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Pacto de integridad |
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El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
- El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
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BASES TÉCNICAS |
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BASES TÉCNICAS
“LICITACIÓN PÚBLICA
ARRIENDO DE EQUIPOS PARA ENDOSCOPÍA ERCP
HOSPITAL EL CARMEN DR. LUIS VALENTÍN FERRADA”
ID: 1057472-21-LP26
1. DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes bases técnicas, forman parte de los antecedentes necesarios para la licitación pública del servicio de ARRIENDO DE EQUIPOS PARA ENDOSCOPÍA ERCP para el Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada.
1.1. OBJETIVO DE LA LICITACIÓN
El Hospital Clínico El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada, requiere la contratación del servicio de ARRIENDO DE EQUIPOS PARA ENDOSCOPÍA ERCP en el establecimiento, de acuerdo con las condiciones establecidas en las presentes bases administrativas, técnicas y sus Anexos.
El fin de brindar mantenimiento al equipo médico, es preservar su estado óptimo de funcionamiento garantizando su confiabilidad, seguridad y la eliminación de tiempos muertos, de manera que se prevengan riesgos hacia los pacientes, usuarios e incremente la productividad y calidad del servicio de atención a la salud que se brinda.
Al hablar de mantenimiento de equipos médicos se considerarán tres aspectos:
- Técnico, para mantener un funcionamiento adecuado del equipamiento médico.
- Económico, para que se realice dentro de los límites de costo estimados.
- Legal, para cubrir a la Unidad Médica de responsabilidades relacionadas con accidentes o mal funcionamiento de la tecnología.
En el aspecto técnico, se evaluará la oferta que cumpla con los requisitos señalados en las bases, la idoneidad y calidad técnica del oferente, de acuerdo con los criterios de evaluación propuestos, con la intención de asegurar que el adjudicatario se ajuste a los requisitos que el “Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada” ha especificado para la ejecución del contrato licitado.
En el aspecto económico se espera recibir ofertas ventajosas dentro de los precios de mercado, factor que también será evaluado.
1.2.- GLOSARIO TÉCNICO
Especificaciones Técnicas: Es aquel conjunto de características técnicas que deberá cumplir el equipo, equipamiento y/o servicio en licitación a entregar por el proveedor
Ficha Técnica: Anexo Nº4 puesto a disposición de los proveedores, en formato Word, a través del Portal Mercado Público, que contiene las características particulares que deberá cumplir el equipo/equipamiento y/o servicio, incluyendo normas vigentes aplicables a los distintos modelos, referido a la calidad de materiales y pruebas de control.
Fabricante: La persona física o jurídica responsable del diseño, fabricación, acondicionamiento y etiquetado de un producto sanitario con vistas a la puesta en el mercado de éste en su propio nombre, independientemente de que estas operaciones sean efectuadas por esta misma persona o por un tercero por cuenta de aquella.
Servicio Técnico: Organización técnica capacitada profesionalmente para la realización de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo y/o equipamiento, como también el soporte técnico en las instalaciones y puesta en marcha.
Proveedor (o contratista): Persona natural o jurídica, que adquiere el compromiso de suministrar los bienes o servicios adjudicados por la entidad compradora, en las condiciones establecidas en las presentes bases
Usuario: Establecimiento de salud, profesional, cuidador o paciente que utilice los equipos/equipamiento o se dedique a su mantenimiento.
Asistencia técnica: Conjunto de operaciones necesarias para que un producto sanitario se utilice y mantenga el funcionamiento conforme a las especificaciones del fabricante durante su periodo de vida útil. Estas operaciones comprenden la instalación del equipo, el mantenimiento preventivo mediante la realización de las revisiones periódicas y los controles de seguridad dispuestos por el fabricante, así́ como el mantenimiento correctivo mediante la realización de las reparaciones, ajustes, verificaciones y/o calibraciones necesarias para su correcto funcionamiento. Todas las operaciones deben ir encaminadas a la utilización del producto según su finalidad prevista.
Mantención Correctiva: Corresponde al mantenimiento que surge por la necesaria detención del equipo y/o equipamiento, debido a falla de algún componente. Tiene como objetivo principal, restablecer de forma total, todos los parámetros iniciales de funcionamiento del equipo y/o equipamiento.
Mantención Preventiva: Conjunto de acciones técnicas que se realizan para el cuidado e inspección sistemática de un equipo/equipamiento, debido al cumplimiento de un periodo de funcionamiento apropiado según el fabricante, destinado a la conservación de estos mediante realización de revisiones, con el fin de evitar y detectar fallas menores antes de que se conviertan en mayores.
Evento adverso: Acontecimiento que produce una lesión o daño al paciente (o usuario) en forma de incapacidad o muerte, relacionado con el proceso asistencial y no con la enfermedad subyacente.
