Licitación ID: 918434-8-LE26
Servicio de soporte informático Plataforma Moodle
Responsable de esta licitación: MINISTERIO DE LA MUJER Y LA EQUIDAD DE GÉNERO
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Desarrolladores de software 1 Unidad
Cod: 80111711
Servicio de soporte informático y soporte para la gestión de los usuarios de la Plataforma Moodle que aloja el Programa de Formación en Género del MMEG, para el año 2026  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de soporte informático Plataforma Moodle
Estado:
Cerrada
Descripción:
La Subsecretaría de la Mujer y la Equidad de Género llama a presentar propuestas para adquirir el servicio de “soporte informático y soporte para la gestión de los usuarios de la Plataforma Moodle que aloja el Programa de Formación en Género del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género”, en el marco de la mantención evolutiva de su plataforma Moodle, su programa de formación y sus cursos de capacitación en temáticas de género.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
MINISTERIO DE LA MUJER Y LA EQUIDAD DE GÉNERO
R.U.T.:
61.980.680-8
Dirección:
CATEDRAL N°1401 2DO PISO
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 20-03-2026 20:00:00
Fecha de Publicación: 05-03-2026 18:12:00
Fecha inicio de preguntas: 05-03-2026 19:01:00
Fecha final de preguntas: 13-03-2026 15:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 16-03-2026 18:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 23-03-2026 8:30:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 23-03-2026 8:30:00
Fecha de Adjudicación: 27-03-2026 18:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato 23-03-2026
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
Extensión automática del plazo de ofertas:

Se estableció para esta licitación que: "Si a la fecha de recepción de ofertas, se han recibido 2 o menos propuestas, el plazo de cierre se ampliará automáticamente en 2 días hábiles, por una sola vez, bajo las condiciones establecidas en el artículo 25, inciso octavo, del Reglamento de la ley 19.886."
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- 1-a
2.- 1--b
3.- 1-c
4.- 2-a
5.- 2-c
6.- 2-b
Documentos Técnicos
1.- 3
 
