Ficha Licitación

Licitación ID: 1209395-9-LE25

SUMINISTRO DE ARTÍCULOS DE ASEO PERSONAL

Responsable de esta licitación: SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCI

Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 30

Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

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Productos o servicios

Shampoo	90 Unidad
Cod: 53131628	90 Unidad
Acondicionador de 740 ml, presentación unidad. Marca referencial Ballerina o equivalente.

Shampoo	60 Unidad
Cod: 53131628	60 Unidad
Acondicionador en formato doypack de 750 ml. Fórmula desenredante para cabello dañado o con frizz, ideal para uso frecuente. Textura cremosa, en envase flexible con tapa resellable. Marca referencial: Sedal Restauración Instantánea o equivalente.

Shampoo	192 Unidad
Cod: 53131628	192 Unidad
Acondicionador sin lágrimas, presentación 750 ml. Fórmula hipoalergénica especialmente diseñada para niños y bebés. No irrita los ojos, facilita el peinado y mantiene el cabello suave e hidratado. Ideal para uso frecuente. Marca referencial: Simond’s Baby

Perfumes o colonias o fragancias	20 Unidad
Cod: 53131620	20 Unidad
After shave hipoalergénico, presentación unidad de 60 ml. Loción post afeitado, formulada para piel sensible. Refresca, alivia y contribuye a la recuperación de la piel tras la afeitada. Textura ligera, sin alcohol, de rápida absorción. Marca referencial:

Productos para el cuidado de la piel	85 Unidad
Cod: 53131613	85 Unidad
Agua micelar, presentación 400 ml. Solución de limpieza facial para uso diario, apta para rostro y cuello. Limpia, desmaquilla y exfolia suavemente sin enjuague. Fórmula sin alcohol, sin SPF, de uso diurno y nocturno. Marca referencial: Garnier Skin Activ

Limpiador de mano	120 Unidad
Cod: 53131627	120 Unidad
Alcohol etílico 70°, presentación 70 ml. Solución antiséptica para uso externo, indicada para desinfección de piel sana. Presentación líquida en frasco pequeño, ideal para transporte individual o kits de primeros auxilios. Marca referencial: Alcohol Plus

Shampoo	15 Unidad
Cod: 53131628	15 Unidad
Baño líquido y shampoo para bebés, presentación 400 ml. Fórmula 2 en 1 para cuerpo y cabello, hipoalergénica, sin jabón ni fragancia, adecuada para pieles sensibles. Limpia suavemente sin resecar, respetando el pH fisiológico de la piel. Marca referencial

Bálsamo de labio	160 Unidad
Cod: 53131630	160 Unidad
Bálsamo labial con protección solar, presentación 4,25 g. Hidratante labial en barra, con factor de protección solar SPF 15. Ayuda a prevenir la resequedad y el agrietamiento, manteniendo los labios suaves y protegidos frente a condiciones climáticas adve

Protector solar	25 Unidad
Cod: 53131609	25 Unidad
Bloqueador solar facial y corporal, presentación 50 ml. Protección solar de amplio espectro SPF 50 o superior, resistente al agua, textura ligera y de rápida absorción. Apto para todo tipo de piel, incluyendo piel sensible. Marca referencial: Eucerin Sun

Cepillos de dientes	375 Unidad
Cod: 53131503	375 Unidad
Cepillo dental para adulto, dureza media. Cepillo manual de uso individual, con cabezal compacto y filamentos de puntas redondeadas para proteger encías y esmalte dental. Mango ergonómico antideslizante. Marca referencial: Oral-B Indicator Medio o equival

Cepillos de dientes	72 Unidad
Cod: 53131503	72 Unidad
Cepillo dental infantil a partir de los 6 años. Cepillo manual de uso individual, cabezal pequeño adaptado a la boca infantil, cerdas suaves de puntas redondeadas para proteger dientes y encías. Mango ergonómico antideslizante para fácil manipulación. Mar

Cepillos de dientes	96 Unidad
Cod: 53131503	96 Unidad
Cepillo dental infantil de 2 a 6 años. Cepillo manual de uso individual, cabezal extra pequeño y redondeado, diseñado para bocas en etapa de primera dentición. Filamentos suaves de puntas pulidas, mango ergonómico adaptado a manos pequeñas. Marca referenc

Peines o cepillos para el pelo	60 Unidad
Cod: 53131604	60 Unidad
Cepillo de pelo, presentación unidad. Cepillo manual para uso personal, con base de cerdas plásticas o mixtas flexibles, diseñado para desenredar cabello húmedo o seco sin dañar la fibra capilar. Mango ergonómico de material resistente, fácil de limpiar.

Peines o cepillos para el pelo	50 Unidad
Cod: 53131604	50 Unidad
Cepillo desenredante infantil, presentación unidad. Cepillo de pelo manual, con púas flexibles diseñadas para desenredar sin tirones, ideal para uso diario en niñas. Cabezal compacto, mango ergonómico, material plástico resistente, apto para cabello húmed

Perfumes o colonias o fragancias	150 Unidad
Cod: 53131620	150 Unidad
Colonia infantil hipoalergénica, presentación 210 ml. Loción con fragancia suave y fórmula hipoalergénica, especial para el cuidado diario de niños y bebés. No contiene alcohol, apta para aplicar sobre piel o ropa. Marca referencial: Ammen Fragancia Origi

Perfumes o colonias o fragancias	72 Unidad
Cod: 53131620	72 Unidad
Colonia para bebé, presentación 210 ml. Loción infantil con fragancia suave tipo floral, libre de alcohol y colorantes, hipoalergénica y apta para uso diario en bebés y niños pequeños. Marca referencial: Babyland Pink o equivalente.

