Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 776-171-L110
Adjudicación Informada en portal el
26/10/2010 18:27

En Santiago, 20-10-2010
Nro de Resolución 3535
Vistos
Según Resolución adjunta Nº 3535
Considerando
Según Resolución adjunta Nº 3535
Resuelvo
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 776-171-L110, Atención Clientes y Usuarios, Conocer los factores que conforman la orientación al detalle y la calidad para lograr un servicio de excelencia; y reforzar habilidades y técnicas de interacción con los clientes internos y externos, a fin de mejorar la calidad del servicio que se entrega.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
Unidad de Compra Presidencia de la República
R.U.T. 60.000.000-4
Dirección Morandé N° 130
Comuna Santiago
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo Daniela Frías Barrera
Cargo Profesional de Apoyo
Teléfono 56-02-6904311-
Fax
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 776-171-L110
Nombre de Adquisición Atención Clientes y Usuarios
Tipo de Adquisición Licitación Pública Menor a 100 UTM (L1)
Descripción Conocer los factores que conforman la orientación al detalle y la calidad para lograr un servicio de excelencia; y reforzar habilidades y técnicas de interacción con los clientes internos y externos, a fin de mejorar la calidad del servicio que se entrega.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 1/10/2010 11:07
Fecha de Cierre 6/10/2010 18:47
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 1.000.000
Monto Neto Estimado del Contrato $ 1.000.000



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
Res. 3535 Curso Atención Clientes y Usuarios.DOCResolución/Decreto AdjudicaciónResolución de Adjudicación con Acta de Evaluación379 KB21-10-2010 11:18:27

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Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 80111504 Formación, capacitación y entrenamiento de personal
Especificaciones del Comprador : Atención Clientes y Usuarios
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
77.580.090-9 ASESORIAS Y CONSULTORIAS RIDER LIMITADA CURSO CERRADO RELATOR@S SENIOR $ 1200010 0 0 No Adjudicada
65.223.470-4 FUNDACION INSTITUTO POLITECNICO DE LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA UNIVE ITPUCH, es una entidad capacitadora perteneciente ala Universidad de Chile $ 1000104 0 0 No Adjudicada
76.279.670-8 ABARZUA GUZMAN FERNANDEZ LIMITADA EMPRESA CERTIFICADA CON LA ISO 9001:2008 Y LA NORMA CHILENA DE CAPACITACION 2728:2003. $ 1000000 1 1000000 Adjudicada
76.863.190-5 CLAUDIO MORALES LINEROS ASESORIAS Y CAPACITACION EIRL EXENTO DE IVA $ 1950000 0 0 No Adjudicada
77.703.600-9 SOC DE PROFESIONALES EN EDUCACION LIMITADA Se ingresa oferta de acuerdo a requerimiento. $ 1420000 0 0 No Adjudicada
76.676.730-3 AVILES Y COMPANIA LIMITADA Valor para 14 participantes, en 2 cursos de 12 hrs.de duración cada uno. Valor Hora $ 3.200.- (Tres mil doscientos pesos $ 1075200 0 0 No Adjudicada
76.028.883-7 LIZANA Y LIZANA CAPACITACION LIMITADA Relatoría, materiales, arriendo de salón, equipos, servicios de coffee break, impuestos. $ 1999998 0 0 No Adjudicada
76.095.570-1 MAGENTA CAPACITACION LTDA EMPRESA CON EXPERIENCIA EN EL ESTADO EN ATENCION DE PUBLICO-PMG-SIAC $ 1240000 0 0 No Adjudicada
78.926.980-7 CONSULTORIA Y CAPACITACION D C G LIMITADA 776-171-L110 $ 2200000 0 0 No Adjudicada
76.110.439-k GVR CAPACITACION LIMITADA GVR CAPACITACIÓN LTDA. 76.110.439-K. ESTADO 215, OFICINA 515 SANTIAGO. $ 1050000 0 0 No Adjudicada
96.575.560-8 CENTRO DE ESTUDIOS MANPOWER LIMITADA EXENTO DE I.V.A. $ 1239840 0 0 No Adjudicada
76.035.920-3 INGENIERIA Y CAPACITACION BOBADILLA Y LUCIC LIMITADA Incluye atención participantes, relatoría, materiales, entre otros. $ 1600000 0 0 No Adjudicada
76.060.001-6 ACADEMIA DE CAPACITACION EN SEGURIDAD Y SERVICIOS SPA validez de la oferta 30 días. $ 924000 0 0 No Adjudicada
9.357.806-6 PAUL ORLANDO MAINGON PACHECO La Metodología de Trabajo aplicada por el encargado de la actividad de capacitación y sus facilitadores sistémicos de seguimiento genera un marco para lograr un mejoramiento y orientación a la eficiencia de un servicio de calidad; atención a los clientes que genere un mundo más favorable para las personas; solución y prevención de conflictos que involucran lo verbal, corporal e imaginario en todas las áreas de desempeño de los funcionarios/as y contempla la realización de clases expositivas, presénciales y participativas, sobre la base de escenografías generadas y desarrolladas por los propios participantes bajo un sistema interactivo y dinámico con relación a cada bloque de capacitación. Este programa basado en herramientas de coaching, liderazgo y comunicación para la acción efectiva, ha sido diseñado para las más diversas edades, capacidades y profesiones y ofrece la teoría y práctica de una de las disciplina de relaciones humanas más desarrolladas en los últimos años: el coaching ontológico. la experiencia en el tema solicitado nos permite observar que tanto en el dominio personal como profesional y social, las resistencias más frecuentes ocurren por las formas como nos comunicamos. Para ello es esencial crear un clima de apertura y confianza. Por este motivo el eje fundamental de esta formación es la comunicación humana y su efectividad. Los asistentes a este programa incorporarán un conjunto de competencias y herramientas para la promoción de nuevos aprendizajes, competencias y habilidades en concordancia con las actuales exigencias del proceso del Plan anual de Capacitación 2010 de la Presidencia de la República, Región Metropolitana de Santiago, que les posibilitará obtener resultados extraordinarios en todas las áreas de su vida individual, laboral y donde las pongan en práctica. $ 672000 0 0 No Adjudicada
76.011.898-2 HERNAN CANCINO TAPIA, CAPACITACION E.I.R.L. Valor exento de IVA $ 1671000 0 0 No Adjudicada

Total Línea

$ 1.000.000



Monto Total Adjudicado $ 1.000.000