Licitación ID: 634-15-LP26
MANTENCIÓN PREVENTIVA Y CORRECTIVA STREAMING
Responsable de esta licitación: DIRECCION GENERAL DE GENDARMERIA DE CHIL
Fecha de Cierre: 12-05-2026 16:30:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 60
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Producción de vídeo 30 Mes
Cod: 82131603
SERVICIO DE MANTENCIÓN PREVENTIVA DEL SISTEMA DE TRANSMISION DE VIDEO REMOTA.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
MANTENCIÓN PREVENTIVA Y CORRECTIVA STREAMING
Estado:
Publicada
Descripción:
CONTRATAR EL SERVICIO DE MANTENCIÓN PREVENTIVA Y CORRECTIVA DEL SISTEMA DE TRANSMISION DE VIDEO REMOTA, POR 30 MESES E102RT9
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Dirección Nacional
R.U.T.:
61.004.000-4
Dirección:
COMPAÑÍA Nº1048- piso 10
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 12-05-2026 16:30:00
Fecha de Publicación: 20-04-2026 17:52:39
Fecha inicio de preguntas: 23-04-2026 8:30:00
Fecha final de preguntas: 24-04-2026 16:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 29-04-2026 23:59:00
Fecha de acto de apertura técnica: 12-05-2026 16:35:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 12-05-2026 16:35:00
Fecha de Adjudicación: 09-09-2026 19:26:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- 1) Los “antecedentes administrativos” que se deberán subir al sitio de la propuesta, en esta oportunidad, son los siguientes formularios, aprobados junto con las presentes bases: a) Suscribir la Declaración Jurada de requisitos para ofertar, que se genera en línea, a través del Sistema de Información, en el módulo de presentación de ofertas. b) El Formulario N° 01. Identificación del proponente; proporcionado por el Servicio. c) El Formulario N° 02, llamado “Declaración de implementación de políticas de sustentabilidad”, que indica cumplimiento de políticas y/o programas de sustentabilidad. Este formulario debe ir acompañado por los documentos requeridos, el cual debe estar a nombre del proveedor a ofertar. En caso que el oferente declare que no cumple con ninguna de las opciones de sustentabilidad ambiental requeridas en Formulario N°02, o no adjunta el documento solicitado de respaldo para acreditar el cumplimiento, o el documento de respaldo no cumple con lo requerido o no adjunta Formulario N° 02 o no lo completa, se asignará puntaje “0” en el respectivo criterio de evaluación. d) El Formulario N° 03, llamado “Declaración de implementación de programas de integridad”, que se hará en documento proporcionado por el Servicio, debidamente completado y firmado. Nota: De no presentar este formulario, declarar no implementar programas de integridad, o no completarlo, o no adjuntar los medios de verificación, se asignará puntaje “0” en el respectivo criterio de evaluación. e) Acuerdo de Confidencialidad, que deberá suscribir el oferente a fin de garantizar la debida reserva y seguridad de la información y la confidencialidad de los datos obtenidos con ocasión de los trabajos realizados en los establecimientos. En caso de Unión Temporal de Proveedores, ésta deberá estar integrada por una o más empresas de menor tamaño, lo que deberá ser acreditado con el respectivo certificado emanado del órgano competente. Su objetivo es unirse para la presentación de una oferta, sin que sea necesario constituir una sociedad. Dirección Nacional Subdirección de Administración y Finanzas Compañía N° 1048, Santiago www.gendarmería.cl Página 5 de 46 Deberá constituirse exclusivamente para el proceso de compra en particular que se licita. Su vigencia no podrá ser inferior a la del contrato adjudicado, incluyendo su renovación o prórroga. El acuerdo en que conste la Unión Temporal deberá materializarse por instrumento público. Los proveedores deberán establecer en el instrumento que formaliza la Unión, la solidaridad entre los integrantes respecto de todas las obligaciones que se generen con Gendarmería, y el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes para representarlos en conjunto. El representante de la Unión Temporal de Proveedores deberá adjuntar, al momento de ofertar, el documento que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma. La oferta presentada por una unión compuesta por proveedores que no corresponden a una empresa de menor tamaño será declarada inadmisible. Cada integrante de la Unión Temporal de Proveedores deberá encontrarse hábil en el Registro de Proveedores. Las causales de inhabilidad del Registro de Proveedores establecidas en la Ley N°19.886 y en el artículo 154 de su reglamento afectarán a cada integrante de la Unión individualmente considerado. En el evento que algún integrante se vea afectado por una causal de inhabilidad, la Unión deberá decidir si continúa con el respectivo procedimiento de contratación con los restantes integrantes de la misma o se desiste de su participación en el respectivo proceso de compra. Los oferentes que formen una Unión Temporal de Proveedores deberán presentar una oferta común.
