Licitación ID: 830715-10-LR25
SERV. ASEO MANT. Y ALIMENT. CF CHUNGARA Y VISVIRI
Responsable de esta licitación: DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE PARINACOTA
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Productos o servicios
1
Servicios de limpieza de edificios 1 Unidad
Cod: 76111501
SERVICIO DE ASEO, MANTENCIÓN Y ALIMENTACIÓN PARA EL COMPLEJO FRONTERIZO CHUNGARÁ Y LOS SERVICIOS DE ASEO Y MANTENCIÓN COMPLEJO FRONTERIZO VISVIR  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERV. ASEO MANT. Y ALIMENT. CF CHUNGARA Y VISVIRI
Estado:
Adjudicada
Descripción:
SERVICIO DE ASEO, MANTENCIÓN Y ALIMENTACIÓN PARA EL COMPLEJO FRONTERIZO CHUNGARÁ Y LOS SERVICIOS DE ASEO Y MANTENCIÓN COMPLEJO FRONTERIZO VISVIR
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Unidad de Pasos Fronterizos
R.U.T.:
60.511.139-4
Dirección:
Jose Miguel Carrera 350
Comuna:
Putre
Región en que se genera la licitación:
Región de Arica y Parinacota
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 27-10-2025 15:00:00
Fecha de Publicación: 25-09-2025 12:11:55
Fecha inicio de preguntas: 25-09-2025 12:31:00
Fecha final de preguntas: 15-10-2025 18:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 17-10-2025 10:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 27-10-2025 15:30:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 27-10-2025 15:30:00
Fecha de Adjudicación: 07-11-2025 15:09:23
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
VISITA TÉCNICA OBLIGATORIA 07-10-2025 10:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- BASES ADMINISTRATIVAS 1. DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS La Delegación Presidencial Provincial de Parinacota llama a presentar ofertas para proveer los “Contratación del Servicio de Aseo, Mantención y Alimentación para el Complejo Fronterizo Chungará y los servicios de Aseo y Mantención Complejo Fronterizo Visviri”, ubicado en el km 192.8 de la ruta 11-CH, comuna de Putre y Km 94 de la ruta A-93, de la comuna de General Lagos, Provincia de Parinacota. 2. MODALIDAD DE APERTURA DE LA PRESENTE LICITACIÓN PÚBLICA La presente licitación pública se realizará en una etapa, por consiguiente, existirá solo una apertura de ofertas técnicas y económicas. 3. BASES ADMINISTRATIVAS: 3.1 Antecedentes Administrativos Podrán postular personas naturales, Jurídicas o unión temporal de proveedores, que cumplan con presentar los siguientes antecedentes administrativos: a) Los demás antecedentes señalados en los siguientes Anexos. - A1 Identificación del Oferente. - A2 Declaración de no tener conflicto de intereses personas naturales. - A3 Declaración de no tener conflicto de intereses personas Jurídicas. - A4 Declaración Jurada de no haber sido condenado por prácticas antisindicales en los dos últimos años, persona natural “Antecedentes Legales” de las presentes bases de licitación. 3.2 Presentación de los antecedentes administrativos Los antecedentes de los documentos que se indican en el punto N°3.1 deberán ser ingresados como antecedentes administrativos, digitalizados en formato PDF al portal del mercado publico www.mercadopublico.cl en el ID que identifica la licitación. 3.3 Falta u omisión de los antecedentes administrativos. La Entidad Licitante podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Sistema de Información. La entidad licitante podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación. Para ello, se otorgará un plazo de entre 24 y 48 horas para la corrección de estas omisiones, contado desde el requerimiento de la entidad licitante, el que se informará a través del Sistema. 3.4 Disponibilidad de las Bases Las bases administrativas y técnicas de la presente licitación estarán a disposición de los interesados desde la fecha de su publicación y hasta el cierre de esta, en el sitio web www.mercadopublico.cl es deber de los proveedores informarse de estas. 3.5 Modificación de las Bases La Delegación Presidencial Provincial de Parinacota podrá modificar las presentes Bases, especificaciones técnicas y sus Anexos, ya sea de oficio o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los Oferentes, durante el proceso de la propuesta, hasta antes del vencimiento de la Fecha de Cierre de Recepción de Ofertas, fecha señalada en las presentes Bases de Licitación. Las modificaciones que se lleven a cabo, serán informadas a través del sitio www. mercadopublico.cl las que formarán parte integral de esta Propuesta y se establecerá un plazo prudencial para que los oferentes adecuen sus ofertas a dichas modificaciones. 4. DE LAS PROPUESTAS La presentación de la propuesta indistintamente llamada “Oferta”, se regirá por las siguientes disposiciones 4.1. Presentación de las propuestas Las propuestas técnicas y económicas deberán ser ingresadas al portal www.mercadopublico.cl en el ID que identifica la licitación, dentro de los plazos establecidos. 4.2. Fecha de cierre de recepción de las ofertas. La fecha de cierre de recepción de las ofertas será el día de vencimiento del plazo para la presentación de la misma indicado en el 4.1 precedente, el cual será informado en el portal www.mercadopublico.cl, en el ID que identifica a la presente Licitación, una vez publicada la presente Bases en el referido Portal. 4.3. De la apertura técnica y económica. Al día del cierre de recepción de las ofertas determinada de conformidad al número 4.2 precedente, se precederá a efectuar la apertura técnica y económica. Tanto la propuesta técnica como la económica, será evaluadas conforme a lo establecido en el número 11 de estas Bases. 4.4. Número de propuestas Cada participante podrá presentar solo una propuesta para la adquisición de los servicios que se licitan. En caso de ser presentada más de una propuesta, solamente continuara el proceso de la evaluación la propuesta que presente el menor costo económico. 4.5. Plazo de validez de la propuesta Las ofertas mantendrán su vigencia por un plazo de 60 (sesenta) días corridos. Dicho plazo se contará a partir de la fecha de cierre de esta Licitación. La oferta cuyo periodo de validez sea menor que el requerido será desestimado por la Delegación, no siendo, en consecuencia, objeto de evaluación. 4.6. Contenido de la propuesta La propuesta respectiva deberá estar conformada por una propuesta Técnica y Económica. El Oferente que no presente su propuesta de conformidad a lo dispuesto en estas bases, quedará fuera de la presente Licitación y no será objeto de evaluación. 4.7. Aclaraciones a la propuesta La Delegación Presidencial Provincial de Parinacota, podrá pedir a los Oferentes, después de la presentación de las propuestas, las aclaraciones que sean necesarias para una mejor compresión y acreditación de los antecedentes presentados, siempre y cuando no se vulnere el principio de igualdad de los participantes. Las aclaraciones que formulen los oferentes pasaran a tomar parte de los antecedentes del contrato respectivo. 4.8. Consultas, solicitudes de aclaración y respuestas a las Bases Administrativas y Técnicas. 4.8.1. Recepción de consultas y solicitudes de aclaración. Las consultas y solicitudes de aclaración se formularán a la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota, dentro de los días establecidos desde la fecha de publicación de las presentes bases y solo a través del Sistema de Información del Portal www.mercadopublico.cl. Dichas consultas y solicitudes de aclaración serán puestas en conocimiento de todos los proveedores interesados a través del mismo portal, sin indicar el autor de las mismas. 4.8.2. Respuesta a las consultas y solicitudes de aclaración. Las respuestas a todas las consultas y solicitudes de aclaración se realizarán a través del sistema de información del portal www.mercadopublico.cl las respuestas señaladas serán parte integrante de las presentes Bases. 4.8.3. Visita Técnica Para que los oferentes interesados puedan elaborar de mejor forma sus propuestas, la Delegación contempla una visita en terreno, que se efectuará el 07 de Octubre del 2025 a partir de las 10:00 horas hasta las 14:00 horas y además se contempla exposición del Complejo Chungará, con el objeto de revisar los lugares donde se deberán ejecutar los servicios de “Contratación del Servicio de Aseo, Mantención y Alimentación para el Complejo Fronterizo Chungará y los servicios de Aseo y Mantención Complejo Fronterizo Visviri”, y se formen una visión general de los trabajos a realizar, para lo cual se deberán reunir en el Complejo Fronterizo Chungará, ubicado en el km 192,8 de la ruta 11 Ch, con el personal de la Delegación. Durante esta visita, el personal de la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota, levantará un Acta, la que será firmada por todos los asistentes a la visita a terreno. La no presentación en el lugar, el día y hora señalada inhabilitará automáticamente a la empresa para postular. La coordinación de esta visita estará a cargo del Coordinador Delegado, Encargado de Mantención del Complejo Fronterizo o a quién delegue para tal efecto. Para consultas comunicarse a los números telefónicos, +(56) 967376833, +(56) 931839773. No asistir a la visita OBLIGATORIA, fijada para el día 07 de Octubre del 2025 implicará necesariamente que el postulante quedará automáticamente fuera del proceso licitatorio y declarado inadmisible. La visita es obligatoria. No se considerarán visitas anteriores. 4.8.4. ETAPAS DE LA LICITACIÓN Fecha de publicación Fecha Inicio de Preguntas Fecha Final de Preguntas Fecha de Publicación de Respuestas Fecha de Cierre de Recepción de Oferta Fecha de Acto de Apertura Electrónica Fecha de Adjudicación 25/09/2025 25/09/2025 15/10/2025 17/10/2025 27/10/2025 27/10/2025 30/10/2025 11:00 Hrs. 11:01 Hrs. 18:00 Hrs. 10:00 Hrs. 15:00 Hrs. 15:30 Hrs. 12:00 Hrs 5. PROPUESTA TÉCNICA La propuesta técnica deberá ingresarse como archivo adjunto en el sitio www.mercadopublico.cl en el ID que identifica esta licitación, la propuesta técnica deberá formularse en la forma y de acuerdo a los 0términos y requisitos establecidos a continuación: Se ha dispuesto que las ofertas técnicas sean presentadas de acuerdo al formato indicado en los Anexos T1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO, contenidos en la parte final de este pliego de condiciones, los cuales serán publicados en el sitio www.mercadopublico.cl en la ID que identifica esta licitación 6. PROPUESTA ECONÓMICA La propuesta económica deberá ingresarse como archivo adjunto en el sitio www.mercadopublico.cl en el ID que identifica esta licitación. La propuesta deberá estar expresa en pesos chilenos, con el fin de simplificar el análisis de la propuesta, se ha dispuesto que dichas ofertas sean presentadas en un formato único según lo indicado en el Anexo E1 OFERTA ECONÓMICA, contenidos en la parte final de este pliego de condiciones, los cuales serán publicados en el sitio www.mercadopublico.cl en la ID que identifica esta Licitación Pública. Considerando la disponibilidad presupuestaria dispuesta por la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota para la contratación de estos servicios, estos en ningún caso podrán exceder de los $540.000.000 (quinientos cuarenta millones de pesos) incluido todos los impuestos que se puedan generar por la prestación de los servicios licitados. Lo que corresponde a un monto de $45.000.000 (cuarenta y cinco millones de pesos) mensual por 12 meses. El valor adjudicado no estará sometido a ningún tipo de reajuste durante la vigencia del contrato. 7. FALTA U OMISIÓN DE PROPUESTA La propuesta es para todos los efectos, de carácter indivisible, por consiguiente y no obstante que para que los efectos de su presentación y evaluación se ha preparados en una propuesta técnica y económica, la falta de una u otra implicara la falta o no presentación de la propuesta en su totalidad. 7.1. Falta u omisión de propuesta técnica y de los elementos que ésta debe contener. Los oferentes que no presenten propuesta técnica o prescindencia de los algunos de los anexos y/o documentos exigidos en el número 5 de las presentes Bases, quedarán fuera de este proceso de licitación y por consiguiente sus propuestas no serán objeto de evaluación. 7.2. Falta u omisión de propuesta económica Los oferentes que no presenten propuesta o bien presentándola no cumpla con lo señalado en el punto 6, quedarán fuera de este proceso de licitación y por consiguiente sus propuestas no serán objeto de evaluación. 8. PLAZO DE ENTREGA Los servicios que se liciten deberán ser entregados de acuerdo a los plazos presentados por el proveedor adjudicado. No obstante, el plazo de puesta en marcha e inicio de los servicios, será informado por la Delegación de acuerdo a las coordinaciones que realice con el proveedor adjudicado. 9. GARANTÍAS 9.1. Garantía de Seriedad de la Oferta Conforme a lo dispuesto por el Decreto N° 661 publicado al 12 de diciembre de 2024, siendo el monto disponible para esta licitación superior las 5.000 UTM, Art 52.- se solicitará presentar Garantía de Seriedad por el 3% del monto licitado. La Garantía de seriedad de la oferta debe consistir en una Boleta de Garantía Bancaria, una Póliza de Garantía de liquidación inmediata o cualquier otro documento idóneo, irrevocable, pagadera a la vista sin requerimiento de aviso previo y extendida a la orden de la Delegación, la cual deberá expresarse en pesos chilenos. La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma. La Garantía de Seriedad de la oferta deberá contener la siguiente glosa: PARA GARANTIZAR LA SERIEDAD DE LA OFERTA EN LA CONTRATACIÓN DE LOS “SERVICIO DE ASEO, MANTENCIÓN Y ALIMENTACIÓN PARA EL COMPLEJO FRONTERIZO CHUNGARÁ Y LOS SERVICIOS DE ASEO Y MANTENCIÓN COMPLEJO FRONTERIZO VISVIRI” UBICADO EN LA Provincia de Parinacota, junto al ID que identifica la licitación. La garantía de seriedad de la oferta se hará efectiva en los siguientes casos: a) Si el oferente cuya oferta ha sido aceptada, retira su oferta en el periodo de validez de la misma. b) Si el oferente cuya oferta ha sido aceptada, no hace entrega de la garantía de fiel cumplimiento del Contrato a que se refiere. c) Si no se inscribiera en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la administración, Chile Proveedores, según se exige en las presentes bases. Considerando que existe posibilidad de re adjudicación, la devolución se verificará una vez transcurrido el plazo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que sea notificada la adjudicación a través del portal, en las oficinas Departamento de Administración y Finanzas de la Delegación Provincial, ubicada en calle José Miguel Carrera 350, entre las 09:00 y 17:00 horas. En el caso del oferente cuya oferta sea aceptada por la Delegación Presidencial, el documento de Garantía entregado como seriedad de la Oferta le será devuelta una vez que efectúe la entrega de la Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato a que refiere el número 9.2 siguiente. La no entrega de la boleta de garantía de Seriedad de la Oferta dentro del plazo señalado, será causal para declarar inadmisible dicha propuesta. 9.2. Garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato Al momento de firmar el contrato, el proveedor deberá entregar una garantía, es decir, un instrumento que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, como por ejemplo una boleta de garantía, vale vista, u otro análogo, pagadero a la vista e irrevocable, por un monto equivalente al 5% del valor total del contrato, a nombre de la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota, RUT: 60.511.139-4 y cuya glosa debe indicar “GARANTIZAR EL FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DEL SERVICIO DE ASEO, MANTENCIÓN Y ALIMENTACIÓN PARA EL COMPLEJO FRONTERIZO CHUNGARÁ Y LOS SERVICIOS DE ASEO Y MANTENCIÓN COMPLEJO FRONTERIZO VISVIRI”. Esta garantía deberá estar vigente hasta los 60 días hábiles siguientes a la terminación del contrato. La devolución de la garantía será realizada por el Departamento de Administración y Finanzas previo informe y autorización de devolución por parte de la administración del Complejo. Sin perjuicio de aquellos casos que, por incumplimiento del contrato, la Delegación deba hacer efectiva la referida caución. En caso de aumento de plazo del contrato, el contratista deberá extender el tiempo de vigencia de la garantía con el objeto de asegurar el cumplimiento de la vigencia mínima establecida en el párrafo anterior. La no entrega de la boleta de garantía de fiel cumplimiento del contrato dentro del plazo señalado será causal de termino anticipado del contrato. Si el adjudicatario incurre en alguna de las situaciones establecidas en el número 15 de estas Bases, queda facultada la Delegación a dar término anticipado a la prestación de los servicios licitados sin perjuicio de hacer efectiva la garantía de fie cumplimiento del contrato. 10. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS Las ofertas deberán presentarse electrónicamente con el formato entregado en el Sistema de Información de Chile compra, a través del portal www.mercadopublico.cl La única oferta válida será la presentada a través del portal. No se aceptarán ofertas que se presenten por medio distinto al establecido en estas bases. Así también, será de responsabilidad de cada oferente adoptar las precauciones necesarias para ingresar en forma oportuna y adecuada sus ofertas. Los oferentes deberán constatar el envío de sus ofertas través del portal www.mercadopublico.cl. Para ello deben verificar el despliegue automático del comprobante de envío que se entrega en dicho sistema, el cual debe ser impreso por el proponente para su resguardo (no debe adjuntarse con los antecedentes). El precio que señalen los oferentes en la oferta económica, a través del portal www.mercadopublico.cl, corresponderá al valor total neto (sin IVA). Dicho valor deberá estar expresado en pesos chilenos. Adicionalmente, se solicita que el proveedor indique si su servicio es afecto o exento de IVA. Para la evaluación de la oferta se considerará el valor total de la oferta, incluido el IVA si correspondiere. Los precios ofertados serán invariables y fijos hasta el total cumplimiento del contrato, no se aceptarán cláusulas relacionadas con futuros reajustes, variaciones, reconsideraciones o alza del precio cotizado, con posterioridad a la propuesta o durante su cumplimiento. La propuesta se efectuará llenando el formulario respectivo que se encuentre a disposición en el portal de www.mercadopúblico.cl debiendo además acompañarse escaneados, en lo correspondiente, los siguientes anexos: TIPO DE ANEXO ANEXO NOMBRE Anexos Administrativos (usando formato entregado) A-1 Identificación del oferente A-2 Declaración de no tener conflictos de intereses personas naturales A-3 Declaración de no tener conflictos de intereses personas jurídicas. A-4 Declaración jurada de no haber sido condenado por prácticas antisindicales en los dos últimos años, persona natural. Anexos Técnicos T-1 Descripción del Servicio Anexos Económicos E-1 Oferta económica. 