Licitación ID: 2026-206-LP25
Residencia Protegida de Alta Intensidad de Apoyos
Responsable de esta licitación: SERVICIO SALUD VINA DEL MAR QUILLOTA
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 128
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicios de cuidado personal en instituciones especializadas 1 Unidad
Cod: 85101603
Residencia Protegida de Alta Intensidad de Apoyos del Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota 2026  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Residencia Protegida de Alta Intensidad de Apoyos
Estado:
Adjudicada
Descripción:
Residencia Protegida de Alta Intensidad de Apoyos del Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota-Petorca 2026
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
R.U.T.:
61.606.600-5
Dirección:
Limache 1307 esq. Peñablanca
Comuna:
Viña del Mar
Región en que se genera la licitación:
Región de Valparaíso
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 23-12-2025 15:00:00
Fecha de Publicación: 03-12-2025 11:57:31
Fecha inicio de preguntas: 03-12-2025 13:01:00
Fecha final de preguntas: 09-12-2025 15:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 15-12-2025 15:30:00
Fecha de acto de apertura técnica: 23-12-2025 16:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 23-12-2025 16:01:00
Fecha de Adjudicación: 20-01-2026 12:57:37
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Cada oferente deberá presentar su propuesta a través del portal www.mercadopublico.cl, conforme al siguiente orden: En los Anexos Administrativos, los oferentes deberán incluir los siguientes antecedentes: a) Formulario Nº 1 Identificación del proponente. b) Formulario Nº 1-A Identificación Oferente Unión Temporal de Proveedores. c) Formulario N°2 Declaración Jurada Aceptación de Antecedentes. d) Formulario N°3 Declaración Jurada de Habilitación (Persona Natural, Jurídica o UTP) e) Formulario N°3-A Declaración Simple Sobre Inhabilidades e Incompatibilidades para Celebrar Contratos con Órganos de la Administración del Estado. f) Garantía Seriedad de la Oferta.
2.- a) Formulario N°4: declaración de programas de integridad y adjuntar respaldos La forma de acreditación será mediante la incorporación del Reglamento Interno de la empresa, donde consten la existencia de dichos programas de integridad y ética empresarial, Contratos Colectivos, Individuales, etc. Respecto del presente criterio de evaluación, no es forma de acreditación válida las simples declaraciones juradas del o los representantes legales de los oferentes. Deberán adjuntar la documentación que acredite el cumplimiento de estos programas.
Documentos Técnicos
1.- a) Formulario N°5: Certificado firmado por el representante legal, que señale los años de experiencia que tiene el proveedor, en el servicio que se licita, indicando el nombre de los clientes anteriores, el periodo de desempeño con ellos, el nombre de la persona a cargo del contrato, su número telefónico y sus direcciones. Adjuntar copia de contratos, certificados u otros documentos que acrediten la experiencia presentada. b) Formulario N°6: Propuesta de Trabajo que incluya: objetivos, modelo de rehabilitación a implementar y etapas del proceso de rehabilitación. c) Formulario N°7: Dotación de RRHH para el servicio ofertado (profesión o actividad, Nº de horas contratadas). d) Formulario N°8: Antecedentes curriculares del equipo técnico que prestará el servicio en formato adjunto, debe adjuntar Certificados de título y capacitaciones informadas. e) Formulario N°9 Carta de compromiso de cada uno de los integrantes del equipo técnico que respalde el número de horas propuestas para trabajar en el dispositivo. f) Formulario N°10 Carta de recomendación de las empresas de clientes anteriores, que certifiquen la calidad de los servicios entregados en administración de dispositivos de salud (opcional). Se debe adjuntar datos de licitación o contrato, junto a información de contacto. g) Acreditar dominio de la propiedad a través de escritura pública, contrato de arriendo vigente o promesa de arriendo al momento del cierre del proceso de licitación.
 
