Licitación ID: 1057500-59-LE26
SERVICIOS DE SEGURIDAD PERIMETRAL FIREWALL HA
Responsable de esta licitación: SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR ORIENTE
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 18
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Productos o servicios
1
Integración de sistemas 1 Unidad
Cod: 81111503
SERVICIOS DE SEGURIDAD PERIMETRAL FIREWALL HA PARA EL SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR ORIENTE  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIOS DE SEGURIDAD PERIMETRAL FIREWALL HA
Estado:
Cerrada
Descripción:
el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente requiere Contratar los “Servicios de seguridad perimetral firewall ha para el servicio de salud metropolitano sur oriente”. El Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente SSMSO requiere implementar una plataforma de seguridad perimetral basada en firewall de nueva generación en alta disponibilidad HA, con el propósito de proteger, gestionar y asegurar el acceso a los sistemas institucionales, resguardando la continuidad operativa de los servicios asistenciales y administrativos de carácter crítico. Actualmente, la infraestructura tecnológica del SSMSO soporta múltiples plataformas expuestas a redes externas, incluyendo servicios clínicos, administrativos, portales web institucionales y aplicaciones de misión crítica. Estas plataformas dependen de una conectividad segura, controlada y altamente disponible, lo que hace imperativo contar con mecanismos robustos de protección frente a amenazas externas, accesos no autorizados y vulnerabilidades propias de entornos interconectados. Asimismo, la contratación busca fortalecer el cumplimiento normativo y la protección de los datos institucionales y de salud, en conformidad con la Ley N°20.285 sobre Acceso a la Información Pública, la Ley N°21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales, la Ley N°19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica, la Ley N°21.663 Marco de Ciberseguridad en Chile, y las Políticas de MINSAL y del SSMSO.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Bienes y Servicios
R.U.T.:
61.608.500-K
Dirección:
Concha y Toro Nº 3459
Comuna:
Puente Alto
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 06-08-2026 10:05:00
Fecha de Publicación: 21-07-2026 18:41:29
Fecha inicio de preguntas: 21-07-2026 19:01:00
Fecha final de preguntas: 25-07-2026 23:59:00
Fecha de publicación de respuestas: 31-07-2026 23:59:00
Fecha de acto de apertura técnica: 06-08-2026 10:06:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 06-08-2026 10:06:00
Fecha de Adjudicación: 21-09-2026 10:06:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
Visita a terreno Lugar: Edificio de la Dirección del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, Oficinas de Informática, ubicado en Av. Concha y Toro N°3459, Puente Alto, Región Metropolitana. a partir de las 10:00 AM hasta 11:00 AM, Margen de espera 10 24-07-2026 10:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Oferta Administrativa. a.1) Proponente Persona Natural debe acompañar: Nº1.- Formato Completo de Identificación del Oferente, contenido en el Anexo Nº1-A. Nº2.- Declaración jurada simple conforme al formato que se adjunta como Anexo Nº2-A, debidamente firmado por el proponente. Nº3.- Declaración Jurada de Independencia de Oferta, contenida en el Anexo N°2-B. Nº4.- Encontrarse inscrito en el Registro de Proveedores, en estado “Hábil”, con giro comercial autorizado en SII compatible con bienes y/o servicios objeto de la presente licitación. a.2) Proponente Persona Jurídica debe acompañar: Nº1.- Formato Completo de Identificación del Oferente, contenido en el Anexo Nº1-B. Nº2.- Declaración jurada simple conforme al formato que se adjunta como Anexo Nº2-A, debidamente firmado por el representante legal del proponente. Nº3.- Declaración Jurada de Independencia de Oferta, contenida en el Anexo N°2-B. Nº4.- Encontrarse inscrito en el Registro de Proveedores, en estado “Hábil”, con giro comercial autorizado en SII compatible con bienes y/o servicios objeto de la presente licitación. a.3) Proponente Unión Temporal de Proveedores: Solo en el caso de que la oferta sea presentada por una unión temporal de proveedores, deberá presentarse adicionalmente a la documentación ya señalada, y de forma obligatoria, la siguiente documentación en su totalidad: N°1.- Formato Completo de Identificación del Oferente, contenido en el Anexo N°1-C. Declaración para Uniones Temporales de Proveedores: Cada uno de los integrantes de la UTP deberá presentar debidamente esta declaración (incluyendo el integrante UTP que ingresó la oferta en el Sistema de Información), cada una de las cuales deberá ser adjuntada en la oferta UTP. En caso de que alguno de los integrantes de la UTP no presente debidamente este anexo, la oferta efectuada por la UTP será declarada inadmisible en su totalidad. En caso de que, adicionalmente, un integrante de la UTP, oferte en el mismo proceso licitatorio de manera individual, esta última oferta será declarada inadmisible. Nº2.- Declaración jurada simple conforme al formato que se adjunta como Anexo Nº2-A, debidamente firmado por el representante de la Unión. Cada miembro de la UTP, debe encontrarse inscrito en el Registro de Proveedores, en Estado HÁBIL, con giro comercial autorizado en SII compatible con bienes y/o servicios objeto de la presente licitación, al menos uno de los miembros de la UTP. Además, debe adjuntar documento que da cuenta del acuerdo de participar como UTP, y demás documentación en los términos prescritos en el artículo 181° del DS N°661/2024, del Ministerio de Hacienda. Nº3.- Declaración Jurada de Independencia de Oferta, contenida en el Anexo N°2-B. a.4) Programas de Integridad y ética Empresarial (Compliance): N°1.- Declaración Jurada de Programa de Integridad, contenido en el Anexo N°2-C. Existe una serie de normativas en materias de compras públicas, referidas a quienes contraten con la Administración del Estado, demuestren que han tenido un comportamiento íntegro. Bajo dicho contexto y en cumplimiento del dictamen de la Contraloría General de la República Nº E 370752/2023, referido a disminuir los posibles riesgos de corrupción en materias de Compras Públicas, se solicita a los oferentes completar y adjuntar la declaración jurada contenida en Anexo N°2-C, que informa los programas de integridad con que cuenten y cómo ellos fueron informados a su personal (debe adjuntar documento que contenga el programa de integridad declarado). Este aspecto será evaluado en el respectivo criterio, en conformidad al art. 17° del DS 661/2024, del Ministerio de Hacienda. La documentación anterior deberá ser adjuntada en el Sistema de Información de Compras Públicas, en el apartado de ingreso de “Anexos Administrativos”.
Documentos Técnicos
1.- Antecedentes Oferta Técnica. b1) Oferta técnica : Se requiere que el proveedor demuestre capacidad técnica y evidencia para dar cumplimento de cada uno de los puntos solicitados en las Bases Técnicas considerados de carácter obligatorios y debe adjuntar las documentación solicitada El oferente deberá presentar una nómina con los equipos y licencias. La ficha técnica debe contener toda la información de cada equipo y/o servicio, el equipamiento de comunicaciones, especificaciones técnicas de Equipos y Licenciamiento a ser contratado, que tengan relación con los servicios solicitados en la presente licitación (Anexo N°8) b2) Experiencia y Formación de los Profesionales, Certificaciones ISO y Plazo total de Instalación y Operación :Indicar y adjuntar información de profesionales prestadores de este servicio que participarán en las diferentes actividades del servicio, quienes deberán ser profesionales titulados hace 3 años o más, los cuales además deberán mantener a lo menos 1 certificación/curso vigente del fabricante/marca por cada profesional obtenida los últimos 3 años. • Debe completar el anexo N°4 • Adjuntar Título/Certificado de 3 Profesionales. • Certificaciones/Cursos Networking (CCNA, CCNP, JNCIS, Fortinet, etc.). • Certificaciones de la Empresa (IS O 27001, 9001, CMSP, etc.). • Plazo de Entrega e Implementación del Servicio de los 2 Equipos Firewall + Licenciamiento, así como también la instalación, migración, configuración e implementación en arquitectura HA para firewall tipo Fortigate para nuestros servicios de comunicación actualmente en operación, en un plazo máximo de 25 días hábiles (requerimiento de admisibilidad) • Entregar una Carta Gantt detallada b3) Experiencia/comportamiento contractual anterior (anexo N°5): Se analizará la experiencia del proponente según la información entregada en el anexo “Experiencia/Comportamiento contractual anterior”, Indicando los contratos y/o experiencia similar al servicio licitado en las presentes Bases, con una antigüedad máxima de 36 meses desde su inicio o contratación, para demostrar lo anterior se deberá efectuar por intermedio de la Formato del Anexo nº 6, la NO presentación de documentos que respalden la información indicada en el anexo, NO será considera y/o contabilizada para puntaje en criterio.- B4) Declaración jurada de confidencialidad: Este anexo debe ser completado y firmado por el representante legal. (Anexo N°7)
 