11. APERTURA Y EVALUACIÓN 11.1. APERTURA La apertura electrónica de las propuestas se llevará a efecto por el funcionario de la Delegación encargado de la presente licitación a través del Sistema de Información de Chile Compra. Dentro de las 24 horas siguientes a la apertura de las ofertas, de los oferentes podrán formular observaciones a la misma a través del Sistema de Información de Chile compra. El mismo funcionario encargado de la apertura comunicará al presidente del Comité de Evaluación, por la vía más rápida, copia de las propuestas recibidas, a fin de que el Comité resuelva sobre la admisibilidad de las propuestas en la etapa de apertura electrónica. 11.1.1. PRESENTACIÓN DE ANTECEDENTES OMITIDOS POR LOS OFERENTES Salvo la omisión de antecedentes esenciales, los errores u omisiones al respecto en el llenado de los formularios o antecedentes acompañados, no será causa de inadmisibilidad de la oferta, sin perjuicio del menor puntaje que pueda obtenerse por dicha omisión u error. Son antecedentes esenciales, esto es, aquellos cuya omisión dará lugar a la declaración de inadmisibilidad de la oferta los siguientes: - Identificación del Oferente - Oferta Económica Descripción del Servicio - Anexos Administrativos - Firma constancia, que refiere a la lista de asistencia de la visita en terreno obligatoria Con todo, salvo la omisión de los datos relativos a la Identificación del Oferente, la oferta económica y Firma Constancia asistencia a las visitas a terrenos obligatorias, podrán acompañarse los demás documentos o subsanarse los errores dentro de plazo adicional que indica el cronograma de estas bases. Al efecto, previo visto bueno de la comisión de evaluación se comunicará a través del sistema de información de compras públicas, de los errores o/u omisiones y de la posibilidad de subsanarlos dentro del plazo contemplado en las bases. De dicha solicitud se deberá informar a los demás oferentes, a través del mismo sistema de información. Sin perjuicio de lo expuesto, los oferentes, que se encuentren inscritos en Chile proveedores y que, además, mantengan actualizados los antecedentes en conformidad a lo exigido en estas bases, podrán acreditar dichos antecedentes por esta vía. 11.1.2 DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN 11.1.2.1.- Composición La evaluación de las ofertas estará a cargo de una Comisión Evaluadora, que estará integrada por los siguientes funcionarios de la Delegación Provincial de Parinacota, o en caso de impedimento, por quienes los subroguen: Titulares: Nombre Rut Cargo Calidad Jurídica Cristina Araya Rojas 12.436.846-4 Jefa de Gabinete HSA Luis Linnebrink Silva 13.585.937-0 Asistente Adm UPF HSA UPF Lino Mamani Vicente 8.685.931-9 Asistente Adm UPF Contrata Suplentes: Nombre Rut Cargo Calidad Jurídica Miguel Supanta Castillo 12.832.727-4 Encargado Mantención HSA UPF Jorge Sánchez Santos 16.467.066-K Unidad de Emergencia Contrata Durante la etapa de evaluación, la comisión podrá verificar todos aquellos antecedentes que estime pertinentes con el objeto de asegurar una correcta evaluación de las ofertas. En especial, podrá requerir información de los medios de contacto indicados por los propios oferentes. Sin perjuicio de lo anterior, la entidad licitante estará facultada para designar una comisión evaluadora compuesta, total o parcialmente, por miembros diversos a los señalados anteriormente, ajustándose en todo momento a las exigencias contenidas en el artículo 13 y 14 del Decreto N°661, de 2004, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N°19.886. 11.1.2.2.- Funciones. El Comité evaluará todos los antecedentes administrativos, técnicos y económicos, conforme a los criterios contenidos en las Bases, en especial deberá: a) Resolver sobre la admisibilidad de las propuestas en la etapa de apertura electrónica, para lo cual verificará si se encuentran acreditados los antecedentes legales requeridos de las presentes Bases, o en su defecto, se hayan entregado en soporte papel en los plazos que señalen estas bases. b) Evaluar todas las ofertas presentadas y establecer un ranking entre ellas. Este ranking ordenará las ofertas, de mayor a menor, de acuerdo al puntaje que hayan obtenido luego de haberles aplicado los factores y sub factores de evaluación que se indican en los puntos siguientes. c) Sugerir el nombre del adjudicatario o la declaración de deserción. 11.2 LA EVALUACIÓN El proceso de evaluación de las propuestas será interno y se realizará en una etapa, aplicando una escala de notas que fluctúan entre 0 y 10. Se deja expresa constancia que el proceso de evaluación se hará dentro de los plazos establecidos en las presentes Bases, conforme al número 4.8.4 de estas Bases. 11.2.1 Criterios de evaluación. La evaluación de las propuestas presentadas se hará sobre la base de los siguientes criterios de evaluación que a continuación se detallan: CONDICIONES Criterios Puntaje máximo Administrativas 10% Cumplimiento de requisitos formales de la oferta dentro de plazo 10 Económicas 30% Menor precio 10 Técnicas 60% 20% Evaluación de contratos vigentes y anteriores. 10 20% Programa aseguramiento calidad de gestión del servicio. 20 % Mejores condiciones de empleo y remuneración. 11.2.2. Descripción de criterios y ponderación 11.2.2.1. Condiciones Administrativas a) Cumplimiento de requisitos formales (10%) Se evaluará también la presentación de antecedentes administrativos de postulación a la presente licitación de acuerdo a las bases administrativas y el puntaje de evaluación de 0 a 10. La evaluación se realizará de acuerdo a la siguiente tabla: Valor Asignación Puntaje Presenta antecedentes sin errores u omisiones. 10 Presenta documentación incompleta, desordenada ó en formato diferente al solicitado en los anexos 5 No presenta documentación en su Totalidad 0 Implica no incurrir en errores u omisiones formales en la documentación acompañada u omisión de certificaciones o antecedentes anexos a los documentos esenciales utilizando formato admitido en las bases. 11.2.2.2. Condiciones económicas a) Menor Precio (30%) Al efecto se atenderá al factor Precio total realizándose el respectivo ranking de acuerdo a la siguiente formula: Puntaje= (menor mínimo ofertado) x 100 Precio ofertado 11.2.2.3. Condiciones Técnicas a) Evaluación de contratos vigentes y anteriores. (20%) Se evaluará al proponente con un puntaje de 0 a 10 de acuerdo a la información presentada en el Anexo N° 3 de acuerdo a lo siguiente: El proponente deberá acreditar experiencia con contratos, orden de compra ó facturas de similares condiciones y envergadura. Dentro de la acreditación, se deberán incluir al menos una de cada una de las áreas que contemplan las presentes bases de licitación, es decir, “Servicio de Aseo”, “Servicio de Mantención” y “Servicio de Alimentación” Se asignará puntaje de 10 al oferente que presente experiencia en las tres áreas de servicio, puntaje de 8 al que presente dos y puntaje de 4 al que presente una. Descripción % total Acredita más de 3 contrataciones mayores a 100 UTM, 1 de cada área 10 Acredita 2 y hasta 3 contrataciones mayores a 100 UTM, de áreas distintas 8 Acredita hasta 1 contrato mayores a 100 UTM 4 Sin experiencia o no informa 0 b) Programa aseguramiento calidad de gestión del servicio (20 %) La Delegación espera que el proponente, además de ser un proveedor de alta calidad, sea un asesor en las materias que le son propias, de modo que haya un mejoramiento continuo en todos los factores que determinan la calidad del servicio de aseo y mantención. Para este efecto, las empresas proponentes deben ser certificadas al menos con la certificación ISO 9001, deberán presentar el plan de implantación de esta norma o presentar el certificado dentro de los 30 días de la celebración de contrato. Los profesionales del Contratista deberán liderar la gestión de calidad, el control y la supervisión de la calidad y ejecutar las acciones preventivas y correctivas que emanen de sus controles y los respectivos registros, las que deberán ser reportadas periódicamente al Administrador de Contrato. Por otra parte, tras el objetivo de calidad del servicio, se podrán establecer auditorías al sistema de calidad, para verificar el cumplimiento del Plan de Calidad y establecer las medidas que establecen las normas para un mejoramiento continuo del servicio. De acuerdo a lo anterior se evaluará la presentación de un plan de implementación de la norma ISO 9001, 2015 - 2018 de acuerdo a lo siguiente: Descripción % total Presenta plan de implementación 10 Plan de implementación en proceso de implementación 5 No presenta plan de implementación 0 c) Mejores condiciones de empleo y remuneración 20%: Se evaluará al proponente de acuerdo a los siguientes parámetros: La evaluación del nivel de remuneraciones de los trabajadores contratados por el oferente, se medirá, para todos los efectos, en base a la remuneración bruta no considerando horas extras ni ningún tipo de bonos, aunque estos sean fijos en trabajadores que tengan contrato por 44 horas semanales o jornada excepcional autorizada por la Dirección del Trabajo. Se evaluará al proponente con un puntaje de 0 a 10 de acuerdo a la información presentada en el Anexo N° 5 a y según lo siguiente: Se evaluará cuanto es el mínimo de remuneración del trabajador en la escala más baja. • Cabe destacar que la presente tabla de ponderación está asociada a los operarios del contrato y no a la remuneración de profesionales o personal con alguna especialización el cual se evaluara de acuerdo al precio de mercado. Remuneración bruta Puntaje Menor a $ 700.000 0 Igual o mayor a $ 700.001 y menor o igual a $ 750.000 1 Igual o mayor a $ 750.001 y menor o igual a $ 800.000 2 Igual o mayor a $ 800.001 y menor o igual a $ 850.000 5 Igual o superior a $ 850.001 10 11.3. Reglas complementarias de evaluación Puntaje total ponderado (PTP) PTP: 0.10 x (puntaje cumplimiento de requisitos) + 0.30 x (puntaje menor precio) + 0.60 x (puntaje evaluación de contratos, Programa calidad de gestión y mejores condiciones de empleo). a) Aproximación decimal Se aplicará aproximación decimal aplicando las siguientes reglas de redondeo. i. Se aplican al decimal situado en la siguiente posición al número entero que se quiere transformar. ii. Dígito decimal menor que 5: Si el siguiente decimal es menor que 5, el entero no se modifica. iii. Dígito decimal mayor o igual que 5: Si el siguiente decimal es mayor que 5, el entero se incrementa al entero superior. b) Mecanismo de resolución de empates Si existe empate de puntaje entre oferentes, el criterio a considerar para un desempate será el mejor puntaje en las condiciones económica, si persiste el empate se atenderá al por el puntaje obtenido en las condiciones técnicas, finalizando con el puntaje en condiciones de sustentabilidad. Si persiste aún un empate en puntaje, decidirá la comisión de evaluación por sorteo. 12. ADJUDICACIÓN 12.1. PROCEDIMIENTO El Comité de evaluación comunicará a la autoridad de la Delegación el resultado de la evaluación para la dictación de la resolución respectiva, la que se publicará en el portal www.mercadopublico.cl, el mismo día, acompañando el acta de evaluación. Se adjudicará la licitación a la oferta que en la sumatoria presente mayor porcentaje de cumplimiento de las exigencias, sin perjuicio podrá declarar desierta la licitación si la suma porcentual de la mejor oferta no alcanza a lo menos a un total de 60% exigido y deberá en todo caso declararla desierta si esta mejor oferta no cumple al menos con el 50 % exigido. Con todo, y en caso de que el oferente favorecido con la adjudicación no se encuentre inscrito en el Registro Electrónico Oficial de contratistas de la administración, Chile Proveedores, deberá inscribirse en él, dentro de los 5 días hábiles siguientes de informada la adjudicación en el portal. En caso de no verificarse en dicha inscripción, la Delegación podrá proceder a adjudicar al siguiente proveedor mejor evaluado en el proceso según los criterios de evaluación establecidos en las presentes bases, en orden decreciente. En caso de que los oferentes, una vez adjudicada la presente Licitación Pública, quieren aclarar aspectos referentes a la evaluación y/o adjudicación, podrán comunicarse con la entidad licitante a través del portal www.mercadopublico.cl en el ID que identifica la presente licitación. Las preguntas y respuestas serán publicadas como Anexos en el portal www.mercadopublico.cl. La Delegación Presidencial Provincial de Parinacota declara inadmisibles las ofertas cuando estas no cumplieren los requisitos establecidos en las bases. Declarará desierta una licitación cuando no se presenten ofertas, o bien, cuando estas no resulten convenientes a sus intereses. En ambos casos la declaración deberá ser por resolución fundada. 12.2 READJUDICACIÓN El Servicio podrá re adjudicar la licitación al oferente que siga en orden de prelación, de acuerdo con el puntaje obtenido, dejando sin efecto la adjudicación previa, en los siguientes casos: a) Si el proponente cuya oferta ha sido adjudicada, retira su oferta o se desiste de ella en el período de validez de la misma. b) Si el proponente cuya oferta ha sido adjudicada, no hace entrega material de la documentación acompañada digitalmente, salvo que se encuentre inscrito en el portal Chile proveedores y los antecedentes obren en dicho registro. c) En los demás casos en que las presentes bases lo señalen. 12.3 LICITACIÓN DECLARADA DESIERTA La Comisión declarará desierta la licitación, en alguno de los siguientes casos: a) No se presenten postulante alguno a la licitación. b) Presentándose uno o más postulantes, ninguna de las ofertas resulte satisfactoria de acuerdo a los criterios de evaluación técnica y/o económica establecidos en las bases. c) Presentándose uno o más postulantes, todas las ofertas no se estiman convenientes para los fines de la institución. No se estimarán convenientes, entre otras, aquellas ofertas económicas cuyo precio sea anormalmente bajo y que haga presumir que la calidad técnica del bien no es la adecuada, y aquellas ofertas económicas cuyo precio sobrepase al presupuesto destinado a ello. De la circunstancia establecida en las letras anteriores, deberá dejarse constancia en el informe de adjudicación que deberá elaborar la Comisión. 12.3.1 Acta de evaluación y adjudicación De la evaluación se realizará por la comisión evaluadora se levantará un acta, con su propuesta de adjudicación, inamisible o desierta según corresponda. 13. PACTO DE INTEGRIDAD El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos: 1. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven. 2. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas. 3. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma 4. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio 5. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase. 6. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma. 7. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas. 8. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes. 14. MODALIDAD DE PAGO La propuesta deberá estar expresa en pesos chilenos, y serán pagados de manera mensual por cada mantención realizada de acuerdo a los valores señalados por el oferente en el Anexo E-1 OFERTA ECONOMICA, el pago será efectuado dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la factura de servicios por parte de la Delegación Provincial de Parinacota esta factura deberá contener con los documentos de respaldo los cuales corresponden a los informes y acta de satisfacción de los servicios con la administración del Complejo Fronterizos Chungará, todo ello sin perjuicio de que durante el servicio se soliciten documentos legales que ampara la ley y que todo proveedor debe cumplir para su normal desempeño de actividades. El incumplimiento de cualquiera Obligación laboral o previsional del adjudicatario respecto de cualquiera de los trabajadores, facultará a la Delegación Provincial de Parinacota, de retener los estados de pago que se devenguen con el objeto de subsanar todo o parte de las obligaciones pendientes de pago a los trabajadores y/o instituciones Previsionales y de seguridad Social. El funcionario responsable del pago será el funcionario Encargado de Administración y Finanzas de la Delegación, número telefónico +56956463765, o quien le subrogue. Del articulo 133.- Decreto N° 661 2024, Con todo para proceder a los mencionados pagos, se requerirá que previamente la respectiva Entidad registre en el sistema de información: a) La entrega de los bienes o la fecha de cumplimiento de la prestación de los servicios, por parte del Proveedor, en el momento en que esto ocurra. b) La recepción conforme de los bienes y/o servicios adquiridos, por la jefatura de la unidad encargada de adquisiciones de la respectiva Entidad, por quién tenga delegada dicha función o por quien haya sido designado administrador del contrato. Si no hubiese conformidad con los bienes y/o servicios adquiridos, deberá registrarse los hechos en que se funda la disconformidad y acompañando documentos o antecedentes de respaldo de aquello. En este caso no se procederá al pago, sin perjuicio de la aplicación de otras medidas que correspondan. 15. SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO La Delegación Presidencial Provincial suscribirá un contrato con el adjudicatario el cual deberá ser aprobado mediante un acto administrativo. Este se celebrará dentro de los 10 días hábiles a la fecha de notificado la adjudicación a través del portal y que este adjudicatario hubiese entregado declaración Jurada que acredite que no se encuentra afecto a la prohibición de celebrar actos o contratos con los organismos del estado., a quien aluden a los artículos 8 y 10 del artículo de la ley N°20.393. Si en el plazo establecido el adjudicatario desistiera la Delegación podrá adjudicar al segundo Oferente mejor evaluado, según los criterios de evaluación establecidos en las presentes bases, por orden decreciente. Asimismo, si el adjudicatario incurre en alguna de las situaciones mencionadas en el número 17. 15.1. REQUISITOS PARA CONTRATAR Persona natural Encontrarse inscrito y hábil en Chile Proveedores Fotocopia legalizada de su cédula de identidad Acreditar inscripción en Chile Compra, página transaccional de mercado público Persona Jurídica Encontrarse inscrito y hábil en Chile Proveedores Certificado de vigencia del poder de Representante Legal, con una antigüedad no superior a 60 días corridos, contados desde la fecha de notificación de la adjudicación, otorgado por el Conservador de Bienes Raíces correspondiente o, en los casos que resulte procedente, cualquier otro antecedente legal que acredite la vigencia del poder del representante legal, a la época de presentación de la oferta Acreditar inscripción en Chile Compra, página transaccional de mercado público. Certificado de vigencia de la Sociedad con una antigüedad no superior a 60 días corridos, contados desde la fecha de notificación de la adjudicación Acreditar no hayan sido condenadas por los delitos previstos en el artículo 27 de la Ley N°19.913, en el artículo 8° de la Ley N° 18.314 y en los artículos 250 y 251 bis del Código Penal, a la pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado Observaciones Los antecedentes legales para poder ser contratado, solo se requerirán respecto del (los) adjudicatario (s) y deberán estar disponibles en Chile Proveedores. No se aceptará, por lo tanto, la entrega de dichos antecedentes mediante la modalidad de soporte papel u otro medio magnético de almacenamiento. Lo señalado en el párrafo precedente, no será aplicable a la garantía de fiel cumplimiento de contrato, la cual deberá ser entregada físicamente en las dependencias de la Delegación Provincial de Parinacota, dentro de 10 días hábiles contados desde la notificación de la resolución de adjudicación. Inscripción en Chile Compra, página transaccional Mercado Público En caso que el adjudicatario no esté inscrito en CHILEPROVEEDORES, registro electrónico oficial de contratistas de la Administración, Chile Proveedores, deberá inscribirse dentro del plazo de 20 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución de adjudicación, adjuntando ante dicha institución los antecedentes requeridos para contratar. Si el respectivo proveedor no se inscribe en Chile Proveedores dentro del plazo indicado, la resolución de adjudicación respecto del proveedor que no se inscribió, quedará sin efecto. 15.2. Obligaciones del Contratista. Sin perjuicio de las obligaciones que derivan de la naturaleza de la contratación, el contratista tendrá las siguientes obligaciones: a) No podrá hacer por iniciativa propia cambio alguno a las especificaciones técnicas contenidas en las bases. b) Asumir la responsabilidad en cuanto a la buena ejecución del contrato. c) Ejecutar el contrato con estricta sujeción a lo estipulado en las presentes bases, bases técnicas, aclaraciones y otros antecedentes entregados. d) Dar fiel cumplimiento a las normas legales vigentes en materias de accidentes del trabajo y prevención de riesgos, como asimismo a las directrices que establezca la contraparte técnica. e) Es responsable de todo accidente o daño que durante la vigencia del contrato le pudiera ocurrir al personal o a las dependencias de los Complejos Fronterizos Chungará. f) De igual modo, el contratista será responsable de cumplir las obligaciones que le corresponden como empleador, en aspectos de remuneraciones, previsión, seguridad social, alimentación, etc. g) Cuidar los bienes, materiales, equipos e instalaciones de su propiedad. En consecuencia, no tendrá derecho alguno a indemnización de ninguna especie por perdida, destrucción, deterioro, desgastes producidos por robo, uso, mal uso u otra razón, incluyendo la fuerza mayor y caso fortuito. h) Mantener un permanente control sobre la ejecución de los servicios, a través de cualquier medio o forma que resulte idónea para el efecto. i) Las demás que le encomienden las presentes bases. Los documentos de cobro (facturas o boletas) deberán extenderse a nombre de la Delegación Presidencial de Parinacota, R.U.T N°60.511.139-4, dirección José Miguel Carrera N°350, Putre 15.3. Contraparte técnica de la Delegación. La contraparte técnica corresponderá al Coordinador Delegado, Coordinador Asistente, Encargado de Adquisiciones y/o al Encargado de Mantención del Complejo Chungará a quienes les corresponderá las siguientes funciones: a) Supervisar, coordinar y fiscalizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en estas bases. b) Fiscalizar que la ejecución del servicio se ciña estrictamente a lo indicado en las bases de licitación y otros documentos complementarios. c) Velar por el correcto desarrollo del servicio, informando a la Delegación en caso de incumplimiento para la aplicación de multas. d) Dar visto bueno y recepción conforme de los servicios, como asimismo dar tramitación a los pagos y a las multas. e) Las demás que le encomienden las presentes bases. 16. CONDICIONES ADMINISTRATIVAS DE LA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS LICITADOS. 16.1. Multas y Sanciones. Se contempla una multa de 10% sobre el valor respectivo de la orden de compra, valor Bruto, por día de atraso posterior a la fecha acordada del servicio, la cual no puede ser superior a 2 días después de enviada la orden de compra. Si el contratista no cumpliera cabalmente e íntegramente con lo ofertado, sea respecto del servicio ofrecido, plazos de respuestas y además condiciones contenidas en su oferta técnica, por razones que fuesen imputables a él o sus trabajadores, la Delegación Provincial de Parinacota estará facultada para aplicar las siguientes multas. DESCRIPCIÓN DE LAS MULTAS APLICABLES MONTO UTM El servicio se ve interrumpido por la falta de productos y/o insumos por 2 días consecutivos 5 Maquinaria o herramienta en mal estado 3 Incumplimiento uso de elementos de protección personal (epp, calzados seguridad, guantes, antiparras cuando corresponda según tarea) por persona 3 Incumplimiento a la Normativa Legal Vigente (Ley 16.744) 3 No entrega de uniformes (por persona) 2 Falta de Personal en el turno por día (no sustituido antes de 24 hrs.) 1 + 0,5 UTM por cada día adicional sin servicio No instalar y completar con fecha autoadhesivo inspección en baños, camarines y kitchenettes (multa diaria por lugar) 1 + 0,5 UTM por cada día adicional sin servicio Por otra parte: a) Las multas no podrán exceder el 30% del valor contratado b) El Coordinador Delegado o quien lo reemplace llevara un registro de multas y notificara el monto acumulado al proveedor mediante carta certificada. c) El contratista tiene 5 días hábiles para presentar descargos desde que se le notifica y realizar reclamos conforme a la ley 19.880. d) El Delegado Presidencial Provincial, podrá rechazar o aprobar los descargos de manera parcial o total y notificar mediante carta certificada al adjudicatario. e) Si se procede a la multa, este deberá cancelarla en el plazo de los 5 días hábiles desde que se le informa de la sanción mediante la resolución que aprueba este acto administrativo. Sin perjuicio de ello, la Delegación podrá descontar del estado de pago correspondiente o solicitar hacer efectiva la garantía y proceder a solicitar una nueva Garantía y el contratista deberá hacerlo antes de que se cobre la Garantía primitiva. 16.2. Reuniones con el contratista y modalidad de coordinación. La Delegación se reserva el derecho de fijar, cuando lo estime conveniente, reuniones formales aclaratorias sobre aspectos logísticos y técnicos acerca de los servicios que le son encargados al Contratista, para lo cual se comunicará con la entidad seleccionada con un mínimo de 24 horas de anticipación, no obstante, en caso de emergencia la disponibilidad debe ser inmediata. Los datos del representante del contratista para este contrato (nombre, RUT, mail y teléfono), deberá ser entregado junto con la garantía de fiel cumplimiento de contrato. 16.3. Vigencia del contrato. a) La vigencia de este contrato será de 12 Meses contados desde la fecha de tramitación del acto administrativo que lo apruebe o cuando este celebrado el contrato con el objeto de prestar un buen servicio los pagos estarán condicionados al acto administrativo que lo aprobó. b) La Delegación podrá poner término al contrato sin forma de juicio o razón fundada en los siguientes casos: • La insolvencia del adjudicatario. • Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional. • Por incumplimiento de la legislación vigente y por el incumplimiento a las obligaciones laborales y de seguridad social, para los trabajadores contratados en los últimos dos años. • Incumplimiento Grave a las Obligaciones contraídas por el contratista. • Si el contratista fue declarado en quiebra. • Si el contratista excede los dos días corridos en el plazo de provisión del servicio contratado sin justificación presentada a la Delegación Presidencial Provincial. • En caso de la no entrega de la nueva Garantía en los casos de la letra y número 17. • Si el contratista no mantiene una reserva sobre los procedimientos confidenciales de la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota. • Si el contratista no da observancia a los documentos que respalden y comprueban su cumplimiento laboral. Sin perjuicio de ello las partes pueden dar término al contrato por mutuo acuerdo. • Cualquier decisión de cualquiera de las partes que quiera poner término anticipado al contrato deberá hacerlo a través de una carta certificada. c) Teniendo presente que el servicio que se licita tiene por objeto asegurar la continuidad del funcionamiento de las entidades contraloras de frontera, se contempla la posibilidad que la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota renueve el contrato, previo acuerdo con el adjudicatario, por una sola vez cuya vigencia que se podrá extender por tres meses más contado desde la terminación del contrato, sin perjuicio de la posibilidad de acordar la renovación por un menor plazo. Cabe señalar que la renovación del contrato es una decisión facultativa para la entidad licitante, en consecuencia, no genera ningún derecho adquirido para el proveedor adjudicado. d) Con todo y como se dispone el artículo y tal como se dispone el artículo 130, del D. N°661, de 2024 del ministerio de hacienda, en caso de incumplimiento del contratista de las obligaciones que imponen las presentes bases, la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota estará facultada para aplicar el termino anticipado del contrato y hacer efectiva la garantía del fiel cumplimiento, administrativa y sin necesidad de requerimiento ni acción Judicial o Arbitral alguna. 16.4. Propiedad y confidencialidad de la información a) Toda la información que se desprenda de que sea obtenida a partir de esta presentación de los servicios que se licitan serán de propiedad exclusiva de esta Delegación Presidencial Provincial de Parinacota. b) El proveedor y sus trabajadores deberán guardar absoluta confidencialidad sobre cualquier información, antecedentes o procedimientos reservados o no, de la Delegación que conozca durante el desarrollo del contrato, por cuanto no podrán ser difundidos a ningún medio, esta condición subsistirá una vez terminada la vigencia del contrato. c) La divulgación relativa a la adquisición que se haga previa o posterior a ella, es exclusiva de la Delegación, esto sin perjuicio de las normas sobre la transparencia y publicidad que se informan en esta licitación y en general el ejercicio de la función administrativa. d) Ante el incumplimiento de esto la subsecretaria podrá ejercer acciones legales correspondiente en contra de aquel que incumpliera con el fin de indemnizar todo perjuicio causado y se determinen responsabilidades penales correspondientes, sin perjuicio que este facultada para poner término al contrato celebrado. 16.5. Domicilio del contratista o prestador de servicios Para todos los efectos legales derivados de este del contrato, el contratista o prestador de servicios tendrá domicilio en la ciudad de Arica. 17. CESIÓN DEL CONTRATO Bajo ninguna circunstancia podrá el contratista ceder parcial o totalmente este contrato a un tercero, las obligaciones que emanan de la presente licitación pública o del contrato que se suscriba con este. 18. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO De común acuerdo se podrán modificar los servicios aumentándolos o disminuyéndolos en el equivalente al 30% del precio de estos. En todo caso no se puede alterar las características técnicas aprobar en esta licitación, en caso de aumentar el precio de los servicios, la garantía de fiel cumplimiento de contrato deberá también aumentarse en la proporción al monto de la modificación que se suscriba. Con todo, las eventuales modificaciones que se pacten no producirán efecto alguno sino desde la total tramitación del acto administrativo que las apruebe. 18.1. SALDOS INSOLUTOS DE REMUNERACIONES O COTIZACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL. A objeto de cumplir con artículo 124, del Decreto N°661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, el proveedor adjudicado deberá acompañar un “Certificado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales” expedido por la Dirección del trabajo, el cual será presentado al momento de la suscripción del referido contrato y durante los estados de pago que presente mientras dure su contrato. En caso que el contratista presente estos saldos con sus actuales trabajadores o contratados durante los últimos 2 años, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo acreditar el contratista que se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del periodo de ejecución del contrato, en un plazo máximo de 6 meses, contado desde el inicio de la vigencia del mismo. 18.2. FORMA DE CONTABILIZAR LOS PLAZOS. Salvo que se señale expresamente lo contrario, se entenderán los plazos contenidos en las bases de licitación, como días corridos. Si un plazo vence un día inhábil, se prorroga para el día hábil siguiente, para todo efecto se entenderá como día inhábil los sábados, domingos y festivos. Los plazos y las fechas de realización de las etapas señaladas, serán informadas en la convocatoria de la licitación a través del www.mercadopublico.cl La Delegación se reserva el derecho a prorrogar los plazos indicados en estas bases, sin que ello se derive responsabilidad alguna para la entidad licitante, ni constituya causal de reclamo o cobro de indemnización alguna por parte de los oferentes o adjudicatarios. Toda prorroga de los plazos contemplados en estas bases deberá ser fundada y comunicada por la Delegación a los oferentes o adjudicatario con, a lo menos 24 Horas de anticipación al vencimiento del plazo respectivo. 19. SUBCONTRATACIÓN El contratista podrá concertar con terceros la prestación parcial del servicio, específicamente lo relativo al reemplazo del personal en circunstancias especiales, con una empresa acreditada y autorizada para poder realizar estos servicios, todo esto informado y coordinado con la Delegación Provincial de Parinacota. 19.1 DERECHO A VETO La Delegación podrá, por razones de buen servicio, solicitar el cambio de trabajadores expresando la causa del veto formulado. El contratista deberá reemplazar al personal vetado, dentro del plazo que se le indique. La decisión de la Delegación se comunicará por escrito a la empresa precisando las causas que motivan la solicitud, con a lo menos 5 días de anticipación a la fecha en que se solicita deje de prestar servicios en sus dependencias, el trabajador que se indique. 20.- OBLIGACIONES CONTRACTUALES DEL CONTRATISTA CON SUS TRABAJADORES. a) El contratista será el único empleador y exclusivo de los trabajadores que se desempeñan en el contrato b) También responsable ante las autoridades del trabajo, tribunales de Justicia, previsionales, de seguridad social y en general ante cualquier tercero, del fiel cumplimiento y oportuno de todas las obligaciones legales y contractuales que le afecten, como también recaigan sobre sus subcontratistas. c) Se deja expresa constancia que la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota queda exenta de toda responsabilidad que resulte de algún hecho que no le sea imputable y a consecuencia del cual se produzcan daños en las personas o bienes de los trabajadores del adjudicatario. d) Además, deberá entregar los siguientes antecedentes del personal y medios que designará para cumplir con el servicio: - Personal: Nombre, Profesión u oficio, nacionalidad, RUT. - Vehículos: Marca, modelo, placa patente, color. 21. PRIMACÍA DE LAS BASES En el caso que se produzca disconformidad entre las presentes bases de licitación y la información contenida en la ficha de la licitación que figure en el portal www.mercadopublico.cl primaran las presentes bases, las cuales se encuentran dentro de los archivos adjuntos de la ficha de licitación.
