B) Descripción de Cursos en Modalidad E-learning en asincrónico

Los cursos en modalidad e-learning asincrónica operarán bajo un modelo de Admisión Continua 24/7. Por lo que, los participantes podrán auto-inscribirse e iniciar su proceso formativo en cualquier día y hora durante la apertura del inicio del año académico.

El servicio del adjudicatario debe garantizar la gestión individualizada del ciclo académico de cada participante (inicio, seguimiento de plazos y certificación) desde el momento de su alta, manteniendo el curso disponible y operativo de manera durante la totalidad de la vigencia del contrato.

La implementación de esta modalidad se gestionará de la siguiente manera:

-ProChile facilitará al adjudicatario un aula virtual prediseñada y funcional por cada curso, alojada en el LMS Moodle. Estas aulas serán entregadas con: una estructura base, el diseño gráfico institucional (plantillas, logos, colores) y las funcionalidades pedagógicas preconfiguradas (ej. secciones, foros, quizzes básicos).

-Los cursos deben permitir tracking de información de usuarios (interacciones entre variables) tales como tiempo, clics, aciertos, horario, lugar, dispositivo, etc). El diseño del contenido debe permitir la descarga del material en formato PDF.

-Todo curso debe indicar en su modulo o unidad la cantidad de horas de dedicación que un estudiante debe utilizar para desarrollar los contenidos.

-Todo diseño de contenido debe contener subtítulos en español (Aplicado para los 6 cursos asincrónico a diseñar).

-Es requisito de esta metodología el uso de foros de apoyo, los cuales deben estar intencionados a dar un soporte al estudiante. Dichos foros deberán ser respondidos por un tutor o profesor a cargo del curso.

-ProChile se encargará exclusivamente del alta, carga y matriculación de los participantes en los cursos a través del flujo de datos automatizado hacia el LMS.

-El LMS también contará con la configuración técnica necesaria para planificar y controlar automáticamente la vigencia y el plazo de duración del curso para cada usuario que se haya auto-matriculado. Se hace presente además que la plataforma Moodle se encuentra configurada para realizar el seguimiento y monitoreo del avance y la finalización de cada curso, de acuerdo con los plazos previamente definidos. En este sentido, si bien los usuarios pueden auto-matricularse en cualquier fecha, el sistema registra automáticamente el inicio del curso desde el primer día de acceso del participante y establece su término conforme a la duración establecida para cada curso asincrónico, correspondiente a 30 horas pedagógicas distribuidas en un período de cinco (5) semanas.

-Formulario Web Integrado: ProChile cuenta con un formulario web de postulación por curso que está vinculado directamente al LMS Moodle.

-El diseño instruccional de los nuevos cursos por diseñar debe ser con metodología Análisis Diseño Desarrollo implementación y Evaluación (ADDIE), los cuales deben contener actividades formativas, evaluaciones del aprendizaje, denominado como un "revisemos lo aprendido" al finalizar cada módulo y a demás contener desafíos con foco al Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), definidos en el modelo de formación de PROCHILE en las presentes Bases.

-Será responsabilidad del Adjudicatario la Gestión Académica, de los cursos asincrónicos, lo que incluye:

-Carga de Materiales: Subir la totalidad de los contenidos nuevos diseñados (incluyendo paquetes Rise 360) a las aulas virtuales pre-estructuradas provistas por ProChile.

-Validar el programa junto con los contenidos ya desarrollados en los cursos asincrónicos.

-Construir las evaluaciones sumativas y formativas por curso (aplica a todos los cursos creados y por crear), incorporando a lo menos 2 actividades más por curso, cuyo alcance corresponde a las opciones disponibles del menú de actividades/recurso del LMS Moodle.   

-Monitorear, controlar y hacer seguimiento al cumplimiento de la vigencia del tiempo por curso por cada usuario matriculado o auto matriculado, soporte técnico y el proceso de certificación de cada participante. (A pesar de la configuración automática del LMS).

-Estos trece (13) cursos se encuentran actualmente diseñados e implementados en la plataforma LMS de PROCHILE y operan bajo la modalidad de admisión continua 24/7, lo que permite que los postulantes puedan auto-matricularse en cualquier momento mediante un formulario web de inscripción desarrollado por ProChile, Integrado para la postulación, el que se aplica por curso y que está vinculado directamente al LMS Moodle.

Los trece (13) cursos en modalidad e-learning asincrónicos a administrar como parte del Programa de Formación en negocios internacionales para el periodo 2026-2027, son lo que se detallan a continuación:

Adicionalmente, el adjudicatario deberá asumir el diseño, desarrollo e implementación de seis (6) cursos en modalidad asincrónica (e-learning) adicionales a los mencionados, los que deberán contener un mínimo de 5 módulos cada uno, y ser desarrollados con tecnología RISE 360 “o equivalente” para ser implementados en el LMS Moodle de ProChile, bajo un ciclo de creación de tres (3) meses por curso.

La secuencia de lanzamiento está definida estratégicamente por PROCHILE y deberá ser respetada estrictamente por el adjudicatario, manteniendo la capacidad de desarrollo operativa durante la totalidad del periodo.

Los seis (6) cursos en modalidad e-learning asincrónicos a diseñar, planificar y ejecutar como parte del Programa de Formación en negocios internacionales para el periodo 2026-2027, son lo que se detallan a continuación:

C) Descripción Diplomado Modalidad E-learning sincrónico

Se deberán diseñar, desarrollar e implementar por parte del adjudicatario 4 diplomados en modalidad e-learning sincrónico durante el transcurso de los 21 meses de duración del presente contrato, estos diplomados serán impartidos 2 por año, cuyas temáticas y denominaciones serán acordadas entre las partes.

La duración de cada diplomado es de 135 horas pedagógicas, con clases sincrónicas dos veces por semana, los días martes y jueves de 19:00 a 21:00 hrs.

Los cuatro (4) diplomados en modalidad e-learning sincrónicos a diseñar, planificar y ejecutar como parte del Programa de Formación en negocios internacionales para el periodo 2026-2027, son lo que se detallan a continuación:

Por su parte, los contenidos mínimos abordar por diplomado son:

Estos programas de formación deberán contener los siguientes requisitos como mínimo:

-La metodología de enseñanza de aprendizaje a desarrollar en el programa debe estar en concordancia con el modelo de formación declarado por PROCHILE en las presentes bases, por ende, la utilización de tecnologías como, pizarra virtual, web conference, foros y herramientas de trabajo colaborativo tales como Wikis, lección o Taller son requisito para la ejecución del programa.

-El programa del diplomado debe contener en su dimensión didáctico-pedagógico orientación hacia el aprendizaje basado en Proyectos (ABP).

-Fundamentar en la dimensión didáctico-pedagógico de cómo asegurar la construcción de escenarios de enseñanza aprendizaje y que estén en línea con el modelo de formación declarado por PROCHILE.

-El oferente deberá fundamentar como se implementará la modalidad e-learning

-El oferente deberá intencionar el uso de estas herramientas colaborativas, ya sea como actividades formativas o sumativas con foco hacia el aprendizaje significativo.

-El cuerpo académico propuesto por el oferente debe ser autorizado por PROCHILE, al momento de la implementación de los diplomados sincrónicos.

-Los programas del diplomado deben tener una estructura organizacional definida en la cual se pueda apreciar al director del programa, coordinador del programa y tutores.

-Debe proveer casos reales de empresas, que asegurarán a los estudiantes un conocimiento práctico del proceso de internacionalización de la empresa o su expansión internacional, para cada Diplomado.

9.1.3.3 Aspectos Financieros y Política de Devolución (Exclusivo para Diplomados)

-Recaudación y Definición de Costos

El cobro del valor de la inscripción aplicará exclusivamente a la participación en los Diplomados. PROCHILE será la entidad responsable de definir el monto de la inscripción y de proporcionar los datos bancarios institucionales para efectos de la recaudación.

El adjudicatario será responsable de ejecutar la gestión de recaudación y cobranza de dicho valor directamente con los participantes

-Registro de gestión de recaudación y cobranza

El Adjudicatario deberá mantener un registro actualizado y detallado en formato virtual con acceso a ProChile que vincule a cada participante de los Diplomados con su respectivo comprobante de pago, para efectos de control, auditoría y seguimiento.

-Política de Retracto y Devolución

En caso de que un participante inscrito en un Diplomado se retracte de su participación después de haber efectuado el pago, podrá solicitar la devolución de su dinero bajo las siguientes condiciones:

- Procedimiento: El participante deberá informar su deserción al Adjudicatario a través de un correo electrónico formal.

-PROCHILE será quien entregará al adjudicatario los datos bancarios para la recaudación el valor de la inscripción que da derecho a la participación del curso seleccionado. El costo de la inscripción será definido por ProChile.

- La transferencia es directamente a ProChile, para el fondo institucional.

- Cuando corresponda devolución, el adjudicatario deberá notificar a ProChile, para que proceda con la devolución según corresponda.

- Plazo Límite: La comunicación de retracto debe realizarse antes de finalizada la segunda sesión sincrónica del Diplomado. Si la notificación ocurre después de este plazo, el participante no tendrá derecho a devolución.