Cortaúñas	120 Unidad
Cod: 53131621	120 Unidad
Pack de cortaúñas para adulto, presentación unidad. Incluye cortaúñas para manos y cortaúñas para pies. Fabricados en acero inoxidable de alta resistencia, con bordes curvos para un corte preciso y seguro. Diseño ergonómico antideslizante. Marca referenci

Cortaúñas	40 Unidad
Cod: 53131621	40 Unidad
Cortaúñas infantil con luz LED, presentación unidad. Cortaúñas ergonómico diseñado para bebés y niños pequeños. Incorpora luz LED para mejorar la visibilidad al recortar uñas pequeñas, permitiendo mayor precisión y seguridad. Incluye limas para suavizar b

Hisopo	20 Unidad
Cod: 53131635	20 Unidad
Hisopos de algodón 100%, presentación caja de 200 unidades. Hisopos de doble punta fabricados en algodón puro, montados sobre varilla plástica flexible. Indicados para higiene corporal general. Producto hipoalergénico, de uso personal diario.

Productos para el cuidado de la piel	30 Unidad
Cod: 53131613	30 Unidad
Crema hidratante corporal y facial, presentación 473 ml en dispensador. Fórmula con ceramidas esenciales y ácido hialurónico, diseñada para restaurar y mantener la barrera natural de la piel. Textura ligera, no comedogénica, sin fragancia, apta para piel

Productos para el cuidado de la piel	100 Unidad
Cod: 53131613	100 Unidad
Crema corporal para piel extra seca, presentación 1000 ml. Fórmula con serum de humectación profunda y aceite de almendras, proporciona hidratación intensiva por hasta 48 horas. Textura cremosa, de rápida absorción, ideal para restaurar y proteger la piel

Productos para el cuidado de la piel	10 Unidad
Cod: 53131613	10 Unidad
Crema corporal para piel normal, presentación 200 ml. Fórmula hipoalergénica, 100% libre de colorantes y perfumes. Proporciona hidratación continua por 24 horas, ayudando a mantener la piel saludable y suave. Textura ligera, de rápida absorción. Marca ref

Bálsamos y otros	180 Unidad
Cod: 53131602	180 Unidad
Máscara de tratamiento capilar, presentación 300 g. Crema de masaje capilar con factor de nutrición intensiva 80. Facilita el peinado en cabello húmedo o seco, reduce el frizz y las puntas abiertas. Enriquecida con ingredientes de reparación interna y tec

Productos para el cuidado de la piel	4 Unidad
Cod: 53131613	4 Unidad
Crema gel para tratamiento de cicatrices, presentación 30 g. Fórmula tópica especializada para mejorar la apariencia de cicatrices recientes y antiguas. Favorece la regeneración de la piel, ayudando a atenuar el color, textura y longitud de la cicatriz. A

Productos para el cuidado de la piel	3 Unidad
Cod: 53131613	3 Unidad
Crema facial para piel grasa o con tendencia acneica, presentación 40 ml. Gel-crema de textura ligera, formulado para reducir brillos y prevenir la aparición de imperfecciones. Ayuda a controlar el exceso de sebo, desobstruir poros y mejorar la apariencia

Productos para el cuidado de la piel	3 Unidad
Cod: 53131613	3 Unidad
Kit de limpieza y exfoliación facial, compuesto por crema microexfoliante de jojoba (50 g) y máquina para peeling facial, presentación unidad. Incluye crema exfoliante con microgránulos de jojoba, diseñada para remover células muertas e impurezas, y dispo

Depiladora	90 Unidad
Cod: 53131623	90 Unidad
Crema depilatoria para piel sensible, presentación unidad. Fórmula enriquecida con Aloe Vera y Vitamina E, diseñada para eliminar el vello no deseado de forma suave y efectiva. Indicada para zonas como piernas, axilas o brazos. Ayuda a hidratar y calmar l

Depiladora	30 Unidad
Cod: 53131623	30 Unidad
Crema depilatoria, presentación 200 ml. Fórmula de acción rápida que elimina el vello no deseado en tan solo 3 minutos, incluyendo el vello más corto. Apta para uso en piernas, brazos y axilas. Ideal para todo tipo de piel y ocasión, dejando la piel suave

Chupete de niño	12 Unidad
Cod: 53131505	12 Unidad
Dedal de silicona para higiene bucal infantil, presentación unidad. Dedal fabricado en silicona suave, diseñado para la limpieza de encías y primeros dientes en bebés. Permite una higiene bucal segura desde los primeros días de vida. Esterilizable, reutil

Desodorantes	90 Unidad
Cod: 53131606	90 Unidad
Desodorante antitranspirante en barra para mujer, presentación unidad. Producto tipo Pro-5, formulado para brindar protección contra la transpiración y el mal olor por 48 horas. Aplicación en barra, de textura suave, no irritante y de rápida absorción. Ma

Desodorantes	90 Unidad
Cod: 53131606	90 Unidad
Desodorante antitranspirante en barra para mujer, presentación unidad. Producto tipo Pro-5, formulado para brindar protección contra la transpiración y el mal olor por 48 horas. Aplicación en barra, de textura suave, no irritante y de rápida absorción. Ma

Desodorantes	25 Unidad
Cod: 53131606	25 Unidad
Desodorante antitranspirante en barra, presentación unidad. Desodorante de alta eficacia, con protección intensiva contra el sudor y el mal olor por hasta 48 horas. Brinda triple acción protectora, ideal para uso diario en condiciones de alta exigencia. M

Desodorantes	25 Unidad
Cod: 53131606	25 Unidad
Desodorante antitranspirante en barra para hombre, presentación unidad. Desodorante de máxima eficacia, formulado para brindar protección intensiva contra la transpiración excesiva y el mal olor por hasta 48 horas. Tecnología de triple protección, ideal p

Productos para el cuidado de la piel	20 Unidad
Cod: 53131613	20 Unidad
Crema hidratante para bebé, presentación 400 ml. Fórmula especialmente desarrollada para la piel sensible y delicada del bebé. Hidrata profundamente, ayuda a fortalecer la barrera cutánea y calma la piel irritada. Libre de fragancias, colorantes y alcohol