Documentos Técnicos
1.- 2) Los “antecedentes técnicos” que el oferente deberá subir al sitio de la propuesta, corresponden a la oferta técnica propiamente tal, que deberá contemplar el detalle de las características técnicas del servicio debiendo cumplir fielmente con todos los requerimientos señalados en las Bases técnicas. La oferta técnica, deberá presentarse en un documento escrito, el que deberá desarrollar de manera íntegra todos los requisitos exigidos en el punto 3 de las bases técnicas y adjuntar catálogos, certificaciones, autorizaciones u otros documentos, de manera obligatoria, en idioma español o debidamente traducidos, según numeral 6 de las bases técnicas. También deberá indicar en su oferta técnica el plazo de garantía ofrecido. Las ofertas que no cumplan con los requisitos anteriormente indicados serán declaradas inadmisibles.
 
Documentos Económicos
1.- 3) En su “oferta económica”, el oferente deberá indicar expresamente el valor neto mensual correspondiente al servicio de mantenimiento preventivo. Dicho valor será utilizado para calcular el monto total destinado al mantenimiento preventivo durante los 30 meses de vigencia del contrato, y la diferencia entre ese monto y el total disponible para la contratación, señalado en el artículo 39 de estas bases, constituirá el fondo disponible para financiar las atenciones de mantenimiento correctivo. El proveedor deberá valorizar cada uno de los productos incluidos en el Anexo N°1, los cuales podrán ser utilizados en caso de requerirse un mantenimiento correctivo del servicio. Según las necesidades del servicio, el proveedor podrá incorporar productos adicionales que estime necesarios para la correcta ejecución del mantenimiento correctivo. Nota: Para efectos del criterio de evaluación “precio mantenciones correctivas”, se considerarán únicamente los precios informados en el Anexo N° 1, que correspondientes a los ítems del Listado N°1 al N°18. La falta de presentación de los antecedentes técnicos o económicos, o presentación parcial o incompleta de ellos, dará lugar a la inadmisibilidad de la oferta. El plazo máximo para presentar dichas ofertas a través del portal, será el fijado en el cronograma de la licitación señalado en el artículo 40 de las presentes bases de licitación, denominado por el portal “fecha de cierre de recepción de ofertas”.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Precio mantenciones correctiva Corresponderá al valor neto resultante de la suma 1 al 18 del Anexo N°1. La suma no considerará los productos adicionales que el proveedor pueda incorporar. Puntaje: ((Precio mantención correctiva más ventajoso x 10) / (Precio mantención correctiva Ofrecido)) x Ponderación del Criterio. 20%
2 Plazo de garantía de las mantenciones correctivas 18 meses o más 1,00 .Entre 13 y 17 meses0,80 .12 meses de garantía 0,50 10%
3 Cumplimiento de los requisitos formales de la of Cumplimiento oportuno de los requisitos formales exigidos en las presentes Bases para la presentación de la Oferta. 0,50 Cumplimiento posterior de los requisitos formales exigidos en las presentes Bases para la presentación de la Oferta. 0,10 5%
4 Programa de integridad El oferente cuenta con programas de integridad implementados en la empresa, que sean conocidos por sus trabajadores. 0,20 No cuenta con programas de integridad implementados en la empresa, que sean conocidos por sus trabajadores o, el oferente declara implementar programas de integridad pero No acompaña medios de verificación, No adjunta formulario o no lo completa. 0 2%
5 Precio Mantenciones Preventivas En el caso del criterio de evaluación “precio mantenciones preventivas”, el puntaje ponderado se determinará aplicando la siguiente fórmula: Se calculará el monto indicado en la plataforma multiplicado por los meses del servicio (30 meses). Puntaje: ((Precio mantención preventiva más Ventajoso x 10) / (Precio mantención preventiva Ofrecido)) x Ponderación del Criterio. 60%
6 Políticas de sustentabilidad El oferente cuenta con políticas de sustentabilidad implementados en su empresa. 0.30 El oferente NO cuenta con políticas de sustentabilidad implementadas en su empresa, o el oferente declara implementar políticas de sustentabilidad pero NO acompaña medios de verificación.0 3%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: ley de presupuesto
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: ingrid coronado
e-mail de responsable de pago: pagoprovdirnac@gendarmeria.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Gendarmería de Chile, Dirección Nacional, R.U.T. N°61.004.000-4
Fecha de vencimiento: 10-09-2029
Monto: 5 %
Descripción: Con el propósito de garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato, el proponente que resulte adjudicado deberá entregar al Servicio, dentro del plazo de 05 días hábiles, contados desde la notificación de la adjudicación, un documento de garantía que cumpla con las condiciones y características establecidas en el artículo 121 del reglamento de compras públicas. La garantía podrá otorgarse mediante uno o varios instrumentos financieros, de la misma naturaleza, que en conjunto representen el monto o porcentaje a caucionar y que den cobertura total durante toda la vigencia exigida para dicho instrumento en las presentes bases. Podrá entregarse en forma física o electrónica. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799, de 2002, sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha Firma, y enviarse al correo electrónico adquisiciones@gendarmeria.cl, dentro del plazo señalado en el inciso primero de este artículo.