9.1.3.4 REQUISITOS Y CONSIDERACIONES GENERALES DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN.

La implementación de este Programa deberá considerar:

-Que la propuesta presentada para el desarrollo de cada curso deberá ser ratificada y podrá ser modificada, de común acuerdo entre PROCHILE y el Adjudicatario, por lo que es esperable la realización de modificaciones en los nombres y contenidos de los cursos propuestos; de igual forma, los profesores para cada uno de los cursos sugeridos deberán ser aprobados de común acuerdo por ambas contrapartes, los cuales podrán ser académicos, profesionales de PROCHILE y/o externos especialistas.

-El adjudicatario deberá realizar la planificación de la gestión académica debe contener estrategias de deserción tempranas las cuales serán acordadas e implementadas junto a PROCHILE.

-La contratación o formalización de la participación de los académicos y expertos seleccionados, será responsabilidad del proveedor adjudicado.

-La presentación de los programas o syllabus de los cursos (sincrónicos y asincrónicos nuevos) y los diplomados debe contar con la siguiente estructura:

a.Objetivos del aprendizaje.

b.Resultados del aprendizaje.

c.Metodología de enseñanza aprendizaje.

d.Nombre de las Unidades o Módulos.

e.Metodologías de evaluación.

-Todo curso y diplomado debe considerar la integración de una biblioteca virtual (del proveedor) con los contenidos del programa de formación, esto para mejorar la bibliografía de los programas y permitir que los estudiantes puedan consultar bibliografía digital de los temas relacionados mientras tenga vigencia el contrato. 

-La evaluación y asignación de los cupos de los cursos de formación, será realizado exclusivamente por PROCHILE.

-Por cada curso/diplomado ejecutado o finalizado, el adjudicatario deberá certificar la aprobación del curso, entregando un “Certificado de Aprobación” a cada participante que haya aprobado el curso respectivo. Este proceso de aprobación deberá considerar los siguientes requisitos:

a)Porcentaje de asistencia mayor o igual al 75% de clases del curso en modalidad sincrónica.

b)Nota mayor o igual a 4,00 en la escala entre 1,00 y 7,00 en las evaluaciones del curso.

c)Responder las encuestas de satisfacción.

-La carga de los materiales y recursos para el aprendizaje, de acuerdo con lo aprobado, en plataforma LMS.

-El diseño de instancias de evaluaciones no sólo es de carácter sumativo sino también formativo, estas evaluaciones deben tener como objetivo que el estudiante pueda revisar lo aprendido durante una sesión o unidad del curso y a además se debe diseñar un desafío formativo para los estudiantes de acuerdo con la planificación académica propia del programa a impartir.

-Toda instancia de evaluación que se desarrolle debe contener una retroalimentación ya sea configurada en el LMS o ser compartida con los estudiantes en las sesiones sincrónicas a modo de aprendizaje. Deberá considerar que en toda instancia de evaluación que sea diseñada como cuestionario en el LMS, debe estar configurada con un banco de preguntas con respuestas aleatorias, con el objetivo de que las preguntas no se repitan para todos los estudiantes.

-Se podrán plantear propuestas de mejoras, las cuales serán evaluadas y aprobadas por PROCHILE en caso de corresponder. Para esta presente licitación se valorarán propuestas de mejoras  que tengan directa relación con el servicio requerido y generen valor agregado a la propuesta. Dichas mejoras deberán formar parte de la oferta técnica de los oferentes.

-Es responsabilidad del adjudicatario diseñar e implementar un video onbording “Bienvenida” por curso o diplomado, con el objetivo de otorgar un saludo inicial y el enfoque de cada curso o diplomado. Este video, debe estar vigente en el LMS previo al inicio de cada programa.

-Creación de un video multimedia tipo tutorial con foco en los estudiantes para uso de la plataforma. Este debe ser publicado en el LMS, previo a cada curso y diplomado.

-Deberá realizar las pruebas de funcionamiento de los cursos en la plataforma LMS que estime necesarias para garantizar su operatividad y buen funcionamiento, considerando un plan de soluciones de contingencias.

-Deberá contar una plataforma de videoconferencias para la realización de las sesiones sincrónicas la cual deberá integrarse con el LMS Moodle de ProChile.

-Implementación de una encuesta de satisfacción de los usuarios, estableciendo como un mínimo la evaluación de las dimensiones, pedagógica, disciplinar, interpersonal y general al finalizar cada curso.

-Deberá estar de acuerdo con el reglamento del aula virtual de ProChile y tambien aplicarlo durante la   vigencia del contrato, el cual contiene: Una dimensión académica, administrativa y financiera de todo el programa de formación, este debe estar disponible para los estudiantes en el LMS.

-Deberá coordinar   la organización de reuniones con el cuerpo docente del programa y con ProChile antes del inicio de cada curso sincrónico y diplomado sincrónico para efectos de levantamiento de mejoras y alineación con los objetivos que persigue el programa de formación de PROCHILE

-El oferente deberá presentar un cronograma (Carta Gantt) obligatorio para llevar a cabo cada una de las etapas descritas anteriormente, considerando el trabajo de los cursos y su implementación.

-El adjudicatario deberá presentar un diseño de los programas de los cursos y diplomados con los siguientes elementos:

a)Los programas o syllabus de cada curso y diplomado deberán ser diseñados con un enfoque gráfico contemporáneo, dinámico y de alto impacto visual, alineado con estándares de marketing educativo moderno.

b)Se deberá implementar un sistema de diseño (Design System) coherente que incluya:

-Una paleta de colores moderna y contrastante.

-Tipografía sans-serif limpia y jerarquizada para optimizar la legibilidad en pantalla.

-Uso estratégico de espacios en blanco.

La integración de elementos gráficos como íconos personalizados, bloques de texto destacados y citas de autoridad.

c)El layout grafico debe priorizar un enfoque visual 'mobile-first', con contenidos estructurados en secciones cortas y escaneables, empleando una retícula flexible para la disposición de textos, imágenes. El adjudicatario deberá presentar una guía de estilo preliminar (moodboard) y prototipos de pantalla para su validación por PROCHILE, asegurando la aplicabilidad del diseño dentro de las funcionalidades de Moodle y cumpliendo siempre con los lineamientos gráficos institucionales de PROCHILE que serán proporcionado.

9.1.3.5 DE LA ACREDITACIÓN

Es requisito excluyente que el oferente se encuentre acreditado ante la comisión nacional de acreditación en Chile (CNA) con un mínimo de 6 años a nivel institucional al momento de la apertura de la presente licitación.

A su vez es deseable que el oferente pueda exhibir algún tipo de acreditación para la educación superior a distancia tal como Quality Matters u otra similar de carácter nacional o internacional.

El adjudicatario deberá mantener vigente su acreditación durante todo el periodo de vigencia del contrato. En caso de que se encuentre en proceso de reacreditación y este no resulte favorable, facultará a ProChile a poner término anticipado de Contrato

9.1.3.6 EQUIPO DE TRABAJO

El proveedor deberá designar una persona que actúe como Contraparte Técnica Operativa ante PROCHILE, con el fin de revisar los procesos y avances, coordinar reuniones y otros procesos operativos del proyecto.

Para estos efectos se requiere que se presente una estructura organizacional para la ejecución del programa de formación del aula virtual, el cual debe contener como mínimo a los siguientes integrantes:

-Un Coordinador académico del programa (Contraparte Técnica Operativa).

-Un Director académico del programa.

-Equipo de al menos dos profesionales especialistas en diseño y creación de contenidos e-learning. Este equipo puede estar conformado por profesionales externos o provenir de una alianza con una fábrica de contenidos.

-Equipo de al menos 3 Tutores Virtuales. Estos tutores deben brindar soporte técnico en la plataforma LMS a los estudiantes y docentes del programa.

Durante la vigencia del contrato, y para el adecuado desarrollo de los cursos y diplomados impartidos en modalidad sincrónica, el staff académico a cargo deberá cumplir, a lo menos, con los siguientes lineamientos y requisitos:

a)Los académicos deben tener competencias tecnológicas y un cambio de rol hacia la mediación del conocimiento y considerar las características de los estudiantes para asegurar las competencias de acceso, como primera condición, para asegurar el logro de los aprendizajes esperados en su programa.

b)Trayectoria en gestión de comercio internacional.

c)Trayectoria docente a nivel de educación superior y esperable posea estudios o capacitación sobre docencia en la educación superior en modalidad virtual.

d)Estudios mínimos de postgrado y experiencia tanto comprobada de gestión empresarial en internacionalización y en los temas específicos a abordar, además de contar con experiencia en trabajo con agentes del ecosistema (empresas exportadoras, servicios públicos, entidades facilitadoras del proceso exportador, entidades públicas o privadas técnicas) tomando en cuenta la interacción que deberá tener con empresarios exportadores o potencial exportadores y la relación general con estrategias de internacionalización.

El staff académico, contempla al menos un (1) docente por curso y al menos (3) tres docentes por diplomado.

Previo al inicio de cada curso, el adjudicatario podrá solicitar el reemplazo de uno o más docentes, siempre que el académico propuesto cuente con un perfil académico y profesional equivalente o superior al del docente originalmente presentado en la oferta, y dicha modificación cuente con la aprobación previa y expresa de PROCHILE. Adicionalmente, el adjudicatario deberá considerar las sugerencias y aprobaciones que ProChile realice respecto del equipo a cargo de la ejecución del servicio.

