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1. Que, existe la necesidad de contratar los servicios de Data Center,
Recuperación ante desastres y respaldos para Infraestructura de Servidores
para la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, por un período de 36
meses; y que, en virtud de lo establecido en el artículo 1º de la Ley N°19.886,
tal contratación debe someterse a las normas y principios de ese cuerpo legal y
de su reglamentación;
2. Que, el mencionado servicio no se encuentra disponible en el Portal de
Convenio Marco, www.mercadopublico.cl, con las características requeridas por
la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, de acuerdo con lo señalado
00463/2026
Santiago, 9 de abril de 2026
2
en el Certificado emitido por el Encargado del Subdepartamento de
Adquisiciones, de fecha 04 de febrero de 2026, y es necesario para el
cumplimiento de los fines del servicio;
3. Que, en consideración a lo anterior, mediante Resolución Exenta N°258, de
fecha 19 de febrero de 2026, fueron aprobadas las Bases Administrativas y
Técnicas de la Licitación Pública ID N°598-1-LR26, para la contratación de los
servicios de Data Center, Recuperación ante desastres y respaldos para
Infraestructura de Servidores para la Dirección de Previsión de Carabineros de
Chile, por un período de 36 meses;
4. Que, a través de Resolución Exenta N°355, de 13 de marzo de 2026, se
aprobaron las respuestas de la licitación pública precitada;
5. Que, se fijaron los siguientes criterios de evaluación:
N° Criterios Porcentaje
1 Oferta Económica 20%
2 Experiencia del Oferente 10%
3 Plazo de Activación 20%
4 Certificaciones del oferente 10%
5 SLA de respuesta ante incidencias y/o soporte 15%
6 Propuesta Técnica del Servicio 12%
7 Enfoque de Género: Empresa Sello Mujer 2%
8 Programa de Integridad o de Compliance 4%
9 Propuesta Enfoque Sustentable: Política Ambiental 2%
10 Cumplimiento de Requisitos Formales de
presentación
5%
Sumatoria de Criterios 100%
6. Que, en las bases de licitación pública antes descrita, se designó a la
comisión evaluadora, integrada por los funcionarios: Cristián Meza Lagos;
José Miguel Gutiérrez Acevedo y Sebastián Ramos Fuentes, quienes
revisaron y analizaron los antecedentes legales, administrativos y técnicos,
entregados por el oferente, de acuerdo con lo solicitado en las Bases de
Licitación N° ID 598-1-LR26;
7. Que, conforme a lo señalado por la Comisión Evaluadora en su Informe,
con la finalidad de tener certeza que la oferta haya sido presentada siguiendo
las indicaciones establecidas en las Bases de Licitación, no existiendo
deficiencias en ella y respetando los principios de libre concurrencia y de
igualdad de los oferentes, se comprobó lo siguiente:
3
8. Que, del análisis y revisión de los documentos para declarar la admisibilidad
de la oferta presentada, la Comisión Evaluadora concluyó lo siguiente:
N°
Nombre y RUT
del Oferente Observaciones
1
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT: 76.131.314-2
El Proveedor cumple con la totalidad de las
exigencias obligatorias solicitadas en las Bases de
Licitación aprobadas por Resolución Exenta
N°258 de fecha 19 de febrero de 2026, por lo
tanto, su oferta es aceptada y avanza a la
instancia de evaluación, considerando lo expuesto
en numeral 4 del Informe de Evaluación.
9. Que, de acuerdo con los criterios de evaluación fijados en las respectivas
bases, se aceptó la oferta del proveedor, acorde con las siguientes
consideraciones:
a)Oferta Económica 20%
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
El Oferente deberá indicar en el Anexo N°6, el valor total propuesto para la
prestación de la totalidad de los aspectos que contempla el servicio objeto de
la presente licitación.
El oferente deberá considerar que el monto total disponible es de
$575.000.000.- IVA incluido, por cuanto si su oferta supera dicho valor, será
desestimada.
