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BASES TECNICAS Y ADMINISTRATIVAS |
- APRUÉBASE las siguientes bases de licitación, con sus Anexos, cuyo texto se transcribe a continuación:
1 Características de la licitación
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Nombre de adquisición
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Servicio de arriendo de impresoras para la Universidad de Valparaíso.
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Descripción
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Servicio de arriendo de impresoras para la Universidad de Valparaíso, por un periodo de 24 meses, o hasta su total ejecución presupuestaria.
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Tipo de Licitación
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Licitación pública igual o superior a 1.000 UTM y menor a 5.000 UTM, con contrato.
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Tipo de Convocatoria
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Tipo convocatoria: Abierta
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Moneda
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Dólares (USD)
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Etapas del Proceso
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Una etapa (Etapa de apertura electrónica)
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Opciones de Pago
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Transferencia electrónica, vale vista.
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Presupuesto Estimado
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$310.291,2.- USD, impuestos incluidos por el periodo de 24 meses.
Lo anterior, considerando un presupuesto estimado mensual de $12.928,8.- USD IVA incluido.
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2 Antecedentes básicos del organismo demandante
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Razón Social
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Universidad de Valparaíso
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Unidad de compra
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Unidad de Convenios Transversales
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R.U. T
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60.921.000-1
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Comuna
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Valparaíso
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Región en que se genera la adquisición
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Valparaíso
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3 Etapas y plazos
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Actividad
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Fecha
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Inicio de preguntas
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Desde la publicación de las bases en el portal www.mercadopublico.cl
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Fecha final de preguntas
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Al 7° día corrido posterior a la fecha de publicación de las bases en el portal www.mercadopublico.cl
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Fecha publicación de respuestas
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Al 10° día corrido posterior a la fecha de publicación de las bases en el portal www.mercadopublico.cl.
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Fecha de cierre recepción de ofertas
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Al 14° día corrido posterior a la fecha de publicación del llamado a las 17:00 horas.
En caso de que el cierre para recepción de ofertas coincidiera con un día inhábil (festivos, sábados y domingos), deberá extenderse dicho plazo hasta las 17:00 horas del día hábil siguiente.
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Fecha acto de apertura
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El mismo día del cierre de recepción de ofertas en el portal www.mercadopublico.cl.
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Plazo de Evaluación de Ofertas
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Hasta 60 días corridos desde la apertura de ofertas.
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Fecha de adjudicación
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Hasta 90 días corridos posteriores a la fecha de cierre de recepción de ofertas en el portal www.mercadopublico.cl.
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4 Modalidad de aclaraciones y modificaciones de las bases
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a) Preguntas y respuestas
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Los interesados en participar en la presente licitación podrán formular consultas y solicitar aclaraciones dentro de los plazos señalados en la cláusula 3 de estas bases (Etapas y plazos). Las preguntas deberán formularse a través del Sistema www.mercadopublico.cl. La Universidad pondrá las preguntas y sus respuestas en conocimiento de todos los interesados, a través de su publicación en www.mercadopublico.cl, sin indicar el autor de las preguntas, dentro del plazo señalado en las presentes bases.
Las preguntas y respuestas deberán estar relacionadas estrictamente con el proceso licitatorio y las bases que la regulan.
Las preguntas no podrán ser de carácter genérico.
Cuando la información solicitada esté permanentemente a disposición del público, o lo esté en medios impresos tales como libros, compendios, folletos, archivos públicos de la Administración, así como también en formatos electrónicos disponibles en internet o en cualquier otro medio, se comunicará al oferente la fuente, el lugar y la forma en que puede tener acceso a dicha información.
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b) Modificaciones a las bases
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Se podrán modificar las presentes bases y sus anexos, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los oferentes, durante el proceso de la propuesta, hasta antes del vencimiento del plazo para presentar ofertas.
Las modificaciones que se lleven a cabo serán informadas a través del sitio Web www.mercadopublico.cl. Estas modificaciones formarán parte integral de las bases. Las modificaciones de bases estarán vigentes desde la total tramitación del acto administrativo que las apruebe.
Las aclaraciones que se efectúen se entenderán que forman parte de las presentes bases.
Junto con aprobar la modificación, se podrá establecer un nuevo plazo prudencial para el cierre o recepción de las propuestas, a fin de que los potenciales oferentes puedan adecuar sus ofertas.
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5 Requisitos mínimos para participar
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Los oferentes deben estar inscritos y en estado hábil en el Registro de Proveedores para poder participar del proceso de licitación, quienes acreditarán su situación financiera y técnica a través de su inscripción en el Registro de Proveedores al tenor de lo dispuesto en la ley N°19.886 y lo dispuesto en su reglamento contenido en Decreto N°661 del Ministerio de Hacienda.
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6 Requisitos y condiciones que deben cumplir los oferentes para que sus ofertas sean aceptadas
a) Antecedentes para incluir en la oferta
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a) Documentos administrativos
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- ANEXO 1: Formulario de datos del oferente. (Obligatorio)
- ANEXO 2: Declaración jurada de aceptación de condiciones. (Obligatorio)
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b) Documentos económicos
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- ANEXO 3: Oferta económica. (Obligatorio)
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c) Documentos Técnicos
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- ANEXO 4: Experiencia de los oferentes (Obligatorio)
- ANEXO 5: Programa de Integridad y Ética Empresarial, y certificaciones (Obligatorio). Si declara poseer un programa de integridad y ética empresarial éste debe adjuntarse en la presentación de su oferta.
- ANEXO 6: Oferta Técnica (Obligatorio).
El oferente deberá presentar un documento que describa su propuesta técnica, incluyendo la siguiente información mínima:
1. Especificaciones técnicas de los equipos propuestos
2. Carta Gantt del plazo de implementación de los equipos
3. Política de Servicio de la Empresa: Detallar mantenciones, cambios, etc.
4. Servicio post-venta
5. Otros requerimientos: Cumplir con lo señalado en los Términos de Referencia.
El documento puede ser presentado en el formato indicado o en el propio formato del oferente, siempre que contemple los puntos mencionados.
Considerando lo anterior, la Universidad podrá aplicar lo dispuesto en el numeral 9 letra b) de las bases de licitación, a excepción del contenido solicitado en el punto N°1 “Especificaciones técnicas de los equipos propuestos” del anexo N°6 correspondiente a “Oferta técnica”.
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b) Condiciones para aceptar ofertas
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Las únicas ofertas válidas serán las presentadas a través del portal www.mercadopublico.cl dentro de los plazos indicados en punto “etapa y plazos” de las presentes bases.
No se aceptarán ofertas que se presenten por un medio distinto al establecido en estas bases, excepto en las situaciones previstas en el artículo N°115 del Reglamento de la ley N° 19.886.
Tratándose de las situaciones previstas en el artículo 115 del Reglamento de la ley N° 19.886, solo se considerarán las ofertas que ingresen a la oficina de partes de la Universidad ubicada en Blanco 1829, Valparaíso.
En el evento de indisponibilidad técnica contemplado en el artículo N° 115 numeral 3 Reglamento de la ley N° 19.886, los oferentes afectados tendrán un plazo de 2 días hábiles contados desde la fecha del envío del certificado de indisponibilidad, para la presentación de sus ofertas fuera del sistema de Información en la Oficina de partes de la Universidad mencionada precedentemente.
Todos los antecedentes y certificaciones mencionadas en los anexos deberán ser enviados a través del Sistema www.mercadopublico.cl, junto con los anexos.
En los casos que se solicite suscripción de los anexos cuyos formatos se adjuntan en bases de licitación, estos deberán ser suscritos por los oferentes personas naturales o por los representantes legales de los oferentes, en el caso de que estos sean personas jurídicas.
Los oferentes deben constatar que el envío de sus ofertas técnicas y económicas a través del portal www.mercadopublico.cl haya sido realizado con éxito, incluyendo el previo ingreso de todos los archivos anexos requeridos, para ello se debe verificar el posterior despliegue automático del "Comprobante de Envío de Oferta" que entrega el Sistema, el cual puede ser impreso por el proponente para su resguardo.
Será responsabilidad de los oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas.
En el acto de evaluación de las ofertas no será considerada información adicional adjuntada por el Proveedor que no esté contemplada en las presentes bases de licitación.
En el caso que lo indicado en los formularios Anexos Obligatorios sea diferente a lo ingresado en la Ficha de la Adquisición del portal, prevalecerá lo informado en los citados Anexos Obligatorios.
Las ofertas deberán mantener su vigencia hasta la aceptación de la Orden de Compra.
La Universidad de Valparaíso se reserva el derecho de declarar inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos o condiciones establecidos en las presentes bases, sin perjuicio de la facultad de la Universidad de solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales de acuerdo con lo establecido en la normativa de compras públicas y en las presentes bases.
Las ofertas técnicas y/o económicas deberán ser puras y simples y en ningún caso podrán estar asociadas a beneficios de ninguna especie (por ejemplo: promociones, productos 2 x 1, dádivas, regalos, entrega de productos en comodato y otros similares) ni sometidas a condición alguna para su adjudicación. La sola mención en la oferta de alguna de las circunstancias señaladas será causal suficiente para declararla inadmisible.
