertas de los proveedores: a) AQUANTA INGENIERÍA COMPUTACIONAL SpA, RUT N° 77.842.230-1, puesto que no cumplió con la totalidad de los requisitos mínimos solicitados en las bases de licitación, debido a que no presentó las certificaciones solicitadas en las bases técnicas de licitación, esto es, certificación Partner Veeam Platinum; acreditación como “Veeam-Accredited Service Partner”; certificación de VASP (Partners de Servicio Autorizado VEAAM); partner Google nivel Partner o superior (adjuntar documentación que lo acredite); partner VMware nivel Premier (adjuntar documentación que lo acredite); y pertenecer al programa VMware Expert Advantage (adjuntar documentación que lo acredite). Por lo tanto, su oferta debe declararse inadmisible y no continúa en las siguientes etapas de evaluación, en virtud de lo establecido en la cláusula décima de las bases. b) GEO LOGISTICA SpA., RUT N° 76.484.151-4, debido a que no cumplió o no presentó la totalidad de los requisitos de admisibilidad solicitados en la cláusula décima de las bases administrativas de la licitación. Así, no presentó el Anexo N° 1 “Identificación del Oferente”, Anexo N°2 “Declaración jurada de independencia de la oferta”, N°3 “Oferta Económica”, ni el Anexo N°4 “Requisitos mínimos de laOferta Técnica”. Por lo tanto, su oferta debe declararse inadmisible y no continúa en las otras etapas de evaluación, en virtud de lo establecido en la cláusula décima las bases. 2° ADJUDÍCASE la licitación pública ID N° 1591-22-LE25 para la adquisición del servicios de “ RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP” al oferente sociedad TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N° 76.877.740-3 , domiciliada en Brown Norte 642-D, Santiago, Región Metropolitana, por un monto único y total de $22.469.000 (veintidós millones cuatrocientos sesenta y nueve mil pesos), impuestos incluidos si los hubiere, por cuanto su oferta cumple con los requerimientos técnicos y económicos solicitados en las bases de licitación pública aprobadas por Resolución Exenta N° 379 de 29 de agosto de 2025, obteniendo un puntaje total ponderado de 4,25 puntos de un total de 5,0, por lo que la oferta resulta ser ventajosa teniendo en cuenta las condiciones y criterios de evaluación objetivos dispuestos en las bases y conforme a lo dispuesto en el inciso 4° del artículo 10° de la Ley N° 19.886, y el numeral 8° del artículo 41° del Decreto N° 661, de 2024. 3° FORMALÍCESE el contrato de prestación de servicios de conformidad con lo señalado en cláusula decimonovena de las bases de licitación pública aprobadas por Resolución Exenta N° 379 de 29 de agosto de 2025, esto es, a través de la emisión y aceptación de la respectiva orden de compra a través del portal www.mercadopublico.cl, de conformidad con lo indicado en el artículo N°117 del Decreto N°661 de 2024, que aprueba el Reglamento de la Ley de Compras. 4° EMÍTASE la orden de compra correspondiente. 5° PÁGUESE al adjudicatario TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N° 76.877.740-3, $22.469.000 (veintidós millones cuatrocientos sesenta y nueve mil pesos), impuestos incluidos si los hubiere, impuestos incluidos si lo hubiere, de conformidad y cumplidos los requisitos señalados en cláusula vigesimocuarta de las bases de licitación, previa elaboración por parte de la contraparte técnica de Sernatur del respectivo formulario de recepción conforme de los servicios entregados por el contratado y publicación de este en el portal www.mercadopublico.cl ; y entrega de la factura correctamente emitida a nombre del Servicio, conforme lo señala la Resolución Exenta N°379 de fecha 29 de agosto de 2025. 6° IMPÚTESE el gasto que irrogue el cumplimiento de la presente resolución al Subtítulo 29 “Adquisición de Activos no Financieros” , Ítem 07 “Programas Informáticos”, Asignación 001 “Programas Computacionales”, de la Partida 07, Capítulo 09, Programa 01 del presupuesto corriente del Servicio Nacional de Turismo vigente para el año 2025, de conformidad con lo indicado en el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°25/765 de fecha 31 de julio de 2025, emitido por don Enzo Ponce Méndez, Encargado de la Subunidad de Presupuesto de este Servicio. 7° PUBLÍQUESE E INFÓRMESE la presente resolución, junto con el Acta de Evaluación de la Comisión Evaluadora, de fecha 29 de septiembre de 2025, las declaraciones juradas de ausencia de conflicto de interés de los integrantes de la comisión evaluadora y los demás documentos/ antecedentes de la evaluación de las ofertas, en el Sistema de Información de la Dirección de Compras y ContrataciónPública, para cumplir con lo dispuesto en el artículo 108° del Decreto N° 661 de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886 de Compras Públicas, en los antecedentes correspondientes a la licitación pública ID N° 1591-22-LE25. ANÓTESE, REFRÉNDESE, PUBLÍQUESE, NOTÍFIQUESE, COMUNÍQUESE Y ARCHÍVESE.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social Servicio Nacional de Turismo
Unidad de Compra Servicio Nacional de Turismo - Sernatur
R.U.T. 60.704.000-1
Dirección Avenida Condell N° 679
Comuna Alhué
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo María José Escobar Suarez
Cargo Analista Subunidad de Compras
Teléfono 56-02-27318450
Fax 56-02-27318450
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 1591-22-LE25
Nombre de Adquisición RENOVACION DE LICENCIA VEEAM BACKUP
Tipo de Adquisición Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
Descripción Sernatur requiere la adquisición de licencia de soporte Veaam y respaldo Cloud, por un periodo de 12 meses, para dar soporte a los servidores de la infraestructura crítica de Sernatur.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 2/9/2025 12:45
Fecha de Cierre 24/9/2025 15:01
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 22.469.000
Monto Neto Estimado del Contrato $ 22.469.000



