Licitación ID: 3347-3-LE26
Servicio de mantención CCTV y soporte emergencia
Responsable de esta licitación: Ejercito de Chile
Fecha de Cierre: 18-05-2026 15:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 344
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Mantenimiento y soporte de sistemas propietarios 4 Unidad
Cod: 81111805
Contratación del servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y/o recuperativo incluido soporte técnico de emergencia del sistema de circuito cerrado de televisión de cargo en la Comandancia en Jefe del Ejército  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de mantención CCTV y soporte emergencia
Estado:
Publicada
Descripción:
Para el cumplimiento de las misiones y actividades de la CJE Departamento de Asuntos Generales, se requiere contratar el servicio de mantenimiento preventivo, recuperativo y correctivo, incluido soporte técnico de emergencia del sistema CCTV de las instalaciones fiscales a su cargo, conforme a las condiciones y especificaciones técnicas establecidas en las bases.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
Unidad de compra:
Comandancia en Jefe del Ejército - CJE
R.U.T.:
61.101.036-2
Dirección:
Blanco Encalada N° 1724 Edificio A
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 18-05-2026 15:00:00
Fecha de Publicación: 07-05-2026 11:53:45
Fecha inicio de preguntas: 07-05-2026 20:02:00
Fecha final de preguntas: 13-05-2026 10:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 13-05-2026 21:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 18-05-2026 15:02:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 18-05-2026 15:02:00
Fecha de Adjudicación: 20-05-2026 21:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
visita técnica obligatoria y excluyente, en Av. Vía Roja N°4160, Vitacura 12-05-2026 10:00:00
visita técnica obligatoria y excluyente, en Av. Beaucheff N°1425, Santiago 12-05-2026 15:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Art. 19° Los oferentes que sean personas jurídicas deberán acompañar, además, una copia escaneada en formato electrónico de su escritura de constitución, y de su inscripción en el registro de comercio correspondiente. Los oferentes que se encuentren inscritos en el Registro de Proveedores en Mercado Público, no deberán acompañar estos documentos si ellos, u otros similares se encuentren disponibles en dicho registro a la fecha de apertura de las ofertas. Podrán participar en este proceso de licitación las Uniones Temporales de Proveedores (UTP), conforme a lo dispuesto en el artículo 51 de la Ley N° 19.886 y en los artículos 180 al 183 del Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda. La Unión Temporal de Proveedores podrá estar conformada por dos o más empresas de menor tamaño, sean personas naturales o jurídicas, sin necesidad de constituir una nueva persona jurídica. La UTP deberá designar un representante o apoderado común con poder suficiente para actuar en nombre de todos sus integrantes y formalizarse mediante escritura pública o instrumento privado suscrito ante notario (en caso de licitaciones inferiores a 1.000 UTM). En dicho instrumento deberá constar la identificación de los miembros, el objeto de la unión, su duración, la representación común y la obligación de solidaridad entre sus integrantes. Los miembros de una UTP no podrán presentar oferta individual ni participar en otra UTP dentro del mismo proceso licitatorio; de ocurrir ello, todas las ofertas involucradas serán declaradas inadmisibles. La UTP que resulte adjudicada mantendrá su carácter durante toda la ejecución del contrato, respondiendo solidariamente por el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones contractuales. Tratándose de personas naturales, sólo deberán presentar los siguientes antecedentes: fotocopia de la cédula nacional de identidad y fotocopia de la iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos.