Las ofertas técnicas deberán ser integras, completas y claras, de manera que permitan facilitar de manera más precisa e inequívoca la información que es materia de evaluación, no siendo aceptable la pura y única afirmación del oferente del cumplimiento de las condiciones requeridas.
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7 Antecedentes legales para poder ser contratado
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a) Persona Natural
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- Encontrarse inscrito y habilitado en Registro de Proveedores.
- Declaración jurada simple, según formato Anexo N° 2, que acredite que no se encuentra en ninguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 4° de la ley N° 19.886, ni en las contempladas en el artículo 35 quáter, de la Ley 19.886.
- Fotocopia simple de cédula de identidad.
- Programa de integridad y ética empresarial, se entenderá por programas de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir -y si resulta necesario, identificar y sancionar- las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento.
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b) Persona Jurídica
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- Encontrarse inscrito y habilitado en Registro de Proveedores.
- Declaración jurada simple, según formato Anexo N° 2, que acredite que no se encuentra en ninguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 4° de la ley N° 19.886, ni en las contempladas en el artículo 35 quáter, de la Ley 19.886.
- Certificado de vigencia del poder del representante legal no menor a 6 meses; o bien, cualquier otro antecedente legal que acredite la vigencia del poder del Representante legal y donde consten las facultades con las que se encuentre investido.
- Certificado de Vigencia de la Sociedad no menor a 6 meses.
- Programa de integridad y ética empresarial, se entenderá por programas de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir -y si resulta necesario, identificar y sancionar- las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento.
Tratándose exclusivamente de las personas jurídicas, no podrán contratar con organismos del Estado, aquellas que hayan sido condenadas por los delitos previstos en los artículos 8° y 10° de la Ley 20.393.
Los antecedentes legales para poder ser contratado, sólo se requerirán respecto del oferente que resulte adjudicado y deberán estar disponibles en Registro de Proveedores. o bien ser entregados físicamente o enviados por carta certificada a la Universidad en calle Blanco 1829, Valparaíso, o correo electrónico dentro de los 30 días hábiles contados desde la notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada.
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8 Naturaleza y monto de las garantías requeridas
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a) Garantía Seriedad de Oferta
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No requiere.
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b) Garantía Fiel de Cumplimiento de Contrato
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- Tipo de Documento
La constitución de las garantías para asegurar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato definitivo se exigirá en las contrataciones superiores a las 1.000 UTM y alcanzará, un cinco por ciento del precio final neto ofertado por el Adjudicatario, a menos que, según lo establecido en las Bases, sean declaradas ofertas temerarias o se considere una contratación riesgosa, o bien, existan disposiciones legales particulares. En las contrataciones iguales e inferiores a las 1.000 UTM, la Entidad licitante podrá fundadamente requerir la presentación de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento, en virtud del riesgo involucrado en la contratación, en el porcentaje previamente señalado.
La caución o garantía deberá ser pagadera a la vista y tener el carácter de irrevocable. Podrá ser física o electrónica. Con todo, cualquiera sea el instrumento que la contenga, deberá asegurar el cobro de la caución de manera rápida y efectiva. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos. Esta Garantía deberá entregarse dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la notificación de adjudicación en la plataforma de Mercado Público.
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- Beneficiario
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Universidad de Valparaíso, Rut: 60.921.000-1
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- Fecha de Vencimiento:
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La fecha de vencimiento será de 60 días hábiles posteriores al término de la vigencia del contrato, sin perjuicio de lo anterior, en caso de aplicar lo señalado en la cláusula 10 literal g), deberá dictarse el acto administrativo correspondiente y se deberá reemplazar la caución o garantía respectiva, antes de su vencimiento, en iguales condiciones que la original.
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- Monto
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5% precio final neto ofertado por el Adjudicatario
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- Glosa
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Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato ID 882826-14-LP25.
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- Forma y oportunidad de Restitución:
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El procedimiento de solicitud de restitución de las garantías será realizado íntegramente mediante correo electrónico, el proveedor deberá solicitar la devolución de la garantía al correo electrónico adquisiciones@uv.cl, la Universidad de Valparaíso analizará la solicitud e informará, mediante la misma vía, de la fecha y horario en la cual el proveedor podrá retirar el documento, si es que fuera el caso, con un plazo estimado de 10 días corridos contados desde la solicitud de devolución de garantía. No se aceptarán llamadas telefónicas, ni retiros presenciales, sin la confirmación previa vía correo electrónico por parte de la Universidad de Valparaíso. Para hacer efectiva la devolución se debe coordinar con el Departamento de Adquisiciones la fecha de entrega. Será responsabilidad del contratado mantener vigente la garantía de fiel cumplimiento hasta 60 días hábiles después de culminado el contrato. Mientras se encuentre vigente el contrato, las renovaciones de esta garantía serán de exclusiva responsabilidad del Proveedor. Será responsabilidad del oferente el retiro de los documentos una vez que se haya cumplido los plazos indicados en las bases y la correspondiente notificación de la Universidad de Valparaíso mediante correo electrónico. La devolución de la caución solo procederá una vez que se haya verificado el cumplimiento de toda obligación del adjudicatario derivada del contrato y la expiración de la vigencia de la caución. La caución o garantía deberá ser pagadera a la vista y tener el carácter de irrevocable. Podrá ser física o electrónica. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos.
Condiciones para su cobro: Se procederá al cobro de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento en caso de incumplimiento grave, incumplimiento reiterado, atraso injustificado o interrupción injustificada del proveedor adjudicado, en los términos del numeral 10 letra a) de las bases de licitación, y conforme al procedimiento de aplicación de multas contemplado en el numeral Nº10 letra i). En caso de cobro de esta caución, el proveedor deberá reponer la caución por igual monto y por el mismo plazo de vigencia que la que reemplaza, dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde el cobro de la primera, en caso de no restituir dicha boleta en los plazos indicados anteriormente, se procederá al término anticipado del contrato.
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9 Evaluación y adjudicación de las ofertas
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a) Criterios y procedimientos de evaluación de las ofertas
Todos los puntajes de los criterios tendrán una escala de evaluación de 0 a 10.
Estos criterios son:
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i. Tipo criterio: Económico 1
Descripción: Precio arriendo mensual
Ponderación del puntaje final: 40%
Se evaluará lo informado en Anexo 3
Forma de cálculo:
Con una escala de evaluación de 0 a 10 puntos, se evaluará con mayor calificación (máximo 10 puntos) la propuesta que oferte el menor precio total neto por concepto de arriendo mensual del equipo, para efectos de la aplicación del presente criterio se considerará la suma del precio neto unitario indicado por cada modelo solicitado. El puntaje se calculará de acuerdo con la siguiente fórmula:
Puntaje criterio = (Precio total menor de arriendo mensual por equipo entre ofertas / Precio total arriendo mensual ofertado) x 10
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ii. Tipo criterio: Económico 2
Descripción: Precio unitario por impresión (color y monocromático)
Ponderación en el puntaje final: 25%
Se evaluará la información proporcionada en el Anexo 3.
Forma de Cálculo:
Con una escala de 0 a 10 puntos, evaluará con mayor calificación (10 puntos) la propuesta que ofrezca el menor precio total neto por valor unitario de impresión, tanto para impresión color como monocromático (b/n), para efectos de la aplicación del presente criterio se considerará la suma del precio neto unitario indicado por cada tipo de impresión solicitado. El puntaje se calculará de acuerdo con la siguiente fórmula:
Puntaje criterio = (Precio total menor por impresión ofertado entre ofertas / Precio total por impresión ofertado) x 10
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iii. Tipo criterio: Técnico 1
Descripción: Plazo de implementación
Ponderación del puntaje final: 10%
Se evaluará lo informado en Anexo 3
Con una escala de 0 a 10 puntos, se evaluará el plazo total en días corridos para la implementación de la totalidad de los equipos requeridos en las dependencias de la Universidad, de acuerdo a lo siguiente:
Forma de cálculo:
Puntaje criterio= (menor plazo total de implementación en días corridos/ plazo total de implementación ofertado) x 10
El inicio de la implementación y puesta en marcha de los equipos deberá comenzar a partir del 01 de abril de 2026, cuyo plazo puede ser prorrogado previo acuerdo con las partes posterior a la adjudicación del servicio.
En caso de que el oferente indique en su propuesta “días hábiles”, será evaluado con cero (0) puntos.
El oferente deberá entregar carta Gantt con el plazo de implementación ofertado, en caso contrario, la Universidad podrá aplicar lo dispuesto en el numeral 9, letra b) del presente llamado a licitación.
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iv. Tipo criterio: Técnico 2
Descripción: Eficiencia energética de los equipos
Ponderación del puntaje final: 6%
Se evaluará lo informado en Anexo N°5
Con una escala de 0 a 10 puntos, se evaluará la eficiencia energética de los equipos de impresión ofertados, considerando la existencia de ecoetiquetados ambientales oficialmente reconocidos, que acrediten un desempeño energético eficiente durante su operación, conforme a estándares internacionales, la cual será evaluada de la siguiente forma:
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Criterio
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Puntaje
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Declara que alguno de los equipos ofertados cuenta con Ecoetiquetado Tipo I, conforme a la norma ISO 14024 (NCh-ISO 14024).
