Ficha Consulta al Mercado N°3902-1-RF20 PROVISIÓN DE SERVICIOS PARA EL SISTEMA DE COMUNICACIONES EN MARCO DE PROYECTO CONSERVACIÓN SCAT RM ETAPA III PARA LA UNIDAD OPERATIVA DE CONTROL DE TRÁNSITO (UOCT)
 
Contenidos de la Consulta al Mercado Documentación Anexa
1.- Datos Básicos de Consulta al Mercado
2.- Información General
3.- Preguntas y Respuestas
 
 
1.- Datos Básicos de Consulta al Mercado
Nombre de la Consulta al Mercado PROVISIÓN DE SERVICIOS PARA EL SISTEMA DE COMUNICACIONES EN MARCO DE PROYECTO CONSERVACIÓN SCAT RM ETAPA III PARA LA UNIDAD OPERATIVA DE CONTROL DE TRÁNSITO (UOCT)
Descripción de la Consulta al Mercado La presente Consulta tiene como objetivo recopilar antecedentes sobre las oportunidades de mejora tecnológica, modelos de negocio y de la oferta de servicios para el sistema de comunicaciones del Sistema de Control de Tránsito de Santiago que contribuyan a la continuidad operacional del Sistema, la digitalización de los enlaces de comunicaciones y establezcan la infraestructura habilitante para la evolución tecnológica del Centro de Control de Tránsito.
Motivos de la Consulta al Mercado a) Contar con información acerca de la oferta de la provisión de servicios de comunicaciones que responda a las necesidades, exigencias y desafíos establecidos para el sistema de control de tránsito de Santiago. b) Identificar las oportunidades y model
Tipo de Convocatoria Electrónica

Fecha Desde: 01-06-2020 20:00:00

Fecha Hasta: 12-06-2020 23:59:00

Nombre del Contacto Nicolás Grandón
 
2.- Información General
Clasificación ONUProducto / Servicio
81102200 Ingeniería de transportes
 
3.- Preguntas y Respuestas
Pregunta:6. Para la digitalización de las redes de comunicaciones se requiere la adquisición de Unidades de Comunicaciones (OTU) para cada semáforo, las cuales son proveídas por empresas fabricantes de sistemas de control (Ej. Siemens, Auter, entre otros). Luego, se requerirá la instalación, configuración (según parámetros de transporte) e integración al sistema de control. Dado lo anterior, ¿Cómo aseguramos la digitalización de los 1051 enlaces análogos durante el período de ejecución del presente proyecto de comunicaciones?
Fecha:12-06-2020Usuario:11226317-9
Organización:SONDA S.A.
RespuestaUsuarioOrganizaciónFecha
Para la digitalización de los enlaces, se debe asegurar que estén disponibles los equipos controladores y que el proveedor permita la integración de los mismos. Para esto es necesario que la UOCT sea quien lidere la relación con los proveedores actuales de la tecnología semafórica. Es importante que para la correcta cubicación de los enlaces se provea la ubicación exacta y georeferenciada de los mismos, mediante por ejemplo un archivo kmz con las posiciones de los semáforos, además de las características técnicas de los controladores semafóricos y/o las OTU, que se deben integrar, y la cantidad por cada uno de ellos. La digitalización de los sistemas, implica la modernización de las redes de comunicaciones de la UOCT, y dentro de las soluciones más rápidas de evaluar e implementar se presentan las soluciones ópticas e inalámbricas. 11226317-9SONDA S.A.12-06-2020
 
