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1. OBJETO DE LA LICITACIÓN. |
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1. OBJETO DE LA LICITACIÓN.
El Servicio de Salud Metropolitano Central, en adelante SSMC, llama a presentar ofertas para contratar los servicios de aseo y limpieza, los que tienen calidad de servicios habituales, para las oficinas, recintos, equipos y demás bienes de los edificios institucionales en los cuales se desempeñan los funcionarios del Servicio, por un período de 18 meses.
La forma de la presente licitación pública corresponde a aquellas contrataciones iguales o superiores a 5.000 UTM, conforme a lo previsto en el artículo 36 del Decreto N°661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios.
De conformidad a lo establecido en el artículo 117 del Decreto N°661, que aprueba el reglamento de Ley de Compras Públicas, las propuestas deberán tener una validez de 120 (ciento veinte) días corridos a contar de la fecha de la apertura. La entidad oferente deberá considerar en ella todos los gastos, incluidos los de personal, materiales, servicios, equipos, permisos, derechos, impuestos, y, en general, todo cuanto implique gasto para el cumplimiento del contrato, sea éste directo, indirecto o a causa de él.
Este llamado se hace a través del Sistema de Información y Gestión de Compras Públicas portal www.mercadopublico.cl.
El presente proceso licitatorio público se regirá por lo dispuesto en la ley Nº 19.886 y su reglamento aprobado por el Decreto Nº 661 de 2024 del Ministerio de Hacienda y lo dispuesto en las presentes bases administrativas y técnicas, sus anexos, las respuestas y aclaraciones que procedan, y las modificaciones efectuadas por la resolución respectiva y sometidas al trámite administrativo correspondiente.
1.2.- PRESUPUESTO ESTIMADO
Para la contratación del servicio establecido en las presentes Bases de licitación se cuenta con un presupuesto estimado de $558.000.000- (quinientos cincuenta y ocho millones de pesos) impuestos incluidos.
Por lo anterior, el gasto que irrogue la adquisición licitada será imputado al ítem correspondiente, del presupuesto de la entidad, aprobado para este fin.
1.3.- NORMAS APLICABLES A LA PRESENTE LICITACIÓN
La adquisición se realizará de acuerdo con lo estipulado en los siguientes documentos que formarán parte integrante de la licitación y contrato materia de aquella, de acuerdo con los documentos que se indican a continuación, en orden de preferencia en caso de existir discrepancia entre ellos y sin perjuicio de su interpretación armónica:
• Las presentes Bases Administrativas (BA).
• Bases Técnicas (BT).
• Formularios, Anexos.
• Aclaraciones por parte del Servicio de Salud Metropolitano Central a las presentes Bases y Especificaciones Técnicas.
• Consultas y respuestas a los oferentes sobre aspectos administrativos-técnicos.
• En general, todo documento relacionado con la licitación que emane del Servicio de Salud Metropolitano Central, con anterioridad a la apertura de la propuesta.
• Oferta del o de los Oferentes.
• Acta de evaluación de ofertas.
• Resolución de Adjudicación.
• Contrato
• Orden de Compra.
• En general, todo documento relacionado con la licitación.
En todo caso deberá darse cumplimiento a la normativa legal y reglamentaria vigente sobre la materia, entre otras, sin que el listado que a continuación se entrega, sea exclusivo ni excluyente:
1. La Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, y el Decreto N°661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó el Reglamento de la citada Ley Nº 19.886.
2. DFL Nº1/19.653 de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
3. DFL. Nº 29/2005, del Ministerio de Hacienda, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.834, sobre Estatuto Administrativo.
4. Ley N°19.880 de bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del estado.
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2.- PROCESO DE LICITACIÓN |
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2.1.- PARTICIPANTES
Podrán participar en la licitación todas las personas naturales, personas jurídicas, chilenas y extranjeras y Unión Temporal de Proveedores (UTP), que no tengan causal de inhabilidad para contratar con los organismos del Estado, y que acrediten su situación financiera y técnica a través de su inscripción en el Registro de Proveedores, sin perjuicio de otras exigencias que establezca este Servicio de Salud. Quedarán excluidos quienes, dentro de los dos años anteriores al momento de la presentación de la oferta, de la formulación de la propuesta o de la suscripción de la convención, según se trate de licitaciones públicas, privadas o contratación directa, hayan sido condenados por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador, o por delitos concursales establecidos en el Código Penal.
De conformidad a lo establecido en el artículo N°120, del Reglamento de la Ley N°19.886, no se solicitarán a los adjudicatarios la entrega de documentación cuando esta se encuentre en el Registro de proveedores.
En caso de presentar su oferta como Unión Temporal de Proveedores (UTP), de acuerdo a lo prescrito en el art. 180 del Reglamento de la Ley N° 19.886, el representante dicha UTP deberá adjuntar, al momento de ofertar, el documento que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma. Al momento de la presentación de las ofertas, los integrantes de la unión determinarán qué antecedentes presentarán para ser considerados en la evaluación respectiva, siempre y cuando lo anterior no signifique ocultar información relevante para la ejecución del respectivo contrato que afecte a alguno de los integrantes de esta. Cada integrante de la Unión Temporal de Proveedores deberá encontrarse hábil en el Registro de Proveedores.
En caso de que, adicionalmente, un integrante de la UTP oferte en el mismo proceso licitatorio de manera individual, esta última oferta será declarada inadmisible, de conformidad con lo previsto en el artículo 48 del Reglamento de la Ley N°19.886.
Las causales de inhabilidad del Registro de Proveedores establecidas en la Ley de compras y en el artículo 154 del Decreto N°661, afectarán a cada integrante de la unión individualmente considerado. En el evento que algún integrante se vea afectado por una causal de inhabilidad, la Unión deberá decidir si continúa con el respectivo procedimiento de contratación con los restantes integrantes de la misma o se desiste de su participación en el respectivo proceso de compra. La oferta presentada por una Unión compuesta por proveedores que no corresponden a una empresa de menor tamaño será declarada inadmisible.
En el caso en que la inhabilidad se produzca durante el período en que el contrato se encuentre en ejecución, el integrante inhábil podrá ser reemplazado por otro, propuesto por los integrantes restantes de la unión, que cumpla con los requisitos y condiciones establecidos en las Bases de licitación para ofertar y cuyos atributos no sean, a criterio del Servicio, inferiores a los que cumplía el anterior integrante al momento de adjudicarse el contrato, de todo ello el Servicio deberá dejar constancia en un acta.
En el evento de que este Servicio apruebe el reemplazo del integrante inhábil, la Unión Temporal de Proveedores deberá suscribir, según corresponda, el respectivo instrumento público o privado para su materialización. Lo anterior, de acuerdo a lo señalado en el Artículo 183 del Decreto N°661.
Por el hecho de participar en el presente proceso de licitación, se entiende que los interesados conocen y aceptan las condiciones de las presentes bases administrativas, técnicas y sus anexos.
Se deja constancia que los oferentes deben considerar en su oferta económica todos los gastos necesarios para la contratación, de acuerdo con las bases administrativas y técnicas, sus anexos, y los documentos incluidos en la propuesta.
Quien participe de este proceso licitatorio, se entiende estar conforme con las condiciones generales de la presente licitación, y renuncia expresamente a alegar desconocimiento de todo lo enunciado en las presentes bases administrativas y técnicas, y sus anexos, aceptándolas en todas sus partes.
En caso de que la empresa que obtiene la licitación o celebre convenio registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses. Este servicio exigirá que la empresa contratada proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte de la empresa contratada, dará derecho a dar por terminado el respectivo contrato, pudiendo llamarse a una nueva licitación en la que la empresa referida no podrá participar.
Los requisitos para poder ofertar en el presente proceso licitatorio son los siguientes:
No han sido condenados, o su representada no ha sido condenada, por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por los delitos concursales establecidos en el Código Penal, dentro de los dos años anteriores al momento de la presentación de la oferta.
No han sido condenados, o su representada no ha sido condenada, por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, dentro de los 5 años anteriores, contados desde que la sentencia definitiva quede ejecutoriada, con la prohibición de contratar a cualquier título con órganos de la administración, contemplada en el artículo 26, letra d), del Decreto con Fuerza de Ley N°1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que Fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del decreto ley N°211, de 1973.
Su representada no ha sido condenada a la pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado, por los delitos mencionados en la ley N°20.393.
No han sido condenado por los Tribunales de Justicia a la medida dispuesta en el artículo 33 de la ley N°21.595 de Delitos Económicos. En el caso de que su representada sea una persona jurídica, ya sea que se trate de sociedades, fundaciones o corporaciones, declaró que esta no tiene como socio, accionista, miembro o partícipe con poder para influir en la administración, a personas naturales que hubieren sido condenadas a la citada medida.
No son ni han sido durante el periodo de un año transcurrido con antelación a la emisión de la declaración de inhabilidades para ofertar que ingresen en la ficha electrónica asociada a la presente licitación en el Portal de Mercado Público, funcionario directivo del organismo licitante y/o comprador, hasta el nivel de jefe de departamento o su equivalente, o funcionario que participe en procedimientos de contratación del organismo licitante y/o comprador, ni están unidos(as) a éstos o aquéllos por los vínculos descritos en la letra b) del artículo 54 de la ley N°18.575 (cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive).
No integran la nómina de personal del organismo licitante y/o comprador, en cualquier calidad jurídica, ni son contratados a honorarios por el organismo licitante y/o comprador, ni están unidos(as) a éstos o aquéllos por lo vínculos descritos en el inciso primero del artículo 35 quáter de la ley de Compras (cónyuge, convivientes civil o pariente hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad).
Su representada no es una sociedad de personas o empresa individual de responsabilidad limitada en la que una o más de las personas singularizadas en los numerales e) y f) precedentes formen parte o sean beneficiarias finales.
Su representada no es una sociedad en comandita por acciones, sociedad por acciones o anónima cerrada en que una o más de las personas singularizadas en los numerales e) y f) precedentes sean accionistas o beneficiarias finales.
Su representada no es una sociedad anónima abierta en que una o más de las personas singularizadas en los numerales e) y f) precedentes sean dueñas de acciones que representen el 10% o más del capital o sean beneficiarias finales.
No son gerentes, administradores, representantes o directores de cualquiera de las sociedades antedichas.
Los oferentes del presente proceso licitatorio deberán tenerse presente que faltar a la verdad respecto de lo informado en una declaración jurada puede traducirse en la comisión del delito de perjurio, en virtud del artículo 210 del Código Penal, que dispone que “el que ante la autoridad o sus agentes perjurare o diere falso testimonio en materia que no sea contenciosa, sufrirá las penas de presidio menor en sus grados mínimo a medio y multa de seis a diez unidades tributarias mensuales.”
Para tales efectos, los oferentes deberán suscribir una declaración jurada simple que indique tal circunstancia, debidamente firmada por el titular o el respectivo representante legal tratándose de personas jurídicas, la cual se encuentra en formato online en el portal de Mercado Público. En el caso de una UTP, esta declaración se encuentra en formato tipo en el Formulario N°1 (Obligatorio). Sin perjuicio de lo anterior, la entidad licitante podrá verificar la veracidad de la información entregada en la declaración, en cualquier momento, a través de los medios oficiales disponibles.
2.2.- PRESENTACIÓN DE LA OFERTA
Las únicas ofertas válidas serán las presentadas, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). No se aceptarán ofertas que se presenten por un medio distinto al establecido en estas Bases. Será responsabilidad de los Oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas.
De acuerdo a lo anterior y en relación a la presentación de las ofertas, los proponentes deberán tener presente que sólo se considerarán las ofertas realizadas en los Formularios dispuestos por este Servicio, en idioma español y sólo aquellas ofertas enviadas oportunamente.
Deberá completar la Ficha Electrónica de la Oferta, indicando las Condiciones Generales de la Oferta ahí requeridas. Respecto del precio, la propuesta deberá indicarse en pesos chilenos con todos los impuestos incluidos:
Formulario N°1A: Identificación del proponente, persona jurídica.
Formulario N°1B: Identificación del oferente persona natural.
Formulario N°2: Declaración jurada simple.
Formulario N°3: Declaración jurada para contratar (deudas vigentes con trabajadores)
Formulario N°4: Programa de integridad.
Formulario N° 5: Oferta económica: El proveedor deberá ingresar el monto mensual y total NETO y monto total IVA incluido en caso de corresponder: Dicho formulario debe ser completado y enviado, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Sólo se aceptarán ofertas presentadas utilizando el formulario contenido en el citado Anexo, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas.
Formulario N°6: Oferta Técnica: de conformidad con las Especificaciones Técnicas. Dicho formulario debe ser completado, firmado y enviado, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Sólo se aceptarán ofertas presentadas utilizando los formularios contenidos en el citado Anexo, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas. Si alguna información del Formulario N°5 no es incluida, para efectos de la presente licitación se considerará que el postulante carece de ella.
Formulario N° 7: Encargado del contrato. (en caso de que corresponda).
2.3.- MODIFICACIÓN DE LAS BASES DE LICITACIÓN
El Servicio se reserva el derecho de modificar las bases administrativas y técnicas, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por un oferente. Estas modificaciones serán informadas exclusivamente a través del portal www.mercadopublico.cl, entendiéndose por tal circunstancia, conocidas y obligatorias para todos los participantes y se entenderán como parte integrante de las presentes bases de licitación. En este caso, habrá una resolución que la fundamente y la disponga, la que será sometida al trámite administrativo correspondiente.
En este caso, se podrá disponer la suspensión del plazo de recepción de las ofertas, hasta la publicación en el portal, de la resolución totalmente tramitada que aprueba y dispone las mencionadas modificaciones o complementaciones. Los oferentes deberán efectuar las modificaciones o complementaciones que sean necesarias, en el plazo que disponga la resolución totalmente tramitada antes señalada. En todo caso, las modificaciones a las bases sólo serán procedentes si se efectúan hasta 2 días hábiles antes del cierre de presentación de las ofertas.
2.4.- CONSULTAS, RESPUESTAS Y ACLARACIONES
Los interesados en participar en la presente Licitación podrán formular consultas y solicitar Aclaraciones dentro de los plazos señalados en el Anexo N°1 “Etapas y Plazos”, de las presentes Bases. Las Preguntas deberán formularse a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). El servicio pondrá las referidas Preguntas y sus Respuestas en conocimiento de todos los interesados, a través de su publicación en el Sistema de Información (www.mercadopublico.cl).
Las respuestas del foro se entenderán forman parte integral de las presentes bases de licitación y deberán ser aprobadas mediante el correspondiente acto administrativo dictado por la autoridad competente.
