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Resolución de Empates |
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Cuando respecto del puntaje total, dos o más ofertas obtengan la misma puntuación, de manera que queden ubicadas en el primer orden de elegibilidad, se seleccionará la propuesta que haya presentado la mejor propuesta técnica. De mantenerse el empate, se privilegiará aquella oferta que haya obtenido una mejor evaluación en el criterio “Asistencia en Ruta”. Si persistiere la igualdad se preferirá la mejor oferta económica. Finalmente, de persistir nuevamente la igualdad se preferirá la oferta que haya sido ingresada primero al portal.
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Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación |
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De acuerdo a lo dispuesto en los artículos 39° y 41° del Reglamento de la Ley N° 19.886, los interesados podrán realizar consultas sobre la evaluación y/o adjudicación, dentro del plazo fatal de 02 días hábiles siguientes a la respectiva notificación del acto, consultas que se harán mediante correo electrónico dirigido al e-mail csoto@indh.cl, indicando el nombre del proponente, dirección de correo electrónico y nombre e ID de la propuesta. Las respuestas serán remitidas dentro de los 03 días hábiles siguientes al vencimiento del plazo para efectuar las consultas aludidas, mediante correo electrónico dirigido al proveedor que hubiere formulado la consulta. Junto al envío de dicho correo y dentro del mismo plazo, las preguntas y respuestas serán publicadas en el portal www.mercadopúblico.cl
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Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social |
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INDH podrá solicitar al contratante, en cualquier tiempo, mientras dure la ejecución de los trabajos o servicios, la acreditación del cumplimiento de sus obligaciones Laborales y sociales.
Será obligación del contratante cumplir con todas las disposiciones del Código del Trabajo, Leyes Sociales y contratación de los Seguros exigidos.
Para el caso que el contratante registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto de los servicios licitados deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo acreditar a la Unidad de Administración y Finanzas, mediante certificados emanados de la autoridad competente, que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas antes de efectuar cualquiera de los pagos. El incumplimiento de estas obligaciones será causal de término anticipado de la prestación.
El INDH se reserva el derecho a deducir administrativamente de cualquiera de los estados de pago, siempre que lo comunique al adjudicatario por escrito, cualquier suma que éste adeude por multas, suministros, servicios prestados, daños causados a la propiedad o al personal o bienes de INDH o por requerimientos judiciales de las Instituciones de Previsión o Salud, Inspección del Trabajo o trabajadores del adjudicatario y multas administrativas en general por atraso en el cumplimiento o de incumplimiento de las obligaciones y plazos establecidas en las presentes bases
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Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes |
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Si durante la evaluación de las ofertas se detectaren errores u omisiones formales, se podrá solicitar a esos proveedores que salven dichos errores u omisiones, siempre y cuando, ello se efectúe en conformidad a lo establecido en el artículo 40 del Reglamento de la Ley N° 19.886.
La Comisión Evaluadora enviará, vía portal www.mercadopublico.cl la correspondiente solicitud de aclaración, informando los antecedentes que faltan. Tanto las aclaraciones solicitadas como las respuestas pasarán a formar parte integrante de los antecedentes del contrato, en caso de serle adjudicado.
Se hace presente que sólo serán consideradas aquellas certificaciones o antecedentes que se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar las ofertas o, se refieran a situaciones que no hayan mutado entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación.
Los oferentes tendrán el término fatal de 24 horas para entregar los antecedentes omitidos, plazo que se contará desde la publicación de la solicitud de aclaración.
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Readjudicación |
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Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato, no cumple cualquiera de los plazos que se establecen en las presentes bases o no se inscribe en el Registro de Chile Proveedores en el plazo establecido para ello, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del INDH, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
En caso de resultar adjudicada una Unión Temporal de Proveedores y uno de ellos se viese afectado por una causal de inhabilidad, ésta se deberá informar al INDH, dentro de los 2 días hábiles siguientes a la notificación de la Resolución que adjudica, si se desiste o si decide ejecutar el contrato con sus miembros hábiles. De no informar en el plazo señalado o de optar por desistirse, la licitación deberá ser readjudicada o declarada desierta, dependiendo de lo que resulte más favorable para los intereses del Servicio.
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9. Contenido de la oferta técnica (anexos N°3 y N°4) |
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9.1 La oferta técnica deberá consignar toda la información solicitada en los anexos N°3 y N°4 de estas bases.
9.2 Condiciones del servicio: El oferente debe contar con sucursales en todas las regiones del territorio nacional. La oferta debe dar cumplimiento a cada una de las condiciones establecidas en los puntos "Cobertura otorgada" y "Asistencia en ruta" de las Bases Técnicas de las presentes bases de licitación.
9.3 Pólizas sin deducible: La oferta debe considerar pólizas sin deducible.
9.4 Red de talleres: La oferta debe considerar un mínimo de 3 talleres para la reparación de vehículos en todas y cada una las regiones del territorio nacional.