Documentos Técnicos
1.- Contenido de la oferta Art. 13° Los oferentes deberán presentar sus ofertas a través del portal Mercado Público, dentro del plazo de recepción de estas, conforme a lo establecido en el cronograma de actividades. Los proveedores podrán presentar más de una oferta; no obstante, cada una de ellas deberá cumplir íntegramente con lo exigido en estas bases. Art.14° Con todo, la CJE dará cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo N° 9 de la Ley N.°19.886, en relación a ofertas simultaneas por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí. Por lo tanto, en caso de que se presenten ofertas simultáneas por parte de empresas pertenecientes a un mismo grupo empresarial o relacionado entre sí, se considerará para efectos de la evaluación sólo la oferta más conveniente, de acuerdo con los criterios establecidos en estas bases y se declarará inadmisibles las demás. Art.15° La oferta está compuesta por una parte administrativa, técnica, económica y los documentos agregados, los cuales deberán ser presentados en formato digital, a través de los campos habilitados para estos efectos en el portal mercado público u otro que contenga la información requerida, según se detalla en los siguientes puntos de estas bases. La falta de presentación de cualquiera de los antecedentes indicados en dichos puntos será condición suficiente para no considerar la propuesta en el proceso de evaluación y adjudicación, sin perjuicio de la posibilidad de salvar errores u omisiones formales, en los términos establecidos en el artículo 56 del Reglamento de la Ley N.º 19.886 (Decreto Supremo N.º 661 de 2024 del Ministerio de Hacienda) y en los artículos N°28, 29 y 30 de las presentes bases. Art.16° Las ofertas deberán presentarse en los formularios definidos para tal efecto en los anexos de las presentes bases, los que, para estos efectos, se encontrarán disponibles en formato editable en el Portal. En caso de que el oferente quiera complementar su información, podrá hacerlo en archivos adicionales. Asimismo, los oferentes podrán ingresar sus ofertas en documentos que no sean los anexos puestos a su disposición, siempre que contengan a lo menos la misma información solicitada. Art.17° La sola circunstancia de presentar una oferta para esta licitación, implica que el oferente ha estudiado las bases administrativas y técnicas, y respuestas a las preguntas de la licitación formuladas y modificación, en caso de corresponder, con anterioridad a la presentación de su oferta, y que manifiesta su conformidad y aceptación sin ningún tipo de reservas ni condiciones a toda la documentación referida. Art.18º Cuando haya indisponibilidad técnica del portal, circunstancia que deberá ser ratificada por la Dirección de Compras y Contratación Pública mediante el pertinente certificado, el cual deberá ser solicitado por las vías que informe dicho servicio, dentro de las 24 horas siguientes al cierre de la recepción de las ofertas, los oferentes afectados tendrán un plazo de 2 días hábiles contados desde la fecha del envío del certificado de indisponibilidad, para la presentación de sus ofertas fuera del portal. Oferta técnica Art. 20° La oferta técnica deberá ser presentada en formato electrónico o digital a través del sistema de información, debiendo indicar características del servicio que ofrece y medios a emplear. Asimismo, deberá contener, como exigencias mínimas las contenidas en las especificaciones técnicas por la contratación del servicio de mantenimiento preventivo, recuperativo y/o correctivo incluido soporte técnico de emergencia del sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV), debiendo ajustarse a los formatos de