Licitación ID: 4853-7-LP25
Servicio de Aseo y estafetas para Programa Bibliom
Responsable de esta licitación: SERVICIO NACIONAL DEL PATRIMONIO CULTURAL
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 46
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
Dejar un reclamo sobre esta licitación Dejar un reclamo sobre esta licitación
Productos o servicios
1
Servicios de limpieza de edificios 1 Unidad
Cod: 76111501
Servicio de aseo y estafetas para Programa Bibliometro.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de Aseo y estafetas para Programa Bibliom
Estado:
Adjudicada
Descripción:
“SERVICIOS DE ASEO Y ESTAFETAS PARA EL PROGRAMA BIBLIOMETRO”
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
PROGRAMA BIBLIOMETRO
R.U.T.:
60.905.000-4
Dirección:
Santa Lucia N° 360
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 23-12-2025 15:00:00
Fecha de Publicación: 03-12-2025 15:49:34
Fecha inicio de preguntas: 04-12-2025 9:00:00
Fecha final de preguntas: 15-12-2025 12:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 18-12-2025 17:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 24-12-2025 9:00:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 24-12-2025 9:00:00
Fecha de Adjudicación: 15-01-2026 11:34:34
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato 30-01-2026
Tiempo estimado de evaluación de ofertas 5 Días
Visita a terreno obligatoria. Bibliometro Estación Quinta Normal 09-12-2025 10:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- BASES ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS: 1. Antecedentes básicos del organismo solicitante 1.1. Antecedentes administrativos La licitación tendrá el carácter de pública. El llamado, adjudicación, contratación y, en general, todos los procesos de comunicación, adquisición y contratación de esta licitación a que aluden las Bases, se hará a través del Sistema de Información de las Compras y Contrataciones de los Organismos Públicos del Estado Chileno, www.mercadopublico.cl. Las Bases son obligatorias para todas las personas oferentes y se entenderán aceptadas íntegramente por aquellas por el solo hecho de presentar sus ofertas. Ante cualquier eventual contradicción entre las presentes bases y la información publicada en la caratula de la licitación en el Portal Mercado Público que no haya sido aclarada en un sentido o en otro, deberá entenderse como válido lo señalado en las bases. Las oferentes serán responsables por la exactitud y veracidad del contenido de sus propuestas, así como del costo que signifique presentarlas. Quienes actúen como proponentes deberán encontrarse inscritos en el Registro de Contratistas de los Organismos Públicos, Registro Proveedores, al momento de presentar sus ofertas. La habilidad deberá mantenerse en todo el proceso licitatorio, hasta la celebración del contrato definitivo, situación que será acreditada, con el certificado correspondiente. En todo caso, para celebrar el contrato definitivo a las personas adjudicadas se les exigirá acreditar la inscripción en Registro Proveedores. En caso de que quien resulte adjudicado se haya presentado bajo la modalidad “Unión Temporal de Proveedores”, cada proveedor o proveedora de dicha unión deberá inscribirse en Registro Proveedores y encontrarse hábil al momento de ofertas, y previo a la celebración del contrato. Cabe recordar que solo podrán constituirse como UTP las empresas de menor tamaño, su vigencia no podrá ser inferior a la del contrato adjudicado, incluyendo renovación y prórroga. Se declarará inadmisible la oferta presentada con proveedores que no correspondan a empresas de menor tamaño. De acuerdo al artículo 35 TER de la Ley N° 19.886, se prohíbe la comunicación entre los participantes o interesados en el proceso de contratación una vez iniciado el procedimiento de contratación, o entre eventuales interesados o participantes en él y las personas que desempeñen funciones en el organismo licitante que participen del proceso de adjudicación, independientemente de su calidad jurídica, en lo referido directa o indirectamente a tal proceso, salvo que se realice a través del Sistema de Información y Gestión de Compras Públicas administrado por la Dirección de Compras y Contratación Pública y en la forma establecida en las bases de licitación, que asegure la participación e igualdad de todos los oferentes. En caso de que el servicio contratado sea de aquellos en que la ley permite la no celebración de un contrato escrito, quien oferta deberá acreditar la inscripción en Registro Proveedores al momento de la adjudicación. 4 La Unidad de Administración del Programa Bibliometro actuará como Unidad Técnica a cargo para la presente licitación. Serán funciones de esta Unidad Técnica, entre otras, las siguientes: a) Recibir a conformidad los servicios esperados, planteando al proveedor las observaciones y/o recomendaciones que se estimen convenientes, certificando la recepción conforme de éstos e informarle los plazos establecidos para subsanar estas observaciones, para el visto bueno y validación definitiva del pago respectivo. b) Colaborar y asistir al proveedor en el ámbito de sus competencias. c) Supervisar y controlar el desarrollo del trabajo, velando por el estricto cumplimiento de los objetivos y de los servicios contemplados, establecidos en el respectivo contrato. d) Autorizar por escrito, las adecuaciones del proyecto, atender y resolver situaciones coyunturales o emergentes no consideradas y que no constituyen modificación del contrato. La comunicación entre la Unidad Técnica a cargo y el proveedor se hará por escrito o por correo electrónico. e) Solicitar la ejecución de los trabajos o servicios adicionales, según lo indicado en la cláusula de aumento y/o disminución de los servicios de las bases administrativas. 