Uso inadecuado: Acción u omisión por parte del operador o usuario de un producto sanitario como resultado de una conducta fuera de lo previsto por el fabricante en su control de riesgos.
Tiempo de respuesta telefónico: Lapso de tiempo que transcurre entre que un usuario hace una petición (vía electrónica e-mail o telefónica) y la respuesta por parte del proveedor.
Tiempo de respuesta en terreno: Lapso de tiempo que transcurre entre que un usuario hace una petición (vía electrónica e-mail o telefónica) y la asistencia técnica en terreno por parte del proveedor.
Visita para diagnóstico: Asistencia a terreno por parte del proveedor, que tiene el fin de recabar datos para analizarlos e interpretarlos, lo que permite evaluar una condición atribuible (por lo general de falla o desperfecto) al equipo/equipamiento.
Mano de Obra: Es el esfuerzo humano requerido para realizar las labores de producción. Para esta licitación, se utilizará esta definición asociada al esfuerzo humano requerido para labores de mantención preventiva o correctiva (entendiéndose incluida en ella las horas de trabajo, traslado, colación, etc.).
Repuestos: Pieza que se utiliza para reemplazar las originales en un equipo/equipamiento médico, que debido a su uso diario han sufrido deterioro o una avería.
Accesorios: Un artículo destinado específicamente por el fabricante a ser utilizado de forma conjunta con un producto para que este último pueda utilizarse de conformidad con la finalidad prevista para el producto por su fabricante.
Calibración: Proceso para determinar la precisión de un dispositivo comparándolo con un estándar conocido. El dispositivo es ajustado con el estándar dentro de una tolerancia. Pequeños ajustes para cumplir con la precisión especificada está considerado parte del proceso de calibración. Un ajuste mayor o cambio de partes del equipo está considerado como una reparación y no es parte del proceso de calibración.
Certificación: Procedimiento mediante el cual el fabricante y/o el proveedor da una garantía por escrito, de que un equipo/equipamiento, un proceso o una prestación está conforme a los estándares y requisitos especificados.
Kit de mantenimiento: Conjunto de partes, piezas, u accesorios que se reemplazan en un mantenimiento, de acuerdo con una periodicidad recomendada por el fabricante.
Consumibles (elementos fungibles): Cualquier material, componente, accesorio u equipo destinado para un solo uso.
Back up (Equipo en reemplazo): Se define como el equipo que se utilizará como reemplazo a uno existente en el presente convenio. Las especificaciones técnicas del backup, deben ser de iguales o superiores características al equipo que queda inoperativo por concepto de mantenimiento correctivo o que requiere soporte para la correcta ejecución de mantenimientos preventivos.
Uptime: Se define como la disponibilidad del equipo funcionando correctamente, realizando todas las funciones para la cual el equipo fue diseñado, cumpliendo con su aplicación clínica en su totalidad.
Horario hábil: Horario entre las 08:00 am hasta las 18:00 pm de lunes a viernes
Horario inhábil: Horario entre las 18:01 pm hasta las 7:59 am de lunes a viernes. Sábados, domingos y festivos, todo el día.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
ÍTEM SERVICIO CANTIDAD DURACIÓN (MESES)
1 ARRIENDO EQUIPO ELECTROBISTURÍ CON ARGÓN PLASMA 2 12
2 ARRIENDO EQUIPOS ENDOSCOPIOS 1 12
2.1 DETALLE DE EQUIPOS REQUERIDOS
ÍTEM EQUIPO CANTIDAD*
1 ELECTROBISTURÍ CON ARGÓN PLASMA 2
2 VIDEOPANENDOSCOPIO ADULTO 2
VIDEOCOLONOSCOPIO ADULTO 2
VIDEODUODENOSCOPIO ADULTO 2
* Las cantidades indicadas en tabla anterior son de carácter referencial, pudiendo aumentar o disminuir según la demanda y requerimientos del Hospital. Los equipos adicionales deberán ser de las mismas características que los equipos ofertados en la presente licitación, y el valor de arriendo mensual deberá ser el mismo que el ofertado en el Anexo N° 3.