los anexos contenidos en estas bases u otro distinto que contenga la misma información. Art. 32º. Las ofertas serán ponderadas con el cumplimiento de un 100%, adjudicándose la licitación a la oferta que obtenga el mayor puntaje como consecuencia de la aplicación de los siguientes criterios. Se considerará conveniente aquella oferta que obtenga un puntaje igual o superior a un 65%. CRITERIO PRINCIPAL PONDERACIÓN Precio 40% Experiencia del oferente 30% Comportamiento contractual 10% Cumplimiento de requisitos formales 10% Programa de integridad y ética empresarial 10% DETALLE DE LOS CRITERIOS 1. PRECIO 40% El oferente que presente la oferta económica más conveniente (precio mínimo ofertado), será calificado con el máximo del puntaje asignado para este criterio (100 ptos.). El resto de los oferentes será calificado en forma proporcional a la mejor propuesta. “Precio mínimo ofertado” Puntaje= ((Precio mínimo ofertado) / (precio Oferta)) * 100 Serán declaradas inadmisibles aquellas ofertas que no presenten el Anexo N.° 1 “Oferta Económica” u otro que contenga la misma información requerida, que no presenten precio o éste sea superior al presupuesto disponible. En caso de que el precio del comprobante de ingreso de oferta y el precio indicado en el Anexo N.° 1 “Oferta Económica” fueren diferentes, prevalecerá lo indicado en el Anexo N.° 1 “Oferta Económica”. 2. EXPERIENCIA DEL OFERENTE 30% Para la evaluación de este criterio, el oferente será calificado de acuerdo a la cantidad de servicios de similares características realizados en instituciones de las Fuerzas Armadas (FF.AA.) o Servicios Públicos y conforme a la siguiente tabla: EXPERIENCIA ACREDITADA PUNTAJE 6 o más servicios acreditados 100 Pts. Entre 4 y 5 servicios acreditados 70 Pts. Entre 2 y 3 servicios acreditados 60 Pts. 1 servicio acreditado 30 Pts. No acredita experiencia 0 Pts. Para acreditar tal condición, el oferente deberá adjuntar a su propuesta en formato digital, no editable, legible y con contenido íntegro (preferentemente en PDF), u otro archivo que contenga el contrato firmado y/o la última orden de compra (Mercado Público) de dicho contrato en estado “Recepción Conforme”. Para lo anterior, los antecedentes que se presenten no podrán ser inferior al año 2023. Serán declaradas inadmisibles aquellas ofertas que no presenten el Anexo N.° 2 “Experiencia del Oferente” u otro que contenga la misma información requerida, que no indiquen la cantidad de servicios acreditados o que éstos sean inferiores al año 2023, asimismo, las ofertas que no adjunten los antecedentes de respaldo que acrediten la cantidad de servicios realizados o que estos vengan en un formato de archivo que no pueda ser abierto para comprobación y evaluación. Corresponderá al oferente verificar que los archivos electrónicos que conforman su oferta económica (Anexo N.° 2 y sus respaldos, en caso de existir) no contengan claves, virus, errores o formatos incompatibles que impidan su apertura o lectura. La imposibilidad de acceso o lectura de dichos documentos será causal de inadmisibilidad. 3. COMPORTAMIENTO CONTRACTUAL 10% Para la evaluación de este criterio el oferente será calificado de acuerdo con el comportamiento contractual disponible a través de la “Ficha del proveedor” (comportamiento base), durante los últimos 24 meses en la plataforma www.mercadopublico.cl, conforme a lo establecido en el Art. 151 número 5. del Decreto 661 del ministerio de Hacienda, de acuerdo con la siguiente tabla: Escala de Evaluación PUNTAJE No refleja término anticipado de contratos ni sanciones 100 Ptos. Refleja la aplicación de 1 a 3 sanciones, en comportamiento contractual del proveedor. 80 Ptos. Refleja la aplicación de 4 a 8 sanciones, en comportamiento contractual del proveedor. 