La fórmula del cálculo para evaluar las propuestas presentadas será la
siguiente:
Propuesta Económica del Servicio = (Oferta de menor valor / Oferta a
evaluar) x 0.20 x 100
La oferta económica entregada por el proveedor debe estar expresada en pesos
y debe incluir todos los costos en que se incurra y que puedan no estar
definidos en las presentes bases. En este sentido Dipreca, no incurrirá en
gastos posteriores.
En caso de observarse diferencias entre la ficha de presentación de ofertas
publicada en www.mercadopublico.cl y la información propuesta en el Anexo
N°6, solamente resultará válida la información indicada en el anexo.
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
Propuesta Económica del Servicio =
$572.342.400
Fórmula de cálculo:
(572.342.400/572.342.400) x 0.20 x 100
= 20
20%
4
b) Experiencia del Oferente 10%
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
Por supuesto, aquí tienes el texto y la tabla de la imagen tal y como aparecen:
Forma de Cálculo y Asignación de Porcentaje
El oferente deberá indicar en el Anexo N°7, la experiencia en la entrega del
servicio relacionada al objeto de la presente licitación, requerido por DIPRECA,
las que deben ser de al menos de 12 meses ya ejecutadas o en ejecución. Las
experiencias declaradas deberán ser acreditadas a través de la presentación de
los siguientes documentos:
● Contrato, Factura o Boleta de prestación de servicios (experiencia en
empresas privadas): debe contener como mínimo el nombre de la
institución en la cual se prestó el servicio, detalle del servicio, monto de
la contratación, tiempo de ejecución del servicio, fecha de inicio del
servicio y firma de las partes.
● Orden de Compra (experiencia en servicios públicos): debe estar en
estado “aceptada” o “recepción conforme” o contrato aprobado por
Resolución.
La documentación presentada debe ser legible, en caso contrario o en caso de
no contener la información solicitada, no se considerará como experiencia y la
oferta quedará descartada del proceso licitatorio. Se evaluará un máximo de 8
experiencias acreditadas. DIPRECA se reserva el derecho de corroborar las
experiencias declaradas, por lo que en caso de que los oferentes presenten
información falsa o alejada de la verdad, la oferta será desestimada.
Para efectos de evaluación, de la información proporcionada en el Anexo N°7,
se contabilizarán aquellas que cumplan con las condiciones previamente
señaladas mediante el siguiente mecanismo:
Experiencia del Proveedor Puntaje
Entre 7 y 8 trabajos realizados y debidamente acreditados 100
Entre 5 y hasta 6 trabajos realizados y debidamente
acreditados
75
Entre 3 y hasta 4 trabajos realizados y debidamente
acreditados
50
Entre 1 y 2 trabajos realizados y debidamente acreditados 25
Fórmula de cálculo: Puntaje obtenido x 0,10
5
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
Fórmula de cálculo: Puntaje obtenido
75x 0,10
El oferente es encasillado en la opción
“Entre 5 y hasta 6 trabajos realizados y
debidamente acreditado” por presentar 5
experiencias acreditadas.
7,5%
c) Plazo de Activación 20%
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
El oferente indicó en su oferta un plazo de
5 días.
Fórmula de cálculo: (Menor cantidad de
días ofertados / oferta a evaluar) x 0,20
x100
Aplicación fórmula: (5/5) x0.20x100
= 20
20%
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
Se le asignará un 20% al oferente que indique en el anexo N°8, la menor
cantidad de días en la implementación de los servicios objeto de la licitación
junto con la entrega de los respectivos documentos asociados, con un máximo
de 45 días corridos.
Las ofertas serán evaluadas de acuerdo con la siguiente fórmula
(Menor cantidad de días ofertados / oferta a evaluar) x 0,20 x100
Los oferentes que no presenten el Anexo N°8 o que entreguen propuestas por
sobre los 45 días corridos serán declaradas inadmisibles, quedando
descartados del presente proceso licitatorio.
