Licitación ID: 701-5-LP26
SERV ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE PLATAF. E-LEARNING
Responsable de esta licitación: SERV NACIONAL DE PESCA
Fecha de Cierre: 13-05-2026 18:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Sistemas de aprendizaje a distancia 36 Unidad
Cod: 45111806
servicios especializados para la administración, soporte, habilitación y gestión integral de las plataformas e-learning  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERV ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE PLATAF. E-LEARNING
Estado:
Publicada
Descripción:
Contratar servicios especializados para la administración, soporte, habilitación y gestión integral de las plataformas e-learning de la Escuela de Fiscalización, asegurando su operación continua, actualización permanente y adecuado desarrollo de cursos y contenidos formativos dirigidos tanto a funcionarios como a usuarios externos.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Unidad de Fomento
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
Unidad de compra:
D.N - Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
R.U.T.:
60.701.002-1
Dirección:
Victoria 2832
Comuna:
Valparaíso
Región en que se genera la licitación:
Región de Valparaíso
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 13-05-2026 18:00:00
Fecha de Publicación: 23-04-2026 15:44:50
Fecha inicio de preguntas: 23-04-2026 16:01:00
Fecha final de preguntas: 28-04-2026 16:01:00
Fecha de publicación de respuestas: 30-04-2026 23:59:00
Fecha de acto de apertura técnica: 13-05-2026 18:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 13-05-2026 18:01:00
Fecha de Adjudicación: 08-06-2026 14:27:00
Fecha de entrega en soporte fisico 13-05-2026
Fecha estimada de firma de contrato 30-06-2026
Tiempo estimado de evaluación de ofertas 10 Días
Extensión automática del plazo de ofertas:

Se estableció para esta licitación que: "Si a la fecha de recepción de ofertas, se han recibido 2 o menos propuestas, el plazo de cierre se ampliará automáticamente en 2 días hábiles, por una sola vez, bajo las condiciones establecidas en el artículo 25, inciso octavo, del Reglamento de la ley 19.886."
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- El oferente debe incorporar en su oferta los siguientes documentos, debidamente completados. Deben ser subidos al Sistema www.mercadopublico.cl, como parte de la oferta, en la sección de Anexos Administrativos. • Anexo A.1: Declaración de Aceptación de las Bases de Licitación. • Anexo A.2: Declaración Jurada de Socios. Los Anexos Nºs. A.1, A.2 son obligatorios para todos los oferentes • Anexo A.3: Declaración para Uniones Temporales de Proveedores (UTP) y Criterios de evaluación para UTP. En este anexo deberán declarar a cuál(es) integrante(s) de la UTP se aplicarán los criterios de evaluación señalados en el anexo. • Anexo A.4: Acuerdo Para Uniones Temporales de Proveedores. Aquellos proveedores que opten por ofertar mediante un UTP, también, deberán presentar un Instrumento público o privado de constitución de UTP que dé cuenta del acuerdo para participar de esta forma, con las debidas estipulaciones, acorde a lo dispuesto por los artículos 180 y siguientes del Reglamento de la Ley de Compras Públicas y la Directiva de Contratación Pública Nº 22, sobre “Orientaciones sobre la participación de las Uniones Temporales de Proveedores en los procesos de compra”. Los anexos A.3 y A.4 son exclusivos para Uniones Temporales de Proveedores (UTP). • Anexo A.5: Declaración pactos de integridad. • Anexo A.6: Compras Sustentables.
Documentos Técnicos
1.- La Oferta Técnica deberá ajustarse a lo previsto en el apartado “Bases Técnicas”, conforme el formato establecido en los Anexos y presentarse electrónicamente a través del Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl. Estos son requisitos técnicos esenciales para poder participar de este proceso licitatorio. Las ofertas que no cumplan con todos estos requisitos serán declaradas inadmisibles y, por tanto, no serán consideradas en la evaluación. El oferente debe incorporar en su oferta los siguientes documentos, debidamente completados: ANEXO B.1: PROPUESTA TÉCNICA Los referidos anexos deben ser ingresados a través del sistema www.mercadopublico.cl, en la sección Anexos Técnicos. En caso de que no se presente su propuesta técnica, según lo indicado en las Bases Técnicas, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.