60 Ptos. Para los proveedores que no reflejen evaluaciones en comportamiento contractual (por ser empresa nueva en rubro o no fueran evaluados por contratos ejecutados) 40 Ptos. Refleja término anticipado de contrato o más de 9 sanciones, en comportamiento contractual del proveedor. 0 Ptos. 4. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES 10 % Para la evaluación de este criterio el oferente será calificado de acuerdo a los antecedentes requeridos (anexos) en las bases de licitación. En tal sentido, cuando el oferente cumpla con la totalidad de la documentación solicitada (antecedentes, anexos o certificaciones requeridas al momento de presentar la oferta) será calificado con el máximo del puntaje asignado para este criterio (100 ptos.). En caso contrario, y aun cuando los haya acompañado con posterioridad, en virtud del Art. 56 del Reglamento de la ley N.°19.886 y dentro del plazo definido para tal efecto, será calificado con 0 puntos, como indica la siguiente tabla: Escala de Evaluación Puntaje Presenta la totalidad de los antecedentes solicitados 100 Pts. Presenta en forma parcial los requerimientos formales y los complementa con posterioridad conforme al inciso primero del artículo 56 del Reglamento de la ley N°19.886, o se solicitó salvar errores u omisiones formales, conforme al número 2 y 3 del artículo 56 de dicho reglamento. 50 Pts. No presenta la totalidad de los requerimientos formales establecidos en las presentes bases. 0 Pts. 5. PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y ÉTICA EMPRESARIAL 10% Este criterio tiene por finalidad evaluar si el oferente cuenta con un Programa de Integridad formalmente implementado, destinado a prevenir, detectar y sancionar conductas contrarias a la probidad, la ética y la normativa vigente, asegurando el cumplimiento de los principios de transparencia y buen uso de los recursos públicos. Para la obtención del puntaje correspondiente, el oferente deberá presentar: 1. Copia del Programa de Integridad o documento equivalente, que contemple políticas internas, procedimientos de control, mecanismos de denuncia y medidas disciplinarias. 2. Evidencia de implementación y difusión del programa dentro de la organización (por ejemplo, registros de capacitaciones, actas o comunicaciones internas). 3. En caso de una Unión Temporal de Proveedores (UTP), todos los integrantes deberán acreditar el cumplimiento de los requisitos anteriores. Si el oferente no presenta el programa o no acredita su aplicación efectiva, se entenderá que no cumple con el criterio. Escala de Evaluación Puntaje Entrega copia del programa de integridad o documento equivalente y copia de la evidencia de implementación y difusión del programa dentro de la organización. (puntos 1 y 2). 100 Pts. Sólo presenta parcialmente alguno de los antecedentes solicitados en los puntos 1 y 2. 50 Pts. NO presenta antecedentes solicitados. 0 Pts. Resolución de empate Art. 33°. En el caso de producirse un empate entre dos o más oferentes en el mayor puntaje obtenido en el resultado final de la evaluación, deberá preferirse entre éstas, la oferta que haya obtenido el mayor puntaje entre los criterios que se señalan a continuación, bajo el orden de precedencia siguiente: 1º “Precio”. 2° “Experiencia del oferente”. 3° “Comportamiento contractual”. 4° “Programa de integridad y ética empresarial”. 5° “Cumplimiento de los Requerimientos Formales”. Art. 34°. Si aplicados los criterios anteriores aún persiste el empate, se adjudicará al oferente que primero presentó su oferta en el portal www.mercadopublico.cl de acuerdo con la información que conste en los respectivos comprobantes de ingreso de la oferta. En ningún caso este criterio podrá interpretarse como una preferencia o ventaja competitiva, limitándose a resolver el empate bajo condiciones de estricta igualdad y transparencia.
 
