Licitación ID: 1171317-49-LP26
SERV DE PROV DE SOFTWARE Y SOPORTE DE MANTENCION
Responsable de esta licitación: I MUNICIPALIDAD DE CHILLAN
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 160
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Software de flujo de trabajo de contenidos 1 Global
Cod: 43232201
SERVICIOS DE PROVISION DE SOFTWARE Y SOPORTE DE MANTENCION DE SISTEMAS  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERV DE PROV DE SOFTWARE Y SOPORTE DE MANTENCION
Estado:
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripción:
La presente licitación tiene por objeto adquirir la contratación de los servicios de provisión de software y soporte de mantención de sistemas para la Municipalidad de Chillán, según especificaciones técnicas.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Unidad de Fomento
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
SECPLA
R.U.T.:
69.140.900-7
Dirección:
Avda. Cesar Sepúlveda labbe S/N interior
Comuna:
Chillán
Región en que se genera la licitación:
Región del Ñuble
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 23-07-2026 12:00:00
Fecha de Publicación: 01-07-2026 15:59:05
Fecha inicio de preguntas: 01-07-2026 17:15:00
Fecha final de preguntas: 08-07-2026 12:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 15-07-2026 18:30:00
Fecha de acto de apertura técnica: 23-07-2026 12:05:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 23-07-2026 12:05:00
Fecha de Adjudicación: 03-09-2026 18:30:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- SEGÚN LO INDICADO EN EL PUNTO 10.1.1 ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
Documentos Técnicos
1.- SEGÚN LO INDICADO EN EL PUNTO 10.1.3 ANTECEDENTES TÉCNICOS DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
 
Documentos Económicos
1.- SEGÚN LO INDICADO EN EL PUNTO 10.1.2 ANTECEDENTES ECONÓMICOS DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de los requisitos De acuerdo a lo establecido en el punto 11.1 PAUTA DE EVALUACIÓN de las Bases Administrativas. 2%
2 Programa de Integridad y Etica Profesional De acuerdo a lo establecido en el punto 11.1 PAUTA DE EVALUACIÓN de las Bases Administrativas. 2%
3 Servicios Adicionales Complementarios De acuerdo a lo establecido en el punto 11.1 PAUTA DE EVALUACIÓN de las Bases Administrativas. 3%
4 Plazo de Implementación De acuerdo a lo establecido en el punto 11.1 PAUTA DE EVALUACIÓN de las Bases Administrativas. 18%
5 Experiencia de los Oferentes De acuerdo a lo establecido en el punto 11.1 PAUTA DE EVALUACIÓN de las Bases Administrativas. 5%
6 Precio De acuerdo a lo establecido en el punto 11.1 PAUTA DE EVALUACIÓN de las Bases Administrativas. 40%
7 Tiempo de Respuesta Ante Requerimientos De acuerdo a lo establecido en el punto 11.1 PAUTA DE EVALUACIÓN de las Bases Administrativas. 30%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: MUNICIPAL
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 48 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Marco Gonzalez
e-mail de responsable de pago: mgonzalez@municipalidadchillan.cl
Nombre de responsable de contrato: Carlos Araya Sandoval
e-mail de responsable de contrato: caraya@municipalidadchillan.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-42-2433342-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Ilustre Municipalidad de Chillán
Fecha de vencimiento: 02-01-2031
Monto: 5 %
Descripción: No hay información
Glosa: Para garantizar el Fiel Cumplimiento del Contrato, Leyes Laborales y Correcta Ejecución del Servicio denominado: “CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PROVISION DE SOFTWARE Y SOPORTE DE MANTENCIÓN DE SISTEMAS PARA LA MUNICIPALIDAD DE CHILLÁN”
Forma y oportunidad de restitución: La última boleta de garantía, será devuelta una vez que la Ilustre Municipalidad sancione por Decreto el término del contrato. Será de exclusiva responsabilidad del contratista la contratación y entrega del documento de Garantía de Fiel Cumplimiento del Contrato y Leyes Laborales y correcta ejecución del servicio para la suscripción del contrato, de no hacerlo en los plazos fijados, la Municipalidad podrá dejar sin efecto el Decreto Alcaldicio de Adjudicación y adjudicar la Licitación a otro Oferente, respetando el orden de calificación propuesto por la comisión evaluadora, o llamar a una nueva Licitación. La Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato y Leyes Laborales y correcta ejecución del servicio se hará efectiva en su totalidad, sin necesidad de requerimiento ni acción judicial alguna, en carácter de cláusula penal, en los siguientes casos: a) Si no se renovara y/o actualizara la Garantía de Fiel Cumplimiento del Contrato y Leyes Laborales en los plazos estipulados en el Punto 13.