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10
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Declara que alguno de los equipos ofertados cuenta con Ecoetiquetado Tipo III (ISO 14025) o Ecoetiquetado Tipo II (ISO 14021).
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5
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No declara equipos con ecoetiquetado ambiental verificable.
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0
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Para efectos de este criterio, se considerarán como ecoetiquetados Tipo I (ISO 14024), los siguientes:
- ENERGY STAR
- Blue Angel
- EU Ecolabel
- Otros ecoetiquetados Tipo I equivalentes, debidamente acreditados.
Para efectos de este criterio, se considerarán como ecoetiquetados Tipo II (ISO 14021) el Sello Elijo Reciclar o similar.
Para efectos de este criterio, se considerarán como ecoetiquetados Tipo III (ISO 14025) como la Declaración Ambiental del Producto.
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v. Tipo criterio: Administrativo 1
Descripción: Experiencia del oferente
Ponderación del puntaje final: 15%
Se evaluará lo indicado en Anexo N°4
Se evaluará un máximo de 3 experiencias declaradas y acreditas en trabajos similares, se considerarán únicamente aquellas experiencias que cumplan con las siguientes condiciones:
Que el servicio declarado como experiencia haya sido prestado por un período continuo igual o superior a seis (6) meses.
Corresponder al rubro licitado.
Que el valor mensual del servicio declarado sea igual o superior a $5.000.000.- IVA incluido.
La experiencia debe haber sido adquirida en distintas instituciones
La experiencia declarada no debe ser superior a 10 años de antigüedad contados desde la publicación de las bases de licitación en el portal Mercado Público.
Se evaluará con una escala de 0 a 10 puntos de acuerdo a lo siguiente:
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Criterio
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Puntaje
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Declara y acredita 3 experiencias en trabajos similares.
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10
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Declara y acredita 1 o 2 experiencia en trabajos similares.
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5
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Si no cuenta con experiencia en trabajos similares.
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1
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Declara, pero no acredita experiencia en trabajos similares o estas no
cumplen con las condiciones exigidas.
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0
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Requisitos para acreditar la experiencia:
El oferente deberá presentar como medio de verificación uno de los siguientes documentos por cada contrato declarado:
- Contrato de prestación de servicios u,
- Orden de Compra o,
- Seis (6) facturas que acrediten la continuidad del servicio con la institución declarada
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vi. Tipo criterio: Administrativo 2
Descripción: Cumplimiento de requisitos formales
Ponderación del puntaje final: 1%
Forma de cálculo: En virtud del artículo 56 del Reglamento de la ley N° 19.886, se medirá este criterio según los siguientes parámetros:
- El oferente que presente su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta y acompañando todos los antecedentes requeridos, sin errores u omisiones formales = 10 puntos
- Si el oferente ha incurrido en errores u omisiones formales o se han omitido certificaciones o antecedentes no referidos a documentación relativa a aspectos evaluables, y que hayan resultado subsanadas correctamente dentro del plazo de requerimiento que la entidad dispone para la aclaración de estas, con posterioridad al cierre de ofertas, aplica lo dispuesto en la cláusula 9, letra b) de estas bases de licitación= 5 puntos.
- Por último, si el oferente no subsana correctamente errores u omisiones formales, o certificaciones o antecedentes omitidos al momento de presentar su oferta, o lo hace fuera del plazo indicado en la cláusula 9, letra b) de estas bases de licitación= 0 puntos.
El presente criterio no contempla antecedentes obligatorios esenciales de la oferta del proveedor, ya que ante la ausencia de estos su oferta será declarada inadmisible.
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vii. Tipo criterio: Administrativo 3
Descripción: Programa de Integridad y ética empresarial
Se evaluará lo informado en Anexo 5.
Ponderación del puntaje final: 3%
Conforme a lo señalado en artículo N°17 del Reglamento de la Ley 19.886, se evaluará si el oferente posee un programa de integridad y ética empresarial, lo cual deberá ser declarado en el Anexo N°5.
Se entenderá por programas de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir -y si resulta necesario, identificar y sancionar- las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento.
De acuerdo con lo señalado, la asignación de puntajes en este criterio se realizará de acuerdo con lo siguiente:
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CRITERIO
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PUNTAJE
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Declara en anexo N°5 que posee un programa de integridad y ética empresarial y, adjunta copia del mismo.
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10
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Declara en anexo N°5 que NO posee un programa de integridad y ética empresarial o, declara que posee un programa de integridad y no lo adjunta.
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0
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Se entenderá que el oferente no cuenta con dicho programa de integridad cuando así lo declare en el anexo referido o cuando no acompañe a su declaración copia del programa de integridad en cuestión, aplicándose el puntaje señalado en la tabla anterior. Salvo que la Universidad de Valparaíso decida aplicar lo dispuesto en la cláusula 9, letra b) de estas bases de licitación.
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El puntaje final de la suma ponderada de los criterios de evaluación de cada oferta se expresará utilizando dos decimales, aplicando regla de redondeo.
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b) Solicitud de aclaraciones y antecedentes de las ofertas
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Una vez realizada la apertura electrónica de las ofertas, la Universidad podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando no se refiera a documentación relativa a aspectos obligatorios evaluables, y que las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes si correspondiere a través del Sistema de Información.
Se permitirá, asimismo, la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones NO mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación.
Los oferentes tendrán un plazo máximo de 48 horas corridas, establecidas en el foro de Aclaración de ofertas, contados desde la notificación del respectivo requerimiento, para responder a lo solicitado por la Universidad o para acompañar los antecedentes requeridos por ésta.
La Universidad no considerará las respuestas o los antecedentes recibidos una vez vencido dicho plazo.
Las aclaraciones de las ofertas no podrán modificar los elementos esenciales de la oferta, especialmente los que determinan admisibilidad y los elementos que forman parte de los criterios de evaluación, exceptuándose de esta condición las aclaraciones que se refieran a errores aritméticos.
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c) Conversión de monedas de las ofertas
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Para la conversión de monedas se considerará como fuente de datos la base de datos estadística del Banco Central del Chile, que se accede a través de su sitio web. Se considerará la fecha de cierre de recepción de ofertas para efectuar toda conversión de monedas.
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d) Adjudicación de ofertas
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La Universidad declarará inadmisibles cualquiera de las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos o condiciones establecidos en las presentes bases de licitación, sin perjuicio de la facultad para solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales de acuerdo con lo establecido en la normativa de compras públicas y en las presentes bases.
La Universidad licitante podrá, además, declarar desierta la licitación cuando no se presenten ofertas o cuando estas no resulten convenientes a sus intereses.
Dichas declaraciones deberán materializarse a través de la dictación de una resolución fundada.
La licitación se adjudicará al proponente que haya obtenido el más alto puntaje, de acuerdo con los criterios de evaluación y sus ponderaciones, establecidos en las presentes bases, a través de una resolución que será publicada en www.mercadopublico.cl, una vez que se encuentre totalmente tramitada.
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e) Concordancia entre el servicio/producto ofertado y el servicio/producto entregado
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El proveedor que resulte adjudicado deberá siempre entregar el tipo de servicio/producto de acuerdo con la especificación técnica que haya declarado en su oferta.
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f) Resolución de empates en puntajes de ofertas
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En caso de presentarse un empate entre 2 o más ofertas, ello se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio Precio arriendo mensual.
Si aplicando la fórmula anterior aún persiste el empate entre oferentes, dicha situación se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio Precio unitario por impresión.
De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio Experiencia del oferente.
De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio Plazo de implementación.
De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio Eficiencia energética de los equipos.
De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio Programa de Integridad y ética empresarial.
De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio Cumplimiento de requisitos formales.
Solo para la resolución de empates el puntaje los criterios de evaluación cada oferta se expresará utilizando tres decimales, aplicando regla de redondeo.
Entre aquellos oferentes que continúen empatados luego de aplicar todos los criterios anteriores, se preferirá a aquel que primero haya ingresado su oferta en el portal, de acuerdo con la información que conste en los respectivos comprobantes de ingreso de oferta.
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g) Notificación de la adjudicación de oferta
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Una vez que se encuentre totalmente tramitada la resolución de adjudicación, se procederá a notificar dicha decisión a los adjudicatarios, mediante su publicación en el sistema www.mercadopublico.cl.
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h) Resolución de consultas respecto de la adjudicación
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Si luego de realizado el proceso de evaluación de ofertas, hubiese consultas respecto de la adjudicación, deberán ser enviadas en el plazo de 10 días corridos contados desde la total tramitación de la resolución adjudicataria, a través del Sistema de Información.
La Universidad dispondrá del mismo tiempo indicado precedentemente para dar respuesta a dichas consultas.
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i) Readjudicación
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Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta; no entrega la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato dentro del plazo fijado por las presentes bases; no entrega los antecedentes legales para contratar dentro del término de 15 días hábiles desde la publicación de la adjudicación en la plataforma; no suscribe el contrato; la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo con el resultado de la evaluación le siga en puntaje y que cumpla con los requisitos exigidos por las presentes bases para adjudicar su oferta o al que le siga a este último, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses de la Universidad, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
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j) Validez de la oferta
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De conformidad a lo dispuesto en las letras precedentes, las ofertas deberán mantener su vigencia hasta la fecha de aceptación de la Orden de Compra, posterior a la formalización del respectivo contrato.