Pregunta:PREGUNTAS Dada la situación actual del sistema de telecomunicaciones de UOCT-RM, se solicita la entrega de información y antecedentes de soluciones en función de las siguientes preguntas: 1. En función de la situación actual y los antecedentes presentados ¿Qué oportunidades tiene la presente Licitación para acelerar y concretar la visión estratégica del centro de control de tránsito? Debido a las comunicaciones analógicas actualmente en uso, las que no tienen redundancia ni posibilidad de direccionamiento moderno (IP), es complejo realizar una gestión coherente de prestación de servicios, de división de responsabilidades y calidad de servicio, que permitan un tiempo de respuesta eficiente, debido a los problemas que afectan al sistema Scoot, junto con los problemas de seguridad asociados. Con un sistema de comunicaciones de fibra óptima gpon, con tecnología de fibra óptima de preconectorizado la cual no utiliza fusiones, se tendría un control administrativo y de fallas de la red, con conocimientos de las fallas en lugares exactos y posibles control de flujos de la información. Así como también redundancia en caso de fallos, con continuidad de prestación de servicio y solución continua de los problemas. Al ser un sistema de fibra óptica preconectorizado, se evita las fusiones, solucionando rápidamente los problemas con pedazos preconectorizados de fibra. Se tendría nodos de conexión para enlazar con enlaces inalámbricos de alta prestación de servicios, bajas fallas y redundancias, totalmente administrables y con alta performance. En la actualidad existen tecnologías de sistemas inalámbricos dedicados en banda sub 6 Ghz, que en combinación con sistemas ópticos mencionados anteriormente, pueden obtener los resultados esperados, con una disminución importante de los costos en obras civiles que implican la implementación de solo canales de comunicación físicos/alambrados. Por otro lado, es importante que el proceso de licitación permita no solo la participación de empresas de telecomunicaciones, sino que también, de integradores tecnológicos que puedan proveer los sistemas de comunicaciones en modalidad de servicio, con una fuerte componente de innovación y de soporte técnico con experiencia. Para concretar esta visión estratégica es primordial que se cuente con un integrador capaz de solucionar las problemáticas relacionadas con la combinación de diferentes tecnologías, que permitan el desarrollo de una solución integral de comunicación.  
Fecha:12-06-2020Usuario:11226317-9
Organización:SONDA S.A.
RespuestaUsuarioOrganizaciónFecha
Debido a las comunicaciones analógicas actualmente en uso, las que no tienen redundancia ni posibilidad de direccionamiento moderno (IP), es complejo realizar una gestión coherente de prestación de servicios, de división de responsabilidades y calidad de servicio, que permitan un tiempo de respuesta eficiente, debido a los problemas que afectan al sistema Scoot, junto con los problemas de seguridad asociados. Con un sistema de comunicaciones de fibra óptima gpon, con tecnología de fibra óptima de preconectorizado la cual no utiliza fusiones, se tendría un control administrativo y de fallas de la red, con conocimientos de las fallas en lugares exactos y posibles control de flujos de la información. Así como también redundancia en caso de fallos, con continuidad de prestación de servicio y solución continua de los problemas. Al ser un sistema de fibra óptica preconectorizado, se evita las fusiones, solucionando rápidamente los problemas con pedazos preconectorizados de fibra. Se tendría nodos de conexión para enlazar con enlaces inalámbricos de alta prestación de servicios, bajas fallas y redundancias, totalmente administrables y con alta performance. En la actualidad existen tecnologías de sistemas inalámbricos dedicados en banda sub 6 Ghz, que en combinación con sistemas ópticos mencionados anteriormente, pueden obtener los resultados esperados, con una disminución importante de los costos en obras civiles que implican la implementación de solo canales de comunicación físicos/alambrados. Por otro lado, es importante que el proceso de licitación permita no solo la participación de empresas de telecomunicaciones, sino que también, de integradores tecnológicos que puedan proveer los sistemas de comunicaciones en modalidad de servicio, con una fuerte componente de innovación y de soporte técnico con experiencia. Para concretar esta visión estratégica es primordial que se cuente con un integrador capaz de solucionar las problemáticas relacionadas con la combinación de diferentes tecnologías, que permitan el desarrollo de una solución integral de comunicación.11226317-9SONDA S.A.12-06-2020
 
Pregunta:Participación de ENTEL en RFI
Fecha:12-06-2020Usuario:brauliotorresMP3
Organización:ENTEL CHILE S.A.
 