 
Documentos Económicos
1.- El oferente debe incorporar en su oferta los siguientes anexos, debidamente completado: ANEXO C: OFERTA ECONÓMICA En este anexo deberán proporcionar la información solicitada, debe ser ingresado, a través del sistema www.mercadopublico.cl, en la sección Anexos Económicos, en la cual el oferente deberá informar el Valor de los Servicios, expresados en Unidades de Fomento. En caso de que no se presente, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada. Para facilitar la oferta económica, se dispondrá en el Sistema de Información, www.mercadopublico.cl, un formato específico para este anexo. De observarse diferencias entre el valor ofertado ingresado al Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl, y el anexo señalado, primarán los valores establecidos en el Anexo C.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de los requisitos Este criterio evalúa la presentación por parte del Oferente de todos los antecedentes y/o documentos solicitados en estas bases (sean o no requisitos o antecedentes obligatorios para ofertar): documentos, certificados, anexos solicitados en estas bases de licitación, entre otros. Su evaluación se realizará de la siguiente forma: • 100 puntos: presenta todos los antecedentes y documentos solicitados por las Bases antes de la fecha de cierre de recepción de ofertas establecida en el calendario de licitación de las presentes bases. • 50 puntos: No presenta todos los documentos en su oferta antes de la fecha de cierre de la licitación, pero los presenta dentro los plazos establecidos, en caso de que la comisión evaluadora los hubiere solicitado. • 0 puntos: No presenta en su oferta todos los antecedentes solicitados por las bases, o en caso de que la comisión los hubiere solicitado, no los presenta dentro de los plazos establecidos para ello o presenta los anexos adjuntos a las presentes bases con un contenido distinto al solicitado o incompleto, siempre que dicha información sea relevante para la evaluación. 2%
2 PACTO DE INTEGRIDAD El oferente cuenta con un programa de integridad que sea conocido por el personal de su dependencia que participe en las actuaciones que deben llevarse a cabo durante la etapa concursal y luego en la ejecución del contrato que se adjudique, a fin de garantizar que procedan con la debida integridad en sus relaciones con la entidad licitantes y sus funcionarios. El oferente deberá declarar si cuentan o no con un programa o pactos de integridad. Adicionalmente, deberán acreditar que este programa o pacto han sido debidamente difundidos y comunicados al personal, para lo cual deberá declarar el cumplimiento de lo señalado en el Anexo A.5. Por lo anterior, la presentación del programa o pactos deberán ser acompañados de evidencias que permitan comprobar que han sido difundidos y, por ende, conocidos por el personal, esto es: 1. Estar disponible en el sitio web del proveedor, de acceso público, comprobable. (Indicar URL para verificación). 2. Haber sido distribuido con el personal, acreditad 1%
3 ENFOQUE DE GÉNERO CRITERIOS PUNTAJE Oferente validado por Mercado Público con el Sello Empresa Mujer. 100 Oferente no validado por Mercado Público con el Sello Empresa Mujer. 50 La validación de sello mujer, se verificará en el Registro Oficial de Proveedores de la página del Mercado Publico. 2%
4 PRÁCTICAS SUSTENTABLES Cada práctica sustentable declarada en el Anexo A.6 “Compras Sustentables” y debidamente acreditada otorgará el puntaje señalado en la tabla. El puntaje total corresponderá a la suma de los puntos obtenidos por cada práctica acreditada, con un máximo de 100 puntos, no pudiendo ponderar un puntaje superior a este. En caso de que el oferente no acompañe el Anexo A.6 o no presente la documentación necesaria para acreditar las prácticas declaradas, el criterio será evaluado con 0 puntos. El oferente deberá adjuntar la documentación vigente y suficiente que permita acreditar cada una de las prácticas declaradas en el Anexo A.6. 5%
5 PROPUESTA TÉCNICA DEL OFERENTE 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 𝑃𝑟𝑜𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎 𝑇é𝑐𝑛𝑖𝑐𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑡𝑒 = 𝑇𝐼𝑇∗5%+𝐸𝑋𝑃∗15%+𝐶𝑈𝑅*15%+CERT∗20%+XERTE∗20%+CAP∗15%+VID∗10% TIT: Pje por Título jefe de Proyecto EXP: Pje por Experiencia del jefe de proyectos en Jefatura CUR: Pje por Experiencia del jefe de proyectos en el desarrollo de cursos CERT: Pje por Moodle XERTE: Pje por Xerte CAP: Pje proyectos capacitación VID: Pje video 65%