Glosa: “para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato correspondiente a ID N° 634-15-LP26”
Forma y oportunidad de restitución: Una vez cumplido el plazo de vigencia establecido, sin reparos ni observaciones por parte de Gendarmería de Chile, efectuados, los respectivos análisis técnicos de calidad, certificados tales hechos por el departamento requirente, y vencido el plazo adicional de garantía mencionado en el inciso precedente, se procederá a la devolución del documento de garantía de fiel y oportuno cumplimiento de la contratación al proveedor; en caso contrario, se ejecutará dicha garantía administrativamente, sin necesidad de requerimiento ni actuación judicial o arbitral alguna. Si la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato no fuere entregada dentro del plazo indicado en el inciso primero de este artículo, se procederá a readjudicar la propuesta, de conformidad a lo estipulado en las presentes bases. La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato podrá ser cobrada imputándose a ella el monto de las multas que no hayan sido pagadas voluntariamente dentro del plazo estipulado.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates
De producirse un empate en el resultado final de la evaluación, se privilegiará, en primer término, la oferta que haya obtenido el puntaje más alto en el criterio de evaluación “precio mantenciones preventivas”; de mantenerse dicha igualdad, se continuará comparando los puntajes de los restantes criterios de evaluación, según la importancia asignada en su ponderación. En caso que aún con aplicación de esta regla se mantenga el empate, se adjudicará al oferente que haya efectuado primero su oferta en el portal www.mercadopublico.cl, en conformidad al certificado de presentación de oferta, emitido por el mencionado portal.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
Los interesados podrán realizar consultas sobre la adjudicación, dentro del plazo fatal de 2 días hábiles siguientes a la respectiva notificación del acto, consultas que se harán mediante el correo electrónico adquisiciones@gendarmeria.cl, indicando el nombre del proponente, dirección de correo electrónico y nombre e ID de la propuesta. Las respuestas serán remitidas dentro de los 5 días hábiles siguientes a la publicación de la resolución, mediante correo electrónico dirigido al proveedor que hubiere formulado la consulta. Junto al envío de dicho correo y dentro del mismo plazo, las preguntas y respuestas serán publicadas como anexo a la licitación.
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
En el caso que un oferente se encuentre en alguna de las circunstancias contempladas en el artículo 56 del Reglamento de Compras Públicas, la Institución otorgará un plazo fatal de 02 días hábiles, contado desde el día siguiente de aquel en que se realice solicitud al proveedor, dentro del cual el o los respectivos oferentes podrán salvar los errores u omisiones formales y acompañar certificaciones o antecedentes que hayan omitido presentar al momento de efectuar su oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas, o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación, lo cual se informará a través del Sistema de Información y Gestión de Compras y Contrataciones del Estado. No se considerará error formal errores en el precio de la oferta.
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
Aumento o disminución de meses contratados
En consecuencia, la Institución podrá decidir la cantidad final de servicios a contratar, al momento de la adjudicación o con posterioridad, una vez adjudicado y emitida y aceptada la orden de compra, y, en este caso, ello requerirá de una modificación de la contratación primitiva, modificación que deberá ser aprobada por resolución totalmente tramitada. Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio, mediante resolución fundada, también podrá aumentar o disminuir la cantidad de meses contemplados para la ejecución del servicio preventivo, manteniendo en todo momento el monto total máximo disponible para esta contratación, equivalente a $144.000.000.- En caso de que el Servicio modifique el número de meses contratados, se ajustará proporcionalmente el valor total del mantenimiento correctivo, de acuerdo al monto total de la contratación.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.