Ahora bien, en caso de indicar rangos, la oferta será calificada con 0% y la
habilitación del servicio, en caso de ser dicha oferta la adjudicada, deberá dar
habilitación de los servicios en el plazo mínimo indicado por el oferente en su
oferta, contados desde la aceptación de la orden de compra.
Notas:
• La no presentación del Anexo N°9 será causal de inadmisibilidad de la oferta.
6
d) Certificaciones del oferente 10%
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
El oferente adjunta y acredita
efectivamente las certificaciones que lo
encasillan en la opción: “Acredita
contar con Infraestructura montada
u homologada en TIER III o
10%
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
Para la evaluación de este factor, se considerará y valorará la información
declarada y acreditada debidamente por el oferente en el Anexo N°9, respecto
a que se cuente con certificaciones de administración de plataformas,
infraestructura y sistemas basados en las normas:
• Infraestructura montada u homologada en TIER III o superior.
• Certificación ISO 27001, Certificado Vigente.
• Certificaciones ITIL v4 o similares
• ISO 9001, Certificado Vigente
Certificación Puntaje
Acredita contar con Infraestructura montada u homologada en
TIER III o Superior, y 2 o más certificaciones mencionadas.
10%
Acredita contar con Infraestructura montada u homologada en
TIER III o Superior, y una certificación adicional.
6%
Acredita contar con Infraestructura montada u homologada en
TIER III o Superior.
3%
El oferente deberá adjuntar la documentación respectiva que le permita
acreditar que el proponente cuenta con las certificaciones requeridas. Se hace
mención que es un requisito obligatorio contar con Infraestructura
montada u homologada en TIER III o superior, de lo contrario la
oferta será desestimada.
Es importante considerar que, la omisión del anexo N°9, o que no sea
señalada ninguna certificación, significa para el oferente quedar descartado
del presente proceso de licitación. Ahora bien, en caso de que, en el anexo
respectivo, no se acompañe el medio de verificación que acredite que el
oferente cuenta con la certificación declarada en el citado anexo o el medio
de verificación no es legible la oferta será declarada inadmisible. Asimismo,
podrá ser aclarado o corregido en ocasión de una mejor evaluación, con el
objetivo de dilucidar dudas por errores u omisiones estrictamente formales en
el contenido de este.
7
Superior, y 2 o más certificaciones
mencionadas”
e) SLA de respuesta ante incidencias y/o soporte 15%
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
El Oferente deberá indicar en el Anexo N°10, en horas corridas, su propuesta
de SLA de respuesta en caso de incidencias y/o consultas asociadas a la
entrega y correcta ejecución del servicio, requerido por Dipreca.
Los oferentes que entreguen propuestas de respuesta por sobre las 8 horas
corridas o no indiquen ningún tipo de plan de contingencia y SLA de respuesta
ante requerimientos de servicio y/o soporte, quedará descartado del proceso
de evaluación.
El tiempo ofertado debe ser expresado en “cantidad de horas corridas”,
contadas desde la notificación realizada por DIPRECA.
Ahora bien, en caso de indicar rangos, la oferta será calificada con 0 y el
tiempo de respuesta a emergencias, en caso de ser dicha oferta la adjudicada,
deberá cumplirse en el plazo mínimo indicado por el oferente en su oferta,
siempre y cuando este no supere las 8 horas corridas.
En el caso de señalar horas hábiles en el citado anexo, éstas serán
consideradas como horas corridas, debido a que este servicio se entregará de
manera ininterrumpida, 24/7. La omisión definitiva de este anexo producirá
la inadmisión de la oferta.