En el caso que el oferente adjudicado desistiera de su oferta, esto habilitará a la Universidad de Valparaíso a informar del incumplimiento a la Dirección de Compras Públicas.
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k) Aplicación de redondeo de decimales
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Si el siguiente decimal es menor que 5, el anterior no se modifica. Ejemplo: Al expresar el número 1,344 utilizando dos decimales, aplicando la regla de redondeo, el resultado es 1,34.
Si el siguiente decimal es mayor o igual que 5, el anterior se incrementa en una unidad. Ejemplo: Al expresar el número 1,345 utilizando dos decimales, aplicando la regla de redondeo, el resultado es 1,35.
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l) Interpretación de las bases
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Las bases, así como el contrato, se interpretarán en forma armónica, de manera que exista entre todos ellos la debida correspondencia.
Todos los documentos relativos a la licitación se interpretarán siempre en el sentido de la más perfecta ejecución del contrato, de acuerdo con las reglas de la ciencia y la técnica aplicables según sea el caso particular de que se trate.
En caso de discrepancia en la interpretación, primará lo dispuesto en las bases por sobre lo establecido en la oferta del adjudicatario.
Cualquier falta, descuido u omisión de los oferentes o adjudicatarios en la obtención de información y estudio de los documentos relativos al proceso de licitación, no los exime de la responsabilidad de apreciar adecuadamente los costos necesarios para la elaboración y desarrollo de su propuesta o ejecución del contrato. Por lo tanto, serán del cargo del oferente todos los costos en que incurran para corregir faltas, errores, descuidos u omisiones resultantes de su análisis e interpretación de la información disponible o que se obtenga.
Para efectos de esta Licitación toda interpretación de las bases será resuelta por el Rector de la Universidad de Valparaíso, sin perjuicio de las facultades de la Contraloría General de la República.
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10 Condiciones contractuales y otras cláusulas
a) Definiciones
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Caso fortuito y fuerza mayor: se configura el caso fortuito o la fuerza mayor cuando concurren copulativamente los siguientes elementos: a) la inimputabilidad del hecho, esto es, que provenga de una causa totalmente ajena a la voluntad del afectado, quien no debe haber contribuido en forma alguna a su ocurrencia; b) la imprevisibilidad del hecho, es decir, que no se haya podido prever dentro de cálculos ordinarios o corrientes, y c) la irresistibilidad del hecho, vale decir, que no se haya podido evitar ni aún en el evento de oponerle las defensas idóneas para lograr tal objetivo.
Incumplimiento grave: se entenderá por incumplimiento grave la no ejecución o la ejecución parcial por parte del adjudicatario de las obligaciones del contrato, descritas en las presentes bases, sin que exista alguna causal que le exima de responsabilidad, y cuando dicho incumplimiento le genere a la Universidad un perjuicio significativo en el cumplimiento de sus funciones, especialmente durante el horario y días de funcionamiento normal de la Universidad cuando se imparta docencia o cuando se pueda comprobar de manera fehaciente que se haya afectado la ejecución o haya impedido el logro de algunos de los objetivos de un proyecto de investigación o extensión y esto genere un perjuicio económico a la institución.
Incumplimiento reiterado: se entenderá por incumplimiento reiterado aquella que ocurra al menos dos veces durante la vigencia del contrato, con una diferencia menor o igual a 7 días entre eventos de incumplimiento.
Atraso injustificado: Se entenderá como el simple retardo de la ejecución de lo contratado que provenga de acciones u omisiones o errores del proveedor durante la duración del contrato y que tengan relación con eventos previsibles.
Interrupción injustificada: Se entenderá como la paralización total o parcial de lo contratado que provenga de acciones u omisiones o errores del proveedor durante la duración del contrato y que tengan relación con eventos previsibles.
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b) Plazo de suscripción del contrato
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El respectivo contrato deberá suscribirse dentro de los 30 días hábiles siguientes a la notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada. Si el contrato no se celebrare dentro de dicho término por motivos imputables al proveedor, se procederá en conformidad al punto 9 letra i) de las presentes bases.
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c) Contenido del contrato
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La oferta adjudicada se entenderá como parte de lo adquirido.
La oferta no podrá contener cláusulas que contravengan los principios de continuidad del servicio y de eficacia, contenidos en los artículos 3° y 28, y 5°, respectivamente, de la ley N° 18.575, de Bases Generales de la Administración del Estado.
El contrato contendrá las menciones prevenidas en el artículo 118 del decreto N° 661 del Ministerio de Hacienda. Asimismo, el contrato no podrá contener estipulaciones que restringa las facultades propias de la Administración del Estado ni que puedan traducirse en renuncias a derechos y acciones que no estén permitidos en el ordenamiento jurídico.
Conforme con lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley 19.886, el proveedor no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de la presente licitación, y en especial los establecidos en el contrato definitivo, salvo que una norma legal especial permita la cesión de derechos y obligaciones.
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d) Encuestas de satisfacción usuaria
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Atendida la naturaleza de los servicios y la necesidad de la institución en contar con una prestación de servicios eficiente, permanente, segura y de calidad para los cumplimientos de los objetivos de la Universidad de Valparaíso, el presente servicio se evaluará mediante encuestas de satisfacción de usuario dirigida a estudiantes, académicos y administrativos. Permitiendo un mejor control por parte de la Universidad al servicio prestado, con el propósito de una interacción eficaz e inmediata con el oferente adjudicado.
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e) Modificación de lo contratado
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Se podrá modificar el contrato.
Además de las causales contempladas en el artículo 129 del decreto N° 661 del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la Ley Nº 19.886, se establecen las siguientes:
- En el caso fortuito o la fuerza mayor.
- En el caso de obsolescencia técnica o funcional de los productos o servicios adquiridos.
- En el caso de servicios, si la Universidad requiera el aumento o disminución de cobertura y alcance del servicio conforme a lo establecido en las bases, para garantizar la continuidad y calidad de este. Toda modificación no podrá superar el 30% del total del original del servicio, impuestos incluidos.
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f) Término anticipado del contrato
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Además de las causales contempladas en el artículo 130 del decreto N° 661 del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la Ley Nº 19.886, se establecen las siguientes:
- Por mutuo acuerdo.
- Si se disuelve la empresa adjudicada.
- Por el incumplimiento grave de las obligaciones contraídas en virtud del contrato, en los términos del numeral 10, letra a) de las presentes bases, entendiéndose por tal la no ejecución o la ejecución parcial por parte del adjudicatario de las obligaciones del contrato, sin que exista alguna causal que le exima de responsabilidad, y cuando dicho incumplimiento le genere a la Universidad un perjuicio significativo en el cumplimiento de sus funciones, especialmente durante el horario y días de funcionamiento normal de la Universidad cuando se imparta docencia o cuando se pueda comprobar de manera fehaciente que se haya afectado la ejecución o haya impedido el logro de algunos de los objetivos de un proyecto de investigación o extensión y esto genere un perjuicio económico a la institución.
- Por el incumplimiento reiterado de las obligaciones contraídas por el adjudicatario, en los términos del numeral 10, letra a) de las presentes bases.
- Si la adjudicataria es multada o infraccionada 3 veces por cualquier autoridad externa conforme a la normativa aplicable.
- En el caso de atrasos, por atraso por más de cinco días corridos en su ejecución que no haya sido causada por fuerza mayor o justificada plenamente, por ejemplo, la no entrega de los productos o modelos indicados en su oferta en tiempo y forma.
- En el caso de incumplimientos, por cualquier interrupción en la ejecución que dure más de tres días corridos que no haya sido causada por fuerza mayor o caso fortuito.
- En el caso de servicios, por la interrupción por más de 60 días por cualquier causa.
- Si el adjudicatario, sus representantes, o el personal dependiente de aquél, no observaren el más alto estándar ético exigible, durante la ejecución del respectivo contrato, o propiciaren prácticas corruptas, tales como:
- Dar u ofrecer obsequios, regalías u ofertas especiales al personal adscrito a la Universidad, que pudiere implicar un conflicto de intereses, presente o futuro, entre el respectivo adjudicatario y la Universidad.
- Dar u ofrecer cualquier cosa de valor con el fin de influenciar la actuación de un funcionario público durante la ejecución del contrato objeto de la presente licitación.
- Tergiversar hechos, con el fin de influenciar la ejecución del contrato.
- No dar cumplimiento oportuno a las instrucciones del Oficial de Prevención y Cumplimiento de la Universidad de Valparaíso orientadas a implementar adecuadamente el modelo de prevención de delitos a que se encuentre obligado el proveedor
El proveedor no podrá dar término anticipado del contrato de manera unilateral, sin perjuicio de que la Universidad pague por los servicios efectivamente prestados y aplique las multas que en derecho correspondan.
El procedimiento por aplicar para el término anticipado del contrato por las causales precedentemente indicadas será el señalado en el numeral 10, letra i) “Multas y Procedimiento para aplicación”. Con todo, el término anticipado del contrato deberá realizarse mediante acto administrativo fundado.
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g) Vigencia del contrato, posibilidad de renovación y extensión del plazo de contrato.
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El contrato tendrá una vigencia de 24 meses contados desde la total tramitación del respectivo acto administrativo que lo apruebe.