Productos para el cuidado de la piel	3 Unidad
Cod: 53131613	3 Unidad
Gel secante facial localizado, presentación 15 ml. Tratamiento puntual para granos y brotes específicos. Ayuda a secar, reducir y disimular imperfecciones en piel con tendencia acneica. Fórmula de rápida absorción, uso localizado. Marca referencial: ISDIN

Máquinas de afeitar	50 Pack
Cod: 53131603	50 Pack
Máquinas de afeitar desechables, presentación pack de 2 unidades. Máquinas de afeitar con cabezal fijo de doble hoja y mango antideslizante Ultragrip. Diseñadas para un afeitado cómodo y seguro. Aptas para uso personal en rostro o cuerpo. Marca referencia

Hilo dental	5 Unidad
Cod: 53131504	5 Unidad
Hilo dental con cera, presentación 50 metros. Hilo dental de uso individual, longitud 50 metros, con espesor medio y recubrimiento con cera para facilitar el deslizamiento entre los dientes. Apto para higiene interdental diaria. Marca referencial: Pro-Sal

Jabones	25 Unidad
Cod: 53131608	25 Unidad
Jabón en barra para piel mixta con imperfecciones, presentación unidad 100 gr. Jabón de efecto purificante, formulado con carbón détox, ideal para piel mixta con tendencia a imperfecciones. Ayuda a remover impurezas y controlar el exceso de grasa. Uso dia

Jabones	10 Unidad
Cod: 53131608	10 Unidad
Jabón en barra de glicerina con afrecho, presentación 100 g. Jabón corporal con base de glicerina y partículas naturales de afrecho. Aporta limpieza suave con ligera acción exfoliante. Apto para todo tipo de piel. Uso diario.

Jabones	192 Unidad
Cod: 53131608	192 Unidad
Jabón líquido hipoalergénico, presentación 1000 ml. Jabón corporal líquido, formulado para piel sensible. Libre de colorantes y fragancias, dermatológicamente testeado. Ideal para uso frecuente. Marca referencial: Simond o equivalente.

Productos para el cuidado de la piel	46 Unidad
Cod: 53131613	46 Unidad
Mascarilla facial purificante, marca Garnier línea Skin Active – Pure Active Carbón, o equivalente, formulada para pieles mixtas a grasas con tendencia a imperfecciones. Debe contener carbón vegetal, ácido salicílico y extracto de arándano. De textura cre

Productos para el cuidado de la piel	46 Unidad
Cod: 53131613	46 Unidad
Mascarilla facial iluminadora en tela, marca Garnier línea Express Aclara, o equivalente, diseñada para todo tipo de piel. El producto debe estar impregnado con sérum con vitamina C y extracto de limón, que permita un efecto aclarante e iluminador, ayudan

Productos para el cuidado de la piel	46 Unidad
Cod: 53131613	46 Unidad
Mascarilla facial hidratante en tela, marca Garnier línea Skin Active Hidra Bomb Té Verde, o equivalente, formulada para piel mixta a grasa. El producto debe estar impregnado con sérum enriquecido con extracto de té verde, ácido hialurónico y suero hidrat

Productos para el cuidado de la piel	46 Unidad
Cod: 53131613	46 Unidad
Mascarilla facial hidratante en tela, marca Garnier línea Skin Active Hidra Bomb Granada, o equivalente, diseñada para pieles deshidratadas y/o con signos de fatiga. Debe estar impregnada con sérum enriquecido con extracto de granada, ácido hialurónico y

Productos para el cuidado de la piel	46 Unidad
Cod: 53131613	46 Unidad
Mascarilla facial calmante en tela, marca Garnier línea Skin Active Hidra Bomb Manzanilla, o equivalente, indicada para pieles sensibles. El producto debe estar impregnado con sérum enriquecido con extracto de manzanilla, ácido hialurónico y suero hidrata

Productos para el cuidado de la piel	96 Unidad
Cod: 53131613	96 Unidad
Pack exfoliante corporal y facial, presentación unidad. Exfoliante de limpieza profunda con extracto de fresa, con propiedades antioxidantes y antienvejecimiento. Ayuda a remover suavemente las impurezas y células muertas de la piel, mejorando su textura

Pasta de dientes	180 Unidad
Cod: 53131502	180 Unidad
Pasta dental infantil con flúor, presentación unidad. Formulada especialmente para niños mayores de 2 años. Contiene 1.000 ppm de ion flúor y xylitol, ayudando a prevenir la aparición de caries y a remineralizar el esmalte dental. Bajo índice de abrasivid

Pasta de dientes	195 Unidad
Cod: 53131502	195 Unidad
Pasta dental anticaries de uso familiar, presentación 108 g. Crema dental con doble acción protectora, formulada con micro calcio activo y complejo pro-fluoruro. Ayuda a fortalecer el esmalte dental y previene eficazmente la formación de caries, protegien

Peines o cepillos para el pelo	70 Unidad
Cod: 53131604	70 Unidad
Peineta de carbono, presentación unidad. Peineta profesional de alta resistencia térmica y química, fabricada en carbono. Ideal para desenredar, seccionar y peinar todo tipo de cabello. Diseño ligero, antideslizante y de gran durabilidad. Marca referencia

Peines o cepillos para el pelo	20 Unidad
Cod: 53131604	20 Unidad
Peineta infantil con cerdas delicadas, presentación unidad. Peineta diseñada para el cuidado del cabello infantil, con cerdas suaves que desenredan sin dañar el cuero cabelludo. Ideal para uso diario en niños y niñas. Mango ergonómico de fácil manipulació

Peines o cepillos para el pelo	60 Unidad
Cod: 53131604	60 Unidad
Peineta con mango ancho, presentación unidad. Peine de material flexible e irrompible, resistente al calor, químicos y productos de cuidado capilar. Diseñado para facilitar el peinado durante el uso de secador y en cortes de cabello. Mango ancho para mejo

Perfumes o colonias o fragancias	20 Unidad
Cod: 53131620	20 Unidad
Variedad de Perfume masculino, presentación 50 ml. Fragancia para hombre de uso diario, con notas amaderadas o especiadas según la versión comercial. Aporta frescura y duración prolongada. Marca referencial: Antonio Banderas o equivalente.

