Licitación ID: 1431841-34-LE26
ADQUISICIÓN Y AMPLIACIÓN DE ANTIVIRUS CORPORATIVO
Responsable de esta licitación: MUNICIPALIDAD DE RECOLETA
Fecha de Cierre: 08-07-2026 15:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 279
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
Faltan 14 días para que cierre esta licitación.
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Productos o servicios
1
Software de gestión de licencias 1 Global
Cod: 43231512
Valor Neto Total de la ADQUISICIÓN Y AMPLIACIÓN DE ANTIVIRUS CORPORATIVO PARA LA MUNICIPALIDAD DE RECOLETA  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
ADQUISICIÓN Y AMPLIACIÓN DE ANTIVIRUS CORPORATIVO
Estado:
Publicada
Descripción:
La Municipalidad de Recoleta, a través de su Dirección de Tecnologías de la Información, requiere la contratación del servicio de licenciamiento de protección de endpoints antivirus corporativo, con el fin de asegurar la cobertura total del parque computacional institucional, correspondiente a 1.000 dispositivos, durante toda la vigencia del servicio. El oferente deberá considerar en su oferta la provisión del licenciamiento necesario para la totalidad de los dispositivos, incluyendo la continuidad operativa de las licencias actualmente vigentes y la incorporación de nuevas licencias, asegurando en todo momento la protección continua de la infraestructura tecnológica municipal
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
El contrato se formalizará con la orden de compra
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
Unidad de compra:
DIRECCION DE COMPRAS PUBLICAS
R.U.T.:
69.254.800-0
Dirección:
Avenida Recoleta 2774
Comuna:
Recoleta
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 08-07-2026 15:00:00
Fecha de Publicación: 23-06-2026 15:52:47
Fecha inicio de preguntas: 23-06-2026 16:30:00
Fecha final de preguntas: 30-06-2026 14:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 03-07-2026 12:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 08-07-2026 15:30:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 08-07-2026 15:30:00
Fecha de Adjudicación: 20-08-2026 16:30:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Para el caso de los “ANEXOS ADMINISTRATIVOS”, el oferente deberá presentar los siguientes antecedentes: Persona Natural y Jurídica (Todos) a) Formulario N°1 “Identificación del Oferente”. b) Formulario Nº2 “Declaración jurada y aceptación condiciones de la licitación.” En caso de que se trate de una Unión Temporal de Proveedores, conformada para participar en la presente licitación, cada uno de los proveedores que la integra, deberá presentar esta declaración simple, por separado. c) En caso de Unión Temporal de Proveedores, el representante de la Unión deberá adjuntar el documento que formaliza la unión, indicando a lo menos la solidaridad entre las partes de todas las obligaciones que se generen con la Entidad y el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes, según lo indicado en el artículo 180 del decreto N°661, que aprueba reglamento de la ley N°19.886 de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios. La oferta presentada por una unión compuesta por proveedores que no corresponden a una empresa de menor tamaño será declarada inadmisible artículo N°182, reglamento N°661 de la ley de compras. d) Programa De Integridad y Ética Empresarial: el proveedor deberá subir al portal www.mercadopublico.cl su programa de integridad y ética empresarial, para el cual se tendrá en consideración lo siguiente: d.1) Debe definir su política de Integridad y ética empresarial. d.2) Acreditar que el programa es conocido por todo su personal mediante alguno de estos mecanismos: Declaración Jurada Simple con nómina firmada por los trabajadores; Declaración Jurada Simple suscrita por Representante de los Trabajadores si lo hubiere, o; Declaración Jurada Simple suscrita por representante del Sindicato de Trabajadores si lo hubiere. Se podrá acreditar la difusión o conocimiento de los trabajadores a través de un correo masivo institucional enviado a las y los trabajadores, que lleve adjunto el programa de integridad y ética empresarial, como también tenerlo disponible en la página web de la institución. El programa de integridad de la empresa debe regirse de acuerdo a lo indicado en la ley 20.393 que “Establece la Responsabilidad de las Personas Jurídicas en los delitos que indica”. La oferta que no incluya el Programa de Integridad y Ética Empresarial, en los términos antes señalado y este no sea conocido por todo el personal, no obtendrá el puntaje del factor, de acuerdo a la pauta de evaluación punto 6.3.1. b).