En caso de que el número de preguntas que se reciba sea superior a 50, la entidad licitante podrá aumentar el plazo de publicación de respuestas hasta por 3 días hábiles administrativos (entendiéndose por estos los días comprendidos entre lunes y viernes, ambos inclusive, con excepción de los festivos de carácter nacional). En cualquier caso, la nueva fecha de publicación de respuestas será informada en el portal www.mercadopublico.cl, en el ID de la licitación, sin necesidad de dictar un acto administrativo para tales efectos.
2.5.- REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD DE LAS OFERTAS
La apertura de las propuestas presentadas por los oferentes se realizará únicamente a través del portal www.mercadopublico.cl en la fecha y hora que en este se establezca de acuerdo con el calendario señalado en el Anexo N°1 de las presentes bases. La evaluación de las ofertas sólo tendrá lugar respecto de aquellas que hayan cumplido los requisitos de admisibilidad, que son los siguientes:
Que el oferente se encuentre inscrito y hábil en el Registro de Proveedores, de conformidad con la Ley N°19.886 y su Reglamento.
Entrega de garantía de seriedad, según lo dispuesto en los numerales 3, 3.1 y 3.2 de las presentes bases administrativas.
Presentación Formulario N°4: Programa de Integridad: Dicho formulario debe ser completado y enviado, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), con su respaldo respectivo.
“Formulario N°5: Oferta Económica”. Dicho formulario debe ser completado y enviado, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Sólo se aceptarán ofertas presentadas utilizando el formulario contenido en el citado Anexo, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas
Presentación Formulario N°6: “Formulario Oferta Técnica”, de conformidad con las Especificaciones Técnicas. Dicho formulario debe ser completado, firmado y enviado, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Sólo se aceptarán ofertas presentadas utilizando los formularios contenidos en el citado Anexo, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas. Si alguna información del Formulario no es incluida, para efectos de la presente licitación se considerará que el postulante carece de ella.
Asistir a visita a terreno: con el fin de conocer las dependencias y tomar debido conocimiento de información relevante para la presentación de las ofertas, los interesados en participar de esta Licitación Pública deberán asistir a una visita a terreno de carácter obligatorio, el día y hora indicado en el Anexo N°1 Calendario de Licitación. La encargada de guiar la visita será D. Leyla Balut Laing, profesional del Departamento de Abastecimiento y Operaciones SSMC, o quien le reemplace, quien, en calidad de ministro de fe, certificará la asistencia de los Oferentes, y la representación que éstos acrediten por cualquier medio idóneo.
Se levantará un acta donde se registrará la asistencia, que deberá indicar la identificación de los asistentes (nombre completo y cédula de identidad), ser firmada por ellos y el/los funcionarios designados por el Servicio para tal efecto, los cuales actuarán como ministro de fe.
La oferta presentada por una Unión Temporal de Proveedores (UTP) que no corresponda a una empresa de menor tamaño será declarada inadmisible, conforme con lo establecido en el artículo 182 del Reglamento de la Ley N°19.886. Para procesos iguales o superiores a 1.000 UTM, los oferentes podrán presentar un instrumento público y/o privado para efectos ofertar, no obstante, el adjudicatario deberá formalizar su Unión por Escritura Pública previo a la etapa de Suscripción del Contrato
Todos los formularios deberán ser enviados a través del Sistema de Información y Gestión de Compras Públicas (www.mercadopublico.cl).
Las propuestas que no cumplan alguno de los requisitos establecidos, serán declaradas inadmisibles de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 9 de la ley N° 19.886.
El Servicio podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes, a través del Sistema de Información.
Se declarará inadmisible una o más ofertas cuando se presentaren ofertas simultáneas respecto de un mismo bien y/o servicio por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, según dispone el artículo 9 de la Ley de Compras (Art.60 Reglamento Ley de Compras).
En este caso, se considerará para efectos de la evaluación de la licitación pública, solo la oferta más conveniente de los respectivos proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, que en este caso será la de menor precio, y declarará inadmisibles las demás. Esto siempre y cuando que no se trate de una oferta riesgosa o temeraria.
La declaración de inadmisibilidad, así como la declaración de desierta de la licitación conforme a lo dispuesto en el artículo 9º de la Ley N°19.886, no dará derecho a indemnización alguna a los proponentes cuyas ofertas hubiesen sido declaradas inadmisibles o desiertas.
Asimismo, el Servicio se reserva el derecho de rechazar todas las propuestas o a aceptar la que estime más conveniente a sus intereses, aunque no sea la de menor precio. La oferta más conveniente será aquella que obtenga la más alta calificación en base a los criterios de evaluación contemplados en el capítulo correspondiente de las presentes bases.
2.5.1 Oferta riesgosa o temeraria
La Entidad podrá declarar inadmisible una o más ofertas, si determina que se trata de ofertas riesgosas o temerarias, por cuanto el precio ofertado está significativamente por debajo del promedio de las otras propuestas o de los precios de mercado, sin justificar documentadamente en las especificaciones técnicas cómo se cumplirán los requisitos del contrato. En este caso, de definirá oferta temeraria, cuando la oferta económica sea menor al 30% del promedio de las ofertas presentadas.
Se considerará que la justificación presentada por el Proveedor no es suficiente si está incompleta, si está basada en suposiciones o prácticas inadecuadas desde una perspectiva técnica o económica, o que el precio compromete el cumplimiento del contrato. Asimismo, las ofertas serán rechazadas si el precio ofertado es resultado del incumplimiento de normativas sociales, laborales y medioambientales o conductas que vulneran la libre competencia.
Para declarar la inadmisibilidad por ofertas temerarias o riesgosas, la Entidad deberá previamente analizar la viabilidad de la oferta de acuerdo con lo señalado a continuación:
La Comisión o la persona evaluadora deberá solicitar, a través del Sistema de Información, al o los proveedores que, en un plazo de tres días hábiles, acompañen antecedentes que justifiquen detalladamente los precios, costos o cualquier parámetro por el cual han definido la oferta. Esto incluye demostrar factores como ahorros e innovaciones técnicas en su productividad, condiciones excepcionalmente favorables y/o subsidios.
b) La Comisión o la persona evaluadora analizará la información y documentos acompañados por el Proveedor y deberá, en un plazo de cinco días hábiles, evacuar su informe, junto a la propuesta de adjudicación, señalando si propone adjudicar la oferta o declararla inadmisible.
De ser adjudicada la oferta, la Entidad licitante deberá solicitar al proveedor o contratista el aumento de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento. El monto de esta garantía deberá corresponder al cinco por ciento neto del valor resultante entre la diferencia entre el precio de este oferente y el precio ofertado por el que le siga en su calificación n económica.
2.6.- PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE OFERTAS.
La evaluación de las ofertas será realizada en una etapa. Sólo se evaluarán aquellas ofertas que cumplan con los requisitos mínimos para ofertar.
Las ofertas que se presenten serán estudiadas y evaluadas por una Comisión Evaluadora, conformada por los funcionarios del Servicio que a continuación se mencionan o quienes les subroguen o reemplacen, en relación con cada uno de los ítems de la presente licitación:
TITULARES
NOMBRE CARGO
1 Cristopher Garrido Castro Profesional Unidad de Operaciones y Logística
2 Leyla Balut Laing Jefa Unidad de Operaciones y Logística
3 Luis Venegas Ibieta Encargado de Bodega DSSMC
En caso de ausencia de alguno de los titulares, podrán ser subrogados por cualquiera de los siguientes funcionarios:
SUBROGANTES
NOMBRE CARGO
1 Miguel Alchao Zúñiga Profesional Unidad de Operaciones y Logística
2 Maximiliano Becker Gatta Profesional Comité Paritario
3 Miguel Prati Poblete Jefe Departamento Abastecimiento y Operaciones
La Comisión señalada precedentemente asumirá sus funciones en propiedad, y estudiará las ofertas que mejor cumplan los requerimientos exigidos, sus funciones serán las siguientes:
Respecto de las ofertas que hayan sido rechazadas en el acto de apertura, deberán pronunciarse señalando en el Acta de Evaluación de Ofertas las razones que lo justifican.
En cuanto a las ofertas que hayan sido aceptadas, serán sujetas a una fase de análisis de admisibilidad por parte de la Comisión evaluadora, la que tendrá como fin determinar si cada oferta presentada da cumplimiento a los requerimientos establecidos en las Bases de Licitación.
Aquellas ofertas que resulten admisibles, deberán ser evaluadas por la comisión en función de los criterios de evaluación establecidos en las Bases de Licitación, considerando todos los parámetros definidos para el proceso, realizando las verificaciones respectivas cuando corresponda.
La Comisión Evaluadora podrá durante la evaluación, a través del Departamento de Compras, solicitar aclaraciones a los oferentes respecto de sus respectivas propuestas. Los oferentes, tendrán un plazo máximo de 2 días hábiles, para responder lo solicitado. La Comisión Evaluadora no considerará las respuestas recibidas una vez vencido dicho plazo.
Dejar constancia, en el Acta de Evaluación de ofertas, por orden decreciente, de la puntuación obtenida por cada una de las propuestas evaluadas. Además, se dejará constancia, en general, sobre cualquier hecho relacionado con el proceso de evaluación que le merezca comentar.
Recomendar a la autoridad competente el(los) proveedor(es) adjudicado(s), así como el rechazo y desistimiento de ofertas.
Por otro lado, los miembros de la Comisión Evaluadora no podrán:
Tener contacto con los oferentes, según los términos dispuestos en el artículo 35 ter de la ley N°19.886 - Aceptar solicitudes de reunión, de parte de terceros, sobre asuntos vinculados directa o indirectamente con el proceso de licitación, mientras sea parte de la Comisión Evaluadora.
Aceptar donativos por parte de terceros, entendiéndose como terceros, entre otros, a empresas que prestan servicios de asesoría, o bien, sociedades consultoras, asociaciones, gremios o corporaciones
De conformidad con lo previsto en el artículo 4, N°7 de la ley 20.730, los integrantes de la Comisión Evaluadora, se consideran sujetos pasivos de la ley del Lobby, mientras ejerzan sus funciones al interior de la Comisión, motivo por el cual cualquier comunicación con los referidos integrantes deberá hacerse en los términos y condiciones establecidos en la referida ley 20.730 y su reglamento, sin perjuicio de lo previsto en el artículo 54 del Decreto N°661 2024, del Ministerio de Hacienda, que contiene el Reglamento de compras.
2.7.- OMISIÓN DE ANTECEDENTES:
Si el oferente omitiera algún antecedente al momento de presentar su oferta y siempre que estos hayan sido producidos u obtenidos con anterioridad a la fecha de cierre de recepción de ofertas, podrá presentarlos, a requerimiento de la Comisión de Evaluación, lo que será evaluado de acuerdo con el criterio “Cumplimiento de los Requisitos Formales”, siempre que no sean requisitos de admisibilidad, en cuyo caso será declarada inadmisible conforme a lo prevenido en el punto 2.5°.
Una vez notificado el proponente, por www.mercadopublico.cl, tendrá un plazo máximo de 48 horas para responder.
En caso de ofertar una Unión Temporal de Proveedores y afectase a alguno(s) de sus integrantes causal de inhabilidad, de conformidad a lo establecido en el artículo N°182, del Reglamento de la Ley de Compras, la unión deberá decidir si continúa con el respectivo procedimiento de contratación con los restantes integrantes de la misma o se desiste de su participación en el respectivo proceso de compra. La oferta presentada por una unión compuesta por proveedores que no corresponden a una empresa de menor tamaño será declarada inadmisible.
El requerimiento, por parte de la Comisión de Evaluación, se hará a través del Sistema de Información y Gestión de Compras Públicas www.mercadopublico.cl, en el campo que para el efecto dispone el portal.
Con excepción de las situaciones descritas en el inciso precedente, durante el período de evaluación, los oferentes no podrán mantener contacto alguno con la Comisión de Evaluación.
La Comisión Evaluadora elaborará un Informe, incluyendo un Cuadro Comparativo de Ofertas, con los puntajes, de acuerdo con los criterios establecidos en la Pauta de Evaluación, el que será remitido al Director/a del Servicio de Salud Metropolitano Central con la proposición de adjudicación.
2.8.- EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS Y PAUTA DE EVALUACIÓN:
La evaluación de las ofertas será dividida en dos fases sucesivas:
Fase de admisibilidad: La Comisión Evaluadora verificará el cumplimiento de los requisitos de admisibilidad establecidos en las presentes Bases, dejando constancia fundada en el acta respectiva de aquellas ofertas que sean declaradas admisibles e inadmisibles.
Fase de evaluación técnica y económica: Respecto de aquellas ofertas declaradas admisibles, la Comisión Evaluadora procederá a su análisis y puntuación conforme a los criterios Puntaje final
La evaluación de las ofertas se realizará sobre la base de los siguientes criterios y ponderaciones respectivas:
N° CRITERIOS DE EVALUACIÓN PORCENTAJE
1 CRITERIO ECONÓMICO: PRECIO 25%
2 CRITERIO TÉCNICO: 40%
2.1 Plazo de inicio del servicio 15%
2.2 Experiencia del oferente 10%
2.3 Propuesta técnica Maquinarias 5%
2.4 Programa de integridad 5%
2.5 Criterio de Sustentabilidad 5%
3 Condiciones de empleo y remuneración 30%
3.1 Sueldo trabajadores sobre ingreso mínimo 15%
3.2 Convenios Colectivos 15%
4 CRITERIO ADMINISTRATIVO: 5%
Cumplimiento requisitos formales de presentación de la oferta 5%
TOTAL 100%
Cálculo y/o ponderación de los criterios
El puntaje se calculará de acuerdo con los criterios como se indica a continuación:
1. CRITERIO ECONÓMICO (25%)
Precio
El oferente deberá indicar el precio en pesos chilenos (CLP) correspondiente al Valor Total del Contrato, conforme a lo establecido en el Formulario N°5. La evaluación del criterio económico se realizará aplicando la siguiente fórmula:
Puntaje criterio económico = (Oferta menor precio ofertado*100) /precio ofertado.)
Para ser admisible en la evaluación económica, el oferente deberá cotizar, según los requisitos especificados en el Formulario N°5. En caso contrario, su oferta será declarada inadmisible.
Ponderación % =((Puntaje x 25)/100)
2. CRITERIO TÉCNICO
Plazo de inicio del servicio (15%)
Los oferentes deberán señalar el tiempo que tardarán en comenzar con el servicio adjudicado desde el envío de la orden de compra.
El proveedor deberá indicar la cantidad de días hábiles de entrega del servicio en el DSSMC, de acuerdo con el Formulario N°6. Aquella oferta que sea superior a los 10 días hábiles será desestimada en la evaluación.