1.2. Etapas y plazos El día de publicación del llamado constituirá el día cero del calendario de eventos establecido. El plazo de cierre para la recepción de ofertas no podrá vencer en días inhábiles (sábado, domingo o festivo) ni en un día lunes o en un día siguiente a un día inhábil, antes de las quince horas. De todas maneras, si esto ocurriese así, de acuerdo al calendario establecido a continuación, se entenderá que dicho plazo caerá en el primer día hábil siguiente al día señalado, conforme a lo aclarado en el Portal. Las fechas en las que deberán verificarse las diversas etapas de la presente licitación se incluyen en el siguiente Calendario General: ACTIVIDAD PLAZOS DESDE LA PUBLICACIÓN DE LAS BASES Publicación del llamado en www.mercadopublico.cl 0 día Visita a Terreno obligatoria 5° día Recepción de consultas y solicitud de aclaración 10° día Respuestas y/o aclaraciones 15° día Recepción de propuestas 20° día Apertura electrónica de propuestas 21°día Evaluación de las propuestas, legal, técnica y económica 30° día Adjudicación, hasta 45° día Entrega de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento y antecedentes señalados en el punto 5.4 de las presentes bases, hasta 6 días desde la adjudicación Firma del contrato, hasta 15 días desde la adjudicación 5 1.3 Visita a terreno Obligatoria A efectos de que quienes participen como proponentes puedan establecer adecuadamente la oferta técnica y económica, se ha determinado una visita para el día y hora señalado en la carátula de la licitación del portal www.mercadopublico.cl. Para estos efectos, la persona encargada de la visita permitirá que oferentes que no hayan llegado a la hora fijada en el portal, se incorporen a la misma hasta quince minutos de iniciada. Posterior a dicho lapso, se tendrán por no presentados a la visita, circunstancia que quedará consignada en el acta. Para ofertar, será condición obligatoria asistir a la visita de terreno en el día y la hora fijada y publicada en el Portal de Mercado Público, así como suscribir, durante la visita, el Acta de Visita a Terreno, con indicación del nombre y número de RUT de la persona que asiste y el nombre y número de RUT de la persona que representa. De no cumplir con lo anterior, la oferta será inadmisible. En caso de que a la visita a terreno no se presenten oferentes o se presente solo uno, el Serpat podrá disponer de una nueva y última visita a terreno, la cual será informada a través del portal www.mercadopublico.cl. La fecha, hora y lugar de la visita a terreno será informada a través del portal al momento de la publicación de la licitación 2. Oferente 2.1. Requisitos del Oferente Podrán participar en la presente licitación pública personas naturales y jurídicas, nacionales o extranjeras que, cumpliendo los requisitos señalados en las presentes bases y encontrándose inscritas en el portal www.mercadopublico.cl, presenten una oferta en la oportunidad y forma establecida en las mismas. Para las personas extranjeras, se observará lo dispuesto en el artículo 180 del D.S. N°661, del Ministerio de Hacienda de 2024. En caso de que se participe en la presente licitación mediante la modalidad de “Unión Temporal de Proveedores”, ésta deberá cumplir con todos los requisitos especiales establecidos en el artículo 180 del D.S. N°661, del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la Ley N°19.886. En el caso de no presentar la documentación solicitada en el anexo N° 8, que hace referencia a la experiencia del oferente en servicios similares referentes al aseo la oferta será declarada inadmisible. 2.2. No podrán participar a) El oferente que tiene entre sus socios a una o más personas que sean funcionarios directivos del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, o personas unidas a ellos por lo vínculos de parentesco descritos en la letra b) del artículo 54 de la ley N°18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado. Ni aquellas sociedades de personas de las que formen parte los funcionarios directivos y personas mencionadas en el punto anterior, ni en una sociedad comandita por acciones o anónima cerrada en que aquéllos o 6 éstas sean accionistas, ni una sociedad abierta en que aquéllos o éstas sean dueños de acciones que representen el 10% o más del capital. b) Las personas naturales o jurídicas que, dentro de los dos años anteriores al momento de la presentación de la oferta, hayan sido condenados por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador/a, o por delitos concursales establecidos en el Código Penal. c) El oferente afecto a la prohibición del artículo 10 de la Ley N°20.393, esto es, no haber sido condenada, temporal o perpetuamente, a celebrar contratos con los organismos del Estado, en virtud de haberse establecido su responsabilidad penal en delitos de lavado de activos, financiamiento de terrorismo y delitos de cohecho. d) Oferentes que hayan sido condenados por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia en conformidad con lo dispuesto en el artículo 26, letra d), del decreto ley N°211, de 1973, esto es, por participar en hechos, cometer actos o concurrir a convenciones que impiden, restringen o entorpecen la libre competencia o que tienden a producir dicho efectos, conforme con lo previsto en el artículo 3, letra a), del mismo cuerpo normativo. e) Oferente que le afecte las prohibiciones y/o inhabilidades establecidas en el artículo 35 QUÁTER y 35 SEPTIES de la Ley N° 21.634. Lo anterior se acreditará mediante las declaraciones juradas que se encuentran en los anexos (N°2 , N°3, N°4 y N°5) del presente instrumento. 3. Modificaciones a las Bases Antes del cierre de recepción de las ofertas, el Serpat, mediante resolución fundada y debidamente tramitada, podrá modificar las presentes bases, otorgando un plazo de adecuación, a objeto de que las personas oferentes puedan readecuar sus propuestas. 4. Consultas y aclaraciones 4.1. Recepción de consultas Las consultas se recibirán solamente a través de portal www.mercadopublico.cl, desde el mismo día de publicada esta licitación, a través de la opción preguntas y respuestas. La fecha de cierre de preguntas será la señalada en el calendario general establecido en el punto 1.2. de las presentes bases. 4.2. Respuestas a las consultas y aclaraciones Las respuestas a las consultas y a la solicitud de aclaraciones se entregarán por el mismo medio, hasta la fecha y hora que se indica en el portal, las que formarán parte integrante de las bases de esta licitación. 