De ser necesaria la renovación, deberá dictarse el acto administrativo correspondiente, y la comprobación de la disponibilidad presupuestaria, en las mismas condiciones del contrato original con un máximo de 1 renovación.
En el caso de ser necesaria la renovación, ésta se hará considerando el valor original del contrato.
En el caso que no sea cursada la renovación señalada anteriormente, en conformidad con lo estipulado en los artículos 42, numeral 3 y artículo 129 del Reglamento de ley de compras, aprobado mediante Decreto N° 661 del 2024 del Ministerio de Hacienda, las partes podrán prorrogar el contrato suscrito sólo por el tiempo en que se proceda a efectuar una nueva contratación para abastecer el referido suministro del servicio licitado, ya sea que ésta sea efectuada a través de una licitación pública u otro mecanismo de adquisición que resulte pertinente.
Con todo, el tiempo máximo de prórroga no podrá exceder el plazo de 6 meses, contados desde el vencimiento original del período de suministro, sin que se exceda el 30% del monto originalmente pactado en el contrato, considerando para estos efectos las demás modificaciones realizadas durante la vigencia del contrato si las hubiere.
De ser necesaria la prórroga, deberá dictarse el acto administrativo correspondiente, y la comprobación de la disponibilidad presupuestaria.
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h) Plazos y condiciones de entrega
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El inicio de la implementación y puesta en marcha de los equipos deberá comenzar a partir del 01 de abril de 2026, cuyo plazo puede ser prorrogado previo acuerdo con las partes posterior a la adjudicación del servicio.
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i) Multas y Procedimiento para Aplicación
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Cada vez que el adjudicado incurra en los incumplimientos definidos en el presente pliego de condiciones, la Universidad podrá aplicar administrativamente multas, salvo que sea debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito, los que deberán ser justificados por el proveedor ante la contraparte técnica.
- Procedimiento de aplicación
Cuando se verifiquen hechos que, de acuerdo con lo establecido en estas bases sean constitutivos de multa, la contraparte técnica notificará, al correo electrónico consignado por el oferente en anexo 1, dicha circunstancia al adjudicado, indicando en forma precisa los hechos que se imputan. El proveedor dispondrá de un plazo de cinco días hábiles, contados desde la fecha de su notificación, para efectuar los descargos que estime pertinentes, adjuntando los antecedentes que sustenten sus alegaciones, por escrito y enviado al correo adquisiciones@uv.cl.
Una vez realizados los descargos por parte del contratista, o en su defecto, una vez transcurrido el plazo de cinco días hábiles sin que el contratista haya formulado descargos, la contraparte técnica informará esta situación a la Dirección de Administración y Logística solicitando la aplicación de la multa, en caso de que ello sea procedente.
La multa será aplicada mediante resolución, que deberá dictarse dentro del plazo de 15 días hábiles contados desde el vencimiento del plazo para formular descargos, acto que será notificado mediante publicación en la Plataforma Mercado Publico, entendiéndose notificado el proveedor con sólo esta publicación. El contratista podrá interponer recurso de reposición en contra de la resolución que le aplique la multa, dentro del plazo de cinco días hábiles contados desde la fecha de su notificación, por escrito al correo electrónico adquisiciones@uv.cl. La Universidad resolverá la reposición presentada mediante acto administrativo dentro un plazo no superior a 30 días hábiles, acogiendo total o parcialmente los fundamentos dados por el contratista, o bien, la rechazará confirmando la multa aplicada, publicando el acto administrativo en la Plataforma Mercado Publico sin perjuicio de los demás recursos que contempla la ley N° 19.880, que sean procedentes.
- Causales y monto de las multas.
Para los efectos de la aplicación de multas, las causales que pueden originarlas son las siguientes:
- Atraso en el inicio de la implementación del servicio de acuerdo a carta Gantt entregada, por razones atribuibles al proveedor: 1 UF por día corrido de atraso.
- Atraso en la entrega de insumos, tal como tóner, tambor, etc, acorde a lo señalado por el adjudicado: 1 UF x día.
- Deficiencia en la ejecución de las labores programadas en función del contrato de servicio, 0,5 UF por evento
- Exceder el plazo de implementación ofertado por parte del adjudicado por razones atribuibles al proveedor sin la debida justificación: 0,5 UF por cada día corrido de atraso.
- Incumplimiento en la entrega del informe mensual con los contadores de cada equipo instalado en dependencias de la Universidad (solicitado en numeral 7 del punto 11 de bases), por razones atribuibles al proveedor sin la debida justificación: 0,3 UF por cada mes de atraso.
Nota: La U.F. (unidad de fomento) aplicable, será la pertinente al día del pago efectivo.
Las multas se podrán aplicar por cada vez que se verifique una causal que individualmente considerada la haga procedente.
En todo caso, las multas se aplicarán solamente hasta alcanzar en total, en forma acumulada, un 30% del valor total del contrato. Superado ese porcentaje cualquier otro incumplimiento que de origen al cobro de multa se tendrá como incumplimiento grave al tenor del punto 10 de las presentes bases, dando origen, en consecuencia, a las sanciones pertinentes.
- Pago de multas
El contratista podrá pagar las multas directamente en el departamento de Finanzas de la Universidad, debiendo otorgársele recibo para tal efecto. En caso contrario, el monto total de las multas impagas y que no se encuentren con reclamación pendiente o con el plazo vigente para reclamar de ellas, será descontado del pago siguiente al proveedor.
- Notificaciones
Los recursos de la ley 19.880 a que dieren lugar las decisiones relativas a la aplicación de multas o de término anticipado se tramitarán conforme al presente procedimiento, notificándose en el sistema de información el acto administrativo que resuelve los recursos que hubieren sido interpuestos mediante su respectiva publicación, de conformidad a lo establecido en el artículo 9° del Decreto N°661 de 2024 de Hacienda, Reglamento de la Ley de Compras Públicas y notificará esta resolución por correo electrónico a la dirección que el proveedor haya informado en anexo 2 “declaración jurada aceptación de condiciones” para recibir notificaciones sobre medidas aplicadas por incumplimientos contractuales. La administración del contrato, además, deberá publicar este acto administrativo en el aplicativo de gestión de contratos operativo en el sistema de información, sección “Gestión de sanciones”.
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j) Del pago de servicios prestados y/o productos entregados
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Los documentos tributarios serán pagados en un plazo no superior a 30 días, contados desde la recepción conforme del documento, siempre que el documento cumpla con todos los requisitos indicados en el procedimiento de pago. En caso contrario, el documento de cobro será devuelto al adjudicatario.
El pago de los servicios y productos provenientes del presente contrato se realizará en pesos chilenos. El monto a facturar será el precio mensual de los servicios adquiridos IVA incluido. El Valor que deberá ser convertido a pesos chilenos según el valor de la conversión correspondiente a la fecha de emisión de la factura.
Para la conversión de dólares americanos a pesos chilenos, se deberá considerar el valor del dólar observado, que se fija diariamente por el Banco Central. Cabe señalar que, cuando el resultado del monto a facturar resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero siguiente en caso de que la primera cifra decimal sea igual o superior a 5. En caso contrario, el monto deberá ser redondeado al número entero anterior.
El pago del presente contrato se efectuará contra factura, la que deberá ser pagada en un plazo no superior a 30 días,
desde la recepción conforme del servicio por parte de la Universidad de Valparaíso. Siempre que el documento cumpla con todos los requisitos indicados en el procedimiento de pago, ya que, en caso contrario el documento de cobro será devuelto al proveedor.
La universidad se reserva el derecho de revisar los antecedentes presentados.
El proveedor deberá indicar el número de Orden de Compra en la factura.
El proveedor deberá facturar toda vez que sean recibidas conformes la totalidad de los servicios y/o productos.
Los pagos que se generen con imputación a presupuestos futuros sólo procederán en la medida que exista disponibilidad presupuestaria y se cumplan las condiciones previstas para estos desembolsos.
Los documentos tributarios deben ser emitidos a nombre de la UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO, bajo el documento “Condiciones generales obligatorias de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE)” adjunto en Orden de Compra.
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k) Coordinador por parte del proveedor adjudicado
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El proveedor adjudicado deberá nombrar un Coordinador de contrato, cuya identidad deberá ser informada a la Universidad de Valparaíso.
En el desempeño de su cometido, el Coordinador de contrato deberá, a lo menos:
- Informar oportunamente a la Universidad de Valparaíso de todo hecho relevante que pueda afectar el cumplimiento del contrato.
- Representar al Proveedor, en la discusión de las materias relacionadas con la ejecución del contrato.
- Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento de este contrato.
La designación del coordinador y todo cambio relativo a este deberá ser informado a la Universidad de Valparaíso a más tardar dentro de las 24 horas siguientes de efectuado la designación o cambio. La Universidad de Valparaíso podrá rechazar o aprobar dicha designación. En caso de rechazo, el proveedor deberá nombrar otro coordinador y seguir el mismo procedimiento señalado precedentemente.
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l) Supervisión y coordinación del contrato por parte de la Universidad
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La Universidad definirá uno o más administradores de la presente contratación, que se establecerá en el contrato respectivo, con al menos las siguientes funciones:
- Supervisar, coordinar y fiscalizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en las bases para el oportuno cumplimiento del contrato.
- Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento de este contrato.
- Dar visto bueno y recepción conforme de los productos y/o servicios, como también la tramitación de sanciones.
- Las demás que le encomiende el presente instrumento y el contrato.
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m) Pacto de integridad
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El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que están contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
- El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza oclusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
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n) Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
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Durante la vigencia del respectivo contrato, el adjudicatario deberá acreditar mediante la presentación del Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y Previsionales (Ley de Subcontratación), emitido por la Dirección de Trabajo, que no registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años. Estos certificados deberán ser presentados al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, o cada seis meses de vigencia de éste. Sin perjuicio de ello, la Universidad también podrá solicitar al adjudicatario, en cualquier momento, la presentación de estos certificados de la Dirección del Trabajo u otros antecedentes que estime pertinentes para acreditar el cumplimiento de las obligaciones laborales antes señaladas.
Con todo, el respectivo adjudicatario deberá acreditar, al término del correspondiente contrato, el cumplimiento del pago de remuneraciones y cotizaciones de seguridad social en los términos descritos, a través de los certificados o antecedentes respectivos.
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- o) Domicilio para efectos legales
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Para todos los efectos legales que se deriven del contrato, las partes fijan su domicilio en la comuna de Valparaíso y se someten a la competencia de sus Tribunal Ordinarios de Justicia.
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p) Regula el acoso sexual, la violencia y discriminación de género en el ámbito de la educación superior
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Forma parte integrante de estas bases administrativas/términos de referencia la siguiente normativa interna en materia de acoso laboral, sexual, de violencia y discriminación de género, y de violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral: 1) decreto exento N°786, de 2023, que contiene el Reglamento sobre acoso sexual, violencias y discriminación de género en la Universidad de Valparaíso; 2) decreto exento N°685, de 2018, que aprueba la Política sobre relaciones interpersonales entre miembros de la comunidad universitaria y otras recomendaciones de conducta; 3) decreto exento N°2033, de 2020, que reconoce y da protección al derecho a la identidad de género, autorizando el uso del nombre social al interior de la Universidad de Valparaíso; 4) decreto exento N°1215, de 2022, que incorpora la variable de género, masculino o femenino, en la denominación de los grados académicos y títulos profesionales en la Universidad de Valparaíso; 5) decreto exento N°2649, de 2022, que aprueba la “Política integral contra las violencias de género y la discriminación de la Universidad de Valparaíso; y 6) decreto exento N°737, de 2024, que aprueba el Protocolo de prevención y denuncia de conductas constitutivas de acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral.
Por el solo hecho de ofertar, se entiende que los oferentes han leído, entienden y aceptan expresamente el contenido de los documentos antes señalados, los que han descargado desde el enlace disponible en la página web https://igualdadydiversidad.uv.cl/documentos, sin tener reclamo alguno que formular y se obligan a su pleno cumplimiento.”
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q) Normativa que regula la prevención de delitos
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Forma parte integrante de las presentes Bases Administrativas la Ley N°19.913, que crea la Unidad de Análisis Financiero y modifica diversas disposiciones en materia de lavado y blanqueo de activos; la Ley N°20.818, que perfecciona los mecanismos de prevención, detección, control, investigación y juzgamiento del delito de lavado de activos; la Ley N°20.393, que establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas en los delitos que indica; la Ley N°21.595 de delitos económicos; y, el Oficio Circular N°20 de 15 de mayo de 2015 del Ministerio de Hacienda, que instruye orientaciones generales para el sector público en materia de prevención, detección, control, investigación y juzgamiento de delito de lavado de activos, y en especial, el Modelo de Prevención de Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo, Delitos Funcionarios, Medio Ambientales, entre otros, de la Universidad de Valparaíso, sancionado en el DU 890 de 2024, descargable de la página de transparencia de la Institución.
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11. Productos / Servicios Requeridos
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
La Universidad de Valparaíso requiere contratar servicio de arriendo de 162 impresoras multifuncionales y suministro de sus respectivos consumibles (exceptuando papel) para uso administrativo en dependencias de la casa de estudios, por un periodo de 24 meses.
- Líneas a considerar:
La presente licitación se realiza considerando una línea compuesta por tres subcategorías, las cuales constituyen un paquete completo. En razón de ello, el oferente que no presente propuesta por el total de las subcategorías su propuesta será declarada inadmisible.
La adjudicación se realizará a un solo oferente por el total de la línea requerida.
En caso de no ofertar en alguna de las líneas mencionadas, entiéndase por tal que la totalidad de la línea no cuenta con información relativa a su propuesta tanto técnica como económica, su oferta será declarada inadmisible.
Con todo, la Universidad podrá verificar la postulación del oferente a la licitación mediante lo señalado en el numeral 9, letra b) en caso de que sea requerido.
La línea por contratar contiene las siguientes subcategorías:
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Línea 1
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Descripción
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Cantidad
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Línea 1-1
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Impresora multifuncional laser color
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20
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Línea 1-2
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Impresora multifuncional laser blanco y negro
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134
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Línea 1-3
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Impresora multifuncional inyección de tinta color
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8
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Las marcas y modelos señalados son referenciales, las ofertas presentadas deben cumplir con las condiciones técnicas señaladas, pudiendo los oferentes participar con equipos de igual o superior características técnicas.
- Especificaciones técnicas de cada subcategoría:
Cada subcategoría a contratar cuenta con las siguientes especificaciones técnicas a cumplir:
Línea 1-1: Impresora multifuncional laser color
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General
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Tipo: MULTIFUNCIONAL COLOR A4
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Tecnología: Láser
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Velocidad (ppm): Máx. 40 en color y B/N
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Resolución (ppp): 600 dpi / Fina 1.200 dpi
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Tiempo de calentamiento (seg.): Aprox. 24 o menos
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Consumo de energía: Imprimiendo/copiando 752 W
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Tratamiento del papel
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Capacidad de entrada: Bypass de 100 hojas, 60-220 g/m², A4, A5, A6, B5, B6, Letter, Legal, personalizado (70 x 148 - 216 x 356 mm), Banner (hasta 216 x 1.220 mm, 129-163 g/m²), Depósito universal de 500 hojas, 60-220 g/m², A4, A5, A6, B5, B6, Letter, Legal, personalizado (105 x 148 - 216 x 356 mm). Capacidad de entrada con opciones (hojas) 850
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Unidad Dúplex: Dúplex de serie 60–220 g/m²
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Capacidad de salida (hojas): Máx. 500 cara abajo
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Imprimir
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Procesador: 800 MHz
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Fuentes: 93 fuentes escalables PCL, 136 fuentes escalables PostScript, 8 fuentes Windows Vista, 1 fuente bitmap, 45 códigos de barras (p. ej. EAN8, EAN13, EAN128) con generación automática de sumas de comprobación, así como compatibilidad con código de barras bidimensional PDF417 (PCL y otros códigos de barras disponibles como opción)
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Funciones impresoras: Funciones de seguridad: IPSec, HTTPS, SNMPv3, IPPS, impresión directa de PDF encriptado, Impresión Privada, impresión segura vía SSL, POP sobre SSL, SMTP sobre SSL, control de acceso con códigos departamentales, Data Security Kit (E) protege los datos del HDD opcional
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Sistemas operativos: Todos los sistemas operativos de Windows, MAC OS X versión 10.5 o superior, Unix, Linux.