Pregunta:Pregunta 2. ¿Qué oportunidades de negocio potenciales identifica en el modelo presentado?
Fecha:12-06-2020Usuario:11226317-9
Organización:SONDA S.A.
RespuestaUsuarioOrganizaciónFecha
Contar con un integrador de servicios tecnológicos y de servicios de comunicación único, que permita integrar todos los servicios y entregar un valor conocido como una cuota mensual, en las siguientes modalidades: • Modalidad de Arriendo de los servicios de comunicación. • Modalidad de adquisición de una red propia de comunicaciones y contratar los servicios de mantención. Por otro lado, como se contaría con una red IP distribuida por la ciudad, se puede considerar prestar otros servicios de comunicaciones a otros sistemas de misión crítica, como puede ser de transporte, ambulancias, bomberos, policías, entre otros11226317-9SONDA S.A.12-06-2020
 
Pregunta:3. Pregunta 3 Frente a los antecedentes presentados ¿Cómo visualiza la modalidad de presentación de ofertas?
Fecha:12-06-2020Usuario:11226317-9
Organización:SONDA S.A.
RespuestaUsuarioOrganizaciónFecha
Las ofertas tienen que estar divididas en aspectos administrativos, técnicos y comerciales. No se debería limitar la presencia de oferentes sin experiencia instalación de fibra (commodity), sino que considere la experiencia en la integración de tecnologías asociadas a estos servicios. No se debería poner límites en la experiencia en que fueron ejecutados los servicios de implementación de las soluciones asociadas, como por ejemplo, semaforización y comunicaciones inalámbricas. La evaluación debería enfocarse en aspectos técnicos relevantes, considerando la experiencia en implementación de soluciones complejas con diferentes tecnologías, integradas como servicio, con una visión eficiente de la implementación, que permita presentar ofertas competitivas en beneficio de la UOCT. La oferta debes ser abierta a empresas integradoras que incluyan soluciones de comunicación en su oferta, con una vasta experiencia en los sistemas asociados, a fin de poder entregar alternativas robustas a las necesidades de la UOCT. Proponemos consideren la posibilidad de Unión Temporal de Proveedores y/o considerar en el criterio de evaluación, la experiencia de proveedores nominados, principalmente para cubrir o unir las especialidades que se requieren para la implementación de las 3 etapas del proyecto, potenciando de este modo la experiencia que se puede aportar. Por último, se puede considerar un contrato de suministro de equipamiento, más una prestación de servicios de kpi, más un listado de precios por ampliaciones.11226317-9SONDA S.A.12-06-2020
 
Pregunta:4. Dado que los semáforos son dispositivos de seguridad de la red de transporte ¿Cuáles son los aspectos críticos del proceso de gestión de falla que deben asegurarse para el cumplimiento de los niveles de servicio requeridos?
Fecha:12-06-2020Usuario:11226317-9
Organización:SONDA S.A.
RespuestaUsuarioOrganizaciónFecha
Debido a que el sistema Scoot se comunica con los controladores de tránsito cada 250 ms, y en caso de 4 fallas de respuestas, o sea un segundo de fallas, el controlador se aísla, se debe tener un sistema con redundancia rápida, que en caso de fallas, que el cambio sea menor a un segundo, por lo que los aspectos principales para el cumplimiento de los niveles de servicio, se observan los siguientes: • Alta disponibilidad de la comunicación. • Redundancia en la comunicación y los equipos. • Contar con un modelo de servicio técnico “End to End” certificado (por ejemplo ITIL compliance), que contemple gestión de incidentes, problemas, etc., y que considere la experiencia del usuario al centro. • Minimizar el número de puntos de falla dentro la solución. 11226317-9SONDA S.A.12-06-2020
 
Pregunta:5. En la actualidad existe un contratista que gestiona los contratos de arrendamiento de comunicaciones con 2 proveedores de servicios, los cuales se consideran gastos reembolsables. En un escenario en que el contratista sea un proveedor de servicios de comunicaciones, ¿Qué figuras comerciales existen para manejar estos gastos reembolsables?
Fecha:12-06-2020Usuario:11226317-9
Organización:SONDA S.A.
RespuestaUsuarioOrganizaciónFecha
Si se implementa un modelo de servicio, el costo para a UOCT debería ser el valor de la cuota mensual, no debería existir gastos reembolsables, ya que estos servicios pueden ser contratados por el integrador de los servicios. Se deben revisar alcances legales y de límites de responsabilidad para poder responder a cabalidad esta pregunta.11226317-9SONDA S.A.12-06-2020