7 5. Antecedentes y presentación de los oferentes 5.1. Presentación de antecedentes del proponente para ofertar Las ofertas deberán ser presentadas a través del portal www.mercadopublico.cl. La sola presentación de las ofertas por parte de quien se interese en suministrar bienes muebles o de proveer el servicio, significa la aceptación de todas las cláusulas a considerar en las presentes Bases Administrativas y Bases Técnicas. Las personas oferentes que participen de esta licitación, que se encuentren inscritas en Registro proveedores y que, además, mantengan actualizados los antecedentes en conformidad a lo exigido en estas bases, podrán acreditar dichos antecedentes por esta vía. 5.2. Antecedentes legales para la presentación de ofertas A las proponentes que sean personas naturales o jurídicas que hayan decidido participar en la licitación, se les exigirá la presentación de cuatro declaraciones juradas adjuntas (anexos N°1, 2 ,3 y 4) y de la oferta económica (Anexo N° 6), Pacto de integridad (anexo N° 5) firmadas por la persona natural o el representante legal de la persona jurídica. No requiere ser ante notario público Si la garantía de Seriedad de Oferta no es presentada y recepcionada en los plazos establecidos la oferta presentada será declarada inadmisible. Además, se requerirá la presentación de los siguientes antecedentes: a) Para personas naturales: - Fotocopia de la cédula nacional de Identidad. - Fotocopia de Iniciación de Actividades en SII o documento idóneo que así lo acredite. b) Para personas jurídicas: - Fotocopia del R.U.T. de la persona jurídica. - Fotocopia de la cédula nacional de identidad del representante legal. - Fotocopia de la escritura de constitución de la persona jurídica y sus eventuales modificaciones, con constancia de su inscripción en el Registro de Comercio, si correspondiere. c) Unión Temporal de Proveedores: - Documento que formaliza la Unión Temporal, estableciendo la responsabilidad solidaria entre las partes, la identificación del representante legal con poderes suficientes, y la vigencia de esta unión, la que no podrá ser inferior al plazo del servicio en licitación, incluyendo la posible renovación, si se contemplare. - Fotocopia de los RUT y cédulas de identidad de las personas jurídicas o naturales participantes. 8 La falta de cualquiera de los documentos anteriormente explicitados al momento de la apertura de las ofertas, implicará que la oferta presentada será declarada inadmisible, salvo la excepción establecida en el punto 5.3. 5.3. Presentación de antecedentes después del cierre de la fecha de recepción de ofertas Conforme al artículo 56 del Reglamento de la ley N° 19.886, el Serpat podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes Asimismo, de acuerdo al artículo 56 inciso 2° y 3°, el Serpat podrá requerir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas, o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para ofertar y el periodo de evaluación. El plazo para presentarlos será de 3 días corridos, contados desde el requerimiento por parte del Serpat. 5.4. Presentación de antecedentes del adjudicatario para la celebración del contrato Para celebrar el contrato definitivo, se exigirá la presentación de un Certificado de Antecedentes Laborales emitido por la Inspección del Trabajo, con vigencia a la fecha del contrato. Además, en caso de tratarse de personas jurídicas, estas deberán presentar los siguientes documentos: a) Copia simple de la escritura, acta de Directorio u otro instrumento en el que conste el nombre de los representantes legales de la persona jurídica y las facultades de que están investidos para representarla y obligarla. b) Certificado de vigencia de la persona jurídica emitido por el órgano competente con un máximo de 90 (noventa) días de anticipación a la fecha de celebración del contrato. c) Certificado de vigencia de los poderes del representante legal, emitidos por el órgano competente con un máximo de 90 (noventa) días de anticipación a la fecha de celebración del contrato. De acuerdo a lo establecido en el artículo N° 35 QUÁTER de la Ley N° 19.886, ningún organismo del Estado podrá suscribir contratos administrativos con el personal del mismo organismo, cualquiera que sea su calidad jurídica, o con las personas naturales contratadas a honorarios por ese organismo, ni con sus cónyuges o convivientes civiles, ni con las demás personas unidas por los vínculos de parentesco en segundo grado de consanguinidad o afinidad, ni con sociedades de personas o empresas individuales de responsabilidad limitada de las que formen parte o sean beneficiarios finales, ni con sociedades en comanditas por acciones, sociedades por acciones o anónimas cerradas en que sean accionistas directamente, o como beneficiarios finales, ni con sociedades anónimas abiertas en que aquéllos o éstas sean dueños de acciones que representen el diez por ciento (10 %) o más del capital, directamente o como beneficiarios finales, ni con los gerentes, administradores, representantes o directores de cualquiera de las sociedades antedichas. La prohibición establecida en el inciso anterior debe entenderse respecto del personal dependiente del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural o su directora nacional, los cuales intervenga en el procedimiento de contratación. Igualmente, la prohibición para suscribir contratos establecida en el inciso primero se extenderá, respecto de los funcionarios directivos de los organismos del Estado, hasta el nivel de jefe de departamento o su equivalente, y de los funcionarios definidos en el reglamento que participen en procedimientos de contratación, a las personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco descritos en la letra b) del artículo 54 de la Ley N° 18.575, orgánica constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, y a las sociedades en que aquellos o éstas participen en los términos expuestos en el inciso primero, durante el tiempo en que ejerzan sus funciones, y hasta el plazo de un año contado desde el día en que el respectivo funcionario o funcionaria haya cesado en su cargo. Sin perjuicio de lo anterior, cuando circunstancias excepcionales lo hagan necesario, de acuerdo a lo señalado por el jefe de servicio, los organismos del Estado podrán celebrar dichos contratos, siempre que se ajusten a condiciones de equidad similares a las que habitualmente prevalecen en el mercado. La aprobación del contrato deberá hacerse por resolución fundada, que se comunicará al superior jerárquico del suscriptor, a la Contraloría General de la República y a la Cámara de Diputados, en el caso de los órganos de la Administración del Estado. En virtud de lo establecido en el artículo 52 de la Ley N° 19886, y en el artículo 180 del D.S 661 de 2024, del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la Ley 19.886, las personas jurídicas y/o naturales que se adjudiquen un proceso licitatorio igual o superior a 1000 UTM, y que hayan concurrido a través de una Unión Temporal de Proveedores, deberán, para efectos de la celebración del contrato, suscribir