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BASES |
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BASES ADMINISTRATIVAS
“SERVICIO DE ASEO INTEGRAL, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO”.
ORGANISMO DEMANDANTE Y OBJETO DE LA CONVOCATORIA.
RAZÓN SOCIAL
Delegación Presidencial Provincial Biobío
UNIDAD DE COMPRA
Delegación Presidencial Provincial Biobío
R.U.T.
60.511.084-3
DIRECCIÓN
Caupolicán #410
COMUNA
Los Ángeles
La Delegación Presidencial Provincial Biobío, en adelante también, “La Delegación Presidencial”, llama a presentar ofertas mediante Licitación Pública para la contratación del Servicio de aseo integral, limpieza y desinfección para dependencias del edificio de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío” ubicado en calle Caupolicán #410, de la Comuna de Los Ángeles, cuyas características se indican en las bases de esta licitación.
CARACTERÍSTICAS DE LA LICITACIÓN.
TIPO DE LICITACIÓN
Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
TIPO DE CONVOCATORIA
Abierta.
MONEDA
Peso chileno.
ETAPAS
Una etapa
CARÁCTER Y ETAPAS DEL PROCESO DE APERTURA
La presente Licitación será de carácter simple, vale decir se podrá adjudicar sólo a un proveedor el servicio licitado y se realizará en una (1) etapa, por lo que en la apertura se procederá a abrir tanto la oferta técnica como la oferta económica, ingresadas previamente a través de la plataforma de compras www.mercadopublico.cl, en adelante “el portal”.
TOMA DE RAZÓN POR CONTRALORÍA
No requiere toma de razón por la Contraloría.
PUBLICIDAD DE OFERTAS TÉCNICAS
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez adjudicada la licitación o declarada desierta la Licitación.
MODALIDAD DE LA CONTRATACIÓN
Precio unitario, subdividido en pagos mensuales iguales mientras se encuentre vigente el servicio. Las contingencias y servicios especiales se contemplan con pagos diferenciados.
DURACION DEL CONTRATO
12 meses.
SUSCRIPCION DEL CONTRATO
Si, el contrato se formaliza con la aceptación de la Orden de Compra y firma de contrato correspondiente. No obstante, la cláusula de excepción que se estipula en el titulo N°26 denominado “PAGO”, que establece que los trabajos deberán comenzar a prestarse solamente con el acto de Adjudicación.
2.1. Objetivo de las bases.
En las presentes bases se establecen los fines, condiciones y requisitos que deberán ser cumplidos por los oferentes en todas y cada una de las partes que conforman su oferta.
Asimismo, las presentes bases contienen las disposiciones que regirán las relaciones entre la Delegación Presidencial Provincial de Biobío y el proveedor del servicio licitado, así como todas las materias relacionadas con la misma.
La presente Licitación se adjudicará mediante acto administrativo emitido al efecto, en la fecha estimada indicada en el punto 5. de las presentes bases administrativas.
Podrán participar en la licitación, personas jurídicas o naturales, siempre que tengan probada solvencia, todo lo cual se acreditará con la documentación solicitada, relativo a la presentación de las Propuestas.
Los plazos de días señalados en las presentes Bases lo serán de días hábiles, entendiéndose inhábiles los sábados, domingos y festivos, con excepción de aquellos plazos en que la ley y las mismas bases señalen que son de días corridos.
Las empresas proponentes, deberán presentar ofertas por el servicio que se detalla en las Especificaciones Técnicas. La Delegación Presidencial Provincial de Biobío, se reserva el derecho de adjudicar la propuesta al oferente que presente la oferta técnica y económica más conveniente a sus intereses.
NOMBRE DE LA ADQUISICION
Servicio de aseo
DESCRIPCIÓN
Contratar servicio de aseo integral, limpieza y desinfección para dependencias del edificio de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío”.
MONTO MÁXIMO DE LA LICITACIÓN
Valor mensual $2.935.000.- (Dos millones novecientos treinta y cinco mil pesos), con IVA incluido. Costo total del contrato $35.220.000.- (Treinta y cinco millones doscientos veinte mil pesos) con IVA incluido. - Toda oferta que supere el valor señalado quedará inadmisible. Si existiera discrepancia entre la oferta del Anexo y lo indicado en la plataforma, primará lo descrito en el Anexo.
PRESUPUESTO DISPONIBLE
$35.220.000.- (Treinta y cinco millones doscientos veinte mil pesos) con IVA incluido (Considera periodo de enero a diciembre de 2026).
VISITA EN TERRENO
Sí. De carácter obligatoria. Se realizará el día 18 de diciembre de 2025, en las dependencias de la Delegación. La actividad se compone de una visita a las 10:00 horas en la Delegación Presidencial Provincial de Biobío, ubicada en Caupolicán #410, de la comuna de Los Ángeles.
La persona que atenderá la visita será un miembro del equipo de Adquisiciones de la Delegación Presidencial Provincial.
*Las ofertas de los proveedores que no asistan a esta visita obligatoria, se declararán inadmisibles.
Se esperarán 10 minutos máximos a los oferentes que lleguen retrasados a la visita, lo cuales se contarán por parte del encargado de realizar esta desde la hora de inicio señalada al efecto.
2.2. Definición de términos y conceptos.
Se considerarán como definiciones las establecidas en el Decreto Nº 664 del año 2024 del Ministerio de Hacienda, sobre Reglamento de la Ley Nº 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, de manera que los términos empleados en las presentes bases se interpretarán conforme lo señala dicha normativa.
En todo caso, cada vez que estas bases hagan alusión a “la Delegación Presidencial”, se entenderá que se trata de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío.
De igual modo, a las Personas Naturales o Jurídicas y las Uniones Temporales de Proveedores (UTP) interesadas en participar en este proceso de licitación pública, se mencionarán como “la empresa”, “el oferente”, “el proponente” o “el proveedor”.
2.3. Divergencia entre las Bases y formulario de portal.
Ante cualquier discordancia u omisión que se verifique entre las presentes Bases y el formulario publicado en el Portal www.mercadopublico.cl primará lo señalado en el presente instrumento, el cual se encontrará incorporado en formato PDF en el mismo Portal.
Asimismo, si hubiera alguna discordancia entre la oferta económica ingresada en el Portal con la señalada en el anexo económico, primará este último sobre aquella.
Para efectos de los plazos señalados en las presentes Bases, se entenderán por días hábiles, de lunes a viernes, entendiéndose inhábiles los sábados, domingos y festivos. Exceptuándose aquellos plazos que se contabilizan estrictamente en días corridos según lo que dispongan las leyes y estas mismas bases.
ORDEN DE PRELACIÓN: En caso de discrepancias durante el presente proceso de licitación, se establece el siguiente orden de prelación para su resolución:
1. Las Bases administrativas y técnicas, así como sus anexos. En caso de existir discrepancia entre ambos, primaran las bases administrativas y técnicas por sobre los anexos.
2. Las eventuales consultas formuladas por los proponentes y sus respuestas.
3. La oferta del adjudicatario.
4. La resolución de adjudicación.
5. El Contrato.
6. La Ley N°19.886 y su reglamento, así como toda otra norma vigente.
7. Dictámenes de la Contraloría General de la República.
En el caso de existir errores involuntarios u omisiones en los anexos, y ante cualquier duda en la interpretación del contrato, primará irrestrictamente, como orden de prelación, lo establecido en las Bases Administrativas y Técnicas.
PUBLICIDAD DEL LLAMADO A LICITACIÓN
El llamado a Licitación Pública será publicado en el Sistema de Información de la Dirección de Compras y Contratación Pública www.mercadopublico.cl y el proceso completo de selección de ofertas, adjudicación y contratación se efectuará a través del mismo, según las indicaciones, condiciones de las presentes Bases Administrativas y Técnicas y cronograma de actividades documentos que, con sus modificaciones, aclaraciones y otros, estarán disponibles en el sitio electrónico para los interesados en participar en esta propuesta.
REQUISITOS Y CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIR LOS OFERENTES PARA QUE SUS OFERTAS SEAN ACEPTADAS
Sólo serán aceptadas las ofertas que se ajusten estrictamente a lo establecido por las presentes Bases Administrativas y a las Bases Técnicas, cuyas ofertas se formulen dentro del plazo, y que el oferente no tenga conflicto de intereses que pueda comprometer su objetividad e independencia.
Podrán participar en la presente licitación todas las personas naturales o jurídicas, así como las uniones temporales de proveedores (UTP) que sean chilenas o extranjeras, y que no se encuentren afectos a una o más de las inhabilidades contempladas por la Ley.
Los oferentes no podrán, para un mismo proceso licitatorio, ofertar de forma individual y a través de la Unión Temporal de Proveedores.
Las ofertas deberán ser serias, puras y simples, ajustadas al ordenamiento jurídico nacional y a los documentos que integran el proceso de compras, y únicas, debiendo adjuntar todos los documentos solicitados, en soporte electrónico, salvo que se indique lo contrario.
Conforme al artículo 181, el representante de la Unión Temporal de Proveedores deberá adjuntar, al momento de ofertar, el documento que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma.
Al momento de la presentación de las ofertas, los integrantes de la unión determinarán qué antecedentes presentarán para ser considerados en la evaluación respectiva, siempre y cuando lo anterior no signifique ocultar información relevante para la ejecución del respectivo contrato que afecte a alguno de los integrantes de esta.
Al momento de ofertar cada integrante de la Unión Temporal de Proveedores deberá encontrarse hábil en el Registro de Proveedores.
Además, podrán participar en la presente licitación todos aquellos oferentes que no hayan sido condenados por prácticas antisindicales, infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por delitos concursales establecidos en el Código Penal dentro de los dos últimos años anteriores a la fecha de presentación de la oferta, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 de la Ley 19.886.
Asimismo, el oferente no debe haber sido condenado por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia a la medida dispuesta en la letra d) del artículo 26 del Decreto con Fuerza de Ley N°1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del Decreto Ley N°211, de 1973, que fija normas para la defensa de la libre competencia.
Lo dispuesto en los dos párrafos precedentes deberá ser acreditado por el oferente mediante la presentación de una declaración jurada según el formato del Anexo N°2 de las presentes bases. Lo anterior, sin perjuicio de las facultades de la entidad licitante de verificar esta información, en cualquier momento, a través de los medios oficiales disponibles.
Asimismo, no podrán ofertar con organismos del Estado, aquellos oferentes que hayan sido condenados por los delitos de cohecho establecido en el Párrafo 2 del Título V del Libro II del Código Penal, lavado de activos establecido en el Título III de la ley N°19.913, que crea la Unidad de Análisis Financiero y modifica diversas disposiciones en materia de lavado y blanqueo de activos, o financiamiento del terrorismo contemplado en el artículo 8º de la ley N°18.314, que determina conductas terroristas y fija su penalidad.
De acuerdo con el Artículo 35 de la Ley 19.886, ningún organismo del Estado podrá suscribir contratos administrativos con el personal del mismo organismo, cualquiera que sea su calidad jurídica, o con las personas naturales contratadas a honorarios por ese organismo, ni con sus cónyuges o convivientes civiles, ni con las demás personas unidas por los vínculos de parentesco en segundo grado de consanguinidad o afinidad, ni con sociedades de personas o empresas individuales de responsabilidad limitada de las que formen parte o sean beneficiarios finales, ni con sociedades en comanditas por acciones, sociedades por acciones o anónimas cerradas en que sean accionistas directamente, o como beneficiarios finales, ni con sociedades anónimas abiertas en que aquéllos o éstas sean dueños de acciones que representen el 10 por ciento o más del capital, directamente o como beneficiarios finales, ni con los gerentes, administradores, representantes o directores de cualquiera de las sociedades antedichas.
Asimismo, el artículo 33 de la Ley N° 21.595 sobre Delitos Económicos señala la inhabilitación para contratar con el Estado impide al condenado contratar con cualquiera de sus órganos o servicios reconocidos por la Constitución Política de la República o creados por ley, con cualquiera de los órganos o empresas públicas que conforme a la ley constituyen al Estado y con las empresas o sociedades en las que el Estado participe con al menos la mitad de las acciones que comprenden su capital, de los derechos sociales o de los derechos de administración.
Por último, el oferente no debe haber sido condenado a la pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado, de conformidad al artículo 10 de la Ley 20.393 que establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas en los delitos que indica.
Los proponentes deben encontrarse inscritos en el Registro de Proveedores de Mercado Público, al momento de presentar su oferta. En todo caso, el proveedor adjudicado debe acreditar su inscripción en el Registro de Proveedores durante toda la vigente del contrato. El no cumplimiento de este requisito dará derecho a la Delegación Presidencial de terminar anticipadamente el contrato sin que el proveedor tenga derecho a indemnización alguna.
El sólo hecho de la presentación de la oferta significa por parte del proponente la aceptación de las presentes bases y antecedentes que la acompañan, sin necesidad de declaración expresa.
La Delegación declarará inadmisible toda oferta que no se ajuste a los requisitos esenciales establecidos en las presentes bases. Dicha declaración podrá, en consecuencia, ser efectuada entre las etapas de apertura de ofertas y la adjudicación inclusive.
Serán inadmisibles las ofertas presentadas por la unión temporal de proveedores que no acompañen o adjunten el acuerdo de participación en los términos establecidos en el artículo 181° del DS Nº 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda que fija el Reglamento De Compras Públicas.
A su vez, serán inadmisibles las ofertas, que no den cumplimiento a la obligación de presentar o adjuntar oportuna e íntegramente los antecedentes requeridos en las bases.
Si el oferente no realiza la visita en terreno señalada precedentemente, dentro del plazo correspondiente, fecha indicada en el título N°5 denominado “Encargado, Etapas y plazos” de las presentes bases, la Delegación rechazará la oferta en el portal de Mercado Público, al momento de la apertura electrónica de las ofertas; comunicando en el mismo acto el motivo del rechazo.
La declaración de inadmisibilidad deberá efectuarse mediante resolución fundada que deberá especificar los requisitos incumplidos.
ENCARGADO, ETAPAS Y PLAZOS
La Delegación Presidencial Provincial de Biobío indicará como Encargado del Proceso de Licitatorio a algún funcionario de esta Delegación.
Las etapas y plazos del proceso licitatorio aparecen escrituradas en la ficha electrónica de la presente propuesta pública, en el portal www.mercadopublico.cl No obstante, se establece el siguiente cronograma.
Etapas y Plazos Obligatorios
Fecha de publicación
16/12/2025
Fecha inicio de preguntas
16/12/2025
Fecha final de preguntas
19/12/2025
Fecha Visita a Terreno
18/12/2025, a las 10:00 horas, en la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, ubicada en Caupolicán #410, de la Comuna de Los Ángeles.
Fecha de publicación respuestas
22/12/2025
Plazo de recepción de ofertas
26/12/2025
Fecha de Acto de Apertura Electrónica
26/12/2025
Fecha de adjudicación
02/01/2026
Fecha estimada de Firma de Contrato
Dentro de 10 días hábiles a contar de la fecha de notificación de la adjudicación a través del portal www.mercadopublico.cl
Vigencia del Contrato
12 meses contados desde el 05 enero de 2026, para lo cual se deberá suscribir contrato por las partes. Lo anterior, sin perjuicio de que los pagos se efectuarán mensualmente.
MODIFICACIÓN DE LAS BASES
La Delegación Presidencial Provincial de Biobío podrá modificar las presentes Bases y sus Anexos, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los oferentes, durante el proceso de la propuesta, hasta el vencimiento del plazo para presentar ofertas. Las modificaciones que se lleven a cabo serán informadas a través del sitio www.mercadopublico.cl. Estas modificaciones formarán parte integrante de las bases, y tendrán vigencia desde la total tramitación del acto administrativo que las apruebe. Junto con aprobar la modificación, se podrá establecer un nuevo plazo prudencial para el cierre o recepción de las propuestas, a fin de que los potenciales oferentes puedan adecuar sus ofertas.
CONTACTOS DURANTE LA LICITACIÓN Y ACLARACIONES.
Los interesados en participar en la presente licitación podrán formular consultas y solicitar aclaraciones dentro de los plazos señalados en el punto 5. “Encargado, Etapas y Plazos” de las presentes bases. Las preguntas deberán formularse a través del Sistema de Información del Portal.
La Delegación Presidencial pondrá las referidas preguntas y sus respuestas en conocimiento de todos los interesados, a través de su publicación en el portal, sin indicar el autor de las preguntas, dentro del plazo señalado en el punto 5.
FORMA DE PRESENTAR LAS OFERTAS
La recepción de las ofertas se efectuará sólo a través del portal www.mercadopublico.cl, en formato digital, dentro del plazo de recepción de las mismas según cronograma de actividades disponible en el sitio electrónico. Cuando haya indisponibilidad técnica del portal ver indicaciones (art. 51 y 115 del Reglamento Ley de Compras Públicas), antecedentes que deberán estar conformado por:
Antecedentes legales.
Aquellos oferentes inscritos en el Registro de Proveedores www.chileproveedores.cl, deberán indicar en su oferta que los antecedentes legales exigidos en estas bases están acreditados, disponibles y vigentes a la fecha de formulación de la oferta en dicha plataforma, de lo contrario deberán adjuntarlos en su propuesta.
Respecto de los oferentes no inscritos en dicho registro, deberán acompañar los siguientes documentos al momento de ofertar:
a.1. Persona natural:
1) Fotocopia de cédula de identidad.
a.2. Persona jurídica:
1) Fotocopia del Rut de la empresa.
2) Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal de la empresa.
a.3. Unión Temporal de Proveedores: Documento que formaliza la unión conforme a lo establecido en el artículo 181° del DS Nº 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda que fija el Reglamento De Compras Públicas.
b.1 Antecedentes Administrativos
Anexo ADM N°1: “IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE”, en el cual se deberá declarar el poder suficiente para presentar ofertas, sin perjuicio de la ratificación posterior.
Anexo ADM N°2: “DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE INHABILIDADES” que se acompaña en referencia a lo dispuesto en el Artículo 4 de la Ley 19.886 y sus modificaciones, y es requisito mínimo para participar en esta propuesta pública.
Anexo ADM N°3: “PACTO DE INTEGRIDAD”.
Anexo ADM N°4: “AUTORIZACIÓN PARA RETIRO DE VALORES Y TRANSFERENCIAS”.
Anexo ADM N°11 : “PROGRAMA(S) DE INTEGRIDAD Y COMPLIANCE”
b.2 Antecedentes Técnicos
Desglose completo de cumplimiento del bien que se trata la licitación:
Anexo AT N°6: “EXPERIENCIA DEL OFERENTE”.
Anexo AT N°7: “CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIÓN”.
Anexo AT N°8: “MATERIALES DE LIMPIEZA”.
Anexo AT N°9: “ACTA DE VISITA A TERRENO”
Anexo AT N°10: “VALORACIÓN DE SERVICIOS QUE INDICA”
b.3 Antecedentes Económicos
Anexo AE N°5: “OFERTA ECONÓMICA”. El valor indicado en este anexo será considerado para la evaluación del factor económico.
La oferta económica que presentará el oferente será la resultante de un cuidadoso estudio que éste realice de los servicios licitados.
El precio será acorde a las especificaciones técnicas, debiendo contemplar todos los gastos y riesgos necesarios para que se cumpla el objetivo del llamado a propuesta.
Los oferentes que no presenten la totalidad de los anexos, o bien, lo presenten con prescindencia total o parcial de alguno de los elementos exigidos como obligatorios en las presentes Bases, quedarán fuera de este proceso de licitación y por consiguiente su oferta no será objeto de evaluación, declarándose inadmisibles.
ANTECEDENTES LEGALES PARA SER CONTRATADOS
Los antecedentes legales para ser contratados, sólo serán requeridos respecto del adjudicatario y deberán estar disponibles en Mercado Público, Registro Proveedores. No se aplicará, por lo tanto, la entrega de dichos antecedentes mediante la modalidad de soporte papel, salvo lo indicado en los artículos 51° y 115° del Reglamento de Compras Públicas.
Lo señalado en el párrafo anterior tampoco resultará aplicable a la caución de la garantía de fiel cumplimiento del contrato. La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. Cuando sea una garantía física, ésta deberá ser presentada en la Oficina de Partes de la Delegación Presidencial, ubicada en Caupolicán #410, comuna de Los Ángeles, en horarios de lunes a viernes desde las 08:30 a 16:00 horas.
En los casos que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma, pero de igual modo deberá ajustarse a la fecha y horario de entrega establecido para las garantías físicas.
Para el caso de garantías electrónicas, estas deben ser remitidas dentro del mismo plazo al correo rcrisostomoa@interior.gob.cl con copia a rvargasm@interior.gob.cl y partesdppbiobio@interior.gob.cl
VALIDEZ DE LA OFERTA
Las ofertas tendrán una validez mínima de 60 días contados desde la fecha de cierre de recepción de ofertas. Si dentro del plazo antes indicado no se pudiera efectuar la adjudicación, esta Unidad Operativa podría solicitar a los proponentes, antes de la fecha de su expiración, una prórroga de la validez de las mismas por igual período. Si el oferente no aceptara la solicitud de prórroga, su oferta se entenderá desistida.
La oferta cuyo período de validez sea menor al requerido, será rechazada. Si la adjudicación no se ha realizado dentro de los plazos establecidos en las presentes bases, la Delegación Presidencial solicitará a los proponentes la prórroga de sus propuestas y garantías. Si alguno de los proponentes no accediere a la solicitud, su propuesta se tendrá por desistida.
COMISIÓN EVALUADORA
La evaluación de las ofertas estará a cargo de una Comisión Evaluadora que será designada mediante Resolución Exenta antes que cierre el plazo de la licitación y se reciban las ofertas.
Los miembros de la comisión no podrán tener conflictos de intereses con los oferentes, de conformidad a la normativa vigente al momento de la evaluación.
Durante el periodo de evaluación, los miembros de la comisión evaluadora sólo podrán tener contacto con los oferentes, para efectos de la misma, tales como solicitudes de aclaraciones, entrevistas, visitas a terreno, presentaciones, exposiciones, entrega de muestras o pruebas que éstas puedan requerir durante la evaluación y aquellas previstas en las presentes bases, quedando absolutamente prohibido cualquier otro tipo de contacto.
Serán funciones de la comisión evaluadora las siguientes:
a) Realizar el proceso de admisibilidad de las ofertas de acuerdo a lo establecido en las bases de licitación
b) Evaluar las ofertas técnicas y económicas de los oferentes cuyas ofertas hayan sido declaradas admisibles.
c) Verificar que el o los posibles adjudicatarios, cuenten con poder suficiente para presentar ofertas, o en su defecto solicitar la ratificación de las mismas en conformidad a la Ley.
d) Confeccionar el informe de evaluación de las ofertas de conformidad a lo dispuesto en el artículo 57° del Decreto N°661, del año 2024, Reglamento de Compras Públicas.
e) Proponer la adjudicación al Delegado Presidencial Provincial.
La Delegación, podrá adjudicar ofertas que emanen de quien no tiene poder suficiente para efectuarlas representando al respectivo oferente, siempre que proceda la ratificación posterior, de acuerdo a lo informado en el anexo N° 1 o 1A, según corresponda.
Si durante el proceso de evaluación de ofertas se detectara la no declaración de poderes, la Delegación podrá consultar, mediante Foro Inverso, de tenerlo, lo adjuntará en su respuesta y de no contar con él, deberá indicar si se somete o no al procedimiento de ratificación.
La ratificación de poder para ofertar de quién si cuenta con tal poder, conforme al artículo 58 del Reglamento de la Ley 19.886, se deberá hacer dentro de un plazo de 3 días hábiles, desde la adjudicación en donde la formalidad de tal proceso se indicará oportunamente. Vencido el plazo señalado sin que se haya cumplido con la ratificación, se dará por desistida la oferta, procediendo la Comisión a proponer la adjudicación en el oferente que le siga en puntaje, dejando constancia de ello en el informe de evaluación.
SOLICITUD DE ACLARACIONES Y ANTECEDENTES
Una vez realizada la apertura electrónica de las ofertas, esta Unidad Operativa podrá solicitar a los oferentes salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos errores u omisiones no les confieran a éstos una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes y que se informe de dicha solicitud, al resto de los oferentes si correspondiere, a través del Sistema de Información. Para ello los oferentes dispondrán de un plazo el que será señalado conjuntamente con la solicitud de información requerida.
Se permitirá, asimismo, la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación, sin perjuicio que el oferente será evaluado conforme a los criterios establecidos en las presentes bases, la entidad licitante no considerará las respuestas a los antecedentes recibidos una vez vencido el plazo.
