En caso de empate en el total ponderado de las ofertas de alguna de las líneas, se adjudicará al oferente que tenga un mayor total ponderado en el criterio “Precio”, de persistir el empate, se adjudicará al proveedor que obtenga el mayor total ponderado en el criterio “Post Venta”, si aún continua el empate se adjudicará al proveedor que tenga el total ponderado más alto en el criterio “Materias de Alto Impacto Social”, de persistir el empate, se adjudicará al proveedor que obtenga mayor total ponderado en el criterio “Cumplimiento de Requisitos Formales ” y si aun así, se mantuviese el empate, se dará por ganador, al oferente que primero hubiese presentado la oferta, para ello, se corroborará dicha circunstancia con los antecedentes del propio portal y/o los entregados de acuerdo a lo estipulado en el artículo 19° de las presentes Bases de licitación.

En caso que los oferentes quieran aclarar aspectos de la evaluación y/o adjudicación, podrán comunicarse vía correo electrónico con el contacto de la presente licitación, el cual será informado en la respectiva resolución de adjudicación, los oferentes tendrán un plazo de hasta un día hábil contado desde la fecha de la adjudicación para aclarar los aspectos en comento. Las consultas efectuadas serán respondidas mediante correo electrónico al participante que realizó la consulta y junto con ello las preguntas y respuestas serán publicadas como anexo a la Licitación.

La entidad licitante podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás proponentes, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las Bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes si correspondiere a través del sistema de información.

Asimismo, la entidad licitante podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación.

Para dichas aclaraciones y presentación de antecedentes, se otorgará un plazo fatal de 25 horas continuas, contadas desde la realización del requerimiento por parte de esta entidad licitante mediante el sistema de información www.mercadopublico.cl.

Los oferentes que no proporcionen la información requerida dentro del plazo señalado, sus ofertas obtendrán 0 (cero) puntos, en conformidad a lo señalado en las presentes Bases de licitación, artículo 35º “De los Criterios de Evaluación de las Ofertas”, específicamente en su numeral 4.

Cabe señalar que, la aclaración de “Requisitos Formales” en ningún caso se refiere a un elemento de la esencia del acto, tales como el precio de la oferta (Anexo N.° 1 y el Comprobante de ingreso de oferta) y la oferta técnica (Anexo N.° 2). Por lo tanto, esta documentación es de carácter Excluyente, obligatoriamente los oferentes deben presentar estos anexos hasta antes del cierre de las ofertas y sin observaciones para su evaluación.