Documentos Técnicos
1.- 22. BASES TÉCNICAS. 22.1 OBJETIVO DE LA SOLICITUD Y USO O DESTINO DEL REQUERIMIENTO Las Presentes Bases Técnicas contemplan la descripción del Servicios de Aseo, Mantención y Alimentación para el Complejo Fronterizo Chungará, ubicado en Km 192,8 Ruta 11 Ch comuna de Putre y Servicio de Aseo y Mantención para el Complejo Fronterizo Visviri, Ubicado en la localidad de Visviri, Comuna de General Lagos, Provincia de Parinacota; materia de esta licitación, las características de los productos y equipos requeridos, la infraestructura necesaria y personal que deberá contemplar el contratista para su ejecución. Los servicios que serán efectuados de acuerdo con la propuesta presentada por el “Oferente”, y aceptada por la “Delegación Provincial de Parinacota” en los temimos que se señalan en las Bases, incluyen: Servicio de aseo, mantenciones menores, servicios de mantención a las Luminarias exteriores e Interiores y Servicio de alimentos para funcionarios. 22.2 DESCRIPCION DEL SERVICIO 22.2.1 Definición del Servicio y materia de esta Licitación El servicio que se define por las siguientes bases Técnicas considera las siguientes actividades: SERVICIO ACTIVIDADES SERVICIO DE ASEO 1. Mantener las áreas de trabajo y otras de los edificios, en perfectas condiciones tanto de aseo como de orden dentro y fuera de estas dependencias 2. Cumplir eficientemente con las actividades diarias, semanales, mensuales o semestrales que deben ser informadas de acuerdo al plan de trabajo a la coordinación de unidad de pasos fronterizos. 3. Designar áreas, horarios y funciones a los trabajadores, lo cual debe ser supervisado por el encargado del personal de aseo y se debe llevar registro de ello. 4. En la actividad de limpieza de los escritorios, no se deberán mover ni cambiar de ubicación los documentos que se encuentren sobre ellos. 5. La empresa deberá considerar todos los materiales e implementos que sean necesarios para desarrollar con toda normalidad el total de los servicios de aseo solicitados, según clasificación de las actividades diarias o mensuales. 6. Limpieza y sanitizado de todos baños del complejo, manteniendo en buenas condiciones y surtido los dispensadores de jabón líquido. 7. Además, deberá disponer de secadores de manos, sean eléctricos o toallas de papel desechable. 8. Limpieza de las habitaciones de los servicios contralores una vez por semana en cambio de turno, la cual debe ser supervisada por el encargado del personal de aseo y se debe llevar registro de ello. 9. Limpieza de los pasillos en sector de las habitaciones del personal y las dependencias de administración general, la cual debe ser supervisada por el encargado del personal de aseo y se debe llevar registro de ello. 10. Limpieza de pistas y patios de camiones, buses y automóviles, la cual debe ser supervisada por el encargado del personal de aseo y se debe llevar registro de ello. 11. Limpieza del sector circundante del complejo en caso que se requiera, sin embargo, se deberá mantener inspección constante. 12. El contratista se debe responsabilizar por el trato seguro de los residuos domiciliarios y o industriales en caso que se necesitase evacuar en lugares autorizados por la autoridad sanitaria, en ambos complejos. 13. Darles limpieza e inspección a las plantas de tratamientos de aguas servidas si fuese necesario u en caso de emergencia en Complejo Fronterizo Chungará Nuevo, monitorear y dejar registro de la fosa séptica del Complejo Fronterizo Visviri y mantener un monitoreo permanente de la calidad del agua tratada. 14. Operador de Planta de Tratamiento de Aguas Servidas (PTAS), deberá contar con certificado de vacunación pertinente. 15. Mantener en perfectas condiciones la sala de los generadores del complejo. 16. Mantener en perfectas condiciones bodegas del complejo. 17. Lavado semanal de cubrecamas y frazadas, estas debes ser entregadas embolsadas a los funcionarios. Considerados 1. Se debe cumplir con la Legislación Vigente sobre prevención de Riesgos y Salud ocupacional, contando con un plan o protocolo de prevención de riesgos, visado por un profesional (trimestral). 2. Los materiales utilizados por la empresa, se deben mantener en lugares seguros y en envases adecuados y rotulados de acuerdo a la legislación vigente. 3. En el evento que se encuentre algún objeto de valor o de carácter personal de los funcionarios en las dependencias de alguno de los Complejos Fronterizos, estos deberán ser entregados por el supervisor de la empresa a la administración del recinto, conformada por el Coordinador Delegado y/o Asistente o el Encargado de Mantención del Complejo. 4. En el evento que se extravíe en las dependencias (dormitorios y áreas de descanso), algún objeto de valor o de carácter personal de los funcionarios de los servicios contralores y de administración del Complejo Fronterizo, será de responsabilidad de la empresa del Servicio de Aseo esclarecer su intervención en las áreas y emitir un informe respecto a lo ocurrido. 5. Todo trabajo o actividad programada que se ejecute y que presente un riesgo para la integridad física de los trabajadores (trabajos en altura, trabajos en el área de la planta de tratamiento de aguas servidas, trabajos en espacios confinados y otros), deberá contar con un plan de trabajo, una matriz de riesgo específica y una ART (análisis del riesgo del trabajo) y ser supervisada bajo la presencia del supervisor del turno y/o prevencionista de riesgo quien deberá dejar registro firmado de la charla de prevención y conocimientos de los riesgos a los cuales se verá enfrentado el trabajador al ejecutar la actividad. 6. Todos los trabajadores de la empresa que realicen labores en los Complejos Fronterizos Chungará y Visviri, deberán tener sus certificados de altura al día, que acrediten salud compatible para realizar trabajos en altura, el cual será solicitado por UPF para ingreso a Complejo, para lo cual el representante legal de la empresa deberá hacer llegar al Coordinador Delegado una copia de los respectivos certificados. 7. Todos los trabajadores que trabajen en recolección de residuos sólidos y Operador Planta TAS. Deberán contar con la vacunación pertinente conforme a Decreto 15 del 21 de abril de 2021 del MINSAL “REGLAMENTO SOBRE VACUNACIÓN DE TRABAJADORES Y TRABAJADORAS RECOLECTORES DE RESIDUOS SOLIDOS DOMICILIARIOS” SERVICIO DE ALIMENTACIÓN PARA FUNCIONARIOS Entrega del servicio: Contempla la entrega de tres alimentaciones diarias consistentes en desayuno, almuerzo, once-cena, para aproximadamente 80 funcionarios diarios, conforme a la siguiente tabla, no pudiendo modificar estos valores mientras dure el contrato. SERVICIO VALOR IVA INCLUIDO Desayuno $ 2.600 Almuerzo $ 4.100 Once-Cena $ 3.100 Total costeo $ 9.800 1. Deberá prestar servicios de cafetería dentro del horario de oficina y disponer de una máquina de jugo, permanente para los funcionarios de los diversos servicios de los Complejos Fronterizos. 2. Deberá disponer la entrega de café de forma gratuita para que todo funcionario acceda sin que ello tenga algún costo para el usuario en los horarios correspondientes de atención de casino. Disponiendo de dos termos de 20 litros o más mantenedor de agua caliente y los diferentes productos de preparación de té o café, además deberá disponer de 2 termos más de Stock en bodega, para asegurar continuidad del servicio ante una falla. 3. En casos excepcionales se podrá preparar la alimentación para las visitas, siempre que se trate de materias relacionadas con la administración de este. 4. La empresa podrá generar un cobro diario por concepto de alimentación día completo que vaya en compensación en la adquisición de los insumos, que estará compuesto por los siguientes servicios: El Servicio de Desayuno comprenderá: -Té, Café. -Un vaso de jugo. -Dos unidades de pan (hallullas, marraquetas o pan amasado). -Agregados al pan como mantequilla, queso, jamón, mermeladas, manjar, huevos, todo lo que no se considere como extra. -Cereales, yogurt, avena o leche. El Servicio de almuerzo comprenderá: - Sopa o Crema. - Plato de fondo de al menos dos alternativas y en su tercera opción un plato Hipocalórico. - Ensalada de al menos tres alternativas. - Postre de al menos dos alternativas. - Pan (1). - Vaso de jugo de 250 cc o más. El Servicio de Once­Cena comprenderá: - Plato de fondo de al menos dos alternativas y en su tercera opción un plato Hipocalórico. - Ensalada de al menos dos alternativas. - Pan con agregado y/o un dulce. - Té, café, agua de hierbas, jugo de 250 cc o mas SERVICIO DESDE HASTA Desayuno 07:00 09:30 Almuerzo 13:00 15:30 Once – Cena 19:00 22:00 Considerandos: 1. Con un menú presentado a la administración de Complejos Fronterizo con 15 días de anticipación. 2. La atención será 365 días del año de lunes a domingo en los siguientes Horarios. 3. Deberá contar con un equipo de trabajo conformado por DOS manipuladores de grado técnico gastronómico internacional acreditado más dos ayudantes por turno. 4. Dentro de la jornada laboral tanto en la mañana como en la tarde se consulta una taza de té, café y/o té de hierbas, este servicio deberá estar disponible durante todo el día. 5. El Coordinador Delegado o Coordinador Asistente, podrá solicitar al servicio de casino que prepare algún tipo especial de menú para alguna ocasión en especial que será debidamente cancelado. (navidad, año nuevo, etc.) 6. No se podrá entregar el servicio de alimentación a personas ajenas a los Complejos Fronterizos Chungará y Visviri, ya sea al interior o al exterior de los recintos, salvo casos excepcionales que sean autorizados por el Coordinador Delegado o quien lo delegue. 7. En casos excepcionales como visitas de profesionales u otras autoridades externas que se encuentren relacionadas con el que hacer de los Complejos Fronterizos, se permitirá la prestación del servicio de alimentación, previo V°B°. del Coordinador Delegado y/o Coordinador Asistente. 8. Todos los trabajadores de la empresa que realicen labores en los Complejos Fronterizos Chungará y Visviri, deberán tener sus certificados de altura al día, que acrediten salud compatible para realizar trabajos en altura, el cual será solicitado por UPF para ingreso a Complejo, para lo cual el representante legal de la empresa deberá hacer llegar al Coordinador Delegado una copia de los respectivos certificados. 9. Todos los trabajadores que trabajen en Servicio de Preparación de Alimentos. Deberán contar con la certificación Técnica respectiva y cumplir con la Normativa del Reglamento Sanitario de Alimentos” DTO 977/96 Título I, Párrafo VI, Art.52. En lo referido “deberá mantener un estado de salud que garantice que no representa riego de contaminación de los alimentos que manipule, es decir, mediante certificación de salud compatible para el cargo. 10. 11. La empresa deberá costear los gastos por adquisición de gas licuado para el correcto funcionamiento. 12. La empresa proporcionara, sin costo alguno, el servicio de alimentación al personal de la Unidad de Pasos Fronterizos (UPF) que se desempeña en el Complejo Fronterizo Chungará, conformado por un total de seis (6) funcionarios. Dicho servicio comprenderá desayuno, almuerzo y cena. Todo consumo adicional requerido por los referidos funcionarios será de exclusiva responsabilidad y cargo de éstos. SERVICIO DE MANTENCIONES MENORES Y SERVICIOS GENERALES Atender reparaciones menores, entendiéndose reparaciones menores como: un cambio de vidrios que se encuentren en mal estado; cambio de chapas y puertas; cambio de accesorios en baños (fitting, flexibles, ¡etc.) ; artefactos eléctricos (enchufes, interruptores, ampolletas, tubos, etc.), trabajos de fontanería, eliminar rayados o grafitis tanto en muros interiores, exterior, baños, tabiquería y mobiliario del recinto, si fuere necesario repintando del color existente. Mantención de las puertas y accesos con cubiertas de Vidrio. Asistir en trabajos menores como son chapas, enchufes, cables y otros que por su envergadura son de menor cuantía, sin embargo, pueden detener los procesos normales, esta asistencia y permanente mantención se realizara en la planta de tratamiento y en los cuatro generadores que cuenta el complejo. Todos los trabajadores de la empresa que realicen labores en los Complejos Fronterizos Chungará y Visviri, deberán tener sus certificados de altura al día, que acrediten salud compatible para realizar trabajos en altura, para lo cual el representante legal de la empresa deberá hacer llegar al Coordinador Delegado una copia de los respectivos certificados. A. Mantenimiento Generadores - Descarga de combustible para generadores - Mantener actualizado registro de consumo de petróleo y horas de uso. - Aplicación del protocolo de operación y mantención de Sala de Generadores B. Mantenimiento Agua Potable - Mantener limpia y despejada la sala - Mantener actualizado registro de consumo - Descarga de agua (abastecimiento) - Aplicación del protocolo de operación y mantención de Sala de Abastecimiento de Agua C. Mantenimiento Sala de Calderas - Mantener limpia y despejada la sala - Mantener actualizado registro de consumo - Aplicación del protocolo de operación y mantención de Sala de Caldera D. Mantención Sala de Bombas - Mantener limpia y despejada la sala - Mantener actualizado registro de Mantención - Aplicación del protocolo de operación y mantención de Sala de Bombas E. Mantención área de Basura - Mantener limpia y despejada la sala - Mantener actualizado registro de limpieza y sanitización - Aplicación del protocolo de operación y mantención de Sala de Basura. F. Mantención Bodegas y Pañol de Herramientas - Mantener limpia y despejada la sala - Mantener actualizados inventarios de herramientas y materiales - Mantener actualizado stock mínimo de Maquinas, Herramientas, Materiales e Insumos en bodega. Considerados: 1. Considerar disponibilidad de insumos, materiales y repuestos, según el stock mínimo solicitado. Las adquisiciones que se realicen con la finalidad de realizar las mantenciones serán de responsabilidad de la empresa que se adjudique la licitación. 2. Se debe cumplir con la Legislación Vigente sobre prevención de Riesgos y Salud ocupacional. 3. Todos los trabajadores de la empresa que realicen labores en los Complejos Fronterizos Chungará y Visviri, deberán tener sus certificados de altura al día, que acrediten salud compatible para realizar trabajos en altura, el cual será solicitado por UPF para ingreso a Complejo, para lo cual el representante legal de la empresa deberá hacer llegar al Coordinador Delegado una copia de los respectivos certificados. 4. Todos los trabajadores que trabajen en recolección de residuos sólidos y Operador Planta TAS. Deberán contar con la vacunación pertinente conforme a Decreto 15 del 21 de abril de 2021 del MINSAL “REGLAMENTO SOBRE VACUNACIÓN DE TRABAJADORES Y TRABAJADORAS RECOLECTORES DE RESIDUOS SOLIDOS DOMICILIARIOS” SERVICIO DE MANTENCIÓN DE LAS LUMINARIAS EXTERIORES E INTERIORES Considerandos: El servicio de mantención a las luminarias exteriores e interiores de las instalaciones de los Complejos Fronterizos Chungará y Visviri. Específicamente la limpieza de la pantalla, cambio de ampolleta y/o equipo eléctrico. 