Ficha Licitación

Licitación ID: 1057501-65-LR26

Servicio de Ingeniería Desarrollo y Ciberseguridad

Responsable de esta licitación: COMPLEJO ASISTENCIAL DR. SOTERO DEL RIO

Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 387

Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

Descargar ficha

Productos o servicios

Asesorías Informáticas	1 Unidad
Cod: 80101507	1 Unidad

Contenido de las bases

1. Características de la licitación
2. Organismo demandante
3. Etapas y plazos
4. Antecedentes para incluir en la oferta
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

6. Criterios de evaluación
7. Montos y duración del contrato
8. Garantías requeridas
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

1. Características de la licitación

Nombre de la licitación:

Servicio de Ingeniería Desarrollo y Ciberseguridad

Estado:

Revocada

Descripción:

Complejo requiere contratar Servicio de Ingeniería Desarrollo y Ciberseguridad tiene por objeto garantizar la disponibilidad, desarrollo y mantenimiento de los sistemas ERP, RCE, los cuales permiten el acceso a registros médicos y sistemas críticos en todo momento. Mejorar la Ciberseguridad, implementando medidas de seguridad robustas para proteger la información médica de paciente confidencial.

Tipo de licitación:

Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)

Tipo de convocatoria:

ABIERTO

Moneda:

Peso Chileno

Etapas del proceso de apertura:

Una Etapa

Toma de razón por Contraloría:

No requiere Toma de Razón por Contraloría

Publicidad de ofertas técnicas:

Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.

Subir

2. Organismo demandante

Razón social:

COMPLEJO ASISTENCIAL DR. SOTERO DEL RIO

Unidad de compra:

COMPLEJO ASISTENCIAL DR. SOTERO DEL RIO

R.U.T.:

61.608.502-6

Dirección:

Avenida Melchor Concha y Toro 3459, Puente Alto

Comuna:

Puente Alto

Región en que se genera la licitación:

Región Metropolitana de Santiago

Subir

3. Etapas y plazos

Fecha de cierre de recepción de la oferta: 09-03-2026 16:00:00

Fecha de Publicación: 05-02-2026 11:24:16

Fecha inicio de preguntas: 05-02-2026 14:05:00

Fecha final de preguntas: 16-02-2026 10:00:00

Fecha de publicación de respuestas: 24-02-2026 12:00:00

Fecha de acto de apertura técnica: 09-03-2026 16:01:00

Fecha de acto de apertura económica (referencial): 09-03-2026 16:01:00

Fecha de Adjudicación: 27-04-2026 16:00:00

Fecha de entrega en soporte fisico 23-02-2026

Fecha estimada de firma de contrato No hay información

Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información

Subir

4. Antecedentes para incluir en la oferta

Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.

Documentos Administrativos

1.- Administrativo

2.- Resolución 196_29.01.2026

3.- Bases Administrativas

Documentos Técnicos

1.- Anexo Técnico

Documentos Económicos

1.- Anexo Económico

Subir

5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona natural

- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad

- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."

Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica

- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa

- Certificado de Vigencia de la Sociedad

- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales

- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial

Subir

6. Criterios de evaluación

Ítem	Observaciones	Ponderación
1 Económico	De acuerdo a Artículo 17 de las bases de la licitación adjunta.	45%
2 Condiciones de Empleo	De acuerdo a Artículo 17 de las bases de la licitación adjunta.	10%
3 Programa de Integridad	De acuerdo a Artículo 17 de las bases de la licitación adjunta.	3%
4 Cumplimiento de Requisitos Formales	De acuerdo a Artículo 17 de las bases de la licitación adjunta	2%
5 Técnica	De acuerdo a Artículo 17 de las bases de la licitación adjunta.	40%

Subir

7. Montos y duración del contrato

Estimación en base a:	Precio Referencial

Fuente de financiamiento:	No hay información



Contrato con Renovación:	NO

Observaciones	Sin observaciones

Tiempo del Contrato	15 Meses

Plazos de pago:	30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago:	Transferencia Electrónica

Nombre de responsable de pago:	Ramón Varas
e-mail de responsable de pago:	ramon.varas@hsr.cl

Nombre de responsable de contrato:	RICARDO ROJAS MUÑOZ
e-mail de responsable de contrato:	RICARDO.ROJAS@HSR.CL
Teléfono de responsable del contrato:	56-02-25762435-

Prohibición de subcontratación:	Se permite subcontratación

Subir

8. Garantías requeridas

Garantías de Seriedad de Ofertas

Beneficiario:	Hospital Dr. Sótero del Río
Fecha de vencimiento:	30-06-2026
Monto:	500000 Peso Chileno

Descripción:	El documento de garantía deberá ser pagadera a la vista, tener el carácter de irrevocable y consignar la siguiente frase: En garantía de seriedad de la oferta, Licitación Pública Contratación de Servicio Ingeniería y Desarrollo, Ciberseguridad e Infraestructura tecnológica, ID 1057501-65-LR26. Sin perjuicio a lo anterior, los proponentes deberán escanear sus respectivos documentos de garantías, y adjuntarlo en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública, en el apartado de “Anexos Administrativos”. Para el caso de vale vista, debe quedar la glosa consignada al reverso de dicho documento. La garantía de seriedad de la oferta podrá ser ejecutada en los siguientes casos: 1. Si el participante retira su oferta durante el período de validez de la garantía (90 días). 2. Si el adjudicatario se desiste expresamente y por escrito de la adjudicación efectuada. 3. Si el adjudicatario, a pesar de no desistirse de la adjudicación efectuada, no cumple con los requisitos previos para la firma del contrato, señalados en el artículo N.º 20 de estas Bases, o no firma los respectivos contratos en el plazo máximo 15 días hábiles desde la notificación de adjudicación en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública. No concurriendo las circunstancias anteriores, el HSR procederá a la devolución de la garantía de seriedad de la oferta debidamente endosada al proponente o los proponentes.

