Licitación ID: 1561-30-LE25
Sistema de gestión de asistencia complementario
Responsable de esta licitación: DIRECCION GENERAL DEL CREDITO PRENDARIO
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
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Productos o servicios
1
Software de gestión de recursos humanos 1 Unidad
Cod: 43231505
servicio de provisión e implementación, puesta en marcha y mantenimiento del sistema complementario de Gestión de Asistencia para la Dirección General del Crédito Prendario de auerdo a lo solicitado en las bases tecnicas de la propuesta  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Sistema de gestión de asistencia complementario
Estado:
Adjudicada
Descripción:
La presente licitación tiene por objeto contratar un servicio de gestión de asistencia, que complemente las funcionalidades del sistema actual de recursos humanos con el que cuenta la Institución PyR adquirido al Proveedor Ingeniería de Software Ltda., a través de la provisión e implementación de una plataforma de software y equipos biométricos en comodato. El objetivo es optimizar los procesos de control de asistencia y de gestión de turnos simultáneos en las diferentes jornadas laborales de la Dirección General del Crédito Prendario, asegurando la interoperabilidad y automatización con su sistema de recursos humanos, garantizando la fiabilidad de los datos de marcaje de ingresos, salidas, ausencias de modo que permitan determinar automáticamente la remuneración del personal y la seguridad de la información para las 22 unidades de crédito en las diferentes regiones y la Dirección General, por un período de 12 meses.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Unidad de Fomento
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
El contrato se formalizará con la orden de compra
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Dirección General
R.U.T.:
61.504.000-2
Dirección:
dicreprecepcion@custodium.com
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 05-12-2025 15:01:00
Fecha de Publicación: 26-11-2025 13:49:00
Fecha inicio de preguntas: 26-11-2025 15:32:00
Fecha final de preguntas: 28-11-2025 12:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 01-12-2025 18:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 05-12-2025 15:02:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 05-12-2025 15:02:00
Fecha de Adjudicación: 15-01-2026 12:32:33
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- a) Anexo N°1: Identificación del Oferente completamente llenado, incluyendo razón social, RUT, domicilio, representantes legales y datos de contacto principal (Evaluación). b) Anexo N° 2, debidamente completado (Admisibilidad). c) Escritura pública o certificado de vigencia de poderes o certificado de estatuto actualizado (en el caso de las sociedades constituidas en el Registro de Empresas y Sociedades del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo), donde se acredite la personería legal del (o los) representante(s) legal(es), para el caso de las personas jurídicas, para comparecer ofertando al nombre del Proponente, el cual no podrá tener una vigencia superior a 90 días corridos, contados hacia atrás desde la fecha de cierre de recepción de las ofertas (Admisibilidad). d) Tratándose de la unión temporal de proveedores, se deberá adjuntar, además, el documento público o privado según corresponda, de acuerdo a lo señalado artículo 180 del Reglamento de Compras Públicas, que formalizó dicha unión. Todos los proveedores que sean parte de una UTP, necesariamente deberán estar inscritos y encontrarse hábiles en el registro de proveedores de la DCCP (Admisibilidad). e) Fotocopia simple de la cédula de identidad del oferente o del representante legal del oferente, si se trata de una persona jurídica (Evaluación) f) Fotocopia simple del R.U.T. de la sociedad, para el caso de las personas jurídicas (Evaluación). g) Declaración Jurada de empresas relacionadas o beneficiario final Anexo N° 4 (Admisibilidad)
Documentos Técnicos
1.- 3.1 Los oferentes deberán ingresar sus ofertas técnicas en la sección “Anexos Técnicos” del portal www.mercadopublico.cl, mediante archivo adjunto, indicando con detalle las características y descripción del servicio ofrecido, debiendo cumplir al menos con las especificaciones y características mínimas señaladas en las Bases Técnicas de esta licitación (Admisibilidad). Adicionalmente, los Oferentes podrán/deberán adjuntar, en el apartado ANEXOS TÉCNICOS del Portal www.mercadopublico.cl , el siguiente antecedente: 3.2. Anexo N°5: Plazo de implementación del servicio. Los oferentes deberán señalar el plazo, contado desde reunión de inicio (kick-off) hasta la entrega de informe que dé cuenta de: reemplazo de los relojes en todas las unidades de crédito de DICREP descritas en las bases técnicas, la carga de los funcionarios de la institución al sistema de gestión de asistencia y la integración vía API con el sistema PyR de DICREP, el cual se deberá entregar al administrador del contrato una vez terminada la implementación. El plazo de implementación no podrá ser inferior a 20 ni superior a 30 días hábiles. (Evaluación). 3.3. Anexo N°6: Experiencia del Oferente en servicios implementación de software y hardware biométricos. El oferente podrá informar hasta un máximo de 10 experiencias en la prestación de los servicios que se requieren, debiendo respaldarla mediante uno cualquiera de los siguientes antecedentes, los que en todo caso, deberán hacer referencia específica al objeto del presente servicio: (i) Contrato debidamente suscrito entre el mandante y el oferente; (ii) Tratándose de organismos públicos, podrá acreditarlo además ya sea mediante la resolución que aprueba el contrato, debidamente tramitada y siempre que ésta transcriba completamente el referido contrato o mediante la Orden de Compra, la que deberá estar aceptada o con recepción conforme o (iii) Mediante factura aceptada; en estos dos últimos casos deberá constar en la descripción el detalle de los servicios prestados. Las órdenes de compra y facturas provenientes de un mismo mandante se considerarán como una sola experiencia, salvo que se demuestre que provienen de contratos diferentes. Sólo se analizarán un máximo de 10 experiencias informadas en el respectivo Anexo por cada oferente; en caso de que, se presenten más experiencias, sólo se analizarán las 10 primeras informadas. De informarse más de una experiencia con el mismo mandante de los servicios con las respectivas facturas, certificados u órdenes de compra, se entenderán que constituyen una sola experiencia, salvo que se presenten dos contratos diferentes. La oferta que no presente el Anexo o no acompañe los respaldos, de la forma indicada, será evaluada con 0 puntos o no se considerará la línea respectiva para el cálculo final de experiencias según corresponda. (Evaluación) 3.4. Certificado ISO 14.001, cada oferente podrá acompañar el Certificado ISO 14.001 vigente, mediante el cual se dé cuenta fehacientemente que la organización protege el medio ambiente y responde a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando el equilibrio con las necesidades socioeconómicas (Evaluación). 3.6.- Anexo N°7: Programa de Integridad, cada oferente podrá acompañar el Anexo señalado sobre Programa de Integridad, informando si cuenta o no con programas de integridad que sean conocidos por su personal, debiendo acompañar como antecedente de verificación de lo declarado, tanto el pacto de integridad como un correo electrónico dirigido a su personal o cualquier otro documento donde conste fehacientemente que se ha hecho extensivo dicho programa de integridad a su personal (memorándum circular, acta de recepción del programa de integridad, acta de participación de charla acerca de integridad o buenas prácticas laborales, etc.). No se aceptará como medio de verificación que el Programa de Integridad se encuentre disponible en el portal institucional o intranet del Oferente, como tampoco que se encuentre publicado en un diario mural en dependencias del Oferente ni otros similares que no permitan constatar que efectivamente el personal ha recibido dicho programa de integridad (Evaluación). 3.7. Cronograma. El oferente deberá hacer entrega de un cronograma, en formato Microsoft Excel, considerando todas las etapas, actividades y plazos según corresponda debiendo necesariamente comprender todas y cada una de las obligaciones requeridas en las bases técnicas y cualquier otra adicional que el Oferente considere necesaria de acuerdo con la naturaleza del servicio requerido (Admisibilidad).
 
