Id: 5155-15-LE25 Nombre: 325 - CONTRATACION DE SERVICIO DE SEGUROS GENERALES DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES PARA EL SERVICIO ELECTORAL
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Fecha de cierre:
jueves, 22 de mayo de 2025 15:01:00
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Comprador: SERVICIO ELECTORAL - Unidad de Adquisiciones
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Descripcion: El objetivo del presente llamado a licitación pública, es proveer al Servicio Electoral de seguros generales en los siguientes rubros: Incendio, Responsabilidad Civil, Instalaciones Electrónicas de Procesamiento de Datos (I.E.P.D.), Cristales, Robo con fractura, Transporte terrestre y aéreo, y Vehículos motorizados, por un período de 12 (doce) meses, a partir del 05 de junio de 2025 al 04 de junio de 2026, según las condiciones y técnicas que se establecen en las presentes bases de licitación
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Id: 5155-13-LP25 Nombre: 285 - Servicio de asistente virtual inteligente Chatbot
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Fecha de cierre:
lunes, 19 de mayo de 2025 15:00:00
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Comprador: SERVICIO ELECTORAL - Unidad de Adquisiciones
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Descripcion: El Servicio Electoral busca implementar un asistente virtual basado en inteligencia artificial para enriquecer la experiencia de usuarios/as. Este sistema permitirá a los ciudadanos obtener información de manera ágil e interactuar a través de un chat integrado en www.servel.cl, dispositivos móviles (celulares, tablet, otros) u otras plataformas del SERVICIO, por el periodo 24 meses a partir del 01 de julio 2025.
El asistente ofrecerá respuestas dinámicas, incorporando texto, enlaces, videos, imágenes y otros recursos que faciliten la comprensión de la información simulando una conversación humana. Además, contribuirá a reducir la carga en los canales tradicionales de atención, garantizando un acceso más eficiente a los servicios del SERVEL. Este servicio, en funcionamiento desde 2021, se ha consolidado como un canal de atención clave, generando un impacto positivo en los usuarios/as.
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