en Escritura Pública la formalización de ésta, incorporando todas las exigencias legales y reglamentarias señaladas en la norma recién indicada. Lo anterior, sin perjuicio de lo exigido en el numeral 5.2 de estas Bases Administrativas, referente a los antecedentes legales para la presentación de ofertas; esto implica la obligatoriedad de presentar, conjuntamente con la oferta, documento privado o público que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma. La adjudicación queda condicionada a que los documentos exigidos al tiempo del contrato sean entregados en la forma y con los requisitos exigidos en estas bases. De acuerdo con el artículo 4° de la ley N°19.886, si al presentarse el Certificado de Antecedentes Laborales se comprobare la existencia de condenas por prácticas antisindicales, infracción a los derechos fundamentales del trabajador/a, o por delitos concursales establecidos en el Código Penal, dentro de los dos años anteriores al momento de la presentación de la oferta, la parte Adjudicataria será considerada inhábil para contratar, procediendo a readjudicar y suscribir el contrato respectivo con quien hubiere ocupado el segundo lugar o el tercero, si el anterior no aceptara la adjudicación, o bien declarar desierta la licitación. Asimismo, en caso de que la adjudicataria no concurra a suscribir el contrato o no entregue la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato en los plazos establecidos para este efecto por el Serpat, se entenderá que ésta no acepta la adjudicación. Además, el Serpat podrá adjudicar y suscribir el contrato respectivo con quien hubiere ocupado el segundo lugar o el tercero, si el anterior no aceptara la adjudicación, o bien declarar desierta la licitación. 5.5. Recepción de las propuestas La fecha y hora de cierre para la recepción de ofertas técnicas, económicas y de los antecedentes de la parte proponente, serán las señaladas en los antecedentes de la licitación en el portal www.mercadopublico.cl. Solo se considerarán las propuestas que hubieren sido presentadas dentro del plazo señalado en el portal, por lo que una vez expirado dicho plazo no se admitirá propuesta alguna. Del mismo modo, quienes presenten una propuesta no la podrán retirar ni hacer modificaciones en ellas una vez presentadas. Las ofertas tendrán una vigencia de 60 (sesenta) días corridos contados desde la fecha de cierre de recepción de las ofertas. 5.6. Posibilidad de presentar más de una oferta Los oferentes pueden presentar más de una oferta, las que de forma separada deben cumplir con todos los requisitos administrativos, técnicos y económicos señalados en estas Bases de Licitación. Con todo, se declarará inadmisibles las ofertas simultáneas respecto de un mismo bien o servicio por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionado entre sí. Para la evaluación se deberá considerar la oferta más conveniente presentada por el grupo empresarial o relacionado entre sí, y declarar inadmisible las demás.
Documentos Técnicos
1.- Requerimientos técnicos y antecedentes. Programa Bibliometro, dependiente del Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas y del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, requiere contratar los “Servicios de aseo y estafetas para el Programa Bibliometro”, para el funcionamiento de todos sus módulos de préstamo de libros en Santiago, Valparaíso y la Coordinación del Programa, según las indicaciones realizadas en las presentes bases. 27 Actualmente, Bibliometro cuenta con 26 módulos de préstamo de libros ubicados en distintas estaciones del Metro de Santiago, 3 módulos de préstamo de libros en Metro Valparaíso, un BiblioHospital ubicado en el Hospital San José, 4 puntos de préstamo y devolución de libros con la modalidad de autoservicio instalados en la red de Metro de Santiago. En un futuro próximo podrían ser incorporados nuevos puntos de préstamos. El horario de atención es de lunes a jueves continuado entre las 10:00 hrs. a 19:00 hrs. y viernes de 10:00 a 18:00 hrs , por tanto, y dado que la mayoría de los módulos se encuentran dentro de las estaciones de Metro de Santiago, y Metro Valparaíso, Bibliometro entregará al oferente adjudicado los protocolos para trabajar dentro de ellos así como las instrucciones dadas por ambas instituciones en convenio. Al ingresar su oferta al portal debe hacerlo por el total anual neto del servicio. No obstante lo anterior, también deberá presentar un anexo económico en el cual desglosará los costos, tal como se indica en Anexo N° 6 Si el aseo de los módulos no es satisfactorio para el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, el contratista se verá obligado a realizar nuevamente el trabajo requerido, no pudiendo cobrar nuevamente por dicha prestación. 2. Puntos de Trabajos. Los puntos de Bibliometro se encuentran ubicados en las siguientes estaciones: Santiago: 1) Metro Baquedano 2) Metro Bellavista 3) Metro La Cisterna 4) Metro Ciudad del Niño 5) Metro Plaza Egaña 6) Metro Escuela Militar 7) Metro Franklin 8) Metro Los Héroes 9) Metro San Pablo 10) Metro Plaza de Armas 11) Metro Puente Alto 12) Metro Quinta Normal 13) Metro Tobalaba 14) Metro Vespucio Norte 15) Metro Maipú 16) Metro Los Dominicos 17) Metro Irarrázaval 18) Metro Pajaritos 19) Metro Macul 20) Metro Universidad de Chile 21) Metro Los Libertadores 22) Biblio-Hospital San José 28 23) Metro Ñuñoa (módulo de autopréstamo) 24) Metro Cerrillos (módulo de autopréstamo) 25) Metro Lo Valledor (módulo de autopréstamo) 26) Metro Inés de Suárez (módulo de autopréstamo) Valparaíso: 1) Metro Estación Puerto 2) Metro Estación Viña del Mar 3) Metro Estación Limache Próximamente, deberá también considerarse el servicio para los siguientes módulos: • Metro Cal y Canto • Metro Matta (módulo de auto préstamo) • Metro Fernando Castillo Velasco (módulo de auto préstamo) Actualmente contamos con tres puntos de préstamos con servicios higiénicos propios, cuyos servicios de aseo deben ser considerados en la oferta, y se encuentran en: - Estación de Metro Plaza de Armas - Estación de Metro Puente Alto - Estación de Metro Vespucio Norte Si en el futuro se incorporasen más servicios higiénicos, deberán ser considerados. El servicio de aseo de baños se encuentra asociado sólo a Bibliometro Santiago. En caso de Bibliometro Valparaíso el requerimiento es de un (1) estafeta encargado del traslado de libros. En caso de que algún módulo se encuentre cerrado, se deberá descontar su valor de la facturación mensual o se solicitará en su defecto aseo de reemplazo en otro módulo según se requiera. Esto será determinado por Bibliometro según necesidades del Servicio. 