1. Contar con personal capacitado y de la especialidad eléctrica acreditada, nivel técnico. 2. Contar o Subcontratar camión con canastillo o alza hombre para trabajos de altura de aproximadamente 12 metros. 3. Contar con un plan de trabajo, una matriz de riesgo especifica y una ART (análisis del riesgo del trabajo) y ser supervisada bajo la presencia del supervisor del turno y/o prevencionista de riesgo quien deberá dejar registro firmado de la charla de prevención y conocimientos de los riesgos a los cuales se verá enfrentado el trabajador al ejecutar la actividad. 4. Herramientas necesarias para el desarrollo del trabajo. 5. Todo lo referente a señalización y elementos de seguridad para realizar el trabajo. 6. Se debe cumplir con la Legislación Vigente sobre prevención de Riesgos y Salud Ocupacional. 7. Todos los trabajadores de la empresa que realicen labores en los Complejos Fronterizos Chungará y Visviri, deberán tener sus certificados de altura al día, que acrediten salud compatible para realizar trabajos en altura, el cual será solicitado por UPF para ingreso a Complejo, para lo cual el representante legal de la empresa deberá hacer llegar al Coordinador Delegado una copia de los respectivos certificados 22.2.2 Actividades a realizar según servicio a) Actividades Generales Diarias - Asear baños de funcionarios y públicos (lavar y desinfectar artefactos sanitarios y ducha, vaciar y limpiar papelero). - Reposición de papel higiénico, toallas de papel, jabón líquido y aromatizante, en todos los servicios higiénicos de los Complejos Fronterizos (de uso público y de funcionarios). - Asear pasillos en general (limpiar y sacar brillo). - Asear casino y cocina (desinfectar pisos y paredes, limpiar equipos de refrigeración exteriormente). - Limpiar y sacar brillo a los pisos y escalones sectores de atención público. - Aspirar y limpiar muebles tapizados. - Aspirar y limpiar alfombras y cubrepisos. - Vaciar, clasificar y limpiar papeleros de oficinas y mesones de atención. - Vaciar, clasificar y limpiar basureros dispuestos en las instalaciones de los Complejos Fronterizos. - Limpieza de muebles. - Barrer veredas y patios exteriores. - Limpieza de teléfonos y citófonos con desinfectante. - Limpieza y aseo de maquinarias de los Complejos Fronterizos. - Trabajos de limpieza en planta de tratamiento aguas servidas ante alarma por tapón o sobre nivel. - Instalar o retirar la señalética y conos de uso vial cuando la administración lo indique. - Desempolvar muebles, mesones y equipos de oficina. - Cambio de chapas en puertas en mal estado. - Cambio de vidrios y espejos en las instalaciones. - Cambio de accesorios en los baños que se encuentren en mal estado. - Cambio de artefactos eléctricos que se encuentren en mal estado. - Reparaciones menores en obras civiles. - Reparaciones menores en estructuras metálicas. - Limpieza de antenas de telecomunicación y tv satelital (en periodo invernal). - Reparación de muebles y sillas. - Limpieza inmediata o pintar muros interior y exterior, tabiquería y puertas, producto de rayados, humedad o suciedad. - Limpiar, sacudir sala y gabinetes generadores. - Apoyo al Encargado de Mantención de los Complejos Fronterizos cuando este lo solicite. - Y otros que se presenten. b) Actividades Semanales. - Solamente en los cambios de turno de los funcionarios: asear dormitorios (¡sacudir; ordenar; limpiar vidrios, aspirar, limpiar y sacar brillo a pisos), asear baños (lavar y desinfectar artefactos sanitarios y ducha, vaciar y limpiar papelero). - Limpieza profunda de pisos, muros y muebles en casino. - Limpieza de cámara desgrasadora. c) Actividades Mensuales. - Lavado de alfombras y sillas tapizadas. - Mantención de pisos y encerado. - Limpieza profunda de baños de funcionarios y públicos (incluido la cerámica de muros y pisos). - Sanitizar y colocar desodorante en los baños. - Limpieza de cámaras de alcantarillado y desgrasadoras. - Limpieza de vidrios. (*) - Lavado de fachadas. - Limpieza de red de alcantarillado y ductos de evacuación de aguas lluvias. - Otras actividades: colaboración en eventos especiales, reuniones, visitas de autoridades, etc. - Y otros que se presenten. - Lavado de cubrecamas, frazadas. Nota: (*) para la limpieza de vidrios, la empresa debe tomar todas las medidas de seguridad correspondientes como, por ejemplo: uso de arnés, casco, guantes zapato de seguridad, antiparras y todo otro elemento de seguridad necesarios en resguardo de la seguridad de sus trabajadores IMPORTANTE: 1. El Servicio de Lavandería será solamente para el lavado de cubrecamas, frazadas, colchas, cubre colchón, etc. de las habitaciones y camas propias del complejo. 2. Queda estrictamente prohibido el uso de la Lavandería para el lavado de ropa personal o ropa de trabajo, de funcionarios, trabajadores y de terceros que presten servicio al complejo. 22.2.3 Área de cobertura. Los servicios que se licitan son para ejecutarse en el Complejo Fronterizo Chungará y Visviri, comuna de Putre y General Lagos respectivamente, Provincia de Parinacota, y que abarca según lo que se detalla en la tabla siguiente: UNIDAD DE OPERACIÓN DEL SERVICIO SERVICIO PRESTADO Complejo Fronterizo Chungará • Servicio de Aseo. • Servicio de alimentos para funcionarios. • Servicio de mantención menores y servicios generales. • Servicio de mantención de las luminarias exteriores e interiores. Complejo Fronterizo Visviri • Servicio de Aseo. • Servicio de mantención menores y servicios generales. • Servicio de mantención de las luminarias exteriores e interiores. 22.3 PROGRAMA DE OPERACION El Programa de Operación definitivo se confeccionará de tal manera que el “Adjudicatario” pueda iniciar los servicios a contar de la fecha que sea informada por la Delegación Provincial de Parinacota, la que será informada con al menos 10 días de anticipación. El oferente adjudicatario presenta su plan de trabajo de acuerdo a los requisitos y demás condiciones y exigencias establecidas en las presentes bases técnicas. El programa de Operación podrá ser modificado parcialmente durante la validez del contrato. Lo anterior obedece principalmente que después del inicio del servicio algunas tareas o frecuencias requieren tener ajustes. 22.4 SERVICIO MATERIA DE LA LICITACION 22.4.1 Generalidades El servicio que se define por las siguientes bases, considera la ejecución del servicio de “ASEO, MANTENCIÓN Y ALIMENTACIÓN EN EL COMPLEJO FRONTERIZO CHUNGARÁ Y LOS SERVICIOS DE ASEO y MANTENCIÓN PARA EL COMPLEJO FRONTERIZO VISVIRI” para la comuna de Putre y General Lagos respectivamente, Provincia de Parinacota, en concordancia con los requerimientos de calidad y nivel de servicios que busca la Delegación Provincial de Parinacota. El edificio del complejo Fronterizo Chungará tiene una SUPERFICIE de 8.632.73 m2 aproximados destinados a recibir usuarios y desarrollar labores de control fronterizo, por distintas entidades nacionales e internacionales. El edificio del complejo Fronterizo Visviri tiene una SUPERFICIE de 1.950 m2 aproximados destinados a recibir usuarios y desarrollar labores de control fronterizo, por distintas entidades nacionales e internacionales. 22.5 COMPLEJO VFRONTERIZO CHUNGARA Y VISVIRI 22.5.1 Dirección. El edificio del complejo Fronterizo Chungará se encuentra ubicado en kilómetro 192.2 de la ruta 11­CH, comuna de Putre, Provincia de Parinacota. El edificio del complejo Fronterizo Visviri se encuentra ubicado en kilómetro 94 de la ruta A-93, comuna de General Lagos, Provincia de Parinacota. 22.5.2 Horario y Dotación. Teniendo en consideración que el Complejo Fronterizo funciona de forma ininterrumpida las 24 horas del día y los 365 días del año, el proveedor deberá disponer de turnos diurnos y nocturnos. El horario en el cual deben ser ejecutado los servicios es de 12 horas por jornada laboral con su respectiva hora de colación pudiendo y puede ser modificado por el Coordinador Delegado, en virtud de una alteración en los horarios de funcionamiento del Complejo Fronterizo Chungará o por causas de fuerza mayor, siendo comunicado a la empresa ejecutora de los servicios dentro de un plazo prudente. La Delegación, podrá solicitar, de manera extraordinaria, la presencia de personal en horarios distintos a los contratados. Todo esto, previa coordinación con la empresa. La Delegación, de acuerdo a sus necesidades, podrá solicitar la modificación de los horarios y turnos contratados, lo que será informado a la empresa con 7 días de anticipación a fin de coordinar dicha modificación, no obstante, la cantidad de horas trabajadas no será alterada. El proveedor prestará los servicios en forma diaria, de acuerdo a los horarios y dotación descrita en el cuadro siguiente: SERVICIO DIURNO HORARIOS DORACIÓN DESCRITA 1. Revisión de baños. 2. Revisión de tableros eléctricos de todas las dependencias del complejo, 7:30 A.M 01 Operador 3. Preparación de casino. 4. Disposición y entrega de desayuno para los funcionarios. 06:30 A.M. 07:00 A.M. 02 Cocinero Certificado 02 Ayudante de cocina 5. Revisión Generadores diésel (Visviri) 08:00 A.M. 01 Operador 6. Revisión de exterior y alrededores del complejo 08:30 A.M. 01 Operador 7. Aseo completo en edificio B -1 personal realiza limpieza de casino, y limpieza del hall, ventanales, living, mesas de centro y entrada de hall, pasillos primer piso y pasillo 2do piso, barrer, trapear, limpieza escaleras, realizar limpieza total de baños de servicios, retiro de basura de los contenedores, limpieza escalera exterior. 08:30 A.M. 04 Auxiliar de aseo 8. Preparación del almuerzo. 9. lavar los utensilios de cocina, servicio y platería en general. 10. Preparación de jugos y otras infusiones. 09:00 A.M. 02 Cocinero Certificado 02 Ayudante de cocina 11. Revisión de estados de motores y estanques de la planta de tratamiento. 09:00 A.M. 02 Operadores 12. Realizar aseo general a las dependencias, limpieza de todo el complejo. (Visviri) 09:00 A.M. 01 Operador 13. Verificar niveles en los 4 estanques de agua, en los 2 estanques de combustible y realiza llenado del estanque de combustible de las calderas, Revisar el estado de cada generadora, bombas de aguas y calderas. 09:00 A.M. 01 Operador 14. Realizar limpieza exterior de edificio B, recoger basuras, papeles, colillas de cigarros, acumulación de tierra. 11:00 A.M. 02 Auxiliar de aseo 15. Realizar limpieza total de caniles, sector incinerador, baños y patio trasero, limpieza exterior planta de tratamiento. 11:00 A.M. 02 Auxiliar de aseo 16. Realizar limpieza de baños, paredes, ventanales, realizan limpieza pasillos, sector de scanner SAG, 2do piso y alrededores de los edificios A-1 y A-2. 12:00 P.M. 02 Auxiliar de aseo 17. Inspeccionar planta Diésel en general (Visviri). 12:00 P.M. 01 Operador 18. Entregar Servicio de alimentación a los servicios. 13:00 hasta las 15:30 P.M. 02 Cocinero Certificado 02 Ayudante de cocina 19. Supervisar y realizar reporte de eventos levantados (Visviri) 13:00 P.M. 01 Operador 20. Realizar limpieza total del casino edificio B, realizan limpieza y aseo de las pistas 1, 2, 3 y 4, del complejo, realiza limpieza de alcantarillado, aseo en sector edificio G, (Generadores, salas bombas, sala calderas, sala boiler). 16:00 P.M. 02 Auxiliar de aseo 21. Preparar y entregar cena al personal y funcionarios. 22. Limpieza de cocina y montaje de elementos para la próxima jornada 19:00 P.M. 22:00 P.M. 02 Cocinero Certificado 02 Ayudante de cocina 23. Realizar Aseo y limpieza completa de los edificios A1 y A2. 24. Retirar basuras de pasillo, 1er y 2do piso. 25. Realizar trapeado, fregar y secado de pisos. 26. Realizar aseo a todas las oficinas, lustrado de muebles, mesones, limpieza de ventanillas, trapeado de pisos. 27. Realizar limpieza de baños, Wc, urinarios, lavamanos, espejos y pisos, desinfección de Wc, urinarios, lavamanos, paredes y pisos. 28. Realizar retiro y cambian tachos de basura, reposición de conforts, en baños servicios y públicos, reposición de jabón en baños de servicios. 29. Barrer y recoger basuras alrededor de edificios. 30. Realizar limpieza total de las dependencias de casino y también la desinfección de cocinas, utensilios, mesones pisos, paredes etc. 19:00 hasta las 20:30 P.M. 04 Auxiliar de aseo 31. Cambio de Generador eléctrico Diésel y cierre de la Jornada. (Visviri) 23:00 P.M. 01 Operador 32. Termino de Labores 23:00 P.M. 33. Entregar de reportes diarios semanales y mensuales, presentación de actividades y coordinaciones diarias 23:00 01 Supervisor y/o apoyo administrativo 34. Asistir a coordinaciones y planificaciones para evaluar desviaciones que se pudiesen presentar. 4 visitas al mes al Complejo Fronterizo Chungará y Visviri 01 Supervisor Zonal y/o Administrador de contrato SERVICIO NOCTURNO HORARIOS DOTACION DESCRITA 1. Aseo completo en edificio B -1 personal realiza limpieza de casino, y limpieza del hall, ventanales, living, mesas de centro y entrada de hall, pasillos primer piso y pasillo 2do piso, barrer, trapear, limpieza escaleras, realizar limpieza total de baños de servicios, retiro de basura de los contenedores, limpieza escalera exterior. 20:30 P.M. 02 Auxiliar de aseo 2. Realizar limpieza de baños, paredes, ventanales, realizan limpieza pasillos, sector de scanner SAG, 2do piso y alrededores de los edificios A-1 y A-2. 3. Realizar limpieza de baños, Wc, urinarios, lavamanos, espejos y pisos, desinfección de Wc, urinarios, lavamanos, paredes y pisos. 4. Realizar retiro y cambian tachos de basura, reposición de conforts, en baños servicios y públicos, reposición de jabón en baños de servicios 00:00 hasta las 08:30 A.M. 02 Auxiliar de aseo SERVICIOS DE ASEO A HABITACIONES DE FUNCIONARIOS (Miércoles, Jueves y Viernes) HORARIOS DOTACION DESCRITA 1. Realizar aseo completo a habitaciones de Edificio B y Módulos 2. Realizar limpieza de baños, paredes, ventanales, realizan limpieza de pisos, ventanas, cambio de ropa de cama, limpieza de lavamanos, espejos y pisos, desinfección de Wc, limpieza de paredes y pisos. 3. Realizar retiro de basura, reposición de conforts, Jabón líquido. 08:30 hasta las 11:00 A.M. 04 Auxiliar de aseo 22.6 RELACIÓN DE CARGO Y ESCALA DE SUELDO PROPUESTO CARGOS Personas por turno Profesión u Oficio sugeridos ESCALA DE SUELDO PROPUESTA (en Miles bruto) Supervisores 1 Ingeniero Ejecución, Técnico de Nivel Superior, Prevencionista de Riesgo. 1,200 Operarios de Mantención Grado 1 1 Técnico mando medio en Electricidad, mecánica, Pintura, etc. 1,000 Maestro cocina 1 Manipulador de alimentos Grado Técnico Gastronómico Internacional 1,000 Operarios de Mantención Grado 2 1 Técnico mando medio en Electricidad, mecánica, Pintura, etc. 950 Ayudante cocina 1 1 Manipulador de alimentos Grado Técnico Gastronómico Internacional 900 Ayudante cocina 2 1 Técnico mando medio en Alimentación y cocina. 