Perfumes o colonias o fragancias	150 Unidad
Cod: 53131620	150 Unidad
Variedad de Perfume femenino, presentación 50 ml. Fragancia para mujer de uso diario, con notas florales, frutales o dulces según la versión comercial. Aporta frescura y duración prolongada. Marca referencial: Antonio Banderas o equivalente.

Productos de higiene femenina	102 Unidad
Cod: 53131615	102 Unidad
Pétalos desmaquillantes, presentación bolsa de 80 unidades. Discos de algodón 100% puro, suaves y resistentes, diseñados para la remoción de maquillaje y limpieza facial. Aptos para todo tipo de piel, incluso piel sensible.

Protector solar	9 Unidad
Cod: 53131609	9 Unidad
Protector solar antioxidante, presentación 1000 ml. Filtro solar de amplio espectro con FPS 50, protege contra rayos UVA y UVB. Fórmula enriquecida con antioxidantes que contribuyen a prevenir el envejecimiento prematuro de la piel. Textura ligera, resist

Protector solar	96 Unidad
Cod: 53131609	96 Unidad
Protector solar infantil para piel sensible, presentación 200 ml. Filtro solar de amplio espectro con FPS 50+, especialmente formulado para la piel sensible de niños. Ofrece alta protección contra rayos UVA y UVB. Fórmula sin fragancia, resistente al agua

Productos de higiene femenina	72 Unidad
Cod: 53131615	72 Unidad
Protectores diarios con alas, presentación pack de 30 unidades. Protectores íntimos largos, 3 cm más extensos que los regulares, diseñados para brindar mayor cubrimiento y protección. Con alas para mejor fijación a la ropa interior, superficie suave, atra

Productos de higiene femenina	90 Unidad
Cod: 53131615	90 Unidad
Set de limas de uñas tipo Banana de 100/180

Shampoo	180 Unidad
Cod: 53131628	180 Unidad
Shampoo para todo tipo de cabello, presentación 750 ml.

Shampoo	60 Unidad
Cod: 53131628	60 Unidad
Shampoo sin sal, presentación doypack de 750 ml. Fórmula suave libre de sal, ideal para cabellos tratados químicamente o sensibles. Limpia sin resecar, ayuda a mantener la hidratación natural del cabello, aportando brillo y suavidad. Formato doypack econó

Shampoo	192 Unidad
Cod: 53131628	192 Unidad
Shampoo infantil sin lágrimas, presentación 400 ml. Fórmula neutra y hipoalergénica, especialmente diseñada para el cabello y cuero cabelludo sensible de bebés y niños. No irrita los ojos, limpia suavemente y deja el cabello suave y fácil de peinar. Marca

Productos de protección química	205 Unidad
Cod: 53131634	205 Unidad
Talco para pies, presentación unidad de 200 gr. Talco de uso tópico con acción antitranspirante, formulado para controlar la humedad, prevenir malos olores y mantener los pies frescos durante el día. Puede contener ingredientes activos como cobre, según m

Productos de higiene femenina	30 Unidad
Cod: 53131615	30 Unidad
Tampones con aplicador de papel, presentación caja de 10 unidades. Tampones suaves y adaptables con aplicador de papel, diseñados para ofrecer máxima absorción, comodidad y seguridad durante todo el día. Aportan sensación de limpieza y protección prolonga

Productos de higiene femenina	180 Unidad
Cod: 53131615	180 Unidad
Toallas higiénicas diurnas ultradelgadas, presentación pack de 16 unidades. Toallas higiénicas con cobertura de tela ultraseca, diseño ultradelgado que brinda protección, comodidad y discreción durante el día. Aportan rápida absorción y control de humedad

Toallitas húmedas	300 Unidad
Cod: 53131624	300 Unidad
Toallas húmedas infantiles, presentación pack de 48 unidades. Toallitas húmedas hipoalergénicas, sin alcohol, diseñadas para la higiene diaria de bebés y niños. Enriquecidas con ingredientes suaves que protegen y limpian delicadamente la piel.

Productos de higiene femenina	100 Unidad
Cod: 53131615	100 Unidad
Toallitas desmaquillantes suaves para piel seca, presentación pack de 25 unidades. Toallitas húmedas con fórmula enriquecida, especialmente desarrolladas para piel seca. Limpian, remueven maquillaje e hidratan en un solo paso, dejando la piel suave y conf

Contenido de las bases

1. Características de la licitación
2. Organismo demandante
3. Etapas y plazos
4. Antecedentes para incluir en la oferta
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

6. Criterios de evaluación
7. Montos y duración del contrato
8. Garantías requeridas
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

1. Características de la licitación

Nombre de la licitación:

SUMINISTRO DE ARTÍCULOS DE ASEO PERSONAL

Estado:

Adjudicada

Descripción:

El Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia Región de la Araucanía, en adelante “El Servicio” o “Servicio de Protección Araucanía”, requiere contratar el “SUMINISTRO DE ARTÍCULOS DE ASEO PERSONAL PARA LAS RESIDENCIAS FAMILIARES DE LA DIRECCIÓN REGIONAL ARAUCANÍA”, de acuerdo a las condiciones establecidas en las presentes bases administrativas, técnicas y sus anexos. La presente licitación pública corresponde a aquellas contrataciones mayores a 100 UTM y menores a 1000 UTM.

Tipo de licitación:

Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)

Tipo de convocatoria:

ABIERTO

Moneda:

Peso Chileno

Etapas del proceso de apertura:

Una Etapa

Contrato

El contrato se formalizará con la orden de compra

Toma de razón por Contraloría:

No requiere Toma de Razón por Contraloría

Publicidad de ofertas técnicas:

Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.