3. Estudio de la propuesta: Será responsabilidad del oferente realizar un estudio acucioso de las bases administrativas y técnicas, así como también de todos aquellos gastos necesarios para ejecutar correctamente el servicio, debiendo considerar impuestos, utilidades, gastos generales, seguros, sueldos imposiciones, imprevistos, materiales , utilidad, entre otros, al momento de proponer la oferta económica. Con el fin de facilitar el análisis en comento, se dispondrá de una visita a terreno, la que se desarrollará en los términos indicados en el punto 1.3 de las Bases Administrativas. 29 4. Obligaciones del Contratista. El contratista deberá cumplir con lo siguiente: 1. El personal que desempeñe los trabajos en Bibliometro deberá contar con contrato de trabajo y estar asegurado en una mutual autorizada ante accidentes del trabajo y enfermedades profesionales (Ley 16.744). La empresa deberá estar dispuesta a certificar dicha afiliación y protección especial a sus trabajadores. Dicho personal no tendrá vínculo alguno jurídico con la institución, ni subordinación ni dependencia 2. La empresa deberá estar dispuesta a efectuar los servicios en los horarios establecidos por Bibliometro y de acuerdo a sus necesidades y deberá evitar en todo momento entorpecer lo menos posible las actividades de atención al público y aquellas que los funcionarios llevan a cabo. 3. La empresa se compromete a utilizar todos los implementos y equipos de seguridad necesarios para el uso de los trabajadores y la empresa supervisará el uso adecuado y permanente de dichos equipos e implementos. Será de carácter obligatorio el cumplir a cabalidad con las normas de seguridad. 4. Así también la empresa deberá proteger las instalaciones, infraestructura, equipamientos y otros que se ubiquen en el sector de trabajo o alrededor de ella, de manera tal de evitar los riesgos de daños o perjuicios del patrimonio fiscal. 5. El personal de la empresa deberá permanecer identificado, deberá ser provisto de uniforme, credencial con fotografía, nombre del funcionario y nombre de la empresa y de todos los elementos necesarios para realizar los trabajos materia de esta licitación. 6. La empresa y su personal deberán acatar las instrucciones de seguridad emitidas por Metro, Efe, Bibliometro y el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural. 7. La empresa deberá designar un Supervisor o Jefe de Grupo, el que deberá permanecer en las instalaciones mientras se lleve a cabo la ejecución de los servicios. 8. La empresa y el personal provisto deberán mantener estricta confidencialidad respecto de la información a la que tenga acceso; sea esta relativa a las colecciones, la infraestructura, las instalaciones, los sistemas, etc. Programa Bibliometro entregará credenciales y llaves de acceso, las que al momento de desvinculación de un funcionario o término del contrato deben ser restituidas a Bibliometro. Si se extraviasen deben informar en un plazo no superior a 24 horas, de ocurrido el hecho, y costear la reposición de dicho material. De no reponer será causal de multa. 9. La empresa deberá estar dispuesta a reemplazar al personal que no desempeñe correctamente las tareas y actividades contratadas, que presente inasistencias y atrasos reiterados, que se ausente sin justificación y que presente deficiencias en el trato con los funcionarios de Bibliometro o con el equipo de trabajo. Así también se considerará que el personal que muestre una actitud de desidia, falta de respeto y falta de interés deberá ser reemplazado. La solicitud de reemplazo se hará por escrito en comunicación firmada por el/la Coordinador/a de Programa Bibliometro. El plazo máximo de reemplazo es de 48 horas. Como también, deberá mantener la dotación propuesta durante las vacaciones, licencias médicas y otros eventos de su personal. 30 10. La empresa deberá estar dispuesta a realizar las modificaciones respecto de los servicios contratados, en cuanto éstos se deban realizar en ocasiones excepcionales, previa comunicación entre el/la Coordinador/a del Programa y el Jefe de Grupo o quien Bibliometro designe como contraparte. 11. La empresa deberá estar dispuesta a realizar limpieza de desechos orgánicos en los baños utilizando productos especiales aprobados por el Ministerio de Salud, Instituto de Salud Pública y el Servicio del Medio Ambiente. 12. La empresa deberá proveer de insumos y materiales de limpieza biodegradables, aprobados por la autoridad sanitaria competente, que no representen daños a las personas ni los bienes, de reconocido prestigio y calidad, especializados en limpieza industrial. 13. La empresa deberá establecer un programa de distribución del personal en los diferentes horarios requeridos de servicios de aseo, contemplando las obligaciones legales: jornadas semanales de 45 y/o 40 horas según corresponda. 14. La empresa deberá contar con un libro de asistencia, donde los trabajadores puedan registrar diariamente su jornada laboral y horario de colación el que deberá ser presentado una vez a la semana a la unidad de Administración del Programa Bibliometro por parte del Supervisor de la empresa. Para ello todo el personal debe presentarse presencialmente en oficina de Coordinación de Bibliometro y firmar entrada y salida según corresponda, a excepción del personal de aseo nocturno. 15. La empresa deberá proveer de uniforme para el personal de aseo, estafetas y jefe de grupo. Esto implica ropa apropiada para el trabajo y de acuerdo a la estación (ropa de invierno y ropa de verano) así como también zapatos adecuados para la labor (zapatillas de seguridad). 16. El contratista deberá proveer de celular para el/la Supervisor/a, con tecnología que permita comunicación a través de WhatsApp, a su vez, deberá proveer a los estafetas y auxiliares de aseo de un medio de comunicación eficaz que permita comunicación instantánea entre ellos y jefe de grupo. 17. La empresa deberá costear el traslado de los aseadores, estafetas y jefe de grupo mientras cumplan sus funciones. Para ello deberán entregar mediante correo electrónico de manera semanal copia de la carga en tarjeta BIP al Gestor Territorial. 