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Resolución de Acta de Adjudicación
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Adquisición Nº
1591-22-LE25
Adjudicación Informada en portal el
17/10/2025 12:38
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En
Alhué,
17-10-2025
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Nro de
Resolución
457
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Vistos
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Lo dispuesto en el Decreto Ley N°1.224 de 1975, que Crea el Servicio Nacional de Turismo; en la Ley
N°20.423 Del Sistema Institucional para el Desarrollo del Turismo; en la Ley N°21.722 de Presupuesto
del Sector Público para el año 2025; en el D.F.L. N°1/19.653 de 2001, del Ministerio Secretaría General
de la Presidencia, que Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.575, Orgánica
Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; en la Ley N°19.886, de Bases sobre
Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y su Reglamento aprobado por
Decreto N°661 de 2024, del Ministerio de Hacienda; en la Ley N°19.880, que Establece Bases de los
Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado; en
la Ley N°19.799, Sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha
Firma y su Reglamento aprobado mediante Decreto N°181 de 2002, del Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo; en el Decreto Exento N°225 de 2017, del Ministerio Secretaria General de la
Presidencia, que Aprueba Convenio de Firma Electrónica Avanzada para autoridades y funcionarios,
suscrito entre ese Ministerio y el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; en el Decreto N° 140, de
30 de octubre de 2024, del Ministerio de Economía Fomento y Turismo, que Fija el Orden de
Subrogación del Director Nacional del Servicio Nacional de Turismo y la Resolución T.R.A. N°
266/289/2024, de 11 de septiembre de 2024, que nombra Subdirector de Desarrollo del Servicio
Nacional de Turismo, don Santiago Fernández Poblete para un primer período; en la Resolución N° 36,
de 2024, de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de toma
de razón; y en la demás normativa aplicable, y,
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Considerando
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1. Que, con el fin de cumplir sus funciones legales, los objetivos estratégicos y misión institucional, esta
Dirección Nacional de SERNATUR requirió contratar el servicio de “RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM
BACKUP”, por Memorándum Nº1124, de 31 de julio de 2025, de don Andrés Iturra Urquieta, Encargado
de Unidad de Tecnologías y Sistemas, por un monto de hasta máximo $22.500.000.- (veintidós millones
quinientos mil de pesos) impuestos incluidos, con el fin de realizar copias de seguridad y recuperación
de sus datos y sistemas de manera eficiente y segura. Para con ella poder proteger las máquinas
virtuales, servidores físicos y datos en la nube, asegurando que puedas restaurar la información
rápidamente en caso de pérdida, fallo o desastre. Además, la licencia brinda acceso a funciones
avanzadas, soporte técnico y actualizaciones para mantener tu sistema de respaldo siempre actualizadoy confiable del Servicio Nacional de Turismo, según se indica en ese documento.
2. Que, no encontrándose los servicios
a contratar en convenio marco actualmente vigente de la DCCP,
mediante Resolución Exenta N°379
, de fecha 29 de agosto de 2025 de la Dirección Nacional, se
aprobaron las Bases Administrativas, Técnicas
y sus correspondientes Anexos,
y se llamó
a través del
portal www.mercadopublico.cl
a licitación pública para la contratación del servicio “RENOVACIÓN DE
LICENCIA VEEAM BACKUP”, las que fueron publicadas en ese portal con fecha
2 de septiembre de 2025,
bajo el ID 1591-22-LE25.
3. Que, por Resolución Exenta N°403
, de
9 de septiembre de 2025, se aprobaron las respuestas
a las
preguntas presentadas por los oferentes en el foro del portal Mercado Público, dando cumplimiento al
plazo señalado en el calendario de las bases de licitación de la cláusula séptima de las bases de licitación
y a su cláusula quinta sobre consultas en la licitación.
4. Que, con fecha 24 de septiembre de 2025 se realizó
a las 15:01 horas el acto de apertura electrónica
de las ofertas, de conformidad con lo establecido en el calendario de licitación de la cláusula séptima de
las Bases Administrativas, presentándose 3 (tres) oferentes, a saber
:
a) AQUANTA INGENIERÍA COMPUTACIONAL SpA., RUT N° 77.842.230-1;
b) TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N° 76.877.740-3; y
c) GEO LOGISTICA SpA., RUT N° 76.484.151-4.
5. Que, en la misma Resolución Exenta N° 379 de 29 de agosto de 2025 de esta Dirección Nacional, en
su cláusula décimo quinta designó la Comisión Evaluadora de las Ofertas, la que quedó conformada por
los siguientes funcionarios de la misma Dirección: don Andrés Iturra Urquieta
, Encargado de la
Unidad Tecnologías
y Sistemas; don Domingo Fuentealba Parraguez Analista de la Subunidad de
Infraestructura;
y don Fredy Rodrigo Hurtado Villegas
, Encargado de la Subunidad de Desarrollo;
todos quienes suscribieron
y presentaron con fecha 29 de septiembre de 2025, sus respectivas
declaraciones juradas de ausencia de conflictos de interés para evaluar las ofertas presentadas en el
proceso de licitación pública, adjuntas al acta de evaluación de ofertas levantada al efecto.