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2. Organismo demandante

Razón social:

SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCI

Unidad de compra:

ADMINISTRACIÓN DIRECTA REGIÓN DE LA ARAUCANIA

R.U.T.:

62.000.890-7

Dirección:

CAUPOLICÁN 1077

Comuna:

Temuco

Región en que se genera la licitación:

Región de la Araucanía

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3. Etapas y plazos

Fecha de cierre de recepción de la oferta: 07-07-2025 15:00:00

Fecha de Publicación: 26-06-2025 18:35:55

Fecha inicio de preguntas: 26-06-2025 19:01:00

Fecha final de preguntas: 01-07-2025 10:00:00

Fecha de publicación de respuestas: 03-07-2025 14:00:00

Fecha de acto de apertura técnica: 07-07-2025 15:01:00

Fecha de acto de apertura económica (referencial): 07-07-2025 15:01:00

Fecha de Adjudicación: 29-07-2025 13:20:23

Fecha de entrega en soporte fisico No hay información

Fecha estimada de firma de contrato No hay información

Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información

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4. Antecedentes para incluir en la oferta

Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.

Documentos Administrativos

1.- ÍTEM Administrativo (A):  Identificación del Oferente, (Anexo Nº1), Debidamente llenado y firmado.  Acuerdo para la creación de la UTP (Unión Temporal de Proveedores). Cuando se trate de adquisiciones inferiores a 1000 UTM, el representante de la unión temporal de proveedores deberá adjuntar al momento de ofertar, el documento público o privado que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma. Dicho documento debe establecer a lo menos, la identificación de los integrantes, la solidaridad entre las partes respecto de todas las obligaciones que se generen con la Entidad, el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes, vigencia mínima de duración de contrato y eventual renovación y nombramiento de quien facturará o emitirá el respectivo documento tributario de cobro.

Documentos Técnicos

1.-  Especificaciones Técnicas de la Oferta, (Anexo N° 3), Debidamente llenado y firmado con todos los ítems de las líneas a los que postula.  Deben Adjuntar los datos técnicos y hojas técnicas de los productos ofertados.

Documentos Económicos

1.-  Oferta económica, (Anexo N° 2), el oferente deberá presentar el Anexo en forma completa, debidamente llenado y firmado. El valor que se indique debe expresarse en peso chileno, y deberá ajustarse al presupuesto establecido de la licitación*, y a lo requerido en las bases técnicas e ingresarlo a mercado público. Debe corresponder al valor total de los Productos solicitados en valores netos, es decir, incluir todos los gastos de traslado, movilización y en todo cuanto implique gastos para el cumplimiento del contrato. Ante diferencias entre el valor estipulado en los antecedentes escritos y lo ingresado en el Portal (Ficha Electrónica), primarán estos últimos. Para todos los efectos, las Ofertas se considerarán con una vigencia mínima de noventa (90) días corridos, contados desde la fecha de la Apertura Electrónica de la Propuesta, en circunstancias excepcionales, el Servicio podrá solicitar la extensión del período de validez de las ofertas. El Oferente deberá considerar en ella todos los gastos, incluidos los de personal, servicios, equipos, permisos, derecho, impuestos, costos de garantía y, en general, todo cuanto implique gastos para el cumplimiento del contrato, sea éste directo, indirecto o a causa de él. *NOTA 1: El presupuesto indicado en estas Bases tiene carácter de disponible y máximo, por lo tanto, las ofertas no podrán superar dicho monto. Las ofertas deberán efectuarse a través de los formularios respectivos, cumpliendo todos los requerimientos exigidos en las bases y adjuntando todos y cada uno de los documentos. Incorporar los documentos en los respectivos ítems que ofrece www.mercadopublico.cl, es decir, anexos administrativos, anexos técnicos y anexos económicos, con los nombres que corresponda, por ejemplo, Anexo Nº 1, Nº 2 y Nº 3.

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5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona natural

- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad

- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."

Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica

- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa

- Certificado de Vigencia de la Sociedad

- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales

- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial

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6. Criterios de evaluación

Ítem	Observaciones	Ponderación
1 Oferta Económica	Según punto N° 21 de la Res. Exenta N° 00098/2025	50%
2 Cumplimiento de los requisitos formales	Según punto N° 21 de la Res. Exenta N° 00098/2025	5%
3 Oferta Técnica	Según punto N° 21 de la Res. Exenta N° 00098/2025	45%

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7. Montos y duración del contrato

Estimación en base a:	Presupuesto Disponible

Fuente de financiamiento:	Servicio de Protección Araucanía



Contrato con Renovación:	NO

Observaciones	Sin observaciones

Tiempo del Contrato	12 Meses

Plazos de pago:	30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago:	Transferencia Electrónica

Nombre de responsable de pago:	Denis Hope Montecinos
e-mail de responsable de pago:	dhope@servicioproteccion.gob.cl

Nombre de responsable de contrato:	Claudia Nieto
e-mail de responsable de contrato:	cnieto@servicioproteccion.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato:	56-22-4997788-

Prohibición de subcontratación:	Se permite subcontratación

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8. Garantías requeridas

No hay información de Garantías

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9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

Cláusula de Readjudicación

Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.

Resolución de Empates

La Comisión Evaluadora levantará un Acta de Evaluación con los puntajes obtenidos y recomendará adjudicar a la oferta mejor evaluada.

En caso de igualdad de Puntajes Totales entre dos o más proponentes, el Servicio de Protección Araucanía decidirá a quién adjudicar, considerando para ello sus intereses más convenientes. El criterio de desempate será el siguiente:

Mejor puntaje en Oferta Técnica.
Mejor puntaje en Oferta Económica.
Mayor cumplimiento de los antecedentes formales.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Las preguntas o consultas que surjan con ocasión de la adjudicación de la licitación deberán formularse al encargado (a) del proceso, Srta. Claudia Nieto Olivero, a través de carta a la dirección Av. Caupolicán #1077 Oficina 402 de la ciudad de Temuco, o vía correo electrónico a cnieto@servicioproteccion.gob.cl dentro del plazo de cinco (5) días hábiles desde la publicación de la Resolución de adjudicación en el portal www.mercadopublico.cl. La respuesta será dada dentro del plazo de dos (2) días hábiles desde la recepción formal de la pregunta o consulta.