No obstante, la posibilidad de rectificar antecedentes a través del Foro Inverso, no dice relación con aquellos anexos o documentos que tengan carácter de evaluables, aplicando el criterio contenido en el dictamen N°18.272, de 2016 de la Contraloría General de la República.
El plazo que tendrán los oferentes que se encuentren bajo estas circunstancias para dar cumplimiento a lo solicitado por la Delegación Presidencial, no podrá ser superior a 48 horas siguientes a la notificación que se le haga, por medio del portal www.mercadopublico.cl, de todo lo cual se dejará constancia en el Acta de Evaluación.
OFERTAS INADMISIBLES Y SITUACIONES QUE DEJAN FUERA DE BASES
La no presentación de los anexos administrativos, técnicos y económicos, que acarreará la inadmisibilidad de la oferta en la etapa de apertura.
Aquellas ofertas que superen el valor señalado en las presentes bases administrativas y técnicas.
Aquellos oferentes que no asistan a la visita en terreno en el plazo indicado en las bases administrativas.
Las ofertas que no cumplan con los requerimientos técnicos mínimos indicados en las bases técnicas.
Las ofertas cuya validez sea inferior a 60 días.
Aquellas ofertas que presenten antecedentes que, habiendo sido verificados, sean falsos o alterados.
Aquellas que las bases indiquen expresamente la inadmisibilidad de la oferta.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Proceso de evaluación
La comisión evaluadora realizará un análisis de las ofertas técnicas y económicas aceptadas en el portal de www.mercadopublico.cl. Para efectos del anterior análisis, la Delegación se remitirá a los criterios de evaluación definidos en el presente título, denominado “Criterios de Evaluación”.
El proceso de evaluación tendrá el carácter de confidencial durante su realización. La información relativa a la evaluación final de las propuestas y las recomendaciones sobre la adjudicación será de carácter reservada, y no se dará a conocer a los oferentes que presentaron propuestas, ni a otras personas que no hubieren tenido participación oficial en el proceso, sino hasta que se haya notificado la adjudicación del proceso al proveedor o proveedores seleccionados, según corresponda.
Para realizar la evaluación económica, se considerarán los precios totales del servicio, declarados por el oferente, mediante el anexo N°5, denominado “Oferta Económica”, destacando que para adjudicar se tendrá en consideración el presupuesto indicado en las presentes bases de licitación y de ser superior al indicado, se declarará inadmisible la propuesta.
CRITERIOS
PORCENTAJE
Experiencia del Oferente, con satisfacción del contratante
20%
Condiciones de empleo y remuneración
30%
Materiales de limpieza y maquinaria
20%
Evaluación Económica
25%
Criterio cumplimiento de Programas de Integridad
5%
14.1. Experiencia del oferente (20%)
Para acreditar este aspecto el oferente debe completar el anexo Nº 6, denominado “Experiencia de trabajo del oferente”, adjuntando documentos que acrediten su experiencia en contratos de similar naturaleza al servicio licitado, desarrollados tanto en instituciones públicas como privadas dentro de los últimos 5 años. Se entiende por “similar naturaleza” el Servicio de aseo, como Empresa o la del Representante legal, si la tuviera.
La experiencia deberá ser acreditada a través de la presentación de órdenes de compras y/o boletas o facturas recepcionadas, emitidos a nombre, por el oferente por su representante legal. Estos documentos deberán identificar al menos al oferente, o representante legal, el nombre del servicio, la fecha de emisión y el cliente al cual se prestó.
Para efectos de la evaluación de este factor solo se considerará la experiencia declarada en el anexo N°6, que cuente con su respectiva acreditación a través de los documentos de respaldo señalados anteriormente.
La Delegación se reserva el derecho de verificar que la información otorgada sea fidedigna, contactando a los clientes mencionados. En caso de encontrarse información falsa o errónea, la Delegación podrá desestimar la oferta.
DESCRIPCIÓN
PUNTAJE
El oferente no presenta el anexo N°6 denominado “Experiencia del oferente” o no acredita experiencia dentro de los últimos 5 años en proyectos de naturaleza similar al servicio licitado, o acredita experiencias en contratos de distinta naturaleza a lo establecido en el punto 14.1.1. de las bases administrativas, con evaluación positiva del servicio y del oferente (Considerando los últimos contratos realizados) *
0
El oferente adjunta anexo Nº 6 denominado “Experiencia del oferente” y acredita haber ejecutado menos de 3 contratos de naturaleza similar al servicio licitado dentro de los últimos 5 años en instituciones públicas o privadas de acuerdo a lo establecido en el punto 14.1.1. de las bases administrativas, con evaluación positiva del servicio y del oferente (Considerando los últimos 3 o menos contratos realizados) *
25
El oferente adjunta anexo Nº 6 denominado “Experiencia del oferente” y acredita haber ejecutado entre 3 y 6 contratos de naturaleza similar al servicio licitado dentro de los últimos 5 años en instituciones públicas o privadas de acuerdo a lo establecido en el punto 14.1.1. de las bases administrativas, con evaluación positiva del servicio y del oferente (Considerando los últimos 3 a 6 contratos realizados) *
50
El oferente adjunta anexo Nº 6 denominado “Experiencia del oferente” y acredita haber ejecutado más de 6 contratos de naturaleza similar al servicio licitado dentro de los últimos 5 años en instituciones públicas o privadas de acuerdo a lo establecido en el punto 14.1.1. de las bases administrativas, con evaluación positiva del servicio y del oferente (Considerando los últimos 6 contratos realizados) *
100
* Por “evaluación positiva del servicio y del oferente”, se refiere a certificados de conformidad o satisfacción emitidos por el mandante al finalizar un contrato.
14.1.1. Condiciones de empleo y remuneración (30%)
El valor del Puntaje de este Criterio se determinará asignando el mayor puntaje al Oferente que ofrezca el mejor sueldo mensual imponible entre los
Oferentes.
Fórmula para asignar Puntaje
Puntaje Condiciones de empleo y remuneración =
Remuneración imponible comprometida por Oferente a evaluar / Remuneración Imponible mensual más alta entre los Oferentes *100
La remuneración Imponible mínimo a considerar no puede ser inferior al ingreso mínimo actual para las 44 horas.
El oferente deberá completar y adjuntar el anexo N°7 denominado “Condiciones de empleo y remuneración” indicando el sueldo mensual que se pagará a los trabajadores que se desempeñen en los cargos de auxiliar de aseo en la Delegación.
14.1.3. Materiales de Limpieza y maquinarias (20%)
Para la evaluación de este factor, el oferente debe presentar mediante el anexo N°8 denominado “Listado de materiales y maquinarias” una lista de materiales que serán utilizados para la prestación del servicio requerido por la Delegación y según lo descrito en el titulo N° 5 denominado “Materiales de Aseo” y título N° 6 denominado “Maquinarias e implementos” de las bases técnicas.
DESCRIPCIÓN
PUNTAJE
El oferente no presenta el anexo N° 8, denominado “Listado de materiales y maquinarias”, o no indica el listado de materiales para el servicio licitado.
0
El oferente presenta el anexo N° 8, denominado “Listado de materiales y maquinarias” e indica el listado de materiales para el servicio licitado, señalando características de los productos a utilizar.
100
• En ningún caso se podrá aceptar una oferta que proponga una cantidad risible, de acuerdo con el servicio presentado. Por cantidad risible debe entenderse por una cantidad pequeña, insignificante o inadecuada que resulta ser ridícula o absurda en el contexto que se presenta. La Delegación se reserva el derecho de evaluar con puntaje 0 ofertas que evidentemente presenten cantidad muy pequeñas o insuficientes.
14.1.4. Criterio evaluación económica (25%):
Para efectos de la Evaluación Económica, los oferentes deberán presentar el anexo Nº5 “Oferta económica”, donde se declaran los precios para el servicio requerido.
Para la evaluación económica por servicio, se denominará oferta referencial a aquella oferta que presente el menor precio unitario final (con o sin impuesto), según corresponda y de acuerdo a lo declarado en el anexo Nº 5 denominado “Oferta económica”.
Cabe destacar que el precio evaluado corresponderá a lo indicado en el campo “Valor total final del servicio”
Las ofertas que hayan calificado técnicamente y cumplido con el puntaje mínimo, serán evaluadas económicamente a través de la aplicación de la siguiente fórmula:
(Valor referencial / Oferta que se evalúa ) * 100
Fórmula de Aplicación
Se denomina valor referencial, al valor más bajo presentado por un oferente. Para efectos de la aplicación de la fórmula precedente, se utilizarán números enteros con dos decimales.
14.1.5. Criterio cumplimiento de Programas de Integridad (5%)
Para la evaluación de este criterio, se evaluará si el oferente posee un programa de integridad que sea conocido por su personal, lo cual deberá ser declarado en el Anexo N°11
.
FACTOR A EVALUAR
PONDERACIÓN
PUNTAJE
Este criterio será evaluado de acuerdo a lo expresado en la siguiente tabla de puntajes: Nivel de Cumplimiento Puntos.
Cumplimiento de Programa de Integridad
5%
Cuenta con programa de integridad que son conocidos por su personal, y adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por éstos. 100 puntos
____________________________________
No cuentan con programas de integridad y compliance que sean conocidos por el personal o cuenta con programa de integridad, pero no adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por su personal. 0 puntos
(*) Se entenderá por programas de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir y si resulta necesario, identificar y sancionar las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento.
De acuerdo con lo señalado, la asignación de puntajes en este criterio se realizará de acuerdo con lo siguiente:
14.4. Puntaje final
Una vez calculado el puntaje de cada uno de los componentes descritos precedentemente (Experiencia del oferente, condiciones de empleo y remuneración, materiales de limpieza y maquinarias, evaluación económica y cumplimiento de requisitos formales de presentación de ofertas), la comisión evaluadora seleccionará la oferta más ventajosa conforme a la siguiente fórmula:
Puntaje final = (Experiencia del oferente x 20%) + (Condiciones de empleo y remuneración x 25%) + (Materiales de Limpieza y maquinarias x 20%) + (Puntaje económico x 30%) + (Criterio cumplimiento de Programas de Integridad x 5%)
Para efectos de la aplicación de la fórmula precedente, se utilizarán números enteros con dos decimales.
14.5. Criterio de desestimación de ofertas
Toda vez que alguna de las ofertas evaluadas alcance un puntaje final inferior a 65 puntos, la Delegación podrá desestimar dicha oferta por resolución fundada. Asimismo, podrá desestimar una oferta cuando el oferente presente antecedentes con falta de coincidencia o verosimilitud con el contenido de la oferta en relación a las exigencias de las presentes bases administrativas y técnicas.
En el caso que una oferta declare un nivel de remuneraciones liquidas inferior al ingreso mínimo mensual para el auxiliar de aseo, la Delegación desestimará la oferta.
14.6. Criterio de resolución de empate
En caso de empate se adjudicará al proponente que haya obtenido mayor puntaje en el criterio “Condiciones de empleo y remuneración”. De persistir el empate, se adjudicará al oferente que haya obtenido mayor puntaje en el factor técnico “Experiencia del Oferente”. En caso de aún persistir el empate, se seleccionará a aquel oferente que hubiere obtenido mayor puntaje en el criterio económico.
En la última instancia de persistir el empate se adjudicará aquella oferta que se ingresó primero en el portal mercado público.
Esta Delegación Presidencial aceptará la propuesta con mayor puntaje considerando los criterios de evaluación antes señalados. Sin perjuicio de lo anterior, esta Delegación Presidencial se reserva el derecho a declarar desierta la licitación cuando ninguna de las ofertas recepcionadas cumpla con una ponderación mínima al 70% de la evaluación final.
ACTA DE EVALUACIÓN
La comisión evaluadora confeccionará un documento denominado “Informe Final de la Comisión Evaluadora”, en el que dejará constancia de los criterios y ponderaciones utilizados en la evaluación de las ofertas; las ofertas que deben declararse inadmisibles; la proposición de declaración de la licitación como desierta, cuando no se presenten ofertas o bien cuando estas no resulten convenientes a los intereses de la Delegación; la asignación de puntajes, las fórmulas de cálculo y sus respectivas observaciones; los resultados de la evaluación económica y administrativa; para posteriormente realizar la propuesta de adjudicación dirigida al Delegado. Además, en este informe la comisión evaluadora declarará que no ha existido conflicto de interés en la evaluación realizada.
NOTIFICACIÓN Y FORMALIZACIÓN
Una vez adjudicada la licitación, se procederá a formalizar mediante Orden de Compra por el Sistema www.mercadopublico.cl, previa firma del contrato respectivo.
DE LA ADJUDICACIÓN
La licitación se adjudicará al proponente que haya obtenido el más alto puntaje, de acuerdo a los criterios de evaluación y sus ponderaciones, establecidos en las presentes bases, mediante una Resolución Exenta que será publicada en el portal www.mercadopublico.cl una vez que se encuentre totalmente tramitada.
Se declarará inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos o condiciones establecidas en las presentes bases de licitación, sin perjuicio de la facultad para solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales de acuerdo a lo establecido en la normativa de Compras Públicas y en las presentes bases.
Esta Delegación Presidencial Provincial podrá, además, declarar desierta la licitación cuando no se presenten ofertas o cuando éstas no resulten convenientes a sus intereses. Dichas declaraciones serán materializadas a través de la dictación de una Resolución fundada.
FECHA DE ADJUDICACIÓN
La adjudicación se llevará a cabo en la fecha indicada en el cronograma de las presentas Bases mediante acto administrativo correspondiente. Si por causas no imputables a esta Delegación Presidencial, las que serán oportunamente informadas, no se puede cumplir con la fecha indicada en las bases para adjudicar, se publicará una nueva fecha en el portal www.mercadopublico.cl, la cual no podrá exceder los 10 días adicionales al plazo ya establecido.
DE LA RE ADJUDICACIÓN
En caso que el Proveedor adjudicado se desista de su oferta, no entregue los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firme el contrato, postergue la firma en los plazos que se establecen en las presentes bases, esta Delegación Presidencial Regional podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime declarar desierta la licitación.
CONFIDENCIALIDAD
El adjudicatario no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución del servicio licitado, la documentación, los antecedentes y en general cualquiera información, que haya conocido o a la que haya accedido, en virtud de la ejecución del servicio o de cualquier actividad relacionada con éste.
El adjudicatario, así como sus consultores y personal dependiente que de una u otra manera se hayan vinculado a la ejecución de los servicios licitados, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los antecedentes vinculados con la Delegación Presidencial.
La responsabilidad del respectivo adjudicatario en este ámbito será solidaria respecto de la de sus administradores, representantes, personeros, empleados, consultores o subcontratistas.
El adjudicatario debe dar garantías respecto al resguardo de la confidencialidad de la información, firmando un acuerdo de confidencialidad, reservándose a esta Delegación Presidencial Provincial el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo a las normas legales vigentes.
GARANTÍAS.
De Seriedad de la Oferta: No se requiere.
De Fiel y Oportuno Cumplimiento:
Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato, como asimismo el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del adjudicatario según lo ordena la Ley N° 20.238, éste deberá entregar, máximo a la época de suscripción del contrato, sin que la enumeración sea taxativa, una boleta bancaria, vale vista, certificado de fianza, póliza de seguro, póliza de seguro electrónica u otro instrumento idóneo, emitido por una institución bancaria chilena u otra institución que tenga representación o agencia en Chile y ante la cual la Delegación Presidencial Provincial pueda ejercer su cobro, pagadera a la vista, extendida con carácter de irrevocable y sin ningún condicionamiento, tomada a favor de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, RUT 60.511.084-3, por un monto equivalente al 5% del valor total neto del contrato, con fecha de vencimiento correspondiente a 60 días hábiles después de la fecha de vencimiento del contrato.
La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. Cuando sea una garantía física, ésta deberá ser presentada en la Oficina de Partes de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, ubicada en calle Caupolicán #410, en horario de lunes a viernes de 08:00 a 13:00 horas o vía correo electrónico rcrisostomoa@interior.gob.cl con copia a rvargasm@interior.gob.cl y partesdppbiobio@interior.gob.cl. En los casos que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma, pero de igual modo deberá ajustarse a la fecha y horario de entrega establecido para las garantías físicas.
GLOSA:
“SERVICIO DE ASEO INTEGRAL, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO”. (indicando claramente el ID de la licitación)
Al oferente que no entregue o pretenda postergar la entrega de esta garantía, se le podrá tener por desistido de su oferta y se podrá adjudicar a la segunda propuesta mejor evaluada según Informe de la Comisión Evaluadora o, declarar desierta la licitación.
En caso de incumplimiento del contratista de las obligaciones que le impone el Contrato, la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, estará facultado para hacer efectiva la garantía de fiel cumplimiento, administrativamente y sin necesidad de requerimiento ni acción judicial o arbitral alguna.
REQUISITOS DEL ADJUDICATARIO
Al momento de suscribir el contrato, el adjudicatario deberá:
a. Estar inscrito y encontrarse hábil en el Registro de Proveedores. En caso de que el adjudicatario sea una unión temporal de proveedores, cada uno de sus miembros deberá cumplir con este requisito. Se hace presente que el contratista deberá mantener vigente su inscripción y encontrarse hábil, durante toda la existencia del contrato.
Se hace presente que el contratista deberá mantener vigente su inscripción y encontrarse hábil, durante toda la existencia del contrato
b. Hacer entrega de un Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales vigente, con el fin de determinar si el proveedor registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los dos últimos años. En caso de tratarse de una Unión Temporal de Proveedores, cada uno de sus miembros deberá entregar este documento.
Con todo, se podrá contratar con el proveedor que registre estas deudas, con la condición de que los primeros estados de pago del contrato o la parte que corresponda, sea destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo el contratista acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del periodo de ejecución del contrato. Si el contratista incumple esta obligación, dará derecho a la Delegación Presidencial para terminar anticipadamente el contrato.
c. Haber entregado la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, en la forma y plazo señalado en las presentes bases de licitación.
d. Hacer entrega del nombre de la contraparte técnica que permita solucionar cualquier inconveniente derivada de la ejecución del servicio, con expresa indicación de su nombre y cédula nacional de identidad.
DEL CONTRATO
El contratista deberá suscribir un contrato con la Delegación Presidencial, en el que se expresarán los derechos y obligaciones de las partes.
El contrato será redactado por el Departamento Jurídico de la Delegación Presidencial, de conformidad con lo señalado en las presentes bases de licitación, el acto administrativo que la adjudica y la oferta del adjudicatario.
Formarán parte integrante del contrato los siguientes documentos:
Las bases administrativas y técnicas, así como sus anexos.
Las eventuales consultas formuladas por los proponentes y sus respuestas.
La oferta del adjudicatario.
La resolución de adjudicación.
La resolución aprobatoria del contrato.
La ley 19.886 y su Reglamento, así como toda otra norma vigente.
El contrato deberá ser suscrito entre la Delegación Presidencial y el proveedor, a través de su representante legal, apoderado común o quien tenga poder para ello.
Todos los gastos que irrogue la suscripción del contrato e impuestos que sean pertinentes, serán de cargo del proveedor.
El contrato deberá contener, a lo menos, las siguientes menciones:
Individualización de las partes.
Características del servicio.
Precio y forma de pago.
Vigencia y duración del contrato, plazo de ejecución del servicio.
Garantías.
Efectos derivados del incumplimiento del contrato, así como sus causales y el procedimiento para la aplicación de dichas medidas.
Derechos y obligaciones.
Solución de discrepancias.
En aquellos casos en que se produzcan situaciones que hagan imposible la prestación de los servicios una vez suscrito el contrato respectivo, la Delegación Presidencial estará facultada para dejar sin efecto el mismo, sin que nazca a favor del contratista derecho a indemnización alguna. En tal situación se hará cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, sin perjuicio de razones de fuerza mayor o caso fortuito que puedan concurrir.
VIGENCIA Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO
El contrato de prestación de servicios entrará en vigencia a partir de la notificación de la total tramitación de la resolución que lo aprueba, manteniéndose vigente hasta su completa ejecución. El plazo de ejecución será a partir del 05 de enero de 2026 y hasta el 31 diciembre de 2026, pudiendo principiar antes de la total tramitación del contrato.
En cualquier caso, las partes suscribirán un acta de inicio de prestación de los servicios, que es un documento distinto al contrato para efectos de orden interno en cuanto al inicio de la prestación en sí. Esta deberá ser suscrita entre la contraparte técnica y el adjudicatario o quien lo represente, en un plazo no superior a los 3 días hábiles contados desde la notificación de la total tramitación de la resolución que apruebe el contrato o bien, cuando se deban principiar las labores en razón de una necesidad imperiosa de la Delegación.
En el cumplimiento del contrato se aplicará el principio de buena fe, obligando- por consiguiente- no sólo a lo que en éste se expresa, sino que a todas las cosas que emanan precisamente de la naturaleza de la obligación, o que por la ley o la costumbre pertenecen a ella. Deberá cumplirse con equidad y teniendo siempre en vista que el objeto de este contrato administrativo es la satisfacción del interés general.
El contratista deberá cumplir el contrato en los términos establecidos, con la máxima diligencia, en estricta concordancia con las bases de licitación, a las instrucciones emanadas por la Delegación Presidencial y a las especificaciones técnicas, salvo por circunstancias que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, debidamente acreditado, que puede determinar una variación en la forma de entregar el servicio. Un hecho constituye caso fortuito o fuerza mayor de acuerdo a lo definido en el artículo 45 del Código Civil Chileno. Las demoras debidas a conflictos de cualquier índole entre el contratista y su personal y/o de sus proveedores o subcontratistas, no se considerarán como causales de fuerza mayor.
Si producto de la ejecución del contrato se originara algún hecho que irrogue cualquier clase de responsabilidad, sea ésta civil, penal, laboral o administrativa, que determine el pago de cualquier clase de indemnización o multa por la actividad del contratista o sus dependientes, la Delegación Presidencial podrá repetir o exigir la devolución de todo lo dado o pagado por estos conceptos, a través de los Tribunales de Justicia.
RENOVACIÓN
En cuanto a la renovación del contrato, y conforme a lo establecido en el Artículo 129 del Reglamento de Compras Públicas, éste podrá renovarse adicionalmente por un periodo máximo de 12 (doce meses) atendido a que se trata de un servicio esencial para el funcionamiento de la Delegación que debe tener continuidad. El acuerdo debe ser de mutuo acuerdo entre la Delegación y el proveedor adjudicado.
Al momento de la renovación del contrato, el precio de la orden de compra será reajustado conforme a la variación que experimenta el IPC en el periodo anual anterior a la renovación de la contratación.
En el caso que se prorrogue el contrato, el proveedor deberá ampliar la vigencia de la garantía de fiel cumplimiento del contrato hasta 100 días corridos posteriores a la nueva fecha de término del contrato. Y si el contrato experimentare aumento de precio, deberá asimismo ampliar el monto de la garantía hasta cubrir la diferencia de precio.
Por razones de buen servicio y en observancia del principio de continuidad de la función pública, los servicios podrán prestarse con anterioridad a la total tramitación del acto que lo apruebe, una vez suscrito el respectivo contrato. En este caso la fecha de vigencia del contrato será la de su suscripción.
DEL PAGO
La Delegación Presidencial Provincial del Biobío emitirá una orden de compra respecto al total del valor ofertado y presentado en el Anexo Económico. Previo a la emisión de la factura, la empresa que se adjudique esta licitación deberá aceptar la orden de compra en Mercado Público y para efectos de generarse el pago el proveedor adjudicado deberá encontrarse hábil.
Los pagos se realizarán dentro de los 30 días corridos siguientes de recibida la factura con los siguientes documentos adjuntos:
Factura emitida a nombre de la Delegación Presidencial.
Orden de compra aceptada.
Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales del mes de cobro.
Copia de Liquidación de Remuneraciones del personal que labora directamente para prestar el servicio.
Informe de servicio mensual donde se indiquen claramente con fecha y detalle las labores de aseo diaria, mensual y semestral que corresponda.
Conformidad respecto al servicio contratado por parte del Administrador del Contrato.
La factura deberá indicar clara y separadamente su valor, totalizando el valor neto y luego agregando el IVA. Conforme a los nuevos lineamientos del SII, no se aceptarán facturas que no indiquen en su glosa la orden de compra del servicio.
La factura deberá emitirse en formato XML al correo dipresrecepcion@custodium.com, con copia a rcrisostomoa@interior.gob.cl incluyendo:
NOMBRE: DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE BIOBÍO
ROL ÚNICO TRIBUTARIO: 60.511.084-3
GIRO: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
DIRECCIÓN: CAUPOLICÁN #410, LOS ÁNGELES
FONO 432367929
En caso de que la empresa que obtiene la Licitación o celebre convenio registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, el pago, producto del contrato licitado deberá ser destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.