Documentos Económicos
1.- a) Formulario Nº11 Oferta económica El valor de la oferta económica será el que indique el proponente, sea que se trate de personas naturales o jurídicas, en el portal www.mercadopublico.cl y deberá ser expresado en pesos chilenos y corresponder al precio total neto del servicio. b) Formulario N°12 Remuneración de los trabajadores. Remuneración, de acuerdo a lo definido como tal en el artículo N° 42 del Código del Trabajo. Se evaluará el nivel de remuneración que el oferente pagará a sus trabajadores que prestarán el servicio, de acuerdo a la siguiente fórmula: (Remuneración ofertada del evaluado/Mayor Remuneración ofertada en la licitación) x 10%.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Programa de integridad por parte de los proveedore De acuerdo a lo indicado en punto 13 Bases Administrativas 2%
2 Oferta Económica De acuerdo a lo indicado en punto 13 Bases Administrativas 25%
3 Experiencia reciente del equipo de trabajo en trat De acuerdo a lo indicado en punto 13 Bases Administrativas 30%
4 Tipo de experiencia de la entidad oferente en admi De acuerdo a lo indicado en punto 13 Bases Administrativas 25%
5 Presentación de recomendaciones de otros comprador De acuerdo a lo indicado en punto 13 Bases Administrativas 5%
6 CONDICION DE EMPLEO Y REMUNERACIONES De acuerdo a lo indicado en punto 13 Bases Administrativas 10%
7 Cumplimiento de requisitos formales De acuerdo a lo indicado en punto 13 Bases Administrativas 3%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: SERVICIO DE SALUD VIÑA DEL MAR QUILLOTA
Monto Total Estimado: 285000000
Justificación del monto estimado PRESUPUESTO DISPONIBLE: El monto disponible por 12 meses para estos servicios es de 285.000.000.- IVA incluido.
Contrato con Renovación: SI
Justificación Renovación: El contrato podrá ser renovado por una vez y por el mismo periodo, previa evaluación técnica y disponibilidad presupuestaria. Reajuste de Precios El valor de la prestación será reajustado según la variación anual de la inflación determinada de la suma
Observaciones PRESUPUESTO DISPONIBLE: El monto disponible por 12 meses para estos servicios es de 285.000.000.- IVA incluido.
Tiempo del Contrato 12 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: SUBDEPARTAMERNTO RECURSOS FINANCIEROS
e-mail de responsable de pago: orielle.diaz@redsalud.gob.cl
Nombre de responsable de contrato: Felipe Ricardo Altamirano Aravena
e-mail de responsable de contrato: felipe.altamiranoa@redsalud.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-32-2759316-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
De conformidad con el art. 128 del DS 6612024, el Proveedor podrá concertar con terceros la subcontratación parcial del contrato, sin perjuicio que la responsabilidad de su cumplimiento permanecerá en el Proveedor adjudicado. Los oferentes deberán indi
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: SERVICIO DE SALUD VIÑA DEL MAR - QUILLOTA
Fecha de vencimiento: 23-03-2026
Monto: 500000 Peso Chileno
Descripción: De acuerdo a lo indicado en punto 12.1 Bases Administrativas
Glosa: De acuerdo a lo indicado en punto 12.1 Bases Administrativas
Forma y oportunidad de restitución: De acuerdo a lo indicado en punto 12.1 Bases Administrativas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: SERVICIO DE SALUD VIÑA DEL MAR - QUILLOTA
Fecha de vencimiento: 18-03-2027
Monto: 5 %
Descripción: De acuerdo a lo indicado en punto 12.2 Bases Administrativas
Glosa: De acuerdo a lo indicado en punto 12.2 Bases Administrativas
Forma y oportunidad de restitución: De acuerdo a lo indicado en punto 12.2 Bases Administrativas
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
El Servicio podrá readjudicar la licitación al o los oferentes que siga en orden de prelación de acuerdo al puntaje obtenido en los siguientes casos: a Si el adjudicatario no entrega Garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato en tiempo y forma según lo establecido para tal efecto en las presentes bases administrativas. b Si el adjudicatario se desiste de su oferta o la retira unilateralmente, durante el periodo de vigencia de la misma. El Servicio podrá, junto con dejar sin efecto la adjudicación original, readjudicar la licitación al oferente que le seguía en puntaje, o a los que le sigan sucesivamente, dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original.
Resolución de Empates

En caso de producirse empate entre 2 o más oferentes participantes en la Licitación, para desempatar de la siguiente forma:

Se verá a aquella oferta que tenga mayor puntaje en el cumplimiento en Experiencia reciente del equipo de trabajo en tratamiento y rehabilitación con personas con discapacidad mental y/o desajuste conductual

En caso que aun así persista el empate se verá a aquella oferta que tenga mayor puntaje en el siguiente orden:

®     Mayor puntaje en Tipo de experiencia de la entidad oferente en administración de dispositivos relacionados al objeto de la licitación

®     Oferta Económica.

En caso de persistir el empate, se adjudicará a aquel proveedor que primero haya realizado su oferta en el portal mercado público.

Al presentarse sólo un proveedor se aceptará la oferta si cumple los requisitos técnicos, pero se debe tener presente que el monto total de la compra no debe superar el presupuesto disponible.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

1.1.  Resolución de consultas respecto de la adjudicación

Si luego de realizado el proceso de evaluación de ofertas, hubiese consultas respecto de la adjudicación, el reclamo y/o consulta deberá entablarse, a través de la plataforma, ante el Servicio dentro del plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución de adjudicación a través del portal www.mercadopublico.cl y el correo estipulado en la ficha de la licitación.

Efectuada la consulta, el Subdepartamento de Abastecimiento del Servicio de Salud entregara la respuesta y/o aclaración a través de la plataforma, dentro de 5 días hábiles contados desde el ingreso del reclamo
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
  • Certificado F-30 de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y Previsionales, deberá ser enviado al Gestor de Contrato para su revisión y validación al correo electrónico natalia.perezd@redsalud.gob.cl, con copia a la Unidad Técnica al correo electrónico felipe.altamiranoa@redsalud.gob.cl
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

Durante la etapa de evaluación el Servicio podrá solicitar a los oferentes:

1. Salvar los errores u omisiones formales en que ha incurrido. No se considerará error formal errores en el precio de la oferta

2. La presentación de certificaciones o antecedentes que hayan omitido presentar al momento de efectuarla la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas; y,

3. La presentación de certificaciones o antecedentes que se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación de éstas.

No se aceptarán certificados que se encuentren en “trámite “o “no vigentes”.

Las rectificaciones de los errores u omisiones detectados por el Servicio y que se solicitan y permiten salvar o subsanar a los oferentes, no podrán conferir una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto, no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través de sistema de información (Art. 56 del Decreto 661)

No se considerará error formal u omisión:

-      Errores en el precio.

-      Antecedentes de aspectos evaluables.

Los oferentes tendrán un plazo máximo de 48 horas corridas, contadas desde a notificación del respectivo requerimiento, para responder a lo solicitado por el Servicio o para acompañar los antecedentes requeridos por esta. El Servicio no considerara las respuestas o los antecedentes recibidos una vez vencido dicho plazo o que no hayan sido enviados a través de la plataforma.

La solicitud de rectificación de los errores u omisiones del oferente o de los oferentes se debe informar y publicar a través del Sistema de Información.

La responsabilidad de revisar el “foro inverso”, disponible en www.mercadopublico.cl, a través del cual se solicitan los antecedentes y aclaraciones durante el periodo de evaluación, recae exclusivamente en los oferentes.

Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.