Finalmente, se hace presente que será responsabilidad del adjudicatario planificar y ejecutar actividades de capacitación para profesores y tutores respecto al uso de la plataforma LMS Moodle y el proceso de enseñanza aprendizaje en modalidad e-learning.

9.1.3.7 SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA

El servicio de soporte técnico y pedagógico de la plataforma (para estudiantes y docentes) deberá considerar como disponibilidad mínima: de lunes a viernes en modalidad online en horario a convenir con el adjudicatario y ProChile.

El adjudicatario debe disponer un equipo de técnico especializado para garantizar la continuidad operativa permanente de la plataforma, el cual abarca los siguientes elementos:

-Atención de errores y/o problemas de acceso.

-Contar con tutores para la gestión académica de cursos, el uso de herramientas o funcionalidades de la plataforma y sus complementos.

-Resolver problemas que pueden enfrentar los usuarios con el uso y funcionamiento de la plataforma, accesos a cursos, problemas de avance, uso de operaciones básicas, fechas de inicio y cierre de cursos, entre otros.

Los proveedores deberán proponer la metodología para dar respuesta a los requerimientos, la que debe considerar un plazo máximo de respuesta por solicitud, de 2 días hábiles.

9.1.3.8 INFORMES

Es obligación del adjudicatario presentar 4 informes por año calendario (2026 -2027), los cuales serán distribuidos de la siguiente forma:

Estos informes (parciales y finales) deben contener los resultados del proceso, identificando por cada periodo y curso la siguiente información:

-Contexto de cada curso y/o Diplomado del periodo.

-El diseño instruccional aplicado para cada curso/diplomado.

-Información de evaluación.

-Asistencia.

-Calificaciones de los participantes.

-Dashboard del tracking realizado en el trimestre.

-Conclusiones.

-Sugerencias de acción en caso de que resulten pertinentes.

Además, para el caso del informe inicial de 2026, se debe focalizar en el estado situación de la puesta en marcha del programa y posibles mejoras a desarrollar en el corto plazo

El adjudicatario deberá remitir cada informe vía correo electrónico, en formato PDF, para su revisión y aprobación por parte de la Contraparte Técnica. En caso de que se formulen observaciones o se requieran correcciones, el proveedor dispondrá de un plazo de dos (2) días hábiles para subsanar las observaciones detectadas.

9.1.4.- CONTENIDO DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA

La propuesta técnica y económica deberá ser presentada por medios electrónicos mediante el portal www.mercadopublico.cl y contener lo siguiente:

ANEXO N° 1: Formulario Datos del Oferente

Se debe entregar la información requerida en el Anexo N°1 definida como obligatoria, los campos opcionales podrán omitirse. Si la información requerida en el Anexo N° 1 se encuentra disponible en el Registro de Proveedores del Estado, se considerará como presentada por el oferente.

De no incluirse el mencionado Anexo N°1, o si dicha información no está disponible en El Registro de Proveedores, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.

ANEXO N° 4: Declaración jurada de oferta de empresas relacionadas y pertenecientes a un grupo empresarial

Se debe entregar la información requerida en el Anexo N°4. De no incluirse la citada declaración la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.

ANEXO N° 2: Formulario Oferta Económica

Los oferentes deberán completar el Anexo N°2: “Formulario Oferta Económica”, indicando el precio en pesos chilenos el que debe considerar la totalidad de los Servicios de soporte académico, funcional y diseño de contenidos e-learning para el programa de formación en negocios internacionales de ProChile 2026-2027, requeridos e incluir impuestos y todos los costos que ello implique.

El monto total ofertado no podrá exceder de $ 166.000.000.- (Ciento sesenta y seis millones de pesos), incluyendo impuestos y costos asociados

De no incluirse el mencionado Anexo N°2; si dicho Anexo no contiene toda la información solicitada; o si la propuesta supera el monto máximo establecido en las presentes bases, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.

ANEXO N° 3: Formulario Oferta Técnica

Presentación escrita, atendiendo a lo solicitado en las presentes Bases de Licitación, que debe considerar la totalidad de los servicios requeridos, de acuerdo al Anexo Nº 3 “Formulario Oferta Técnica”.

La propuesta deberá considerar los siguientes ítems:

Ítem I: Descripción del servicio ofertado

Los oferentes deberán describir su Propuesta, considerando los requerimientos técnicos mínimos establecidos en el numeral 9.1.3 “ESPECIFICACIONES TÉCNICAS” de las presentes bases, describiendo la propuesta para la implementación del servicio.

La descripción de la propuesta deberá considera, al menos:

1.Presentación de la metodología para la implementación y desarrollo de los servicios, considerando la totalidad de los requisitos establecidos en las presentes Bases de Licitación.

2.Cronograma o Carta Gantt considerando cada una de las etapas.

3.Presentación de cada uno de los programas, considerando la estructura requerida (Objetivos del aprendizaje, Resultados del aprendizaje, Metodología de enseñanza aprendizaje, Nombre de las Unidades o Módulos y Metodologías de evaluación)

4.Presentación de plataforma de videoconferencia requerida para la ejecución de los servicios (modalidad e-learning, la cual deberá integrarse con el LMS Moodle de ProChile.

5.Presentación de biblioteca virtual.

6.Presentación del equipo de trabajo y su estructura.

Lo anterior de conformidad al formato dispuesto en el ítem I del Anexo N° 3: “Formulario Oferta Técnica”.

Ítem II: Experiencia del Oferente en Programas de Capacitación Online.

Los oferentes deberán acreditar su experiencia en servicios similares, implementados desde el 2021 a la fecha. Con un máximo de 10 servicios. Se entenderán como servicios similares todos aquellos programas de capacitación e-learning relacionados con comercio internacional, que se encuentren terminados al momento de la apertura del presente proceso de licitación.

Cada prestación de servicios deberá ser acreditada mediante la presentación de alguno de los siguientes documentos: (1) Copia íntegra del contrato debidamente firmado por todas las partes, (2) Copia de Orden de Compra en estado “aceptada” o estados posteriores para el Sector Público; en caso de Orden de Compra entre entidades privadas, el documento deberá estar aprobado o firmado por el emisor o cliente, o (3) Carta o certificado emitido y firmado por el respectivo cliente.

Cada documento de acreditación presentado deberá contener al menos la siguiente información: nombre del cliente, descripción del servicio prestado (incluyendo temática de la capacitación) y fecha de la prestación.

No serán considerados como válidos los comprobantes que se deban obtener o consultar en otra fuente que no sea la documentación contenida en la propuesta.

En el caso de que los servicios hayan sido prestados a PROCHILE no será necesario que se adjunte documento de acreditación, pero si deben indicarse que servicios se prestaron. En el evento de incluirse más de los 10 servicios requeridos, PROCHILE evaluará sólo 10 que figuren en el ítem II del Anexo N° 3.

Ítem III: Acreditación de la Institución

Completar el ítem III del Anexo N°3 de las presentes Bases. Deberán indicar los años de acreditación institucional obtenidos por la casa de estudios, según la certificación entregada por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA Chile).

Además, deberá adjuntar el respectivo certificado que permita su verificación.

Ítem IV: Criterios sustentables e inclusivos

En relación con la evaluación del criterio de evaluación inclusivo, los oferentes deberán completar el formulario establecido en el numeral V. del Anexo N° 3 y adjuntar la documentación solicitada para verificar lo declarado, de acuerdo con el siguiente detalle:

-Sello Empresa Mujer: El/la oferente acredita “Sello Empresa Mujer” que identifica las empresas lideradas por mujeres que son proveedoras del Estado y es validado, a través del Certificado Empresa Mujer, disponible en el Registro de Proveedores. En el caso que el proveedor, sea una institución sin fines de lucro, instituciones públicas u otro similar, podrá incorporar una certificación equivalente al Sello Empresa Mujer.

-Convenio de disposición y/o reciclaje de desechos: El oferente deberá indicar si dispone de convenios de disposición y/o reciclaje de desechos, considerando insumos usados en sus procesos productivos, papel, latas, vidrios u otros.

Para acreditar este hecho deberá adjuntar copia de contrato, convenio o certificado que acredite que dicha política se encuentre vigente al momento de la apertura de la presente licitación.

Ítem V: Programa de Integridad y Ética empresarial.

De acuerdo a lo exigido por el artículo 17 del Decreto N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó el Reglamento de la Ley N° 19.886, el proveedor adjudicado deberá acreditar la existencia de programas de integridad y ética empresarial los cuales deben ser efectivamente conocidos y aplicados por su personal, lo que deberá ser declarado por los oferentes, completando el formulario contenido en el numeral V. del Anexo N°3 de este pliego de condiciones.

Para efectos del presente proceso de licitación, se entenderá como programa de integridad y ética empresarial un conjunto de políticas, procedimientos y herramientas diseñados para prevenir, detectar y responder a conductas irregulares, fraudes, corrupción y otros riesgos que puedan afectar la transparencia, legalidad y eficiencia en la gestión de los recursos públicos, promoviendo una cultura de cumplimiento.