Glosa:	Garantía de Seriedad de la Oferta correspondiente a la licitación pública ID N°1057501-65-LR26, denominada Servicio de Ingeniería Desarrollo y Ciberseguridad, destinada a asegurar el cumplimiento de la oferta presentada, conforme a las Bases Administrativas

Forma y oportunidad de restitución:	La devolución de esta garantía se efectuará conforme a lo siguiente: a) Los oferentes que hayan quedado fuera del proceso de evaluación de ofertas y aquellos que no hayan obtenidos alguno de los tres primeros lugares en el proceso de evaluación, podrán retirar su garantía de seriedad dentro de un plazo de 10 días contados desde la publicación en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública del acto administrativo que resuelve el proceso licitatorio. b) Los oferentes que hayan obtenido alguno de los tres primeros lugares del proceso de evaluación podrán retirar su garantía de seriedad dentro del plazo de 5 días siguientes a la firma del contrato por parte del adjudicatario. Tanto la segunda y tercer mejor oferta, sus documentos de garantías serán retenidos en los plazos señalados anteriormente, por si la primera mejor oferta (el adjudicatario) se desistiese de su adjudicación. Lo anterior será notificado en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública. c) En el caso de que la oferta pública sea declarada desierta, se devolverá los documentos de garantía por seriedad de la oferta a los oferentes dentro de diez (10) siguientes a la publicación en el sistema de información de compras y contratación pública de la resolución que declara desierta la licitación. d) Una vez que el adjudicatario haya entregado a todos los organismos mandantes la garantía de fiel cumplimiento del contrato, regulada en las presentes Bases, circunstancia que será verificada por el Departamento de Compras del Hospital, el instrumento será restituido. La devolución de las garantías deberá ser previamente coordinada mediante solicitud del oferente a través de correo electrónico dirigido al contacto definido para esta licitación. La devolución será efectuada en el Departamento de Compras del HSR. Adjuntar copia de la garantía en el apartado de ingreso de Anexos Administrativos del Sistema de Compras y Contratación Pública.

Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato

Beneficiario:	Hospital Dr. Sótero del Río
Fecha de vencimiento:	26-11-2027
Monto:	5 %

Descripción:	La garantía podrá otorgarse en forma física o electrónica. En caso en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica, y Servicios de Certificación de dicha firma, y remitirse a la dirección de correo electrónico del contacto de la licitación, indicado en la ficha electrónica de ésta. En caso de entrega de manera física, la garantía deberá ser entregada en la Oficina de Partes de cada establecimiento contratante en horario hábil. La garantía podrá ser tomada por el propio oferente o por un tercero a favor del oferente (Debe quedar consignado a través de documento público o privado en caso de garantías tomadas por un tercero a favor del oferente, en donde se explicite dicha acción). La garantía deberá ser pagadera a la vista, tener el carácter de irrevocable, y consignar la siguiente frase: en garantía de fiel cumplimiento del contrato por los servicios de ingeniería y desarrollo, ciberseguridad e infraestructura tecnológica, ID 1057501-65-LR26, y para garantizar el fiel cumplimiento de las obligaciones previsionales y laborales con los trabajadores de los contratantes pagadera a su sola presentación, irrevocable y sin ningún condicionamiento. Para el caso de vale vista, debe quedar la glosa consignada al reverso de dicho documento.

Glosa:	Para Garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato por “SERVICIOS PROFESIONALES MÉDICOS ESPECIALIZADOS EN PRESTACIONES OFTALMOLÓGICAS NO GES”, y obligaciones laborales y previsionales. ID: 1057501-65-LR26

Forma y oportunidad de restitución:	La garantía será devuelta una vez que el Proveedor haya dado total, íntegro y oportuno cumplimiento a todas las obligaciones por él contraídas en el respectivo contrato. Previamente a la restitución de la garantía, se requerirá la verificación de lo anterior y para lo cual el Administrador de Contrato de CASR emitirá el respectivo informe de cumplimiento entendiendo, para tales efectos, que las obligaciones del Proveedor revisten el carácter de indivisibles. La garantía será devuelta al Proveedor diez (10) días después de su vencimiento, previa solicitud de devolución mediante correo electrónico, al administrador del contrato de cada Establecimiento. En el evento de que el Proveedor no cumpla con las obligaciones y/o los plazos que establecen las presentes Bases, la propuesta correspondiente y/o el contrato, el Complejo Hospitalario Dr. Sótero del Río queda autorizado desde ya para proceder a hacer efectiva la garantía, sin necesidad de requerimiento ni acción judicial alguna, y sin perjuicio de las demás acciones legales que pudieren corresponderle.

Subir

9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

Cláusula de Readjudicación

Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.

Resolución de Empates

Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre 2 o más oferentes respecto de su evaluación total, se adjudicará al oferente que tenga mayor puntaje en el siguiente orden:

Criterio Técnico; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Experiencia del Oferente; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Capacitaciones del Personal; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Comportamiento Contractual Anterior; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Plazo de Inicio del Servicio; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Certificaciones ISO; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Experiencia del Perfil Solicitado; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Económico; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el
Criterio Condiciones de Empleo; si persiste dirimirá el mayor puntaje en el

10. Criterio cumplimiento de requerimientos formales; si persiste el empate,

11. se seleccionará aquella oferta que haya sido ingresada primero según comprobante de ingreso de oferta emitido por la Dirección de Compras y Contrataciones Públicas en el portal www.mercadopublico.cl.

Subir

10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública

No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.

Subir