18. La Empresa deberá entregar en conjunto con la factura mensual, antes del décimo día del mes siguiente de efectuado los Servicios, los certificados de Cumplimiento de las Obligaciones Laborales vigente, emitido por la Inspección del Trabajo y la planilla de remuneración de los trabajadores correspondiente al mes de facturación. 19. La Empresa deberá proveer a los estafetas y aseadores de maletas con ruedas para el correcto cumplimiento de sus funciones, la que se deberá reparar o reponer en caso de desperfecto, dentro de las siguientes 48 horas que el supervisor o jefe de grupo notifique la situación, las veces que se requiera. 20. La empresa deberá mantener al día toda la documentación referente a los trabajadores (Contratos de trabajo, pago de cotizaciones previsionales, liquidaciones de sueldo) las cuales deberá entregar una copia de cada documento a la unidad de Administración del Programa Bibliometro. 21. La empresa debe asistir a toda reunión solicitada por Bibliometro a fin de ajustar programación o planificación o cualquier situación que se requiera revisar. La falta a cualquier citación será causal de multa. (Las citaciones podrán ser efectuadas de manera presencial o virtual según necesidades de ambas partes, previa coordinación) 20. Servicios solicitados a) Servicio de aseo. Aseo diurno: Aseo profundo al interior del módulo, retirando lo que sea necesario para limpieza de rincones y estanterías, teniendo cuidado con cableado y equipos computacionales, y manteniendo el orden de los libros de estantería. Limpieza de pisos, muebles, limpiar libros, vitrinas, artefactos, mesón de atención y el vidrio que esta sobre este, recolección y eliminación de basura, centros de luz, limpieza de cortina metálica, buzón de devolución de préstamo de libros (interior y exterior), baños en las estaciones que cuentan con uno. etc. Para llevarlo a cabo se requiere de 2 personas permanentes que deben realizar el aseo de manera conjunta en el siguiente horario: de lunes a viernes de 10:00 hrs. a 19:00 hrs. El horario se ajustará según las necesidades del Programa Bibliometro, de acuerdo a la metodología de trabajo ofertada, siendo siempre en el rango horario indicado en las presentes Bases y de acuerdo a lo estipulado en el artículo 34 del código del trabajo. La periodicidad de aseo diurno será una vez a la semana por módulo. Por tanto, la planificación se deberá ajustar, a fin de lograr abarcar los 26 puntos de préstamos activos durante la semana laboral, lo que deberá ser expresado en la propuesta metodológica del proveedor. Si el contratista durante la prestación del servicio no cumpliese con la cantidad de personal o minuciosidad de aseo solicitado, se procederá a aplicar las multas que correspondan y, eventualmente, a evaluar término anticipado del contrato. Para establecer un sistema de control, Bibliometro llevará un sistema de planilla de conformidad visado por funcionarios/as de Bibliometro Aseo nocturno: Aseo profundo por todo el exterior del módulo, lo que implica techos, vitrinas, puertas, muros, cortina de cierre, buzón de devolución de libros (exterior), baños etc. Para ello el oferente adjudicado debe contar con los implementos de seguridad necesarios para su personal, así como el transporte para el traslado de un módulo a otro. Para constatar que dicho aseo se realice en forma, se solicita el envío de fotografías según lo indicado en las presentes Bases técnicas. Además, dentro de la planificación, el aseo nocturno debe siempre preceder al aseo diurno del mismo módulo, pues al limpiar caen residuos dentro del módulo. 32 Para llevarlo a cabo se requiere de 2 personas permanentes que de manera conjunta realicen el aseo en el siguiente horario: De lunes a la madrugada del día sábado de 23:30 hrs. a 05:00 hrs. El ingreso a cada estación de Metro de Santiago es posterior al cierre del servicio de transporte y se realiza durante la madrugada. Periodicidad de aseo nocturno por módulo: 2 veces al mes. Por tanto, la planificación se deberá ajustar, a fin de lograr abarcar a lo menos en dos ocasiones los 26 puntos de préstamos activos durante el mes, lo que deberá ser expresado en la propuesta metodológica del proveedor. Para comprobar que dicho aseo se realice, se deberá informar al día siguiente de realizado el aseo nocturno mediante fotografías de distintos ángulos por correo electrónico o por el medio que determine Programa Bibliometro, incluyendo buzones, techos, baños si corresponde, cortinas, vitrinas, etc. Implementos: El oferente adjudicado debe presentar en su oferta técnica los implementos que se utilizarán. Bibliometro NO proporcionará ninguno de estos, debiendo considerarlo una vez se presente la oferta. Dichos implementos deben ser presentados el primer lunes de cada mes en oficina de Coordinación. Se requerirán como mínimo los siguientes implementos:  Aspiradora y mopa portátil  Escobillón  Plumilla de limpieza  Guantes  Pala  Paños de acuerdo a la superficie a limpiar (no se aceptarán paños en malas condiciones)  Mascarillas  Productos de limpieza de acuerdo a las superficies a limpiar: saca manchas para pisos, limpiavidrios, lustra muebles, ceras, etc.  Maletas con ruedas con los implementos de aseo, la que se debe reparar o reponer las veces que se requiera.  Cloro (baños) b) Servicio de estafetas. Se requiere la contratación de 7 estafetas, distribuidos en: 6 para Bibliometro Santiago y 1 para Bibliometro Valparaíso de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. el horario se ajustará según las necesidades del Programa Bibliometro, siendo siempre en el rango horario indicado en las presentes Bases y de acuerdo a lo estipulado en el artículo 34 del código del trabajo. Las funciones principales de los estafetas serán: a) Transportar libros entre todos los puntos de préstamo del Programa Bibliometro. b) Traslado de correspondencia, cajas y ordenamiento de bodega entre unidades del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural c) -Apoyo a Unidades del Programa tales como Gestion Cultural y Procesos Técnicos. d) Cualquier requerimiento de envío desde módulo a Coordinación de Bibliometro y viceversa. e) Apertura de módulos para ingreso de personal de aseo. (Sólo Bibliometro Santiago). 