La fórmula del cálculo será considerado el tiempo de SLA del nivel
crítico, de la siguiente:
Porcentaje = Menor Tiempo de SLA__ x 0,15 x 100
Tiempo Propuesto por el Oferente
Donde:
● Menor Tiempo de SLA: Corresponde a la cantidad de horas del Nivel
Crítico más bajo entre todos los oferentes cuyas propuestas hayan sido
aceptadas y hayan avanzado a la instancia de evaluación.
● Tiempo Propuesto por el Oferente: Corresponde a la cantidad de
horas del Nivel Crítico presentada por el oferente evaluado.
Junto con esto se debe considerar que, en el caso de la ocurrencia de
un incidente de ciberseguridad que afecte la disponibilidad del
servicio o que pueda tener efectos significativos, de acuerdo con lo
estipulado en el artículo 27 de la Ley 21.663 Marco de Ciberseguridad,
el adjudicado deberá dar respuesta y/o reportar en un plazo no
superior a 3 horas desde que toma conocimiento de la ocurrencia del
incidente.
8
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
Porcentaje = Menor Tiempo de SLA__ x
0,15 x 100
Tiempo Propuesto por el Oferente: El
oferente indicó en su oferta el plazo de
tiempo máximo de respuesta de:
“Inmediato a 30 minutos”, siendo un
rango de tiempo, por lo tanto, su oferta es
calificada con 0%, de acuerdo con lo
expresado en las presentes bases.
0%
f) Propuesta Técnica del Servicio 12%
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
El oferente deberá indicar en el Anexo N°11 su Propuesta Técnica con la
calendarización de las actividades comprometidas, definiendo hitos, de
acuerdo con la información entregada.
La comisión evaluadora verificará y validará que la información declarada en
el Anexo N°11 se encuentre debidamente respaldada por evidencias visuales
incluidas en la propuesta técnica. La ausencia de evidencias suficientes o la
falta de correlación entre lo declarado y lo efectivamente demostrado en el
documento, podrá afectar negativamente la evaluación del criterio
correspondiente.
Este documento NO PODRÁ ser solicitado mediante Aclaración a Oferta, su
omisión significa la inadmisibilidad de la oferta en el acto de apertura.
Asimismo, podrá ser aclarado o corregido en ocasión de una mejor evaluación,
con el objetivo de dilucidar dudas por errores u omisiones estrictamente
formales en el contenido de este.
Categoría Puntaje
El oferente presenta en su propuesta técnica cada uno de los
elementos requeridos en las bases técnicas y toda la
información está respaldada con evidencia clara, suficiente y
coherente dentro de la Calendarización de los servicios.
12%
El oferente presenta en su propuesta técnica cada uno de los
elementos requeridos en las bases técnicas pero las evidencias
son parciales y/o presentan inconsistencias con la
calendarización y entrega del servicio.
7%
El oferente entrega propuesta técnica y/o Carta Gantt, pero no
presenta evidencias suficientes que respalden lo declarado.
0%
9
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
La propuesta técnica del oferente
incluye todos los elementos
solicitados en las bases, lo que le
otorga el encasillamiento en la
categoría con el puntaje máximo
del 12%.
12%
g) Enfoque de Género: Empresa Sello Mujer (2%)
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
La verificación de la posesión del sello mujer será obtenido del perfil de Mercado
Público del oferente al momento de la apertura de las ofertas.
La fórmula del cálculo para evaluar las propuestas presentadas será la
siguiente:
Categoría Porcentaje
Cuenta con el “Sello Empresa Mujer”
entregado por Mercado Público
2%
No cuenta “Sello Empresa Mujer” 0
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
El oferente No cuenta con el “Sello
Empresa Mujer” 0%
h) Programa de Integridad o de Compliance (4%)
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
El Oferente deberá indicar en el Anexo N°5 si cuenta con un “Programa de
Integridad o de Compliance”.
Este criterio tiene por objetivo evaluar positivamente a aquellos proponentes
que cuenten con programas de integridad, y que estos sean conocidos por su
personal, de acuerdo con lo establecido en el dictamen E370752N23 de la
Contraloría General de la República, de fecha 20 de julio de 2023.