En este sentido, será obligación del adjudicatario/a entregar de manera inmediata toda la información requerida, respecto a la nómina de trabajadores/as que laboran en el servicio y pago de obligaciones laborales y cotizaciones sociales, en la oportunidad que lo solicite la Delegación Presidencial. El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales a que se refiere el inciso anterior deberá ser acreditado mediante certificados emitidos por la respectiva Inspección del Trabajo.
Cabe hacer presente que la recepción conforme que acompañe la factura será elaborada por la Encargada del Departamento de Administración y Finanzas de la Delegación Presidencial, quien la subrogue o quien se determine en su reemplazo.
CLAUSULA DE EXCEPCIÓN AL INICIO DEL CONTRATO:
Que no obstante lo anterior, por única vez y de forma excepcional, la prestación objeto de estas bases y en definitiva, los servicios de aseo integral deberán comenzar a prestarse una vez que el acto administrativo de la “Adjudicación” se encuentre totalmente tramitado, no siendo necesaria la orden de compra respectiva, toda vez deberá ser emitida durante el mes de enero del año 2026.
MULTAS Y SANCIONES
El proveedor adjudicado podrá ser sancionado por la Delegación Presidencial con el pago de una multa, la cual podrá hacerse efectiva a través de descuentos en el respectivo pago. La multa corresponderá a un 5% del valor total del contrato adjudicado por evento y se hará efectiva en la facturación una vez que la resolución exenta que aplica la multa esté totalmente tramitada y sea notificada al proveedor afectado. El tope máximo de las multas no podrá exceder el 10% del total de contrato o valor de la orden de compra.
La acción que implica multa es:
i. En caso de que el proveedor se encuentre sin contrato vigente en el portal de Mercado Público, respecto a la vigencia del contrato. Si dicha situación no es subsanada en el plazo de 2 días hábiles contados desde su comunicación por parte de la Delegación, procede la aplicación de multa.
ii. Incumplimiento de la supervisión de la empresa en las dependencias.
iii. Indisponibilidad para responder a un requerimiento específico de la Delegación, en tiempo y forma.
iv. Incumplimiento de los horarios de servicios.
v. Entrega de un servicio de aseo deficiente.
vi. Falta de implementos o equipos ofertados para prestar los servicios.
vii. Incumplimiento en la entrega de servicios de mantenciones y reparaciones menores.
viii. Cualquier otra causal señalada expresamente en estas Bases.
Además, el administrador de Contrato considerará, entre otras causales, las multas reiteradas a la empresa (dos o más en un período de 6 meses de contrato) para solicitar el término anticipado del Convenio suscrito.
A continuación, se detalla el procedimiento para la aplicación de las respectivas multas:
a) Detectada una situación que amerite la aplicación de multa, el administrador del respectivo contrato, designado por la Delegación, notificará inmediatamente de ello al adjudicado, por carta certificada y correo electrónico, informándole sobre la multa a aplicar y sobre los hechos en que aquella se motiva.
b) A contar de la notificación, el ADJUDICATARIO tiene un plazo de 5 días hábiles para efectuar sus descargos por escrito ante el Administrador del correspondiente contrato, acompañando todos los antecedentes que respalden su posición.
c) Vencido el plazo indicado en el número anterior sin que se hayan presentado descargos, se aplicará la correspondiente multa por medio de una resolución fundada de la Delegación Presidencial.
d) Si el adjudicatario ha presentado descargos dentro del plazo establecido para estos efectos, La Delegación Presidencial Provincial tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados desde la recepción del descargo del proveedor, para rechazarlos o acogerlos total o parcialmente. Al respecto, el rechazo total o parcial de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada, en la cual deberá detallarse el contenido y las características de la multa a aplicar. La indicada resolución deberá notificarse al respectivo proveedor adjudicado personalmente o mediante carta certificada.
e) Recurso de reposición: El proveedor adjudicado dispondrá de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución fundada, para impugnar dicho acto administrativo, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva multa. La Delegación Presidencial tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso, según lo dispuesto en la Ley N° 19.880.
f) La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar o dejar sin efecto el acto impugnado.
MODIFICACIÓN DE CONTRATO
La Delegación Presidencial Provincial Biobío se reserva el derecho a modificar el contrato que se suscriba con el adjudicatario existiendo razones fundadas para ello, lo que deberá quedar consignado en un documento técnico-económico de respaldo. Las modificaciones pueden estar relacionadas con ampliación de servicios, modificación de las condiciones de entrega del mismo, o bien, que se genere un cambio estructural (de las dependencias de la Delegación) que amerite que el servicio prestado deba adecuarse a un nuevo espacio, tanto porque aumenten las oficinas o disminución de las mismas. Como cualquier otra situación que amerite modificación del servicio sin alterar la naturaleza de la prestación y el principio de estricta sujeción a las bases.
REAJUSTABILIDAD ORDINARIA
El precio adjudicado se reajustará anualmente en el evento de que la contratación del servicio sobrepase un año en su vigencia, de acuerdo a la variación que experimente el Índice de Precios al Consumidor (IPC), u otro mecanismo establecido por Ley en su reemplazo. Este incremento, se aplicará a contar del mes siguiente del cumplimiento de la respectiva anualidad, lo cual se contabilizará desde la fecha de inicio del contrato. Aplicando los dictámenes N°s. 10.624, de 2006 y 49.409, de 2012 de Contraloría.
La Directiva N°40 de Chile Compra, subraya lo manifestado por Contraloría General de la República, en sus dictámenes N°s. 43.714, de 2010; 28.728, de 2012; y 246, de 2018, donde se explicita que la Administración posee facultades para establecer cláusulas de reajuste en sus contratos regidos por la ley N°19.886, aduciendo causales de fuerza mayor como la contratación de personal adicional a requerimiento de la Delegación, por la adición de servicios conexos, o bien, porque las condiciones económicas del país lo ameriten como por ejemplo, el aumento considerable del sueldo mínimo, el aumento relevante del IPC o de otros indicadores económicos que tengan un impacto directo en la gestión de la empresa y que de no mediar este reajuste signifique un deterioro en la calidad del servicio, merma en todas o algunas prestaciones o que impliquen el riesgo real de caer en insolvencia.
REAJUSTABILIDAD EXTRAORDINARIA
Las cláusulas de reajuste extraordinario de precios se aplicarán cuando acontezcan situaciones anómalas e inesperadas durante la ejecución del contrato, que no se pudieron prever a la época del diseño de las bases, como factores macroeconómicos, catástrofes u otros. Esta cláusula extraordinaria de reajuste de precios se aplicará a solicitud del proveedor(es), cuando este acredite la concurrencia de las situaciones anómalas e inesperadas señaladas anteriormente que hayan influido directamente en los costos del contrato, lo cual estará condicionado a un completo análisis y a la disponibilidad presupuestaria por parte del servicio.
Dicho reajuste podrá ser realizado solo por una vez en un año calendario y se aplicará a contar de la aprobación del reajuste extraordinario por parte del servicio, de acuerdo a la variación positiva que experimente el Índice de Precios al Consumidor (IPC) u otro mecanismo establecido por Ley en su reemplazo, por el periodo contabilizado desde la fecha de inicio del contrato hasta su fecha de aprobación.
Para solicitar la reajustabilidad del contrato, se requerirá que la empresa contratante haga su solicitud formal mediante una carta ingresada por la Oficina de Partes de esta Delegación Presidencial, acompañada de un informe completo sobre las razones presupuestarias y financieras que sustentan dicha solicitud.
TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO
Que, respecto a las modificaciones y término anticipado del contrato, estese a lo regulado en Capítulo IX sobre “Contrato de Suministro y Servicio”, Párrafo 5 denominado “Modificaciones y término anticipado”, artículo 129° y siguientes del Reglamento de Compras Públicas, Decreto N°661, del año 2024, del Ministerio de Hacienda.
La comunicación del término anticipado deberá comunicarse mediante aviso por escrito, es decir carta certificada y con una anticipación no inferior a 30 días corridos. La misma notificación indicará la fecha a partir de la cual se entenderá terminado el contrato y el cobro de la garantía de fiel cumplimiento de contrato y obligaciones sociales. Esta notificación no dará derecho al adjudicatario a indemnización alguna.
Asimismo, en caso de resolverse la contratación en forma anticipada por mutuo acuerdo de las partes, no habrá lugar a indemnización alguna por parte del Servicio.
SUBCONTRATACIÓN
Se permite la subcontratación, sin perjuicio que la responsabilidad del contrato se mantiene en la empresa adjudicada.
PROHIBICIÓN DE CESIÓN
El Contratista no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de la contratación, y en especial los establecidos en el contrato definitivo, salvo que una norma legal especial permita la cesión de derechos y obligaciones. Lo anterior es sin perjuicio de que los documentos justificativos de los créditos que emanen de estos contratos podrán transferirse de acuerdo con las normas del derecho común.
SUPERVISIÓN Y COORDINACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO
La Delegación Presidencial Provincial del Biobío definirá una contraparte técnica como administrador de contrato o inspector técnico, la que ejercerá las siguientes funciones:
Supervisar, coordinar y fiscalizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en las bases para el oportuno cumplimiento del contrato.
Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento de este contrato.
Dar visto bueno y recepción conforme de los productos, como también la tramitación de pagos y sanciones.
Aclarar y orientar respecto del desarrollo de los servicios establecidos.
Fijar plazos y subsanar las falencias detectadas en la prestación del servicio.
Las demás que le encomiende el presente instrumento.
35. OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO
Sin perjuicio de las demás obligaciones que se establezcan en el contrato respectivo, constituirán obligaciones esenciales del proveedor que resulte adjudicado, las siguientes:
Dotar a su personal que intervenga en la ejecución del contrato de implementos de protección personal, ya sea en términos de la ejecución del servicio como de prevención del COVID, de acuerdo a lo que señala respecto a esta materia la Autoridad Sanitaria;
Reparar cualquier deterioro o daño que se cauce a las instalaciones por un hecho o culpa de su personal. Esta obligación la cumplirá la empresa tomando a su cargo las reparaciones que procedan, previo informe a la contraparte técnica de la Delegación Presidencial.
La empresa asumirá toda responsabilidad en caso de daños producidos a terceros, en razón de su propia gestión o por subcontratos.
36.ANTICIPO
La Delegación Presidencial no concederá anticipos respecto de este contrato.
37.DE LA FIJACIÓN DE DOMICILIO
Para los efectos de la presente Licitación y suscripción del contrato respectivo, se fija el domicilio en la ciudad de Los Ángeles.
BASES TÉCNICAS
“SERVICIO DE ASEO INTEGRAL, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO”.
1. DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes especificaciones técnicas corresponden al servicio de aseo integral, limpieza y desinfección para dependencias del edificio de la Delegación Presidencial Provincial Biobío, ubicado en calle Caupolicán #410, comuna de Los Ángeles. Para conocer a cabalidad los espacios correspondientes a las oficinas donde se prestará el servicio es fundamental la visita a terreno señalada en las Bases Administrativas.
2. OBJETIVO GENERAL
La Delegación Presidencial Provincial de Biobío requiere contratar los servicios de aseo, orden, limpieza, desinfección de la Delegación, con el propósito de conservar el orden y la limpieza para dotar de las condiciones aptas para el funcionamiento del servicio.
3. DEFINICIÓN DEL SERVICIO
3.1 Servicio de Aseo
El servicio de aseo debe cumplir con estándares de calidad, encargándose de realizar y mantener el aseo y orden en la Delegación.
Será responsabilidad del adjudicatario velar porque los trabajadores que tenga contratados y a su cargo muestren conductas apropiadas para el desempeño de su función dentro de la institución, mantengan una correcta presentación personal y sean altamente responsables y honestos y confiables. Considerando como mínimo lo siguiente:
• Uniforme corporativo (pantalón, polera y polar)
• Calzado y equipamiento adecuado para el cumplimiento de sus funciones. (renovado al menos 2 veces al año, lo cual deberá ser informado al contratante cada vez que ocurra).
• Mascarillas, alcohol gel y los insumos necesarios para protección de COVID.
Credencial
Se requiere que los servicios de aseo se realicen de lunes a viernes y excepcionalmente cuando se necesite, el día sábado o domingo.
3.1.1 Horarios y dotación de personal
El Oferente deberá, a los menos proporcionar la cantidad de 2 trabajadores para ejecutar las labores de servicio de aseo, en los siguientes turnos, los cuales podrán modificarse en circunstancias excepcionales según las necesidades de la Delegación.
Trabajador
Jornada
1
08:00 a 17:00 hrs.
1
10:00 a 19:00 hrs.
Con una (1) hora de colación mínimo.
3.2 Servicios a realizar
El personal de aseo deberá realizar como mínimo las tareas señaladas a continuación, además de preocuparse de la mantención de las mismas.
ESPACIOS
FUNCIONES
Oficinas y salas de reuniones
1
Limpieza, detartraje, desmanche, y abrillantado de pisos duros y otros en general
2
Limpieza y retiro de basura de papeleros de oficinas, cambiar bolsas y preocuparse del traslado hasta el sitio donde sea retirada por el camión de la basura, indicados por la contraparte técnica de la Delegación (las bolsas contaminadas con algún tipo de líquido o alimento debe ser reemplazada por una nueva)
3
Limpieza de salas de reuniones, cada vez que sean utilizadas.
4
Preparar y mantener las salas de reuniones antes y después de ser usadas.
5
Sacar brillo a los pisos no alfombrados con pulidora
6
Aplicar lustra muebles o silicona a los muebles de madera limpiar con paño limpio y húmedo los muebles enchapados.
7
Limpieza de artículos de escritorio
8
Limpieza externa de aparatos de telefonía, computación y similares
9
Limpieza de artículos decorativos y ventiladores
10
Atención en reuniones del Delegado/a, según indicaciones de la Secretaria de Gabinete.
11
Limpieza de vidrios, espejos, tabiques, mamparas y divisores interiores
12
Limpieza de sillas, sillones y libros en repisas, archivadores y muebles
13
Limpiar y sacar brillo a letras de identificación del edificio
14
Limpiar canaletas de corrientes débiles y eléctricas
15
Limpiar y aplicar producto sanitizante a escritorios e implementos cada vez que un funcionario se retire la oficina
16
Lavado de alfombras.
17
Limpiar accesos y salidas de las dependencias de la Delegación, incluyendo salidas de emergencia en uso o no, Incluyendo el patio y hall de edificios públicos.
En áreas comunes
18
Limpieza, retiro de basureros externos y traslado hasta los contenedores indicados por la contraparte de la Delegación, cada vez que sea necesario
19
Limpieza de vidrios interiores y exteriores, utilizando equipamiento y escaleras que corresponda para realizar el servicio como se requiere.
20
Regado de plantas, árboles y céspedes incluyendo los del patio.
21
Limpiar con liquido sanitizante pasamanos, manillas de puertas superficies etc.
22
Limpiar, desodorizar los artefactos de los servicios higiénicos con productos químicos especializados, para esa labor, mínimo 1 vez al día, salvo que sea necesario mayor frecuencia.
En baños
23
Sanitizar los baños los artefactos de los servicios higiénicos con productos químicos especializados.
24
Retirar basura de papeleros de baños, cambiar bolsas y preocuparse del traslado hasta los contenedores indicados por la contraparte técnica de la Delegación.
25
Limpieza de espejos
26
Limpieza y desinfección de pisos
27
Destartraje de pisos de baños
28
Reposición del papel higiénico, toallas de papel y jabón de todos los dispensadores disponible, cuando sea necesario
En cocina, casino y bodegas y archivos y otros
29
Limpiar, sanitizar y desodorizar pisos muebles y artefactos de la cocina con productos químicos especializados para esta labor.
30
Limpiar y retirar basura de papeleros de cocina.
31
Lavar vajilla utilizada en salas de reuniones y que se encuentre en la cocina.
32
Reposición de toallas de papel y lava loza en todos los dispensadores, cada vez que sea necesario.
33
Limpiar y mantener aseadas las Bodegas y archivos existentes en la Delegación.
34
Desratizar y fumigar dentro y fuera del Edificio y sus instalaciones (Servicio debe ser permanente con revisión y aplicación según necesidades y de acuerdo a normativa vigente).
35
Lavado de manteles de mesa y banderas.
36
Estafeta en casos excepcionales, calificados por el o la Supervisora de la Delegación.
Archivero y bodega
37
Servicio de traslado de expedientes desde oficinas al archivero y su respectivo orden.
Servicio de traslado de material de librería y aseo a bodega del edificio.
3.2.1 Periodicidad de los servicios
Periodicidad
Recinto
FUNCIÓN
Servicios diarios y semanales
En oficinas y salas de reuniones
Aspirar estantes, cortinas, archiveros y paneles divisorios.
Aspirar mobiliarios tapizados con género.
Aplicar lustra muebles o silicona a los muebles de madera.
Limpieza externa y desinfección de aparatos de telefonía y computación.
Limpieza de artículos decorativos y ventiladores.
Limpieza de espejos, tabiques vidriados, mamparas y divisiones interiores.
Limpieza de repisas y muebles.
Limpiar, desinfectar, encerar y sacar brillo a los pisos no alfombrados.
Limpiar persianas y cortinas.
Desempolvar todo tipo de muebles, incluyendo la parte superior.
Lavar y desmanchar pisos de hall principal del edificio institucional.
Limpiar accesos y salidas de las dependencias de
la Delegación.
Limpieza de patio y áreas comunes incluyendo hall de los servicios públicos
Limpieza de lavaplatos, muebles, microondas y refrigerador de la cocina.
Limpiar con insumo sanitizante escritorios y superficies de oficinas, manilla, pasamanos, etc.
En baños
Desmanchado de WC y lavamanos.
Aplicar antisarro a WC.
Quincenal
Limpieza de vidrios y ventanas interiores.
Limpieza de manilla de puertas.
Aseo profundo con movimiento de mobiliarios.
Refrigerador de cocina interior y exterior.
Limpieza de hervidores, interior y exterior.
Blanquear o lavar muros y puertas.
Mantención de aseo en el patio.
Mensual
Abrillantado de metales.
Lavado de basureros plásticos.
Sanitización de baños con certificación (adjuntar certificado en cada pago mensual y estampar logo en el espacio sanitizado).
Detartraje de pisos (quita ceras).
Lavado de manteles y banderas. (Hasta un máximo de 12 manteles y 5 banderas)
Trimestral
Realizar corte de pastos de Patio (corredor trasero, área de funcionamiento Generador Eléctrico)
Servicio de traslado de expedientes desde oficinas de la Delegación al archivero y su respectivo orden.
Servicio de traslado de material de librería y aseo a bodega del edificio.
Semestral
Limpieza de bodega.
Fumigación dentro y fuera del Edificio y sus instalaciones.
Anual
Desratización con la mantención y control permanente.
Lavado de alfombras en la oficina del Delegado/a
Limpieza de vidrios exteriores, utilizando equipamiento e insumos necesarios para lograr la limpieza completa de los vidrios
3.2.2 Posibilidad de intercambio de un servicio contratado por otro.
Estas bases contemplan expresamente la posibilidad de realizar un intercambio de alguno de los servicios que por esta licitación se contratan por otro servicio que la empresa preste o pueda prestar, pero que no haya sido comprendido en esta licitación; cuando por eventos de fuerza mayor, caso fortuito, u actos de autoridad, se haga necesario o conveniente al interés público y buen uso de los recursos públicos.
Lo anterior deberá ser determinado por la Delegación mediante resolución debidamente fundada y puesto en conocimiento del proveedor del servicio. O también podrá ser solicitado por el proveedor a la Delegación mediante requerimiento por escrito y fundado.
Para estos efectos será necesario que los oferentes valoricen los servicios que pueden externalizar, tales como: Limpieza externa de vidrios; Sanitizado de baños y cocina; Desratización anual y su mantención, etc.
Para ello se debe acompañar el Anexo N°10.
4. CUMPLIMIENTO DE LOS NIVELES DE SERVICIOS DEFINIDOS
La medición de los niveles de servicio tiene por objetivo verificar y monitorear el cumplimiento de los servicios prestados basados en los siguientes aspectos:
-Encuestas periódicas de satisfacción de los usuarios, respecto de las condiciones de aseo de oficinas, baños, cocinas, y espacios comunes
4.1 SUPERVISIÓN DEL SERVICIO
El Oferente deberá contar con un supervisor del servicio, quién constatará que los servicios se estén prestando según lo ofertado y convenido, persona con la cual se entenderá la Delegación por observaciones, incumplimientos o coordinaciones.
5. MATERIALES DE ASEO
El adjudicatario será el responsable de proveer todos los materiales de aseo que se requieran para realizar y mantener condiciones de higiene y limpieza en las dependencias de la Delegación. Por ello será responsabilidad del adjudicatario mantener la cantidad necesaria de artículos de aseo que permitan la correcta ejecución del servicio contratado.
Los materiales a utilizar para la prestación del servicio deberán estar conforme a las normas o indicaciones de fábrica siendo de responsabilidad del adjudicatario conseguirlos si estos están en el listado de materiales indicado en anexo 8 denominado “Listado de materiales y maquinarias”. Además, deberá velar por la calidad y cantidad de los productos mínimos a utilizar indicados en el anexo N°8 para el correcto funcionamiento del servicio:
MATERIALES Y EQUIPAMIENTO DE ASEO MÍNIMOS
CARACTERÍSTICAS
Para Pisos
Detergente neutro para pisos, con neutralizador de olores
Con poder de limpieza y emulsión para pisos flotantes Desengrasante para pisos (detartraje)
Biodegradable en forma natural Insumo para pisos flotantes Desodorizantes ambientales
Detergente desinfectante para baños
Tiene que poseer un amplio espectro antimicrobiano frente a bacterias virus, incluido coronavirus, y hongos.
Aromático No tóxicos No corrosivos
Desodorantes ambientales
Bolsas de basura chica,
mediana y grandes e industriales
Traperos
Escobillones limpia WC por baño
Escobas y escobillones
Palas de basura
Paños absorbentes
Paños de limpieza duro
Esponjas
Paños absorbentes
Materiales y equipamientos mínimos a
suministrar
Limpia vidrios
Silicona para muebles
Líquido removedor de sarro
Liquido removedor de cera o
detartraje
Detergente
Desodorizante
Desinfectante
Ceras
Mopas de algodón
Guantes de cocina (goma)
Guantes de baño
Limpiador en crema CIF o similar
Sopapos
Líquidos para limpiar pisos
flotantes
6. MAQUINARIAS E IMPLEMENTOS
Maquinarias e implementos deberán ser de calidad comprobada y adecuada para los trabajos requeridos. Deben mantenerse en perfectas condiciones de uso y seguridad. La Delegación se reserva el derecho de exigir el cambio de alguna si no cumplen con los estándares requeridos.
Las maquinarias e implementos a utilizar para la prestación del servicio deberán estar conforme a las normas e indicaciones de fábrica siendo de responsabilidad del oferente conseguirlos si estos están dentro del listado de maquinarias y equipos indicados en el Anexo 8, denominado Listado de Materiales y Maquinarias. Además, debe velar por la calidad y cantidad mínimas a utilizar indicadas en Anexo 8 para el correcto funcionamiento del servicio.
Como mínimo se requerirán:
Aspiradora tipo industrial
Pulidora o abrillantadora de tipo industrial Escalera de tijeras
Otras máquinas necesarias para cumplir el servicio.
7. RECURSOS A SER PROVISTOS POR LA DELEGACIÓN
La Delegación proveerá de los siguientes insumos para baños, cocina y oficinas:
Papel Higiénico
Toallas de papel
Jabón Liquido
Lava loza (exclusivo para el lavado de loza y vajilla)
Para el resguardo y protección de las pertenencias del personal de Aseo, la Delegación dispondrá de un sector habilitado para el resguardo de sus pertenencias.
La Delegación se reserva el derecho de realizar sugerencias, con el propósito de mejorar el desempeño de las funciones de aseo, tanto respecto a las normas de aseo, horarios, uso de materiales, como también respecto al desempeño y las condiciones de los trabajadores, entre otras materias. Las sugerencias, serán realizadas por escrito y el adjudicatario estará obligado a dar respuesta de la misma forma en un plazo no superior a 5 días hábiles, fundamentando en los casos que no pueda acceder a dichas sugerencias.
8. INSTALACIONES
Las instalaciones del edificio de calle Caupolicán #410, comuna de Los Ángeles, corresponden a:
Patio: Aseo, fumigación, desratización, extracción de agua y corte de pasto.