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

La Comisión de Evaluación de las Ofertas podrá solicitar la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido al momento de presentar su oferta, siempre que dichos antecedentes se hubiesen producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para la presentación de ofertas, o correspondan a situaciones no modificables entre el vencimiento de dicho plazo y el período de evaluación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 54 del Decreto Supremo N° 661, del Ministerio de Hacienda, de 12 de diciembre de 2024, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886. Para tales efectos, se otorgará a los oferentes un plazo fatal de cuarenta y ocho (48) horas para subsanar estas omisiones, contado desde el requerimiento formulado mediante el Sistema de Información. Asimismo, las presentes bases contemplan, dentro de los criterios de evaluación, el cumplimiento de los requisitos formales de presentación de la oferta, asignando menor puntaje a aquellas ofertas que no hubiesen cumplido con todos los antecedentes solicitados dentro del plazo original para la presentación de ofertas.

Documentos que se podrán solicitar en caso de Omisión en la presentación de la Oferta del Proveedor:

Anexo Nº1, Identificación del Oferente.

El Servicio declarará Inadmisibles las ofertas cuando éstas no cumplieren los requisitos establecidos en los puntos 16, 17 y 19 del numeral II de las presentes bases administrativas, conforme lo dispuesto en el artículo N° 9 de la Ley N° 19.886.

Pacto de integridad

El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.

MODIFICACIONES DEL CONTRATO

Las partes de común acuerdo podrán modificar el correspondiente contrato por motivos fundados, a través de un acto administrativo, en tal caso, no podrá bajo ningún motivo alterar las condiciones esenciales de la licitación y adjudicación, y procederá por mutuo acuerdo a partir de lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley N° 19.886 y el artículo 129 del D.S. 661/2024 del Ministerio de Hacienda que reglamenta la Ley de Compras Públicas, sujeta a las siguientes limitaciones: • Cuando se introducen condiciones que alteran los principios de igualdad de los oferentes y de estricta sujeción de las bases, en términos que hubiese implicado la aceptación de una oferta distinta a la aceptada inicialmente, o habrían atraído a más participantes en el procedimiento de contratación; • Si la modificación altera el equilibrio financiero del contrato; o • Si da como resultado un contrato de naturaleza diferente. Las modificaciones no previstas en las Bases de licitación solo podrán realizarse cuando cumpla los siguientes requisitos: • Que se encuentre en una situación de caso fortuito o fuerza mayor, debidamente calificada por la Entidad contratante. • Que el cambio de contratista generara inconvenientes significativos o un aumento sustancial de costes para el órgano de contratación. • Que se limite introducir las variaciones estrictamente indispensables para responder a la causa objetiva que la haga necesaria. • Que se respete el equilibrio financiero del contrato. Para realizar una modificación contractual deberá remitirse por parte de la contraparte técnica del contrato (ITC), un Informe Técnico que analice y fundamente si cabe o no la aplicación de esta modificación, el que será remitido a la Unidad de Compras y Servicios de Soporte Regional al Director del Servicio de Protección Araucania, para su análisis, aprobación o rechazo, el que deberá ser fundamentado. La modificación será aprobada por Resolución, y las compras adicionales no podrá sobrepasar el 30% del monto adjudicado.

TERMINO ANTICIPADO DE CONTRATO

Conforme al artículo N° 130 del Decreto Supremo N°661 de 2024 del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N°19.886, los contratos administrativos podrán terminarse anticipadamente por las siguientes causales: a) La muerte o incapacidad sobreviniente de la persona natural, o la extinción de la personalidad jurídica de la sociedad contratista. b) La resciliación o mutuo acuerdo entre las partes, siempre que el Proveedor no se encuentre en mora de cumplir sus obligaciones. c) El incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el Proveedor. Las Bases o el contrato deberán establecer de manera precisa, clara e inequívoca las causales que dan origen a esta medida. d) El estado de notoria insolvencia del contratante, a menos que se mejoren las cauciones entregadas o las existentes sean suficientes para garantizar el cumplimiento del contrato. e) La imposibilidad de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, cuando no sea posible modificar el contrato conforme al artículo 129. En tal caso, la Entidad sólo pagará el precio por los bienes y/o servicios que efectivamente se hubieren entregado o prestado, según corresponda, durante la vigencia del contrato. Asimismo, en el evento que la imposibilidad de cumplimiento del contrato obedeciere a motivos imputables al Proveedor, procederá que se apliquen en su contra las medidas establecidas en el artículo 135 de este reglamento. f) Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional. g) Las demás establecidas en la ley, en las respectivas Bases de la licitación o en el contrato. Dichas Bases podrán establecer mecanismos de compensación y de indemnización a los contratantes. Además, el Servicio de Protección podrá poner término anticipado al contrato en cualquier momento sin expresión de causa, dando aviso escrito a la otra parte con una anticipación mínima de noventa (90) días corridos. El Servicio de Protección se reserva el derecho de poner término al contrato en forma inmediata, por motivos fundados y sin previo aviso, si se producen una o varias de las siguientes causales: i. Registrar saldos insolutos de remuneraciones y/o de honorarios, o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos (2) años, a la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis (6) meses. ii. Por el acontecimiento de un hecho fortuito o fuerza mayor, lo que será calificado por el Servicio de Protección Araucanía. iii. Constatación de que los integrantes de la Unión Temporal de Proveedores constituyeron dicha figura con el objeto de vulnerar la libre competencia, destacar que la Unión Temporal de Proveedores consiste en impulsar la actividad de las empresas de menor tamaño. Por lo tanto, de verificarse tal circunstancia, se remitirán los antecedentes a la fiscalía nacional económica. iv. Ocultar información relevante para ejecutar el contrato, que afecte a cualquiera de sus miembros y/o si se advierten cambios o modificaciones en el contrato en cuanto a las condiciones técnicas requeridas y ofertadas, sin previa aceptación o autorización expresa del Inspector Técnico del Convenio. v. En caso de que las multas acumuladas por el Proveedor superen al 30% del monto total del Contrato. vi. Incurrir en una causal de incumplimiento grave. La resolución que disponga el término anticipado del Servicio definitivo o su modificación deberá ser fundada y publicarse en el Sistema de Información Mercado Público, a más tardar dentro de las veinticuatro (24) horas de dictada. Además, deberá notificarse al proveedor (a) mediante carta certificada, enviada a su último domicilio registrado en el Servicio de Protección Araucanía.