33 Los estafetas deberán llevar un libro de asistencia, firmando su entrada y salida, y debe estar físicamente ubicado en las oficinas de Coordinación de Bibliometro en Santiago, mientras que en el caso de Valparaíso deberá permanecer en el punto de préstamo ubicado en la estación Puerto. El contratista deberá de proveer a cada estafeta de una maleta con ruedas para el traslado de libros, la que debe soportar altas cargas de peso. De sufrir desperfectos, el contratista deberá reparar o reponerla con un plazo no mayor a 1 día hábil, de lo contrario se aplicarán las multas respectivas. Cada Estafeta llevará una bitácora o cuaderno de ruta, donde se registrará su recorrido diario y todas las observaciones diarias, retiro de documentos y otras acciones realizada. Dicho libro deberá ser provisto por la empresa, y presentado en Coordinación de Bibliometro según requerimiento. 21. Obligaciones del Coordinador del Contrato o Jefe de Grupo. La empresa debe considerar un jefe de grupo o Supervisor/a quien coordinará, controlará y fiscalizará el cumplimiento del contrato y de lo estipulado en estas bases, se constituirá en el responsable y enlace ante la Coordinación de Bibliometro (Gestor Territorial) y del personal provisto por el contratista. Sus obligaciones principales serán:  Canalizar las solicitudes de Bibliometro hacia personal de aseo y estafetas.  Deberá presentarse en oficinas Bibliometro todos los días a las 09:00 hrs. y a las 18:00 hrs. marcando su entrada y salida en libro de asistencia.  Deberá preocuparse de cargar las tarjetas bip de aseadores y estafetas oportunamente y entregar vía correo electrónica u otro según indicación de Bibliometro el comprobante semanal de la carga realizada a todos los trabajadores.  Deberá reponer insumos y entregarlos periódicamente al equipo de aseadores y estafetas.  Deberá preocuparse por el estado de las maletas de aseadores y estafetas, arreglarlas o reponerlas de ser necesario.  Deberá coordinar con Bibliometro aseo diurno y nocturno.  No puede dar órdenes a personal Bibliometro, sino que informar anomalías en caso de que sea testigo de ello.  Deberá generar reportes semanales sobre el servicio prestado a Bibliometro al Gestor Territorial del Programa, comentando cualquier detalle o anomalía que haya sucedido, independiente de que diariamente se deba mantener comunicación con Bibliometro por las vías que se determinen para ello.  Deberá procurar los medios necesarios para una comunicación eficaz entre él y cada uno de los miembros del equipo de auxiliares de aseo y estafetas.  Deberá preocuparse de que aseadores y estafetas estén provistos de los materiales, insumos y los medios para dar cumplimiento fiel de las presentes bases.  De faltar algún estafeta o aseador el jefe de grupo debe suplir estas funciones mientras se realiza el reemplazo definitivo.  El jefe de grupo debe cumplir con todos los requisitos exigidos tanto a auxiliares de aseo como estafetas (uniforme, identificación, zapatos, etc.)
 
Documentos Económicos
1.- 5.8. Monto disponible de la licitación La oferta económica propuesta por quien oferte no puede exceder el presupuesto máximo disponible de $130.000.000.- (ciento treinta millones de pesos) IVA incluido.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Evaluación de la oferta económica POE: (40%) x (OEB/OEE) Dónde: POE: Puntaje de la oferta económica en evaluación OEB: Oferta económica más baja OEE: Oferta económica en evaluación 40%
2 Remuneración del personal Revisar en bases adjuntas punto 6.5.1 20%
3 Condiciones laborales Revisar en bases adjuntas punto 6.5.1 12%
4 xperiencia del oferente en servicios similares Revisar en bases adjuntas punto 6.5.2 10%
5 Pacto de Integridad Revisar en bases adjuntas punto 6.6 2%
6 Evaluación del cumplimiento de requisitos formales Revisar en bases adjuntas punto 6.7 4%
7 Planificación de trabajo Revisar en bases adjuntas punto 6.5.3 8%
8 Materiales sustentables Revisar en bases adjuntas punto 6.5.4 4%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 130000000
Contrato con Renovación: SI
Justificación Renovación: Dada la especial naturaleza de los servicios, ya que corresponden a servicios de aseo y estafeta, que se consideran esenciales para el correcto funcionamiento del Programa Bibliometro y sus módulos, mediante resolución fundada se podrá renovar el contra
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Juan Araya Godoy
e-mail de responsable de pago: juan.araya@patrimoniocultural.gob.cl
Nombre de responsable de contrato: Juan Araya Godoy
e-mail de responsable de contrato: juan.araya@patrimoniocultural.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-9-97198581-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El proveedor no podrá subcontratar ninguno de los servicios encomendados; el incumplimiento de esta prohibición de parte del mismo se considerará de carácter grave, facultándose al Serpat para poner término anticipado al contrato, sin derecho de indemni
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, RUT N°60.905.000-4
Fecha de vencimiento: 15-05-2026
Monto: 10 %
Descripción: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato, como asimismo el pago de las obligaciones laborales y sociales del Proveedor/a, según lo dispone el artículo 11 de la Ley N°19.886, este deberá entregar, una vez producida la adjudicación, una Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato, la que podrá consistir en: Boleta Bancaria de Garantía, Vale Vista, Certificado de Fianza, Seguro de Garantía o cualquiera que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, en los términos del artículo 121 del D.S. N°661 de 2024, del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la Ley N°19.886. El documento de garantía deberá ser tomado en una institución con oficinas en Santiago, a la vista, irrevocable y a la orden del “Servicio Nacional del Patrimonio Cultural” con la siguiente glosa: “SERVICIOS DE ASEO Y ESTAFETAS PARA PROGRAMA BIBLIOMETRO”. La Garantía de Fiel Y Oportuno Cumplimiento del Contrato deberá estar expresada en pesos y ser equivalente al diez por ciento (10%) del precio total del contrato, con una vigencia igual al plazo de ejecución del contrato incrementado en 90 (noventa) días corridos. En el caso que la garantía sea electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma. En los casos en que se otorgue físicamente, se deberá entregar en Programa Bibliometro, ubicado en Calle Santa Lucia N° 360, 2do piso Santiago, en un sobre cerrado, caratulado de la siguiente forma: 21 “GARANTÍA DE FIEL Y OPORTUNO CUMPLIMIENTO” LICITACIÓN “Servicios de aseo y estafetas para Programa Bibliometro”. Servicio Nacional del Patrimonio Cultural Calle Santa Lucia N° 360, Santiago IDENTIFICACIÓN OFERENTE: RUT OFERENTE: DIRECCIÓN OFERENTE: TELÉFONO OFERENTE: E-MAIL OFERENTE: En conformidad con el inciso tercero del artículo 121 del D.S. N°661, Reglamento de la Ley N°19.886, la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento podrá otorgarse física o electrónicamente