Documentos Económicos
1.- Oferta Económica. La oferta económica se deberá presentar de acuerdo a lo establecido en el apartado económico de las presentes Bases y en el formato correspondiente al Anexo Nº3. Este anexo es de carácter obligatorio y requisito de admisibilidad de la oferta, y la no presentación de este o la presentación sin la información requerida o modificado en su estructura será declarada inadmisible la oferta. La documentación anterior deberá ser adjuntada en el sistema de información de compras públicas, en el apartado de ingreso de “Anexos Económicos” NOTA: Todos los anexos NO se pueden modificar o alteran el formato, si existe algún cambio o no contienen la información solicitada en ellos o no adjunta la documentación solicitada, las ofertas serán declaradas inadmisible.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 exteriencia y formacion de los profesionales segun bases de licitacion 10%
2 certificaciones de proveedor ISO segun bases de licitacion 10%
3 Precio segun bases de licitacion 40%
4 plazo total de instalacion y operacion segun bases de licitacion 20%
5 Cumplimiento de Requisitos Formales segun bases de licitacion 5%
6 exteriencia/comportamiento contractual anterior segun bases de licitacion 10%
7 Programas de integridad segun bases de licitacion 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: Según presupuesto referencial
Monto Total Estimado: 63000000
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Johana Honores
e-mail de responsable de pago: jahana.honores@ssmso.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates

En caso de existir empate entre dos o más propuestas se adjudicará al proponente que tenga el mayor puntaje en el criterio de evaluación en el siguiente orden:

  1. Mayor puntaje en “Oferta Económica”.
  2. Mayor puntaje en “Experiencia y Comportamiento contractual anterior”.
  3. Mayor puntaje en “Cumplimiento de Requisitos Formales”.
  4. Mayor puntaje en “Programas de Integridad y ética empresarial”.
  5. Mayor puntaje en “Plazo total de Instalación y Operación”.
  6. Mayor puntaje en “Certificaciones de proveedor ISO”.
  7. Mayor puntaje en “Experiencia y Formación de los Profesionales”.

Si aun así persiste la situación de empate, se adjudicará a la oferta que haya sido ingresada primero según comprobante de ingreso de oferta, emitido por la Dirección de Compras y Contrataciones Públicas en el portal www.mercadopublico.cl.


Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
Solo por medio del portal de mercado publico
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
el proponente deberá acreditar al momento de remitir las facturas por el Servicio objeto de esta licitación, el cumplimiento de las Obligaciones Laborales y Previsionales mediante un Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales emitido por la Dirección del Trabajo con vigencia que exceda al menos en 5 días al momento de su presentación https://www.dt.gob.cl/portal/1626/w3-article-100351.html. 
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Solo por medio del portal de mercado publico
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.