El cumplimiento de lo anterior deberá ser acreditado por los oferentes, según lo informado al ofertar en el ítem V del Anexo N°3. Además, los oferentes deberán adjuntar copia del programa y el documento correspondiente que acredite su difusión, tales como, correos electrónicos institucionales, actas de recepción, toma de conocimiento o recepción a conformidad firmada por los trabajadores, comunicado interno que conste en su página web y/o intranet, copia de reglamento interno dónde conste la aplicación del programa, u otro.

Al respecto, cabe señalar que, conforme con lo señalado en el Dictamen N° E370752, de 2023, de la Contraloría General, las declaraciones juradas o cláusulas del pacto de integridad son insuficientes para cumplir con la señalada acreditación.

En el caso de que los oferentes presenten su oferta como persona natural y la contratación no requiera de un equipo de trabajo, sólo será requisito contar con un Programa de Integridad y Ética empresarial, pues, por lógica, la sola presentación del documento se entenderá como el medio de acreditación para su difusión.

Cuando las ofertas sean presentadas por UTP, todos los integrantes deberán cumplir con lo señalado y adjuntar la documentación si corresponde.

Para efectos de la evaluación del ítem referido al “Programa de Integridad y Ética empresarial” se considerará la información proporcionada por los proveedores en el numeral V. del Anexo N°3 de las presentes Bases.

Consideración final ANEXO N°3:

De no incluirse el mencionado Anexo N° 3; si dicho Anexo no se encuentra firmado; si no contiene toda la información solicitada en los ítems N°I & N°III; o si la propuesta no da cuenta del cumplimiento expreso de los requisitos establecidos en el numeral 9.1 de las presentes bases, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.

No se considerarán otras acreditaciones distintas a las antes señaladas.

9.1.5. PRIMACÍA DE LAS BASES

En caso de existir disconformidad entre las presentes bases de licitación y la información contenida en la ficha electrónica de licitación que figure en el portal www.mercadopublico.cl, primarán las presentes bases, las cuáles se encontrarán dentro de los archivos adjuntos, de la citada ficha de licitación.

9.2.- REGULACIÓN DE LA LICITACIÓN

La presente Licitación se regirá en todo momento por lo dispuesto en la Ley N° 19.886, modificada por la Ley N° 21.634, su Reglamento y las presentes Bases, las que son obligatorias para los que participen en la Licitación y se entenderá que son aceptadas por el sólo hecho de formular una oferta.

Los derechos y obligaciones de el o los Adjudicatarios se regirán por los siguientes documentos, los cuales forman un todo integrado y armónico, sin perjuicio de la preeminencia de las presentes Bases en su interpretación:

- Ley N°19.886, modificada por la Ley N° 21.634 que la moderniza y el Decreto N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó su Reglamento.

- Bases, sus Anexos, Aclaraciones, Respuestas y Modificaciones a las Bases si las hubiere.

- Contrato que suscriba ProChile con el Adjudicatario.

- Oferta del Adjudicatario y Aclaraciones a las mismas.

- Orden de Compra que emita ProChile.

9.3.- PLAZOS

Los participantes deberán dar cumplimiento a los plazos que se establecen en estas Bases. Para los efectos de la presente Licitación, salvo que se disponga expresamente otra cosa, los plazos se entenderán de días corridos.

Si el plazo vence en día sábado, domingo o festivo, se entenderá automáticamente prorrogado hasta el día hábil siguiente sin necesidad de comunicación o resolución alguna.

9.4.- DOMICILIO DE LOS OFERENTES

Quienes presenten ofertas en esta Licitación, deberán, para los efectos del cumplimiento de las obligaciones del contrato, fijar su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago, Región Metropolitana y se someterán a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, lo que quedará establecido en el convenio correspondiente con el Adjudicatario de la contratación.

9.5.- VIGENCIA DE LAS PROPUESTAS

Desde la fecha de cierre del plazo para presentar las ofertas, los proponentes quedarán obligados a mantener vigentes e invariables sus propuestas técnico – económica por un plazo de sesenta (60) días.

9.6.- COSTO DE PRESENTACION DE LA OFERTA

Los costos relacionados con la elaboración y presentación de las ofertas serán de cargo exclusivo de cada oferente, no asistiéndole a ProChile responsabilidad alguna en tal materia, cualquiera sea el resultado de la Licitación.

9.7.- ACLARACIONES

Los interesados en participar en la presente Licitación podrán formular consultas y solicitar Aclaraciones dentro de los plazos señalados en el numeral 3.- “Etapas y Plazos”, de las presentes Bases. Las Preguntas deberán formularse a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), en el ID de la licitación respectiva. ProChile pondrá las referidas Preguntas y sus Respuestas en conocimiento de todos los interesados, a través de su publicación en el Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), sin indicar el autor de las preguntas, dentro del plazo señalado en el referido numeral 3.- “Etapas y Plazos”.

Las respuestas del foro se entenderán forman parte integral de las presentes bases de licitación y deberán ser aprobadas mediante el correspondiente acto administrativo dictado por la autoridad competente. Dicho acto administrativo se publicará en el Sistema de Información, en los plazos dispuestos para ello de acuerdo con lo señalado en el numeral 3, de las presentes bases.

En caso de que el número de preguntas que se reciba sea superior a 50, la entidad licitante podrá aumentar el plazo de publicación de respuestas hasta por 3 días hábiles administrativos (entendiéndose por estos los días comprendidos entre lunes y viernes, ambos inclusive, con excepción de los festivos de carácter nacional).

En cualquier caso, la nueva fecha de publicación de respuestas será informada en el portal www.mercadopublico.cl, en el ID de la licitación, sin necesidad de dictar un acto administrativo para tales efectos.

9.8.- MODIFICACIONES A LAS BASES

ProChile podrá modificar las presentes Bases, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los oferentes, antes del vencimiento del plazo para presentar ofertas. En caso de realizarse una modificación a las Bases, el plazo para presentar ofertas deberá ampliarse en no menos de 2 días, con el objeto de que los Proveedores interesados puedan conocer las modificaciones hechas y adecuar su oferta.

Asimismo, las modificaciones también podrán extender el plazo para ampliar la fecha de cierre para la presentación de las ofertas, con el objeto de aumentar la participación de los oferentes, o en caso de ocurrir la hipótesis de cantidad de preguntas planteada en el numeral precedente.

Las modificaciones que se lleven a cabo serán informadas, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl).  Estas modificaciones formarán parte integral de las Bases y serán aprobadas por resolución de PROCHILE totalmente tramitada.

9.9.- PRESENTACIÓN OFERTA TÉCNICA Y ECONÓMICA

Las únicas ofertas válidas serán las presentadas, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). No se aceptarán ofertas que se presenten por un medio distinto al establecido en estas Bases. Será responsabilidad de los Oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas.

De acuerdo a lo anterior y en relación a la presentación de las ofertas, los proponentes deberán tener presente que sólo se considerarán las ofertas realizadas en los Formularios dispuestos por ProChile, en idioma español y sólo aquellas ofertas enviadas oportunamente.

Deberá completar la Ficha Electrónica de la Oferta, indicando las Condiciones Generales de la Oferta ahí requeridas. Respecto del precio, la propuesta deberá indicarse en Pesos chilenos, con todos los impuestos incluidos. Para estos efectos los oferentes deberán realizar lo siguiente:

- Habiendo ingresado al Sistema de Información (www.mercadopublico.cl) y tras digitar el “Usuario” y “Clave”, en el “Escritorio”, buscar por Número de Adquisición, con el ID 1082957-2-LP26. Presionar el Botón “Buscar”.

- Se desplegará una página, en la cual se señala: “Se encontró 1 resultado para su búsqueda”.  Hacer click sobre “Ofertar” y luego clickear sobre “Ingresar Nueva Oferta”.

-  Se abrirá una página con el Paso 1: “Completar Nombre de la Oferta”. Completar el nombre de la oferta y una breve descripción de ella. Luego, presionar sobre el Botón “Siguiente”.

- Paso 2: “Completar oferta económica”, en el campo dispuesto para precio, ingresar un valor de referencia, que no será evaluado, ya que su oferta económica quedará plasmada en el Anexo N° 2 denominado Formulario de Oferta Económica. Luego, presionar sobre el botón “siguiente”.

- Paso 3: “Ingresar Documentación Anexa”, Proceder a ingresar la totalidad de los anexos solicitados en las bases: Anexo N° 1 “Formulario Datos del Oferente”, Anexo N° 2 “Formulario Oferta Económica” y Anexo N° 3 “Formulario Oferta Técnica”. Una vez completada la carga de los anexos, presionar el Botón “Siguiente”.

- Paso 4: “Confirmar e ingresar oferta”, deberá confirmar el ingreso de su propuesta. Una vez presionado el botón “Ingresar Oferta” se desplegará un comprobante de ingreso, pudiendo imprimir y finalizar el proceso.

9.10.- APERTURA

La apertura se efectuará, a través del “Sistema de Información”, en un solo acto, por un/a funcionario/a del Departamento de Compras, de la Dirección Administrativa de ProChile.

El/la funcionario/a del Departamento de Compras revisará y verificará el cumplimento de los antecedentes indicados en el numeral “4. Antecedentes para Incluir en la Oferta”, y dejará constancia del o los oferentes que no cumplan dichos requisitos mínimos exigidos en la presente bases, lo cual quedará reflejada en la apertura electrónica declarando como inadmisibles dichas postulaciones. Esta acta será de conocimiento de los participantes.