Glosa: "Servicio de aseo y estafetas para Programa Bibliometro"
Forma y oportunidad de restitución: El Serpat devolverá la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, una vez transcurridos 90 (noventa) días contados desde el término del contrato, y habiéndose presentado por quien corresponda un Certificado de Cumplimiento de las Obligaciones Laborales, emitido por la Dirección del Trabajo. Para ello, la Inspección Técnica del contrato deberá emitir un certificado que acredite tal situación, solicitando la devolución del documento de garantía. En caso de renovación de contrato por un período completo, la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato será devuelta contra la entrega de la nueva garantía de fiel y oportuno cumplimiento por el segundo período del contrato. A excepción que se trate de un Vale Vista y cumpla con el monto y vigencia de la renovación del contrato, se podrá mantener la misma garantía
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates
Mecanismos de resolución de empates
En el caso de que, al sumar todos los criterios por cada oferta evaluada, se produjese un empate en el total de la ponderación, se desempatará a partir de los siguientes criterios en orden de aplicación sucesiva y excluyente:
1. Se preferirá a aquella que obtenga el más alto puntaje en Precio. Si no se desempata con lo anterior;
2. Desempatará aquella que presente mayor puntaje en Remuneración del personal. Si no se desempata con lo anterior;
3. Se preferirá a aquella que presente mejor evaluación en Condiciones laborales.
4. Se preferirá a quien presente mejor evaluación en materiales sustentables.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
La parte proponente podrá hacer, a través de correo electrónico del contacto de la Licitación, licitaciones@bibliometro.gob.cl, las consultas respecto a la adjudicación publicada en el portal, hasta la medianoche del día siguiente en el que se publicó la adjudicación y la resolución de la autoridad competente en el sistema www.mercadopublico.cl. El Serpat contestará dichas consultas, por la misma vía, en el plazo de 48 horas desde vencimiento del plazo para formular consultas a la
adjudicación.
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Los oferentes deberán informar las remuneraciones líquidas que recibirá el personal asignado a la prestación del servicio, a través del Anexo N° 7 de las presentes bases, y se evaluará con mayor ponderación aquellos que comprometan una remuneración líquida mensual mayor. La no entrega de esta información según las bases de Licitación y anexo adjunto (Anexo N°7 implicará que la oferta
no será considerada para evaluación debiendo declararse inadmisible por no ser de interés para la Institución.
Se considerarán solamente los sueldos que sean desde y sobre el sueldo mínimo según ley N° 21.578 que en su artículo primero establece que el sueldo mínimo a partir del 01 de mayo de 2025 es de
$529.000.-
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Presentación de antecedentes después del cierre de la fecha de recepción de ofertas Conforme al artículo 56 del Reglamento de la ley N° 19.886, el Serpat podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de
igualdad de los oferentes
Asimismo, de acuerdo al artículo 56 inciso 2° y 3°, el Serpat podrá requerir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas, o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para ofertar y el periodo de evaluación. El plazo para presentarlos será de 3 días corridos, contados desde el requerimiento por parte del Serpat.
Pacto de integridad
Pacto de Integridad (2%)
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 17 del Reglamento de la Ley N° 19.886, los oferentes que contraten con las Entidades deberán acreditar la existencia de programas de integridad y ética empresarial, los cuales deben ser efectivamente conocidos y aplicados por su personal. Esta acreditación será considerada en un criterio de evaluación en las bases de licitación.
El pacto de Integridad como medida para disminuir los posibles riesgos de corrupción en materia de compras Públicas, según el Dictamen N° E370752 de Contraloría General de la Republica de fecha 20 de Julio del 2023, es un criterio de evaluación para mejorar la transparencia y la participación y prevenir la corrupción en la contratación Pública. Este pacto contiene compromisos con el objeto de mantener una conducta honrada y transparente de los oferentes en el proceso de contratación administrativa.
Los oferentes deberán declarar si cuentan o no con programas o pactos de integridad, conforme lo que señala el Anexo N°5, los oferentes deberán declarar si cuentan o no con programas o pactos de integridad, conforme señala el dictamen citado anteriormente. Adicionalmente, deberán acreditar que estos programas o pactos han sido debidamente difundidos y comunicados al personal. Por lo anterior, la presentación de los programas o pactos deberán ser acompañados de
evidencias que permitan comprobar que han sido difundidos y por ende conocidos por el personal,
esto es:
 Está disponible en el sitio web del proveedor, de accedo público, comprobable. (Indicar URL para verificación).
 Haber sido distribuido con el personal, acreditado mediante la firma de recepción conforme de los trabajadores e involucrados.
 Haber sido comunicado mediante una charla o capacitación, mediante la firma de asistencia a dicha instancia por parte de los trabajadores o colaboradores e involucrados.
 Ser parte de alguna política o parte del reglamento interno de la empresa, el cual debe haber sido recepcionado conforme, mediante firma del trabajador e involucrarlos.
 Cualquier otro mecanismo que permita evidenciar y a la vez acreditar que el personal ha tomado conocimiento del programa o pacto en cuestión o este personal haya aprobado cursos, capacitaciones, diplomados u otros documentos fidedignos de capacitación en integridad o compliance.
 En caso de que el oferente sea persona natural, este criterio se acreditará mediante certificado de aprobación de cursos, capacitaciones, diplomados u otros documentos fidedignos en que conste que se han capacitado en integridad o compliance
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.