El presente criterio se evaluará conforme a la siguiente tabla de ponderaciones:
PLAZO Puntaje
Plazo menor o igual a 5 días hábiles 100
Plazo mayor a 5 días y menor o igual a 7 días hábiles 50
Plazo mayor a 7 días y menor o igual a 10 días hábiles 25
Mayor a 10 días hábiles Oferta desestimada
El porcentaje a obtener en este criterio se obtendrá por la siguiente fórmula:
Ponderación % =((Puntaje x 15)/100)
Los oferentes que no presenten plazo de entrega en el Formulario N°6 o este supere los 10 días hábiles, su oferta será declarada como desestimada.
2.2. Experiencia del oferente (10%)
Los oferentes deberán acreditar su experiencia en servicios similares implementados desde el año 2022 a la fecha. Cada prestación de servicios deberá ser acreditada mediante la presentación de alguno de los siguientes documentos: (1) Copia íntegra del contrato debidamente firmado por todas las partes, (2) Copia de Orden de Compra en estado “aceptada” o estados posteriores para el Sector Público; en caso de Orden de Compra entre entidades privadas, el documento deberá estar aprobado o firmado por el emisor o cliente, o (3) Carta o certificado emitido y firmado por el respectivo cliente.
Cada documento de acreditación presentado deberá contener al menos la siguiente información: nombre del cliente, descripción del servicio prestado (y fecha de la prestación).
No serán considerados como válidos los comprobantes que se deban obtener o consultar en otra fuente que no sea la documentación contenida en la propuesta.
En el evento de incluirse más de los 6 servicios requeridos, el servicio evaluará sólo 6 que figuren en el Formulario N°6 y que cumplan con las exigencias establecidas en las presente bases de licitación. La oferta se evaluará conforme a la siguiente tabla de ponderaciones:
CANTIDAD DE CONTRATOS PUNTOS
Acredita 6 o más contratos en materias relacionada con el objeto de la presente contratación. 100
Acredita entre 3 a 5 contratos en materias relacionada con el objeto de la presente contratación. 60
Acredita menos de 3 contratos en materias relacionada con el objeto de la presente contratación. 0
El porcentaje a obtener en este criterio se obtendrá por la siguiente fórmula:
Ponderación % =((Puntaje x 10)/100)
2.3. Propuesta técnica Maquinarias (5%)
Los oferentes deberán señalar en el Formulario N°6, la cantidad de maquinarias para los trabajos licitados.
El presente criterio se evaluará conforme a la siguiente tabla de ponderaciones:
Propuesta Técnica Puntos
Oferta Mayor cantidad de maquinarias mínimas solicitadas 100
Oferta la misma cantidad mínima de maquinarias solicitadas 30
Oferta una menor cantidad de maquinarias a la solicitada. 0
El porcentaje a obtener en este criterio se obtendrá por la siguiente fórmula:
Ponderación % =((Puntaje x 5)/100)
Los oferentes que no indiquen expresamente la cantidad de maquinarias para hacer llegar al establecimiento, en el Formulario N°5, su oferta será desestimada.
2.4 Programa de integridad (5%)
De acuerdo a lo exigido por el artículo 17 del Decreto N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó el Reglamento de la Ley N° 19.886, el proveedor adjudicado deberá acreditar la existencia de programas de integridad y ética empresarial los cuales deben ser efectivamente conocidos y aplicados por su personal, lo que deberá ser declarado por los oferentes, completando el formulario contenido en el numeral Formulario N°3, de este pliego de condiciones.
Para efectos del presente proceso de licitación, se entenderá como programa de integridad y ética
empresarial un conjunto de políticas, procedimientos y herramientas diseñados para prevenir, detectar y responder a conductas irregulares, fraudes, corrupción y otros riesgos que puedan afectar la transparencia, legalidad y eficiencia en la gestión de los recursos públicos, promoviendo una cultura de cumplimiento.
El cumplimiento de lo anterior deberá ser acreditado por los oferentes, según lo informado al ofertar en el Formulario n°4. Además, los oferentes deberán adjuntar copia del programa y el documento
correspondiente que acredite su difusión, tales como, correos electrónicos institucionales, actas de
recepción, toma de conocimiento o recepción a conformidad firmada por los trabajadores, comunicado interno que conste en su página web y/o intranet, copia de reglamento interno dónde conste la aplicación del programa, u otro.
Al respecto, cabe señalar que, conforme con lo señalado en el Dictamen N° E370752, de 2023, de la Contraloría General, las declaraciones juradas o cláusulas del pacto de integridad son insuficientes para cumplir con la señalada acreditación. Cuando las ofertas sean presentadas por UTP, todos los integrantes deberán cumplir con lo señalado y adjuntar la documentación si corresponde.
Justificación Puntos
El oferente declara poseer un programa de integridad y ética empresarial conocido y aplicado por su personal, adjunta copia de
dicho Programa y de los medios que acrediten que éste es conocido y aplicado por su personal. 100
El oferente declara no poseer un programa de integridad y ética empresarial; o no adjunta copia del programa de integridad y ética empresarial declarado y/o no acredita que sea conocido y aplicado por su personal. 0
El porcentaje a obtener en este criterio se obtendrá por la siguiente fórmula:
Ponderación % =((Puntaje x 5)/100)
2.5 Criterio de sustentabilidad (5%)
Según lo establecido en la Directiva N° 13 de la Dirección de Compras y Contratación Pública, se entenderá por contratación sustentable a “los procesos de contratación pública de bienes muebles y servicios regidos por la ley N° 19.886 y su reglamento, en los que se busca un adecuado equilibrio entre los aspectos sociales, económicos y ambientales de las contrataciones que realicen las instituciones del Estado”.
Para la evaluación de este factor, el oferente deberá indicar en el Formulario N°6, si cuenta o no con lo descrito en el campo “Materia y Contenido” señalado en la siguiente tabla, y presentando los medios de verificación correspondientes:
MATERIA Y CONTENIDO MEDIO DE VERIFICACIÓN Cumple (Puntos) No cumple
A.- El proveedor es una persona natural de sexo femenino, y/o el oferente es una empresa liderada por mujer/es. Sello “Empresa Mujer” en el Registro de Proveedores, en el caso que el oferente sea una empresa liderada por mujer(es). 50 0
B.- La empresa fomenta las prácticas empresariales ambientalmente sustentables. Se comprobará a través del Registro de Inscripción en el Programa “Huella Chile”, del Ministerio de Medio Ambiente, considerando el registro hasta el año 2026. 50 0
El porcentaje a obtener en este criterio se obtendrá por la siguiente fórmula:
Ponderación % =((Puntaje x 5)/100)
El archivo adjunto de respaldo como medio de verificación podrá ser el respectivo certificado y/o print de pantalla en el que se conste la identificación del proponente (nombre o razón social y RUT) y la materia que respalda. Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio podrá validar la información presentada en los respectivos sistemas de información.
3. Condiciones de empleo y remuneración (30%)
3.1 Sueldo de trabajadores sobre el sueldo mínimo (15%)
Para la evaluación del criterio, se utilizará la información entregada en el Formulario N°6. Se asignará 100 puntos a la oferta de mayor remuneración imponible total comprometida para aquellos trabajadores que presten servicios en el Servicio (total imponible sin considerar horas extras), de acuerdo a la siguiente tabla:
DESCRIPCIÓN PUNTOS
Oferta el pago de remuneraciones en una suma igual o superior al 10% sobre el ingreso mínimo mensual vigente. 100
Oferta el pago de remuneraciones en una suma igual o superior al 5% e inferior al 10% sobre el ingreso mínimo mensual vigente. 50
Oferta el pago de remuneraciones en una suma inferior al 5% sobre el ingreso mínimo mensual vigente. 0
Las remuneraciones deberán ajustarse de acuerdo a las modificaciones que sufra el ingreso mínimo mensual durante la vigencia del contrato, debiendo respetarse siempre al rango del porcentaje que se declaró en la oferta.
El porcentaje a obtener en este criterio se obtendrá por la siguiente fórmula:
Ponderación % =((Puntaje x 15)/100)
3.2 Convenios colectivos (15%)
Se otorgarán 100 puntos si el oferente acredita que mantiene vigentes convenios colectivos con las organizaciones sindicales representativas de sus trabajadores o que les ha hecho aplicables a estos convenios colectivos acordados por otros empleadores u organizaciones gremiales de empleadores, suscritos de conformidad a las reglas del Título X del Libro IV del Código del Trabajo. (Formulario N°5)
Si el oferente no acredita ninguna de las circunstancias descritas anteriormente = 0 puntos. Si la empresa informa que mantiene algún convenio vigente, deberá entregar la documentación de respaldo que acredite dicha información, tales como el convenio firmado por el representante legal de la empresa y de los sindicatos, de lo contrario no serán considerados para la evaluación.
El porcentaje a obtener en este criterio se obtendrá por la siguiente fórmula:
Ponderación % =((Puntaje x 15)/100)
4. CRITERIO ADMINISTRATIVO:
Cumplimiento requisitos formales de presentación de la oferta (5%):
Para la evaluación del criterio “Cumplimiento de Requisitos Formales”, se asignará 100 puntos a la oferta que cumpla con presentar durante el periodo de publicación de la licitación, la totalidad de la documentación necesaria para realizarla evaluación, es decir, todo documento solicitado en las bases de licitación:
DESCRIPCIÓN PUNTOS
Cumple dentro del plazo con la entrega de todos los formularios y documentos requeridos en las presentes bases. 100
Cumple con la entrega de todos los formularios y documentos solicitados por foro inverso. 50
No cumple con todo lo requerido dentro del plazo para la presentación de oferta, ni en la solicitud por foro inverso. 0
La ponderación porcentual se obtendrá aplicando la siguiente fórmula en base al puntaje obtenido según tabla:
Ponderación % =((Puntaje x 5)/100)
Puntaje final
El puntaje final de las ofertas se calculará sumando las ponderaciones obtenidas de acuerdo con cada uno de los criterios de evaluación.
Puntaje final = (Criterio Económico) + (Criterio Técnico) + (Condiciones de empleo y remuneraciones) + (Criterio Administrativo).
El puntaje total se expresará en número entero, aproximando a la unidad la parte fraccionaria que iguales o exceda de 0,5; y se descartará cuando sea menor.
La Comisión de Evaluación elaborará un Cuadro con los puntajes obtenidos por cada criterio y proponente, el que se incluirá en su Informe y se publicará en www.mercadopublico, al momento de adjudicar.
Ante la ocurrencia de un empate en el mayor puntaje final, entre dos o más oferentes, se seleccionará al proponente que haya obtenido el mejor puntaje, de acuerdo con la siguiente secuencia:
Mayor puntaje en el criterio plazo inicio del servicio
Mayor puntaje en el criterio experiencia del oferente.
Mayor puntaje en el criterio condiciones de empleo y remuneración.
Si aún subsiste la situación de empate, se adjudicará a la oferta que haya sido ingresada primero según comprobante de ingreso de la oferta emitido por la Dirección de Compras y Contratación Pública, www.mercadopublico.cl.
2.9. ADJUDICACIÓN DE LAS PROPUESTAS
Terminada la evaluación y en la medida que sea conveniente para los intereses del Servicio, se aceptará la oferta más ventajosa, considerando los criterios de evaluación con sus correspondientes puntajes y ponderaciones establecidos en estas Bases. La adjudicación se efectuará una vez que se encuentre totalmente tramitada la Resolución fundada, que será publicada en www.mercadopublico.cl y que incluirá las declaraciones de inadmisibilidad correspondientes.
En caso de que la Adjudicación no se realice dentro del plazo señalado, el Servicio informará en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl las razones que justifican el incumplimiento del plazo para adjudicar, e indicará un nuevo plazo para la adjudicación.
De acuerdo al artículo 59 del Reglamento de la Ley N° 19.886, el Servicio declarará inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumpla con alguno de los requisitos mínimos establecidos en el numeral “Antecedentes para incluir en la oferta”, o cuando estas no se ajusten a lo establecido en las Bases de Licitación, la Ley N° 19.886 y sus modificaciones o su Reglamento.
Se declarará inadmisible una o más ofertas cuando se presentaren en un procedimiento de contratación, ofertas simultáneas respecto de un mismo bien o servicio por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, según dispone el inciso segundo del artículo 9 de la Ley N° 19.886.
En este caso, se considerará para efectos de la evaluación de la presente licitación pública, solo la oferta más conveniente de los respectivos proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, según los criterios establecidos en las Bases, y declararán inadmisibles las demás.
Será considerada como oferta más ventajosa la que obtenga mayor puntaje final, siempre que no sea considerada una oferta “riesgosa o temeraria” de acuerdo a la definición establecida en el artículo 61 del Reglamento de la Ley N° 19.886. De acuerdo con lo señalado en el artículo 62 del Reglamento de la Ley N° 19.886, este Servicio de Salud podrá declarar desierta la Licitación cuando no se presenten ofertas, cuando todas las ofertas presentadas no fueran admisibles y/o cuando estas últimas no resulten convenientes a sus intereses. Dichas declaraciones se efectuarán por resolución fundada. Los proponentes cuyas ofertas hayan sido rechazadas, no tendrán derecho a solicitar indemnización alguna por este hecho.
Mecanismo de resolución de consultas respecto de la adjudicación, los oferentes podrán realizar consultas respecto del proceso de adjudicación hasta 2 días hábiles contados desde la fecha de adjudicación realizada en el portal Mercado Público, a través del Sistema de Información y Gestión de Compras Públicas, las cuales serán respondidas dentro de dos (2) días hábiles en documento anexo que se publicará en el portal referido.
2.10.- READJUDICACIONES
El Servicio podrá readjudicar la licitación al oferente que siga en orden de prelación de acuerdo con el puntaje obtenido, dejando sin efecto la adjudicación previa, en general, en los siguientes casos:
Si el oferente rechaza expresamente la adjudicación;
Si el Adjudicatario adquiere un conflicto de intereses con el Servicio de Salud Metropolitano Central.
Si el Adjudicatario no se encuentra hábil en el Registro de Proveedores, a cargo de la Dirección de Compras y Contratación Pública, al momento del envío de la orden de compra.
Si la oferta presentada no emana de quien tiene poder suficiente para representar al respectivo Oferente, sin perjuicio de la ratificación que se realice en conformidad a la ley.
Si la oferta no cumple con las condiciones y requisitos establecidos en las bases.
Si los documentos presentados por el Adjudicatario hubiesen inducido a un error esencial del servicio, que de no existir no se habría adjudicado la licitación a éste.
Si el adjudicatario no hace entrega de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, o de los demás antecedentes requeridos para la suscripción del contrato, dentro del plazo establecido en estas Bases de Licitación, en caso de proceder.
Si el adjudicatario no suscribe el contrato o no acepta la orden de compra dentro del plazo de 24 hrs. corridas a contar del envío de ésta al proveedor mediante el sistema de compras públicas, según corresponda.