Documentos Económicos
1.- La Oferta Económica deberá cumplir los siguientes requisitos: 4.1.- Los oferentes deberán presentar y subir en el portal en la sección “Anexos Económicos” el Anexo N° 3 íntegramente completado en el formato indicado, debiendo señalar el precio final, del servicio que se requiere. (Evaluación). 4.2.- El valor deberá estar expresado en Unidades de Fomento, IVA incluido. 4.3.- En caso de discrepancia entre la información contenida en el Anexo N° 3 y lo informado por el Oferente en el Portal, primará la información en aquél contenida por sobre lo señalado en el Sistema de Información. 4.4.- Los precios ofertados serán invariables y fijos para todo el período de ejecución del servicio; no se aceptarán ofertas condicionadas con cláusulas relacionadas con futuros reajustes, variaciones, reconsideraciones o alza del precio cotizado, con posterioridad a la propuesta o durante su cumplimiento. 4.5.- El oferente será responsable exclusivo de los errores aritméticos u otros que contenga su oferta, reservándose DICREP el derecho a optar por el menor valor señalado en ella. 4.6. La oferta económica debe considerar y cubrir la totalidad de los costos inherentes al desarrollo y ejecución del servicio: incluidos, pero no limitados a, gastos de personal, materiales, provisión de equipos biométricos en comodato, desarrollo e integración de software, capacitaciones, soporte técnico, permisos, derechos, seguros y cualquier otro desembolso directo, indirecto o asociado al efectivo cumplimiento contractual conforme a las especificaciones del proyecto.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Experiencia del oferente Experiencia del oferente 20 10 experiencias de similar naturaleza 20 Entre 6 a 9 experiencias de similar naturaleza 13 Entre 3 a 5 experiencias de similar naturaleza 5 Menos de 2 experiencias o no presenta Anexo o no acompaña respaldo de ninguna de las experiencias 0 20%
2 Plazo de Implementación del Servicio Plazo de implementación del servicio 20 Puntaje = 20 x (Plazo oferta más bajo / Plazo oferta en evaluación) 20 Anexo N°5 20%
3 Precio de la Oferta OFERTA ECONÓMICA N° Subcriterio de Evaluación Fórmula 1 Precio neto por implementación 20 x (Precio implementación más bajo ofertado / Precio implementación de oferta en evaluación) 2 Precio neto del servicio mensual 30 x (Precio mensual neto más bajo ofertado / Precio mensual neto de oferta en evaluación) Se considerará como “Precio de la Oferta Económica” la sumatoria de los puntajes de ambos ítems de acuerdo con lo informado en el Anexo N° 3. Si no se acompaña el Anexo N°3, “Oferta Económica”, debidamente completado, si lo modifica en el fondo en todo o en parte, si contradice o condiciona o presenta la oferta en una unidad monetaria diversa, la oferta será declarada inadmisible. 50%
4 Certificación ISO 14001 Certificación ISO 14001 2 Oferta presenta certificado ISO 14001 vigente 2 Oferta no presenta certificado ISO 14001 vigente 0 2%
5 Programa de Integridad Programa de Integridad 3 Oferente cuenta con al menos un programa de integridad que sea conocido por su personal 3 Oferente no cuenta con un programa de integridad que sea conocido por su personal o no presenta Anexo N°7 con sus antecedentes verificadores 0 3%
6 Cumplimiento de requisitos formales Cumple con la claridad con los antecedentes de la oferta técnica y económica hecha conforme a las bases y que no requiere de complementación ni aclaración posterior a su presentación. 5 Presentación de oferta técnica y/o económica con errores u omisiones detectados durante la evaluación, por lo que la DICREP requiere la presentación de certificaciones, aclaraciones o antecedentes omitidos al presentar la oferta. 0 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 800
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 12 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: Nieves Del Carmen Palma Cifuentes
e-mail de responsable de pago: nieves.palma@dicrep.gob.cl
Nombre de responsable de contrato: Luis Curiqueo
e-mail de responsable de contrato: luis.curiqueo@dicrep.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-2-29796583-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates

En caso de que, al sumar todos los criterios por cada oferente evaluado, se produjese un empate en el total de la ponderación, se desempatará a partir de los siguientes criterios en orden de aplicación sucesiva y excluyente:

 

1)  Se preferirá aquel oferente que haya obtenido mayor puntaje en el criterio económico.

 

2)  Si persiste el empate, se dirimirá prefiriendo al oferente que haya obtenido el mayor puntaje en el subcriterio Plazo de implementación de los servicios.

 

En caso de que, no obstante, la situación de empate subsista se adjudicará al oferente que primero haya ingresado la oferta en el Sistema de Información, según comprobante de ingreso de oferta emitido por la Dirección de Compras y Contratación Pública en el portal www.mercadopublico.cl
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
  1. Todas las consultas que se generen una vez adjudicada la licitación, deberán ser formuladas a través del correo adquisiciones@dicrep.gob.cl hasta 2 días hábiles después de adjudicada en www.mercadopublico.cl, posterior al plazo antes señalado, se desestimarán las consultas. Las respuestas serán informadas por el mismo medio. Los reclamos, en tanto, deberán realizarse a través del Sistema de Información de conformidad a lo dispuesto en el Decreto N° 661, de 2024, de Hacienda.
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

DICREP a través del portal www.mercadopublico.cl podrá solicitar documentos que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que con ello no se modifique la oferta y que dichas certificaciones o documentos se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar la oferta o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación.

El plazo máximo para que los oferentes hagan las aclaraciones, salven los errores o entreguen dichos antecedentes, será de 3 días hábiles contados desde la solicitud realizada en el portal. Será responsabilidad del oferente el ingresar al portal www.mercadopublico.cl, a efectos de hacer seguimiento a la propuesta y a su oferta al objeto de revisar la existencia de requerimiento de aclaración o complementación de antecedentes de la licitación.

La oferta a la que se le haya solicitado la corrección de errores, salvar omisiones o petición de certificaciones o documentos no acompañados, de acuerdo con las presentes bases, se le asignarán 0 puntos en la EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS en el Factor “Cumplimiento de Requisitos Formales”, aun cuando los complementen en esta etapa.

Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.