1er. Piso: Hall de entrada. Pasillos, oficinas, baños, escalera de acceso al segundo piso.
2er. Piso: Pasillos, oficinas, sala de reuniones, baños, escalera de acceso al tercer piso.
3er Piso: Pasillos, oficinas, sala de reuniones, baños, cocina, escalera acceso
4to Piso: Oficina Archivero. (aseo y desratización)
Exterior Caupolicán #410: Acceso al edificio. (incluye barrido de vereda)
Aseo Hall central de los Servicios Públicos
9. CONSIDERACIONES ADICIONALES AL SERVICIO
Disponer del personal adecuado con salud compatible y experiencia para la realización del servicio solicitado.
Proveer de materiales e insumos necesarios para la realización del servicio de limpieza y aseo de las dependencias.
Proveer los implementos de seguridad necesarios al personal que realizará el servicio, sobre todo para trabajos en altura (limpieza de vidrios exteriores).
Proveer de uniforme, de acuerdo a temporada (invierno – verano) para la totalidad del personal que realizará el servicio de aseo. Del mismo modo, quien Supervise las labores deberá contar con una placa identificatoria o distintivo de la Empresa.
La empresa deberá estar afiliada a alguna de las mutualidades ante eventuales accidentes de sus operarios.
Deberá contar con un reglamento interno aprobado por el Servicio de Salud en el momento de postular su oferta.
10. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en la legislación en materias aplicables a este tipo de servicio, constituirán obligaciones del proveedor adjudicado las siguientes:
Dar cumplimiento a las Bases Administrativas y Técnicas y el contrato que se suscriba, en la forma, condiciones y características que se establezcan.
Designar un coordinador, quien será representante permanente ante la Delegación Presidencial Provincial y le corresponderá coordinar las acciones que sean pertinentes para la ejecución del contrato. Esta contraparte deberá estar disponible para una fluida comunicación con el administrador del contrato, sin perjuicio de la participación del representante legal de la empresa adjudicada, cuando ella sea requerida. La designación deberá ser comunicada por correo electrónico a la Jefatura del Departamento de Administración y Finanzas, rcrisostomoa@interior.gob.cl , indicando nombre, correo electrónico y fonos de contacto. Todo cambio relativo a este nombramiento deberá ser informado por correo electrónico a la Jefatura señalada en un plazo de cinco (5) días corridos máximo producido el cambio.
La empresa, en su calidad de empleador, será responsable exclusivo, íntegro y oportuno del cumplimiento a las normas del Código de Trabajo y leyes complementarias (sociales, de previsión, de seguros, de enfermedades profesionales y accidentes en el trabajo). Por tanto, la empresa que se adjudique el contrato será responsable de forma exclusiva del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, beneficios, licencias médicas y en general, de toda suma de dinero que por cualquier concepto que deba pagarse a los integrantes del equipo de trabajo de la empresa adjudicada.
La empresa adjudicada deberá velar por el buen desarrollo de actividades, obligaciones y responsabilidades en materia de higiene y seguridad durante el desarrollo de la totalidad de los trabajos y/o servicios incluidos en el contrato.
Velar por la salud e integridad física del personal a su cargo, contribuyendo a prevenir y evitar los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Promover actitudes y prácticas de seguridad, higiene y protección del medio ambiente, por todo el personal que participe en la ejecución del contrato.
Será responsabilidad de la empresa, promover a su personal de las adecuadas medidas de seguridad para la ejecución de su trabajo. El no cumplimiento de esta cláusula será considerada incumplimiento grave del contrato.
Será responsabilidad de la empresa contratada cualquier daño ocasionado y/o provocado a los bienes de la Delegación Presidencial, por parte de su personal, durante la ejecución de las labores de aseo, el prestador del servicio restituirá los fondos necesarios para su reparación o reposición en efectivo en la cuenta fiscal que le sea indicado o, en su defecto, será descontado de los futuros pagos hasta enterar la cantidad correspondiente.
ANEXOS
ANEXO Nº 1: IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE LICITACIÓN ID
Nombre/ Razón Social
Run/ Rut
Domicilio
Representante Legal
Contacto en Licitación
Teléfonos
E-mail
MARQUE CON UNA “X”:
ADJUNTA PODER SUFICIENTE PARA PRESENTAR OFERTAS
(artículo 58 Reglamento Ley N° 19.886)
SI
NO
Fecha:
Firma representante legal/persona natural y timbre:
ANEXO Nº 2: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE LICITACION ID
El firmante, en su calidad de oferente, representante legal del oferente o apoderado, de la licitación privada ID____________ declara bajo juramento que:
Que, no tiene entre sus socios a una o más personas que sean funcionarios directivos de la Delegación Presidencial Provincial de Biobío, ni personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco descrito en la letra b) del título 56 de la ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
Que, no es gerente, administrador, representante o director de una sociedad de personas de las que formen parte los funcionarios directivos y personas mencionadas en el punto anterior, ni de una sociedad comandita por acciones o anónima cerrada en que aquellos o estas sean accionistas, ni de una sociedad anónima abierta en que aquellos o éstas sean dueños de acciones que representen el 10% o más del capital
Que, no ha sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por delitos concursales establecidos en el Código Penal, con dos años de anterioridad a este proceso licitatorio.
4. (indicar Si/No) registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con los actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años.
Que no se encuentre sujeto a las inhabilidades establecidas en el título 8 número 2 y título 10 de la ley 20.393 Establece la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Delitos de Cohecho.
Que, el oferente acepta las condiciones, deberes y obligaciones indicadas en las bases de licitación y sus anexos.
Si la Delegación Presidencial Provincial de Biobío detectare falta de consistencia o inexactitud en la presente declaración, ello será causal de inadmisibilidad de la oferta, sin perjuicio del derecho de la Delegación de ejercer las acciones legales que fueren procedentes.
Fecha:
Firma representante legal/persona natural y timbre:
Nota: En el caso que la oferta presentada, sea bajo la figura de unión temporal de proveedores (UTP), cada integrante de la unión, deberá firmar el presente anexo.
ANEXO Nº 3: PACTO DE INTEGRIDAD LICITACIÓN ID
NOMBRE DEL OFERENTE:
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación privada, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
Fecha:
Firma representante legal/persona natural y timbre:
Nota: En el caso que la oferta presentada, sea bajo la figura de unión temporal de proveedores (UTP), cada integrante de la unión deberá firmar el presente anexo.
ANEXO N° 4: AUTORIZACIÓN PARA RETIRO DE VALORES/ EFECTUAR PAGOS Y TRANSFERENCIAS
Por la presente el suscrito:
Empresa
Nombre del Titular
Rut Empresa
Rut del Titular
Autorizo a las personas que a continuación se indican para solicitar retiro de la Unidad de Gestión de Recursos de los siguientes documentos y valores: (debe marcar los que correspondan).
Listados
Cheque
Pólizas
Boletas de Garantía
Bancaria
Vale Vista
Otro
Datos de la persona que retira:
Nombre
Cédula de Identidad
Firma
Solicito que el pago de boletas o facturas de las prestaciones realizadas a la Delegación sea realizado a través de un depósito en:
Banco
N° de cuenta
Tipo de cuenta
Rut titular cuenta bancaria
LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE BIOBÍO SOLO REALIZARA PAGOS EN CUENTAS BANCARIAS CUYO RUT SEA IDÉNTICO AL DE LA ORDEN DE COMPRA, POR RAZONES DE LIMITACIONES PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS, NO ES POSIBLE QUE EL PROVEEDOR COMUNIQUE UNA CUENTA DE AHORRO PARA QUE SE REALICE EL PAGO DEL BIEN O SERVICIO CONTRATADO.
Fecha:
Firma representante legal/Apoderado común/ persona natural
ANEXO Nº5: OFERTA ECONÓMICA
NOMBRE DEL OFERENTE:
En el siguiente cuadro el oferente deberá indicar si se encuentra afecto o exento de impuestos para los servicios de aseo e higiene ambiental.
IMPUESTO
SELECCIÓN
Exento de Impuesto
Impuesto Valor Agregado (19%)
Honorarios[1] (10%)
Valor del servicio de aseo
En este cuadro, el oferente deberá señalar el valor total del servicio considerando los doce (12) meses que dura la ejecución del mismo, por el valor mensual ofertado, considerando todo el personal necesario para cumplir con los servicios licitados.
DESCRIPCIÓN DEL
SERVICIO
Valor mensual del servicio IVA incluido*
(A)
Valor total final del Servicio
(IVA incluido)
(A*12)
SERVICIO DE ASEO
*Se entenderá por valor mensual del servicio, el valor con IVA o Impuestos incluidos.
**Se entenderá por valor final, el valor con impuestos incluidos o el valor exento de impuestos, según tipo de contribuyente.
Firma representante legal y timbre
Nombre:
RUT:
Fecha:
Empresa o Institución Pública
Nombre de Contacto
Cargo
D e t a l l e d e l servicio realizado
Teléfono
Correo Electrónico
Duración
(Desde - Hasta)
ANEXO N°6: EXPERIENCIA DEL OFERENTE
NOMBRE DEL OFERENTE :
ANEXO N°7: CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIÓN
En el siguiente recuadro, el oferente deberá declarar el sueldo imponible mensual que se pagará a los Auxiliares de Aseo, asignados a la ejecución del servicio en la Delegación Presidencial Provincial de Biobío:
Descripción
Remuneración
Imponible Mensual
Auxiliares de Aseo
$...........................
La remuneración Imponible mínimo a considerar no puede ser inferior al ingreso mínimo actual para las 44 horas.
Fecha:________________________________________
Firma representante legal/Apoderado común/ persona natural
_______________________________________________
RUT:
ANEXO N° 8: LISTADO DE MATERIALES Y MAQUINARIAS
Se requiere que se complete la lista de materiales que el oferente dispondrá para efectos de la ejecución del servicio
PRODUCTOS
Características del
producto
Cantidad mensual aproximada
Bolsa de basura chica, mediana, grandes e industriales
Traperos
Escobillones limpia WC
por baño
Escobillones limpia WC
por baño
Palas de basura
Paños absorbentes
Paños de limpieza duro
Esponjas
Paños absorbentes
Limpia vidrios
Silicona para muebles
Liquido removedor de sarro
Detergente
Desodorizante
Desinfectante
PRODUCTOS
Características del
producto
Cantidad mensual aproximada
Ceras
Mopas de algodón
Guantes de cocina (goma)
Guantes de baño
Limpiador en crema cif o similar
Clorogel o similar
Sopapos
Señalética piso húmedo
o mojado
Piso escala
OTROS MATERIALES
MAQUINARIAS
Características de la
maquinaria
Cantidad
PULIDORA INDUSTRIAL
PULIDORA DOMESTICA
ASPIRADORA INDUSTRIAL
ASPIRADORA DOMESTICA
HIDROLAVADORA DE AUTOS
OTRA MAQUINARIA
Firma representante legal y timbre oferente Nombre: ________________
RUT:
ANEXO N° 9: ACTA VISITA A TERRENO
LICITACIÓN ID N° , “Contratación de Servicios de Aseo, Limpieza y Desinfección de las dependencias de la Delegación Presidencial Provincial de Biobío”.
FECHA
HORA
NOMBRE/RAZÓN
SOCIAL
RUN/RUT
NOMBRE REPRESENTANTE
LEGAL
RUN REPRESENTANTE LEGAL
FIRMA
ANEXO N°10 VALORIZACIÓN DE SERVICIOS QUE SE INDICA
DETALLE SERVICIO
VALOR $
-Limpieza externa de vidrios
-Sanitizado de baños cocina
-Desratización anual y su mantención
Firma representante legal y timbre Oferente Nombre: ____________________
RUT:
ANEXO Nº11
PROGRAMA(S) DE INTEGRIDAD Y COMPLIANCE
Yo, ………………………….., cédula de identidad N°…………………., con domicilio en ………………….., en representación de la empresa ……………., RUT N°……………………, declaro que [se cuenta / no cuenta] con programa (s) de integridad que sean conocidos por el personal que desempeña funciones en ella:
Detalle
Marcar alternativa
Cuenta con programa (s) de integridad y compliance que sean conocidos por el personal
No cuenta con programa (s) de integridad y compliance que sean conocidos por el personal
Si cuenta con programas de integridad y compliance que sean conocidos por el personal, individualizar el (los) programa (s) de integridad y compliance según corresponda, y señalar respecto de cada uno de éstos los medios de verificación que adjunta para acreditar que son conocidos por el personal:
Nombre del Programa de Integridad y compliance y fecha de éste
Medio (s) de verificación acompañado(s) para acreditar que el Programa de Integridad y compliance es conocido por el personal
Nota: Los oferentes que señalen que cuentan con programas de integridad y compliance conocidos por el personal deberán individualizar el nombre del Programa correspondiente y fecha de emisión y deberán acompañar medio (s) de verificación que acredite que éstos son conocidos por el personal, en caso contrario tendrá 0 puntos en este criterio. En el caso de las personas jurídicas, quien suscribe debe ser el representante legal, y en el caso de las UTP, la declaración deberá ser suscrita por el representante de la UTP, ya sea persona natural o persona jurídica. Suscribe en señal de conformidad en la ciudad de XXXXXXXX el día XX del mes XXXXX del año 2025.
__________________________________________
NOMBRE Y FIRMA
REPRESENTANTE LEGAL
Fecha
con puntaje 0 ofertas que evidentemente presenten cantidad muy pequeñas o insuficientes. 14.1.4. Criterio evaluación económica (25%): Para efectos de la Evaluación Económica, los oferentes deberán presentar el anexo Nº5 “Oferta económica”, donde se declaran los precios para el servicio requerido. Para la evaluación económica por servicio, se denominará oferta referencial a aquella oferta que presente el menor precio unitario final (con o sin impuesto), según corresponda y de acuerdo a lo declarado en el anexo Nº 5 denominado “Oferta económica”. 12 Cabe destacar que el precio evaluado corresponderá a lo indicado en el campo “Valor total final del servicio” Las ofertas que hayan calificado técnicamente y cumplido con el puntaje mínimo, serán evaluadas económicamente a través de la aplicación de la siguiente fórmula: Fórmula de Aplicación (Valor referencial / Oferta que se evalúa ) * 100 Se denomina valor referencial, al valor más bajo presentado por un oferente. Para efectos de la aplicación de la fórmula precedente, se utilizarán números enteros con dos decimales. 14.1.5. Criterio cumplimiento de Programas de Integridad (5%) Para la evaluación de este criterio, se evaluará si el oferente posee un programa de integridad que sea conocido por su personal, lo cual deberá ser declarado en el Anexo N°11 . FACTOR A EVALUAR PONDERACIÓN PUNTAJE Este criterio será evaluado de acuerdo a lo expresado en la siguiente tabla de puntajes: Nivel de Cumplimiento Puntos. Cumplimiento de Programa de Integridad 5% Cuenta con programa de integridad que son conocidos por su personal, y adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por éstos. 100 puntos ____________________________________ No cuentan con programas de integridad y compliance que sean conocidos por el personal o cuenta con programa de integridad, pero no adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por su personal. 0 puntos (*) Se entenderá por programas de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir y si resulta necesario, identificar y sancionar las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento. De acuerdo con lo señalado, la asignación de puntajes en este criterio se realizará de acuerdo con lo siguiente: 14.4. Puntaje final Una vez calculado el puntaje de cada uno de los componentes descritos precedentemente (Experiencia del oferente, condiciones de empleo y remuneración, materiales de limpieza y maquinarias, evaluación económica y cumplimiento de requisitos formales de presentación de ofertas), la comisión evaluadora seleccionará la oferta más ventajosa conforme a la siguiente fórmula: Puntaje final = (Experiencia del oferente x 20%) + (Condiciones de empleo y remuneración x 25%) + (Materiales de Limpieza y maquinarias x 20%) + (Puntaje económico x 30%) + (Criterio cumplimiento de Programas de Integridad x 5%) 13 Para efectos de la aplicación de la fórmula precedente, se utilizarán números enteros con dos decimales. 14.5. Criterio de desestimación de ofertas Toda vez que alguna de las ofertas evaluadas alcance un puntaje final inferior a 65 puntos, la Delegación podrá desestimar dicha oferta por resolución fundada. Asimismo, podrá desestimar una oferta cuando el oferente presente antecedentes con falta de coincidencia o verosimilitud con el contenido de la oferta en relación a las exigencias de las presentes bases administrativas y técnicas. En el caso que una oferta declare un nivel de remuneraciones liquidas inferior al ingreso mínimo mensual para el auxiliar de aseo, la Delegación desestimará la oferta. 14.6. Criterio de resolución de empate En caso de empate se adjudicará al proponente que haya obtenido mayor puntaje en el criterio “Condiciones de empleo y remuneración”. De persistir el empate, se adjudicará al oferente que haya obtenido mayor puntaje en el factor técnico “Experiencia del Oferente”. En caso de aún persistir el empate, se seleccionará a aquel oferente que hubiere obtenido mayor puntaje en el criterio económico. En la última instancia de persistir el empate se adjudicará aquella oferta que se ingresó primero en el portal mercado público. Esta Delegación Presidencial aceptará la propuesta con mayor puntaje considerando los criterios de evaluación antes señalados. Sin perjuicio de lo anterior, esta Delegación Presidencial se reserva el derecho a declarar desierta la licitación cuando ninguna de las ofertas recepcionadas cumpla con una ponderación mínima al 70% de la evaluación final. 15. ACTA DE EVALUACIÓN La comisión evaluadora confeccionará un documento denominado “Informe Final de la Comisión Evaluadora”, en el que dejará constancia de los criterios y ponderaciones utilizados en la evaluación de las ofertas; las ofertas que deben declararse inadmisibles; la proposición de declaración de la licitación como desierta, cuando no se presenten ofertas o bien cuando estas no resulten convenientes a los intereses de la Delegación; la asignación de puntajes, las fórmulas de cálculo y sus respectivas observaciones; los resultados de la evaluación económica y administrativa; para posteriormente realizar la propuesta de adjudicación dirigida al Delegado. Además, en este informe la comisión evaluadora declarará que no ha existido conflicto de interés en la evaluación realizada. 16. NOTIFICACIÓN Y FORMALIZACIÓN Una vez adjudicada la licitación, se procederá a formalizar mediante Orden de Compra por el Sistema www.mercadopublico.cl, previa firma del contrato respectivo. 17. DE LA ADJUDICACIÓN La licitación se adjudicará al proponente que haya obtenido el más alto puntaje, de acuerdo a los criterios de evaluación y sus ponderaciones, establecidos en las presentes bases, mediante una Resolución Exenta que será publicada en el portal www.mercadopublico.cl una vez que se encuentre totalmente tramitada. Se declarará inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos o condiciones establecidas en las presentes bases de licitación, sin perjuicio de la facultad para solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales de acuerdo a lo establecido en la normativa de Compras Públicas y en las presentes bases. Esta Delegación Presidencial Provincial podrá, además, declarar desierta la licitación cuando no se 14 presenten ofertas o cuando éstas no resulten convenientes a sus intereses. Dichas declaraciones serán materializadas a través de la dictación de una Resolución fundada. 18. FECHA DE ADJUDICACIÓN La adjudicación se llevará a cabo en la fecha indicada en el cronograma de las presentas Bases mediante acto administrativo correspondiente. Si por causas no imputables a esta Delegación Presidencial, las que serán oportunamente informadas, no se puede cumplir con la fecha indicada en las bases para adjudicar, se publicará una nueva fecha en el portal www.mercadopublico.cl, la cual no podrá exceder los 10 días adicionales al plazo ya establecido. 19. DE LA RE ADJUDICACIÓN En caso que el Proveedor adjudicado se desista de su oferta, no entregue los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firme el contrato, postergue la firma en los plazos que se establecen en las presentes bases, esta Delegación Presidencial Regional podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime declarar desierta la licitación. 20. CONFIDENCIALIDAD El adjudicatario no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución del servicio licitado, la documentación, los antecedentes y en general cualquiera información, que haya conocido o a la que haya accedido, en virtud de la ejecución del servicio o de cualquier actividad relacionada con éste. El adjudicatario, así como sus consultores y personal dependiente que de una u otra manera se hayan vinculado a la ejecución de los servicios licitados, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los antecedentes vinculados con la Delegación Presidencial. La responsabilidad del respectivo adjudicatario en este ámbito será solidaria respecto de la de sus administradores, representantes, personeros, empleados, consultores o subcontratistas. El adjudicatario debe dar garantías respecto al resguardo de la confidencialidad de la información, firmando un acuerdo de confidencialidad, reservándose a esta Delegación Presidencial Provincial el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo a las normas legales vigentes. 21. GARANTÍAS. • De Seriedad de la Oferta: No se requiere. • De Fiel y Oportuno Cumplimiento: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato, como asimismo el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del adjudicatario según lo ordena la Ley N° 20.238, éste deberá entregar, máximo a la época de suscripción del contrato, sin que la enumeración sea taxativa, una boleta bancaria, vale vista, certificado de fianza, póliza de seguro, póliza de seguro electrónica u otro instrumento idóneo, emitido por una institución bancaria chilena u otra institución que tenga representación o agencia en Chile y ante la cual la Delegación Presidencial Provincial pueda ejercer su cobro, pagadera a la vista, extendida con carácter de irrevocable y sin ningún condicionamiento, tomada a favor de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, RUT 60.511.084-3, por un monto equivalente al 5% del valor total neto del contrato, con fecha de vencimiento correspondiente a 60 días hábiles después de la fecha de vencimiento del contrato. La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. Cuando sea una garantía física, ésta deberá ser presentada en la Oficina de Partes de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, ubicada en calle Caupolicán #410, en horario de lunes a viernes de 08:00 a 13:00 horas o vía correo electrónico 15 rcrisostomoa@interior.gob.cl con copia a rvargasm@interior.gob.cl y partesdppbiobio@interior.gob.cl. En los casos que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma, pero de igual modo deberá ajustarse a la fecha y horario de entrega establecido para las garantías físicas. GLOSA: “SERVICIO DE ASEO INTEGRAL, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO”. (indicando claramente el ID de la licitación) Al oferente que no entregue o pretenda postergar la entrega de esta garantía, se le podrá tener por desistido de su oferta y se podrá adjudicar a la segunda propuesta mejor evaluada según Informe de la Comisión Evaluadora o, declarar desierta la licitación. En caso de incumplimiento del contratista de las obligaciones que le impone el Contrato, la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, estará facultado para hacer efectiva la garantía de fiel cumplimiento, administrativamente y sin necesidad de requerimiento ni acción judicial o arbitral alguna. 22. REQUISITOS DEL ADJUDICATARIO Al momento de suscribir el contrato, el adjudicatario deberá: a. Estar inscrito y encontrarse hábil en el Registro de Proveedores. En caso de que el adjudicatario sea una unión temporal de proveedores, cada uno de sus miembros deberá cumplir con este requisito. Se hace presente que el contratista deberá mantener vigente su inscripción y encontrarse hábil, durante toda la existencia del contrato. Se hace presente que el contratista deberá mantener vigente su inscripción y encontrarse hábil, durante toda la existencia del contrato b. Hacer entrega de un Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales vigente, con el fin de determinar si el proveedor registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los dos últimos años. En caso de tratarse de una Unión Temporal de Proveedores, cada uno de sus miembros deberá entregar este documento. Con todo, se podrá contratar con el proveedor que registre estas deudas, con la condición de que los primeros estados de pago del contrato o la parte que corresponda, sea destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo el contratista acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del periodo de ejecución del contrato. Si el contratista incumple esta obligación, dará derecho a la Delegación Presidencial para terminar anticipadamente el contrato. c. Haber entregado la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, en la forma y plazo señalado en las presentes bases de licitación. d. Hacer entrega del nombre de la contraparte técnica que permita solucionar cualquier inconveniente derivada de la ejecución del servicio, con expresa indicación de su nombre y cédula nacional de identidad. 23. DEL CONTRATO El contratista deberá suscribir un contrato con la Delegación Presidencial, en el que se expresarán los derechos y obligaciones de las partes. El contrato será redactado por el Departamento Jurídico de la Delegación Presidencial, de conformidad con lo señalado en las presentes bases de licitación, el acto administrativo que la adjudica y la oferta del adjudicatario. 