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Copiar
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Tamaño máx. de original: A4/legal
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Copia continua: 1-999
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Zoom: 25-400% en incrementos del 1%
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Funciones de copia digital: Modo color automático, escanea una vez imprime varias, clasificación electrónica, 2en1, 4en1, copia de DNI, reserva de trabajos, priorización de trabajos de impresión, programas, copia en dúplex, copia partida, escaneo continuo, vista previa de copia, copia repetida de imagen, numeración de página, función de estampado de sello, superposición de formularios y eliminación de páginas en blanco
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Digitalizar
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Formato de compresión: MMR/JPEG
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Formato de archivo: TIFF, PDF, PDF/A, PDF de alta compresión, PDF encriptado, PDF texto (opcional),JPEG, XPS, Open XPS
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Funciones de escáner: Libreta de direcciones integrada, compatible con Directorio Activo, transmisión de datos encriptados, multi-envío (e-mail, fax, carpeta SMB/FTP, impresión) de una vez, escaneo a HDD, vista previa de escaneo
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Reconocimiento de originales: Texto + foto, foto, texto, texto claro/línea fina, OCR
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Tamaño máx. de escaneo: A4 / Legal, Banner 216 x 1.900 mm (8,5 x 72 pulgadas)
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Funcionalidad: Escaneo a e-mail (SMTP sobre SSL), FTP (FTP sobre SSL), SMB, USB, buzón de documentos (HDD), TWAIN (red, USB) y escaneo a WSD (WIA) (red, USB)
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Resolución de escaneo (ppp): 200, 300, 400, 600 (256 escala de grises)
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Velocidad de escaneo (ipm): Velocidad de escaneo con DP-5100: Hasta 60 (300 ppp, A4, B/N), 40 600 ppp, A4 B/N, 300 ppp, A4, color) Velocidad de escaneo con DP-5110: Hasta 120 (300 ppp, A4, B/N), 80 (300 ppp, A4, color)
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Interfaces
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Interfaces estándar: 10/100/1000BaseTX; USB 2.0, 3 Host USB y Mobile Print
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Equipo referencial
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KYOCERA TASKalfa 406ci
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Línea 1-2: Impresora multifuncional laser blanco y negro
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General
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Tipo: Multifuncional A4 monocromo
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Tecnología: Láser
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Velocidad (ppm): Hasta 40 páginas por minuto en A4 B/N
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Resolución (ppp): 1.200 x 1.200 ppp
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Tiempo de calentamiento (seg.): Aprox. 17 segundos o menos
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Consumo de energía: Copiando/Imprimiendo: 661 W
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Tratamiento del papel
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Capacidad de entrada: Bypass de 100 hojas; 60–220 g/m2; A4, A5, A6, B5, B6, Letter, Legal, personalizado (70 x 148 mm–216 x 356 mm). Depósito universal de 250 hojas; 60–163 g/m2; A4, A5, A6, B5, Letter, Legal, personalizado (105 x 148–216 x 356 mm)
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Capacidad de entrada con opciones (hojas): 850
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Unidad dúplex: Dúplex de serie, 60–163 g/m²; A4, A5, B5, Letter, Legal
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Capacidad de salida (hojas): 150 (cara abajo)
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Alimentador de documentos a doble cara: 50 hojas, 50 – 160 g/m2, A4, A5, A6, B5, B6, Letter, Legal, personalizado (100 x 148 mm –216 x 356 mm)
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Imprimir
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Procesador: 800 MHz
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Emulaciones: PCL 6 (PCL 5c/PCL-XL), PostScript 3 (KPDL 3), impresión directa de PDF, XPS/OpenXPS
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Fuentes: 93 fuentes escalables para PCL 6 / PostScript 3, 8 fuentes para Windows Vista, 1 fuente bitmap, 45 códigos de barras (por ejemplo EAN8, EAN13, EAN128) con generación automática de comprobación de errores así como soporte de códigos de barras bidimensionales PDF-417 con PRESCRIBE (PCL y otros códigos de barras disponibles como opción)
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Sistemas operativos: Todos los sistemas operativos de Windows, MAC OS X versión 10.5 o superior, Unix, Linux.
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Tamaño máx. de original: A4 (desde cristal de exposición) / Legal (desde DP)
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Funciones de copia digital: Escanea una vez imprime varias, clasificación electrónica, 2en1, 4en1, copia de DNI, priorización de trabajos, programas, escaneo continuo, cambio de depósito automático, control de densidad de copia
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Modo de exposición: Manual: 9 pasos
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Porcentajes de ampliación/reducción: 7R/5E
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Zoom: 25 - 400% en incrementos del 1%
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Copia continua: 1 - 999 (cuando la ampliación de memoria está instalada)
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Ajustes de la imagen: Texto + foto, foto, texto, mapa
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Digitalizar
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Formato de compresión: MMR/JPEG
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Formato de archivo: TIFF, PDF (alta compresión, encriptado, PDF/A-1), JPEG, XPS
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Funciones de escáner: Libreta de direcciones integrada, LDAP, transferencia de datos encriptados, eliminación de páginas en blanco
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Reconocimiento de originales: Texto, foto, texto + foto, texto fino, optimizado para OCR
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Tamaño máx. de escaneo: A4 (desde cristal de exposición), Legal (desde DP)
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Funcionalidad: Envío a e-mail (SMTP sobre SSL), envío a FTP (FTP sobre SSL), envío a SMBv3, envío a USB, envío a TWAIN de red y USB, WSD (WIA) (red y USB)
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Resolución de escaneo (ppp): 600, 400, 300, 200, 200 x 100 ppp, 200 x 400 ppp
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Velocidad de escaneo (ipm): 40 imágenes por minuto (300 ppp, A4 B/N, simplex), 23 imágenes por minuto (300 ppp, A4 color, simplex), 32 imágenes por minuto (300 ppp, A4 B/N, dúplex), 16 imágenes por minuto (300 ppp, A4 color, dúplex)
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Interfaces
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Interfaces estándar: USB 2.0 (Hi-Speed), ranura USB, Gigabit Fast Ethernet 10/100Base-TX estándar
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Equipo referencial:
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KYOCERA ECOSYS M2040dn
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Línea 1-3: Impresora multifuncional inyección de tinta color
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Impresión
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Tecnología de impresión: inyección de tinta
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Negro: ppm 24 ISO
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Color: 24 ppm ISO
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2-Sided ISO Velocidad de impresión:
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Negro: ppm 16 ISO
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Color: 16 ppm ISO
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Velocidad máxima Proyecto de impresión: Negro: 34 ppm ISO, Color: 34 ppm ISO
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Tinta
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Tipo de tinta: DURABrite tinta de pigmento Pro (las manchas, la decoloración y al agua) de tinta paleta: Cian, Magenta, Amarillo y Negro Configuración de tinta: 4 cartuchos de tinta individuales de tinta de reemplazo:
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De capacidad estándar Negro, Cian, Magenta, Amarillo
(rendimiento, páginas ISO - Negro: 2500, color: 1500)
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De gran capacidad Negro, Cian, Magenta, Amarillo
(rendimiento, páginas ISO - Negro: 5000 Color: 4000)
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De gran capacidad Negro, Cian, Magenta, Amarillo
(rendimiento, páginas ISO 10000: - Negro, color: 7000)
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Duplex
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Negro: 22 cpm ISO
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Color: 21 cpm ISO
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Calidad de copia: Color: Estándar / Mejor, Negro-y-blanco: Estándar / Mejor
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Copia Cantidad:1 - 999 (sin PC) Funciones de copia:
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Auto 2 caras
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Especificaciones del escáner
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Tipo de escáner: De superficie plana en color / automática a 2 caras ADF foto eléctrico Dispositivo: sensor de línea en color CIS Resolución óptica:1200 dpi de resolución de hardware:1200 x 2400 ppp Resolución máxima:9600 x 9600 dpi interpolada color Profundidad de bits:30 bits / color de 24 bits salida
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Funciones de escaneo: Scan-to-PC a través de documentos Capture Pro, Scan-to-Cloud 1 (incluido el correo electrónico), dispositivo de memoria, Archivos PDF protegidos con contraseña, Libreta de direcciones a través de LDAP.
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Funcionalidad: Envío a e-mail con libreta de direcciones (SMTP sobre SSL), envío a FTP (FTP sobre SSL), envío a SMBv3, envío a USB, envío a TWAIN de red y USB, WSD (WIA) (red y USB)
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Conectividad
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USB de alta velocidad (compatible con las especificaciones USB 2.0)
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LAN inalámbrica IEEE (802.11 b / g / n) 3
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Ethernet cableada (1000 Base-T / 100 Base-TX / 10 Base-T)
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Wi-Fi Direct 3
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NFC 4
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Protocolos de red: TCP / IP v4 / v6de red Protocolos de impresión: IPP, PLD, el puerto 9100, WSD de red Protocolos de gestión: SNMP, HTTP, DHCP, BOOTP, APIPA, DDNS, acuses de recibo, SNTP, Ping, SLP, WSD, LLTD Seguridad WLAN :WEP de 64 bits, WEP de 128 bits, WPA PSK (AES)
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Impresión móvil
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Debe permitir conexión inalámbrica mediante dispositivos móviles y permitir impresión de forma remota.
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Manejo de papel
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Sin computadora soporte del papel:3,5 "x 5", 4 "x 6", 5 "x 7", Media carta, carta, ejecutivo, 8 "x 10", 8,5 "x 11", Legal, 8,5 "x 14"Tamaños de papel:3.5 "x 5", 4 "x 6", 5 "x 7", 8 "x 10", 8,5 "x 11", 8,5 "x 14", A4, A6, media carta, ejecutivo, definible por el usuario (3.5 "- 47.2" de largo) de papel Tamaño máximo:8,5 "x 47.2"Tipos de papel:
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Papel normal
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Libro blanco brillante
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Presentación Matte Paper
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Premium Presentación Matte Paper
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Premium Presentación El papel mate de doble cara
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Premium Glossy Photo Paper
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Ultra Premium Glossy Photo Paper
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Premium Photo Paper Semisatinado
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Ultra Premium Papel fotográfico lustre
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Alimentador automático de documentos:50 hojas
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Tipos de sobres: No. 10
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Papel normal
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Papel bond
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Correo aéreo
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Capacidad de entrada de papel: 500 hojas de papel normal (500 hojas de papel normal x 1 bandeja), 80 hojas (alimentación posterior),1580 hojas en total con dos bandejas de papel de 500 hojas opcionales,10 sobres,50 hojas ADF
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Detalles de la impresora
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Pantalla:4.3 "táctil en color: de Lenguaje de impresora
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Poder
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Voltaje clasificado240V universal (automático) - CA 100Frecuencia nominal:50 - 60 Hz Consumo de energía
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Aprox. 36 W ISO 24712 (la impresión de copias independiente)
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Aprox. 17 W (en espera)
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Aprox. 2,7 W (Sleep)
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Aprox. 0,5 W (Apagado) ENERGY STAR® calificada
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Intensidad de corriente:1.2A - 0.6ª
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General
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Compatibilidad con sistemas operativos windows 7 y/o superior.
