Licitación ID: 1428-5-LE26
SERVICIOS DE TELEFONÍA Y OTROS SERNAPESCA AYSEN
Responsable de esta licitación: Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
Fecha de Cierre: 28-04-2026 11:01:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicio telefónico local 24 Mes
Cod: 83111501
Servicio de Telefonía Fija, Celular y otros servicios para la Dirección Regional de Aysén ubicada en calle Caupolicán N°653 de la ciudad de Puerto Aysén y el Servicio de Telefonía Fija y Celular para la oficina de Puerto Melinka ubicada en calle Aeródro  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIOS DE TELEFONÍA Y OTROS SERNAPESCA AYSEN
Estado:
Publicada
Descripción:
Las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas y sus respectivos anexos regulan el proceso de licitación pública convocada por el Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura, Región de Aysén en adelante el Servicio o Sernapesca, para la contratación de los servicio de Telefonía Fija, Celular y otros servicios asociados para la Dirección Regional de Aysén, ubicada en calle Caupolicán N°653 de la ciudad de Puerto Aysén y el Servicio de Telefonía Fija y Celular para la oficina de Puerto Melinka ubicada en calle Aeródromo SN, ambas en la Región de Aysén.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
XI - Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
R.U.T.:
60.701.004-8
Dirección:
Caupolican Nº 653
Comuna:
Aysén
Región en que se genera la licitación:
Región Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 28-04-2026 11:01:00
Fecha de Publicación: 22-04-2026 8:20:05
Fecha inicio de preguntas: 22-04-2026 10:01:00
Fecha final de preguntas: 24-04-2026 11:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 27-04-2026 11:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 28-04-2026 11:30:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 28-04-2026 11:30:00
Fecha de Adjudicación: 04-05-2026 10:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
VISITA A TERRENO (HORARIO DE LA REGION DE AYSEN) 27-04-2026 9:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXO N° 1 DECLARACIÓN JURADA DE REQUISITOS PARA OFERTAR
2.- ANEXO N° 6 DECLARACIÓN JURADA DE ACEPTACIÓN DE BASES
3.- ANEXO N°7 DECLARACIÓN SOBRE PACTOS DE INTEGRIDAD
4.- ANEXO N°8 PRÁCTICAS SUSTENTABLES
5.- ANEXO Nº 9 DECLARACIÓN PARA UNIONES TEMPORALES DE PROVEEDORES (UTP) Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA UTP
6.- ANEXO Nº10 ACUERDO PARA UNIONES TEMPORALES DE PROVEEDORES
Documentos Técnicos
1.- ANEXO N° 5 ADMISIBILIDAD PROPUESTA TÉCNICA
 
2.- ANEXO N° 2 EXPERIENCIA DEL OFERENTE
 
3.- ANEXO N°3 TIEMPO DE REPOSICIÓN
 
Documentos Económicos
1.- ANEXO N° 4 FORMULARIO OFERTA ECONÓMICA
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Evaluación de la Propuesta Técnica I.- Evaluación de la Propuesta Técnica (40%) Las propuestas se evaluarán en base al contenido de las propuestas técnicas, aplicando los siguientes criterios de evaluación: CRITERIOS PUNTAJE 1. Experiencia del oferente 50 puntos 2.- Tiempo de Reposición del servicio 50 puntos Total 100 puntos 1. Experiencia del oferente. El presente criterio evaluará la experiencia del oferente en el sector público o privado, acreditada mediante la implementación de proyectos de similar envergadura a los que son objeto de la presente licitación, ejecutados durante los últimos cinco años, contados hacia atrás desde la fecha de publicación del llamado. Para estos efectos, los oferentes deberán presentar, a través del portal www.mercadopublico.cl un archivo en formato PDF, conforme al modelo contenido en el Anexo N° 2, en el que se individualicen los proyectos ejecutados, indicando a lo menos: nombre del proyecto, fecha de ejecución, institución pública contratante y datos de contacto de la contraparte téc 40%
2 Evaluación de propuesta Económica Para evaluar la oferta económica, los oferentes deben completar el Anexo N°4“Formulario Oferta Económica”. Para otorgar los puntajes correspondientes a esta etapa de evaluación y ponderar las ofertas económicas de los oferentes, se utilizará el método de la oferta de menor valor. Las propuestas económicas se ordenarán de menor a mayor valor, obteniendo la propuesta de menor precio o valor el puntaje máximo de 100 puntos. Las ofertas o precios superiores a la de menor precio, se ponderarán en proporción. Las ofertas que en valor superen en un 100% a la de menor precio, se calificarán con puntaje igual a 0. La fórmula para el cálculo de la puntuación de la oferta económica es la siguiente: PE = C (min) x 100 C Donde: PE = Puntuación Oferta Económica. C = Precio Ofertado. C (min) = Precio Oferta más económica. 40%
3 Enfoque de Género Los oferentes participantes obtendrán los puntajes de acuerdo con la siguiente tabla: DESCRIPCIÓN PUNTAJE Oferente validado por Mercado Público con el Sello Empresa Mujer. 100 puntos Oferente no validado por Mercado Público con el Sello Empresa Mujer. 50 puntos Persona Natural o Persona Jurídica validada con sello empresa mujer: este criterio se evaluará con 100 puntos cuando el oferente posea el Sello Empresa Mujer y con un puntaje 50 en el evento de no cumplir con la condición anterior. Dicha condición se verificará en la ficha del oferente disponible en el portal web www.mercadopublico.cl 5%