Documentos Económicos
1.- Art. 21° Las ofertas deberán ser puras y simples. No se aceptarán aquellas sujetas a condición, o las que se refieren a una modalidad de pago distinta de la requerida en las presentes bases administrativas, debiendo ajustarse al formato contenido en el Anexo N.° 1 “Oferta Económica” de estas bases. El marco presupuestario para la presente licitación asciende a la suma de $8.000.000.- (Ocho millones de pesos) IVA incluido. En caso de que el precio del comprobante de ingreso de la oferta y el precio indicado en el Anexo N.° 1 “Oferta Económica” fueren diferentes, la oferta será evaluada de acuerdo a lo indicado en el Anexo N.° 1 “Oferta Económica”. Art. 22° Las ofertas deberán ser formuladas en pesos, moneda de curso legal en Chile, en valores netos del Impuesto al Valor Agregado por el total del servicio y el precio total neto deberá contener todos los impuestos y costos relacionados con seguros y fletes, es decir, dicho precio deberá reflejar el valor total del servicio licitado, en caso de corresponder. Se deberá ofertar por la totalidad de los servicios requeridos, en caso contrario no se considerará la oferta. Art. 23° La oferta técnica y económica deberá presentarse en idioma español, en forma electrónica, a través del sistema de información, hasta la fecha de cierre de recepción de esta propuesta, indicada en el cronograma de la licitación. Art. 24°. Los oferentes deberán constatar que el envío de sus ofertas, a través del sistema de información haya sido realizado con éxito, incluyendo el previo ingreso de todos los antecedentes administrativos y anexos requeridos. Para ello deberán verificar el posterior despliegue automático del “Comprobante de envío de la oferta”, que se entrega en dicho sistema, el cual puede ser impreso por el proponente para su resguardo. Será responsabilidad de los oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas. La integridad y capacidad de lectura de la oferta y de los antecedentes administrativos será de responsabilidad del oferente. Las ofertas que no cumplan con los requerimientos del presente título serán declaradas inadmisibles.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES Para la evaluación de este criterio el oferente será calificado de acuerdo a los antecedentes requeridos (anexos) en las bases de licitación. En tal sentido, cuando el oferente cumpla con la totalidad de la documentación solicitada (antecedentes, anexos o certificaciones requeridas al momento de presentar la oferta) será calificado con el máximo del puntaje asignado para este criterio (100 ptos.). En caso contrario, y aun cuando los haya acompañado con posterioridad, en virtud del Art. 56 del Reglamento de la ley N.°19.886 y dentro del plazo definido para tal efecto, será calificado con 0 puntos, como indica la siguiente tabla: Escala de Evaluación Puntaje Presenta la totalidad de los antecedentes solicitados 100 Pts. Presenta en forma parcial los requerimientos formales y los complementa con posterioridad conforme al inciso primero del artículo 56 del Reglamento de la ley N°19.886, o se solicitó salvar errores u omisiones formales, conforme 10%
2 PRECIO El oferente que presente la oferta económica más conveniente (precio mínimo ofertado), será calificado con el máximo del puntaje asignado para este criterio (100 ptos.). El resto de los oferentes será calificado en forma proporcional a la mejor propuesta. “Precio mínimo ofertado” Puntaje= ((Precio mínimo ofertado) / (precio Oferta)) * 100 Serán declaradas inadmisibles aquellas ofertas que no presenten el Anexo N.° 1 “Oferta Económica” u otro que contenga la misma información requerida, que no presenten precio o éste sea superior al presupuesto disponible. En caso de que el precio del comprobante de ingreso de oferta y el precio indicado en el Anexo N.° 1 “Oferta Económica” fueren diferentes, prevalecerá lo indicado en el Anexo N.° 1 “Oferta Económica”. 40%
3 COMPORTAMIENTO CONTRACTUAL Para la evaluación de este criterio el oferente será calificado de acuerdo con el comportamiento contractual disponible a través de la “Ficha del proveedor” (comportamiento base), durante los últimos 24 meses en la plataforma www.mercadopublico.cl, conforme a lo establecido en el Art. 151 número 5. del Decreto 661 del ministerio de Hacienda, de acuerdo con la siguiente tabla: Escala de Evaluación PUNTAJE No refleja término anticipado de contratos ni sanciones 100 Ptos. Refleja la aplicación de 1 a 3 sanciones, en comportamiento contractual del proveedor. 80 Ptos. Refleja la aplicación de 4 a 8 sanciones, en comportamiento contractual del proveedor. 60 Ptos. Para los proveedores que no reflejen evaluaciones en comportamiento contractual (por ser empresa nueva en rubro o no fueran evaluados por contratos ejecutados) 40 Ptos. Refleja término anticipado de contrato o más de 9 sanciones, en comportamiento contractual del proveedor. 0 Ptos. 10%