6. Que, la Comisión Evaluadora reunida al efecto procedió
a evaluar las ofertas,
y consta en Acta de
Evaluación de Ofertas Licitación Pública
“RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP” ID 1898-9-LP25,
de fecha 29 de septiembre de 2025, en adelante el acta de evaluación de ofertas, la que se entiende
formar parte del presente acto, que conforme lo dispuesto en la cláusula decimoquinta de las bases
administrativas procedió primero
a efectuar la Verificación de los requisitos de admisibilidad de la oferta
señalados en la cláusula décima de las bases administrativas.....
12. Que, habiéndose aplicado los criterios de evaluación,
y teniendo en consideración el puntaje final
obtenido por el oferente, la Comisión Evaluadora sugirió adjudicar la licitación pública ID 1591-22-LE25
para adquirir el servicio de
“RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP” al proponente TECNOLOGÍA DE
LA INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N° 76.877.740-3, por un monto total de $22.469.000 (veintidós
millones cuatrocientos sesenta
y nueve mil pesos), impuestos incluidos, atendido que su oferta cumple
con todos los requisitos establecidos en las bases de licitación, obteniendo una nota final ponderada
de 4,25 puntos
, la que resulta ser ventajosa teniendo en cuenta las condiciones
y criterios de
evaluación objetivos dispuestos en éstas, conforme lo dispuesto en el inciso 4° del artículo 10° de la Ley
N° 19.886, y el numeral 8° del artículo 41° del Decreto N° 661, de 2024.
13. Que, se encuentra certificada la disponibilidad presupuestaria de recursos para financiar el pago de
los servicios requeridos,
a través de Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°25/765, de
fecha 31 de julio de 2025, emitido por don Enzo Ponce Méndez, Encargado de la Subunidad de
Presupuesto; por un monto total que asciende hasta la cantidad máxima de $22.500.000 (veintidós
millones quinientos mil pesos) del presupuesto corriente del Servicio Nacional de Turismo para el año
2025, lo que se ajusta al monto de la oferta a adjudicar.
14. Que, el proveedor seleccionado se encuentra hábil para contratar con la Administración del Estado
según consta en Certificado de Habilidad Registro de Proveedores Número de Folio: CED2025-
vRIrkhOgbu, de 30 de septiembre de 2025, por lo que,
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Resuelvo
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1° DECLÁRANSE INADMISIBLES por no cumplir con los requisitos de admisibilidad de la cláusula
décima de las bases administrativas
y conforme se señala en el considerativo séptimo de este acto, las
ofertas de los proveedores:
a) AQUANTA INGENIERÍA COMPUTACIONAL SpA, RUT N° 77.842.230-1, puesto que no cumplió con la
totalidad de los requisitos mínimos solicitados en las bases de licitación, debido
a que no presentó las
certificaciones solicitadas en las bases técnicas de licitación, esto es, certificación Partner Veeam
Platinum; acreditación como “Veeam-Accredited Service Partner”; certificación de VASP (Partners de
Servicio Autorizado VEAAM); partner Google nivel Partner
o superior (adjuntar documentación que lo
acredite); partner VMware nivel Premier (adjuntar documentación que lo acredite);
y pertenecer al
programa VMware Expert Advantage (adjuntar documentación que lo acredite). Por lo tanto, su oferta
debe declararse inadmisible
y no continúa en las siguientes etapas de evaluación, en virtud de lo
establecido en la cláusula décima de las bases.
b) GEO LOGISTICA SpA., RUT N° 76.484.151-4, debido
a que no cumplió
o no presentó la totalidad de
los requisitos de admisibilidad solicitados en la cláusula décima de las bases administrativas de la
licitación. Así, no presentó el Anexo N°
1 “Identificación del Oferente”, Anexo N°2 “Declaración jurada
de independencia de la oferta”, N°3 “Oferta Económica”, ni el Anexo N°4 “Requisitos mínimos de laOferta Técnica”. Por lo tanto, su oferta debe declararse inadmisible
y no continúa en las otras etapas de
evaluación, en virtud de lo establecido en la cláusula décima las bases.