4 Presentación oportuna de antecedentes El Servicio podrá requerir antecedentes administrativos que hayan sido omitidos por el (los) oferente(s), siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran una situación de privilegio respecto de los demás competidores y se trate de documentos que acrediten hechos o circunstancias del oferente, cuya efectividad constaba a la fecha de cierre de la licitación. El oferente que presente oportunamente los antecedentes administrativos se le adjudicará el máximo puntaje, en cambio aquellos oferentes que se le requieran complementación de antecedentes recibirán puntaje “0”, conforme se detalla en la siguiente tabla: PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS PUNTAJE Presentación de documentos antes del cierre de la licitación. 100 puntos 5%
5 Pacto de Integridad Para la evaluación del presente criterio, se evaluará si el oferente cuenta con un programa de integridad o programa de cumplimiento normativo que sea conocido por el personal de su dependencia que participe en las actuaciones que deben llevarse a cabo durante la etapa concursal y luego en la ejecución del contrato que se adjudique, a fin de garantizar que procedan con la debida integridad en sus relaciones con la entidad licitantes y sus funcionarios. Adicionalmente, los oferentes deberán acreditar que este programa o pacto ha sido debidamente difundido y comunicado al personal, para lo cual deberá declarar el 12 cumplimiento de lo señalado en el Anexo 7. Por lo anterior, la presentación del programa o pactos deberán ser acompañados de evidencias que permitan comprobar que han sido difundidos y, por ende, conocidos por el personal, esto es: 1. Estar disponible en el sitio web del proveedor, de acceso público, comprobable. (Indicar URL para verificación). 2. Haber sido distribuido con 5%
6 Prácticas Sustentables 15 Certificados de adhesión a Sistemas de Gestión REP por parte de productores o gestores autorizados, cuando corresponda. 20 puntos Política Interna de Prácticas Sustentables, formalmente adoptada y vigente, cuyo objetivo sea promover la gestión ambiental responsable en las operaciones de la empresa. Esta política podrá abordar, entre otros aspectos: uso eficiente de recursos, reducción de residuos, reciclaje, gestión energética, compras responsables, economía circular, u otros compromisos ambientales verificables. 10 puntos Difusión de instrumentos, mecanismos formales de difusión interna o externa que permitan comunicar y hacer exigible su Política Interna de Prácticas Sustentables, así como los convenios, planes, certificaciones o programas ambientales a los que se encuentre adscrito. Estos mecanismos de difusión podrán incluir, entre otros: instructivos internos, capacitaciones al personal, publicación en sitio web, señaléticas institucionales, cartillas informativas, boletines, 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 33415200
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: María Inés Apablaza Fuentes
e-mail de responsable de pago: mapablaza@sernapesca.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El servicio de telefonía constituye una infraestructura crítica para la operación del Servicio, especialmente en labores de fiscalización y coordinación institucional, por lo que se requiere un único responsable directo que garantice la continuidad,
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar yo la garantía de fiel cumplimiento cuando corresponda, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates
En caso de que dos o más ofertas tengan igual puntaje final, la Comisión dirimirá el empate de
acuerdo a los siguientes criterios, en el siguiente orden de prelación:
1) Se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje en la evaluación de la oferta técnica.
2) Si aplicado el criterio anterior el empate persiste, se preferirá la propuesta que tenga mayor
puntaje en el criterio de oferta económica.
3) Sí aplicados los criterios precedentes el empate persiste, se preferirá la propuesta que tenga
mayor puntaje en la evaluación del criterio “Enfoque de Género”
4) Sí aplicados los criterios precedentes el empate persiste, se preferirá la propuesta que tenga
mayor puntaje en la evaluación del criterio “Practicas Sustentables”
5) Sí aplicados los criterios precedentes el empate persiste, se preferirá la propuesta que tenga
mayor puntaje en la evaluación del criterio “Pacto De Integridad”
6) En caso de existir igualdad de puntaje entre alguno de los oferentes, la Comisión será quien
dirimirá el empate, basándose en lo siguiente: optará por la propuesta que haya obtenido la
mejor evaluación en el criterio de mayor porcentaje. En el evento de mantenerse el empate, se
decidirá por la oferta mejor evaluada en el siguiente criterio de mayor porcentaje, y así
sucesivamente.