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
DDJJ Freddy.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ 3159 KB17-10-2025 12:34:58
DDJJ domingo.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ 2169 KB17-10-2025 12:34:52
DDJJ aiturra.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ 1168 KB17-10-2025 12:34:45
Res. Ex. N°457_declara inadm. y adjudica licitación 1591-22-LE25.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRex. adjudicación847 KB17-10-2025 12:34:34
ACTA DE EVALUACIÓN DE OFERTAS LICITACIÓN PÚBLICA “RENOVACIÓN DE L.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTActa de evaluación de ofertas295 KB17-10-2025 12:34:19

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Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 43231512 Software de gestión de licencias
Especificaciones del Comprador : RENOVACION DE LICENCIA VEEAM BACKUP (Sernatur requiere la adquisición de licencia de soporte Veaam y respaldo Cloud, por un periodo de 12 meses, para dar soporte a los servidores de la infraestructura crítica de Sernatur)
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
76.877.740-3 TECNOLOGIA DE LA INFORMACION FOUR YOU SOCIEDAD ANONIMA Oferta de RENOVACION DE LICENCIA VEEAM BACKUP $ 22469000 1 22469000 Adjudicada
77.842.230-1 AQUANTA INGENIERIA COMPUTACIONAL SPA Propuesta por renovación de Veeam Backup, valor con IVA $ 21434837 0 0 No Adjudicada
76.484.151-4 GEO LOGISTICA S.P.A. Oferta para Adquisición 1591-22-LE25Aparte de las certificaciones solicitadas, necesitan CV de los Ingenieros que crearon las licencias en Estados Unidos y la Green Card , es ridicula la cantidad de certificaciones solicitadas, si las licencias que necesitan son de la Marca Veeam y que se integran de forma automática con Wmware y Google les faltó solicitar Certificación de partner de todas l $ 1 0 0 No Adjudicada

Total Línea

$ 22.469.000



Monto Total Adjudicado $ 22.469.000