16 Formarán parte integrante del contrato los siguientes documentos: • Las bases administrativas y técnicas, así como sus anexos. • Las eventuales consultas formuladas por los proponentes y sus respuestas. • La oferta del adjudicatario. • La resolución de adjudicación. • La resolución aprobatoria del contrato. • La ley 19.886 y su Reglamento, así como toda otra norma vigente. El contrato deberá ser suscrito entre la Delegación Presidencial y el proveedor, a través de su representante legal, apoderado común o quien tenga poder para ello. Todos los gastos que irrogue la suscripción del contrato e impuestos que sean pertinentes, serán de cargo del proveedor. El contrato deberá contener, a lo menos, las siguientes menciones: • Individualización de las partes. • Características del servicio. • Precio y forma de pago. • Vigencia y duración del contrato, plazo de ejecución del servicio. • Garantías. • Efectos derivados del incumplimiento del contrato, así como sus causales y el procedimiento para la aplicación de dichas medidas. • Derechos y obligaciones. • Solución de discrepancias. En aquellos casos en que se produzcan situaciones que hagan imposible la prestación de los servicios una vez suscrito el contrato respectivo, la Delegación Presidencial estará facultada para dejar sin efecto el mismo, sin que nazca a favor del contratista derecho a indemnización alguna. En tal situación se hará cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, sin perjuicio de razones de fuerza mayor o caso fortuito que puedan concurrir. 24. VIGENCIA Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO El contrato de prestación de servicios entrará en vigencia a partir de la notificación de la total tramitación de la resolución que lo aprueba, manteniéndose vigente hasta su completa ejecución. El plazo de ejecución será a partir del 05 de enero de 2026 y hasta el 31 diciembre de 2026, pudiendo principiar antes de la total tramitación del contrato. En cualquier caso, las partes suscribirán un acta de inicio de prestación de los servicios, que es un documento distinto al contrato para efectos de orden interno en cuanto al inicio de la prestación en sí. Esta deberá ser suscrita entre la contraparte técnica y el adjudicatario o quien lo represente, en un plazo no superior a los 3 días hábiles contados desde la notificación de la total tramitación de la resolución que apruebe el contrato o bien, cuando se deban principiar las labores en razón de una necesidad imperiosa de la Delegación. En el cumplimiento del contrato se aplicará el principio de buena fe, obligando- por consiguiente- no sólo a lo que en éste se expresa, sino que a todas las cosas que emanan precisamente de la naturaleza de la obligación, o que por la ley o la costumbre pertenecen a ella. Deberá cumplirse con equidad y teniendo siempre en vista que el objeto de este contrato administrativo es la satisfacción del interés general. El contratista deberá cumplir el contrato en los términos establecidos, con la máxima diligencia, en estricta concordancia con las bases de licitación, a las instrucciones emanadas por la Delegación Presidencial y a 17 las especificaciones técnicas, salvo por circunstancias que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, debidamente acreditado, que puede determinar una variación en la forma de entregar el servicio. Un hecho constituye caso fortuito o fuerza mayor de acuerdo a lo definido en el artículo 45 del Código Civil Chileno. Las demoras debidas a conflictos de cualquier índole entre el contratista y su personal y/o de sus proveedores o subcontratistas, no se considerarán como causales de fuerza mayor. Si producto de la ejecución del contrato se originara algún hecho que irrogue cualquier clase de responsabilidad, sea ésta civil, penal, laboral o administrativa, que determine el pago de cualquier clase de indemnización o multa por la actividad del contratista o sus dependientes, la Delegación Presidencial podrá repetir o exigir la devolución de todo lo dado o pagado por estos conceptos, a través de los Tribunales de Justicia. 25. RENOVACIÓN En cuanto a la renovación del contrato, y conforme a lo establecido en el Artículo 129 del Reglamento de Compras Públicas, éste podrá renovarse adicionalmente por un periodo máximo de 12 (doce meses) atendido a que se trata de un servicio esencial para el funcionamiento de la Delegación que debe tener continuidad. El acuerdo debe ser de mutuo acuerdo entre la Delegación y el proveedor adjudicado. Al momento de la renovación del contrato, el precio de la orden de compra será reajustado conforme a la variación que experimenta el IPC en el periodo anual anterior a la renovación de la contratación. En el caso que se prorrogue el contrato, el proveedor deberá ampliar la vigencia de la garantía de fiel cumplimiento del contrato hasta 100 días corridos posteriores a la nueva fecha de término del contrato. Y si el contrato experimentare aumento de precio, deberá asimismo ampliar el monto de la garantía hasta cubrir la diferencia de precio. Por razones de buen servicio y en observancia del principio de continuidad de la función pública, los servicios podrán prestarse con anterioridad a la total tramitación del acto que lo apruebe, una vez suscrito el respectivo contrato. En este caso la fecha de vigencia del contrato será la de su suscripción. 26. DEL PAGO La Delegación Presidencial Provincial del Biobío emitirá una orden de compra respecto al total del valor ofertado y presentado en el Anexo Económico. Previo a la emisión de la factura, la empresa que se adjudique esta licitación deberá aceptar la orden de compra en Mercado Público y para efectos de generarse el pago el proveedor adjudicado deberá encontrarse hábil. Los pagos se realizarán dentro de los 30 días corridos siguientes de recibida la factura con los siguientes documentos adjuntos: • Factura emitida a nombre de la Delegación Presidencial. • Orden de compra aceptada. • Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales del mes de cobro. • Copia de Liquidación de Remuneraciones del personal que labora directamente para prestar el servicio. • Informe de servicio mensual donde se indiquen claramente con fecha y detalle las labores de aseo diaria, mensual y semestral que corresponda. • Conformidad respecto al servicio contratado por parte del Administrador del Contrato. La factura deberá indicar clara y separadamente su valor, totalizando el valor neto y luego agregando el IVA. Conforme a los nuevos lineamientos del SII, no se aceptarán facturas que no indiquen en su glosa la orden de compra del servicio. La factura deberá emitirse en formato XML al correo dipresrecepcion@custodium.com, con copia a rcrisostomoa@interior.gob.cl incluyendo: 18 NOMBRE: DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE BIOBÍO ROL ÚNICO TRIBUTARIO: 60.511.084-3 GIRO: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. DIRECCIÓN: CAUPOLICÁN #410, LOS ÁNGELES FONO 432367929 En caso de que la empresa que obtiene la Licitación o celebre convenio registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, el pago, producto del contrato licitado deberá ser destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses. En este sentido, será obligación del adjudicatario/a entregar de manera inmediata toda la información requerida, respecto a la nómina de trabajadores/as que laboran en el servicio y pago de obligaciones laborales y cotizaciones sociales, en la oportunidad que lo solicite la Delegación Presidencial. El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales a que se refiere el inciso anterior deberá ser acreditado mediante certificados emitidos por la respectiva Inspección del Trabajo. Cabe hacer presente que la recepción conforme que acompañe la factura será elaborada por la Encargada del Departamento de Administración y Finanzas de la Delegación Presidencial, quien la subrogue o quien se determine en su reemplazo. CLAUSULA DE EXCEPCIÓN AL INICIO DEL CONTRATO: Que no obstante lo anterior, por única vez y de forma excepcional, la prestación objeto de estas bases y en definitiva, los servicios de aseo integral deberán comenzar a prestarse una vez que el acto administrativo de la “Adjudicación” se encuentre totalmente tramitado, no siendo necesaria la orden de compra respectiva, toda vez deberá ser emitida durante el mes de enero del año 2026. 27. MULTAS Y SANCIONES El proveedor adjudicado podrá ser sancionado por la Delegación Presidencial con el pago de una multa, la cual podrá hacerse efectiva a través de descuentos en el respectivo pago. La multa corresponderá a un 5% del valor total del contrato adjudicado por evento y se hará efectiva en la facturación una vez que la resolución exenta que aplica la multa esté totalmente tramitada y sea notificada al proveedor afectado. El tope máximo de las multas no podrá exceder el 10% del total de contrato o valor de la orden de compra. La acción que implica multa es: i. En caso de que el proveedor se encuentre sin contrato vigente en el portal de Mercado Público, respecto a la vigencia del contrato. Si dicha situación no es subsanada en el plazo de 2 días hábiles contados desde su comunicación por parte de la Delegación, procede la aplicación de multa. ii. iii. Incumplimiento de la supervisión de la empresa en las dependencias. Indisponibilidad para responder a un requerimiento específico de la Delegación, en tiempo y forma. iv. Incumplimiento de los horarios de servicios. 19 v. Entrega de un servicio de aseo deficiente. vi. Falta de implementos o equipos ofertados para prestar los servicios. vii. Incumplimiento en la entrega de servicios de mantenciones y reparaciones menores. viii. Cualquier otra causal señalada expresamente en estas Bases. Además, el administrador de Contrato considerará, entre otras causales, las multas reiteradas a la empresa (dos o más en un período de 6 meses de contrato) para solicitar el término anticipado del Convenio suscrito. A continuación, se detalla el procedimiento para la aplicación de las respectivas multas: a) Detectada una situación que amerite la aplicación de multa, el administrador del respectivo contrato, designado por la Delegación, notificará inmediatamente de ello al adjudicado, por carta certificada y correo electrónico, informándole sobre la multa a aplicar y sobre los hechos en que aquella se motiva. b) A contar de la notificación, el ADJUDICATARIO tiene un plazo de 5 días hábiles para efectuar sus descargos por escrito ante el Administrador del correspondiente contrato, acompañando todos los antecedentes que respalden su posición. c) Vencido el plazo indicado en el número anterior sin que se hayan presentado descargos, se aplicará la correspondiente multa por medio de una resolución fundada de la Delegación Presidencial. d) Si el adjudicatario ha presentado descargos dentro del plazo establecido para estos efectos, La Delegación Presidencial Provincial tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados desde la recepción del descargo del proveedor, para rechazarlos o acogerlos total o parcialmente. Al respecto, el rechazo total o parcial de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada, en la cual deberá detallarse el contenido y las características de la multa a aplicar. La indicada resolución deberá notificarse al respectivo proveedor adjudicado personalmente o mediante carta certificada. e) Recurso de reposición: El proveedor adjudicado dispondrá de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución fundada, para impugnar dicho acto administrativo, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva multa. La Delegación Presidencial tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso, según lo dispuesto en la Ley N° 19.880. f) La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar o dejar sin efecto el acto impugnado. 28. MODIFICACIÓN DE CONTRATO La Delegación Presidencial Provincial Biobío se reserva el derecho a modificar el contrato que se suscriba con el adjudicatario existiendo razones fundadas para ello, lo que deberá quedar consignado en un documento técnico-económico de respaldo. Las modificaciones pueden estar relacionadas con ampliación de servicios, modificación de las condiciones de entrega del mismo, o bien, que se genere un cambio estructural (de las dependencias de la Delegación) que amerite que el servicio prestado deba adecuarse a un nuevo espacio, tanto porque aumenten las oficinas o disminución de las mismas. Como cualquier otra situación que amerite modificación del servicio sin alterar la naturaleza de la prestación y el principio de estricta sujeción a las bases. 29. REAJUSTABILIDAD ORDINARIA 20 El precio adjudicado se reajustará anualmente en el evento de que la contratación del servicio sobrepase un año en su vigencia, de acuerdo a la variación que experimente el Índice de Precios al Consumidor (IPC), u otro mecanismo establecido por Ley en su reemplazo. Este incremento, se aplicará a contar del mes siguiente del cumplimiento de la respectiva anualidad, lo cual se contabilizará desde la fecha de inicio del contrato. Aplicando los dictámenes N°s. 10.624, de 2006 y 49.409, de 2012 de Contraloría. La Directiva N°40 de Chile Compra, subraya lo manifestado por Contraloría General de la República, en sus dictámenes N°s. 43.714, de 2010; 28.728, de 2012; y 246, de 2018, donde se explicita que la Administración posee facultades para establecer cláusulas de reajuste en sus contratos regidos por la ley N°19.886, aduciendo causales de fuerza mayor como la contratación de personal adicional a requerimiento de la Delegación, por la adición de servicios conexos, o bien, porque las condiciones económicas del país lo ameriten como por ejemplo, el aumento considerable del sueldo mínimo, el aumento relevante del IPC o de otros indicadores económicos que tengan un impacto directo en la gestión de la empresa y que de no mediar este reajuste signifique un deterioro en la calidad del servicio, merma en todas o algunas prestaciones o que impliquen el riesgo real de caer en insolvencia. 30. REAJUSTABILIDAD EXTRAORDINARIA Las cláusulas de reajuste extraordinario de precios se aplicarán cuando acontezcan situaciones anómalas e inesperadas durante la ejecución del contrato, que no se pudieron prever a la época del diseño de las bases, como factores macroeconómicos, catástrofes u otros. Esta cláusula extraordinaria de reajuste de precios se aplicará a solicitud del proveedor(es), cuando este acredite la concurrencia de las situaciones anómalas e inesperadas señaladas anteriormente que hayan influido directamente en los costos del contrato, lo cual estará condicionado a un completo análisis y a la disponibilidad presupuestaria por parte del servicio. Dicho reajuste podrá ser realizado solo por una vez en un año calendario y se aplicará a contar de la aprobación del reajuste extraordinario por parte del servicio, de acuerdo a la variación positiva que experimente el Índice de Precios al Consumidor (IPC) u otro mecanismo establecido por Ley en su reemplazo, por el periodo contabilizado desde la fecha de inicio del contrato hasta su fecha de aprobación. Para solicitar la reajustabilidad del contrato, se requerirá que la empresa contratante haga su solicitud formal mediante una carta ingresada por la Oficina de Partes de esta Delegación Presidencial, acompañada de un informe completo sobre las razones presupuestarias y financieras que sustentan dicha solicitud. 31. TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO Que, respecto a las modificaciones y término anticipado del contrato, estese a lo regulado en Capítulo IX sobre “Contrato de Suministro y Servicio”, Párrafo 5 denominado “Modificaciones y término anticipado”, artículo 129° y siguientes del Reglamento de Compras Públicas, Decreto N°661, del año 2024, del Ministerio de Hacienda. La comunicación del término anticipado deberá comunicarse mediante aviso por escrito, es decir carta certificada y con una anticipación no inferior a 30 días corridos. La misma notificación indicará la fecha a partir de la cual se entenderá terminado el contrato y el cobro de la garantía de fiel cumplimiento de contrato y obligaciones sociales. Esta notificación no dará derecho al adjudicatario a indemnización alguna. Asimismo, en caso de resolverse la contratación en forma anticipada por mutuo acuerdo de las partes, no habrá lugar a indemnización alguna por parte del Servicio. 32. SUBCONTRATACIÓN Se permite la subcontratación, sin perjuicio que la responsabilidad del contrato se mantiene en la empresa adjudicada. 33. PROHIBICIÓN DE CESIÓN El Contratista no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los derechos y 21 obligaciones que nacen del desarrollo de la contratación, y en especial los establecidos en el contrato definitivo, salvo que una norma legal especial permita la cesión de derechos y obligaciones. Lo anterior es sin perjuicio de que los documentos justificativos de los créditos que emanen de estos contratos podrán transferirse de acuerdo con las normas del derecho común. 34. SUPERVISIÓN Y COORDINACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO La Delegación Presidencial Provincial del Biobío definirá una contraparte técnica como administrador de contrato o inspector técnico, la que ejercerá las siguientes funciones: • Supervisar, coordinar y fiscalizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en las bases para el oportuno cumplimiento del contrato. • Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento de este contrato. • Dar visto bueno y recepción conforme de los productos, como también la tramitación de pagos y sanciones. • Aclarar y orientar respecto del desarrollo de los servicios establecidos. • Fijar plazos y subsanar las falencias detectadas en la prestación del servicio. • Las demás que le encomiende el presente instrumento. 35. OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO Sin perjuicio de las demás obligaciones que se establezcan en el contrato respectivo, constituirán obligaciones esenciales del proveedor que resulte adjudicado, las siguientes: 1. Dotar a su personal que intervenga en la ejecución del contrato de implementos de protección personal, ya sea en términos de la ejecución del servicio como de prevención del COVID, de acuerdo a lo que señala respecto a esta materia la Autoridad Sanitaria; 2. Reparar cualquier deterioro o daño que se cauce a las instalaciones por un hecho o culpa de su personal. Esta obligación la cumplirá la empresa tomando a su cargo las reparaciones que procedan, previo informe a la contraparte técnica de la Delegación Presidencial. 3. La empresa asumirá toda responsabilidad en caso de daños producidos a terceros, en razón de su propia gestión o por subcontratos. 36. ANTICIPO La Delegación Presidencial no concederá anticipos respecto de este contrato. 37. DE LA FIJACIÓN DE DOMICILIO Para los efectos de la presente Licitación y suscripción del contrato respectivo, se fija el domicilio en la ciudad de Los Ángeles. BASES TÉCNICAS “SERVICIO DE ASEO INTEGRAL, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO”. 1. DISPOSICIONES GENERALES Las presentes especificaciones técnicas corresponden al servicio de aseo integral, limpieza y desinfección para dependencias del edificio de la Delegación Presidencial Provincial Biobío, ubicado en calle Caupolicán #410, comuna de Los Ángeles. Para conocer a cabalidad los espacios correspondientes a las oficinas donde se prestará el servicio es fundamental la visita a terreno señalada en las Bases Administrativas. 22 2. OBJETIVO GENERAL La Delegación Presidencial Provincial de Biobío requiere contratar los servicios de aseo, orden, limpieza, desinfección de la Delegación, con el propósito de conservar el orden y la limpieza para dotar de las condiciones aptas para el funcionamiento del servicio. 3. DEFINICIÓN DEL SERVICIO 3.1 Servicio de Aseo El servicio de aseo debe cumplir con estándares de calidad, encargándose de realizar y mantener el aseo y orden en la Delegación. Será responsabilidad del adjudicatario velar porque los trabajadores que tenga contratados y a su cargo muestren conductas apropiadas para el desempeño de su función dentro de la institución, mantengan una correcta presentación personal y sean altamente responsables y honestos y confiables. Considerando como mínimo lo siguiente: • Uniforme corporativo (pantalón, polera y polar) • Calzado y equipamiento adecuado para el cumplimiento de sus funciones. (renovado al menos 2 veces al año, lo cual deberá ser informado al contratante cada vez que ocurra). • Mascarillas, alcohol gel y los insumos necesarios para protección de COVID. • Credencial Se requiere que los servicios de aseo se realicen de lunes a viernes y excepcionalmente cuando se necesite, el día sábado o domingo. 3.1.1 Horarios y dotación de personal El Oferente deberá, a los menos proporcionar la cantidad de 2 trabajadores para ejecutar las labores de servicio de aseo, en los siguientes turnos, los cuales podrán modificarse en circunstancias excepcionales según las necesidades de la Delegación. Trabajador Jornada 1 08:00 a 17:00 hrs. 1 10:00 a 19:00 hrs. Con una (1) hora de colación mínimo. 3.2 Servicios a realizar FUNCIONES El personal de aseo deberá realizar como mínimo las tareas señaladas a continuación, además de preocuparse de la mantención de las mismas. ESPACIOS 1 Limpieza, detartraje, desmanche, y abrillantado de pisos duros y otros en general 2 Limpieza y retiro de basura de papeleros de oficinas, cambiar bolsas y preocuparse del traslado hasta el sitio donde sea retirada por el camión de la basura, indicados por la contraparte técnica de la Delegación (las bolsas contaminadas con algún tipo de 23 24 Oficinas y salas de reuniones líquido o alimento debe ser reemplazada por una nueva) 3 Limpieza de salas de reuniones, cada vez que sean utilizadas. 4 Preparar y mantener las salas de reuniones antes y después de ser usadas. 5 Sacar brillo a los pisos no alfombrados con pulidora 6 Aplicar lustra muebles o silicona a los muebles de madera limpiar con paño limpio y húmedo los muebles enchapados. 7 Limpieza de artículos de escritorio 8 Limpieza externa de aparatos de telefonía, computación y similares 9 Limpieza de artículos decorativos y ventiladores 10 Atención en reuniones del Delegado/a, según indicaciones de la Secretaria de Gabinete. 11 Limpieza de vidrios, espejos, tabiques, mamparas y divisores interiores 12 Limpieza de sillas, sillones y libros en repisas, archivadores y muebles 13 Limpiar y sacar brillo a letras de identificación del edificio 14 Limpiar canaletas de corrientes débiles y eléctricas 15 Limpiar y aplicar producto sanitizante a escritorios e implementos cada vez que un funcionario se retire la oficina 16 Lavado de alfombras. 17 Limpiar accesos y salidas de las dependencias de la Delegación, incluyendo salidas de emergencia en uso o no, Incluyendo el patio y hall de edificios públicos. En áreas comunes 18 Limpieza, retiro de basureros externos y traslado hasta los contenedores indicados por la contraparte de la Delegación, cada vez que sea necesario 19 Limpieza de vidrios interiores y exteriores, utilizando equipamiento y escaleras que corresponda para realizar el servicio como se requiere. 20 Regado de plantas, árboles y céspedes incluyendo los del patio. 21 Limpiar con liquido sanitizante pasamanos, manillas de puertas superficies etc. 22 Limpiar, desodorizar los artefactos de los servicios higiénicos con productos químicos especializados, para esa labor, mínimo 1 vez al día, salvo que sea necesario mayor frecuencia. En baños 23 Sanitizar los baños los artefactos de los servicios higiénicos con productos químicos especializados. 24 Retirar basura de papeleros de baños, cambiar bolsas y preocuparse del traslado hasta los contenedores indicados por la contraparte técnica de la Delegación. 25 Limpieza de espejos 26 Limpieza y desinfección de pisos 27 Destartraje de pisos de baños 28 Reposición del papel higiénico, toallas de papel y jabón de todos los dispensadores disponible, cuando sea necesario En cocina, casino y bodegas y 29 Limpiar, sanitizar y desodorizar pisos muebles y artefactos de la cocina con productos químicos especializados para esta labor. 30 Limpiar y retirar basura de papeleros de cocina. 31 Lavar vajilla utilizada en salas de reuniones y que se encuentre en la cocina. 32 Reposición de toallas de papel y lava loza en todos los dispensadores, cada vez que sea 25 archivos y otros necesario. 33 Limpiar y mantener aseadas las Bodegas y archivos existentes en la Delegación. 34 Desratizar y fumigar dentro y fuera del Edificio y sus instalaciones (Servicio debe ser permanente con revisión y aplicación según necesidades y de acuerdo a normativa vigente). 35 Lavado de manteles de mesa y banderas. 36 Estafeta en casos excepcionales, calificados por el o la Supervisora de la Delegación. Archivero y bodega 37 Servicio de traslado de expedientes desde oficinas al archivero y su respectivo orden. Servicio de traslado de material de librería y aseo a bodega del edificio. 3.2.1 Periodicidad de los servicios Periodicidad Recinto FUNCIÓN Servicios diarios y semanales En oficinas y salas de reuniones Aspirar estantes, cortinas, archiveros y paneles divisorios. Aspirar mobiliarios tapizados con género. Aplicar lustra muebles o silicona a los muebles de madera. Limpieza externa y desinfección de aparatos de telefonía y computación. Limpieza de artículos decorativos y ventiladores. Limpieza de espejos, tabiques vidriados, mamparas y divisiones interiores. Limpieza de repisas y muebles. Limpiar, desinfectar, encerar y sacar brillo a los pisos no alfombrados. Limpiar persianas y cortinas. Desempolvar todo tipo de muebles, incluyendo la parte superior. Lavar y desmanchar pisos de hall principal del edificio institucional. Limpiar accesos y salidas de las dependencias de la Delegación. Limpieza de patio y áreas comunes incluyendo hall de los servicios públicos Limpieza de lavaplatos, muebles, microondas y refrigerador de la cocina. Limpiar con insumo sanitizante escritorios y superficies de oficinas, manilla, pasamanos, etc. En baños Desmanchado de WC y lavamanos. Aplicar antisarro a WC. Limpieza de vidrios y ventanas interiores. Quincenal Limpieza de manilla de puertas. Aseo profundo con movimiento de mobiliarios. Refrigerador de cocina interior y exterior. Limpieza de hervidores, interior y exterior. Blanquear o lavar muros y puertas. Mantención de aseo en el patio. Abrillantado de metales. Lavado de basureros plásticos. Mensual Sanitización de baños con certificación (adjuntar certificado en cada pago mensual y estampar logo en el espacio sanitizado). Detartraje de pisos (quita ceras). Lavado de manteles y banderas. (Hasta un máximo de 12 manteles y 5 banderas) Trimestral Realizar corte de pastos de Patio (corredor trasero, área de funcionamiento Generador Eléctrico) Servicio de traslado de expedientes desde oficinas de la Delegación al archivero y su respectivo orden. Servicio de traslado de material de librería y aseo a bodega del edificio. Semestral Limpieza de bodega. Fumigación dentro y fuera del Edificio y sus instalaciones. Anual Desratización con la mantención y control permanente. Lavado de alfombras en la oficina del Delegado/a Limpieza de vidrios exteriores, utilizando equipamiento e insumos necesarios para lograr la limpieza completa de los vidrios 3.2.2 Posibilidad de intercambio de un servicio contratado por otro. Estas bases contemplan expresamente la posibilidad de realizar un intercambio de alguno de los servicios que por esta licitación se contratan por otro servicio que la empresa preste o pueda prestar, pero que no haya sido comprendido en esta licitación; cuando por eventos de fuerza mayor, caso fortuito, u actos de autoridad, se haga necesario o conveniente al interés público y buen uso de los recursos públicos. Lo anterior deberá ser determinado por la Delegación mediante resolución debidamente fundada y puesto en conocimiento del proveedor del servicio. O también podrá ser solicitado por el proveedor a la Delegación mediante requerimiento por escrito y fundado. Para estos efectos será necesario que los oferentes valoricen los servicios que pueden externalizar, tales como: Limpieza externa de vidrios; Sanitizado de baños y cocina; Desratización anual y su mantención, etc. Para ello se debe acompañar el Anexo N°10. 