Verificada alguna de las causales anteriores, el Servicio podrá readjudicar la licitación, dentro del plazo de 90 días corridos de conformidad a lo establecido en el artículo 58 del Reglamento de la ley de compras, al segundo proponente mejor evaluado, y así sucesivamente, conforme el orden de las propuestas consignado en el Acta de Evaluación, o declarar desierta la licitación si estima que el resto de las ofertas presentadas no resultan convenientes para los intereses del Servicio.
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3.GARANTÍAS |
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3.1 NORMAS COMUNES.
Las garantías a requerir en el presente proceso licitatorio se regirán por las siguientes disposiciones generales, sin perjuicio de las disposiciones especiales que se detallarán en el siguiente punto:
- Beneficiario: Servicio de Salud Metropolitano Central.
- RUT: 61.608.600-6
- Deberán ser tomadas por el oferente o un tercero en su nombre o representación.
- Podrán constar en uno o más instrumentos.
- Deberán ser extendidas en forma nominativa, a la vista e irrevocables.
- Deberán ser exigibles a primer requerimiento.
- Podrán ser otorgadas en forma física o electrónica, en este último caso deberá ajustarse a la Ley N°19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma.
- La entrega de las garantías extendidas en formato físico deberá realizarse en la Oficina de Partes del Servicio de Salud Metropolitano Central, ubicada en calle Victoria Subercaseaux N°381, piso 1, comuna de Santiago Centro, en sobre cerrado.
Horario: Lunes a Jueves de 08.00 a 13.00 horas y de 14.00 a 17.00 horas. Viernes de 08.00 a 13.00 horas y de 14.00 a 16.00, en sobre cerrado rotulado con el tipo de garantía que corresponde (seriedad o fiel cumplimiento), ID de proceso y nombre del proceso licitatorio, dirigido a Departamento de Abastecimiento y Operaciones del Servicio de Salud Metropolitano Central, dentro de los plazos establecidos en el anexo N°1 respecto de la garantía de seriedad de la oferta y en el plazo indicado en el punto relativo a la garantía de fiel cumplimiento.
- Todos los gastos financieros que irrogue la obtención, renovación, aumento, reemplazo o mantención de la garantía respectiva serán de cargo del oferente, siendo de su exclusivo cargo que mantengan su vigencia durante todo el periodo que caucionen.
- En el caso de las pólizas de seguro, deberá excluir cláusula de arbitraje, toda vez que debe ser irrevocable, pagadera a la vista y de cobro inmediato.
- El valor de la garantía podrá expresarse en pesos por la cantidad indicada en las presentes bases o en Unidades de Fomento, siempre y cuando, sea coincidente con el valor mínimo exigido en estas bases.
- El cobro de garantías sólo podrá efectuarse previa concurrencia de las hipótesis previstas expresamente en estas bases y previa tramitación del procedimiento administrativo a que haya lugar con la consecuente emisión de la Resolución que disponga tal cobro.
3.2 GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA OFERTA.
Los oferentes deberán entregar una garantía de seriedad de la oferta, que tendrá carácter de irrevocable y podrá consistir en cualquier instrumento que asegure su cobro de manera rápida y efectiva, de acuerdo a las siguientes características:
Se aceptará todo tipo de garantía que asegure el cobro de esta de manera rápida y efectiva, tales como boleta bancaria, póliza de seguro de ejecución inmediata, vale vista, o certificado de fianza. Asimismo, podrá otorgarse mediante uno o más instrumentos financieros de la misma naturaleza que, en conjunto, representen el monto o porcentaje a caucionar. La caución o garantía deberá ser pagadera a la vista y tener el carácter de irrevocable y a primer requerimiento. Ésta podrá ser otorgada por el Oferente o por un tercero a su nombre.
En el caso que el oferente sea una UTP, la garantía de seriedad de la oferta podrá ser tomada por cualquiera de los proveedores que forman parte de dicha unión temporal o un tercero.
En caso de que la garantía sea una boleta bancaria, póliza o certificado de fianza, es deseable que la glosa defina además la opción a la cual postula, de acuerdo a lo siguiente:
Glosa: “Garantiza seriedad de la oferta del servicio de aseo y limpieza para las dependencias del SSMC ID __________”.
Monto: $16.740.000.- (Dieciséis millones setecientos cuarenta mil pesos).
Vigencia: 120 días corridos desde el acto de apertura de las ofertas.
El certificado de fianza deberá además señalar que dicha Garantía no goza del beneficio de excusión, siendo esa característica irrenunciable y que el fiador deberá comprometerse a pagar la fianza a todo evento y a simple requerimiento del Servicio.
La garantía de seriedad de la oferta entregada por la proponente cuya oferta haya sido adjudicada, se le devolverá una vez que suscriba el contrato correspondiente y contra la recepción conforme de la o las garantías de fiel cumplimiento del contrato.
A los participantes aceptados y no adjudicados, se les devolverá la garantía dentro de los 10 días siguientes a la fecha de celebración del contrato con el adjudicatario.
En caso de que la Licitación sea declarada desierta, las garantías de seriedad que se hubieran entregado se devolverán dentro de los 10 días siguientes a la total tramitación de la respectiva resolución. Asimismo, las garantías de seriedad relativas a las propuestas declaradas inadmisibles en la etapa de apertura de las mismas se devolverán dentro de los 10 días siguientes a la total tramitación de la respectiva resolución.
La garantía se hará efectiva en los siguientes casos:
a) Si el proponente se desiste de su oferta después de haber sido abierta la propuesta; y
b) Si se dejara sin efecto la adjudicación, en virtud de lo establecido en el numeral 2.11 de estas bases.
3.3 GARANTÍA DE FIEL Y OPORTUNO CUMPLIMIENTO.
El oferente deberá garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato, mediante cualquier caución que se extienda a la vista e irrevocable, por un monto del 5% del valor neto ofertado por el adjudicatario.
Vigencia: Esta garantía deberá tener una vigencia de 120 días corridos, posteriores al término del contrato (incluye garantía ofertada) y quedará en poder del Servicio de Salud Metropolitano Central, mientras dure el período de vigencia.
Glosa: “Garantiza Fiel y Oportuno cumplimiento de contrato “Servicio de aseo y limpieza para las dependencias del SSMC”. Se deja expresa constancia que la garantía incluye el pago de multas y pago de obligaciones laborales previsionales del afianzado.
Al término del período de la Garantía, el Servicio hará devolución de ésta al proveedor adjudicado, luego de constatar que todos los compromisos contractuales fueron cumplidos.
Para esto, el Referente técnico debe informar a la Unidad de Tesorería, según razones fundadas, se establezca que adjudicatario haya dado cumplimiento estricto al contrato y bases de licitación.
La Unidad de Tesorería notificará a proveedor para retiro del documento, en caso de que no se ejecute el retiro, o en su defecto el documento se encuentre vencido, deberá enviar mediante carta, a la entidad emisora.
En caso de incumplimiento del proveedor de las obligaciones que le impone el contrato, el Servicio estará facultado para hacer efectiva la garantía de cumplimiento administrativamente y sin necesidad de requerimiento ni acción judicial o arbitral alguna. Lo anterior, es sin perjuicio de las acciones que el Servicio pueda ejercer para exigir el cumplimiento forzado de lo pactado o la resolución del contrato, en ambos casos con la correspondiente indemnización de perjuicios.
Si transcurridos los 10 días hábiles desde la adjudicación, el proveedor no presentase la garantía mencionada, el Servicio se reserva el derecho a dejar sin efecto la adjudicación y declarar desierta la licitación o proceder a la readjudicación del servicio al proveedor que le sigue en puntaje de acuerdo con lo indicado en el acta de evaluación respectiva.
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4.- CONDICIONES CONTRACTUALES |
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4.1.- FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO.
Notificada la adjudicación en el portal www.mercadopublico.cl, no deberá mediar un plazo superior a los 20 días hábiles, salvo razones fundadas calificadas por el Servicio que justifiquen su ampliación, para la celebración del respectivo contrato, período en que debe gestionarse la presentación de antecedentes por
parte del Adjudicatario, la elaboración del contrato, firma de éste y tramitación del acto administrativo que lo apruebe.
Para ello el proponente adjudicado deberá acompañar los documentos necesarios para redactar el contrato que sean solicitados por el Servicio, sin perjuicio de la documentación acompañada por el respectivo oferente en su propuesta a través del portal indicado. Se entenderá que, si el adjudicatario no firma el contrato dentro del plazo antes señalado, se desiste de la propuesta, caso en el cual el Servicio procederá a la adjudicación de la misma a la siguiente propuesta mejor evaluada, según lo indicado en el acta de evaluación respectiva, o rechazar todas las restantes, mediante fundada resolución.
4.2.- ANTECEDENTES NECESARIOS PARA LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Para la elaboración del respectivo contrato, el adjudicatario deberá remitir al Servicio los siguientes Antecedentes Legales:
1. Documentos para Persona Natural:
a) Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
2. Documentos para Persona Jurídica Nacional (Incluidas las Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada):
a) En caso de sociedades:
a.1 Copia simple de escritura pública de constitución y de las últimas modificaciones necesarias para la acertada determinación de la razón social, objeto, administración y representación legal, si las hubiere, y sus correspondientes extractos, publicaciones en el Diario Oficial e inscripciones en el Conservador de Bienes Raíces y Comercio.
a.2 Inscripción, con certificado de vigencia, del extracto de la escritura social en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces que corresponda, con no más de 60 días de antigüedad a la fecha de su presentación.
a.3 Certificado de vigencia del poder del representante legal, con no más de 60 días de antigüedad a la fecha de su presentación.
a.4 Copia simple de la cedula nacional de identidad, de el o los representantes, por ambos lados.
a.5 Las Sociedades que se acojan a la Ley N° 20.659, que Simplifica el Régimen de Constitución, Modificación y Disolución de las Sociedades Comerciales, deberán presentar la documentación de Constitución, Estatutos y demás antecedentes emanados del Registro de Empresas y Sociedades, administrado por el Ministerio de Economía Fomento y Turismo.
a.6 Certificado de antecedentes laborales y previsionales (F-30) vigente.
a.7 En el evento que el oferente adjudicado registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, deberá adjuntar todos los antecedentes que permitan determinar el monto de la deuda, es decir, los comprobantes de remuneraciones, libro auxiliar de remuneraciones y planillas de cotizaciones previsionales respectivas y una declaración jurada en que señale que los antecedentes entregados comprenden a todos sus trabajadores actuales o contratados en los últimos dos años.
Cabe destacar que los documentos señalados en los numerales a.2 y a.3 los otorga el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces en donde se inscribió la sociedad.
Se deja constancia que las copias de documentos en las que un Notario Público certifica que son copia fiel de otro documento, no cumplen con la certificación de vigencia solicitada.
b) En caso de Fundaciones o Corporaciones:
b.1 Copia simple de Acta de asamblea constituyente y estatutos, reducidos a escritura pública o privada.
b.2 Copia simple del Decreto que otorga la personalidad jurídica.
b.3 Publicación en el Diario Oficial del decreto que otorga la personalidad jurídica.
b.4 Copia simple del Decreto que aprueba reformas a los estatutos en caso que existiere y sus pertinentes publicaciones en el Diario Oficial.
b.5 Certificado de vigencia con nómina de directorio con no más de 60 días de antigüedad a la fecha de la solicitud.
3. Documentos para Persona Jurídica Extranjera:
- Deberá acreditar su existencia legal y vigencia acompañando los documentos que acrediten dicha circunstancia, los que deberán ser debidamente apostillados o legalizados conforme al art. 345 bis del Código de Procedimiento Civil.
- Deberá acreditar la existencia de un representante legal en Chile, acompañando para ello escritura pública donde conste el mandato y representación, y los documentos que acrediten la existencia, vigencia y representación legal de este mandatario, legalizados si hubiesen sido otorgados en el extranjero; o escritura pública de constitución de sociedad chilena, documento donde conste la personería del representante legal, RUT de la sociedad chilena y cédula de identidad del representante legal; o escritura pública de constitución de agencia de la sociedad extranjera, documento donde conste la personería del representante legal, RUT de la agencia y cédula de identidad del representante legal, cuyo objeto debe comprender la ejecución del contrato materia de las presentes bases.
- Deberá designar domicilio en Chile.
- Si se trata de una Sociedad Anónima extranjera deberá acreditar su existencia de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 121 y siguientes de la Ley Nº 18.046.
4. Documentos para UTP
- En las contrataciones superiores a 1.000 UTM, deberá presentar escritura pública en que conste la unión temporal, sin que sea necesario constituir una sociedad. Si el monto de la contratación es inferior, basta con un instrumento privado.
- En el instrumento antes indicado deberá a lo menos pactarse la solidaridad entre las partes respecto de todas las obligaciones que se generen con la Entidad y el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes.
- Además, cada uno de los integrantes deberá cumplir los requisitos individualmente indicados, según corresponda.
4.3.- VIGENCIA
El contrato entrará en vigor una vez se encuentre totalmente tramitada la Resolución que lo apruebe, esto es, trascurridas 24 horas desde la publicación del acto administrativo aprobatorio en el portal www.mercadopublico.cl. No obstante, lo anterior, se deja constancia que por razones de buen servicio podrá disponerse que el contrato comience a ejecutarse desde el momento de su suscripción. Con todo no procederá pago alguno mientras el acto aprobatorio no se encuentre totalmente tramitado.
La duración del contrato será de 18 meses o hasta el agotamiento total de los recursos económicos que lo sustentan -lo que primero ocurra-, a contar de la fecha que se comience a ejecutar el contrato.
4.3.1. Renovación:
En el caso de que el objeto principal de esta licitación sea la prestación de un servicio, el contrato podrá ser renovado por iniciativa exclusiva de la Dirección del SSMC, fundadamente por una sola vez, por el mismo periodo u otro inferior, en la medida que exista disponibilidad presupuestaria, y previo informe técnico favorable del Referente Técnico del órgano comprador. Para hacer efectiva dicha renovación, la Dirección del SSMC deberá comunicar por escrito a su contratante la disposición a renovar el contrato, con a lo menos 30 días de antelación a su fecha de vencimiento. El precio del contrato renovado podrá ser reajustado de acuerdo al numeral 4.4, siguiente.
En el caso de que la presente licitación se hubiere formalizado por contrato, deberá suscribirse un Addendum para su renovación autorizado por acto administrativo de la Entidad licitante.
La necesidad de la renovación deberá basarse en uno o más de los siguientes criterios:
a) El beneficio económico en base a un comparativo de mercado a la fecha de renovación.
b) Satisfacción de los servicios prestados por el contratante.
c) Conducta en el cumplimiento de los servicios prestados por el contratante.