4 EXPERIENCIA DEL OFERENTE Para la evaluación de este criterio, el oferente será calificado de acuerdo a la cantidad de servicios de similares características realizados en instituciones de las Fuerzas Armadas (FF.AA.) o Servicios Públicos y conforme a la siguiente tabla: EXPERIENCIA ACREDITADA PUNTAJE 6 o más servicios acreditados 100 Pts. Entre 4 y 5 servicios acreditados 70 Pts. Entre 2 y 3 servicios acreditados 60 Pts. 1 servicio acreditado 30 Pts. No acredita experiencia 0 Pts. Para acreditar tal condición, el oferente deberá adjuntar a su propuesta en formato digital, no editable, legible y con contenido íntegro (preferentemente en PDF), u otro archivo que contenga el contrato firmado y/o la última orden de compra (Mercado Público) de dicho contrato en estado “Recepción Conforme”. Para lo anterior, los antecedentes que se presenten no podrán ser inferior al año 2023. Serán declaradas inadmisibles aquellas ofertas que no presenten el Anexo N.° 2 “Experiencia del Oferent 30%
5 PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y ÉTICA EMPRESARIAL Este criterio tiene por finalidad evaluar si el oferente cuenta con un Programa de Integridad formalmente implementado, destinado a prevenir, detectar y sancionar conductas contrarias a la probidad, la ética y la normativa vigente, asegurando el cumplimiento de los principios de transparencia y buen uso de los recursos públicos. Para la obtención del puntaje correspondiente, el oferente deberá presentar: 1. Copia del Programa de Integridad o documento equivalente, que contemple políticas internas, procedimientos de control, mecanismos de denuncia y medidas disciplinarias. 2. Evidencia de implementación y difusión del programa dentro de la organización (por ejemplo, registros de capacitaciones, actas o comunicaciones internas). 3. En caso de una Unión Temporal de Proveedores (UTP), todos los integrantes deberán acreditar el cumplimiento de los requisitos anteriores. Si el oferente no presenta el programa o no acredita su aplicación efec 10%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Fondos Presupuestarios
Monto Total Estimado: 8000000
Justificación del monto estimado Fondos Presupuestarios año 2026
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 8 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Hegon Benavides Sanhueza
e-mail de responsable de pago: hegon.benavides@ejercito.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
Articulo 48° de las respectivas bases de licitación.
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Comandancia en Jefe del Ejército
Fecha de vencimiento: 12-03-2027
Monto: 5 %
Descripción: Beneficiario Comandancia en Jefe del Ejército, RUT N° 61.101.036-2 Pagadera A la vista, irrevocable y de ejecución inmediata. Vigencia mínima Todo el plazo de ejecución del contrato aumentado en 60 días hábiles posteriores al término del contrato. Expresada en Pesos chilenos Monto 5% del precio total adjudicado. Glosa exigible respecto de los instrumentos que admitan su incorporación “Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato proceso ID 3347-3-LE26” Forma y oportunidad de su restitución A la fecha de su vencimiento y una vez verificado el cumplimiento de las obligaciones del contratista a satisfacción de la Institución.
Glosa: “Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato proceso ID 3347-3-LE26”
Forma y oportunidad de restitución: A la fecha de su vencimiento y una vez verificado el cumplimiento de las obligaciones del contratista a satisfacción de la Institución.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Art. 43°. La CJE, en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 58° inciso noveno del Reglamento de la Ley N°19.886, podrá readjudicar la licitación dentro del plazo de 20 veinte días corridos contados desde la ocurrencia de alguna de las siguientes situaciones, al oferente que siga en orden de prelación de acuerdo con el puntaje obtenido siempre que sea conveniente a los intereses de la Institución, dejando sin efecto la adjudicación previa: 1. Si el oferente adjudicado no entrega la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato en el plazo estipulado en las presentes bases de licitación. 2. Si el adjudicatario no suscribe el contrato o no acepta la orden de compra, en el plazo estipulado en las presentes bases de licitación, por causas atribuibles a él. 3. En caso de que el adjudicatario, se desista, renuncie, abandone, o no cumpla íntegramente los trámites posteriores a la adjudicación. 4. Si el adjudicatario es inhábil para contratar con el Estado en los términos previstos en el artículo 4° y 35 quáter de la ley de compras o en virtud del artículo 10 de la ley N°20.393 o del artículo 26, letra d, del decreto ley Nº211, de 1973, o del artículo 33 de la ley Nº 21.595, o no proporciona los documentos que le sean requeridos para verificar dicha condición.
Resolución de Empates