Documentos Técnicos
1.- Para el caso de los “ANEXOS TÉCNICOS”, el oferente deberá subir los antecedentes necesarios que indican la forma y/o condiciones, para satisfacer lo solicitado en las presentes bases y sus bases técnicas, debiendo anexar: a) FORMULARIO Nº3 “EXPERIENCIA DEL PROVEEDOR: Se evaluarán las experiencias en la provisión o implementación de soluciones de ciberseguridad, antivirus corporativo o protección de endpoints, los cuales se deberán comprobar mediante, Orden de Compra con recepción conforme , Contratos, facturas y certificados emitidos por la Unidad Técnica (o su equivalente) del mandante o por el jefe superior jerárquico de la entidad que avalen la experiencia del oferente, y que se hayan ejecutado en el periodo no mayor a 3 años al momento del cierre de esta licitación. Aquella información que este consignada en el Formulario N°3 y que no esté respaldada con el documento respectivo señalado en el párrafo anterior, tendrá puntaje cero. b) Oferta Técnica: Compatibilidad o continuidad de la plataforma. La solución ofertada deberá permitir: ● La integración con la infraestructura de seguridad actualmente implementada por el municipio, o ● La propuesta de migración segura y controlada hacia una nueva plataforma de protección. En caso de requerirse migración hacia una nueva plataforma, el proveedor deberá considerar al menos: ● Plan de migración de la solución, incluyendo cronograma de implementación y estrategia de despliegue. ● Continuidad operativa durante el proceso de implementación. ● No afectación de la protección activa de los dispositivos institucionales. ● Soporte técnico durante el proceso de transición. Cumplimiento de estándares La solución ofertada deberá cumplir con estándares internacionales de seguridad de la información tales como ISO/IEC 27001, NIST Cybersecurity Framework u otros estándares internacionales equivalentes en materia de seguridad de la información, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información institucional. Adicionalmente, el oferente deberá indicar en su propuesta: ● Certificaciones de seguridad de la solución o del fabricante, en caso de existir. ● Cumplimiento con estándares o buenas prácticas internacionales de ciberseguridad aplicables a soluciones de protección de endpoints. c) Certificado: Los oferentes deben presentar obligatoriamente la Acreditación de Canal Oficial, Documentación que certifique la procedencia oficial del licenciamiento, tales como certificados de partner, cartas del fabricante u otros antecedentes equivalentes que acrediten la facultad del oferente para comercializar, implementar y brindar soporte de la solución. La oferta que no presente el Certificado se declarará inadmisible, quedando fuera de bases en la etapa de evaluación. d)Capacidad de Soporte y Lenguaje: Documento que detalle la capacidad de soporte técnico para la solución ofrecida, el cual deberá garantizar atención en idioma español para los niveles de escalamiento 1 y 2, indicando canales de contacto y horarios de atención conforme a los SLA definidos en estas bases. Los antecedentes que acrediten estos requisitos son de carácter obligatorio y deberán ser presentados como parte integrante de la oferta técnica en el portal de Mercado Público
 
Documentos Económicos
1.- Por su lado la “PROPUESTA ECONÓMICA”, deberá considerar los siguientes aspectos y documentación: a) Electrónicamente, a través del Formulario digital dispuesto en el portal www.mercadopublico.cl, en el cual cada uno de los oferentes deberán ingresar el valor neto del total del servicio solicitado, descritos en las presentes bases administrativas y en las bases técnicas, los oferentes deben contar con la totalidad del servicio requerido. b) Formulario N°4 “Oferta Económica”: adjunto a las presentes bases administrativas de licitación, el que deberá ser llenado de acuerdo a la oferta en pesos con el valor total neto del servicio, IVA, total IVA incluido, según lo informado en Formulario N°4 “Oferta Económica”. Los oferentes deben contar con la totalidad del servicio requerido y ofertar por el total de estos. La no presentación o presentación incompleta del Formulario N°4 significará que su oferta quedará inadmisible, al momento de la apertura.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de los requisitos Cumplimiento de Requisitos Formales Puntaje El oferente cumple con todos los requisitos formales requeridos para la presentación de la oferta y además presenta su oferta de forma clara y ordenada, de acuerdo al punto 3.2 de las presentes bases administrativas. 100 El oferente NO cumple con todos los requisitos formales requeridos para la presentación de la oferta o no presenta de forma clara y ordenada, de acuerdo al punto 3.2 de las presentes bases administrativas. 0 2%
2 Experiencia de los Oferentes ) Experiencia del oferente (20%) Se evaluarán la experiencias en la provisión o implementación de soluciones de ciberseguridad, antivirus corporativo o protección de endpoints, los cuales se deberán comprobar mediante, Orden de Compra con recepción conforme, Contratos, facturas y certificados emitidos por la Unidad Técnica (o su equivalente) del mandante o por el jefe superior jerárquico de la entidad que avalen la experiencia del oferente, y que se hayan ejecutado en el periodo no mayor a 3 años al momento del cierre de esta licitación. La experiencia se ponderará según la siguiente tabla: CANTIDAD DE CONTRATOS PUNTAJE 5 contratos o más 100 Entre 3 y 4 contratos 80 Entre 1 a 2 contratos 60 No acredita experiencia 0 20%