850 Personal Auxiliar Casino (coperos) 2 Enseñanza media, Experiencia en cocina 800 Personal Auxiliar de aseo 6 Enseñanza media, Experiencia en el tema 800 Persona de aseo y mantención Visviri 1 Técnico mando medio en Electricidad, mecánica, Pintura, etc. 800 * Todos deben estar debidamente acreditados. 15 La empresa deberá adjuntar en su oferte técnica los CV, certificado de antecedentes y certificaciones del equipo de trabajo, con el fin de demostrar que están capacitados para el cargo. Estos antecedentes serán verificados una vez iniciado el contrato junto con los exámenes de altura geográfica. Además, la empresa postulante debe presentar los documentos F30 y F30-1 de la dirección del trabajo para analizar la documentación de la empresa y trabajadores. Se sugiere que escala de sueldo sea en base a nivel técnico, experiencia y antigüedad, a objeto de incentivar el ascenso dentro de la empresa. 22.7 INSUMOS A PROVEER POR LA EMPRESA CONTRATISTA PARA EL MEJOR DESEMPEÑO DEL SERVICIO INVENTARIO INSUMOS DE ASEO N° DESCRIPCIÓN GRAMAJE CANTIDAD 1 NOVA INDUSTRIAL UNIDADES 10 2 NOVA NORMAL UNIDADES 20 3 GUABTE LATEX TALLA S UNIDADES 2 4 GUANTES LETEX TALLA M UNIDADES 2 5 GUANTES LATEX TALLA L UNIDADES 2 6 GUANTES LATEX TALLA XL UNIDADES 2 7 GUANTES SHOWER TALLA L UNIDADES 2 8 PAÑOS AMARILLOS UNIDADES 10 9 PAÑOS DE COLORES UNIDADES 10 10 CONFORT INDUSTRIAL UNIDADES 15 11 CONFORT NORMAL PAQUETES 4 12 BOLSA BASURA 90X110 PAQUETES 10 13 BOLSA BASURA 70X90 PAQUETES 10 14 BOLSA BASURA 45X50 PAQUETES 10 15 ESPONJA AMARILLA UNIDADES 10 16 ESPONJA ABRASIVA UNIDADES 10 17 ESPONJA ABRASIVA VERDE UNIDADES 10 18 VIRUTILLA GRANDE PARA OLLA UNIDADES 10 19 VIRUTILLA CHICA PARA OLLA UNIDADES 10 20 PAÑO COCINA UNIDADES 10 21 PAÑO TRAPERO UNIDADES 15 22 TRAJE BLANCO UNIDADES 20 23 CLORO DE LITRO UNIDADES 20 24 DETERGENTE LIQUIDO BIDON 3 25 LIMPIA VIDRIO BIDON 3 26 LIMPIA PISO BIDON 3 27 LAVALOZA BIDON 3 28 DESENGRASANTE BIDON 3 29 JABON LIQUIDO UNIDADES 10 30 ESCOBILLA PARA LIMPIEZA DE BAÑO UNIDADES 10 31 ROCIADOR UNIDADES 10 32 GUANTES QUIRURGICOS CAJA 1 33 AMONIO CUATERNARIO BIDON 2 34 ESCOBILLON UNIDADES 10 35 PALA PARA BASURA UNIDADES 10 36 REPUESTO DE MOPAS 24 OZ UNIDADES 5 37 REPUESTO DE MOPAS A6 OZ UNIDADES 5 38 REPUESTO MOPA CHICA UNIDADES 5 39 BOLSA CARRO BASURA AMARILLA UNIDADES 5 40 CARRO MOPERO UNIDADES 6 Y cualquier otro elemento que el oferente estime necesario, para cumplir debidamente los servicios licitados 22.8 MAQUINARIA Y EQUIPOS Toda, la maquinaria a considerar, deberá ser nueva y de muy buena calidad. La Delegación dispondrá de un lugar para almacenar la Maquinaria. El oferente deberá indicar en (ANEXO MAQUINARIAS) cantidad, marca y modelo de maquinaria nueva para realizar los servicios, formato propio de cada oferente. El proveedor prestará los servicios según la cantidad de maquinaria mínima siguiente: MÁQUINAS Y EQUIPOS STOCK MÍNIMO ABRILLANTADORAS DE PISO MULTIUSOS 2 ASPIRADORA POLVO AGUA 2 CARRO DE ASEO PORTA ÚTILES CON TAPA 6 VACUO LAVADORAS HOMBRE CAMINANDO 2 ESCALERA TIJERA DE ALUMINIO DE 5 PELDAÑOS 2 LAVADORA DE ALFOMBRAS Y TAPICES 2 BARREDORAS HOMBRE CAMINANDO 2 HIDRO LAVADORAS 2 SOPLADORES ALFOMBRA Y TAPIZ 2 SOLDADORA PORTÁTIL. 1 UN COMPRESOR DE AIRE 40 LITROS, 1 HP 1 CAMIONETA CON PICK UP DOBLE CABINA (DISPONIBLE PARA EVENTUALIDADES) 1 EQUIPO TERMO FUSIÓN 1 22.9 PRODUCTOS QUIMICOS El oferente deberá indicar los materiales e insumos que pondrá a disposición para el buen desempeño de los trabajos a realizar en este servicio. Sin embargo, dado los materiales con los cuales fueron ambientadas las instalaciones, deben utilizarse insumos de microfibra y productos químicos con sello verde y biodegradables. La Delegación dispondrá de un lugar para almacenar los productos e insumos. Tipos de productos químicos requeridos: Productos Químicos Stock Mínimo ADHESIVO PARA PVC 240 CC 4 SOLDADURA LÍQUIDA (POXIPOL) 2 ADHESIVO PARA CERÁMICA (25KG) 2 Tinetas. FRAGÜE COLOR BLANCO 5 KG 5 kg PINTURAS PARA SEÑALÉTICA DE TRÁNSITO 2 Tinetas PINTURAS VARIAS 5 Galones AGUA RAS 10 Lts GAS PARA SOPLETE 4 Recargas PASTA MURO 2 Galones 22.10 INSUMOS DE LIMPIEZA Productos Limpieza Stock Mínimo LIMPIAVIDRIOS 10 PULVERIZADOR 500 CC 10 BOLSAS DE BASURA TAMAÑO PEQUEÑO 20 BOLSA DE BASURA TAMAÑO GRANDE 20 SHAMPOO PARA ALFOMBRA 2 DETERGENTE LÍQUIDO PARA LAVADORA DE ROPA AUTOMÁTICA 20 lts SUAVIZANTE PARA ROPA PARA LAVADORA 10 lts 22.11 MATERIALES MINIMOS PARA ASEO Materiales para Aseo Stock Mínimo CEPILLOS Y ESCOBILLAS 10 GUANTES DE LATEX 10 GUANTES DE GOMA 10 MASCARILLAS DESECHABLES 50 U 4 SEÑAL DE PRECAUCIÓN (SEÑALÉTICA PISO MOJADO) 6 MOPA CON MANGO METÁLICO / MADERA 4 MANGO TELESCÓPICO DE 2,5 MTS. 2 PLUMERO CON MANGO TELESCÓPICO 48 CM 5 BALDES DE 15 LTRS. 6 LIMPIAVIDRIOS INOX/GOMA 5 PALAS CON BORDE DE GOMA PARA LEVANTAR POLVO 5 PAÑOS MULTIUSOS 10 ESCOBILLÓN MUNICIPAL 6 CARRO ESCURRIDOR DE MOPA 20 LTS. 4 22.12 INSUMOS PARA BAÑO Insumos para Baños Stock Mínimo PAPEL HIGIÉNICO INDUSTRIAL ROLLOS DE 300 MTRS 20 DESODORANTE AMBIENTAL DE 360 A 400 CM³. 20 PASTILLAS DE CLORO Y/O DESINFECTANTES CON AROMA 30 22.13 LISTADO DE MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE MANTENCION MINIMAS Listado de Materiales y Herramientas de Mantención Mínimas. Stock Mínimo JUEGO DE MARTILLOS 1 unidad JUEGO DE DESTORNILLADORES 1 unidad JUEGO DE ALICATES 1 unidad ELECTRODOS SOLDADURA AL ARCO, DIFERENTES MEDIDAS. 1 kg CAJA DE HERRAMIENTAS (ELÉCTRICAS Y GASFITERÍA). 1 unidad JUEGO DE DADO 1 unidad JUEGO DE LLAVE PUNTA CORONA 1 unidad JUEGO DE LLAVE STILSON 1 unidad JUEGO DE LLAVES INGLESA 1 unidad SOPLETE PORTÁTIL 2 unidades PASTA DE SOLDAR 2 unidades SOLDADURA 1 paquete PEGAMENTO (AGOREX) 2 unidaddes ACEITE LUBRICANTE VEHÍCULO PETROLERO 5 lts ACCESORIOS Y CAÑERÍA TERMO FUSIÓN 2 LLAVES DE LAVAMANOS 10 unidades FLEXIBLES 20 unidades FITTINGS 10 unidades VARILLAS PARA ASEAR CÁMARAS 2 unidades MONOMANDOS DE DUCHA 10 unidades VÁLVULAS DE CORTE AUTOMÁTICO DE PRESIÓN DE WC 5 unidades REPUESTOS DE DUCHA TELÉFONO (CHALLA) 10 unidades TEFLÓN 2 unidades HUINCHA AISLANTE 10 unidades HUINCHA AISLANTE VULCO 5 unidades TEFLÓN DE GAS 2 unidades LIJAS DISTINTAS MEDIDAS 10 unidades AMPOLLETA FLUORESCENTE COMPACTA 26W/3000K/2 4 PINES BASE G24D-3 WESTINGHOUSE 20 unidades AMPOLLETAS ESPIRALES 30 unidades INTERRUPTORES TÉRMICOS 380V Y 220V 20 unidades CAJAS Y MÓDULOS ELÉCTRICOS DE 150 SOBRE PUESTA 20 unidades TUBOS FLUORESCENTES MEDIDA REQUERIDA 40 unidades TUBOS LED MEDIDA REQUERIDA 40 unidades PARTIDORES PARA EQUIPOS FLUORESCENTES 20 unidades LLAVES DE PASO DE ACUERDO A LO REQUERIDO 5 unidades CERRADURAS DE PUERTA 5 unidades CODOS DE ½ TERMO FUSIÓN, COBRE 5 unidades T DE ½ TERMO FUSIÓN, COBRE 5 unidades HI DE ½ TERMO FUSIÓN, COBRE 5 unidades SIERRA DE HOJA 2 unidades REPUESTOS DE SIERRA 5 unidades BROCHAS DIFERENTES MEDIDAS 10 unidades RODILLOS DIFERENTES MEDIDAS 10 unidades TAPACANTOS MELANINA 2 rollos CARRETILLAS 2 unidades PALAS PUNTA REDONDA 2 unidades PALAS PUNTA CUADRADA 2 unidades PICOTAS, ALCOTANA (PICO HACHA) 2 unidades CHUZO 1 unidad CORDEL POLYSTEEL TORCIDO 15MM X 35MTS 1 unidad CINTA DE AMARRE 2500 KG 9 M 2 unidades 23. IMPLEMENTACION Debido a la ubicación geográfica a 4670 msnm. aproximadamente a 1 horas de distancia del centro poblado más cercano (Putre) y a la extensión horaria de 24/7 , se requiere la presencia del personal de Casino, Aseo y Mantención en forma permanente en las dependencias, debido a ello la Administración del Complejo Fronterizo Chungará, facilitará a modo de comodato gratuito diferentes dependencias (bodegas, oficinas, habitaciones, área de casino) para que el proveedor o adjudicatario pueda desempeñar de mejor forma los servicios de Alimentación, Limpieza y Mantención. La Administración del Complejo Fronterizo Chungará, facilitará un lugar físico (bodegas), de las proporciones y seguridad necesarias para guardar los materiales, productos químicos y maquinas que se usarán para la prestación del Servicio de Aseo y Mantención del Complejo. Todas las bodegas y sus productos, maquinarias, equipos, herramientas, etc. deben mantenerse ordenados, clasificados e inventariados, de manera que permitan una rápida revisión. La Administración del Complejo Fronterizo Chungará, facilitará además 8 habitaciones para que pernocte y descanse su personal. El Oferente deberá proveer de las respectivas, frazadas y todo lo necesario para pernoctar en Complejo y para su personal se encuentre cómodo. La Administración del Complejo Fronterizo Chungará, también facilitará una oficina, para el oferente, quien deberá proveer el mobiliario necesario para la implementación de la oficina del Supervisor; escritorio, computador con impresora, mueble archivador, etc. Todo lo anterior será definido al inicio del contrato, donde se precisarán las bodegas, habitaciones y oficinas que facilitará el Complejo Fronterizo a la empresa y la responsabilidad por el cuidado, mantención y reposición de éstas. 24. SERVICIO DE ALIMENTACION La Administración del Complejo Fronterizo Chungará, también facilitará para la preparación, conservación y distribución de alimentos, en los funcionarios de los distintos servicios, los siguientes equipos, máquinas e implementos de cocina. Es de absoluta responsabilidad del proveedor o adjudicatario, el cuidado, mantención y reposición de todos los equipos, maquinas e implementos de cocina. El proveedor deberá reponer a la brevedad el equipo o implemento de cocina dañado. EQUIPOS, ARTEFACTOS Y UTENCILIOS DE COCINA CANTIDAD observaciones fotografía referencial CFCH PROVEEDOR Cocina a Gas 6 platos con horno 1 6 platos 2 hornos y churrasquera Complejo Fronterizo Chungará Refrigerador 1 Refrigerador grande de 2 puertas Complejo Fronterizo Chungará Refrigerador 1 Refrigerador Fensa 436L No Frost Side By Side Inverter Dispensador de Agua SFX440B Negro Complejo Fronterizo Chungará Freidora 1 a gas 18 litros Complejo Fronterizo Chungará Churrasquera a Gas Lisa 1 Plancha Churrasquera Lisa a Gas 100x60cm GN Complejo Fronterizo Chungará Baño María más Churrasquera 1 50x70 Complejo Fronterizo Chungará Baño María 04 depósitos autoservicio 1 4 depósitos eléctrico Complejo Fronterizo Chungará Cocina 06 Platos sin horno 1 FOTOGRAFIA REFERENCIAL Complejo Fronterizo Chungará Modulo Salad bar Refrigerado 3 depósitos 1 4 depósitos 1,50 mt Complejo Fronterizo Chungará Batidora de Pedestal 12 lts. o más. 1 10 lts Complejo Fronterizo Chungará Cortadora de Cecina 1 semi automática 22 cm (IMAGEN REFERENCIAL) Complejo Fronterizo Chungará Moledora de Carne 1 Moledor De Carne 3/4 Hp Complejo Fronterizo Chungará Carro Porta Bandeja 2 Carro Bandejero Simple Para Bandejas 65X45Cm Y 35X45 Cm Complejo Fronterizo Chungará Lavaplatos de doble copa 1 CON SECADOR Complejo Fronterizo Chungará El oferente deberá proveer las maquinas e implementos de cocina que a continuación se detallan y todo lo que pudiese faltar para un correcto funcionamiento de la cocina: EQUIPOS, ARTEFACTOS Y UTENCILIOS DE COCINA CANTIDAD observaciones fotografía referencial CFCH PROVEEDOR Arrocera Eléctrica 12 kg. O más 1 10 LTS (NO EXISTE MAS GRANDE) PROVEEDOR Batidora Manual eléctrica 1 SINDELEN O SIMILAR PROVEEDOR Miniprimer 1 Mixer industrial PROVEEDOR Licuadora 2 Litros o más 1 2 LTS PROVEEDOR Balanza electrónica 1 40 kg con visor aéreo PROVEEDOR Cernidor Manual 2 PROVEEDOR Bowl Metálicos 2 lts. 1 PROVEEDOR Bowl Metálicos 4 lts. 1 PROVEEDOR Bowl Metálicos 6 lts. 1 PROVEEDOR Batidores Manuales 2 14" 36 cm PROVEEDOR Mangas Pasteleras 2 23x40 cm INCLUYE BOQUILLAS PROVEEDOR Coladores Metálicos finos 2 20 cm PROVEEDOR Brochas de Silicona 2 5 cm de ancho PROVEEDOR Brochas diferentes tamaños 2 2,54 CM PROVEEDOR Brochas diferentes tamaños 2 5,1 CM PROVEEDOR Brochas diferentes tamaños 2 7,6 CM PROVEEDOR Espátulas Metálicas 4" 2 12X7 CM mango plástico PROVEEDOR Espátulas Metálicas 5" 2 12.7X15,2 mango madera PROVEEDOR Moldes Rectangulares 2 solo redondos PROVEEDOR Jarras Plásticas con medida 1/2 lts. 2 1/2 LITRO PROVEEDOR Jarras Plásticas con medida 1 lts. 2 1,8 LTS PROVEEDOR Jarras Plásticas con medida 2 lts. 2 1,8 LTS PROVEEDOR Canastillos panaderos 2 10 KG PROVEEDOR Usleros de madera 30cm 2 38 cm PROVEEDOR Usleros con clavos 1 PROVEEDOR Cortadores de pan 2 acero inoxidable 10 cm PROVEEDOR Cucharones de Madera 2 acero inoxidable 33 cm PROVEEDOR Vasos de Bebida 50 290 ml PROVEEDOR platos bajo 60 plato bajo 30 cm PROVEEDOR plato hondo 60 PLATO ONDO 30 CM PROVEEDOR PLATOS DE PAN 60 PLATO 17,5 CM PROVEEDOR Tazas 50 BLANCA 200 ML PROVEEDOR Pocillos Postre 50 POCILLO BLANCO PROVEEDOR Ollas a Presión 12 lts. 3 PROVEEDOR OLLA 15 LITRO 2 PROVEEDOR OLLA 10 LITROS 2 PROVEEDOR OLLA 8 LITROS 2 PROVEEDOR Espumador de Acero Inoxidable 2 16 CM PROVEEDOR Guantes para tomar cosas calientes 2 43 CMS PROVEEDOR Lava fondos 1 2 depósitos 120x60 (IMAGEN REFERENCIAL, SIN SECADOR) PROVEEDOR El proveedor también deberá mantener en perfectas condiciones el inventario de alimentos, el cual será revisado periódicamente por funcionarios de la Administración del Complejo. A continuación, se propone un inventario de insumos de cocina: INVENTARIO INSUMOS DE COCINA N° DESCRIPCIÓN GRAMAJE CANTIDAD 1 ACEITE DE 1 LITRO LITROS 2 ACEITE DE OLIVA LITROS 3 ACEITUNA KG 4 AJI COLOR GRAMOS 5 AJI EN PASTA KG 6 ALUSA METALICA PAQUETES 7 ALUSA PLASTICA PAQUETES 8 ARROZ KG 9 ARVEJAS EN TARROS TARROS 10 ATUN TARROS 11 AVENA KG 12 AZUCAR FLOR KG 13 AZUCAR GRANULADA KG 14 UVAS KG 15 CAJA DE INFUCION SURTIDA CAJA 16 CALDO DE AVE KG 17 CALDO DE COSTILLA INDUSTRIAL KG 18 CAFE TARROS 19 CANELA ENTERA GRAMOS 20 CANELA MOLIDA KG 21 CEREALES BLANCO BOLSAS 22 CEREALES DE CHOCOLATE BOLSAS 23 CHAMPIÑONES TARROS 24 CHANCACA PAQUETES 25 CHOCLO EN BOLSA PAQUETES 26 CHOCOLATE EN POLVO KG 27 COCHAYUYO KG 28 COMINO GRAMOS 29 CREMA DE LECHE LITROS 30 ENDULZANTE UNIDADES 31 FIDEOS SOPA PAQUETES 32 FIDEOS SPAGETTI PAQUETES 33 FLAN PAQUETES 34 GALLETAS FRUNA PAQUETES 35 HARINA KG 36 HIERBA LUISA ENTERA ATADOS 37 HUESILLOS KG 38 HUEVOS CAJAS 39 JALEA PAQUETES 40 JAMON PIEZA 41 JENJIBRE KG 42 JUGO SOBRES 43 JUREL TARROS 44 KETCHUP KG 45 LECHE CONDENSADA TARROS 46 LECHE EN POLVO KG 47 LECHE ENTERA LITROS 48 LECHE EVAPORADA TARROS 49 LENTEJAS KG 50 LEVADURA GRAMOS 51 LIMON SUCEDANEO LITROS 52 LLAYTA GRAMOS 53 MAICENA KG 54 MANI GRAMOS 55 MANJAR KG 56 MANTEQUILLA PAQUETES 57 MARGARINA KG 58 MASAS DE FAJITAS BOLSAS 59 MAYONESA KG 60 MERKEN KG 61 MERMELADA 250 GR UNIDADES 62 MIEL POTE 63 MOSTAZA KG 64 MOTE KG 65 OREGANO GRAMOS 66 PALMITOS TARROS 67 PANKO KG 68 PASAS KG 69 PLATOS DE ALUSA PLUMAVIT UNIDADES 70 POLVO DE HORNEAR KG 71 POROTOS KG 72 POSILLOS DE ALUMINIO UNIDADES 73 PRIMAVERA DE VERDURAS BOLSAS 74 QUESO GAUDA PIEZA 75 QUINUA KG 76 SAL KG 77 SALAME PIEZA 78 SALSA DE CHOCOLATE UNIDADES 79 POROTOS VERDE BOLSAS 80 SALSA DE TOMATE TARRO 81 SEMOLA KG 82 SILLAO LITROS 83 TE CAJA 84 TE EN HOJA KG 85 VINAGRE BLANCO LITROS 86 VINAGRE TINTO LITROS 87 YOGURHT BOLSA 88 CARNE ABASTERO KG 89 CARNE CARNICERO KG 90 CARNE CHOCLILLO - TAPA PECHO KG 91 CARNE CHURRASCO KG 92 CARNE PLATEADA KG 93 CARNE HUACHALOMO KG 94 CARNE MOLIDA KG 95 CARNE POSTA ROSADA KG 96 CARNE PUNTA PALETA KG 97 CARNE SOBRE COSTILLA KG 98 CHULETA DE CERDO KG 99 PULPA DE CERDO KG 100 CARNE LOMO LISO LKG 101 GUATITA KG 102 HIGADO KG 103 LONGANIZA PAQUETES 104 PESCADO KG 105 POLLO ENTERO UNIDADES 106 TRUTRO DE POLLO ENTERO KG 107 VIENESAS PAQUETES 108 ACELGA ATADO 109 AJI AMARILLO KG 110 AJO KG 111 ALBAHACA ATADO 112 APIO ATADO 113 BETARRAGA KG 114 BROCOLI UNIDADES 115 CAMOTE KG 116 CEBOLLA BLANCA KG 117 CEBOLLA MORADA KG 118 CEBOLLIN ATADO 119 CHOCLO UNIDADES 120 CILANTRO ATADO 121 COLIFLOR UNIDADES 122 ESPINACA ATADO 123 KIWI KG 124 LECHUGA UNIDADES 125 NARANJA KG 126 LIMON NATURAL KG 127 MANGO KG 128 MANZANA KG 129 MELON KG 130 PALTA KG 131 PAPA KG 132 PAPA CAMOTE KG 133 PEPINO DE ENSALADA KG 134 PERAS KG 135 PEREJIL ATADO 136 PIMENTON UNIDADES 137 PIÑA KG 138 PLATANOS KG 139 REPOLLO UNIDADES 140 SANDIA UNIDADES 141 TOMATE KG 142 ZANAHORIA KG 143 ZAPALLO CAMOTE UNIDADES 144 ZAPALLO ITALIANO KG 145 CIRUELAS KG 146 UVAS KG 25. PERSONAL 25.1 Organigrama El Oferente deberá presentar un organigrama operativo de supervisión, indicando las responsabilidades de cada encargado. 