2.- 4
 
3.- 5
 
4.- 6
 
5.- 8
 
6.- 9
 
Documentos Económicos
1.- 7
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de requisitos formales El oferente cumple con todos los requisitos formales exigidos por las bases: Presenta todos los anexos administrativos indicados en el punto 8.1 “Antecedentes administrativos” al momento de presentar la oferta. 5%
2 Enfoque de Género Este criterio se cumple acreditando de manera fehaciente una de las siguientes condiciones: a) Contar con Sello Mujer, en el Registro de Proveedores. b) Que la propiedad o representación legal de la persona jurídica corresponda a una mujer. c) Contar con una política de inclusión de género a través de la paridad de género en sus contrataciones, con al menos un 50% de mujeres contratadas respecto del total. 5%
3 Precio 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎 𝑑𝑒 𝑚𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜/𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎 𝑎 𝑒𝑣𝑎𝑙𝑢𝑎𝑟×10=𝑃𝑢𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑜𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎 𝑒𝑣𝑎𝑙𝑢𝑎𝑑𝑎 10%
4 Experiencia en el rubro El oferente deberá presentar una nómina de trabajos y/o servicios similares que haya realizado, en el mismo rubro y envergadura de los servicios requeridos en la presente licitación, durante los últimos 5 años. No serán evaluados los trabajos que excedan ese plazo. 30%
5 Certificaciones El oferente deberá informar si cuenta con las certificaciones requeridas: - Norma ISO / IEC 27001 vigente al momento de ofertar, de Gestión de Seguridad de la Información. - Norma ISO 9001 vigente al momento de ofertar, de Sistema de Gestión de Calidad. 5%
6 Propuesta de Trabajo El oferente deberá presentar una Propuesta de Trabajo que contemple los siguientes puntos: -Propuesta sobre la organización e implementación de los distintosaspectos solicitados, incluyendo áreas de trabajo, las distintas etapas y sus tareas asociadas. -Plan de Trabajo con el detalle de las actividades especificadas en la descripción del servicio de estas bases. -Carta Gantt para su realización. 40%
7 Programas de Integridad El oferente debe informar si cuenta o no con programa/s de integridadque sean conocidos por su personal. Dicho/s programa/s se refieren a observar un comportamiento íntegro, lo que se traduce en que las personas que trabajen para los oferentes actúen con la debida integridad. Para estos efectos, el oferente deberá, además, acompañar el o los respectivos programas de integridad, con los medios de verificación que den cuenta de que sus trabajadores/as conocen dichos programas, por ejemplo, documentación que acredite el envío de dicho/s programa/s a todos/as los/as trabajadores/as; documentos que acrediten la realización de actividades de difusión y/o capacitación sobre el/los programa/s; o documentos que acrediten la publicación de el/los programa/s en el sitio web institucional o en la intranet, entre otros. 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Ministerio de la Mujer y la Equidad de Genero
Contrato con Renovación: NO
Observaciones observaciones al acto de apertura o reclamos al proceso licitatorio, que se hagan llegar por vías no oficiales llamada telefónica, correo electrónico, carta, etc., o una vez vencidos los plazos dispuestos para ello, no serán tramitadas por la Subsecret
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: ANDREA GOMEZ
e-mail de responsable de pago: agomez@mmeg.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
INADMISIBILIDAD DE LAS OFERTAS Y DECLARACIÓN DE DESIERTA DE LA LICITACIÓN.
Conforme lo preceptuado en el artículo 62 del Reglamento de Compras, se podrá declarar desierta la licitación pública cuando no se presenten ofertas; cuando todas las presentadas no fueran admisibles; o bien, estas no fueran convenientes a los intereses de la Entidad licitante. La Subsecretaría declarará inadmisibles las ofertas cuando éstas no cumplieren los requisitos establecidos en las bases, ya sea en uno o más actos específicos, o en el mismo acto de adjudicación. Además, la Subsecretaría declarará desierta la licitación si es que no se presentan ofertas, o bien, si éstas no resultan convenientes a sus intereses. En todo caso, las declaraciones de la Subsecretaría se efectuarán siempre mediante resolución fundada.
Resolución de Empates
MECANISMO PARA RESOLVER EMPATES.
En caso de producirse un empate entre ofertas que sean mejor evaluadas al aplicar la pauta de evaluación, la Comisión Evaluadora deberá atenerse a los siguientes criterios para resolver el empate, de acuerdo al siguiente orden:
1° Aquella oferta que presente el mayor puntaje en el criterio “Propuesta de Trabajo”.
2° Aquella oferta que presente el mayor puntaje en el criterio "Experiencia en el rubro”.
3° Aquella oferta que presente el mayor puntaje en el criterio “Enfoque de género”
De persistir el empate, la situación será resuelta por la Subsecretaría mediante resolución fundada. El Informe de la Comisión Evaluadora culminará con una propuesta y recomendación para la Subsecretaria de la Mujer y la Equidad de Género.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
La Subsecretaría aceptará la oferta más ventajosa, considerando los criterios de evaluación con sus respectivos puntajes y ponderaciones establecidos en estas bases, mediante acto administrativo en el que se especificarán los criterios de evaluación aplicados. La licitación se adjudicará al proponente que haya presentado la oferta más ventajosa.
Según lo dispuesto en el artículo 61 del Reglamento de Compras, la Subsecretaría podrá declarar inadmisible una o más ofertas, si determina que se trata de ofertas riesgosas o temerarias, por cuanto el precio ofertado está significativamente por debajo del promedio de las otras propuestas o de los precios de mercado, sin justificar documentadamente en las especificaciones técnicas cómo se cumplirán los requisitos del contrato.
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
DEL CONTRATO
Una vez adjudicada la mejor propuesta, el adjudicatario deberá suscribir el contrato dentro del plazo establecido para tales efectos en las etapas de la licitación. El precio del contrato será el que se indique en la resolución de adjudicación, producto de la oferta seleccionada. Será en pesos, moneda nacional e incluirá impuesto. Para la firma del contrato el adjudicatario o adjudicataria que sea persona natural deberá acompañar una copia de su cédula de identidad; el adjudicatario que sea persona jurídica deberá acompañar una copia de su escritura de constitución y de sus modificaciones, un certificado de vigencia de la persona jurídica y de los poderes de su(s) representante(s), emitidos con una antelación no superior a seis meses, y una copia de la cédula de identidad de su(s) representante(s). Si se trata de personas jurídicas que no se constituyan mediante escritura pública inscrita en el Registro de Comercio correspondiente, deberá acompañar los documentos que resulten idóneos para acreditar su existencia y la personería del representante, emitidos con una antelación no superior a seis meses.
Vigencia del contrato
La vigencia del contrato comenzará desde la total tramitación de la resolución que lo aprueba. Sin perjuicio de lo anterior, por razones de buen servicio, el proveedor adjudicado podrá comenzar a prestar los servicios correspondientes a partir de la fecha de adjudicación, o desde otra fecha acordada de común acuerdo por las partes, de lo que deberá dejarse constancia en el contrato, no pudiendo, en todo caso, implicar desembolso económico alguno sino hasta la total tramitación de la resolución que aprueba el contrato. El contrato tendrá vigencia desde la fecha de inicio efectivo de la prestación de los servicios y hasta, a más tardar, el 26 de diciembre de 2026, dejándose consignadas ambas fechas de manera expresa en el contrato. La Subsecretaría de la Mujer y la Equidad de Género podrá modificar el contrato según lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley de Compras.
Precio y modalidad de pago
El presupuesto máximo disponible asciende a $36.000.000 (treinta y seis millones de pesos), impuestos incluidos, por lo que el precio del contrato ascenderá al valor adjudicado de conformidad a la oferta económica presentada por el oferente adjudicatario, con IVA incluido, pagadero en cuotas mensuales sucesivas, conforme se señale en el contrato respectivo. El pago de cada cuota se realizará contra la recepción conforme de las facturas respectivas y de los informes mensuales descritos en el numeral 2.3 letra c de la Bases Técnicas, esto último por la contraparte técnica de la Subsecretaría. Cada pago se efectuará dentro de los 30 días corridos contados desde la aceptación de la factura por el Sistema de Facturación Electrónica DTE, la que deberá ser enviada en formato XML a la casilla dipresrecepcion@custodium.com y al correo dte@mmeg.cl, adjuntando el Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y Previsionales” (F30-1) y el “Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales” (F-30).
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.