9.5 Asistencia en ruta: La oferta debe considerar asistencia en ruta de vehículos en todas las regiones del territorio nacional.
9.6 Respuesta ante siniestro: El tiempo de respuesta ante un siniestro no deberá ser superior a siete días corridos, computado a partir de la notificación hasta el ingreso del vehículo al taller, de acuerdo a las condiciones establecidas en el punto 13. de las presentes bases de licitación.
9.7 Tiempo de respuesta de asistencia en ruta: La oferta deberá considerar la prestación del servicio de asistencia en ruta los 365 días del año y durante las 24 horas del día. El tiempo de respuesta ante una solicitud de asistencia no deberá ser superior a cuatro horas, computado a partir de la notificación hasta la llegada de asistencia al lugar en que se encuentre el vehículo, de acuerdo a las condiciones establecidas en el punto 13. de las presentes bases de licitación.
9.8 Reposición de vehículo: El tiempo de reposición de un vehículo por pérdida total no deberá ser superior a noventa días corridos, computado a partir de la declaración de pérdida total hasta la entrega del nuevo vehículo o del valor comercial del vehículo, según corresponda, de acuerdo a las condiciones establecidas en el punto 13. de las presentes bases de licitación.
9.9 Continuidad de la cobertura: Los oferentes deberán considerar que la especificación de la materia asegurada será otorgada por el INDH a través de la entrega de las pólizas de seguro que anteceden el período que se requiere cubrir mediante la presente licitación pública. Asegurando con esto la continuidad de la cobertura.
9.10 Reemplazo de Vehículo: La oferta deberá considerar la entrega del servicio de vehículo de reemplazo para el caso en que ante un siniestro un vehículo institucional asegurado deba ingresar a reparación a un taller de la red ofrecida. El tiempo de respuesta ante una solicitud de reemplazo no deberá ser superior a 72 horas.
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13. Descripción del servicio requerido. |
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Objetivo de la Contratación:
El objetivo general de la contratación es obtener una cobertura de seguros para la flota de vehículos institucionales, sin deducibles y con topes indemnizatorios altos, con la finalidad de otorgar seguridad en el cumplimiento de las funciones y cometidos institucionales.
13.1. Responsabilidad de la empresa
a) Cobertura del seguro, indicando el cumplimiento y el monto de cada una de las condiciones establecidas en el punto 13.2 a) "Cobertura otorgada" de las presentes bases de licitación.
En caso que no se especifique el cumplimiento, se solicitará una aclaración a través del portal www.mercadopublico.cl. De no obtener respuesta a través de este medio, se entenderá que no cumple con las condiciones requeridas en las presentes bases de licitación. Asimismo, en caso que se indique el cumplimiento pero no se especifique el monto de las condiciones, se entenderá corresponde al mínimo establecido en el punto 13.2. a) "Cobertura otorgada" de las presentes bases de licitación; mientras que en caso que se indiquen distintos montos en la oferta, se entenderá que corresponde al mayor monto ofertado. El proponente deberá ingresar esta información en el anexo N°3, para así facilitar su evaluación.
b) Asistencia en ruta, indicando el cumplimiento de cada una de las condiciones establecidas en el punto 13.2. b) "Asistencia en ruta" de las presentes bases de licitación.
En caso que no se especifique el cumplimiento, se solicitará una aclaración a través del Portal www.mercadopublico.cl. De no obtener respuesta a través de este medio, se entenderá que no cumple con las condiciones requeridas en las presentes bases de licitación.
El proponente deberá ingresar esta información en el anexo N°3, para así facilitar su evaluación.
c) Listado de los talleres con los que cuente el proponente en todas las regiones del territorio nacional. La oferta deberá presentar a lo menos 3 talleres por región, para asegurar la debida cobertura del servicio, si en una o más regiones el número de talleres ofertados en inferior a 3, la oferta será declarada inadmisible
En caso que no se especifiquen los talleres, se entenderá que no cuenta con éstos, y consecuentemente será declarada inadmisible
El proponente deberá ingresar esta información en el anexo N°4, para así facilitar su evaluación.
d) Tiempo de respuesta en caso de siniestro, contados a partir de la notificación por parte del INDH hasta el ingreso del vehículo al taller.
En caso que se informe un tiempo de respuesta "a convenir" o no especifique el tiempo, se entenderá que corresponde al máximo establecido en el punto 9.6 "Respuesta ante siniestro" de las presentes bases de licitación; y en caso que se indiquen distintos tiempos de respuesta en la oferta, se entenderá que corresponde al menor tiempo ofertado.
El proponente podrá ingresar esta información en el anexo N°3, para así facilitar su evaluación.
e) Tiempo de respuesta en caso de requerir asistencia en ruta, contados a partir de la notificación por parte del INDH hasta la llegada de la asistencia al lugar donde se encuentre detenido el vehículo.