25.2 Características del Personal El Oferente deberá proveer de todo el personal necesario y definido en las presentes bases para que los servicios se presten de forma normal, por considerarse necesario para la buena ejecución del servicio del contrato. Todo personal que contrate la empresa deberá estar con su certificado de antecedentes al día y contrato de trabajo de acuerdo a las normas legales vigentes. Además, el proveedor deberá cumplir con todas las disposiciones estipuladas en la Ley N° 16.744 del Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y el Decreto 594 que Aprueba Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo. Para favorecer la continuidad y eficiencia del servicio el “Adjudicatario” evitara las rotaciones innecesarias, especialmente aquellos que se desempeñan como Supervisores Zonales y Supervisores de Locales. Si el oferente requiere cambiar al Supervisor zonal, ya sea por necesidad de la empresa, deberá informar de forma oportuna a Coordinador Delegado del Complejo Fronterizo Chungará o quien le reemplace, el nuevo personal que ejecutará dichos servicios. Toda persona que ingrese al servicio deberá tener aptitudes físicas y salud compatible con las funciones y con el cargo que desempeñará, además deberá ser capacitado por la empresa previa al inicio de sus funciones. En caso de Feriados Legales, Licencias Médicas, permisos u otras ausencias, el contratista deberá disponer de personal competente como reemplazo, el cual deberá cumplir con las mismas exigencias del titular, lo que deberá ser acreditado ante el Coordinador Delegado del Complejo Fronterizo o quien le reemplace, quien podrá aprobar o rechazar la designación. Todo el personal de Supervisión e Inspección como Jefaturas, deberá tener cabal conocimiento de las bases de Licitación del contrato y de los programas de trabajo que conforman los servicios, previo al inicio de sus funciones en el servicio, como el tiempo que dure el contrato. 25.2.1 Supervisor Zonal El “oferente” deberá de disponer de un Supervisor Zonal, con mínimo 2 años en el rubro cuya responsabilidad será la ejecución en forma correcta del servicio, por lo tanto, deberá mantener contacto permanente con los locales asignados en esta licitación. El Supervisor Zonal o Gerente, deberá subir a lo menos una vez por semana a cumplir labores de supervisión y a reunirse con la administración del Complejo. Este deberá contar con vehículo de la empresa, teléfono celular (o similar) y uniforme de la empresa. 25.2.2 Supervisor El “Oferente” deberá de disponer de un Supervisor que será contacto directo con la Administración del Complejo Fronterizo Chungará, con mínimo 2 año en el rubro, cuya responsabilidad será el de controlar el trabajo diario de los operarios de cada turno, según lo que se explicita en las presentes bases. Deberá contar con equipos radiales para la comunicación directa con sus operarios. 25.2.3 Operarios El “Oferente” deberá de disponer de Operarios según la labor y responsabilidad será el de ejecutar los trabajos solicitados por el Supervisor o Jefe de turno. 25.2.4 Personal Calificado para Limpieza en Altura El “Oferente” deberá disponer de personal (operarios) según la labor y cuya responsabilidad será la de ejecutar los trabajos solicitados por el Supervisor o jefe de turno y que tienen que ver con el trabajo de aseo y limpieza en altura. 25.2.5 Personal de Apoyo Calificado El “Oferente” deberá de disponer de personal (operarios) según la labor y cuya responsabilidad será la de ejecutar los trabajos solicitados por el Supervisor o jefe de turno y que tienen que ver con el traslado de equipos, máquinas, ¡y elementos de limpieza; además del armado, desarme y traslado de andamios. 25.2.6 Experto en Prevención de Riesgo El “oferente” deberá de disponer de un visitador de obra, con mínimo 2 años en el rubro cuya responsabilidad será la ejecución en forma correcta y segura del servicio, por lo tanto, deberá mantener contacto permanente con los locales asignados en esta licitación y deberá entregar informe en materias de detección de posibles riesgos al Coordinador Delegado o quien lo reemplace. 25.3 PROCEDIMIENTO DE INGRESO Y EGRESO DEL PERSONAL El personal de la empresa, deberá registrarse diariamente al ingreso de su turno en la Administración u oficina del supervisor Además, deberá mostrar voluntariamente y cuando le sea requerido, el contenido de cualquier bolso según reglamento interno de la empresa adjudicada (si el reglamento no lo incluye, este deberá considerar su incorporación). 25.4 ASISTENCIA El Oferente deberá llevar un registro de asistencia según lo indica la ley. En dicho libro, deberá contar con el nombre completo, RUN, día, mes, año, horario de entrada y salida. 25.5 DEL UNIFORME, IDENTIFICACION Y COMPORTAMIENTO Todo personal del oferente deberá contar, obligatoriamente con un uniforme que deberá identificar el nombre de la empresa. El logo en las prendas de vestir es el de la empresa prestadora de servicio. Este debe ser de un tamaño visible y claramente identificable. Una vez comenzados los servicios, el “Proveedor” deberá entregar uniformes nuevos a todo el personal que sea de dotación del Complejo Fronterizo Chungará. El proveedor tendrá la responsabilidad de mantener los uniformes de su personal en óptimas condiciones en todo momento. Esto se dejará en constancia a través de una planilla de entrega de uniformes, elementos de seguridad y cualquier otro artículo propio de las funciones que realizará el operario (a) que será firmada por el personal que recibe estos elementos. Esta planilla deberá ser entregada a la persona a cargo de supervisar los servicios prestados por el “Proveedor”, que certificará que esta acción se realizó. Si esto no se cumpliese, se procederá a multar a la empresa, según lo indica el punto N°16.1 de “Multas y Sanciones”. Es de responsabilidad del “Proveedor” realizar los cambios que sean necesarios en caso que el uniforme del personal, se ensucie, rompa, o deteriore, sin costo alguno para la Delegación Provincial y el trabajador. Todo personal que haga ingreso a dependencias del Complejo Fronterizo Chungará, deberá contar con uniforme y los implementos de seguridad correspondientes, para realizar sus labores en forma normal y en cumplimiento con la Legislación y Normativa vigente. Además, deberá contar con una identificación (credencial) que incluya Foto, RUN, Cargo y logo de la empresa. El funcionario debe iniciar la jornada laboral aseado y su uniforme debe estar limpio y en buenas condiciones. Si el uniforme se deteriora (rotura, desgaste y/o decoloración) deberá ser sustituido. El personal del Proveedor debe estar provisto de overol o delantal, guantes de gomas OBLIGATORIO, botas de goma y una pechera para realizar limpieza de baños. El personal deberá observar un comportamiento respetuoso en su trato con los funcionaros del Complejo. La Delegación Provincial, si lo estimare procedente, solicitará el cambio del Supervisor, Operario y/o Personal Auxiliar cuando existan antecedentes. Por otra parte, el personal del “Proveedor” deberá ejecutar su trabajo ordenadamente sin gritos, ni silbidos, y manteniendo un trato respetuoso con el personal del edificio en general, debiendo, además, ser acucioso en la ejecución de sus actividades. 25.6 CAPACITACION El personal debe estar capacitado para realizar todas las funciones de su responsabilidad. Estas capacitaciones deben tener un respaldo por escrito disponible donde presten los servicios. Los operarios deberán tener capacitaciones por parte del Proveedor de forma obligatoria, las cuales le permitirá actualizar y mantener sus conocimientos con respecto a los procedimientos óptimos de limpieza y seguridad dentro del edificio. Adicionalmente, se deberán encontrar disponibles una copia de programa de capacitación del personal de aseo en técnicas de limpieza y los registros (Lista) de los asistentes. 25.6.1 Técnicas de Aseo Es de responsabilidad de la empresa “adjudicada”, capacitar al personal a cargo de la limpieza de los distintos recintos, para ejecutar de forma prolija los servicios contratados por el mandante. Esta capacitación no tendrá costo alguno para la Delegación Provincial. Se debe capacitar a lo menos en técnicas de aseo, uso de productos químicos, técnicas de aseo en servicios higiénicos y uso de maquinarias. 25.6.2 Uso de Productos Químicos Es de responsabilidad de la empresa “Adjudicada” colocarse en contacto con la empresa de productos químicos para que capacite y realice tantos cursos sea necesario en la utilización de los productos de limpieza. La empresa deberá certificar a su personal de aseo en el uso de dichos elementos. 25.6.3 Uso y Mantención Menor de Maquinaria Es de responsabilidad de la empresa “Adjudicada” capacitar al personal en el uso de maquinarias. Por otra parte, será de responsabilidad de la empresa “Adjudicada” la correcta mantención preventiva y correctica de la maquinaria para contar con esta el 100% operativa diaria. 25.7 EQUIPOS DE COMUNICACIÓN El “Adjudicatario” deberá proveer un sistema expedito de comunicación, para ello deberá disponer de un sistema de radiocomunicaciones y deberá cumplir con los siguientes requisitos: a. Mantener en la misma frecuencia y conectados permanentemente con los equipos de la Administración del Complejo durante los horarios de funcionamiento. b. Radio Transmisores para el personal del Complejo, la calibración de los equipos, serán de cargo del “adjudicatario” y deberá estar a cargo de una empresa especializada en el rubro. c. El concesionario deberá considerar una mantención, de carácter preventivo a todos los equipos radiales, una (1) vez al año. Equipos: El Adjudicatario deberá disponer de a lo menos 4 Radio Transmisores por turno y que permitan conectarse con los radios y frecuencias de personal de la Administración del Complejo. 25.8 ALIMENTACION Es obligación del “Adjudicatario” otorgar a su personal la colación correspondiente según el horario asignado al turno. Para el cumplimiento de dicha obligación, Complejo Fronterizo Chungará dispondrá de un lugar para que el personal pueda cumplir con esta obligación, en el cual existen microondas, mesas y sillas. El “Adjudicatario” deberá proveer los equipos adicionales necesarios que estime conveniente (Refrigerador y Hervidor). 25.9 INFORME DE GESTION El oferente deberá presentar un informe de gestión, el cual tiene como objetivo la revisión mensual de la totalidad de los servicios realizados por la empresa en esta licitación. El “Oferente”, deberá proponer un sistema de auditoría (digital o escrito), que debe ser aplicado mensualmente, conteniendo el trabajo realizado, problemas detectados y/o sugerencias que puedan mejorar los servicios. El informe a lo menos debe contenerlas siguientes condiciones: - Tipo de servicio realizado. - Zonas de limpieza. - Limpieza de vidrios interiores. - Problemas detectados. - Planes de acción. - Rotación del personal. - Detalle de maquinaria operativa. - Detalle de tareas realizadas - Set Fotográfico La Delegación Provincial, tendrá desde ya, la facultad para agregar nuevos indicadores que serán integrados en tiempo y en forma en los informes entregados por la empresa Adjudicada. 25.10 CONTINUIDAD DEL SERVICIO Es de responsabilidad del “Oferente” prestar el servicio a cabalidad, no pudiendo ser interrumpido por falta de personal, problemas mecánicos o cualquier otra índole, en consecuencia, en caso de enfrentarse a dichas situaciones, será obligación del “Adjudicatario” reemplazar la maquinaria y/o personal afectado, para reiniciar el servicio según el programa de trabajo. Es de responsabilidad del Oferente, mantener la continuidad de los servicios. Esto implica que se debe considerar casos de emergencia tanto en despachos de productos como reparación de maquinarias. Desde ya la Delegación Provincial tiene el amplio, total e irrevocable mandato, para que, en el caso de una interrupción de los despachos, problemas con la calidad de los químicos, quedase sin stock de productos, quedase sin repuestos para maquinarias, contrate los servicios de otra empresa, cuyo costo se deducirá de las compras de productos en el tiempo que dure el contrato. 25.11 EXPERIENCIA El proveedor deberá demostrar la experiencia de acuerdo a lo detallada en el N° 11.2.3 de las bases administrativas. 25.12 REMUNERACION DEL PERSONAL Se requiere que las remuneraciones sean adecuadas a los servicios mencionados, con el objeto de disminuir la rotación de personal como también de generar incentivos. 25.13 ROBOS, PERSIDAS Y DETERIOROS Será de responsabilidad del Proveedor, las pérdidas de enseres de operarios y/o deterioros del inmueble, equipamiento de oficinas y objetos personales de funcionarios (previa investigación), para lo cual deberá tomar todas las medidas pertinentes y si la investigación así lo indica, deberá restituir o reparar según sea el caso a su propio costo. 25.14 CUBRIR AUSENCIA DEL PERSONAL El Proveedor del servicio deberá cubrir las ausencias del personal con un máximo de 24 horas., en caso de incumplimiento, esto será sancionado de acuerdo a lo que se establece en las bases administrativas. 25.15 ASEGURAMIENTO DE CALIDAD La Delegación espera que el proponente, además de ser un proveedor de alta calidad, sea un asesor en las materias que le son propias, de modo que haya un mejoramiento continuo en todos los factores que determinan la calidad del servicio de aseo y mantención. Para este efecto, se valorará que los oferentes sean certificados ISO 9001:2018, deberán presentar el plan de implantación de esta norma en este contrato. Los profesionales del Contratista deberán liderar la gestión de calidad, el control y la supervisión de la calidad y ejecutar las acciones preventivas y correctivas que emanen de sus controles y los respectivos registros, las que deberán ser reportadas periódicamente al Administrador Contrato. Por otra parte, tras el objetivo de calidad del servicio, se podrán programar auditorías al sistema de calidad, para verificar el cumplimiento del Plan de Calidad y establecer las medidas que establecen las normas para un mejoramiento continuo del servicio. 