- de las presentes Bases. b) Notoria insolvencia del concesionario. c) Incumplimiento en el pago de multas dentro de los plazos estipulados en las presentes Bases. En tal caso, se descontará sólo el monto a que asciendan las multas cursadas. d) Si la Municipalidad de Chillán fuera obligada por resolución judicial firme y ejecutoriada, al pago de deudas previsionales y laboral que el concesionario tenga con sus trabajadores, respecto de las cuales el municipio haya sido declarado solidaria o subsidiariamente responsable. En tal caso, se descontará sólo el monto a que asciendan tales deudas. e) En caso de término anticipado del contrato según las causales estipuladas en el Punto 12.5.2 de las presentes Bases.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el adjudicatario se desistiere de firmar el contrato o de aceptar la orden de compra para formalizar la contratación acorde al artículo 63 del Reglamento de la Ley N°19.886, o no cumpliese con las demás condiciones y requisitos establecidos en las presentes bases para la suscripción o aceptación de los referidos documentos, la entidad licitante podrá, junto con dejar sin efecto la adjudicación original, mediante Acto Administrativo previo acuerdo del Concejo Municipal, adjudicar la licitación al oferente que le seguía en puntaje, o a los que le sigan sucesivamente, dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original.
Resolución de Empates
En caso de que dos o más ofertas obtengan un puntaje empate, se aplicarán los siguientes criterios de desempate, en el orden que se indica:
1. Prevalecerá la oferta con el menor precio ofertado.
2. Si el empate persiste, se favorecerá la oferta con el mejor plazo de implementación ofertado.
3. Si aún persiste el empate, se dará preferencia a la oferta con mayor puntuación en Tiempo de respuesta ante requerimientos.
4. Experiencia. 
Cláusula de Readjudicación
Si el adjudicatario se desistiere de firmar el contrato o de aceptar la orden de compra para formalizar la contratación acorde al artículo 63 del Reglamento de la Ley N°19.886, o no cumpliese con las demás condiciones y requisitos establecidos en las presentes bases para la suscripción o aceptación de los referidos documentos, la entidad licitante podrá, junto con dejar sin efecto la adjudicación original, mediante Acto Administrativo previo acuerdo del Concejo Municipal, adjudicar la licitación al oferente que le seguía en puntaje, o a los que le sigan sucesivamente, dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original.
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
En caso que los oferentes quieran aclarar aspectos de la evaluación y/o adjudicación, podrán comunicarse vía correo electrónico a caraya@municipalidadchillan.cl. Las consultas efectuadas serán respondidas por correo electrónico al oferente que realiza la consulta, y junto con ello las preguntas y respuestas serán publicadas como anexo a la licitación en el portal www.mercadopublico.cl.  
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Se podrá solicitar a los oferentes que salven errores (información extraída desde el portal www.mercadopublico.cl fuere ilegible y/o incomprensible o ininteligible) u omisiones formales de la oferta Administrativa, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto a los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Sistema de Información y Gestión de Compras y Contrataciones del Estado (Art. 56 del Decreto N°661/2024)
De acuerdo a lo anterior, se permitirá la presentación de los documentos administrativos solicitados, siempre que dichos documentos se hayan obtenido con anterioridad al cierre de las ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el cierre del plazo para presentar propuestas y el periodo de evaluación, para lo cual se otorgará plazo fatal de 72 horas corridas, para responder a lo solicitado, mediante el requerimiento por parte de la unidad licitante. Una vez subsanado por el oferente, se someterá a evaluación y se asignará menor puntaje en CUMPLIMIENTO REQUISITOS FORMALES DE PRESENTACIÓN. La municipalidad NO considerará las respuestas o antecedentes recibidos una vez vencido dicho plazo y/o enviadas por otro medio que no sea el Portal Mercado Público.  En caso de no presentar el documento solicitado, en el proceso de “Aclaraciones a la Oferta de la Licitación”, la oferta será declarada inadmisible, a excepción de “Programa de Integridad y Difusión” se considerará que no cumple con este requisito y la oferta será evaluada con puntaje cero en el criterio de evaluación Programa de Integridad. 
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.