Si por motivos de fuerza mayor o caso fortuito, no se pudiere realizar la Apertura Electrónica de las Ofertas, oportuna y electrónicamente ingresadas, ProChile podrá fijar nueva fecha y hora para la realización de dicho acto.

Conforme con el inciso cuarto del artículo 51 Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó el reglamento de la Ley N°19.886, los proponentes podrán efectuar observaciones dentro de las veinticuatro horas siguientes a la apertura de las ofertas. Estas observaciones deberán efectuarse a través del Sistema de Información

9.11.- PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE OFERTAS

La evaluación de las ofertas será realizada en una etapa. Sólo se evaluarán aquellas ofertas que cumplan con los requisitos mínimos para ofertar.

La evaluación será realizada por una Comisión Evaluadora integrada por tres funcionarios(as) de ProChile. Los integrantes de la Comisión evaluarán en conjunto las propuestas.

Serán funciones de la Comisión Evaluadora, las siguientes:

- Respecto de las ofertas que hayan sido rechazadas en el acto de apertura, deberán pronunciarse señalando en el Acta de Evaluación de Ofertas las razones que lo justifican.

- En cuanto a las ofertas que hayan sido aceptadas, serán sujetas a una fase de análisis de admisibilidad por parte de la Comisión evaluadora, la que tendrá como fin determinar si cada oferta presentada da cumplimiento a los requerimientos establecidos en las Bases de Licitación.

- Aquellas ofertas que resulten admisibles, deberán ser evaluadas por la comisión en función de los criterios de evaluación establecidos en las Bases de Licitación, considerando todos los parámetros definidos para el proceso, realizando las verificaciones respectivas cuando corresponda.

- La Comisión Evaluadora podrá durante la evaluación, a través del Departamento de Compras, solicitar aclaraciones a los oferentes respecto de sus respectivas propuestas. Los oferentes, tendrán un plazo máximo de 2 días hábiles, para responder lo solicitado. La Comisión Evaluadora no considerará las respuestas recibidas una vez vencido dicho plazo.

- Dejar constancia, en el Acta de Evaluación de ofertas, por orden decreciente, de la puntuación obtenida por cada una de las propuestas evaluadas. Además, se dejará constancia, en general, sobre cualquier hecho relacionado con el proceso de evaluación que le merezca comentar.

- Recomendar a la autoridad competente el(los) proveedor(es) adjudicado(s).

Por otro lado, los miembros de la Comisión Evaluadora no podrán:

- Tener contacto con los oferentes, según los términos dispuestos en el artículo 35 ter de la ley N°19.886

- Aceptar solicitudes de reunión, de parte de terceros, sobre asuntos vinculados directa o indirectamente con el proceso de licitación, mientras sea parte de la Comisión Evaluadora.

- Aceptar donativos por parte de terceros, entendiéndose como terceros, entre otros, a empresas que prestan servicios de asesoría, o bien, sociedades consultoras, asociaciones, gremios o corporaciones.

En caso de solicitar aclaraciones los oferentes para responder deberán seguir los siguientes pasos:

- Paso 1, habiendo ingresado al Sistema de Información (www.mercadopublico.cl) y tras digitar el “Usuario” y “Clave”; En el “Escritorio”, hacer clic en “Búsqueda de Licitaciones para Ofertar”, buscar por Número de Adquisición, con el ID 1082957-2-LP26. Presionar el Botón “Buscar”.

- Paso 2, seleccionar la opción ofertas en la columna “Acciones”.

- Paso 3, en opciones seleccionar “Foro Inverso”.

- Paso 4, ingresar la respuesta a la consulta y anexar la documentación requerida, en caso de solicitarse, y finalmente enviarla.

Criterios de Evaluación

La evaluación de las ofertas se realizará sobre la base de los siguientes criterios y ponderaciones respectivas:

a)Oferta Económica (10%)

Para la evaluación de este criterio, se tendrá en cuenta el precio total ofrecido en la propuesta, de acuerdo a lo establecido en el Anexo Nº2 “Formulario Oferta Económica”, incluyendo impuestos y eventuales costos asociados. El precio será valorado en Unidades de Fomento.

La propuesta de menor valor económico será calificada con el mayor puntaje asignado para este criterio (nota 4) siempre que no exceda de $ 166.000.000.- (Ciento sesenta y seis millones de pesos), incluyendo impuestos y costos asociados, y las siguientes serán calificadas con el puntaje proporcional a dicha propuesta, de acuerdo con la siguiente fórmula:

El monto total de la oferta económica, por el período de 21 meses, no podrá exceder del presupuesto estimado, que asciende a $166.000.000.- (Ciento sesenta y seis millones pesos) incluyendo impuestos y costos asociados, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas.

b)Evaluación del criterio Descripción de la Oferta Técnica (40%)

Se evaluará la experiencia de los oferentes en base a la información proporcionada por el proponente en el Anexo N°3 “Formulario Oferta Técnica”, Ítem I. “Descripción de la Oferta Técnica”.

c)Evaluación del Criterio Experiencia del Oferente en Programas de Capacitación Online (25%)

Para la evaluación de este criterio se considerará la cantidad de servicios similares al licitado realizados por el oferente y que digan relación con todos aquellos programas de capacitación e-learning relacionados con comercio internacional, desde el año 2021 en adelante, los cuales deben estar correctamente acreditados en el Anexo N°3 “Formulario Oferta Técnica”, Ítem II “Experiencia del Oferente en Programas de Capacitación Online”.

d)Evaluación del Criterio Acreditación del Oferente (20%)

La evaluación de este criterio se realizará de acuerdo la información declarada por los oferentes, en el Anexo N°3 “Ítem III: Acreditación de la Institución”, junto al certificado que permita su verificación, de acuerdo con lo indicado en el numeral 9.1.3.4 de las presentes Bases.

En el Anexo, deberán declarar los años de acreditación institucional obtenidos por el oferente, según la certificación entregada por la Comisión Nacional de Acreditación. La información entregada será evaluada según la siguiente tabla:

Será requisito excluyente que el oferente se encuentre acreditado ante la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) de Chile, con una acreditación institucional vigente mínima de seis (6) años, al momento de la apertura de la presente licitación, de lo contrario las ofertas serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas

e)Evaluación del Criterio Sustentable e Inclusivo (3%)

Para la evaluación de este criterio, los oferentes deberán informar completando el ítem IV.- del Anexo N°3, y obtendrán la nota de acuerdo con la siguiente tabla:

f)Evaluación del criterio Programa de Integridad y Ética Empresarial (2%)

La evaluación de este criterio se realizará en base a si el oferente posee un programa de integridad y ética empresarial que sea conocido y aplicado por su personal, y acompaña los antecedentes requeridos, lo que será evaluado según lo indicado en el ítem IV del Anexo 3.

Criterios de desempate

El resultado de la evaluación se obtendrá del promedio ponderado considerando los puntajes obtenidos en cada uno de los criterios de evaluación y los porcentajes asignados a dichos factores.

En caso de que dos o más oferentes obtuvieren el mismo puntaje final, se procederá a aplicar los siguientes criterios de desempate en orden de precedencia si es que éste persiste:

-Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Descripción de la Oferta Técnica”.

-Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Experiencia del Oferente en Programas de Capacitación Online”.

-Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Acreditación del Oferente”.

-Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Oferta Económica”.

-Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Criterio sustentable e inclusivo”.

9.12.- ADJUDICACIÓN

Terminada la evaluación y en la medida que sea conveniente para los intereses del Servicio, se aceptará la oferta más ventajosa, considerando los criterios de evaluación con sus correspondientes puntajes y ponderaciones establecidos en estas Bases.

La adjudicación producirá efectos una vez que se encuentre totalmente tramitada la Resolución que la apruebe.

En caso de que la Adjudicación no se realice dentro del plazo señalado en el numeral N° 3.- “Etapas y plazos”, ProChile informará en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl las razones que justifican el incumplimiento del plazo para adjudicar, e indicará un nuevo plazo para la adjudicación, sin necesidad de dictar un acto administrativo para tales efectos.

De acuerdo al artículo 59 del Reglamento de la Ley N° 19.886, ProChile declarará inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumpla con alguno de los requisitos mínimos establecidos en el numeral 4.- “Antecedentes para incluir en la oferta”, o cuando estas no se ajusten a lo establecido en las Bases de Licitación, la Ley N°19.886 y sus modificaciones o su Reglamento.

Se declarará inadmisible una o más ofertas cuando se presentaren en un procedimiento de contratación, ofertas simultáneas respecto de un mismo bien o servicio por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, según dispone el inciso segundo del artículo 9 de la Ley N° 19.886. En este caso, ProChile considerará para efectos de la evaluación de la presente licitación pública, solo la oferta más conveniente de los respectivos proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, según los criterios establecidos en las Bases, y declarará inadmisibles las demás. Será considerada como oferta más ventajosa la de menor precio, siempre que no sea considerada una oferta “riesgosa o temeraria” de acuerdo a la definición establecida en el artículo 61 del Reglamento de la Ley N° 19.886, es decir, se entenderá que la oferta es temeraria cuando el precio de la oferta presentada por un oferente sea menor al 50% del precio presentado por el oferente que le sigue y se verifique por la Contraparte Técnica de ProChile que los costos de dicha oferta son inconsistentes económicamente.