7) Si aplicados los criterios precedentes el empate persiste, la adjudicación será definida por el Jefe
de Servicio de la Entidad Licitante, de manera fundada, utilizando un criterio que aunque no esté
previsto en estas bases no infrinja la normativa vigente, en aplicación del dictamen de
Contraloría General de la República Nº 54.804, de 2013.
Pacto de integridad
oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente Licitación, acepta expresamente
el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones
contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las Bases de Licitación y
demás documentos integrantes.
Especialmente, el oferente acepta suministrar toda la información y documentación que sea considerada
necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los
siguientes compromisos:
1. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder sobornos, regalos,
premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario
público en relación con su oferta, o tener conductas que atenten contra el Sistema de Prevención de
Delitos Funcionarios precedentes o base de los de lavado de activos y financiamiento del terrorismo,
en el proceso de Licitación Pública, ni con la ejecución de el o los contratos que eventualmente se
deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir
directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior
adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
2. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas
que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la
conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de
tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
3. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación que deba presentar
para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para
asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
4. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas
costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
5. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones
establecidas en las Bases de Licitación, sus documentos integrantes y el o los contratos que de ellos
se derivasen.
6. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas Bases de
Licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
7. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta
seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que
aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones
anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes
y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o
indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, haciéndose plenamente responsable de
las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también
procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.”
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Al proveedor adjudicado le asistirá responsabilidad legal, previsional o de cualquier otra índole, respecto
a cualquier tipo de relación laboral entre él y su personal, en relación con cualquier accidente laboral
durante el desempeño de las actividades o en el tránsito a través de ella y/o el trayecto desde el domicilio
al lugar de trabajo y viceversa, siendo exigencia que éste pertenezca a una mutualidad de seguridad.
Será responsabilidad del contratante el cumplimiento de todas las obligaciones y derechos contractuales,
pago de remuneraciones, control de feriados, permisos y descuentos legales, pagos previsionales y
tributarios, mantención de convenios colectivos si los hubiere, redacción y liquidación de finiquitos,
licencia de accidentes de trabajo y trámites de pagos de subsidios, tramitación de pago de asignaciones
familiares y beneficios de la caja de compensación, etc., del personal requerido para el cumplimiento de
los fines de esta licitación, de acuerdo a la legislación laboral vigente, así como también todos aquellos
gastos que demande la adecuada prestación del servicio. Asimismo, deberá proveer a sus trabajadores
de los equipos de seguridad que establecen las leyes y reglamentos de Seguridad; cumplir con las
normas de prevención de riesgos de los mismos y las instrucciones que imparta la Mutual o la entidad
aseguradora con la que contrate el seguro de accidentes correspondientes.
Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad solidaria o subsidiaria que le asista a la Entidad Licitante
respecto de las obligaciones laborales y de seguridad social del proveedor para con sus trabajadores, de
acuerdo con las disposiciones pertinentes del Código del Trabajo.
El SERNAPESCA puede solicitar, cuando lo estime necesario, cualquier antecedente que acredite el
cumplimiento de los derechos del trabajador.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
En el caso de existir consultas sobre el proceso de adjudicación, deberán enviarse a la Encargada
del Departamento de Administración y Finanzas de la Dirección Regional de Pesca y Acuicultura de
la Región de Aysén, correo mapablaza@sernapesca.cl.
Medios de Reclamación
En el caso de existir reclamos sobre el proceso de adjudicación, se solicita enviarlos a través del portal www.mercadopublico.cl, en la funcionalidad que este tiene para tal efecto.
Criterios de evaluación
Todo proveedor interesado en realizar una oferta debe obligatoriamente presentar información para cada uno de los criterios exigidos, de lo contrario será evaluado conforme se indica en la descripción de cada uno de los criterios. O en su defecto con puntaje 0 en caso de no haber incurrido en un motivo de inadmisibilidad.
Valor de información entregada en rango para proceso de evaluación de ofertas
Cuando la presentación de información para cualquier criterio de evaluación sea entregada en rangos, será considerado el valor más alto dentro de éste, como el válido para la evaluación y asignación de puntaje.
Prórroga de la fecha de adjudicación
En caso de que la licitación no sea adjudicada dentro de la fecha indicada en las bases, la institución justificará dicho cambio a través de la funcionalidad que para este efecto posee este sistema de información.
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Durante el proceso de evaluación, la Entidad Licitante podrá solicitar a los oferentes que salven errores
u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran
a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no
se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de
dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Portal.
Asimismo, la entidad licitante podrá solicitar la presentación de certificaciones o antecedentes que los
oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones
o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar
ofertas
o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo
de evaluación.
En cualquiera de los casos tratados en la presente sección, una vez realizado el requerimiento, el
oferente tendrá un plazo fatal de 2 días para evacuar la solicitud efectuada por la Entidad Licitante.
Para aquello, la comisión se regirá por lo señalado en el artículo 56 del Decreto N° 661 del año 2024,
descontando un menor puntaje en el criterio “presentación dentro de plazo”.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.