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Control de acceso de los usuarios
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Ajustes de la impresora y de la red a través de la configuración Web utilizando la dirección IP de la
impresora
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seguridad SSL
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IPSec
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Aprobaciones de seguridad: Las normas de seguridad UL60950, CSA C22.2 No. 60950 EMI FCC Parte 15 Subparte B clase B, CAN / CSA-CEI / IEC CISPR 22 clase BB28:C55C9B44:C55C9B44:C55C9B44:C55B27:C55C9B44:C55B21:C55C9B44:C5B44:C55
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Equipo referencial:
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Epson WF-6590
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Las marcas y modelos señalados son referenciales. Las ofertas presentadas deben cumplir con las condiciones técnicas señaladas, pudiendo los oferentes participar con equipos de igual o superior características técnicas.
- Consumo promedio y edificios a considerar:
La presente contratación debe considerar la instalación de 162 equipos los cuales serán distribuidos en las siguientes dependencias.
La información que a continuación se proporciona considera los equipos multifuncionales color y/o monocromáticos instalados actualmente, los cuales mantendrán su distribución y cantidad acorde a la oferta adjudicada:
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Facultad
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Cantidad
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WF-6590 (Multifuncional inyección de tinta color)
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4
|
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Facultad de ciencias sociales
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4
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M-2040 (Multifuncional laser monocromática)
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134
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Campus San Felipe
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5
|
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Campus Santiago
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9
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Facultad de Arquitectura
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5
|
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Facultad de ciencias
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6
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Facultad de ciencias de mar
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1
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Facultad de ciencias económicas
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17
|
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Facultad de ciencias sociales
|
7
|
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Facultad de Farmacia
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3
|
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Facultad de Humanidades
|
2
|
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Facultad de Ingeniería
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10
|
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Facultad de Medicina
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19
|
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Facultad de Odontología
|
3
|
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Facultad de Derecho
|
3
|
|
Nivel Central Valparaíso
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41
|
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Nivel central Viña del Mar
|
3
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M-6035 (Multifuncional laser color)
|
2
|
|
Nivel Central Valparaíso
|
2
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TASKALFA 406 (Multifuncional laser color)
|
4
|
|
Campus San Felipe
|
1
|
|
Facultad de Arquitectura
|
1
|
|
Nivel Central Valparaíso
|
2
|
|
TASKalfa 406ci (Multifuncional laser color)
|
2
|
|
Facultad de Medicina
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1
|
|
Facultad de Derecho
|
1
|
|
TASKALFA 408 (Multifuncional laser color)
|
3
|
|
Facultad de ciencias sociales
|
1
|
|
Facultad de Medicina
|
1
|
|
Nivel Central Valparaíso
|
1
|
|
TASKalfa 408 ci (Multifuncional laser color)
|
5
|
|
Facultad de ciencias sociales
|
1
|
|
Facultad de Medicina
|
3
|
|
Facultad de Derecho
|
1
|
|
TASKALFA 5053 (Multifuncional laser color)
|
4
|
|
Facultad de ciencias
|
2
|
|
Nivel Central Valparaíso
|
2
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|
WF-6590 (Multifuncional inyección de tinta color)
|
4
|
|
Facultad de ciencias sociales
|
1
|
|
Facultad de Medicina
|
1
|
|
Facultal de Derecho
|
2
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Total general
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162
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- Instalación, configuración y retiro de los equipos
El proveedor adjudicado debe encargarse de instalar y retirar, según corresponda, todas las impresoras contratadas, siguiendo las cantidades y ubicaciones especificadas por la Universidad, según los plazos declarados en su oferta técnica (Anexo N°6).
El proveedor adjudicado deberá instalar cada impresora, incluyendo desembalaje, revisión, armado, conexión eléctrica, verificación del funcionamiento, rotulado con número de identificación y conexión a la red universitaria.
Posterior a la instalación, el proveedor debe considerar la inducción de uso de los equipos durante su instalación, considerando el uso de funciones básicas, identificación de partes del equipo, explicación de uso, resolución de problemas simples y prueba de funcionamiento.
El proveedor deberá retirar los equipos una vez finalizado el contrato en coordinación con la Universidad, de manera de minimizar el tiempo que los equipos se mantengan en desuso en cada oficina. Para ello, debe hacer entrega de un plan de retiro el cual será coordinado entre las partes previo al término del contrato.
El proveedor debe considerar la configuración de las impresoras y su habilitación en los equipos en dependencias de la Universidad. En relación a ello, el proveedor adjudicado deberá considerar una inducción de uso que considere:
- Funciones básicas
- Identificación de partes de equipo
- Explicación de uso
- Resolución de problemas simples
- Prueba de funcionamiento
- Preguntas y respuestas
- Servicio de mesa de ayuda, soporte técnico y mantención
Las mantenciones preventivas deben realizarse anualmente en coordinación entre la empresa y la Universidad para todos los equipos. Las actividades básicas incluyen:
- Revisión inicial,
- Chequeo visual,
- Pruebas iniciales,
- Limpieza externa e interna
- soplado,
- limpieza de contactos,
- ajustes,
- lubricación,
- Recambio o reparación de piezas,
- Conexión de las unidades,
- Chequeo final para verificar el correcto funcionamiento.
El proveedor debe entregar un programa que contemple la mantención preventiva de los equipos; el estado de las mantenciones preventivas debe ser informado en el informe mensual.
Las mantenciones correctivas se enfocan en reparar fallas en los componentes de hardware de las impresoras dentro del contrato de arriendo. El proveedor debe asumir los repuestos certificados utilizados.
La mantención debe considerar:
- Diagnóstico,
- Reemplazo de partes defectuosas,
- Limpieza y pruebas de calidad de impresión.
En caso de ser necesario, el oferente debe proporcionar equipamiento de reemplazo para abordar de manera inmediata fallas atípicas y de complejidad mayor. Este equipamiento permitirá a un técnico retirar el equipo defectuoso y diagnosticar la falla.
- Provisión de insumos y consumibles
Cada impresora debe incluir, como parte de su servicio, el suministro de tóner, tinta, fusor, tambor y otros insumos que resulten necesarios para su correcto funcionamiento, a excepción del papel, el que será provisto por la misma Universidad.
- Administración, monitoreo y control
La empresa debe considerar en los servicios la entrega de un informe mensual con los contadores de cada equipo instalado en dependencias de la Universidad, con el objeto de monitorear el uso de los servicios.
- Aumentos y disminuciones de servicio.
La Universidad podrá aumentar o disminuir la cantidad de equipos instalados, lo anterior en el marco de lo indicado en el numeral 10, letra e) Modificación de lo contratado, de las presentes bases, las cuales mencionan: “En el caso de servicios, si la Universidad requiera el aumento o disminución de cobertura y alcance del servicio conforme a lo establecido en las bases, para garantizar la continuidad y calidad de este. Toda modificación no podrá superar el 30% del total del original del servicio, impuestos incluidos.”
Dichas modificaciones serán acordadas con el proveedor adjudicado en caso ser requerido.
- Condiciones generales y ejecución del servicio de arriendo de impresoras
El presente convenio, en sus tres líneas, contempla los siguientes requisitos para su correcta ejecución y administración, los cuales deberán ser considerados en la propuesta:
9.1 Condiciones generales
- Todos los equipos deben ser nuevos, y en modalidad de arriendo.
- Los suministros de las multifuncionales deben ser nuevos y originales. Será responsabilidad del proveedor mantener las condiciones establecidas por los fabricantes, para no perder la garantía de los equipos.
- Es responsabilidad del proveedor mantener actualizado el Software (incluido el firmware) de los equipos, con el objeto de minimizar las vulneraciones de seguridad.
- Cualquier costo asociado a licencias (en caso de poseer y ser requerido) debe estar incluido en el precio de las propuestas.
- El proveedor por el sólo hecho de participar en este proceso se someterá a la legislación chilena y a cumplir con los decretos y normativa de ciberseguridad nacional vigente.
- El servicio ofertado contará con repuestos y suministros durante los siguientes 24 meses contados desde el inicio del servicio.
9.2 Ejecución del servicio de arriendo de impresoras
El servicio de arriendo de impresoras será administrado y supervisado por la Unidad de Gestión de Contratos y Servicios de la Universidad de Valparaíso, la cual actuará como contraparte técnica del contrato. En razón de lo anterior, el proveedor que resulte adjudicado deberá considerar y cumplir, a lo menos, con los siguientes aspectos durante la ejecución del servicio:
- Toda comunicación, coordinación operativa, solicitudes de mantención, reposición, soporte técnico, instalación, retiro de equipos u otras gestiones asociadas al servicio deberán ser canalizadas exclusivamente a través de la Unidad de Gestión de Contratos y Servicios, o de quien esta designe formalmente.
- El proveedor deberá designar un interlocutor responsable, con capacidad de decisión y coordinación, quien será el punto de contacto permanente con la referida unidad, a fin de asegurar la correcta ejecución, continuidad y seguimiento del servicio contratado.
- El proveedor deberá ajustarse a los procedimientos, lineamientos y requerimientos que establezca la Unidad de Gestión de Contratos y Servicios, resguardando en todo momento el adecuado funcionamiento de los equipos y el cumplimiento de las condiciones técnicas y administrativas establecidas en las presentes bases.
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