4.4- PRECIO
El precio ofertado por el proponente y aceptado por el Servicio corresponderá al valor total mensual del servicio, expresado en pesos chilenos, e incluirá todos los costos directos e indirectos asociados a la correcta y completa ejecución del contrato, tales como remuneraciones, leyes sociales, insumos, materiales, equipos, elementos de protección personal, supervisión, administración, utilidades, impuestos, gastos generales y cualquier otro desembolso que resulte necesario para la prestación íntegra del servicio en los términos exigidos en las presentes bases y en las especificaciones técnicas.
En consecuencia, el adjudicatario no podrá cobrar sumas adicionales a las ofertadas, salvo que exista modificación contractual formalmente aprobada por el Servicio, en los casos y condiciones previstos en la normativa vigente y en las presentes bases.
El precio ofertado por el Adjudicatario se reajustará anualmente, de acuerdo con la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC), determinada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) o el organismo que lo reemplace legalmente.
Para efectos de la aplicación del reajuste, se considerará la variación acumulada del IPC entre el mes anterior a la fecha de total tramitación del acto administrativo que apruebe el contrato y el mes anterior al cumplimiento de cada período anual.
El primer reajuste se aplicará una vez cumplidos doce (12) meses desde la fecha de total tramitación del acto administrativo que apruebe el contrato, y los reajustes posteriores se aplicarán sucesivamente en cada período anual, siempre que exista disponibilidad presupuestaria.
4.5.- FORMA DE PAGO
El Servicio de Salud Metropolitano Central pagará al adjudicatario el valor mensual del servicio efectivamente prestado, en pesos chilenos, contra la recepción conforme de los servicios por parte de la contraparte técnica o administrador del contrato, según corresponda, y previa presentación de la documentación de respaldo exigida en las presentes bases.
El pago se efectuará mensualmente, por mes vencido, dentro del plazo legal y administrativo correspondiente, contado desde la recepción conforme de la respectiva factura o documento tributario que corresponda, emitido de acuerdo con la normativa vigente y debidamente aceptado por el Servicio.
La fecha de emisión de la factura, debe ser posterior a la de la Orden de Compra, y deberá ser emitida toda vez que los bienes/servicios fueran entregados en conformidad por el proveedor y serán pagadas a los treinta (30) días corridos desde su recepción.
La facturación deberá emitirse con la siguiente información:
• Nombre: Servicio de Salud Metropolitano Central
• Rut: 61.608.600-6
• Dirección: Victoria Subercaseaux N°381
• Comuna: Santiago Centro
• Ciudad: Santiago
El proveedor no podrá facturar hasta que el Referente Técnico emita recepción conforme y esta recepción sea ingresada al portal Mercado Público.
La orden de compra debe estar en estado “Aceptada” en el portal www.mercadopublico.cl.
Para el pago, el proveedor deberá entregar de forma mensual, los siguientes documentos:
• Pre facturación
• Informe de las tareas ejecutadas durante el mes (diaria, semanal, quincenal, mensual, trimestral, según corresponda).
• Listado del personal que cumplió funciones en las dependencias detallando los turnos correspondientes.
• Copia de liquidaciones de sueldo firmadas del personal que cumple funciones en las dependencias
• Comprobante de pago de Imposiciones del personal que cumple funciones en las dependencias.
• Fotocopia de finiquito respectivamente tramitado, del personal que prestó servicios en las dependencias, si lo hubiera.
• Registro de Asistencia del Personal biométrico
• Copia de Licencias médicas cuando correspondan
• Certificados de jubilación cuando correspondan
• Certificado F30 (Certificado de Antecedentes Laborales y previsionales)
• Certificado F30-1 (Certificado de Cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales) actualizado.
• Copias de Contratos de Trabajo vigentes, con sus respectivos certificados de afiliados a los organismos legales de previsión social
• Copia del Certificado de Afiliación correspondiente al organismo administrador al cual se encuentran adheridos los trabajadores (Ley 16.744, Art.1 y 2)
• Registro de Asistencia firmada por la empresa
• Fotocopia de Carnet de Identidad o Visa Permanente o Temporaria
• Certificado de Antecedentes
• Nombre del Supervisor que prestara servicio en el DSSMC
• Copia del Reglamento Interno, de Orden, Higiene y Seguridad con sus respectivas firmas (Trabajadores)
• Copia de registro firmado por cada trabajador, que conste la entrega de los implementos de protección personal. Además, velará por el estricto cumplimiento de su uso.
• Procedimientos en caso de: accidente de trabajo, trayecto y enfermedad profesional.
En caso de existir observaciones respecto de la documentación presentada o del servicio ejecutado, el Servicio podrá rechazar o suspender transitoriamente el estado de pago, hasta que el adjudicatario subsane íntegramente las observaciones formuladas.
Al momento de generar la factura electrónica deberá considerar la casilla de intercambio dipresrecepcion@custodium.com
Debe emitir DTE a crédito, el proveedor debe registrar en forma obligatoria N° de Orden de Compra, en campo de referencia, y tener código (campo 801/802), en caso de no cumplir casilla de intercambio (dipresrecepcion@custodium.com) y registro de OC, DTE será rechazado.
Factoring
En caso Factoring, el proveedor deberá notificar a el Servicio dentro de las 48 horas siguientes a la aceptación por parte de la empresa de dicha modalidad. Asimismo, la empresa de Factoring deberá tomar las providencias necesarias y oportunas de notificación a este Servicio, a fin de hacer efectivo el cobro de la respectiva factura. El Servicio no se obliga al pago del factoring en caso de existir obligaciones y/o multas pendientes del proveedor.
En ningún caso, la notificación del factoring puede hacerse llegar al Servicio, en fecha posterior a la solicitud de pago (Estado de Pago) que corresponde a la factura cedida.
Asimismo, el proveedor no podrá realizar Factoring antes de los ocho (8) días corridos que tiene el Servicio para reclamar el contenido de la Factura, de lo contrario se podrá poner término al acuerdo de voluntades.
El Servicio tendrá un plazo de ocho (8) días corridos para objetar la factura, en conformidad al artículo 3°, numeral 2 de la ley N° 19.983.
4.6.- ENTREGA DEL SERVICIO
El adjudicatario deberá entregar los servicios convenidos, de acuerdo con las especificaciones técnicas, bases del presente proceso y orden de compra. Si con posterioridad a la adjudicación de la licitación, el adjudicatario no pudiera cumplir con los plazos ofertados por causas de fuerza mayor, podrá solicitar una prórroga de plazo por escrito y con anterioridad a la fecha de vencimiento del plazo original, adjuntando los antecedentes que justifiquen la solicitud, la cual además deberá ser analizada mediante un informe técnico emanado del Referente Técnico respectivo, quien deberá señalar si concurren o no condiciones para acoger tal solicitud, el cual no será vinculante para la entidad licitante, la cual podrá aceptar total o parcialmente, o rechazar tal solicitud.
Acogida total, parcialmente o derechamente rechazada la solicitud de prórroga de plazo, deberá el Referente Técnico requerir a la Dirección de Servicio, la aplicación de multas y/o término de contrato, justificando su solicitud con informe técnico.
4.7.- REFERENTE TÉCNICO
Actuará como referente técnico y administradora de contrato Doña Leyla Balut , Jefa de Unidad de Operaciones y Logística, dependiente del Departamento de Abastecimiento y Operciones, o quien subrogue o se designe del Servicio de Salud Metropolitano Central, que estará encargado de velar por el fiel cumplimiento del contrato.
Para tales efectos, el Referente Técnico tendrá las siguientes facultades:
1. Dar recepción conforme de los servicios entregados, y respecto de aquellos que no sean aptos conforme a lo previsto en las presentes bases administrativas, técnicas, anexos, respuestas, oferta y aclaraciones del proceso concursal, y requerir su entrega respectiva.
2. Instruir al proveedor adjudicado los lugares y fechas donde se entregarán los servicios
3. Instruir al proveedor acreditar el estado de cotizaciones y/o remuneraciones del personal conforme a lo prevenido en las bases, según corresponda.
4. Emitir en forma oportuna los informes que correspondan con ocasión de solicitud de prórroga de plazo de entrega, aplicación de multas y/o término anticipado de contrato.
5. Informar oportunamente a la Dirección del Servicio de Salud Metropolitano Central y al oferente adjudicado la necesidad de hacer efectiva la facultad de modificación de contrato prevista en las bases.
6. Requerir a las unidades receptoras de los productos/servicios, que verifiquen que aquellos cumplen con los estándares técnicos dispuestos en las bases.
7. Verificar el correcto cumplimiento del contrato, cumplimiento de las obligaciones del oferente adjudicado y la vigencia de las garantías respectivas.
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5. PROHIBICIÓN DE CESIÓN Y FACULTAD DE LA ENTIDAD LICITANTE DE CELEBRAR CONTRATO CON OTROS PROVEEDORES. |
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El adjudicatario no podrá ceder el contrato.
Se deja constancia que la adjudicación no significará impedimento para que el Servicio pueda celebrar otros contratos de similar naturaleza, con otras personas, si a su juicio fuere necesario para el mejor desarrollo de las funciones que le competen.
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6. CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD |
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El proveedor liberará de toda responsabilidad al Servicio de Salud Metropolitano Central en caso de acciones entabladas por terceros, debido a subcontratos de prestación de servicios, consecuencias de la aplicación de leyes laborales y de seguridad social, transgresiones de derechos de patente, licencia, marca registrada o diseños industriales u otros, como consecuencia de la ejecución del Contrato.
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7. CONFIDENCIALIDAD |
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El adjudicatario deberá guardar confidencialidad de todos los antecedentes del Servicio de Salud Metropolitano Central que conozca con motivo del contrato y no podrá hacer uso de éstos para fines ajenos a las presentes bases y bajo ninguna circunstancia podrá, por cualquier título y/o medio, revelar, difundir, publicar, vender, ceder, copiar, reproducir, interferir, interceptar, alterar, modificar, dañar, inutilizar, destruir, en todo o en parte, esta información, ya sea durante la vigencia del contrato como después de su finalización.
Esta prohibición afecta al adjudicatario, su personal directo e indirecto y al personal de éstos, en cualquier calidad que se encuentren ligados al contrato en cualquiera de sus etapas y su responsabilidad será solidaria.
En caso de incumplimiento, el Servicio podrá terminar anticipadamente el contrato, de acuerdo con lo especificado en la sección respectiva de estas bases.
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8. OBLIGACIONES DEL OFERENTE ADJUDICADO |
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Serán obligaciones del Oferente Adjudicado, sin perjuicio de aquellas que emanen de la naturaleza del contrato, en complemento con lo indicado específicamente en las Bases Técnicas, las siguientes:
1. Entregar los servicios adjudicados dentro del plazo ofertado, en la dirección informada en la Orden de Compra o la indicada por el Referente técnico.
2. Observar las indicaciones del Referente Técnico en cuanto a lugar y fecha de entrega, calidad de los productos/servicios según corresponda.
3. Guardar el deber de confidencialidad dispuesto en las bases.
4. Observar la prohibición de cesión de contrato.
5. Librar de toda responsabilidad al Servicio de Salud Metropolitano Central, conforme a lo prevenido en las bases.
6. Observar que los servicios cumplan con las bases técnicas y estándares de calidad durante la totalidad del contrato.
7. Acreditar haber cancelado, en caso de existir, la totalidad de los saldos insolutos de remuneraciones y/o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, a la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses, mediante exhibición de certificados de PreviRed, planillas de cotizaciones, finiquitos, liquidaciones de sueldo y/o cualesquiera otros documentos que acrediten tal cumplimiento.
8. Contar con capacidad suficiente en caso de hacerse efectiva la facultad de modificación de contrato prevista en las presentes bases.
9. Cumplir con las obligaciones en materia de higiene y seguridad respecto de sus trabajadores.
10. Todas las demás que emanen de la naturaleza del contrato y las presentes bases administrativas, técnicas, anexos, respuestas y aclaraciones del proceso concursal.
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9. MULTAS |
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El proveedor adjudicado deberá cumplir estrictamente las obligaciones establecidas en las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas, anexos, aclaraciones, respuestas del proceso y el contrato respectivo. En caso de incumplimiento de dichas obligaciones, el Servicio de Salud Metropolitano Central podrá aplicar sanciones administrativas consistentes en multas, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 136 del Decreto Supremo N°661 de 2024 del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N°19.886.
Las multas que se apliquen no podrán superar, en su conjunto, el 30% del monto total del contrato. La aplicación de multas no impedirá al Servicio ejercer otras acciones que procedan, tales como el cobro de la garantía de fiel cumplimiento, la terminación anticipada del contrato o las acciones legales que correspondan.