6 PRECIO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE Este criterio será evaluado en base al menor precio mensual ofertado1 , para ello el oferente deberá ingresar a través del portal www.mercadopublico.cl, el Anexo C “Oferta Económica” de las presentes bases, totalmente desarrollado. Se calificará con el máximo puntaje de 25 puntos la oferta de menor precio, las ofertas de precios superiores a la de menor precio se ponderarán 25%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Presupuesto Sernapesca
Monto Total Estimado: 2160
Justificación del monto estimado Presupuesto disponible
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 36 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Fabian Vargas
e-mail de responsable de pago: fvargas@sernapesca.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
Se prohíbe subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
Fecha de vencimiento: 13-12-2029
Monto: 5 %
Descripción: La garantía podrá hacerse efectiva en el caso de que concurra alguno de los siguientes supuestos: • Cuando por causas imputables al proveedor contratante, el Servicio ponga término anticipadamente al contrato por las causales dispuestas en el apartado 15.6.2. • En caso de que el contratante no entere el valor de las multas impuestas dentro del plazo establecido en el apartado 15.7. • Por registrar el contratista saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, a la mitad del periodo de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.
Glosa: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de la contratación de los “SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE LAS PLATAFORMAS E-LEARNING, DE LA ESCUELA DE FISCALIZACIÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE PESCA Y ACUICULTURA”
Forma y oportunidad de restitución: Por carta certificada, después de 10 días hábiles de vencimiento de la respectiva garantía. En el caso de la presentación de garantías electrónicas o con soporte digital, la carta certificada podrá ser sustituida por el envío de un correo electrónico que dé cuenta del vencimiento de la garantía y/o su restitución.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
En caso de no aceptación de la adjudicación, el licitante podrá re adjudicar la licitación al oferente que siga en orden de prelación quien deberá cumplir con los mismos requisitos. Sin embargo, se podrá declarar desierta la licitación, si ninguno de los oferentes cumple con los requisitos de las presentes bases.
Resolución de Empates
Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre 2 o más oferentes respecto de su evaluación final, se adjudicará a quien haya alcanzado la mayor evaluación, conforme los siguientes criterios de desempate, en estricto orden de prelación: • Primer criterio : Propuesta Técnica del Oferente • Segundo criterio : Precio • Tercer criterio : Enfoque de Género • Cuarto criterio : Prácticas Sustentables • Quinto criterio : Cumplimiento Oportuno de Requisitos Formales
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Una condición ineludible para cursar el pago de las mensualidades será la presentación, por parte del proveedor, de la acreditación del pago al día de las cotizaciones previsionales de sus trabajadores dependientes. En caso de que la empresa registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse los 6 (seis) meses del período de ejecución del contrato. El incumplimiento de estas obligaciones por parte del oferente contratado dará derecho a dar por terminado el respectivo contrato.
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente Licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las Bases de Licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos: a. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta o tener conductas que atenten contra el sistema de prevención de delitos funcionarios precedentes o base de los de lavados de activo y financiamiento del terrorismo, con el proceso de Licitación Pública, ni con la ejecución de el o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven. b. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas. c. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. d. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. e. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las Bases de Licitación, sus documentos integrantes y el o los contratos que de ellos se derivasen. f. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas Bases de Licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma. g. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas. h. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.