En caso que se informe un tiempo de respuesta "a convenir" o no especifique el tiempo, se entenderá que corresponde al máximo establecido en el punto 9.7 "Asistencia en ruta" de las presentes bases de licitación; y en caso que se indiquen distintos tiempos de respuesta en la oferta, se entenderá que corresponde al menor tiempo ofertado.
El proponente podrá ingresar esta información en el anexo N°3, para así facilitar su evaluación.
f) Plazo de reposición por pérdida total, contados a partir de la declaración de pérdida total hasta la recepción por parte del INDH, del vehículo de reemplazo o del valor comercial del vehículo, según corresponda. En caso que se informe un plazo de reposición "a convenir" o no especifique el plazo, se entenderá que corresponde al máximo establecido en el punto 9.8 "Reposición de vehículo" de las presentes bases de licitación; y en caso que se indiquen distintos plazos en la oferta, se entenderá que corresponde al menor plazo ofertado.
El proponente deberá ingresar esta información en el anexo N°3, para así facilitar su evaluación.
g) Reemplazo de vehículo, indicando el cumplimiento de cada una de las condiciones establecidas en el punto 9.10 "Reemplazo de vehículo" de las presentes bases de licitación.
En caso que no se especifique el cumplimiento, se solicitará una aclaración a través del Portal www.mercadopublico.cl. De no obtener respuesta a través de este medio, se entenderá que no cumple con las condiciones requeridas en las presentes bases de licitación.
El proponente deberá ingresar esta información en el anexo N°3, para así facilitar su evaluación.
13.2. Servicio.
El INDH, dentro de sus necesidades requiere contratar el servicio de seguros, con las siguientes condiciones mínimas:
a) Cobertura otorgada
COBERTURA MONTO
Daños al vehículo 100% valor comercial
Robo, hurto y/o uso no autorizado 100% valor comercial
Responsabilidad civil daño emergente 500 UF
Responsabilidad civil daño moral 500 UF
Responsabilidad civil lucro cesante 500 UF
Robo de accesorios 10% valor comercial del vehículo, con tope de 80 UF
Daños materiales a consecuencia de huelga 100% del valor comercial
Daños materiales a consecuencia de actos maliciosos 100% del valor comercial
Daños materiales a consecuencia de riesgos de la naturaleza 100 % valor comercial
Daños materiales a consecuencia de sismos 100% valor comercial
Daños materiales a consecuencia de granizos 100% valor comercial
Daños materiales por la carga 100% valor comercial
Daños a terceros por la carga 500 UF
Daños propios por conductores dependientes 100% valor comercial
Daños a terceros por conductores dependientes 100% valor comercial
Daño penal y constitución de finanzas 50 UF
Asiento pasajero Máximo de 100 UF por asiento, con tope de indemnización de 500 UF por vehículo.
b) Asistencia en ruta, itemizado de coberturas
1) Grúa, remolque o transporte del vehículo.
2) Cambio o reemplazo de baterías.
3) Cambio de neumáticos.
4) Entrega de combustible.
5) Reparaciones de emergencia en general susceptibles de ser efectuadas en el lugar del requerimiento.
6) Estancia y desplazamiento de los asegurados por inmovilización del vehículo.
7) Estancia y desplazamiento de los asegurados por robo del vehículo.
8) Servicio de conductor profesional.
9) Localización y envío de piezas de recambio.
10) Transmisión de mensajes urgentes.
11) Transporte sanitario en caso de lesiones producto de un accidente de tránsito en el vehículo asegurado.
12) Transporte de los asegurados acompañantes.
13) Transporte del asegurado fallecido y los demás acompañantes.
14) Asistencia legal en gestiones de excarcelación.
15) Anticipo de fianza.
13.3. Operatoria del servicio
a) En el caso de los vehículos que se encuentren en garantía del fabricante o tengan una antigüedad igual o inferior a tres años, computados a partir de la fecha de facturación de la compra, deberán ser reparados en servicios oficiales de la marca del vehículo y con repuestos provistos por representantes oficiales de la marca.
b) En caso de los vehículos que no cuenten con garantía o tengan una antigüedad superior a tres años, computados a partir de la fecha de facturación de la compra, no será obligación para el contratista repararlos en servicios oficiales de la marca del vehículo ni con repuestos provistos por representantes oficiales de la marca. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de no utilizar repuestos provistos por representantes oficiales de la marca, éstos deberán asegurar la calidad, funcionalidad y condiciones de seguridad equivalentes.
c) Si en el caso de un siniestro, el costo de reparación de los daños estimado por el taller alcanza o supera el 75% del valor comercial del vehículo asegurado deberá considerarse pérdida total.
d) En caso de siniestro por pérdida total del vehículo asegurado, el contratista deberá entregar un nuevo vehículo, equivalente al siniestrado, en caso que éste tenga una antigüedad igual o inferior a un año computado a partir de la fecha de facturación de la compra. En caso que la antigüedad sea superior a un año, el contratista deberá entregar al INDH el monto equivalente al valor comercial del vehículo siniestrado.
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