Para los efectos de la aplicación de multas, la causal que puede originarlas es la siguien:
N° TIPO DE MULTA CONDICIÓN MULTA MONTO MULTA
1 Leve Dirigirse a dependencias del DSSMC sin previa coordinación con la contraparte técnica de la Dirección de Salud 3 UTM
2 Leve Hacer caso omiso a las instrucciones y/o requerimientos de la Contraparte Técnica (Jefatura de la Unidad de Operaciones) de la Dirección de Salud 3 UTM
3 Leve No disponer del personal considerado para cada dependencia según cotización 3 UTM
4 Leve Manipular equipos ajenos al contrato 3 UTM
5 Leve Presentarse a ejecutar los servicios sin identificación o distintivo de la empresa 3 UTM
6 Leve No uso de elementos adecuados del personal de aseo (EPP) 3 UTM
7 Leve La no entrega de información solicitada por canales formales en un plazo de 3 días hábiles 3 UTM
8 Leve La no entrega de la factura y sus debidos respaldos a más tardar el día 10 del mes siguiente. 3 UTM
9 Leve No realizar la rotación de personal, de acuerdo a lo requerido. 3 UTM
10 Leve Reclamo u observaciones por escrito realizadas al servicio de aseo contratado, lo anterior, cuando el servicio contratado presente faltas reiteradas a lo establecido en la cotización (más de 2 oportunidades en 1 mes) 3 UTM
11 Leve Incumplimiento de los artículos de limpieza y equipamiento, en el caso que falten cualquiera de los artículos y equipamiento de limpieza, insumos o elementos no convenidos, deficientes o inapropiados respecto a lo ofrecido en su propuesta (Cotización) 3 UTM
12 Leve Atraso en el Comienzo del Servicio Contratado. Atraso en la puesta en marcha según lo ofertado 3 UTM
13 Moderada Retirar elementos, planos u otro tipo de documentación sin autorización 8 UTM
14 Moderada Ingreso a oficinas sin previa autorización 8 UTM
15 Moderada No informar de incidentes o accidentes ocurridos durante la jornada 8 UTM
16 Moderada No cuidar los Bienes del Servicio de Salud Metropolitano Central 8 UTM
17 Moderada Si se incurren en 3 multas leves en un periodo de 60 días corridos 8 UTM
18 Moderada Otras faltas que afecten o pongan en riesgo, directa o indirectamente, a personas o la institución, o que limiten significativamente la atención y calidad del servicio que entrega el DSSMC 8 UTM
19 Grave Cuando no se realiza una actividad indicada como mensual 12 UTM
20 Grave Cuando no se realiza una actividad indicada como trimestral 12 UTM
21 Grave No ejecución de Aseo diario en turno AM o PM 12 UTM
22 Grave Cuando se utilizan productos químicos y/o solventes no autorizados por el DSSMC 12 UTM
23 Grave Consumo de bebidas alcohólicas en dependencias del DSSMC 12 UTM
24 Grave Si se incurren en 3 multas moderadas en un periodo de 60 días corridos. 12 UTM
25 Grave No presentación de contrato 12 UTM
26 Grave No disponer de personal completo en Turnos AM o PM 12 UTM
27 Grave Conducta o trato irrespetuoso de parte del personal del proveedor o su cadena de distribución 12 UTM
28 Grave Abandono de sus funciones en Turnos AM o PM sin autorización previa por parte de la empresa 12 UTM
29 Grave Ausencia del Supervisor de la Empresa, en horario convenido. Sin que dicha ausencia haya sido acordada con el referente técnico 12 UTM
30 Grave Ausencia del Supervisor por más de 24 Horas. 12 UTM
Procedimiento de aplicación de multas:
Las multas previstas en el cuadro anterior se sujetarán al siguiente procedimiento:
a) El Referente Técnico, en ejercicio de sus potestades, deberá emitir un informe técnico fundado y con documentos de respaldo, detallando los hechos constitutivos de infracción contractual, la calificación de los mismos como leves o moderadas, la cantidad de eventos respectivos y el monto de la sanción propuesta, el cual estará dirigido al Departamento de Asesoría Jurídica, quien validará la procedencia de iniciar un procedimiento de multa.
b) Con el mérito de tales antecedentes e informes en su caso, el Servicio remitirá un Ordinario dirigido al adjudicatario a través de correo electrónico, conforme lo establecido en el artículo 140 del Reglamento de la Ley N°19.886, informándole sobre el inicio de un procedimiento de multa por incumplimiento del contrato, la medida a aplicar y sobre los hechos que la fundamentan.
c) Una vez notificado, el proveedor contará con cinco (5) días hábiles para formular sus descargos, los cuales deberá hacer llegar por escrito a través de la Oficina de Partes del SSMC, al correo electrónico oficinaparte.dssmc@redsalud.gob.cl junto a los antecedentes de respaldo que estimare. Si no fuere factible remitir los antecedentes por correo electrónico, deberá presentarlos en formato papel en la oficina de partes ubicada en Victoria Subercaseaux 381, primer piso, comuna de Santiago.
d) Si el proveedor no formulare descargos, son extemporáneos o se allanare, será dictada la correspondiente Resolución que aplique la multa respectiva.
e) Si el proveedor formulare descargos, el Referente Técnico deberá pronunciarse emitiendo informe al Departamento de Asesoría Jurídica informando la procedencia de rechazar o acoger total o parcialmente los descargos formulados, con lo cual dictará la correspondiente Resolución, la que será notificada mediante correo electrónico, conforme lo establecido en el artículo 140 del Reglamento de la Ley N°19.886.
f) La Resolución que aplique una multa podrá ser impugnada mediante el recurso de reposición regulado en la ley N° 19.880, dentro de quinto día hábil de notificada y vía correo electrónico.
g) Transcurrido el plazo para deducir recursos, respecto de la Resolución que determine la aplicación de una multa sin que se hubiesen formulado, o desestimado total o parcialmente el recurso respectivo, el proveedor sancionado deberá hacer efectivo el pago dentro de quinto día hábil, mediante deposito en Cuenta Corriente N°9276491 del Banco Estado a nombre del Servicio de Salud Metropolitano Central Rut: 61.608.600-6, enviando comprobante de pago y copia de la Resolución que determine la aplicación de multa a la casilla de correo: virginia.tuya@redsalud.gov.cl.
h) Con todo, las multas serán acumulables con las indemnizaciones que pudieren fijar los Tribunales de Justicia por los perjuicios causados por el incumplimiento del Proveedor.
9.1.2 MECANISMOS DE PAGO DE MULTAS.
1. Cobro directo a Proveedor: Primeramente, la multa podrá ser pagada directamente por el proveedor mediante cheque nominativo extendido a nombre del Servicio de Salud Metropolitano Central, dentro de un plazo de 15 días corridos, a contar de la fecha en que se notifique la respectiva Resolución que concluya el proceso de multa.
• Dentro del mismo plazo, la multa podrá ser pagada vía transferencia bancaria a la cuenta del Servicio de Salud Metropolitano Central, con los siguientes datos: tipo de cuenta: Cuenta Corriente N° 9276491, Banco Estado, R.U.T.: 61.608.600-6 (correo electrónico virginia.tuya@redsalud.gov.cl).
• La transferencia deberá ser acreditada por parte del Departamento de Finanzas del Servicio, previo aviso del Contratista vía correo electrónico, para ser validada. Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio podrá ejercer las acciones legales que correspondan para el debido resguardo del interés fiscal, por los conceptos indicados en este numeral.
2. Pago desde Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato y/o Estados de Pago: Cuando no exista la posibilidad de verificar el pago conforme los mecanismos establecidos en los literales anteriores, las multas se pagarán con cargo al documento de Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato, de acuerdo con los porcentajes de cobro de multa, según sea el caso.
• En caso contrario, el monto total de las multas impagas y que no se encuentren con reclamación pendiente o con el plazo vigente para reclamar de ella, podrá ser descontado del respectivo estado de pago por parte del Servicio de Salud Metropolitano Central.
• Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio podrá ejercer las acciones legales que correspondan para el debido resguardo del interés fiscal, por los conceptos indicados en este numeral.
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10°. - TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO |
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El contrato podrá terminarse anticipadamente, previa resolución fundada del Director/a del Servicio, y según lo señalado en el artículo 130 del Reglamento de la Ley de Compras Públicas por las siguientes causas:
1. La muerte o incapacidad sobreviniente de la persona natural, o la extinción de la personalidad jurídica de la sociedad contratista.
2. La resciliación o mutuo acuerdo entre las partes, siempre que el Proveedor no se encuentre en mora de cumplir sus obligaciones.
3. El incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el Proveedor. Las Bases o el contrato deberán establecer de manera precisa, clara e inequívoca las causales que dan origen a esta medida.
4. El estado de notoria insolvencia del contratante, a menos que se mejoren las cauciones entregadas o las existentes sean suficientes para garantizar el cumplimiento del contrato.
5. La imposibilidad de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, cuando no sea posible modificar el contrato conforme al artículo 129 del reglamento de la Ley N°19.886. En tal caso, el SSMC sólo pagará el precio por los bienes y/o servicios que efectivamente se hubieren entregado o prestado, según corresponda, durante la vigencia del contrato.
Asimismo, en el evento que la imposibilidad de cumplimiento del contrato obedeciere a motivos imputables al Proveedor, procederá que se apliquen en su contra las medidas establecidas en el artículo 135 del reglamento de Compras
6. Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional
7. Si las multas aplicadas excedieran el 30% del valor del contrato.
8. Por no acreditar, otorgando plazo para tal efecto, el pago de los saldos insolutos de remuneraciones y/o cotizaciones de seguridad social con los actuales trabajadores o contratados en los últimos dos años, en caso que corresponda.
10.1.- Procedimiento de término anticipado de contrato:
El término anticipado del contrato se sujetará al siguiente procedimiento:
a) El Referente Técnico, en ejercicio de sus potestades, deberá emitir un informe técnico fundado y con documentos de respaldo al Departamento de Asesoría Jurídica, detallando los hechos constitutivos de infracción contractual que den lugar al término anticipado propuesto, el cual estará dirigido a la Subdirección de Recursos Físicos y Financieros, para su aprobación, pudiendo este último requerir informe al Departamento Jurídico para validar la procedencia de iniciar un procedimiento de término anticipado.
b) Con el mérito de tales antecedentes e informes en su caso, el Servicio remitirá un Ordinario dirigido al domicilio consignado en el contrato informando el inicio de un procedimiento de término anticipado, hechos justificativos y respaldos.
c) Una vez notificado, el proveedor contará con cinco (5) días hábiles para formular sus descargos, los cuales deberá hacer llegar por escrito a través de la Oficina de Partes del SSMC, junto a los antecedentes de respaldo que estimare.
d) Si el proveedor no formulare descargos, son extemporáneos o se allanare, será dictada la correspondiente Resolución que declare el término anticipado.
i) Si el proveedor formulare descargos, el Referente Técnico deberá pronunciarse emitiendo informe a la Dirección del SSMC informando la procedencia de rechazar o acoger total o parcialmente los descargos formulados, con lo cual dictará la correspondiente Resolución, la que será notificada la que será notificada mediante correo electrónico, conforme lo establecido en el artículo 140 del Reglamento de la Ley N°19.886.
j) Asimismo, las resoluciones que pongan término anticipado al contrato deberán publicarse en el Sistema de Información del portal de Mercado Público, a más tardar dentro de las 24 horas de dictado el acto en cuestión, salvo que concurra alguna de las situaciones señaladas en el artículo 97 del DS N°661 de 2024.
e) La Resolución que declare el término anticipado podrá ser impugnada mediante el recurso de reposición regulado en la ley N° 19.880, dentro de quinto día hábil de notificada, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva medida. El Servicio tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles administrativos para resolver el citado recurso.
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11. DOMICILIO |
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En el contrato, el proveedor deberá constituir domicilio en la ciudad de Santiago de Chile para todos los efectos legales. Las diferencias que se pudieran originar entre el Proveedor y el Servicio de Salud Metropolitano Central serán dirimidas por los Tribunales Ordinarios de Justicia correspondientes al domicilio fijado por las partes, en caso de no producirse acuerdos directos entre las partes, todo sin perjuicio de la competencia de la Contraloría General de la República para pronunciarse en las materias de su competencia.
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12. SUBCONTRATACIÓN |
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No se permite la subcontratación, salvo autorización escrita por el Servicio de Salud Metropolitano Central.
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13. APLICACIÓN DEL PAGO A OBLIGACIONES PENDIENTES CON TRABAJADORES (RESPECTO DE LAS PERSONAS NATURALES CON DOMICILIO EN CHILE Y LAS PERSONAS JURÍDICAS CHILENAS) |
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De conformidad a lo dispuesto en el artículo 4 inciso 2º de la Ley Nº 19.886, el Adjudicatario que hubiese declarado que registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, deberá acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución de la contratación, con un máximo de seis meses.
El Servicio, previo al pago de los servicios contratados, exigirá que el Adjudicatario proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación.
El personal del proveedor que desempeñe trabajos relacionados con los servicios objeto de esta Licitación, deberá estar efectivamente contratado por el adjudicatario, mediante los correspondientes contratos de trabajo, extendidos conforme a la ley. Dicho personal no tendrá relación laboral, de subordinación ni dependencia, ni relación contractual de ninguna naturaleza con el Servicio, siendo de cargo del adjudicatario, el pago de sueldos, sobresueldos, cotizaciones, impuestos u otros, derivados de los contratos que al efecto se celebren.
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14. TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN |
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El personal que desempeñe trabajos relacionados con los servicios objeto de esta Licitación, deberá estar efectivamente contratado por el adjudicatario, mediante los correspondientes contratos de trabajo, extendidos conforme a la ley. Dicho personal no tendrá relación laboral, de subordinación ni dependencia, ni relación contractual de ninguna naturaleza con el Servicio, siendo de cargo del adjudicatario, el pago de sueldos, sobresueldos, cotizaciones, impuestos u otros, derivados de los contratos que al efecto se celebren.
Dentro de los tres (3) primeros días del inicio de las labores propias del contrato, el adjudicatario deberá entregar al Servicio la nómina completa del personal que realizará las labores y copias de todos los contratos de trabajo del personal a su cargo que esté destinado directamente a la prestación de los servicios contratados, quienes deberán tener la idoneidad requerida para la ejecución de las obras o servicios contratados, tanto técnica como moral. El adjudicatario sólo podrá destinar a las labores correspondientes a los servicios contratados, a aquellas personas que figuren en las referidas nóminas y se obliga, además, a mantenerlas actualizadas durante la vigencia del contrato.
En el evento que se produzca el término del contrato de trabajo de alguno de los trabajadores que realicen las labores correspondientes a los servicios que se contraten, cualquiera sea la causa o motivo, el adjudicatario deberá informarlo prontamente al Servicio, remitiéndole copia del finiquito de trabajo legalmente extendido.
El adjudicatario dará estricto cumplimiento a sus obligaciones laborales y previsionales respecto de los trabajadores que se desempeñen en dependencias del Servicio, reconociendo expresamente los derechos de información y retención contemplados en el artículo 183-C del Código del Trabajo.
Para lo anterior, el adjudicatario deberá acreditar mensualmente que ha dado cumplimiento a las normas legales sobre protección contra accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, así como del pago de las cotizaciones previsionales y de salud correspondiente a los empleados que tiene asignados para la prestación de servicios respectiva, obteniendo los comprobantes de los organismos fiscalizadores correspondientes, que le sean requeridos sobre el particular por el Servicio. Sin perjucio de ello, el SSMC podrá por si o a través de las entidades que designe, ejercer control laboral respecto de las obligaciones de dicha naturaleza que mantenga el adjudicatario con su personal.
En prevención de la responsabilidad legal establecida en los Artículos 183-B y siguientes del Código del Trabajo o en las normas jurídicas que a futuro regulen o complementen la misma materia y en resguardo del interés fiscal, el Servicio de Salud Metropolitano Central tendrá las facultades de control laboral que se indican a continuación.
En todo momento, el Servicio podrá exigir al adjudicatario que le acredite el cumplimiento de todas las obligaciones laborales y previsionales que tenga con sus trabajadores asignados a las labores correspondientes a los servicios contratados y podrá utilizar cualquier mecanismo de auditoría laboral que estime conveniente para verificar la información proporcionada por el Adjudicatario o aquella que el Servicio estime necesaria, sea con medios propios o externo requerido que sea el Adjudicatario por el Servicio para acreditar cualquiera de las obligaciones mencionadas, la debida acreditación por parte del Adjudicatario será condición esencial para el pago de la factura.