CONDICIONES DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO

Los requerimientos del Suministro de Artículos de Cuidado Personal para las Residencias familiares, Centros de Administración Directa de la Dirección Regional Araucanía seguirán el siguiente conducto: • Cada Director de Residencia Familiar o Asistente de Residencia, realizará el respectivo requerimiento de los Productos que necesita, según su planificación. • El Proveedor deberá aceptar la orden de Compra y despachar según su plazo de entrega señalado en el Anexo N° 2.

EMISIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA, FACTURACIÓN Y RECEPCIÓN DEL SERVICIO

El Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, Dirección Regional Araucanía, emitirá varias Órdenes de Compra y por dependencia, según las condiciones señaladas en el Punto anterior. Por lo que El Servicio realizará el pago en varias cuotas posterior a la entrega y recepción conforme de los bienes/Servicios y una vez que el inspector técnico de contrato haya revisado y entregado la recepción conforme o el visto bueno. El proveedor deberá ingresar el estado de pago con los siguientes antecedentes: • La factura o copia de la factura electrónica • El certificado de Conformidad de los productos entregados. • Copia de la Orden de Compras en estado Aceptada. Las facturas deberán ser emitidas a nombre de: Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia RUT N°62.000.890-7 Dirección: Avenida Caupolicán #1077 Oficina 402, Temuco Giro: Servicio Público A través de la plataforma del Servicio de Impuestos Internos (SII) deberá indicarse en la referencia (campo 801) el ID de la Orden de Compra (OC). Si utiliza un sistema de facturación electrónico distinto al del SII, deberá asegurarse que este realice el envío del documento tributable electrónico (DTE) en formato XML al correo dipresrecepcion@custodium.com. Cumpliendo con lo anterior, el respectivo pago se realizará dentro de los treinta (30) días corridos siguientes, a la recepción de la correspondiente factura o boleta emitida por el proveedor adjudicado. El servicio de Protección podrá reclamar del contenido de la factura dentro de los ocho (8) días corridos siguientes a su emisión; si no lo hiciere, se entenderá recibida conforme el día de su entrega, momento a partir del cual se comenzará a contar la fecha de vencimiento para su pago. Las facturas mal extendidas o que no incorporen los antecedentes propios del servicio adquirido serán causales de devolución o reclamación, por tanto, el plazo de pago regirá desde la fecha de presentación de la nueva factura y antecedentes propios requeridos.

REFERENTE A LA FUNCIÓN DEL INSPECTOR TÉCNICO DEL CONVENIO

Para efectos de coordinar las acciones que sean pertinentes entre El Servicio y el Proveedor de este procedimiento de compras, se establece a la Coordinadora de implementación de la Oferta AADD o quien lo subrogue o reemplace como Inspector Técnico del Convenio quien es la persona responsable de cumplir a lo menos las siguientes funciones: • Realizar la Recepción Conforme de los Servicios Contratados. • Fiscalizar el estricto cumplimiento de las Obligaciones contraídas con el proveedor. • Deberá verificar la integridad de los Productos/Servicios recepcionados y cerciorarse que corresponda en términos de calidad y especificaciones técnicas a lo informado en las Presentes Bases Técnicas. • Redactar Informes Técnicos ante anomalías de los Productos/Servicios e incumplimiento de contrato del Proveedor. • Deberá ser quien inicia los procedimientos de aplicación de multas, modificaciones al contrato, o termino anticipado del contrato. En este mismo sentido, el Inspector Técnico de Convenio (ITC) será la contraparte técnica del contrato, a quien le corresponderá coordinar y dar el visto bueno para el pago que el proveedor este cobrando. Además, tendrá la responsabilidades y atribuciones para fiscalizar la correcta recepción de los productos adquiridos que estén según lo solicitado en términos de referencia.