26 4. CUMPLIMIENTO DE LOS NIVELES DE SERVICIOS DEFINIDOS La medición de los niveles de servicio tiene por objetivo verificar y monitorear el cumplimiento de los servicios prestados basados en los siguientes aspectos: -Encuestas periódicas de satisfacción de los usuarios, respecto de las condiciones de aseo de oficinas, baños, cocinas, y espacios comunes 4.1 SUPERVISIÓN DEL SERVICIO El Oferente deberá contar con un supervisor del servicio, quién constatará que los servicios se estén prestando según lo ofertado y convenido, persona con la cual se entenderá la Delegación por observaciones, incumplimientos o coordinaciones. 5. MATERIALES DE ASEO El adjudicatario será el responsable de proveer todos los materiales de aseo que se requieran para realizar y mantener condiciones de higiene y limpieza en las dependencias de la Delegación. Por ello será responsabilidad del adjudicatario mantener la cantidad necesaria de artículos de aseo que permitan la correcta ejecución del servicio contratado. Los materiales a utilizar para la prestación del servicio deberán estar conforme a las normas o indicaciones de fábrica siendo de responsabilidad del adjudicatario conseguirlos si estos están en el listado de materiales indicado en anexo 8 denominado “Listado de materiales y maquinarias”. Además, deberá velar por la calidad y cantidad de los productos mínimos a utilizar indicados en el anexo N°8 para el correcto funcionamiento del servicio: MATERIALES Y EQUIPAMIENTO DE ASEO MÍNIMOS CARACTERÍSTICAS • Detergente neutro para pisos, con neutralizador de olores • Con poder de limpieza y emulsión para pisos flotantes Desengrasante para pisos (detartraje) Para Pisos • Biodegradable en forma natural Insumo para pisos flotantes Desodorizantes ambientales • Tiene que poseer un amplio espectro antimicrobiano frente a bacterias virus, coronavirus, y hongos. i ncluido • Aromático No tóxicos No corrosivos • Desodorantes ambientales Detergente desinfectante para baños • Bolsas de basura chica, 27 Materiales y equipamientos mínimos a suministrar mediana y grandes e industriales • Traperos • Escobillones limpia WC por baño • Escobas y escobillones • Palas de basura • Paños absorbentes • Paños de limpieza duro • Esponjas • Paños absorbentes • Limpia vidrios • Silicona para muebles • Líquido removedor de sarro • Liquido removedor de cera o detartraje • Detergente • Desodorizante • Desinfectante • Ceras • Mopas de algodón • Guantes de cocina (goma) • Guantes de baño • Limpiador en crema CIF o similar • Sopapos • Líquidos para limpiar pisos • flotantes 6. MAQUINARIAS E IMPLEMENTOS Maquinarias e implementos deberán ser de calidad comprobada y adecuada para los trabajos requeridos. Deben mantenerse en perfectas condiciones de uso y seguridad. La Delegación se reserva el derecho de exigir el cambio de alguna si no cumplen con los estándares requeridos. Las maquinarias e implementos a utilizar para la prestación del servicio deberán estar conforme a las 28 normas e indicaciones de fábrica siendo de responsabilidad del oferente conseguirlos si estos están dentro del listado de maquinarias y equipos indicados en el Anexo 8, denominado Listado de Materiales y Maquinarias. Además, debe velar por la calidad y cantidad mínimas a utilizar indicadas en Anexo 8 para el correcto funcionamiento del servicio. Como mínimo se requerirán: • Aspiradora tipo industrial • Pulidora o abrillantadora de tipo industrial Escalera de tijeras • Otras máquinas necesarias para cumplir el servicio. 7. RECURSOS A SER PROVISTOS POR LA DELEGACIÓN La Delegación proveerá de los siguientes insumos para baños, cocina y oficinas: • Papel Higiénico • Toallas de papel • Jabón Liquido • Lava loza (exclusivo para el lavado de loza y vajilla) Para el resguardo y protección de las pertenencias del personal de Aseo, la Delegación dispondrá de un sector habilitado para el resguardo de sus pertenencias. La Delegación se reserva el derecho de realizar sugerencias, con el propósito de mejorar el desempeño de las funciones de aseo, tanto respecto a las normas de aseo, horarios, uso de materiales, como también respecto al desempeño y las condiciones de los trabajadores, entre otras materias. Las sugerencias, serán realizadas por escrito y el adjudicatario estará obligado a dar respuesta de la misma forma en un plazo no superior a 5 días hábiles, fundamentando en los casos que no pueda acceder a dichas sugerencias. 8. INSTALACIONES Las instalaciones del edificio de calle Caupolicán #410, comuna de Los Ángeles, corresponden a: • Patio: Aseo, fumigación, desratización, extracción de agua y corte de pasto. • 1er. Piso: Hall de entrada. Pasillos, oficinas, baños, escalera de acceso al segundo piso. • 2er. Piso: Pasillos, oficinas, sala de reuniones, baños, escalera de acceso al tercer piso. • 3er Piso: Pasillos, oficinas, sala de reuniones, baños, cocina, escalera acceso • 4to Piso: Oficina Archivero. (aseo y desratización) • Exterior Caupolicán #410: Acceso al edificio. (incluye barrido de vereda) • Aseo Hall central de los Servicios Públicos 9. CONSIDERACIONES ADICIONALES AL SERVICIO • Disponer del personal adecuado con salud compatible y experiencia para la realización del servicio solicitado. • Proveer de materiales e insumos necesarios para la realización del servicio de limpieza y aseo de las dependencias. • Proveer los implementos de seguridad necesarios al personal que realizará el servicio, sobre todo para trabajos en altura (limpieza de vidrios exteriores). 29 • Proveer de uniforme, de acuerdo a temporada (invierno – verano) para la totalidad del personal que realizará el servicio de aseo. Del mismo modo, quien Supervise las labores deberá contar con una placa identificatoria o distintivo de la Empresa. • La empresa deberá estar afiliada a alguna de las mutualidades ante eventuales accidentes de sus operarios. • Deberá contar con un reglamento interno aprobado por el Servicio de Salud en el momento de postular su oferta. 10. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en la legislación en materias aplicables a este tipo de servicio, constituirán obligaciones del proveedor adjudicado las siguientes: • Dar cumplimiento a las Bases Administrativas y Técnicas y el contrato que se suscriba, en la forma, condiciones y características que se establezcan. • Designar un coordinador, quien será representante permanente ante la Delegación Presidencial Provincial y le corresponderá coordinar las acciones que sean pertinentes para la ejecución del contrato. Esta contraparte deberá estar disponible para una fluida comunicación con el administrador del contrato, sin perjuicio de la participación del representante legal de la empresa adjudicada, cuando ella sea requerida. La designación deberá ser comunicada por correo electrónico a la Jefatura del Departamento de Administración y Finanzas, rcrisostomoa@interior.gob.cl , indicando nombre, correo electrónico y fonos de contacto. Todo cambio relativo a este nombramiento deberá ser informado por correo electrónico a la Jefatura señalada en un plazo de cinco (5) días corridos máximo producido el cambio. • La empresa, en su calidad de empleador, será responsable exclusivo, íntegro y oportuno del cumplimiento a las normas del Código de Trabajo y leyes complementarias (sociales, de previsión, de seguros, de enfermedades profesionales y accidentes en el trabajo). Por tanto, la empresa que se adjudique el contrato será responsable de forma exclusiva del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, beneficios, licencias médicas y en general, de toda suma de dinero que por cualquier concepto que deba pagarse a los integrantes del equipo de trabajo de la empresa adjudicada. • La empresa adjudicada deberá velar por el buen desarrollo de actividades, obligaciones y responsabilidades en materia de higiene y seguridad durante el desarrollo de la totalidad de los trabajos y/o servicios incluidos en el contrato. • Velar por la salud e integridad física del personal a su cargo, contribuyendo a prevenir y evitar los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. • Promover actitudes y prácticas de seguridad, higiene y protección del medio ambiente, por todo el personal que participe en la ejecución del contrato. • Será responsabilidad de la empresa, promover a su personal de las adecuadas medidas de seguridad para la ejecución de su trabajo. El no cumplimiento de esta cláusula será considerada incumplimiento grave del contrato. • Será responsabilidad de la empresa contratada cualquier daño ocasionado y/o provocado a los bienes de la Delegación Presidencial, por parte de su personal, durante la ejecución de las labores de aseo, el prestador del servicio restituirá los fondos necesarios para su reparación o reposición en efectivo en la cuenta fiscal que le sea indicado o, en su defecto, será descontado de los futuros pagos hasta enterar la cantidad correspondiente. ANEXOS ANEXO Nº 1: IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE LICITACIÓN ID Nombre/ Razón Social Run/ Rut 30 Domicilio Representante Legal Contacto en Licitación Teléfonos E-mail MARQUE CON UNA “X”: ADJUNTA PODER SUFICIENTE PARA PRESENTAR OFERTAS (artículo 58 Reglamento Ley N° 19.886) SI Fecha: Firma representante legal/persona natural y timbre: NO ANEXO Nº 2: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE LICITACION ID El firmante, en su calidad de oferente, representante legal del oferente o apoderado, de la licitación privada ID____________ declara bajo juramento que: 1. Que, no tiene entre sus socios a una o más personas que sean funcionarios directivos de la Delegación Presidencial Provincial de Biobío, ni personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco descrito en la letra b) del título 56 de la ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado. 2. Que, no es gerente, administrador, representante o director de una sociedad de personas de las que formen parte los funcionarios directivos y personas mencionadas en el punto anterior, ni de una sociedad comandita por acciones o anónima cerrada en que aquellos o estas sean accionistas, ni de una sociedad anónima abierta en que aquellos o éstas sean dueños de acciones que representen el 10% o más del capital 3. Que, no ha sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por delitos concursales establecidos en el Código Penal, con dos años de anterioridad a este proceso licitatorio. 4. (indicar Si/No) registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con los actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años. 31 5. Que no se encuentre sujeto a las inhabilidades establecidas en el título 8 número 2 y título 10 de la ley 20.393 Establece la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Delitos de Cohecho. 6. Que, el oferente acepta las condiciones, deberes y obligaciones indicadas en las bases de licitación y sus anexos. Si la Delegación Presidencial Provincial de Biobío detectare falta de consistencia o inexactitud en la presente declaración, ello será causal de inadmisibilidad de la oferta, sin perjuicio del derecho de la Delegación de ejercer las acciones legales que fueren procedentes. Fecha: Firma representante legal/persona natural y timbre: Nota: En el caso que la oferta presentada, sea bajo la figura de unión temporal de proveedores (UTP), cada integrante de la unión, deberá firmar el presente anexo. ANEXO Nº 3: PACTO DE INTEGRIDAD LICITACIÓN ID NOMBRE DEL OFERENTE: El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos: 1. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación privada, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven. 2. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas. 3. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 32 4. 5. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase. 6. 7. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas. 8. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes. Fecha: Firma representante legal/persona natural y timbre: Nota: En el caso que la oferta presentada, sea bajo la figura de unión temporal de proveedores (UTP), cada integrante de la unión deberá firmar el presente anexo. ANEXO N° 4: AUTORIZACIÓN PARA RETIRO DE VALORES/ EFECTUAR PAGOS Y TRANSFERENCIAS Por la presente el suscrito: Empresa Nombre del Titular Rut Empresa Rut del Titular Autorizo a las personas que a continuación se indican para solicitar retiro de la Unidad de Gestión de Recursos de los siguientes documentos y valores: (debe marcar los que correspondan). Listados Cheque Pólizas Boletas de Garantía Bancaria Vale Vista Otro 33 Datos de la persona que retira: Nombre Cédula de Identidad Firma Solicito que el pago de boletas o facturas de las prestaciones realizadas a la Delegación sea realizado a través de un depósito en: Banco N° de cuenta Tipo de cuenta Rut titular c uenta bancaria LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE BIOBÍO SOLO REALIZARA PAGOS EN CUENTAS BANCARIAS CUYO RUT SEA IDÉNTICO AL DE LA ORDEN DE COMPRA, POR RAZONES DE LIMITACIONES PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS, NO ES POSIBLE QUE EL PROVEEDOR COMUNIQUE UNA CUENTA DE AHORRO PARA QUE SE REALICE EL PAGO DEL BIEN O SERVICIO CONTRATADO. Fecha: Firma representante legal/Apoderado común/ persona natural ANEXO Nº5: OFERTA ECONÓMICA NOMBRE DEL OFERENTE: En el siguiente cuadro el oferente deberá indicar si se encuentra afecto o exento de impuestos para los servicios de aseo e higiene ambiental. IMPUESTO Exento de Impuesto SELECCIÓN Impuesto Valor Agregado (19%) Honorarios[1] (10%) Valor del servicio de aseo 34 En este cuadro, el oferente deberá señalar el valor total del servicio considerando los doce (12) meses que dura la ejecución del mismo, por el valor mensual ofertado, considerando todo el personal necesario para cumplir con los servicios licitados. Valor mensual DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO del servicio IVA incluido* (A) SERVICIO DE ASEO Valor total final del Servicio (IVA incluido) (A*12) *Se entenderá por valor mensual del servicio, el valor con IVA o Impuestos incluidos. **Se entenderá por valor final, el valor con impuestos incluidos o el valor exento de impuestos, según tipo de contribuyente. Firma representante legal y timbre Nombre: RUT: Fecha: ANEXO N°6: EXPERIENCIA DEL OFERENTE Empresa o Institución Pública Nombre de Contacto Cargo D e t a l l e d e l servicio realizado Teléfono Duración Correo Electrónico (Desde - Hasta) NOMBRE DEL OFERENTE : ANEXO N°7: CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIÓN En el siguiente recuadro, el oferente deberá declarar el sueldo imponible mensual que se pagará a los Auxiliares de Aseo, asignados a la ejecución del servicio en la Delegación Presidencial Provincial de 35 Biobío: Descripción Remuneración Imponible Mensual Auxiliares de Aseo $........................... La remuneración Imponible mínimo a considerar no puede ser inferior al ingreso mínimo actual para las 44 horas. Fecha:________________________________________ Firma representante legal/Apoderado común/ persona natural _______________________________________________ RUT: ANEXO N° 8: LISTADO DE MATERIALES Y MAQUINARIAS Se requiere que se complete la lista de materiales que el oferente dispondrá para efectos de la ejecución del servicio PRODUCTOS Características del producto Bolsa de basura chica, mediana, grandes e industriales Traperos Cantidad mensual aproximada Escobillones limpia WC por baño Escobillones limpia WC por baño Palas de basura Paños absorbentes Paños de limpieza duro Esponjas Paños absorbentes Limpia vidrios Silicona para muebles Liquido removedor de sarro Detergente 36 Desodorizante Desinfectante PRODUCTOS Características del producto Ceras Cantidad mensual aproximada Mopas de algodón Guantes de cocina (goma) Guantes de baño Limpiador en crema cif o similar Clorogel o similar Sopapos Señalética piso húmedo o mojado Piso escala MAQUINARIAS OTROS MATERIALES Características de la maquinaria Cantidad PULIDORA INDUSTRIAL PULIDORA DOMESTICA ASPIRADORA INDUSTRIAL ASPIRADORA DOMESTICA HIDROLAVADORA DE AUTOS OTRA MAQUINARIA Firma representante legal y timbre oferente Nombre: ________________ RUT: ANEXO N° 9: ACTA VISITA A TERRENO LICITACIÓN ID N° , “Contratación de Servicios de Aseo, Limpieza y Desinfección de las dependencias de la Delegación Presidencial Provincial de Biobío”. FECHA RUN/RUT HORA NOMBRE/RAZÓN SOCIAL FIRMA NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL RUN REPRESENTANTE LEGAL 37 ANEXO N°10 VALORIZACIÓN DE SERVICIOS QUE SE INDICA DETALLE SERVICIO -Limpieza externa de vidrios VALOR $ -Sanitizado de baños cocina -Desratización anual y su mantención Firma representante legal y timbre Oferente Nombre: ____________________ RUT: ANEXO Nº11 PROGRAMA(S) DE INTEGRIDAD Y COMPLIANCE Yo, ………………………….., cédula de identidad N°…………………., con domicilio en ………………….., en representación de la empresa ……………., RUT N°……………………, declaro que [se cuenta / no cuenta] con programa (s) de integridad que sean conocidos por el personal que desempeña funciones en ella: Detalle Cuenta con programa (s) de integridad y compliance que sean conocidos por el personal Marcar alternativa No cuenta con programa (s) de integridad y compliance que sean conocidos por el personal Si cuenta con programas de integridad y compliance que sean conocidos por el personal, individualizar el (los) programa (s) de integridad y compliance según corresponda, y señalar respecto de cada uno de éstos los medios de verificación que adjunta para acreditar que son conocidos por el personal: Nombre del Programa de Integridad y compliance y fecha de éste Medio (s) de verificación acompañado(s) para acreditar que el Programa de Integridad y compliance es conocido por el personal Nota: Los oferentes que señalen que cuentan con programas de integridad y compliance conocidos por el personal deberán individualizar el nombre del Programa correspondiente y fecha de emisión y deberán acompañar medio (s) de verificación que acredite que éstos son conocidos por el personal, en caso contrario tendrá 0 puntos en este criterio. En el caso de las personas jurídicas, quien suscribe debe ser el 38 representante legal, y en el caso de las UTP, la declaración deberá ser suscrita por el representante de la UTP, ya sea persona natural o persona jurídica. Suscribe en señal de conformidad en la ciudad de XXXXXXXX el día XX del mes XXXXX del año 2025. __________________________________________ NOMBRE Y FIRMA REPRESENTANTE LEGAL Fecha 3.- PROCÉDASE a efectuar la correspondiente convocatoria mediante la publicación de la presente Resolución Exenta totalmente tramitada, en el portal www.mercadopublico.cl en conformidad a lo dispuesto en la Ley N 19.886. con puntaje 0 ofertas que evidentemente presenten cantidad muy pequeñas o insuficientes. 14.1.4. Criterio evaluación económica (25%): Para efectos de la Evaluación Económica, los oferentes deberán presentar el anexo Nº5 “Oferta económica”, donde se declaran los precios para el servicio requerido. Para la evaluación económica por servicio, se denominará oferta referencial a aquella oferta que presente el menor precio unitario final (con o sin impuesto), según corresponda y de acuerdo a lo declarado en el anexo Nº 5 denominado “Oferta económica”. 12 Cabe destacar que el precio evaluado corresponderá a lo indicado en el campo “Valor total final del servicio” Las ofertas que hayan calificado técnicamente y cumplido con el puntaje mínimo, serán evaluadas económicamente a través de la aplicación de la siguiente fórmula: Fórmula de Aplicación (Valor referencial / Oferta que se evalúa ) * 100 Se denomina valor referencial, al valor más bajo presentado por un oferente. Para efectos de la aplicación de la fórmula precedente, se utilizarán números enteros con dos decimales. 14.1.5. Criterio cumplimiento de Programas de Integridad (5%) Para la evaluación de este criterio, se evaluará si el oferente posee un programa de integridad que sea conocido por su personal, lo cual deberá ser declarado en el Anexo N°11 . FACTOR A EVALUAR PONDERACIÓN PUNTAJE Este criterio será evaluado de acuerdo a lo expresado en la siguiente tabla de puntajes: Nivel de Cumplimiento Puntos. Cumplimiento de Programa de Integridad 5% Cuenta con programa de integridad que son conocidos por su personal, y adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por éstos. 100 puntos ____________________________________ No cuentan con programas de integridad y compliance que sean conocidos por el personal o cuenta con programa de integridad, pero no adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por su personal. 0 puntos (*) Se entenderá por programas de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir y si resulta necesario, identificar y sancionar las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento. De acuerdo con lo señalado, la asignación de puntajes en este criterio se realizará de acuerdo con lo siguiente: 14.4. Puntaje final Una vez calculado el puntaje de cada uno de los componentes descritos precedentemente (Experiencia del oferente, condiciones de empleo y remuneración, materiales de limpieza y maquinarias, evaluación económica y cumplimiento de requisitos formales de presentación de ofertas), la comisión evaluadora seleccionará la oferta más ventajosa conforme a la siguiente fórmula: Puntaje final = (Experiencia del oferente x 20%) + (Condiciones de empleo y remuneración x 25%) + (Materiales de Limpieza y maquinarias x 20%) + (Puntaje económico x 30%) + (Criterio cumplimiento de Programas de Integridad x 5%) 13 Para efectos de la aplicación de la fórmula precedente, se utilizarán números enteros con dos decimales. 14.5. Criterio de desestimación de ofertas Toda vez que alguna de las ofertas evaluadas alcance un puntaje final inferior a 65 puntos, la Delegación podrá desestimar dicha oferta por resolución fundada. Asimismo, podrá desestimar una oferta cuando el oferente presente antecedentes con falta de coincidencia o verosimilitud con el contenido de la oferta en relación a las exigencias de las presentes bases administrativas y técnicas. En el caso que una oferta declare un nivel de remuneraciones liquidas inferior al ingreso mínimo mensual para el auxiliar de aseo, la Delegación desestimará la oferta. 14.6. Criterio de resolución de empate En caso de empate se adjudicará al proponente que haya obtenido mayor puntaje en el criterio “Condiciones de empleo y remuneración”. De persistir el empate, se adjudicará al oferente que haya obtenido mayor puntaje en el factor técnico “Experiencia del Oferente”. En caso de aún persistir el empate, se seleccionará a aquel oferente que hubiere obtenido mayor puntaje en el criterio económico. En la última instancia de persistir el empate se adjudicará aquella oferta que se ingresó primero en el portal mercado público. Esta Delegación Presidencial aceptará la propuesta con mayor puntaje considerando los criterios de evaluación antes señalados. Sin perjuicio de lo anterior, esta Delegación Presidencial se reserva el derecho a declarar desierta la licitación cuando ninguna de las ofertas recepcionadas cumpla con una ponderación mínima al 70% de la evaluación final. 15. ACTA DE EVALUACIÓN La comisión evaluadora confeccionará un documento denominado “Informe Final de la Comisión Evaluadora”, en el que dejará constancia de los criterios y ponderaciones utilizados en la evaluación de las ofertas; las ofertas que deben declararse inadmisibles; la proposición de declaración de la licitación como desierta, cuando no se presenten ofertas o bien cuando estas no resulten convenientes a los intereses de la Delegación; la asignación de puntajes, las fórmulas de cálculo y sus respectivas observaciones; los resultados de la evaluación económica y administrativa; para posteriormente realizar la propuesta de adjudicación dirigida al Delegado. Además, en este informe la comisión evaluadora declarará que no ha existido conflicto de interés en la evaluación realizada. 16. NOTIFICACIÓN Y FORMALIZACIÓN Una vez adjudicada la licitación, se procederá a formalizar mediante Orden de Compra por el Sistema www.mercadopublico.cl, previa firma del contrato respectivo. 17. DE LA ADJUDICACIÓN La licitación se adjudicará al proponente que haya obtenido el más alto puntaje, de acuerdo a los criterios de evaluación y sus ponderaciones, establecidos en las presentes bases, mediante una Resolución Exenta que será publicada en el portal www.mercadopublico.cl una vez que se encuentre totalmente tramitada. Se declarará inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos o condiciones establecidas en las presentes bases de licitación, sin perjuicio de la facultad para solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales de acuerdo a lo establecido en la normativa de Compras Públicas y en las presentes bases. Esta Delegación Presidencial Provincial podrá, además, declarar desierta la licitación cuando no se 14 presenten ofertas o cuando éstas no resulten convenientes a sus intereses. Dichas declaraciones serán materializadas a través de la dictación de una Resolución fundada. 18. FECHA DE ADJUDICACIÓN La adjudicación se llevará a cabo en la fecha indicada en el cronograma de las presentas Bases mediante acto administrativo correspondiente. Si por causas no imputables a esta Delegación Presidencial, las que serán oportunamente informadas, no se puede cumplir con la fecha indicada en las bases para adjudicar, se publicará una nueva fecha en el portal www.mercadopublico.cl, la cual no podrá exceder los 10 días adicionales al plazo ya establecido. 