3 Plazo de Entrega Plazo Implementación del Servicio (20%) Para este criterio, se considerará el plazo ofertado por el proponente en el Formulario N°4 “Experiencia del proveedor e implementación del servicio”, así el proveedor que oferte el menor plazo de implementación del servicio, será evaluado con el puntaje máximo de 100 puntos, mientras que las ofertas restantes obtendrán un puntaje de acuerdo a la siguiente tabla: Implementación del servicio Puntaje 1 a 10 días hábiles 100 11 a 20 días hábiles 80 21 a 40 días hábiles 60 Más de 41 días hábiles 0 20%
4 Comportamiento contractual anterior a) Comportamiento contractual anterior (5%) Será evaluado de acuerdo a los antecedentes que consten en la Ficha del Registro de Proveedores (Artículo 151 del Reglamento 661 de la ley 19.886) en www.mercadopublico.cl dentro del período comprendido entre la fecha de publicación de las Bases de la presente Licitación y los 2 años anteriores a esta. Siendo revisado en el Acto de Apertura por la Comisión. Se evaluará el porcentaje, dado por el promedio de las multas registradas en el portal mercado público, multiplicado por 100 y dividido por los contratos registrados en el portal mercado público, donde el menor porcentaje tendrá mayor puntuación. Según la siguiente formula y tabla: Porcentaje de Anotaciones = MP x 100 = x (5%) CP Donde: MP = Multas en el portal. CP = Contratos en el portal Porcentaje de Anotaciones en el Portal V/S. contratos Puntaje 0 a 5 % 100 6 a 10% 80 11 a 15% 60 16 a 20% 40 21 a 25% 20 26 a 30% 10 31% y más 0 5%
5 Programa de Integridad Programa de integridad y ética empresarial (3%) Se deberá subir el programa de integridad al portal www.mercadopublico.cl, el cual será evaluable a la siguiente tabla: Cumplimiento Programa de Integridad y Ética Empresarial Puntaje El oferente cuenta con un programa de integridad y ética empresarial que incluye su política de integridad y es conocido por su personal, de acuerdo al punto 3.2 Anexos administrativos, letra d). 100 El oferente NO cuenta con un programa de integridad (compliance) y ética empresarial o no lo presenta, de acuerdo al punto 3.2 anexos administrativos, letra d). 0 3%
6 Precio Analizado en virtud de la mejor oferta económica por el valor total IVA incluido, provisión del licenciamiento necesario para cubrir 1.000 dispositivos (Anexo N°4). Corresponde al valor de la oferta económica presentada por cada uno de los Oferentes en el portal www.mercadopublico.cl a través del formulario de oferta económica. El Mayor puntaje (100) corresponderá a la oferta con Menor Precio (OM). Las demás se ponderarán de la siguiente manera: OM x 100 = x (0,50) OE Dónde: OM =Oferta Mínima OE = Oferta Evaluada 50%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Municipalidad de Recoleta
Monto Total Estimado: 20000000
Justificación del monto estimado Para la contratación “ADQUISICIÓN Y AMPLIACIÓN DE ANTIVIRUS CORPORATIVO PARA LA MUNICIPALIDAD DE RECOLETA”, cuenta con un presupuesto disponible de 20.000.000- veinte millones de pesos IVA incluido.
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 12 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: Gonzalo Lizana
e-mail de responsable de pago: golizana@recoleta.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El adjudicatario no podrá subcontratar, ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de esta licitación y, en especial, los establecidos en el respectivo contrato que se celebre con la
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
La Municipalidad de Recoleta podrá re adjudicar la licitación al oferente que siga en el orden de prelación de acuerdo con el puntaje obtenido, en los siguientes casos: a Sí el primer calificado desiste de su oferta. b La emisión de la Orden de Compra en caso de no ser aceptada. c Si el primer calificado pierde el estado de habilidad en alguna de las etapas previa a la emisión de la Orden de Compra.
Resolución de Empates
En las operaciones aritméticas que se efectúen durante la evaluación de las ofertas, se utilizarán dos decimales. En el evento de que dos (2) o más propuestas obtengan el mismo puntaje y queden ubicadas en el primer lugar del orden de elegibilidad, se seguirá el siguiente procedimiento, a favor de la oferta mejor evaluada: La adjudicación se decidirá a favor de la oferta con mayor puntuación según el siguiente orden de criterios:
a) Primer Criterio : Mejor Oferta Económica.
b) Segundo Criterio : Mayor Experiencia.
c) Tercer Criterio : Menor Plazo de Implementación del servicio
De no resolverse la licitación de conformidad a las normas precedentes, esta será adjudicada a la propuesta que se envió primero al portal www.mercadopublico.cl.

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Cumplimiento de Requisitos Formales Puntaje
El oferente cumple con todos los requisitos formales requeridos para la presentación de la oferta y además presenta su oferta de forma clara y ordenada, de acuerdo al punto 3.2 de las presentes bases administrativas. 100
El oferente NO cumple con todos los requisitos formales requeridos para la presentación de la oferta o no presenta de forma clara y ordenada, de acuerdo al punto 3.2 de las presentes bases administrativas. 0

Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.