Art. 33°.     En el caso de producirse un empate entre dos o más oferentes en el mayor puntaje obtenido en el resultado final de la evaluación, deberá preferirse entre éstas, la oferta que haya obtenido el mayor puntaje entre los criterios que se señalan a continuación, bajo el orden de precedencia siguiente:

1º  “Precio”.

2° “Experiencia del oferente”.

3° “Comportamiento contractual”.

4° “Programa de integridad y ética empresarial”.

5° “Cumplimiento de los Requerimientos Formales”.

Art. 34°.     Si aplicados los criterios anteriores aún persiste el empate, se adjudicará al oferente que primero presentó su oferta en el portal www.mercadopublico.cl de acuerdo con la información que conste en los respectivos comprobantes de ingreso de la oferta. En ningún caso este criterio podrá interpretarse como una preferencia o ventaja competitiva, limitándose a resolver el empate bajo condiciones de estricta igualdad y transparencia.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Art. 44°      Los oferentes podrán formular consultas respecto de la resolución de adjudicación únicamente después de su publicación en el Sistema de Información, dentro del plazo de dos (2) días hábiles.

Excepcionalmente, y sólo para efectos de consultas posteriores a la adjudicación, los oferentes podrán dirigir consultas a las casillas institucionales paola.gonzalez@ejercito.cl o cristian.saavedra@ejercito.cl, las cuales serán respondidas dentro del plazo de dos (2) días hábiles.

Todas las respuestas emitidas por cualquiera de los mecanismos señalados constituirán comunicaciones oficiales y formarán parte del expediente del proceso de adjudicación.




Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

Art. 28°.     La entidad licitante podrá solicitar a través del portal, de conformidad a lo establecido en el inciso primero del artículo 56 del reglamento de la ley N.° 19.886, que los oferentes salven errores u omisiones formales, dentro de un plazo de 24 horas, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a éstos una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad entre los oferentes, lo que se informará al resto de los proponentes a través del portal.

Art. 29°.     La entidad licitante podrá también permitir, de conformidad a lo establecido en el número 2 y 3 del inciso primero del artículo 56 del Reglamento, la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido al momento de presentar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo y el periodo de evaluación.

Art. 30°      Los oferentes que deban enmendar errores u omisiones y que no cumplan con la formalidad de presentación de las ofertas, tendrán un puntaje menor en el criterio de evaluación “Cumplimiento de requisitos formales”.

Pacto de integridad

Art. 65°      El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:

1. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.

2. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.

3. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de esta.

4. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.

5. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.

6. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.

  1. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.

8. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.

De la visita a terreno
Art. 27° Atendida la complejidad del sistema CCTV, su dispersión física y condiciones de seguridad y que los oferentes cuenten con información suficiente para elaborar una propuesta técnica y económica adecuada, se establece la realización de una (01) visita técnica obligatoria, correspondiente a las dos localidades incluidas en el servicio. La asistencia a la visita en la fecha y horario asignado constituye un requisito de admisibilidad, es decir, excluyente, por lo que la inasistencia a cualquiera de las dos dependencias consideradas en dicha visita, implicará que la oferta sea declarada inadmisible. La visita se efectuará conforme al siguiente calendario: N° DEPENDENCIA FECHA HORA DIRECCIÓN 1.- Vía Roja 12MAY2026 10:00 Avenida Vía Roja N.º 4160, Comuna de Vitacura. 2.- Unidad de Cuartel 15:00 Avenida Beaucheff Nº1425, Comuna Santiago Centro. Solo se permitirá la participación de 1 (un) representante por empresa. Durante la visita, los participantes deberán portar su cédula de identidad vigente y respetar las normas de seguridad y conducta indicadas por la Contraparte Técnica Institucional. • Está prohibido el uso de cámaras, grabadoras o teléfonos para registro audiovisual sin autorización expresa de la contraparte técnica institucional. • Se deberá mantener una conducta adecuada, respetando las normas de seguridad y confidencialidad. • Se recomienda vestimenta y calzado apropiados para desplazamiento por zonas técnicas. Por lo anterior, si el oferente no participa en la visita a terreno obligatoria, es decir, a las dos dependencias consideradas, su oferta será declarada inadmisible, conforme a lo dispuesto. La participación en estas visitas implica que el oferente declara conocer el estado de las dependencias, sus condiciones técnicas, logísticas y de seguridad, no pudiendo posteriormente alegar desconocimiento de las mismas.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.