Cuando una oferta sea considerada “riesgosa o temeraria”, ProChile podrá solicitar una garantía de Fiel Cumplimiento por un porcentaje mayor a lo establecido en el presente documento, lo que deberá ser justificado en el acto administrativo que apruebe el respectivo contrato. 

Adicionalmente, y de acuerdo con lo señalado en el artículo 62 del Reglamento de la Ley N° 19.886, ProChile, podrá declarar desierta la Licitación cuando no se presenten ofertas, cuando todas las ofertas presentadas no fueran admisibles y/o cuando estas últimas no resulten convenientes a sus intereses.

Dichas declaraciones se efectuarán por resolución fundada. Los proponentes cuyas ofertas hayan sido rechazadas, no tendrán derecho a solicitar indemnización alguna por este hecho.

Consulta sobre la Adjudicación

Los oferentes podrán hacer consultas sobre la adjudicación a la entidad licitante, dentro del plazo fatal de 2 días hábiles, contados desde la publicación de la resolución de adjudicación en el sistema www.mercadopublico.cl, a través de la siguiente casilla electrónica comprasprochile@prochile.gob.cl.

Responsabilidades y obligaciones del Adjudicatario

- Velar por mantenerse habilitado en el Registro de Proveedores durante todo el periodo de contratación.

- El adjudicatario liberará de toda responsabilidad a la entidad licitante en caso de acciones entabladas por terceros debido a transgresiones de derechos intelectuales, industriales, de patente, marca registrada y de diseños, como los indicados en la Ley N°17.336, sobre propiedad intelectual.

- Velar por la calidad y oportunidad en la entrega de los bienes y/o servicios entregables requeridos en virtud de los servicios encomendados, so pena de la medida que esta pueda aplicar en caso de incumplimiento de lo solicitado.

- Entregar oportunamente la documentación que le sea solicitada por ProChile, esto es, en los plazos que se determine para la entrega de estos.

- Proveer de los servicios que fueron adjudicados en los plazos comprometidos, según su oferta adjudicada, y cumpliendo las especificaciones y requerimientos técnicos correspondientes establecidos en las Bases de Licitación.

- El proveedor será responsable, en forma exclusiva, y sin que la enumeración sea taxativa, del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, gratificaciones, gastos de movilización, beneficios y, en general, de toda suma de dinero que, por cualquier concepto, deba pagar a sus trabajadores.

- Acreditar, a la mitad del periodo de vigencia del contrato, y con un máximo de seis meses, el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales.

- Cumplir con las demás obligaciones que le impone las Bases de licitación y el contrato de prestación de servicios y/o la respectiva Orden de Compra, según corresponda.

- El cumplimiento de las normativas del Código del Trabajo y otras normas relacionadas como la Ley Karin, son de exclusiva responsabilidad del adjudicatario.

9.13.- DEJAR SIN EFECTO LA ADJUDICACIÓN

La adjudicación será dejada sin efecto por resolución fundada en los siguientes casos:

- Si el oferente rechaza expresamente la adjudicación;

- Si el oferente no acompaña la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato al momento de suscribirlo;

- Si el Adjudicatario adquiere un conflicto de intereses con ProChile;

- Si el Adjudicatario no se encuentra hábil en el Registro de Proveedores, a cargo de la Dirección de Compras y Contratación Pública, al momento de la suscripción del contrato;

- Si el Adjudicatario no adjunta la totalidad de la documentación exigida para la firma del contrato dentro del plazo fijado para este fin en la resolución adjudicataria.

- Si la oferta presentada no emana de quien tiene poder suficiente para representar al respectivo Oferente, sin perjuicio de la ratificación que se realice en conformidad a la ley.

- Si la oferta no cumple con las condiciones y requisitos establecidos en las bases.

- Si el Adjudicatario no devuelve firmado el contrato dentro del plazo fijado en el numeral 9.14.- “Condiciones contractuales”.

- Si los documentos presentados por el Adjudicatario hubiesen inducido a un error esencial del Servicio, que de no existir no se habría adjudicado la licitación a éste.

Verificada alguna de las causales anteriores, ProChile podrá, dentro de un plazo de 60 días contados desde la publicación del acto administrativo que adjudicó, dejar sin efecto la adjudicación y adjudicar nuevamente la licitación al segundo proponente mejor evaluado, y así sucesivamente, conforme el orden de las propuestas consignado en el Acta de Evaluación, o declarar desierta la licitación si estima que el resto de las ofertas presentadas no resultan convenientes para los intereses del Servicio.

9.14.- CONDICIONES CONTRACTUALES

Notificada la adjudicación en el portal www.mercadopublico.cl, no deberá mediar un plazo superior a los 20 días hábiles, salvo razones fundadas calificadas por el Servicio que justifiquen su ampliación, para la celebración del respectivo contrato, período en que debe gestionarse la presentación de antecedentes por parte del Adjudicatario, la elaboración del contrato, firma de éste y tramitación del acto administrativo que lo apruebe.

Juntamente con la devolución del contrato firmado y la Declaración Jurada, conforme al Anexo N° 5, el Adjudicatario deberá entregar el documento de garantía de fiel y oportuno cumplimiento del mismo, que además asegurará el pago de las obligaciones laborales y sociales de sus trabajadores.

Para la elaboración del respectivo contrato, el adjudicatario deberá remitir a ProChile los siguientes Antecedentes Legales:

1.- En caso de que el adjudicatario sea una Persona Natural (chilena o extranjera):

- Declaración Jurada, según formato ANEXO N°5-A, que acredite que no se encuentra afectado por alguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y en el artículo 33 de la Ley N°21.595.

- Cédula de identidad del Adjudicatario.

- Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, los antecedentes señalados en el presente listado deberán ser presentados por cada una de las personas naturales que la integran.

- Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, que den cuenta del acuerdo para participar de esta forma, de acuerdo con lo establecido en los artículos 180 y 181 del Reglamento de la Ley N° 19.886.

2.- En caso de que el adjudicatario sea una Persona Jurídica con fines de lucro:

- Copia de la documentación en que consten los poderes del representante legal de la persona jurídica, con facultades para celebrar contratos de la naturaleza de la presente licitación, con certificación de vigencia, de una fecha no superior a 60 días anteriores a la de su presentación.

- Copia de Inscripción de constitución de la sociedad en el Registro de Comercio, con anotaciones marginales completas emitida por el Conservador de Comercio correspondiente, de fecha no superior a 60 días anteriores a la fecha de adjudicación, con certificación de vigencia.

- Copia de la Escritura Pública de Constitución de la sociedad y de sus modificaciones sociales, si correspondiere.

- Fotocopia simple de la publicación del extracto de escritura de constitución de la persona jurídica en el Diario Oficial y de las modificaciones, si correspondiere.

- Fotocopia simple de las inscripciones de las modificaciones realizadas por la persona jurídica, en el Conservador de Comercio respectivo, si las hubiere.

- Declaración Jurada, según formato Anexo N° 5-B, que acredite que no se encuentra afectado por alguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y los artículos 33 y 50 de la ley N° 21.595 y que identifique los principales socios o accionistas del Adjudicatario.

-Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, el antecedente señalado precedentemente deberá ser presentado por cada una de las personas jurídicas que la integren.

- Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, que den cuenta del acuerdo para participar de esta forma, de acuerdo con lo establecido en los artículos 180 y 181 del Reglamento de la Ley N° 19.886.

3.- En caso de que el adjudicatario sea una Persona Jurídica sin fines de lucro:

- Copia de la escritura pública que contenga los estatutos de la persona jurídica o del acta Constitutiva aprobatoria de los Estatutos.

- Copia de la publicación en el Diario Oficial del Decreto del Ministerio que otorgó personalidad jurídica.

- Certificado de vigencia con indicación del representante legal, emitido por el organismo oficial competente, de una fecha no superior a 60 días anteriores a la de su presentación.

- Declaración Jurada, según formato Anexo N° 5-C, que acredite que no se encuentra en algunas de las circunstancias contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y el articulo 33 en concordancia con el artículo 50, de la Ley N°21.595.

- Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, el antecedente señalado precedentemente deberá ser presentado por cada una de las personas jurídicas que la integren.

- Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, que den cuenta del acuerdo para participar de esta forma, de acuerdo con lo establecido en los artículos 180 y 181 del Reglamento de la Ley N° 19.886.

4.- En caso de que el adjudicatario sea una Persona Jurídica Extranjera:

- Declaración Jurada, según formato Anexo N° 5-D, que acredite que no se encuentra afectado por alguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y el articulo 33 en concordancia con el artículo 50, de la Ley N°21.595 y que identifique los principales socios o accionistas de la empresa Adjudicatario

- Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, el antecedente señalado precedentemente deberá ser presentado por cada una de las personas jurídicas que la integren.

- Documentos que acrediten su existencia legal, como asimismo, las facultades del o los representantes legales de éste. Además de lo anterior, deberá remitir los datos que permitan individualizar a su o sus representantes legales facultados para suscribir el contrato correspondiente (nacionalidad, número de documento de identificación), como también, los nombres de sus socios o de sus principales accionistas.

- Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, que den cuenta del acuerdo para participar de esta forma, de acuerdo con lo establecido en los artículos 180 y 181 del Reglamento de la Ley N° 19.886.