19. DE LA RE ADJUDICACIÓN En caso que el Proveedor adjudicado se desista de su oferta, no entregue los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firme el contrato, postergue la firma en los plazos que se establecen en las presentes bases, esta Delegación Presidencial Regional podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime declarar desierta la licitación. 20. CONFIDENCIALIDAD El adjudicatario no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución del servicio licitado, la documentación, los antecedentes y en general cualquiera información, que haya conocido o a la que haya accedido, en virtud de la ejecución del servicio o de cualquier actividad relacionada con éste. El adjudicatario, así como sus consultores y personal dependiente que de una u otra manera se hayan vinculado a la ejecución de los servicios licitados, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los antecedentes vinculados con la Delegación Presidencial. La responsabilidad del respectivo adjudicatario en este ámbito será solidaria respecto de la de sus administradores, representantes, personeros, empleados, consultores o subcontratistas. El adjudicatario debe dar garantías respecto al resguardo de la confidencialidad de la información, firmando un acuerdo de confidencialidad, reservándose a esta Delegación Presidencial Provincial el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo a las normas legales vigentes. 21. GARANTÍAS. • De Seriedad de la Oferta: No se requiere. • De Fiel y Oportuno Cumplimiento: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato, como asimismo el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del adjudicatario según lo ordena la Ley N° 20.238, éste deberá entregar, máximo a la época de suscripción del contrato, sin que la enumeración sea taxativa, una boleta bancaria, vale vista, certificado de fianza, póliza de seguro, póliza de seguro electrónica u otro instrumento idóneo, emitido por una institución bancaria chilena u otra institución que tenga representación o agencia en Chile y ante la cual la Delegación Presidencial Provincial pueda ejercer su cobro, pagadera a la vista, extendida con carácter de irrevocable y sin ningún condicionamiento, tomada a favor de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, RUT 60.511.084-3, por un monto equivalente al 5% del valor total neto del contrato, con fecha de vencimiento correspondiente a 60 días hábiles después de la fecha de vencimiento del contrato. La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. Cuando sea una garantía física, ésta deberá ser presentada en la Oficina de Partes de la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, ubicada en calle Caupolicán #410, en horario de lunes a viernes de 08:00 a 13:00 horas o vía correo electrónico 15 rcrisostomoa@interior.gob.cl con copia a rvargasm@interior.gob.cl y partesdppbiobio@interior.gob.cl. En los casos que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma, pero de igual modo deberá ajustarse a la fecha y horario de entrega establecido para las garantías físicas. GLOSA: “SERVICIO DE ASEO INTEGRAL, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO”. (indicando claramente el ID de la licitación) Al oferente que no entregue o pretenda postergar la entrega de esta garantía, se le podrá tener por desistido de su oferta y se podrá adjudicar a la segunda propuesta mejor evaluada según Informe de la Comisión Evaluadora o, declarar desierta la licitación. En caso de incumplimiento del contratista de las obligaciones que le impone el Contrato, la Delegación Presidencial Provincial del Biobío, estará facultado para hacer efectiva la garantía de fiel cumplimiento, administrativamente y sin necesidad de requerimiento ni acción judicial o arbitral alguna. 22. REQUISITOS DEL ADJUDICATARIO Al momento de suscribir el contrato, el adjudicatario deberá: a. Estar inscrito y encontrarse hábil en el Registro de Proveedores. En caso de que el adjudicatario sea una unión temporal de proveedores, cada uno de sus miembros deberá cumplir con este requisito. Se hace presente que el contratista deberá mantener vigente su inscripción y encontrarse hábil, durante toda la existencia del contrato. Se hace presente que el contratista deberá mantener vigente su inscripción y encontrarse hábil, durante toda la existencia del contrato b. Hacer entrega de un Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales vigente, con el fin de determinar si el proveedor registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los dos últimos años. En caso de tratarse de una Unión Temporal de Proveedores, cada uno de sus miembros deberá entregar este documento. Con todo, se podrá contratar con el proveedor que registre estas deudas, con la condición de que los primeros estados de pago del contrato o la parte que corresponda, sea destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo el contratista acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del periodo de ejecución del contrato. Si el contratista incumple esta obligación, dará derecho a la Delegación Presidencial para terminar anticipadamente el contrato. c. Haber entregado la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, en la forma y plazo señalado en las presentes bases de licitación. d. Hacer entrega del nombre de la contraparte técnica que permita solucionar cualquier inconveniente derivada de la ejecución del servicio, con expresa indicación de su nombre y cédula nacional de identidad. 23. DEL CONTRATO El contratista deberá suscribir un contrato con la Delegación Presidencial, en el que se expresarán los derechos y obligaciones de las partes. El contrato será redactado por el Departamento Jurídico de la Delegación Presidencial, de conformidad con lo señalado en las presentes bases de licitación, el acto administrativo que la adjudica y la oferta del adjudicatario. 16 Formarán parte integrante del contrato los siguientes documentos: • Las bases administrativas y técnicas, así como sus anexos. • Las eventuales consultas formuladas por los proponentes y sus respuestas. • La oferta del adjudicatario. • La resolución de adjudicación. • La resolución aprobatoria del contrato. • La ley 19.886 y su Reglamento, así como toda otra norma vigente. El contrato deberá ser suscrito entre la Delegación Presidencial y el proveedor, a través de su representante legal, apoderado común o quien tenga poder para ello. Todos los gastos que irrogue la suscripción del contrato e impuestos que sean pertinentes, serán de cargo del proveedor. El contrato deberá contener, a lo menos, las siguientes menciones: • Individualización de las partes. • Características del servicio. • Precio y forma de pago. • Vigencia y duración del contrato, plazo de ejecución del servicio. • Garantías. • Efectos derivados del incumplimiento del contrato, así como sus causales y el procedimiento para la aplicación de dichas medidas. • Derechos y obligaciones. • Solución de discrepancias. En aquellos casos en que se produzcan situaciones que hagan imposible la prestación de los servicios una vez suscrito el contrato respectivo, la Delegación Presidencial estará facultada para dejar sin efecto el mismo, sin que nazca a favor del contratista derecho a indemnización alguna. En tal situación se hará cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, sin perjuicio de razones de fuerza mayor o caso fortuito que puedan concurrir. 24. VIGENCIA Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO El contrato de prestación de servicios entrará en vigencia a partir de la notificación de la total tramitación de la resolución que lo aprueba, manteniéndose vigente hasta su completa ejecución. El plazo de ejecución será a partir del 05 de enero de 2026 y hasta el 31 diciembre de 2026, pudiendo principiar antes de la total tramitación del contrato. En cualquier caso, las partes suscribirán un acta de inicio de prestación de los servicios, que es un documento distinto al contrato para efectos de orden interno en cuanto al inicio de la prestación en sí. Esta deberá ser suscrita entre la contraparte técnica y el adjudicatario o quien lo represente, en un plazo no superior a los 3 días hábiles contados desde la notificación de la total tramitación de la resolución que apruebe el contrato o bien, cuando se deban principiar las labores en razón de una necesidad imperiosa de la Delegación. En el cumplimiento del contrato se aplicará el principio de buena fe, obligando- por consiguiente- no sólo a lo que en éste se expresa, sino que a todas las cosas que emanan precisamente de la naturaleza de la obligación, o que por la ley o la costumbre pertenecen a ella. Deberá cumplirse con equidad y teniendo siempre en vista que el objeto de este contrato administrativo es la satisfacción del interés general. El contratista deberá cumplir el contrato en los términos establecidos, con la máxima diligencia, en estricta concordancia con las bases de licitación, a las instrucciones emanadas por la Delegación Presidencial y a 17 las especificaciones técnicas, salvo por circunstancias que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, debidamente acreditado, que puede determinar una variación en la forma de entregar el servicio. Un hecho constituye caso fortuito o fuerza mayor de acuerdo a lo definido en el artículo 45 del Código Civil Chileno. Las demoras debidas a conflictos de cualquier índole entre el contratista y su personal y/o de sus proveedores o subcontratistas, no se considerarán como causales de fuerza mayor. Si producto de la ejecución del contrato se originara algún hecho que irrogue cualquier clase de responsabilidad, sea ésta civil, penal, laboral o administrativa, que determine el pago de cualquier clase de indemnización o multa por la actividad del contratista o sus dependientes, la Delegación Presidencial podrá repetir o exigir la devolución de todo lo dado o pagado por estos conceptos, a través de los Tribunales de Justicia. 25. RENOVACIÓN En cuanto a la renovación del contrato, y conforme a lo establecido en el Artículo 129 del Reglamento de Compras Públicas, éste podrá renovarse adicionalmente por un periodo máximo de 12 (doce meses) atendido a que se trata de un servicio esencial para el funcionamiento de la Delegación que debe tener continuidad. El acuerdo debe ser de mutuo acuerdo entre la Delegación y el proveedor adjudicado. Al momento de la renovación del contrato, el precio de la orden de compra será reajustado conforme a la variación que experimenta el IPC en el periodo anual anterior a la renovación de la contratación. En el caso que se prorrogue el contrato, el proveedor deberá ampliar la vigencia de la garantía de fiel cumplimiento del contrato hasta 100 días corridos posteriores a la nueva fecha de término del contrato. Y si el contrato experimentare aumento de precio, deberá asimismo ampliar el monto de la garantía hasta cubrir la diferencia de precio. Por razones de buen servicio y en observancia del principio de continuidad de la función pública, los servicios podrán prestarse con anterioridad a la total tramitación del acto que lo apruebe, una vez suscrito el respectivo contrato. En este caso la fecha de vigencia del contrato será la de su suscripción. 26. DEL PAGO La Delegación Presidencial Provincial del Biobío emitirá una orden de compra respecto al total del valor ofertado y presentado en el Anexo Económico. Previo a la emisión de la factura, la empresa que se adjudique esta licitación deberá aceptar la orden de compra en Mercado Público y para efectos de generarse el pago el proveedor adjudicado deberá encontrarse hábil. Los pagos se realizarán dentro de los 30 días corridos siguientes de recibida la factura con los siguientes documentos adjuntos: • Factura emitida a nombre de la Delegación Presidencial. • Orden de compra aceptada. • Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales del mes de cobro. • Copia de Liquidación de Remuneraciones del personal que labora directamente para prestar el servicio. • Informe de servicio mensual donde se indiquen claramente con fecha y detalle las labores de aseo diaria, mensual y semestral que corresponda. • Conformidad respecto al servicio contratado por parte del Administrador del Contrato. La factura deberá indicar clara y separadamente su valor, totalizando el valor neto y luego agregando el IVA. Conforme a los nuevos lineamientos del SII, no se aceptarán facturas que no indiquen en su glosa la orden de compra del servicio. La factura deberá emitirse en formato XML al correo dipresrecepcion@custodium.com, con copia a rcrisostomoa@interior.gob.cl incluyendo: 18 NOMBRE: DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE BIOBÍO ROL ÚNICO TRIBUTARIO: 60.511.084-3 GIRO: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. DIRECCIÓN: CAUPOLICÁN #410, LOS ÁNGELES FONO 432367929 En caso de que la empresa que obtiene la Licitación o celebre convenio registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, el pago, producto del contrato licitado deberá ser destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses. En este sentido, será obligación del adjudicatario/a entregar de manera inmediata toda la información requerida, respecto a la nómina de trabajadores/as que laboran en el servicio y pago de obligaciones laborales y cotizaciones sociales, en la oportunidad que lo solicite la Delegación Presidencial. El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales a que se refiere el inciso anterior deberá ser acreditado mediante certificados emitidos por la respectiva Inspección del Trabajo. Cabe hacer presente que la recepción conforme que acompañe la factura será elaborada por la Encargada del Departamento de Administración y Finanzas de la Delegación Presidencial, quien la subrogue o quien se determine en su reemplazo. CLAUSULA DE EXCEPCIÓN AL INICIO DEL CONTRATO: Que no obstante lo anterior, por única vez y de forma excepcional, la prestación objeto de estas bases y en definitiva, los servicios de aseo integral deberán comenzar a prestarse una vez que el acto administrativo de la “Adjudicación” se encuentre totalmente tramitado, no siendo necesaria la orden de compra respectiva, toda vez deberá ser emitida durante el mes de enero del año 2026. 27. MULTAS Y SANCIONES El proveedor adjudicado podrá ser sancionado por la Delegación Presidencial con el pago de una multa, la cual podrá hacerse efectiva a través de descuentos en el respectivo pago. La multa corresponderá a un 5% del valor total del contrato adjudicado por evento y se hará efectiva en la facturación una vez que la resolución exenta que aplica la multa esté totalmente tramitada y sea notificada al proveedor afectado. El tope máximo de las multas no podrá exceder el 10% del total de contrato o valor de la orden de compra. La acción que implica multa es: i. En caso de que el proveedor se encuentre sin contrato vigente en el portal de Mercado Público, respecto a la vigencia del contrato. Si dicha situación no es subsanada en el plazo de 2 días hábiles contados desde su comunicación por parte de la Delegación, procede la aplicación de multa. ii. iii. Incumplimiento de la supervisión de la empresa en las dependencias. Indisponibilidad para responder a un requerimiento específico de la Delegación, en tiempo y forma. iv. Incumplimiento de los horarios de servicios. 19 v. Entrega de un servicio de aseo deficiente. vi. Falta de implementos o equipos ofertados para prestar los servicios. vii. Incumplimiento en la entrega de servicios de mantenciones y reparaciones menores. viii. Cualquier otra causal señalada expresamente en estas Bases. Además, el administrador de Contrato considerará, entre otras causales, las multas reiteradas a la empresa (dos o más en un período de 6 meses de contrato) para solicitar el término anticipado del Convenio suscrito. A continuación, se detalla el procedimiento para la aplicación de las respectivas multas: a) Detectada una situación que amerite la aplicación de multa, el administrador del respectivo contrato, designado por la Delegación, notificará inmediatamente de ello al adjudicado, por carta certificada y correo electrónico, informándole sobre la multa a aplicar y sobre los hechos en que aquella se motiva. b) A contar de la notificación, el ADJUDICATARIO tiene un plazo de 5 días hábiles para efectuar sus descargos por escrito ante el Administrador del correspondiente contrato, acompañando todos los antecedentes que respalden su posición. c) Vencido el plazo indicado en el número anterior sin que se hayan presentado descargos, se aplicará la correspondiente multa por medio de una resolución fundada de la Delegación Presidencial. d) Si el adjudicatario ha presentado descargos dentro del plazo establecido para estos efectos, La Delegación Presidencial Provincial tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados desde la recepción del descargo del proveedor, para rechazarlos o acogerlos total o parcialmente. Al respecto, el rechazo total o parcial de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada, en la cual deberá detallarse el contenido y las características de la multa a aplicar. La indicada resolución deberá notificarse al respectivo proveedor adjudicado personalmente o mediante carta certificada. e) Recurso de reposición: El proveedor adjudicado dispondrá de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución fundada, para impugnar dicho acto administrativo, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva multa. La Delegación Presidencial tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso, según lo dispuesto en la Ley N° 19.880. f) La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar o dejar sin efecto el acto impugnado. 28. MODIFICACIÓN DE CONTRATO La Delegación Presidencial Provincial Biobío se reserva el derecho a modificar el contrato que se suscriba con el adjudicatario existiendo razones fundadas para ello, lo que deberá quedar consignado en un documento técnico-económico de respaldo. Las modificaciones pueden estar relacionadas con ampliación de servicios, modificación de las condiciones de entrega del mismo, o bien, que se genere un cambio estructural (de las dependencias de la Delegación) que amerite que el servicio prestado deba adecuarse a un nuevo espacio, tanto porque aumenten las oficinas o disminución de las mismas. Como cualquier otra situación que amerite modificación del servicio sin alterar la naturaleza de la prestación y el principio de estricta sujeción a las bases. 29. REAJUSTABILIDAD ORDINARIA 20 El precio adjudicado se reajustará anualmente en el evento de que la contratación del servicio sobrepase un año en su vigencia, de acuerdo a la variación que experimente el Índice de Precios al Consumidor (IPC), u otro mecanismo establecido por Ley en su reemplazo. Este incremento, se aplicará a contar del mes siguiente del cumplimiento de la respectiva anualidad, lo cual se contabilizará desde la fecha de inicio del contrato. Aplicando los dictámenes N°s. 10.624, de 2006 y 49.409, de 2012 de Contraloría. La Directiva N°40 de Chile Compra, subraya lo manifestado por Contraloría General de la República, en sus dictámenes N°s. 43.714, de 2010; 28.728, de 2012; y 246, de 2018, donde se explicita que la Administración posee facultades para establecer cláusulas de reajuste en sus contratos regidos por la ley N°19.886, aduciendo causales de fuerza mayor como la contratación de personal adicional a requerimiento de la Delegación, por la adición de servicios conexos, o bien, porque las condiciones económicas del país lo ameriten como por ejemplo, el aumento considerable del sueldo mínimo, el aumento relevante del IPC o de otros indicadores económicos que tengan un impacto directo en la gestión de la empresa y que de no mediar este reajuste signifique un deterioro en la calidad del servicio, merma en todas o algunas prestaciones o que impliquen el riesgo real de caer en insolvencia. 30. REAJUSTABILIDAD EXTRAORDINARIA Las cláusulas de reajuste extraordinario de precios se aplicarán cuando acontezcan situaciones anómalas e inesperadas durante la ejecución del contrato, que no se pudieron prever a la época del diseño de las bases, como factores macroeconómicos, catástrofes u otros. Esta cláusula extraordinaria de reajuste de precios se aplicará a solicitud del proveedor(es), cuando este acredite la concurrencia de las situaciones anómalas e inesperadas señaladas anteriormente que hayan influido directamente en los costos del contrato, lo cual estará condicionado a un completo análisis y a la disponibilidad presupuestaria por parte del servicio. Dicho reajuste podrá ser realizado solo por una vez en un año calendario y se aplicará a contar de la aprobación del reajuste extraordinario por parte del servicio, de acuerdo a la variación positiva que experimente el Índice de Precios al Consumidor (IPC) u otro mecanismo establecido por Ley en su reemplazo, por el periodo contabilizado desde la fecha de inicio del contrato hasta su fecha de aprobación. Para solicitar la reajustabilidad del contrato, se requerirá que la empresa contratante haga su solicitud formal mediante una carta ingresada por la Oficina de Partes de esta Delegación Presidencial, acompañada de un informe completo sobre las razones presupuestarias y financieras que sustentan dicha solicitud. 31. TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO Que, respecto a las modificaciones y término anticipado del contrato, estese a lo regulado en Capítulo IX sobre “Contrato de Suministro y Servicio”, Párrafo 5 denominado “Modificaciones y término anticipado”, artículo 129° y siguientes del Reglamento de Compras Públicas, Decreto N°661, del año 2024, del Ministerio de Hacienda. La comunicación del término anticipado deberá comunicarse mediante aviso por escrito, es decir carta certificada y con una anticipación no inferior a 30 días corridos. La misma notificación indicará la fecha a partir de la cual se entenderá terminado el contrato y el cobro de la garantía de fiel cumplimiento de contrato y obligaciones sociales. Esta notificación no dará derecho al adjudicatario a indemnización alguna. Asimismo, en caso de resolverse la contratación en forma anticipada por mutuo acuerdo de las partes, no habrá lugar a indemnización alguna por parte del Servicio. 32. SUBCONTRATACIÓN Se permite la subcontratación, sin perjuicio que la responsabilidad del contrato se mantiene en la empresa adjudicada. 33. PROHIBICIÓN DE CESIÓN El Contratista no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los derechos y 21 obligaciones que nacen del desarrollo de la contratación, y en especial los establecidos en el contrato definitivo, salvo que una norma legal especial permita la cesión de derechos y obligaciones. Lo anterior es sin perjuicio de que los documentos justificativos de los créditos que emanen de estos contratos podrán transferirse de acuerdo con las normas del derecho común. 34. SUPERVISIÓN Y COORDINACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO La Delegación Presidencial Provincial del Biobío definirá una contraparte técnica como administrador de contrato o inspector técnico, la que ejercerá las siguientes funciones: • Supervisar, coordinar y fiscalizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en las bases para el oportuno cumplimiento del contrato. • Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento de este contrato. • Dar visto bueno y recepción conforme de los productos, como también la tramitación de pagos y sanciones. • Aclarar y orientar respecto del desarrollo de los servicios establecidos. • Fijar plazos y subsanar las falencias detectadas en la prestación del servicio. • Las demás que le encomiende el presente instrumento. 35. OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO Sin perjuicio de las demás obligaciones que se establezcan en el contrato respectivo, constituirán obligaciones esenciales del proveedor que resulte adjudicado, las siguientes: 1. Dotar a su personal que intervenga en la ejecución del contrato de implementos de protección personal, ya sea en términos de la ejecución del servicio como de prevención del COVID, de acuerdo a lo que señala respecto a esta materia la Autoridad Sanitaria; 2. Reparar cualquier deterioro o daño que se cauce a las instalaciones por un hecho o culpa de su personal. Esta obligación la cumplirá la empresa tomando a su cargo las reparaciones que procedan, previo informe a la contraparte técnica de la Delegación Presidencial. 3. La empresa asumirá toda responsabilidad en caso de daños producidos a terceros, en razón de su propia gestión o por subcontratos. 36. ANTICIPO La Delegación Presidencial no concederá anticipos respecto de este contrato. 37. DE LA FIJACIÓN DE DOMICILIO Para los efectos de la presente Licitación y suscripción del contrato respectivo, se fija el domicilio en la ciudad de Los Ángeles. BASES TÉCNICAS “SERVICIO DE ASEO INTEGRAL, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO DE LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DEL BIOBÍO”. 1. DISPOSICIONES GENERALES Las presentes especificaciones técnicas corresponden al servicio de aseo integral, limpieza y desinfección para dependencias del edificio de la Delegación Presidencial Provincial Biobío, ubicado en calle Caupolicán #410, comuna de Los Ángeles. Para conocer a cabalidad los espacios correspondientes a las oficinas donde se prestará el servicio es fundamental la visita a terreno señalada en las Bases Administrativas. 22 2. OBJETIVO GENERAL La Delegación Presidencial Provincial de Biobío requiere contratar los servicios de aseo, orden, limpieza, desinfección de la Delegación, con el propósito de conservar el orden y la limpieza para dotar de las condiciones aptas para el funcionamiento del servicio. 3. DEFINICIÓN DEL SERVICIO 3.1 Servicio de Aseo El servicio de aseo debe cumplir con estándares de calidad, encargándose de realizar y mantener el aseo y orden en la Delegación. Será responsabilidad del adjudicatario velar porque los trabajadores que tenga contratados y a su cargo muestren conductas apropiadas para el desempeño de su función dentro de la institución, mantengan una correcta presentación personal y sean altamente responsables y honestos y confiables. Considerando como mínimo lo siguiente: • Uniforme corporativo (pantalón, polera y polar) • Calzado y equipamiento adecuado para el cumplimiento de sus funciones. (renovado al menos 2 veces al año, lo cual deberá ser informado al contratante cada vez que ocurra). • Mascarillas, alcohol gel y los insumos necesarios para protección de COVID. • Credencial Se requiere que los servicios de aseo se realicen de lunes a viernes y excepcionalmente cuando se necesite, el día sábado o domingo. 