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II.- BASES TÉCNICAS |
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1. OBJETIVO GENERAL
El Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC), requiere contratar los servicios de Aseo, de todos los recintos dependientes de esta Dirección de Servicio, incluidas áreas comunes, estacionamientos, baños, patios interiores y exteriores, jardines, terrazas y veredas circundantes, de acuerdo a las condiciones establecidas en el presente contrato, por un periodo de 18 meses.
El aseo que realice el personal de la empresa adjudicada deberá asegurar recintos limpios y aptos para el trabajo continuo.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.
Las ofertas deberán estar basadas en el cumplimento de condiciones higiénicas y sanitarias de excelencia. El proponente deberá demostrar experiencia en el rubro, así como contar con recursos humanos y materiales necesarios para desarrollar esta labor y enfrentar situaciones excepcionales y de emergencia cuando ello sea requerido.
El proponente será el responsable de que estos estándares de limpieza se cumplan, para lo cual deberá contar con el personal capacitado y acreditado, en cantidad suficiente para el buen logro de estos objetivos.
3. DE LOS RECINTOS
El Servicio de Salud Metropolitano Central cuenta con distintos inmuebles que en su conjunto permiten obtener una población permanente de al menos 250 funcionarios, quienes desarrollan sus actividades principalmente dentro de oficinas, cuya superficie alcanza aproximadamente 2.663 m² construidos, más un estacionamiento el cual se ubica en Victoria Subercaseaux y que contiene un área de 350m² aproximadamente.
Las dependencias que actualmente utiliza la Dirección del SSMC, con su superficie aproximada son:
• En calle Victoria Subercaseaux Nº 381, Santiago Centro:
Edificio de 7 pisos (incluido subterráneo), de aproximadamente 2.011,3 m², más estacionamiento de 350 m².
• En calle Villavicencio N°349/361. Santiago Centro:
Edificio de 3 pisos: Oficinas de 586 m².
• En calle Merced Nº 280, Santiago Centro:
Piso 2: Oficinas de 261,56 m² (Distribuidos en oficina 21 y 22)
Se deja constancia que, durante la vigencia de la contratación el Servicio de Salud Metropolitano Central, podrá aumentar y disminuir la cantidad de recintos sujetos al servicio de aseo, en concordancia con lo establecido en el punto XX de las Bases Administrativas sobre Modificaciones Contractuales.
4. DEL ASEO Y LIMPIEZA.
Todas las actividades de aseo que realice la Empresa adjudicada al interior del Servicio deberán efectuarse a lo menos de acuerdo a las pautas de aseo diario, semanal, quincenal y trimestral que se indican en los recuadros para:
• Victoria Subercaseaux 381, 7 pisos.
• Merced 280, piso 2.
• Villavicencio N°361
FRECUENCIAS
ASEO SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO CENTRAL
VICTORIA SUBERCASEAUX 381
SEMANA DESDE: HASTA: MES:
AREA DIARIO SEMANAL SABADO QUINCENAL MENSUAL TRIMESTRAL
TAREAS PARA OFICINAS
Mopeado de pisos X
Limpieza papeleros, cambio de bolsa 2 por semana X
Limpieza pc y teléfonos X
Lustrado de muebles X
Limpieza y pulido de lámparas y luminarias X
Limpieza sobre repisas y muebles X
Limpieza persianas y cortinas roller X
Limpieza archivadores, estanterías y bibliotecas X
Limpieza de sillones y sillas (incluye limpieza de ruedas) X
Limpieza de casino, bodega y baños subterráneo X
Aseo de casino después de colación X
Limpieza ascensor, cabina, puertas y aspirado de guías X
Aseo profundo oficinas y salas de reuniones X
Limpieza de mamparas X
Limpieza rejillas de aire acondicionado y equipos split X
Limpieza de extintores X
TAREAS PARA AREAS COMUNES
Barrido de veredas exteriores X
Barrido estacionamiento X
Limpieza de fachada rayados, carteles, etc. X
Limpieza de pisos X
Limpieza de mobiliario X
Limpieza de muros y marcos de puerta X
Limpieza de señalética X
Limpieza hall acceso en todos los pisos X
Limpieza de escala barandas, gomas y antepechos X
Limpieza rejillas de aire acondicionado y equipos split X
Limpieza de extintores X
TAREAS PARA BAÑOS
Limpieza y desinfección de artefactos X
Limpieza de espejos X
Retiro de basuras y desinfección papeleros X
Limpieza y desinfección de muros y pisos X
Reposición de insumos de baño (bolsas, rollos, jabón, etc.) X
Aplicación desincrustante X
OTRAS TAREAS
Aseo profundo con desplazamiento de muebles X
Limpieza dispensadores de agua y vaciado bandejas X
Desempolvado y limpieza de rejillas de ventilación X
Desmanchado y pulido de metales X
Limpieza de pisos con vapor X
Mantención de pisos X
Desmanchado tapiz de sillas X
Limpieza vidrios interior X
Limpieza vidrios exterior X
Limpieza paredes X
En esta dependencia se debe considerar la limpieza diaria del frontis del edificio, incluyendo las calles Victoria Subercaseaux y Villavicencio.
Se debe considerar además en la propuesta, la mantención de dos comedores ubicado en el subterráneo de Victoria Subercaseaux y otro ubicado en el piso 3 de Villavicencio, debiendo mantener el aseo del recinto en perfectas condiciones, ello incluye refrigeradores, microondas, hornos eléctricos, hervidores, y designar una persona por turno.
FRECUENCIAS
ASEO SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO CENTRAL
VILLAVICENCIO 349/361
SEMANA DESDE: HASTA: MES:
AREA DIARIO SEMANAL SABADO QUINCENAL MENSUAL TRIMESTRAL
TAREAS PARA OFICINAS
Mopeado de pisos X
Limpieza papeleros, cambio de bolsa 2 por semana X
Limpieza pc y teléfonos X
Lustrado de muebles X
Limpieza y pulido de lámparas y luminarias X
Limpieza de repisas y muebles X
Limpieza persianas y cortinas roller X
Limpieza archivadores, estanterías y bibliotecas X
Limpieza de sillones y sillas (incluye limpieza de ruedas) X
Limpieza de casino y bodega X
Aseo de casino después de colación X
Aseo profundo oficinas y salas de reuniones X
Limpieza de mamparas X
Limpieza rejillas de aire acondicionado y equipos split X
Limpieza de extintores X
TAREAS PARA AREAS COMUNES
Limpieza de pisos X
Limpieza de mobiliario X
Limpieza de altura muros y marcos de puerta X
Limpieza de señalética X
Limpieza hall acceso X
Limpieza de extintores X
TAREAS PARA BAÑOS
limpieza y desinfección de artefactos X
Limpieza de espejos X
Retiro de basuras y desinfección papeleros X
Limpieza y desinfección de muros y pisos X
Reposición de insumos de baño (bolsas, rollos, jabón, etc.) X
Aplicación desincrustante X
OTRAS TAREAS
Aseo profundo con desplazamiento de muebles X
Limpieza dispensadores de agua y vaciado bandejas X
Desmanchado y pulido de metales X
Limpieza de pisos con vapor X
Mantención de pisos X
Desmanchado tapiz de sillas X
Limpieza vidrios interior X
Limpieza vidrios exterior X
Limpieza paredes X
FRECUENCIAS
ASEO SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO CENTRAL
MERCED 280
SEMANA DESDE: HASTA: MES:
AREA DIARIO SEMANAL SABADO QUINCENAL MENSUAL TRIMESTRAL
TAREAS PARA OFICINAS
Mopeado de pisos X
Limpieza papeleros, cambio de bolsa 2 por semana X
Limpieza pc y teléfonos X
Lustrado de muebles X
Limpieza y pulido de lámparas y luminarias X
Limpieza de repisas y muebles X
Limpieza persianas y cortinas roller X
Limpieza archivadores, estanterías y bibliotecas X
Limpieza de sillones y sillas (incluye limpieza de ruedas) X
Limpieza de casino y bodega X
Aseo de casino después de colación X
Aseo profundo oficinas y salas de reuniones X
Limpieza de mamparas X
Limpieza rejillas de aire acondicionado y equipos split X
Limpieza de extintores X
TAREAS PARA AREAS COMUNES
Limpieza de pisos X
Limpieza de mobiliario X
Limpieza de muros y marcos de puerta X
Limpieza de señalética X
Limpieza hall acceso X
Limpieza de extintores X
TAREAS PARA BAÑOS
limpieza y desinfección de artefactos X
Limpieza de espejos X
Retiro de basuras y desinfección papeleros X
Limpieza y desinfección de muros y pisos X
Reposición de insumos de baño (bolsas, rollos, jabón, etc.) X
Aplicación desincrustante X
OTRAS TAREAS
Aseo profundo con desplazamiento de muebles X
Limpieza dispensadores de agua y vaciado bandejas X
Desmanchado y pulido de metales X
Limpieza de pisos con vapor X
Mantención de pisos X
Desmanchado tapiz de sillas X
Limpieza vidrios interior X
Limpieza vidrios exterior X
Limpieza paredes X
El SSMC podrá modificar las frecuencias de aseo o agregar otras rutinas si así fuese necesario para optimizar el servicio.
Además, se debe considerar la coordinación del retiro de basura entre la supervisión de la empresa adjudicada por este servicio, con los camiones recolectores de la I. Municipalidad de Santiago.
De los horarios a comenzar actividades diarias
Las oficinas del Servicio de Salud Metropolitano Central funcionan regularmente de lunes a viernes entre las 7:00 y 19:00 horas, y dos sábados al mes entre 8:00 y 18:00 horas, excepto festivos. (se entregará calendario de las aperturas de los días sábados a la empresa adjudicada)
Se contempla que el oferente considere que el desarrollo de los trabajos se debe acotar a los horarios establecidos de lunes a viernes y los dos días sábado en que se abre el edificio.
UBICACIÓN PERSONAL JORNADA AM Lunes a viernes PERSONAL JORNADA PM Lunes a viernes VIDRIERO SUPERVISOR
7 a 16 hrs 12 a 19 hrs., 2 sábados al mes (45 hrs)
(45 hrs) sábados 8 a 16 hrs
8 a 17 hrs (8 hrs)
(43 hrs)
Victoria Subercaseaux 381 Piso 6 1 1
Victoria Subercaseaux 381 Piso 5 1 1
Victoria Subercaseaux 381 Piso 4 1 1
Victoria Subercaseaux 381 Piso 3 1 1
Victoria Subercaseaux 381 Piso 2 1 1
Victoria Subercaseaux 381 Piso 1 1 1
Victoria Subercaseaux 381 Piso -1
Merced 280 Piso 2 1 1
Villavicencio 361 Piso 1 1 1
Villavicencio 361 Piso 2 1 1
Villavicencio 361 Piso 3 1 1
Subtotal 10 10 1 1
Total 22
Los turnos y el personal que el Servicio requiere como mínimo son:
• En Victoria Subercaseaux 381, 7 pisos:
• Turno AM de 6 personas de lunes a viernes desde las 7:00 a 16:00 horas.
• Turno PM de 6 personas de lunes a viernes de 12:00 a 19:00 horas.
• Este Servicio de Salud abre 2 días sábado en el mes en horario de 8:00 a 18:00 horas, para realizar aseo terminal, estos parámetros podrán ser modificados de común acuerdo conforme lo requiera el Servicio.
• En Villavicencio 361:
- Turno AM de 3 persona de lunes a viernes desde las 7:00 a 16:00 horas.
- Turno PM de 3 persona de lunes a viernes de 12:00 a 19:00 horas.
• Este Servicio de Salud abre 2 días sábado en el mes en horario de 8:00 a 18:00 horas, para realizar aseo terminal, estos parámetros podrán ser modificados de común acuerdo conforme lo requiera el Servicio.
• En Merced 280, piso 2:
- Turno AM de 1 de lunes a viernes desde las 7:00 a 16:00 horas.
- Turno PM de 1 persona de lunes a viernes de 12:00 a 19:00 horas.
• Este Servicio de Salud abre 2 días sábado en el mes en horario de 8:00 a 18:00 horas, para realizar aseo terminal, estos parámetros podrán ser modificados de común acuerdo conforme lo requiera el Servicio.
• Adicionalmente, se requiere un Vidriero que realice labores de limpieza de vidrios interiores, vidrios exteriores. Este trabajo se realizará en forma mensual según programación de tareas, en horario de 08.00 a 16.00 horas.
1. SOBRE EL EQUIPO
Para la prestación de los servicios, el proveedor deberá contar con el equipo necesario para llevar a cabo todas y cada una de las prestaciones y obligaciones pactadas en el Contrato, quedando el Servicio liberado de proporcionar cualquier tipo de materiales, productos, insumos, útiles, herramientas o maquinarias no incluidas expresamente en estas Bases y sus aclaraciones o requeridas expresamente en la oferta.
Asimismo, deberá considerar los elementos de seguridad y de bioseguridad para su personal, en cantidad suficiente para hacer frente a situaciones rutinarias y de emergencia, como ocurre en el caso de inundaciones de algunas áreas del Servicio, donde se requiere que todo el personal que ingresa al recinto siniestrado use botas de goma, guantes, como mínimo.
El proveedor deberá incluir en su oferta técnica, la cantidad de maquinarías que dispondrá en las dependencias para efectuar el servicio de aseo. Para ello, deberá especificar tipo de maquinaria y su(s) modelo(s). Al inicio del Contrato, el Referente Técnico revisará el material, equipo o maquinaria aportado por la Empresa de Aseo con el fin de constatar que está de acuerdo a lo contratado.
Todo equipo que presente fallas, deberá ser reemplazado en un plazo no mayor a 48 horas.
A fin de evitar accidentes, será obligación del proveedor, contar con señalética de faenas de lavado/encerado de pisos, limpieza de escaleras, etc.
El equipamiento y maquinaria deberá ser adecuado para el correcto uso de los operarios de la empresa, en el sentido de contar con traperos, escobas y/o cualquier otro elemento que sea de carácter liviano, que no impliquen un esfuerzo físico importante para el personal de aseo. Esto será verificado por el Referente técnico SSMC en conjunto con el encargado de Prevención de Riesgos que designe el Departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente.
Las máquinas lavadoras y abrillantadoras utilizadas por el Adjudicatario deberán ser silenciosas, las aspiradoras deberán serlo en la medida posible.
Las ceras para pisos que utilizará el Adjudicatario deberán tener características de antideslizante, ser inodoras y de calidad certificada.
El Adjudicatario no podrá utilizar ningún producto corrosivo o solvente sin antes consultar, por escrito, a su contraparte del Servicio.
El Servicio exigirá al Adjudicatario la adecuada dotación y reposición de baldes, traperos o mopas, hisopos, paños, así como también la exclusividad de su uso en determinados sectores, servicios o pisos. En el caso de los baldes, se debe considerar dos por cada trabajo de limpieza, uno para la solución limpiadora y otro para enjuagar.