26. CERTIFICADOS E INFORMES Informe por cada actividad que se realice, deberá ser remitido al Encargado de Mantención del Complejo, quien deberá a su vez dar su V°B° para proceder a la firma del Administrador y/o Coordinador del Complejo Fronterizo o quien lo subrogue, para la continuación del trámite de cancelación de factura. La falta de cualquiera de los repuestos críticos, implementos y/o herramientas de trabajo que impidan o dificulten los servicios contratados, será motivo de multa o incluso el término de contrato. 27. SUBIDA DE EMERGENCIA Se entiende por “Subida de Emergencia” a una actividad no programada y que se lleva a cabo a solicitud de la Delegación Provincial de Parinacota y considerando que está en curso una situación de emergencia. Esta Subida de Emergencia tiene por finalidad SOLUCIONAR la situación de emergencia acaecida en el lugar de trabajo del contratista (oferente) y en donde se deben emplear todos los medios necesarios para permitir el normal funcionamiento. La forma de pago de esta actividad, se realizará en forma normal como una actividad programada, y previo informe del contratista (oferente adjudicado), pero no se considerará como parte del monto global de la oferta, siempre y cuando la actividad que genero la emergencia no hubiese sido causada por alguna negligencia en el servicio prestado. 28. IDIOMA El idioma de la presente licitación es el español. 29. SOPORTE DE DOCUMENTOS El soporte de documentos será digital. Excepcionalmente se podrá utilizar el soporte papel en los casos expresamente permitidos por estas bases o por la Ley de Compras Públicas y su Reglamento. 30. SUSPENSIÓN DE TRABAJOS El Servicio de Aseo, Mantención y Alimentación para el Complejo Fronterizo Chungará y los servicios de Aseo y Mantención Complejo Fronterizo Visviri podrá suspenderse a solicitud del proveedor en caso de guerra externa, conmoción interior, caso fortuito o fuerza mayor que impidan la prestación del servicio o por necesidades del servicio. Esta suspensión será por todo el tiempo que dure el impedimento. Al efecto el proveedor deberá informarlo a la Delegación inmediatamente de presentada la causal, acompañando los antecedentes para su justificación, salvo tratándose de hechos públicos y notorios. Recibida la solicitud, informará al efecto el encargado del contrato para posterior resolución del jefe máximo de la Delegación. Una vez cesados los hechos que ameritaron la suspensión, es obligación del proveedor informar dentro de tres días hábiles, a fin de reanudar en forma normal los trabajos de reparaciones. La Delegación podrá contratar directamente con otro proveedor durante todo el periodo que abarque la suspensión hasta el día siguiente de aquel en que se informe por el contratista del término del impedimento. 31. PLAN DE TRABAJO SEGÚN PRESUPUESTO 31.1 Responsabilidad y Cuidado a) Todo daño es imputable al contratista que sufra alguna de las dependencias del Complejo Fronterizo de Chungará durante el período de ejecución de los servicios o de garantía, será de exclusiva responsabilidad de este último y deberá ser reparado a su costa y cargo, teniendo presente la facultad de éste de tomar los seguros que estime pertinentes. Cualquier costo eventualmente no cubierto por el seguro, incluyendo deducibles, será igualmente de cargo del contratista. b) Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de la Delegación de calificar el caso como extraordinario y ajeno a toda previsión, o que haya vencido el plazo de garantía de la obra. c) El Contratista será el único responsable, hasta el término del contrato, por la continuidad del servicio. 31.2 Condiciones del Contratista a) El Contratista deberá cumplir la normativa vigente, particularmente en cuanto al traslado de su personal, considerando que la ruta 11-Ch es una ruta de montaña de considerable peligro. b) Prevención de Riesgos y Medio Ambiente. El Contratista deberá cumplir a cabalidad con lo establecido en la legislación vigente sobre ambas materias, siendo causal de resolución ipso iure el no cumplir grave o reiteradamente con la normativa. c) Resolución del contrato ipso iure. Es facultad de esta Delegación dar por resuelto administrativamente ipso iure el presente contrato y solicitar las indemnizaciones correspondientes cuando el contratista incurriere en las siguientes causales: a. Si el contratista empleare subcontratistas en la ejecución del servicio sin haber obtenido la autorización correspondiente. b. El sólo transcurso del inicio del plazo de ejecución del servicio sin haberse comenzado esta, faculta a esta Delegación a tener por resuelto ipso iure el presente contrato. c. Cuando las multas por atraso superen el 15% del valor del contrato. Incumplimiento grave del contrato, entendiéndose especialmente que la hay cuando el contratista, requerido, no diere cumplimiento de manera reiterada al programa oficial, proyecto o programa de trabajo, según corresponda, o se produjera un atraso injustificado a juicio de la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota, de más de 3 días después de enviada la orden de compra a Incurrir el contratista en las causales de inhabilidad para celebración de contratos señalas en el artículo 4 de la ley 19.886. d. Por la no entrega de los certificados e informes indicados en las bases.
 
Documentos Económicos
1.- 6. PROPUESTA ECONÓMICA La propuesta económica deberá ingresarse como archivo adjunto en el sitio www.mercadopublico.cl en el ID que identifica esta licitación. La propuesta deberá estar expresa en pesos chilenos, con el fin de simplificar el análisis de la propuesta, se ha dispuesto que dichas ofertas sean presentadas en un formato único según lo indicado en el Anexo E1 OFERTA ECONÓMICA, contenidos en la parte final de este pliego de condiciones, los cuales serán publicados en el sitio www.mercadopublico.cl en la ID que identifica esta Licitación Pública. Considerando la disponibilidad presupuestaria dispuesta por la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota para la contratación de estos servicios, estos en ningún caso podrán exceder de los $540.000.000 (quinientos cuarenta millones de pesos) incluido todos los impuestos que se puedan generar por la prestación de los servicios licitados. Lo que corresponde a un monto de $45.000.000 (cuarenta y cinco millones de pesos) mensual por 12 meses. El valor adjudicado no estará sometido a ningún tipo de reajuste durante la vigencia del contrato.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de los requisitos Se evaluará también la presentación de antecedentes administrativos de postulación a la presente licitación de acuerdo a las bases administrativas y el puntaje de evaluación de 0 a 10. La evaluación se realizará de acuerdo a la siguiente tabla: Valor Asignación Puntaje Presenta antecedentes sin errores u omisiones. 10 Presenta documentación incompleta, desordenada ó en formato diferente al solicitado en los anexos 5 No presenta documentación en su Totalidad 0 10%
2 Precio Al efecto se atenderá al factor Precio total realizándose el respectivo ranking de acuerdo a la siguiente formula: Puntaje= (menor mínimo ofertado) x 100 Precio ofertado 30%
3 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios La Delegación espera que el proponente, además de ser un proveedor de alta calidad, sea un asesor en las materias que le son propias, de modo que haya un mejoramiento continuo en todos los factores que determinan la calidad del servicio de aseo y mantención. Para este efecto, las empresas proponentes deben ser certificadas al menos con la certificación ISO 9001, deberán presentar el plan de implantación de esta norma o presentar el certificado dentro de los 30 días de la celebración de contrato. Los profesionales del Contratista deberán liderar la gestión de calidad, el control y la supervisión de la calidad y ejecutar las acciones preventivas y correctivas que emanen de sus controles y los respectivos registros, las que deberán ser reportadas periódicamente al Administrador de Contrato. Por otra parte, tras el objetivo de calidad del servicio, se podrán establecer auditorías al sistema de calidad, para verificar el cumplimiento del Plan de Calidad y establecer las medidas que establecen las normas para un mejoramiento continuo del servicio. De acuerdo a lo anterior se evaluará la presentación de un plan de implementación de la norma ISO 9001, 2015 - 2018 de acuerdo a lo siguiente: Descripción % total Presenta plan de implementación 10 Plan de implementación en proceso de implementación 5 No presenta plan de implementación 0 20%
4 Comportamiento contractual anterior Se evaluará al proponente con un puntaje de 0 a 10 de acuerdo a la información presentada de acuerdo a lo siguiente: El proponente deberá acreditar experiencia con contratos, orden de compra ó facturas de similares condiciones y envergadura. Dentro de la acreditación, se deberán incluir al menos una de cada una de las áreas que contemplan las presentes bases de licitación, es decir, “Servicio de Aseo”, “Servicio de Mantención” y “Servicio de Alimentación” Se asignará puntaje de 10 al oferente que presente experiencia en las tres áreas de servicio, puntaje de 8 al que presente dos y puntaje de 4 al que presente una. Descripción % total Acredita más de 3 contrataciones mayores a 100 UTM, 1 de cada área 10 Acredita 2 y hasta 3 contrataciones mayores a 100 UTM, de áreas distintas 8 Acredita hasta 1 contrato mayores a 100 UTM 4 Sin experiencia o no informa 0 20%
5 Condiciones de empleo y remuneración Se evaluará al proponente de acuerdo a los siguientes parámetros: La evaluación del nivel de remuneraciones de los trabajadores contratados por el oferente, se medirá, para todos los efectos, en base a la remuneración bruta no considerando horas extras ni ningún tipo de bonos, aunque estos sean fijos en trabajadores que tengan contrato por 44 horas semanales o jornada excepcional autorizada por la Dirección del Trabajo. Se evaluará al proponente con un puntaje de 0 a 10 de acuerdo a la información presentada en el Anexo N° 4 a y según lo siguiente: Se evaluará cuanto es el mínimo de remuneración del trabajador en la escala más baja. • Cabe destacar que la presente tabla de ponderación está asociada a los operarios del contrato y no a la remuneración de profesionales o personal con alguna especialización el cual se evaluara de acuerdo al precio de mercado. Remuneración bruta Puntaje Menor a $ 700.000 0 Igual o mayor a $ 700.001 y menor o igual a $ 750.000 1 Igual o mayor a $ 750.001 y menor o igual a $ 800.000 2 Igual o mayor a $ 800.001 y menor o igual a $ 850.000 5 Igual o superior a $ 850.001 10 20%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: UNIDAD DE COMPLEJOS FRONTERIZO CHUNGARÁ
Monto Total Estimado: 540000000
Justificación del monto estimado 540.000.000 quinientos cuarenta millones de pesos incluido todos los impuestos que se puedan generar por la prestación de los servicios licitados. Lo que corresponde a un monto de 45.000.000 cuarenta y cinco millones de pesos mensual por 12 meses.
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 12 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Fernando Antonio Aguirre Monroy
e-mail de responsable de pago: faguirre@interior.gob.cl
Nombre de responsable de contrato: CLAUDIO SANCHEZ TORRES
e-mail de responsable de contrato: csanchezt@interior.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-24877148-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE PARINACOTA
Fecha de vencimiento: 10-12-2025
Monto: 3 %
Descripción: La Garantía de seriedad de la oferta debe consistir en una Boleta de Garantía Bancaria, una Póliza de Garantía de liquidación inmediata o cualquier otro documento idóneo, irrevocable, pagadera a la vista sin requerimiento de aviso previo y extendida a la orden de la Delegación, la cual deberá expresarse en pesos chilenos. La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma.
Glosa: PARA GARANTIZAR LA SERIEDAD DE LA OFERTA EN LA CONTRATACIÓN DE LOS “SERVICIO DE ASEO, MANTENCIÓN Y ALIMENTACIÓN PARA EL COMPLEJO FRONTERIZO CHUNGARÁ Y LOS SERVICIOS DE ASEO Y MANTENCIÓN COMPLEJO FRONTERIZO VISVIRI” UBICADO EN LA Provincia de Parinacota, junto al ID que identifica la licitación.
Forma y oportunidad de restitución: Considerando que existe posibilidad de re adjudicación, la devolución se verificará una vez transcurrido el plazo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que sea notificada la adjudicación a través del portal, en las oficinas Departamento de Administración y Finanzas de la Delegación Provincial, ubicada en calle José Miguel Carrera 350, entre las 09:00 y 17:00 horas. En el caso del oferente cuya oferta sea aceptada por la Delegación Presidencial, el documento de Garantía entregado como seriedad de la Oferta le será devuelta una vez que efectúe la entrega de la Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato a que refiere el número 9.2 siguiente.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: DELEGACIÓN PRESIDENCIAL PROVINCIAL DE PARINACOTA
Fecha de vencimiento: 26-02-2027
Monto: 5 %
Descripción: Al momento de firmar el contrato, el proveedor deberá entregar una garantía, es decir, un instrumento que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, como por ejemplo una boleta de garantía, vale vista, u otro análogo, pagadero a la vista e irrevocable, por un monto equivalente al 5% del valor total del contrato, a nombre de la Delegación Presidencial Provincial de Parinacota, RUT: 60.511.139-4
Glosa: GARANTIZAR EL FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DEL SERVICIO DE ASEO, MANTENCIÓN Y ALIMENTACIÓN PARA EL COMPLEJO FRONTERIZO CHUNGARÁ Y LOS SERVICIOS DE ASEO Y MANTENCIÓN COMPLEJO FRONTERIZO VISVIRI
Forma y oportunidad de restitución: Si el adjudicatario incurre en alguna de las situaciones establecidas en el número 15 de estas Bases, queda facultada la Delegación a dar término anticipado a la prestación de los servicios licitados sin perjuicio de hacer efectiva la garantía de fie cumplimiento del contrato.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates
En caso de presentarse un empate entre 2 o más ofertas, ello se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio “USTED DEBE COMPLETAR ESTE CAMPO”. Si aplicando la fórmula anterior aún persiste el empate entre oferentes, dicha situación se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio “USTED DEBE COMPLETAR ESTE CAMPO”. De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio "USTED DEBE COMPLETAR ESTE CAMPO” y, finalmente, de continuar aun así empatados los oferentes, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio “USTED DEBE COMPLETAR ESTE CAMPO”.
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.