3.1.1 Horarios y dotación de personal El Oferente deberá, a los menos proporcionar la cantidad de 2 trabajadores para ejecutar las labores de servicio de aseo, en los siguientes turnos, los cuales podrán modificarse en circunstancias excepcionales según las necesidades de la Delegación. Trabajador Jornada 1 08:00 a 17:00 hrs. 1 10:00 a 19:00 hrs. Con una (1) hora de colación mínimo. 3.2 Servicios a realizar FUNCIONES El personal de aseo deberá realizar como mínimo las tareas señaladas a continuación, además de preocuparse de la mantención de las mismas. ESPACIOS 1 Limpieza, detartraje, desmanche, y abrillantado de pisos duros y otros en general 2 Limpieza y retiro de basura de papeleros de oficinas, cambiar bolsas y preocuparse del traslado hasta el sitio donde sea retirada por el camión de la basura, indicados por la contraparte técnica de la Delegación (las bolsas contaminadas con algún tipo de 23 24 Oficinas y salas de reuniones líquido o alimento debe ser reemplazada por una nueva) 3 Limpieza de salas de reuniones, cada vez que sean utilizadas. 4 Preparar y mantener las salas de reuniones antes y después de ser usadas. 5 Sacar brillo a los pisos no alfombrados con pulidora 6 Aplicar lustra muebles o silicona a los muebles de madera limpiar con paño limpio y húmedo los muebles enchapados. 7 Limpieza de artículos de escritorio 8 Limpieza externa de aparatos de telefonía, computación y similares 9 Limpieza de artículos decorativos y ventiladores 10 Atención en reuniones del Delegado/a, según indicaciones de la Secretaria de Gabinete. 11 Limpieza de vidrios, espejos, tabiques, mamparas y divisores interiores 12 Limpieza de sillas, sillones y libros en repisas, archivadores y muebles 13 Limpiar y sacar brillo a letras de identificación del edificio 14 Limpiar canaletas de corrientes débiles y eléctricas 15 Limpiar y aplicar producto sanitizante a escritorios e implementos cada vez que un funcionario se retire la oficina 16 Lavado de alfombras. 17 Limpiar accesos y salidas de las dependencias de la Delegación, incluyendo salidas de emergencia en uso o no, Incluyendo el patio y hall de edificios públicos. En áreas comunes 18 Limpieza, retiro de basureros externos y traslado hasta los contenedores indicados por la contraparte de la Delegación, cada vez que sea necesario 19 Limpieza de vidrios interiores y exteriores, utilizando equipamiento y escaleras que corresponda para realizar el servicio como se requiere. 20 Regado de plantas, árboles y céspedes incluyendo los del patio. 21 Limpiar con liquido sanitizante pasamanos, manillas de puertas superficies etc. 22 Limpiar, desodorizar los artefactos de los servicios higiénicos con productos químicos especializados, para esa labor, mínimo 1 vez al día, salvo que sea necesario mayor frecuencia. En baños 23 Sanitizar los baños los artefactos de los servicios higiénicos con productos químicos especializados. 24 Retirar basura de papeleros de baños, cambiar bolsas y preocuparse del traslado hasta los contenedores indicados por la contraparte técnica de la Delegación. 25 Limpieza de espejos 26 Limpieza y desinfección de pisos 27 Destartraje de pisos de baños 28 Reposición del papel higiénico, toallas de papel y jabón de todos los dispensadores disponible, cuando sea necesario En cocina, casino y bodegas y 29 Limpiar, sanitizar y desodorizar pisos muebles y artefactos de la cocina con productos químicos especializados para esta labor. 30 Limpiar y retirar basura de papeleros de cocina. 31 Lavar vajilla utilizada en salas de reuniones y que se encuentre en la cocina. 32 Reposición de toallas de papel y lava loza en todos los dispensadores, cada vez que sea 25 archivos y otros necesario. 33 Limpiar y mantener aseadas las Bodegas y archivos existentes en la Delegación. 34 Desratizar y fumigar dentro y fuera del Edificio y sus instalaciones (Servicio debe ser permanente con revisión y aplicación según necesidades y de acuerdo a normativa vigente). 35 Lavado de manteles de mesa y banderas. 36 Estafeta en casos excepcionales, calificados por el o la Supervisora de la Delegación. Archivero y bodega 37 Servicio de traslado de expedientes desde oficinas al archivero y su respectivo orden. Servicio de traslado de material de librería y aseo a bodega del edificio. 3.2.1 Periodicidad de los servicios Periodicidad Recinto FUNCIÓN Servicios diarios y semanales En oficinas y salas de reuniones Aspirar estantes, cortinas, archiveros y paneles divisorios. Aspirar mobiliarios tapizados con género. Aplicar lustra muebles o silicona a los muebles de madera. Limpieza externa y desinfección de aparatos de telefonía y computación. Limpieza de artículos decorativos y ventiladores. Limpieza de espejos, tabiques vidriados, mamparas y divisiones interiores. Limpieza de repisas y muebles. Limpiar, desinfectar, encerar y sacar brillo a los pisos no alfombrados. Limpiar persianas y cortinas. Desempolvar todo tipo de muebles, incluyendo la parte superior. Lavar y desmanchar pisos de hall principal del edificio institucional. Limpiar accesos y salidas de las dependencias de la Delegación. Limpieza de patio y áreas comunes incluyendo hall de los servicios públicos Limpieza de lavaplatos, muebles, microondas y refrigerador de la cocina. Limpiar con insumo sanitizante escritorios y superficies de oficinas, manilla, pasamanos, etc. En baños Desmanchado de WC y lavamanos. Aplicar antisarro a WC. Limpieza de vidrios y ventanas interiores. Quincenal Limpieza de manilla de puertas. Aseo profundo con movimiento de mobiliarios. Refrigerador de cocina interior y exterior. Limpieza de hervidores, interior y exterior. Blanquear o lavar muros y puertas. Mantención de aseo en el patio. Abrillantado de metales. Lavado de basureros plásticos. Mensual Sanitización de baños con certificación (adjuntar certificado en cada pago mensual y estampar logo en el espacio sanitizado). Detartraje de pisos (quita ceras). Lavado de manteles y banderas. (Hasta un máximo de 12 manteles y 5 banderas) Trimestral Realizar corte de pastos de Patio (corredor trasero, área de funcionamiento Generador Eléctrico) Servicio de traslado de expedientes desde oficinas de la Delegación al archivero y su respectivo orden. Servicio de traslado de material de librería y aseo a bodega del edificio. Semestral Limpieza de bodega. Fumigación dentro y fuera del Edificio y sus instalaciones. Anual Desratización con la mantención y control permanente. Lavado de alfombras en la oficina del Delegado/a Limpieza de vidrios exteriores, utilizando equipamiento e insumos necesarios para lograr la limpieza completa de los vidrios 3.2.2 Posibilidad de intercambio de un servicio contratado por otro. Estas bases contemplan expresamente la posibilidad de realizar un intercambio de alguno de los servicios que por esta licitación se contratan por otro servicio que la empresa preste o pueda prestar, pero que no haya sido comprendido en esta licitación; cuando por eventos de fuerza mayor, caso fortuito, u actos de autoridad, se haga necesario o conveniente al interés público y buen uso de los recursos públicos. Lo anterior deberá ser determinado por la Delegación mediante resolución debidamente fundada y puesto en conocimiento del proveedor del servicio. O también podrá ser solicitado por el proveedor a la Delegación mediante requerimiento por escrito y fundado. Para estos efectos será necesario que los oferentes valoricen los servicios que pueden externalizar, tales como: Limpieza externa de vidrios; Sanitizado de baños y cocina; Desratización anual y su mantención, etc. Para ello se debe acompañar el Anexo N°10. 26 4. CUMPLIMIENTO DE LOS NIVELES DE SERVICIOS DEFINIDOS La medición de los niveles de servicio tiene por objetivo verificar y monitorear el cumplimiento de los servicios prestados basados en los siguientes aspectos: -Encuestas periódicas de satisfacción de los usuarios, respecto de las condiciones de aseo de oficinas, baños, cocinas, y espacios comunes 4.1 SUPERVISIÓN DEL SERVICIO El Oferente deberá contar con un supervisor del servicio, quién constatará que los servicios se estén prestando según lo ofertado y convenido, persona con la cual se entenderá la Delegación por observaciones, incumplimientos o coordinaciones. 5. MATERIALES DE ASEO El adjudicatario será el responsable de proveer todos los materiales de aseo que se requieran para realizar y mantener condiciones de higiene y limpieza en las dependencias de la Delegación. Por ello será responsabilidad del adjudicatario mantener la cantidad necesaria de artículos de aseo que permitan la correcta ejecución del servicio contratado. Los materiales a utilizar para la prestación del servicio deberán estar conforme a las normas o indicaciones de fábrica siendo de responsabilidad del adjudicatario conseguirlos si estos están en el listado de materiales indicado en anexo 8 denominado “Listado de materiales y maquinarias”. Además, deberá velar por la calidad y cantidad de los productos mínimos a utilizar indicados en el anexo N°8 para el correcto funcionamiento del servicio: MATERIALES Y EQUIPAMIENTO DE ASEO MÍNIMOS CARACTERÍSTICAS • Detergente neutro para pisos, con neutralizador de olores • Con poder de limpieza y emulsión para pisos flotantes Desengrasante para pisos (detartraje) Para Pisos • Biodegradable en forma natural Insumo para pisos flotantes Desodorizantes ambientales • Tiene que poseer un amplio espectro antimicrobiano frente a bacterias virus, coronavirus, y hongos. i ncluido • Aromático No tóxicos No corrosivos • Desodorantes ambientales Detergente desinfectante para baños • Bolsas de basura chica, 27 Materiales y equipamientos mínimos a suministrar mediana y grandes e industriales • Traperos • Escobillones limpia WC por baño • Escobas y escobillones • Palas de basura • Paños absorbentes • Paños de limpieza duro • Esponjas • Paños absorbentes • Limpia vidrios • Silicona para muebles • Líquido removedor de sarro • Liquido removedor de cera o detartraje • Detergente • Desodorizante • Desinfectante • Ceras • Mopas de algodón • Guantes de cocina (goma) • Guantes de baño • Limpiador en crema CIF o similar • Sopapos • Líquidos para limpiar pisos • flotantes 6. MAQUINARIAS E IMPLEMENTOS Maquinarias e implementos deberán ser de calidad comprobada y adecuada para los trabajos requeridos. Deben mantenerse en perfectas condiciones de uso y seguridad. La Delegación se reserva el derecho de exigir el cambio de alguna si no cumplen con los estándares requeridos. Las maquinarias e implementos a utilizar para la prestación del servicio deberán estar conforme a las 28 normas e indicaciones de fábrica siendo de responsabilidad del oferente conseguirlos si estos están dentro del listado de maquinarias y equipos indicados en el Anexo 8, denominado Listado de Materiales y Maquinarias. Además, debe velar por la calidad y cantidad mínimas a utilizar indicadas en Anexo 8 para el correcto funcionamiento del servicio. Como mínimo se requerirán: • Aspiradora tipo industrial • Pulidora o abrillantadora de tipo industrial Escalera de tijeras • Otras máquinas necesarias para cumplir el servicio. 7. RECURSOS A SER PROVISTOS POR LA DELEGACIÓN La Delegación proveerá de los siguientes insumos para baños, cocina y oficinas: • Papel Higiénico • Toallas de papel • Jabón Liquido • Lava loza (exclusivo para el lavado de loza y vajilla) Para el resguardo y protección de las pertenencias del personal de Aseo, la Delegación dispondrá de un sector habilitado para el resguardo de sus pertenencias. La Delegación se reserva el derecho de realizar sugerencias, con el propósito de mejorar el desempeño de las funciones de aseo, tanto respecto a las normas de aseo, horarios, uso de materiales, como también respecto al desempeño y las condiciones de los trabajadores, entre otras materias. Las sugerencias, serán realizadas por escrito y el adjudicatario estará obligado a dar respuesta de la misma forma en un plazo no superior a 5 días hábiles, fundamentando en los casos que no pueda acceder a dichas sugerencias. 8. INSTALACIONES Las instalaciones del edificio de calle Caupolicán #410, comuna de Los Ángeles, corresponden a: • Patio: Aseo, fumigación, desratización, extracción de agua y corte de pasto. • 1er. Piso: Hall de entrada. Pasillos, oficinas, baños, escalera de acceso al segundo piso. • 2er. Piso: Pasillos, oficinas, sala de reuniones, baños, escalera de acceso al tercer piso. • 3er Piso: Pasillos, oficinas, sala de reuniones, baños, cocina, escalera acceso • 4to Piso: Oficina Archivero. (aseo y desratización) • Exterior Caupolicán #410: Acceso al edificio. (incluye barrido de vereda) • Aseo Hall central de los Servicios Públicos 9. CONSIDERACIONES ADICIONALES AL SERVICIO • Disponer del personal adecuado con salud compatible y experiencia para la realización del servicio solicitado. • Proveer de materiales e insumos necesarios para la realización del servicio de limpieza y aseo de las dependencias. • Proveer los implementos de seguridad necesarios al personal que realizará el servicio, sobre todo para trabajos en altura (limpieza de vidrios exteriores). 29 • Proveer de uniforme, de acuerdo a temporada (invierno – verano) para la totalidad del personal que realizará el servicio de aseo. Del mismo modo, quien Supervise las labores deberá contar con una placa identificatoria o distintivo de la Empresa. • La empresa deberá estar afiliada a alguna de las mutualidades ante eventuales accidentes de sus operarios. • Deberá contar con un reglamento interno aprobado por el Servicio de Salud en el momento de postular su oferta. 10. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en la legislación en materias aplicables a este tipo de servicio, constituirán obligaciones del proveedor adjudicado las siguientes: • Dar cumplimiento a las Bases Administrativas y Técnicas y el contrato que se suscriba, en la forma, condiciones y características que se establezcan. • Designar un coordinador, quien será representante permanente ante la Delegación Presidencial Provincial y le corresponderá coordinar las acciones que sean pertinentes para la ejecución del contrato. Esta contraparte deberá estar disponible para una fluida comunicación con el administrador del contrato, sin perjuicio de la participación del representante legal de la empresa adjudicada, cuando ella sea requerida. La designación deberá ser comunicada por correo electrónico a la Jefatura del Departamento de Administración y Finanzas, rcrisostomoa@interior.gob.cl , indicando nombre, correo electrónico y fonos de contacto. Todo cambio relativo a este nombramiento deberá ser informado por correo electrónico a la Jefatura señalada en un plazo de cinco (5) días corridos máximo producido el cambio. • La empresa, en su calidad de empleador, será responsable exclusivo, íntegro y oportuno del cumplimiento a las normas del Código de Trabajo y leyes complementarias (sociales, de previsión, de seguros, de enfermedades profesionales y accidentes en el trabajo). Por tanto, la empresa que se adjudique el contrato será responsable de forma exclusiva del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, beneficios, licencias médicas y en general, de toda suma de dinero que por cualquier concepto que deba pagarse a los integrantes del equipo de trabajo de la empresa adjudicada. • La empresa adjudicada deberá velar por el buen desarrollo de actividades, obligaciones y responsabilidades en materia de higiene y seguridad durante el desarrollo de la totalidad de los trabajos y/o servicios incluidos en el contrato. • Velar por la salud e integridad física del personal a su cargo, contribuyendo a prevenir y evitar los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. • Promover actitudes y prácticas de seguridad, higiene y protección del medio ambiente, por todo el personal que participe en la ejecución del contrato. • Será responsabilidad de la empresa, promover a su personal de las adecuadas medidas de seguridad para la ejecución de su trabajo. El no cumplimiento de esta cláusula será considerada incumplimiento grave del contrato. • Será responsabilidad de la empresa contratada cualquier daño ocasionado y/o provocado a los bienes de la Delegación Presidencial, por parte de su personal, durante la ejecución de las labores de aseo, el prestador del servicio restituirá los fondos necesarios para su reparación o reposición en efectivo en la cuenta fiscal que le sea indicado o, en su defecto, será descontado de los futuros pagos hasta enterar la cantidad correspondiente. ANEXOS ANEXO Nº 1: IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE LICITACIÓN ID Nombre/ Razón Social Run/ Rut 30 Domicilio Representante Legal Contacto en Licitación Teléfonos E-mail MARQUE CON UNA “X”: ADJUNTA PODER SUFICIENTE PARA PRESENTAR OFERTAS (artículo 58 Reglamento Ley N° 19.886) SI Fecha: Firma representante legal/persona natural y timbre: NO ANEXO Nº 2: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE LICITACION ID El firmante, en su calidad de oferente, representante legal del oferente o apoderado, de la licitación privada ID____________ declara bajo juramento que: 1. Que, no tiene entre sus socios a una o más personas que sean funcionarios directivos de la Delegación Presidencial Provincial de Biobío, ni personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco descrito en la letra b) del título 56 de la ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado. 2. Que, no es gerente, administrador, representante o director de una sociedad de personas de las que formen parte los funcionarios directivos y personas mencionadas en el punto anterior, ni de una sociedad comandita por acciones o anónima cerrada en que aquellos o estas sean accionistas, ni de una sociedad anónima abierta en que aquellos o éstas sean dueños de acciones que representen el 10% o más del capital 3. Que, no ha sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por delitos concursales establecidos en el Código Penal, con dos años de anterioridad a este proceso licitatorio. 4. (indicar Si/No) registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con los actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años. 31 5. Que no se encuentre sujeto a las inhabilidades establecidas en el título 8 número 2 y título 10 de la ley 20.393 Establece la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Delitos de Cohecho. 6. Que, el oferente acepta las condiciones, deberes y obligaciones indicadas en las bases de licitación y sus anexos. Si la Delegación Presidencial Provincial de Biobío detectare falta de consistencia o inexactitud en la presente declaración, ello será causal de inadmisibilidad de la oferta, sin perjuicio del derecho de la Delegación de ejercer las acciones legales que fueren procedentes. Fecha: Firma representante legal/persona natural y timbre: Nota: En el caso que la oferta presentada, sea bajo la figura de unión temporal de proveedores (UTP), cada integrante de la unión, deberá firmar el presente anexo. ANEXO Nº 3: PACTO DE INTEGRIDAD LICITACIÓN ID NOMBRE DEL OFERENTE: El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos: 1. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación privada, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven. 2. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas. 3. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 32 4. 5. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase. 6. 7. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas. 8. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes. Fecha: Firma representante legal/persona natural y timbre: Nota: En el caso que la oferta presentada, sea bajo la figura de unión temporal de proveedores (UTP), cada integrante de la unión deberá firmar el presente anexo. ANEXO N° 4: AUTORIZACIÓN PARA RETIRO DE VALORES/ EFECTUAR PAGOS Y TRANSFERENCIAS Por la presente el suscrito: Empresa Nombre del Titular Rut Empresa Rut del Titular Autorizo a las personas que a continuación se indican para solicitar retiro de la Unidad de Gestión de Recursos de los siguientes documentos y valores: (debe marcar los que correspondan). Listados Cheque Pólizas Boletas de Garantía Bancaria Vale Vista Otro 33 Datos de la persona que retira: Nombre Cédula de Identidad Firma Solicito que el pago de boletas o facturas de las prestaciones realizadas a la Delegación sea realizado a través de un depósito en: Banco N° de cuenta Tipo de cuenta Rut titular c uenta bancaria LA DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE BIOBÍO SOLO REALIZARA PAGOS EN CUENTAS BANCARIAS CUYO RUT SEA IDÉNTICO AL DE LA ORDEN DE COMPRA, POR RAZONES DE LIMITACIONES PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS, NO ES POSIBLE QUE EL PROVEEDOR COMUNIQUE UNA CUENTA DE AHORRO PARA QUE SE REALICE EL PAGO DEL BIEN O SERVICIO CONTRATADO. Fecha: Firma representante legal/Apoderado común/ persona natural ANEXO Nº5: OFERTA ECONÓMICA NOMBRE DEL OFERENTE: En el siguiente cuadro el oferente deberá indicar si se encuentra afecto o exento de impuestos para los servicios de aseo e higiene ambiental. IMPUESTO Exento de Impuesto SELECCIÓN Impuesto Valor Agregado (19%) Honorarios[1] (10%) Valor del servicio de aseo 34 En este cuadro, el oferente deberá señalar el valor total del servicio considerando los doce (12) meses que dura la ejecución del mismo, por el valor mensual ofertado, considerando todo el personal necesario para cumplir con los servicios licitados. Valor mensual DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO del servicio IVA incluido* (A) SERVICIO DE ASEO Valor total final del Servicio (IVA incluido) (A*12) *Se entenderá por valor mensual del servicio, el valor con IVA o Impuestos incluidos. **Se entenderá por valor final, el valor con impuestos incluidos o el valor exento de impuestos, según tipo de contribuyente. Firma representante legal y timbre Nombre: RUT: Fecha: ANEXO N°6: EXPERIENCIA DEL OFERENTE Empresa o Institución Pública Nombre de Contacto Cargo D e t a l l e d e l servicio realizado Teléfono Duración Correo Electrónico (Desde - Hasta) NOMBRE DEL OFERENTE : ANEXO N°7: CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIÓN En el siguiente recuadro, el oferente deberá declarar el sueldo imponible mensual que se pagará a los Auxiliares de Aseo, asignados a la ejecución del servicio en la Delegación Presidencial Provincial de 35 Biobío: Descripción Remuneración Imponible Mensual Auxiliares de Aseo $........................... La remuneración Imponible mínimo a considerar no puede ser inferior al ingreso mínimo actual para las 44 horas. Fecha:________________________________________ Firma representante legal/Apoderado común/ persona natural _______________________________________________ RUT: ANEXO N° 8: LISTADO DE MATERIALES Y MAQUINARIAS Se requiere que se complete la lista de materiales que el oferente dispondrá para efectos de la ejecución del servicio PRODUCTOS Características del producto Bolsa de basura chica, mediana, grandes e industriales Traperos Cantidad mensual aproximada Escobillones limpia WC por baño Escobillones limpia WC por baño Palas de basura Paños absorbentes Paños de limpieza duro Esponjas Paños absorbentes Limpia vidrios Silicona para muebles Liquido removedor de sarro Detergente 36 Desodorizante Desinfectante PRODUCTOS Características del producto Ceras Cantidad mensual aproximada Mopas de algodón Guantes de cocina (goma) Guantes de baño Limpiador en crema cif o similar Clorogel o similar Sopapos Señalética piso húmedo o mojado Piso escala MAQUINARIAS OTROS MATERIALES Características de la maquinaria Cantidad PULIDORA INDUSTRIAL PULIDORA DOMESTICA ASPIRADORA INDUSTRIAL ASPIRADORA DOMESTICA HIDROLAVADORA DE AUTOS OTRA MAQUINARIA Firma representante legal y timbre oferente Nombre: ________________ RUT: ANEXO N° 9: ACTA VISITA A TERRENO LICITACIÓN ID N° , “Contratación de Servicios de Aseo, Limpieza y Desinfección de las dependencias de la Delegación Presidencial Provincial de Biobío”. FECHA RUN/RUT HORA NOMBRE/RAZÓN SOCIAL FIRMA NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL RUN REPRESENTANTE LEGAL 37 ANEXO N°10 VALORIZACIÓN DE SERVICIOS QUE SE INDICA DETALLE SERVICIO -Limpieza externa de vidrios VALOR $ -Sanitizado de baños cocina -Desratización anual y su mantención Firma representante legal y timbre Oferente Nombre: ____________________ RUT: ANEXO Nº11 PROGRAMA(S) DE INTEGRIDAD Y COMPLIANCE Yo, ………………………….., cédula de identidad N°…………………., con domicilio en ………………….., en representación de la empresa ……………., RUT N°……………………, declaro que [se cuenta / no cuenta] con programa (s) de integridad que sean conocidos por el personal que desempeña funciones en ella: Detalle Cuenta con programa (s) de integridad y compliance que sean conocidos por el personal Marcar alternativa No cuenta con programa (s) de integridad y compliance que sean conocidos por el personal Si cuenta con programas de integridad y compliance que sean conocidos por el personal, individualizar el (los) programa (s) de integridad y compliance según corresponda, y señalar respecto de cada uno de éstos los medios de verificación que adjunta para acreditar que son conocidos por el personal: Nombre del Programa de Integridad y compliance y fecha de éste Medio (s) de verificación acompañado(s) para acreditar que el Programa de Integridad y compliance es conocido por el personal Nota: Los oferentes que señalen que cuentan con programas de integridad y compliance conocidos por el personal deberán individualizar el nombre del Programa correspondiente y fecha de emisión y deberán acompañar medio (s) de verificación que acredite que éstos son conocidos por el personal, en caso contrario tendrá 0 puntos en este criterio. En el caso de las personas jurídicas, quien suscribe debe ser el 38 representante legal, y en el caso de las UTP, la declaración deberá ser suscrita por el representante de la UTP, ya sea persona natural o persona jurídica. Suscribe en señal de conformidad en la ciudad de XXXXXXXX el día XX del mes XXXXX del año 2025. __________________________________________ NOMBRE Y FIRMA REPRESENTANTE LEGAL Fecha 3.- PROCÉDASE a efectuar la correspondiente convocatoria mediante la publicación de la presente Resolución Exenta totalmente tramitada, en el portal www.mercadopublico.cl en conformidad a lo dispuesto en la Ley N 19.886.
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