2° ADJUDÍCASE la licitación pública ID N° 1591-22-LE25 para la adquisición del servicios de
“
RENOVACIÓN DE LICENCIA VEEAM BACKUP” al oferente sociedad TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N° 76.877.740-3
, domiciliada en Brown Norte 642-D, Santiago,
Región Metropolitana, por un monto único
y total de $22.469.000 (veintidós millones cuatrocientos
sesenta
y nueve mil pesos), impuestos incluidos si los hubiere, por cuanto su oferta cumple con los
requerimientos técnicos
y económicos solicitados en las bases de licitación pública aprobadas por
Resolución Exenta N° 379 de 29 de agosto de 2025, obteniendo un puntaje total ponderado de 4,25
puntos de un total de 5,0, por lo que la oferta resulta ser ventajosa teniendo en cuenta las condiciones y criterios de evaluación objetivos dispuestos en las bases y conforme a lo dispuesto en el inciso 4° del
artículo 10° de la Ley N° 19.886, y el numeral 8° del artículo 41° del Decreto N° 661, de 2024.
3° FORMALÍCESE el contrato de prestación de servicios de conformidad con lo señalado en cláusula
decimonovena de las bases de licitación pública aprobadas por Resolución Exenta N° 379 de 29 de
agosto de 2025, esto es,
a través de la emisión
y aceptación de la respectiva orden de compra
a través
del portal www.mercadopublico.cl, de conformidad con lo indicado en el artículo N°117 del Decreto
N°661 de 2024, que aprueba el Reglamento de la Ley de Compras.
4° EMÍTASE la orden de compra correspondiente.
5° PÁGUESE al adjudicatario TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN FOUR YOU S.A., RUT N°
76.877.740-3, $22.469.000 (veintidós millones cuatrocientos sesenta
y nueve mil pesos),
impuestos incluidos si los hubiere, impuestos incluidos si lo hubiere, de conformidad
y cumplidos los
requisitos señalados en cláusula vigesimocuarta de las bases de licitación, previa elaboración por parte
de la contraparte técnica de Sernatur del respectivo formulario de recepción conforme de los servicios
entregados por el contratado
y publicación de este en el portal www.mercadopublico.cl
;
y entrega de la
factura correctamente emitida
a nombre del Servicio, conforme lo señala la Resolución Exenta N°379 de
fecha 29 de agosto de 2025.
6° IMPÚTESE el gasto que irrogue el cumplimiento de la presente resolución al Subtítulo 29
“Adquisición de Activos no Financieros”
, Ítem 07 “Programas Informáticos”, Asignación 001 “Programas
Computacionales”, de la Partida 07, Capítulo 09, Programa 01 del presupuesto corriente del Servicio
Nacional de Turismo vigente para el año 2025, de conformidad con lo indicado en el Certificado de
Disponibilidad Presupuestaria N°25/765 de fecha 31 de julio de 2025, emitido por don Enzo Ponce
Méndez, Encargado de la Subunidad de Presupuesto de este Servicio.
7° PUBLÍQUESE
E INFÓRMESE la presente resolución, junto con el Acta de Evaluación de la Comisión
Evaluadora, de fecha 29 de septiembre de 2025, las declaraciones juradas de ausencia de conflicto de
interés de los integrantes de la comisión evaluadora
y los demás documentos/ antecedentes de la
evaluación de las ofertas, en el Sistema de Información de la Dirección de Compras
y ContrataciónPública, para cumplir con lo dispuesto en el artículo 108° del Decreto N° 661 de 2024, del Ministerio de
Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886 de Compras Públicas, en los antecedentes
correspondientes a la licitación pública ID N° 1591-22-LE25.
ANÓTESE, REFRÉNDESE, PUBLÍQUESE, NOTÍFIQUESE, COMUNÍQUESE Y ARCHÍVESE.
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Acta Adjudicación
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Organismo Demandante
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Razón Social
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Servicio Nacional de Turismo
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Unidad de Compra
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Servicio Nacional de Turismo - Sernatur
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R.U.T.
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60.704.000-1
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Dirección
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Avenida Condell N° 679
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Comuna
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Alhué
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Ciudad en que se genera la Adquisición
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Región Metropolitana de Santiago
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Datos del Contacto para esta Licitación
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Nombre Completo
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María José Escobar Suarez
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Cargo
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Analista Subunidad de Compras
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Teléfono
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56-02-27318450
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Fax
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56-02-27318450
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E-Mail
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Datos de la Adquisición
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Número de Adquisición
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1591-22-LE25
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Nombre de Adquisición
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RENOVACION DE LICENCIA VEEAM BACKUP
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Tipo de Adquisición
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Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
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Descripción
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Sernatur requiere la adquisición de licencia de soporte Veaam y respaldo Cloud, por un periodo de 12 meses, para dar soporte a los servidores de la infraestructura crítica de Sernatur.
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Tipo de Convocatoria
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ABIERTO
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Moneda
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Peso Chileno
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Fecha de Publicación
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2/9/2025 12:45
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Fecha de Cierre
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24/9/2025 15:01
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Tipo de Adjudicación
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Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
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Monto Neto Adjudicado
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$ 22.469.000
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Monto Neto Estimado del Contrato
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$ 22.469.000
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Resultado de la Adjudicación
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