Los antecedentes legales para poder ser contratado, sólo se requerirán respecto del adjudicatario, quien deberá remitirlos dentro del plazo fijado en la correspondiente adjudicación, que en ningún caso podrá ser inferior a 5 días hábiles.

El Adjudicatario sólo deberá remitir a ProChile aquellos antecedentes que no estén en el Registro de Proveedores.

En los casos de que el oferente sea una empresa pública, se requerirá el acto administrativo de nombramiento de su representante legal o su equivalente, conforme lo determine la normativa aplicable al caso, y toda la documentación anteriormente citada, en los casos que sea procedente conforme con la naturaleza de la empresa pública

9.15.- MODIFICACION DEL CONTRATO

De acuerdo a lo establecido en el artículo 129 del Reglamento de la Ley N° 19.886, el contrato podrá modificarse, en los siguientes casos:

-Aumento del monto total contratado. Esta modificación no deberá superar el 30 %.

-Aumento del Plazo de vigencia del contrato por solo una vez. Esta modificación será hasta completar el total del monto máximo aumentado que no deberá superar el 30 %.

-Modificación a los bienes y/o servicios comprometidos en el contrato o la Orden de Compra, siempre y cuando existieren razones de interés público, y que esta permita satisfacer de igual o mejor forma la necesidad pública que hubiere dado origen al procedimiento de contratación.

Con todo no podrá aumentarse el monto del contrato más allá del 30% del monto originalmente pactado, siempre que se cuente con la disponibilidad presupuestaria para ello. Cualquier modificación de aquellas señaladas previamente, deberá aprobarse mediante acto administrativo fundado en el que se consignen las razones que justifiquen las modificaciones efectuadas al contrato o la orden de compra, y deberá ser publicado en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl.

En caso de materializar la modificación del contrato, el proveedor deberá renovar vigencia de la garantía de fiel cumplimiento de contrato, equivalente a lo indicado en el capítulo 8. GARANTÍAS REQUERIDAS.

9.16.- DEL PAGO

ProChile pagará en pesos chilenos el servicio contratado, de acuerdo con la Oferta económica realizada por el oferente en Anexo N°2, para el año 2026 se efectuará en 4 desembolsos, de la siguiente forma:

1.Primer pago: Correspondiente al 15% del total del contrato, una vez se encuentre implementada y operativa la gestión académica en la plataforma virtual, según las características descritas en el numeral 9.1.3 de las presentes Bases y previa entrega y aprobación, del Informe Inicial.

2.Segundo pago: Correspondiente al 10% del total del contrato, previa entrega y aprobación, del primer informe parcial, según las características descritas en el numeral 9.1.3.6 Informes de las presentes Bases.

3.Tercer pago: Correspondiente al 10% del total del contrato, previa entrega y aprobación, del segundo informe parcial, según las características descritas en el numeral 9.1.3.6 Informes de las presentes Bases.

4.Cuarto pago: Correspondiente al 15% del total del contrato, una vez se hayan prestado a conformidad los cursos requeridos, previa entrega y aprobación del Informe Final del año 2026, según las características descritas para dicho documento en el numeral 9.1.3.6 Informes de las Bases de Licitación.

Para el año 2027 se efectuará en 4 desembolsos, quedará supeditado a que se contemplen los recursos en el año presupuestario respectivo, y se realizará en pesos chilenos, de acuerdo con la Oferta económica realizada por el oferente en Anexo N°2, de la siguiente forma:

5.Quinto pago: equivalente al 15% del total del contrato, previa entrega y aprobación, del Informe Inicial para el año 2027, según las características descritas en el numeral 9.1.3.6 Informes de las presentes Bases.

6.Sexto pago: equivalente al 10% del total del contrato, previa entrega y aprobación, del primer informe parcial, según las características descritas en el numeral 9.1.3.6 Informes de las presentes Bases.

7.Septimo pago: equivalente al 10% del total del contrato, previa entrega y aprobación, del segundo informe inicial, según las características descritas en el numeral 9.1.3.6 Informes de las presentes Bases.

8.Octavo pago: El equivalente al 15% del total del contrato, una vez se hayan prestado a conformidad los cursos requeridos, previa entrega y aprobación del Informe Final requerido para el periodo, según las características descritas para dicho documento en el numeral 9.1.3.6 Informes de las Bases de Licitación.

El procedimiento general será el siguiente:

-Cada pago se realizará dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la respectiva Factura, emitida de acuerdo a lo establecido en la Orden de Compra, por los servicios contratados, y siempre que cuente con Recepción Conforme de la Contraparte Técnica de ProChile.

-Las facturas electrónicas deben ser enviadas a los correos electrónicos: “prochilerecepcion@custodium.com” y “dipresrecepcion@custodium.com”.

-Cada factura deberá ser emitida a nombre de la Dirección General de Promoción de Exportaciones (en caso contrario no se podrá proceder al pago y el documento será devuelto). Lo anterior, señalando como “Giro”: Actividad de la Administración Pública en General “Dirección”: Teatinos N°180, Santiago.

-Cada pago estará sujeto a que se encuentre totalmente tramitado el acto administrativo que apruebe el contrato suscrito al efecto y aceptada/s la/s Órdenes de Compra emitidas a través de www.mercadopublico.cl.

-Los pagos podrán efectuarse, a través de transferencia electrónica, para lo cual el proponente adjudicatario deberá informar el banco, número de cuenta y demás datos que sean necesarios para girar los fondos.

Sin perjuicio de lo indicado se hace presente que contratación está sujeta a la disponibilidad de fondos que la respectiva Ley de Presupuestos contemple para el año 2026 y 2027, respectivamente.

El proveedor que resulte contratado, durante la vigencia del contrato y en la medida que exista disponibilidad presupuestaria, podrá solicitar el pago anticipado hasta un máximo de un 30% (cuarto y octavo) del monto máximo disponible para la presente contratación, para lo cual deberá presentar una Garantía por el 100% del monto anticipado, la cual debe ser emitida de acuerdo a lo establecido en el numeral 8. Garantías requeridas, bajo el título “Otras garantías”, de las presentes Bases

No obstante lo anterior, ProChile sólo pagará al adjudicatario el precio por los bienes y/o servicios que efectivamente se hubieren entregado o prestado, según corresponda, durante la vigencia del contrato, de acuerdo a lo indicado en el numeral 9.19.- Término Anticipado de Contrato de las presentes Bases.

9.17.- CONTRAPARTE TÉCNICA

Actuará como contraparte técnica en ProChile, la Jefatura del Subdepartamento Servicios Integrados para la Exportación, a quien le corresponderá gestionar el contrato, la coordinación, supervisión y control del fiel cumplimiento de lo contratado, la aprobación de los servicios que se estipulen en el contrato y las garantías asociadas. En caso de ausencia o impedimento, será la correspondiente jefatura quien designará al reemplazante.

9.18.- PLAZO DE VIGENCIA DEL CONTRATO

El contrato entrará en vigor una vez que se encuentre totalmente tramitada la Resolución de ProChile que lo apruebe y se extenderá hasta la entrega, a total conformidad, de los servicios requeridos, lo que no podrá exceder del 2027.

Sin perjuicio de lo señalado, la extensión de su vigencia más allá del ejercicio presupuestario anual quedará supeditado a la existencia de recursos suficientes para este efecto, en el presupuesto anual respectivo de la Institución. Por lo anterior, PROCHILE queda, desde ya, facultado para poner término anticipado al o los contratos que para los efectos de la ejecución del servicio se celebre, invocando como fundamento, la falta de recursos suficientes en el ejercicio presupuestario de que se trate, sin que ello deba hacerse con una anticipación determinada y sin que genere responsabilidad alguna para el Servicio, por lo cual, dicha decisión unilateral no implicará el pago de suma alguna por ningún concepto que no sea el pago de los servicios efectivamente prestados por la entidad contratada, lo cual deberá ser certificado por la Contraparte Técnica de ProChile.

9.19.- TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO

El o los contratos podrán terminarse anticipadamente por ProChile sin derecho a indemnización alguna para el Adjudicatario, si concurre alguna de las causales que se señalan a continuación:

- La muerte o incapacidad sobreviniente de la persona natural, o la extinción de la personalidad jurídica de la sociedad contratista.

- Resciliación o mutuo acuerdo de las partes, siempre que el Proveedor no se encuentre en mora de cumplir sus obligaciones.

- Incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el contratado, entendiéndose por tal la aplicación de tres multas o sanciones, o se haya superado el porcentaje máximo establecido en el numeral 9.20. SANCIONES de las presentes bases.

- Estado de notoria insolvencia del contratado, a menos que se mejoren las cauciones entregadas o las existentes sean suficientes para garantizar el cumplimiento del Contrato.

- Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional.

- Por la ocurrencia de un caso fortuito o fuerza mayor que hagan imposible o dificulte significativamente la prestación de los servicios de la manera en que fueron contratados.

- Por la incapacidad del contratado de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, cuando no sea posible modificar el contrato, según se indica en el N° 5 del artículo 130 del Reglamento de la Ley N° 19.886.

- Si los representantes o el personal dependiente del contratado cometen actos de fraude, corrupción, soborno y extorsión.