Los escobillones deberán ser repuestos cuando cumplan su vida útil, no se aceptarán escobillones en malas condiciones.
Los artículos de aseo para la limpieza de las instalaciones deberán ser proporcionadas por la empresa que se adjudique el contrato, junto con los productos de desinfección, los cuales podrán ser verificados en su calidad por parte del Referente Técnico del SSMC.
Los insumos tales como: papel higiénico, jabón y toallas de papel para manos serán proporcionados por el SSMC.
Implementos e Insumos MÍNIMOS a considerar:
DESCRIPCION INSUMO USO
Detergente Multiuso Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Desodorante Aromatizador Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Cera Abrillantar pisos Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Cera brillo a superficies de Madera Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Cera Negra Renovador de gomas Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Mantenedor de piso Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Removedor Ceras Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Silicona Líquida Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Mantenedor brillo en pisos duros Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Desincrustante Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Limpiador en crema Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Mopas Húmedas Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Mopas Secas Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Paños Abrasivos Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Paños Absorbentes Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Paños Amarillos Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Paño Esponja Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Escoba Ramas Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Escobetas plásticas Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Cloro diluido en agua Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Pastillas Urinarias Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Hisopos Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Sopapo Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Palas Plásticas Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Pulverizador Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Bolsas de basura 50x70 Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Bolsas de basura 70x90 Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Bolsas de basura 90x120 Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Guantes quirúrgicos Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Guantes Nitrito Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Guantes de cuero Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Guantes anti cortes Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Guantes Amarillos Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Gorro desechable blanco Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Mascarilla Desechable Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Limpiametales Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Amoniaco Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Desengrasante Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Alcohol Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Limpiavidrios Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Dosel o similar para pavimentos Según estimación del oferente. Reemplazo antes que se deterioren, agoten u/o acaben
Otros que el adjudicatario estime
2. DE LAS FACILIDADES QUE OTORGARÁ EL SERVICIO
La Dirección del Servicio entregará, para el uso del Proveedor, previa suscripción del acta correspondiente; los espacios físicos que resulten indispensables para ser utilizados como bodegas para la custodia de materiales.
Podrán utilizar para sus colaciones; dependencias asignadas a la Empresa de Aseo, con el consentimiento de su Jefatura.
El costo de alimentación del personal de Aseo, será de cargo del Proveedor.
3. CONSIDERACIONES
El Proveedor deberá mantener un Libro de Novedades, foliado y en duplicado, en el que deberá quedar constancia de las observaciones de los funcionarios. Estas anotaciones llevarán fecha y hora de las reclamaciones y de los trabajos realizados para solucionarlos. Este Libro de Novedades se mantendrá en el Departamento de Operaciones y Logística de la Dirección del Servicio.
La empresa deberá contar con la maquinaria e implementos de trabajo y de protección personal necesarios y en cantidad suficiente, para proceder en caso de inundaciones provocadas por roturas de llaves, cañerías y/o matrices de la red de agua. Su responsabilidad consistirá en la evacuación de las aguas y el secado de los recintos. Todo este trabajo debe realizarse en forma oportuna y rápida, y ser dirigido por un(a) Supervisor(a) responsable. De ser necesario, se autorizará al Supervisor(a) a sacar personal de la empresa desde otros Servicios o sectores para resolver la situación de emergencia.
4. GESTION DE SUPERVISIÓN POR PARTE DEL OFERENTE ADJUDICADO
El oferente adjudicado deberá nombrar un Supervisor a cargo del contrato en la instalación, que será la persona responsable, con las atribuciones necesarias y suficientes para permitir el normal desarrollo de las actividades o servicios involucrados. La competencia técnica de esta persona será la adecuada, con conocimiento y experiencia en las actividades materia de esta licitación.
Adicionalmente, la empresa deberá asignar un Administrador de Contrato, sin presencia permanente en las instalaciones, quien será el responsable de:
• Responder ante el SSMC por el buen funcionamiento del Servicio de aseo.
• Impartir las normas y procedimientos internos para garantizar que se dé fiel cumplimiento a los términos del contrato.
• Supervisar las obligaciones del personal.
• Revisar semanalmente las novedades ocurridas en el Servicio.
• Realizar visitas periódicas a las instalaciones en coordinación con el Supervisor del contrato en las instalaciones.
• Verificar la presentación personal y el aseo de la ropa de trabajo del personal.
• Comunicarse con SSMC para avisar con anticipación el nombre de las personas que reemplacen al personal de limpieza diaria en caso de licencias, vacaciones, etc.
• Establecer comunicación directa, vía mail o telefónica con el Referente Técnico del SSMC, para evaluar en forma permanente el servicio de aseo, sugiriendo o recibiendo las sugerencias que permitan mejorar el servicio.
• Asegurar que el personal a su cargo cuente con todos los requisitos legales, físicos y sicológicos para cumplir con sus obligaciones.
El personal del oferente adjudicado no podrá ingresar o circular, salvo autorización expresa de la autoridad o funcionario del SSMC competente, por recintos o lugares distintos a aquellos en que se ejecutarán los servicios, asumiendo el oferente adjudicado la total y exclusiva responsabilidad por la transgresión a estas restricciones, así como de todo daño y/o hechos culpables o dolosos en que tenga participación su personal, tanto se causen al SSMC, como a terceros, durante la ejecución del Contrato.
En consecuencia, será de costo y cargo del Oferente adjudicado la reposición y/o reparación de los daños.
El oferente adjudicado deberá adoptar todas las medidas necesarias para impedir el acceso de personas extrañas al servicio a su cargo.
5. CONTINUIDAD DEL SERVICIO
El SSMC podra exigir fundadamente en cualquier momento, el retiro de sus recintos de cualquier miembro del personal del oferente adjudicado, sin que ello autorice a la partes para no cumplir cabalmente el contrato, y por las siguientes causas:
• No respetar compromisos de carácter administrativo (dotación completa, horarios, etc.)
• Ejecutar actividades y ocupar tiempo de la jornada de trabajo, para fines ajenos a los de la prestación de los servicios.
• Utilizar información reservada o confidencial del SSMC para fines ajenos a la institución.
• Deficiente calificación por parte del SSMC.
• Provocar deterioros o daños en bienes e instalaciones de la institución.
La empresa adjudicada dentro de las 72 horas posteriores de emitida la Orden de Compra, tendrá la obligación de entregar al SSMC, los siguientes antecedentes:
• Copia de todos los contratos de trabajo de las personas que desarrollarán labores en dependencias del SSMC.
• Copia del registro de recepción del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad (Artículo 14º del Decreto Supremo Nº 40/69 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social) de la Inspección del trabajo, Secretaría Regional Ministerial de Salud y del Organismo Administrador del Seguro de la Ley Nº 16.744.
• Registro de Charla de Inducción (Derecho a Saber – Artículo 23 Decreto Supremo Nº 40/69 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social)
• Registro de entrega de los elementos de protección personal necesarios para el tipo de labor que desarrollará el trabajador.
• Las personas que tengan contrato a honorarios deberán entregar el o los certificados que acredite(n) que se encuentra(n) afiliada(s) a un organismo administrador de la Ley Nº 16.744 (Decreto 67/08 Ministerio del Trabajo y Previsión Social).
• Copia de carta o certificado de adhesión al organismo administrador de la Ley Nº 16.744, (Instituto de Seguridad Laboral, Instituto de Seguridad del Trabajo, Asociación Chilena de Seguridad o Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción) donde se encuentre afiliado.
• Procedimiento de Trabajo Seguro (PTS) de los trabajos a realizar.
• Análisis de Trabajo Seguro (ATS) o Análisis de los Riesgos Operacionales (ARO)
• Hojas de Datos de Seguridad de los elementos a utilizar.
• Plan de Capacitación a su personal
6. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR.
• Utilizará, en la ejecución de los trabajos y/o servicios, personal de su dependencia, remunerado por él.
• Todo el personal debe estar debidamente capacitado en las funciones a desempeñar. Asimismo, la empresa deberá contar con un plan de Capacitación continua de su personal, el que deberá entregar al inicio del Contrato, al Referente Técnico del SSMC.
• Dará cumplimiento a todas las normas legales, reglamentarias y contractuales pertinentes, y demás que incidan en los trabajos convenidos y en sus relaciones con el personal de su dependencia.
• Así también, dará cumplimiento a las normas internas del Servicio, sin que esto importe dependencia de su parte ni de su personal, respecto de la Dirección del Servicio de Salud Central.
• El Proveedor deberá proveer uniformes a su personal, de verano y de invierno; credenciales que acredite que el trabajador pertenece a dicha empresa, elementos de seguridad y otros implementos que requiera el trabajador para desempeñar sus tareas, cumpliendo con normas legales e internas de la Dirección del Servicio de Salud Central.
• Ejercerá eficiente, suficiente y oportuna supervisión sobre su personal, mientras se encuentre en recintos de la Dirección del Servicio.
• Para la prestación de los servicios, el proveedor deberá contar con el equipo necesario para llevar a cabo todas y cada una de las prestaciones y obligaciones pactadas en el Contrato, quedando el Servicio liberado de proporcionar cualquier tipo de materiales, productos, insumos, útiles, herramientas o maquinarias no incluidas expresamente (insumos detallados en punto 5 de las presentes Bases de Técnicas)
Maquinarias Cantidades mínimas
Victoria Merced VVC
Abrillantadoras Lavadora industrial 4 1 3
Máquina de Vapor 3 1 2
Aspiradora de polvo y agua 3 0 1
Hidro lavadora 1 0 1
Limpia Vidrios Magnético 6 1 3
• Proveerá, a su costo, todos los carros de transporte, maquinarias, insumos, mano de obra y otros que sean necesarios para ejecutar su trabajo.
• Para el retiro de desechos comunes, deberá proveer la totalidad de bolsas para basura para áreas administrativas y baños del Servicio. Tanto el tamaño y espesor de las bolsas deberá asegurar su correcta hermeticidad, transporte e impermeabilidad.
• El tránsito de basura por dependencias del Servicio, deberá realizarse siempre en carros cerrados, evitando lo más posible la incomodidad de los funcionarios.
• El Proveedor deberá entregar al Referente Técnico SSMC, con 48 horas de anticipación a la fecha de inicio de los trabajos, una nómina del personal que prestará sus servicios en los recintos de la Dirección del Servicio, que incluya, a lo menos, su nombre, Nº de cédula nacional de identidad, y certificado de antecedentes de cada uno de sus trabajadores asignados al contrato, el que no deberá tener una antigüedad mayor a 2 meses contados a la fecha de cierre de esta licitación y en los que conste que se trata de personas sin antecedentes.
Este procedimiento se aplicará también toda vez que deba reemplazarse a un funcionario.
• La Dirección del SSMC, a través del Referente Técnico, podrá exigir en cualquier momento, por razones fundadas, el retiro de sus recintos de cualquier miembro del personal del Proveedor, sin que ello autorice a las partes para no cumplir cabalmente el Contrato.
• La empresa adjudicada deberá mantener en las dependencias registro biométrico de asistencia previamente visado por la Inspección del Trabajo, en donde se consignará: la identificación de cada trabajador, el nombre, los dos apellidos, número de C.I., hora de entrada y salida en cada jornada. Este deberá mantenerse al día en sus registros.
• El Proveedor será responsable por daños, pérdidas o deterioros que sufran las propiedades o instalaciones del Servicio, que sean consecuencia de acciones negligentes imputables a su personal. Esta responsabilidad también comprende la reposición por daños, pérdidas y deterioros que sufran los bienes de propiedad del personal de Servicio, cuando ello ocurriere por falta de responsabilidad o negligencia del Proveedor y sus dependientes.
• El proveedor del servicio deberá contar con todos los permisos y seguros necesarios para funcionar, además deberá cumplir con todas las normas laborales que regulan los servicios a contratar.
• Para la prestación de los servicios, el proveedor deberá contar con el equipo necesario para llevar a cabo todas y cada una de las prestaciones y obligaciones pactadas en el Contrato, quedando el Servicio liberado de proporcionar cualquier tipo de materiales, productos, insumos, útiles, herramientas o maquinarias no incluidas expresamente.
• La empresa deberá cumplir con la Ley Nº16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales
• El proveedor deberá cumplir con la dotación y horarios propuestos para la realización del servicio. La empresa debe considerar que el servicio a contratar es de carácter permanente, razón por la cual deberá procurar el reemplazo del personal frente a enfermedades, ausencias y permisos, sea ésta programada o imprevista, cuando corresponda y dentro del plazo de tres (3) horas, luego de notificado el hecho. En caso que el adjudicatario no proceda con el reemplazo del personal, dentro del horario antes señalado, o no establezca una alternativa de solución, se aplicarán las multas o sanciones correspondientes por incumplimiento, según se señala en las presentes bases.
El Proveedor debe contar:
• Con un procedimiento escrito y de conocimiento de sus trabajadores de qué hacer frente a un accidente de trabajo o enfermedad profesional. Copia de ésta se entregará al Referente Técnico SSMC.
• Con un Registro de incidentes relativos a accidentes y/o incidentes laborales, el cual deberá ser presentado al Referente Técnico SSMC cada vez que suceda un accidente.
• Asimismo, deberá considerar los elementos de seguridad y de bioseguridad para su personal, en cantidad suficiente para hacer frente a situaciones rutinarias y de emergencia, como ocurre en el caso de inundaciones de algunas áreas del Servicio, donde se requiere que todo el personal que ingresa al recinto siniestrado use botas de goma, guantes, como mínimo.
• Con Fichas Técnicas de los productos que utilizan, además del procedimiento para su uso y de las medidas de precaución que se deben tener y qué hacer en caso de accidentes con el producto.
• La empresa deberá considerar la dotación requerida en las presentes bases técnicas.
• Al efectuar el reemplazo de un Supervisor, se deberá informar al Referente técnico con al menos, 48 horas de anticipación.
La empresa, a través de sus aseadores y supervisores, deberá cumplir con los siguientes requisitos:
• Los aseadores deberán usar uniforme proporcionado por la empresa junto con una credencial en lugar visible que los identifique.
• La empresa deberá aceptar sugerencias para un mejor desempeño de sus funciones de aseo, tanto respecto a las normas de aseo, como horarios y otros.
• Deberá acompañar el listado de las máquinas a disposición para la prestación del servicio y elementos de trabajo con que cuenta.
• Queda terminantemente prohibido al personal del adjudicatario atender pedidos particulares de personal del Servicio, tales como salidas a pago de cuentas particulares, compras, gestiones privadas u otras similares. El aseador que sea sorprendido en tareas que no son las señaladas en el contrato será objeto de cambio inmediato previa comunicación a la persona designada como supervisor del servicio entregado.
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