10
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
Lo anterior, será evaluado a partir de lo expresado en la siguiente tabla:
Categoría Porcentaje
El oferente cuenta con programas de Integridad o de
Compliance que son conocidos por su personal, y lo
acredita adjuntando programa de integridad y medio de
verificación de difusión al personal. (correo electrónico
masivo o actas firmadas de entrega)
4%
● El oferente no adjunta programa de integridad.
● El oferente no adjunta medio de verificación de
difusión
● El oferente no cuenta con programas de
integridad.
● No informa.
0%
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
El oferente acredita programa de
integridad.
4%
i) Propuesta Enfoque Sustentable: Política Ambiental 2%
CÁLCULO Y PUNTAJE
El Oferente deberá indicar en el Anexo N°4, la realización de actividades
orientadas a la producción limpia, así como el uso de procesos, materiales e
insumos con menor impacto ambiental en las actividades productivas por
parte de los oferentes, contribuirá a la mitigación del cambio climático.
Las actividades u convenios declaradas deberán ser acreditadas a través de
la presentación de alguno de los siguientes documentos:
Categoría Puntaje
Cuenta con al menos 6 actividades u convenios de impacto
ambiental informados en Anexo N°5 y correctamente
acreditados.
100
Cuenta entre 4 y 5 actividades u convenios de impacto
ambiental informados en Anexo N°5 y correctamente
acreditados.
75
Cuenta entre 2 y 3 actividades u convenios de impacto
ambiental informados en Anexo N°5 y correctamente
acreditados.
50
11
CÁLCULO Y PUNTAJE
Cuenta con 1 actividad u convenio de impacto ambiental
informados en Anexo N°5 y correctamente acreditados. 30
No cuenta con actividades u convenios de impacto
ambiental, o no acredita o no informa. 0
Ponderación = Puntos Obtenidos x 0,02
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
El oferente No Cuenta con actividad
u convenio de impacto ambiental
informados en Anexo N°4
Ponderación = 0 x 0.02= 0
0%
j) Cumplimiento de Requisitos Formales de presentación 5%
FORMA DE CÁLCULO Y PUNTAJE
El oferente deberá presentar su oferta de manera completa, cumpliendo con
los requisitos mínimos y en igualdad de condiciones con el resto de las ofertas
recibidas.
La asignación del porcentaje se realizará según el siguiente desglose:
Presentación Formal Propuesta Porcentaje
El oferente cumple con todos los requisitos de
presentación de la oferta dentro del plazo establecido. 5%
El oferente cumple con todos los requisitos de
presentación de la oferta en el plazo adicional otorgado
por DIPRECA.
3%
El oferente no presenta antecedentes o certificaciones que
se solicitaren para acreditar un criterio de evaluación no
mutable entre el periodo de vencimiento del plazo para
presentar ofertas y el período de evaluación, o presenta
una certificación o antecedente evaluable producido con
posterioridad al vencimiento del plazo inicial de
presentación de las ofertas.
0%
Aplicación de Fórmula:
Oferente Observaciones Porcentaje
Obtenido
SIXMANAGER
TECNOLOGIAS SpA
RUT 76.131.314-2
El oferente cumple con todos los
requisitos de presentación de la
oferta dentro del plazo establecido.
5%
12
El puntaje final de cada oferente será calculado de acuerdo con la suma
de cada uno de los criterios previamente definidos.
Para calificar a ser adjudicadas las propuestas, deberán obtener un
puntaje igual o superior al 70%. Si ninguna propuesta presenta esta
calificación, DIPRECA tendrá la facultad de declarar inadmisible las
propuestas presentadas y desierta la licitación.