- No renovación o reposición de la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, según lo dispuesto en el párrafo final del numeral “8. GARANTÍAS REQUERIDAS” de las presentes Bases.

- Incumplimiento de cláusula de “CONFIDENCIALIDAD” señalada en el contrato.

- Si el proveedor -en virtud de una petición de ProChile conforme al artículo 4° de la Ley N° 19.886- no presenta comprobantes y planillas que acrediten que no registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, a la mitad del período de ejecución del Contrato, con un máximo de seis meses.

- Si los documentos presentados por el Adjudicatario hubiesen inducido a un error esencial del Servicio, ya sea durante el proceso de Licitación o durante la vigencia del Contrato.

- En caso de no existir disponibilidad presupuestaria en el año respectivo.

- En caso que al proveedor se le imponga una pena de Inhabilitación para contratar con el Estado, lo que produce la extinción de pleno derecho de los efectos de los actos y contratos que el Estado haya celebrado con el proveedor condenado, de acuerdo al artículo 33, inciso segundo, de la Ley N° 21.595, de Delitos Económicos, así como en el caso que al proveedor se trate de una persona jurídica y se le imponga la pena de inhabilitación para contratar con el Estado, regulada en los artículos 8° y 10 de la Ley N° 20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas.

Es caso de la imposibilidad de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, y cuando no sea posible modificar el contrato conforme a lo indicado en el numeral 9.15. de las presentes Bases ProChile pagará el precio sólo por los bienes y/o servicios que efectivamente se hubieren entregado o prestado, según corresponda, durante la vigencia del contrato, lo que deberá ser verificado por la Contraparte Técnica de ProChile.

En el caso en que se configure alguna causal de término anticipado del contrato que sea imputable al proveedor contratado, será utilizado el mismo procedimiento para la aplicación de sanciones descrito en el numeral 9.20. de las presentes Bases, en aquellas secciones que corresponda.

Se dictará una resolución fundada disponiendo el término anticipado de la contratación, la cual se pronunciará sobre el alcance de la terminación, la fecha a partir de la cual ésta entrará en vigor y los descargos efectuados, si existieren. El referido acto administrativo será impugnable por el proveedor contratado, por la vía de la interposición del correspondiente recurso de reposición y/o jerárquico, acorde con las disposiciones de la Ley N° 19.880, que establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado.

Una vez dictada la correspondiente resolución fundada, esta deberá publicarse en el Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), a más tardar dentro de las 24 horas de dictada.

Conforme con lo señalado en el artículo 135 del Reglamento de la Ley N° 19.886, ProChile deberá cobrar la Garantía de fiel cumplimiento del contrato en caso de término anticipado del contrato, salvo en los casos que la imposibilidad del cumplimiento del contrato no obedeciere a motivos imputables al Proveedor.

9.20.- SANCIONES

Para los efectos de sanciones, se aplicarán las multas de acuerdo a los siguientes ítems, las cuales, conforme con lo señalado en el artículo 136 del Reglamento de la Ley N° 19.886, en todo caso no podrán superar el 30% del monto total del contrato:

-Por no proporcionar los servicios contratados en los plazos máximos exigidos y bajo las modalidades exigidos en estas Bases de Licitación Pública y ofrecidas por el Adjudicatario en su Propuesta, por causas que le sean imputable, en cuyo caso se aplicará una multa del 5% del monto total del servicio contratado por cada incumplimiento, con un tope del 15%.

-Incumplimiento en la disponibilidad de la plataforma digital para la ejecución del servicio requerido y ofertado, por cada 3 horas corridas de incumplimiento. Se aplicará una multa de un 4%, con un tope de 12%, del monto del contratado.

La multa no se aplicará si el evento se produce por caso fortuito o fuerza mayor.

Si ProChile considerare que existe mérito suficiente para la aplicación de una multa, comunicará por escrito su decisión al contratado, indicando el monto y fundamento de la misma. El contratado dispondrá de un plazo de cinco días hábiles a contar de la comunicación para formular descargos.

En los descargos, el Proveedor deberá señalar todas las circunstancias o antecedentes de hecho y de derecho que eximan o atenúen el posible incumplimiento, así como nieguen la efectiva concurrencia de los hechos, o que demuestren que esto no constituye infracción. Todo ello, sin perjuicio de otras presentaciones o antecedentes posteriores que se hagan valer en el curso del procedimiento sancionatorio con el mismo objeto. Asimismo, deberán solicitarse las diligencias probatorias pertinentes.

Con el mérito de los descargos o transcurrido el plazo aludido sin que éstos se hubiesen formulado, ProChile resolverá sobre el particular, mediante resolución fundada, dentro del plazo de diez días hábiles, previa ponderación de los antecedentes, remitiéndole al contratado, copia del Acto Administrativo pertinente.

Sin perjuicio de lo anterior, el referido acto administrativo será impugnable por el contratado por la vía de la interposición del correspondiente recurso de reposición y/o jerárquico, acorde con las disposiciones del artículo 59 de la Ley Nº 19.880.

En caso de que ProChile determine la procedencia de la aplicación de la multa conforme al procedimiento anterior, el Adjudicatario deberá pagar directamente la multa mediante Vale Vista Bancario emitido a nombre de la Dirección General de Promoción de Exportaciones, en un plazo no superior a 5 días contados desde su notificación mediante la resolución fundada. De no efectuarse el pago dentro del plazo señalado, PROCHILE quedará facultado para descontar el monto de la multa de la facturación pendiente de pago, o bien, hacer efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento del Contrato. En todo caso, de devengarse multas su pago no exonera al Adjudicatario del cumplimiento de la obligación principal.

9.21.- APLICACIÓN DEL PAGO A OBLIGACIONES PENDIENTES CON LOS TRABAJADORES (Sólo respecto de las personas naturales con domicilio en Chile y las Personas Jurídicas chilenas)

De conformidad a lo dispuesto en el artículo 4 inciso 2º de la Ley Nº 19.886, modificada en este punto por la Ley Nº 20.238, el Adjudicatario que hubiese declarado que registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, deberá acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.

PROCHILE, previo al pago de los servicios contratados, exigirá que el Adjudicatario proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación.

El incumplimiento de estas obligaciones por parte del oferente contratado dará derecho a PROCHILE a hacer efectiva la boleta de garantía prevista en el numeral 8.- “Garantías requeridas” y a poner término anticipado al contrato, pudiendo llamarse a una nueva Licitación en la que la empresa referida no podrá participar

9.22.- CONFIDENCIALIDAD

El personal del Adjudicatario que realice las tareas objeto de esta licitación, estará obligado a guardar estricta reserva o confidencialidad sobre los datos personales a los que tengan acceso en virtud de la misma, cuando provengan o hayan sido recolectados de fuentes no accesibles al público, como asimismo sobre los demás datos y antecedentes relacionados con un banco de datos, obligación que no cesa por haber terminado sus actividades en ese campo, según lo dispuesto en el Artículo 7 de la Ley 19.628.

Asimismo, el Adjudicatario quedará obligado a guardar absoluta reserva y confidencialidad acerca de la información de PROCHILE a que pueda tener acceso en razón de la ejecución del contrato. Esta obligación recaerá, además, en las personas que le presten servicios, permanentes o no y a cualquier título, asumiendo el adjudicatario la responsabilidad por el cumplimiento de dicha obligación.

9.23.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los servicios desarrollados en conformidad al contrato a que dé origen la presente Licitación pertenecerán exclusivamente a ProChile, para su uso en Chile como en el extranjero, por tiempo ilimitado. En consecuencia, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con los servicios de soporte académico, funcional y diseño de contenidos e-learning para el programa de formación en negocios internacionales de ProChile 2026-2027, su totalidad y cada una de sus partes, se entenderán que son de propiedad de ProChile y, cuando corresponda, los documentos que acrediten la cesión de estos derechos deberán ser entregados a requerimiento de ProChile, sin necesidad de formalidad alguna.

El proveedor no hará ningún uso de material protegido por derechos de autor, marca comercial, registrada o en trámite de registro, o de cualquier otro derecho de propiedad intelectual o propiedad industrial de propiedad de ProChile, excepto bajo los términos que se estipulen en el contrato que para los efectos de la presente Licitación se suscriba.

El proveedor no podrá utilizar en forma alguna la totalidad o parte del material usado generado por ProChile en esta licitación, sin autorización previa de ProChile. En particular, el proveedor no podrá utilizar dicho material para efectuar en su propio beneficio o en beneficio de terceros, ya sea a título gratuito u oneroso, nuevas ediciones, traducciones, cambios de formato o cualquier otro tipo de modificación de la prestación de los servicios y tampoco podrá utilizar parte de este material para realizar cualquier tipo de publicación similar a la que se le encargará en virtud de la adjudicación de esta Licitación.

Dado lo anterior, el proveedor deberá entregar a ProChile, al término del servicio encomendado, toda la documentación, bases de datos y cualquier material que ésta utilice.

Cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual no otorgado expresamente al proveedor bajo los términos del Contrato que se suscriba al efecto quedará reservado exclusivamente a ProChile.

El proveedor no podrá divulgar, en todo o parte, la información y/o material que le sea proporcionado por ProChile para la realización de los “Servicios de soporte académico, funcional y diseño de contenidos e-learning para el programa de formación en negocios internacionales de ProChile 2026-2027”