REFERENTE A LA FUNCIÓN DE GESTIÓN DE CONTRATOS

Para efectos de supervisar y coordinar la correcta ejecución de los contratos derivados de este procedimiento de compras, se designa a la Analista de Gestión de Compras como responsable de la Gestión de Contratos, quien deberá cumplir al menos las siguientes funciones: • Supervisión Administrativa del Contrato: Garantizar que toda la documentación contractual sea debidamente ingresada, registrada y actualizada en los sistemas administrativos correspondientes; Monitorear el cumplimiento de los plazos y condiciones administrativas establecidas en el contrato. • Control y Seguimiento de Ejecución: Realizar un seguimiento continuo de los hitos del contrato, verificando el cumplimiento de las actividades y metas conforme al cronograma acordado; Registrar incidencias y anomalías detectadas en la ejecución del contrato, comunicándolas oportunamente al Inspector Técnico del Convenio (ITC). • Coordinación con el Proveedor y el ITC: Actuar como enlace entre el Proveedor y el Inspector Técnico del Convenio (ITC) para resolver aspectos administrativos y operativos que puedan surgir durante la ejecución del contrato; Apoyar al ITC en la preparación de los antecedentes para la aplicación de multas, modificaciones contractuales, o término anticipado del contrato, de ser necesario. • Gestión de Reportes y Pagos: Validar que los documentos presentados por el Proveedor, como facturas, informes de avance y solicitudes de pago, cumplan con los requisitos administrativos y contractuales; Coordinar con el ITC la autorización para la tramitación de pagos, asegurando que estos correspondan a servicios efectivamente prestados. • Actualización y Archivo: Mantener un archivo físico y digital actualizado del contrato, incluyendo todas las comunicaciones, modificaciones, informes y antecedentes relevantes; Reportar periódicamente a la jefatura respecto al estado del contrato y cualquier eventualidad que pueda afectar su ejecución. • Apoyo en la Resolución de Contingencias: Colaborar con el ITC y las áreas técnicas para gestionar imprevistos o controversias que puedan surgir, asegurando una pronta solución que respete los intereses del Servicio y las condiciones del contrato. • Cierre del Contrato: Coordinar el proceso de cierre del contrato, asegurando que se cumplan todas las obligaciones pendientes, como la recepción final de los servicios, el cumplimiento de garantías, y la emisión del acta de término del contrato. En el ejercicio de estas funciones, la Analista de Gestión de Compras deberá mantener comunicación directa y permanente con el Inspector Técnico del Convenio y demás unidades involucradas, velando por la adecuada ejecución y administración de los contratos en conformidad con la normativa vigente y los intereses del Servicio.

DE LAS MULTAS E INFRACCIONES

El Servicio de Protección Araucanía verificará el cumplimiento de las especificaciones de los Servicios recepcionados, quedando facultada para aplicar las multas correspondientes, en caso de incumplimiento de los requerimientos señalados en las Bases Técnicas. Se aplicarán multas en los siguientes casos:  Multas por atraso en el plazo de entrega: El Servicio de Protección Araucanía, aplicará multa de 0.5% del monto total de la orden de compra, por cada día hábil de atraso, con un tope de diez (10) días corridos.  Multas por Incumplimiento de (garantía) servicio: El Servicio de Protección Araucanía, aplicará multa de 1 UTM, por cada vez que presenta incumplimiento de las condiciones de garantía ofertados, con un tope del 20% del total de la orden de compra.  Multas por Incumplimiento de algún aspecto técnico de los productos ofertados: El Servicio de Protección Araucanía, aplicará multa del 5% del monto total de la orden de compra, por cada vez que sea detectado el incumplimiento. Con todo, la aplicación de las multas acumuladas no podrá exceder el 30 % del monto total del contrato. En caso de que se exceda el porcentaje señalado, se aplicará lo establecido en el punto N° 32, número V de las bases administrativas.

REGLAS GENERALES EN CUANTO A LA APLICACIÓN DE MULTAS

Producido el incumplimiento, la Contraparte Técnica del Servicio de Protección informará este hecho a la Unidad de Compras y Servicios de Soporte Regional, quienes notificarán por correo electrónico al representante legal del Contratista, informándole sobre la sanción a aplicar y sobre los hechos en que aquélla se motiva. A partir de la recepción del correo electrónico anterior, el Contratista dispondrá del plazo de tres (3) días hábiles para realizar sus descargos acompañando todos los antecedentes que respalden su posición, éstos deberán presentarse por la misma vía electrónica. La no recepción de los correos electrónicos por razones no imputables al Servicio, será de responsabilidad exclusiva del Contratista. Transcurrido el plazo, la Unidad de Compras y Servicios de Soporte elaborará un informe con los antecedentes que disponga y los remitirá para visación a la Unidad Jurídica Regional, quien determinarán si hubo o no incumplimientos al contrato. De determinarse el incumplimiento, se elaborará resolución que describa los hechos y autorice el cobro de multa. La referida resolución se notificará al representante legal del contratista por medio de carta certificada dirigida al domicilio registrado en su oferta adjudicada, la que se entenderá notificada al tercer día hábil desde su recepción en la oficina de correos correspondiente al domicilio del contratista. Respecto a esta decisión, procederán los recursos que al efecto dispone la Ley N° 19.880, que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado. Una vez formalizada la sanción, el Servicio de Protección informará al contratista la forma de pago de dicha sanción, disponiendo al efecto el contratista del plazo de diez (10) días hábiles, contados desde la fecha de la recepción de dicha notificación para realizar el pago. En caso de que el Contratista no pague la multa, en tiempo y forma, el Servicio podrá poner término anticipado a la ejecución de los servicios e iniciar las acciones legales que estime pertinentes. Las multas establecidas, serán acumulables entre sí y se cobrarán mensualmente, de acuerdo a la sumatoria de las mismas en cada mes. El Servicio requerirá el pago al Contratista, de acuerdo a lo expuesto en el párrafo anterior. Con todo, el Servicio podrá eximir total o parcialmente de la aplicación de multas al Contratista cuando los plazos de cumplimiento de los servicios hayan sido extendidos por orden suya, o bien, si el Contratista no ha podido dar cumplimiento a los mismos por caso fortuito o fuerza mayor o por falta de un antecedente, visación, informe o instrucción de la Contraparte Técnica, o bien, por la exigencia de requerimientos adicionales o especiales de la Contraparte Técnica. No obstante, en la medida que finalicen las actualizaciones y mejoras al módulo de “Administración de Contratos”, elaboradas por la Dirección de Compras Públicas y dada la obligación establecida en el artículo 54 del Reglamento de Compras Públicas, de regirse por el sistema de información de la Dirección, el Servicio de Protección ejecutara a través de este módulo “Gestión de Contratos” los procesos sancionatorios.

CAUSALES DE INCUMPLIMIENTO GRAVE

Si el Adjudicatario no da cumplimiento a todas las leyes, reglamentos, ordenanzas y normas relacionadas con la Licitación y con los demás aspectos que digan relación con el desarrollo de esta, todos los cuales se entenderán le son plenamente conocidos, por tanto, integradas a las presentes bases.

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10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública

No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.

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