Suma Total de Criterios de Evaluación
Empresa
1
76.131.314-2
SIXMANAGER
Criterios TECNOLOGIAS SpA
Oferta Económica 20% 20%
Experiencia del Oferente 10% 7,5%
Plazo de Activación 20% 20%
Certificaciones del oferente 10% 10%
SLA de respuesta ante incidencias y/o soporte 15% 0%
Propuesta Técnica del Servicio 12% 12%
Enfoque de Género: Empresa Sello Mujer 2% 0%
Programa de Integridad o de Compliance 4% 4%
Propuesta Enfoque Sustentable: Política
Ambiental
2% 0%
Cumplimiento de Requisitos Formales de
presentación
5% 5%
TOTAL 78,5%
10. Que, en virtud de lo señalado precedentemente, los integrantes de la
Comisión Evaluadora, con fecha 01 de abril de 2026, luego del estudio de la
oferta recibida y de acuerdo a la aplicación de los criterios de evaluación y
cláusulas establecidas en las Bases de Licitación ID N°598-1-LR26, para la
contratación de los servicios de Data Center, Recuperación ante desastres y
respaldos para Infraestructura de Servidores para la Dirección de Previsión de
Carabineros de Chile, por un período de 36 meses, sugieren adjudicar la oferta
a la empresa SIXMANAGER TECNOLOGIAS SpA, R.U.T N°76.131.314-2,
quién cumple con la totalidad de los requisitos solicitados en las bases de este
llamado a licitación y obtiene en el proceso de evaluación un total de 78,5%.
11. Que, la empresa se encuentra habilitada en el Registro de Proveedores,
según se acredita en el Certificado de Habilidad, de fecha 01 de abril de 2026;
12. Que, por razones de buen servicio y, en uso de las facultades que me
confieren las leyes y reglamentos vigentes.
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1. ADJUDÍCASE, la Licitación Pública ID N°598-1-LR26, para la contratación
de los servicios de Data Center, Recuperación ante desastres y respaldos para
Infraestructura de Servidores para la Dirección de Previsión de Carabineros de
Chile, por un período de 36 meses, a la empresa SIXMANAGER TECNOLOGIAS
SpA, R.U.T N°76.131.314-2, por el monto total de $572.342.400, IVA
incluido.
2. REQUIÉRASE, a la empresa SIXMANAGER TECNOLOGIAS SpA, R.U.T
N°76.131.314-2, que entregue dentro del plazo máximo de 10 días hábiles,
una caución, para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato,
pagadera a la vista, irrevocable y de realización inmediata, a nombre de la
Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, Rut N°61.513.000-1, con
vigencia igual a la duración del contrato, aumentada en 60 días hábiles,
equivalente al 5% del monto total del contrato, con impuestos incluidos.
3. CONFECCIÓNESE, el contrato para la prestación de los servicios de Data
Center, Recuperación ante desastres y respaldos para Infraestructura de
Servidores para la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, por un
período de 36 meses, con la empresa SIXMANAGER TECNOLOGIAS SpA,
R.U.T N°76.131.314-2.
4. TÉNGASE como parte integrante de esta resolución lo resuelto por la
Comisión Evaluadora en su Informe de Evaluación de fecha 01 de abril de 2026.
5. IMPÚTESE, el gasto que irrogue la presente contratación, al ítem
presupuestario Subtítulo 22, Ítem 06, Asignación 007, Subasignación 000,
Centro de Costo 3-4-0, del presupuesto de gastos de los años 2026, 2027,
2028 y 2029 de esta Institución.
6. PUBLÍQUESE la presente Resolución Exenta en el Sistema de Información
de Compras y Contratación Pública, conforme a la normativa vigente.
Oracle VM, plataforma de Recuperación ante desastres sobre TIER III y
servicios de recuperación y respaldos bajo un único proveedor, recuperación
BaaS y servicios de soporte y mesa de ayuda 7x24, servicios que deben estar
alojados solamente dentro de territorio nacional, específicamente en la Región
Metropolitana.
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