El servicio contratado debe ser suministrado de manera total por el proveedor durante toda la vigencia del contrato, por tanto, adicional a los objetivos señalados anteriormente, se deberán considerar los siguientes aspectos:
3. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
a) Desde la fecha de vigencia del contrato, el proveedor asumirá la obligación de efectuar el SERVICIO DE ARRIENDO DE EQUIPOS PARA ENDOSCOPÍA ERCP en los plazos solicitados, en los tiempos necesarios y espacios dispuestos en las dependencias del Hospital.
b) Los insumos, materiales básicos, instrumental y cualquier costo derivado del mantenimiento serán de costo del proveedor.
c) El proveedor deberá contar con un coordinador del contrato con el cual se realicen los contactos directos para solicitudes a asistencia correctiva y programación de mantenimientos preventivos. Además, el proveedor deberá facilitar un número de teléfono para llamados de emergencia.
d) El proveedor deberá mantener la garantía de mantenimiento y repuestos ofertada.
e) El proveedor deberá asegurar la disponibilidad operativa del parque de equipos contratados.
f) La adquisición e instalación de repuestos o accesorios que no hayan sido incluidos en el valor ofertado serán cursadas en órdenes de compra independientes de acuerdo con la necesidad del Hospital, previa cotización por parte del proveedor y verificación y autorización por parte de la Unidad de Ingeniería Biomédica y el Jefe del Departamento de Logística y Abastecimiento. Las cotizaciones deberán entregarse dentro de un plazo no superior a 3 días hábiles desde la solicitud por parte de la Unidad de Ingeniería Biomédica.
g) El proveedor será responsable de las partes, piezas o módulos retirados del equipo y, en caso de pérdida, deberá responder con la reposición de partes, piezas o módulos de similares características, y que sean aceptados por la Unidad de Ingeniería Biomédica.
h) Los repuestos/accesorios no cubiertos por la garantía de este contrato, es decir repuestos dañados por falla asociada a mal uso o falla de usuario, deberán ser cursadas en órdenes de compra independientes previa aprobación del Administrador del contrato (Unidad de Ingeniería Biomédica) y el Jefe del Departamento de Logística y Abastecimiento. Las órdenes de compra serán cargadas a la presente licitación. Las cotizaciones deberán entregarse dentro de un plazo no superior a 3 días hábiles desde la solicitud por parte de la Unidad de Ingeniería Biomédica.
i) El proveedor deberá entregar oportunamente los informes técnicos (protocolos de mantenimiento preventivo, correctivo, hojas de asistencia técnica, entre otros), el mismo día de la asistencia técnica en terreno o en un plazo no superior a 1 día hábil.
j) El proveedor deberá atender situaciones de contingencias informadas por la Unidad de Ingeniería Biomédica de acuerdo con tiempo de respuesta ofertado.
k) El proveedor deberá apoyar a la Unidad de Ingeniería Biomédica en llamados realizados durante la jornada hábil mediante la asistencia técnica al equipo.
l) El proveedor deberá contar con los equipos necesarios para realizar las pruebas de funcionamiento y mantenimientos preventivos/correctivos, cualquier equipo de medición utilizado en estas actividades debe encontrarse con certificación vigente.
m) El proveedor deberá dar cumplimiento al protocolo de retiro de equipos.
n) El proveedor deberá dar cumplimiento a los protocolos de mantenimiento de acuerdo con lo establecido en las bases técnicas y a lo establecido en la oferta respectiva.
o) En general el proveedor solo se relacionará con la Unidad de Ingeniería Biomédica, si eventualmente lo debe hacer con el usuario del equipo, deberá hacerlo con previa aprobación de la Unidad de Ingeniería Biomédica. Si por cualquier razón se relaciona con el usuario, debe informar el detalle de lo tratado al Jefe de la Unidad de Ingeniería Biomédica o quien el designe.
p) El proveedor deberá considerar la realización de orientaciones técnicas al personal de la Unidad de Ingeniería Biomédica, en cuanto al uso y funcionamiento del equipo. Estas orientaciones se efectuarán durante la ejecución del mantenimiento preventivo y serán sin costo para el Hospital.
q) El proveedor deberá considerar en su oferta y será responsable de todas las horas de trabajo, los gastos de traslado, estadía, alimentación, movilización, viáticos u otros que requiera su personal para la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento.
r) Y todas las demás obligaciones que se deriven del contrato.
3.1.- OBLIGACIONES DEL PERSONAL TÉCNICO DEL PROVEEDOR
El proveedor deberá entregar una nómina del personal técnico que efectuará las mantenciones a los equipos y demostrar que se encuentran debidamente capacitados.
El personal técnico que realice las mantenciones deberá presentarse con la contraparte técnica, cada vez que empiece o termine una mantención.
El Hospital no permitirá la intervención técnica de terceros, que no correspondan al personal propio indicado por el proveedor.
El personal técnico tendrá la responsabilidad de:
a) Realizar las labores de mantención y reparación con eficiencia, responsabilidad y discreción.
b) No entorpecer el trabajo de los funcionarios del Hospital.
c) Informar a la contraparte técnica sobre la ejecución de los trabajos e indicar malas prácticas en el uso de los equipos, en caso de ocurrir, así como de recomendaciones e identificación de equipos vulnerables o susceptibles de fallas.
d) Mantener el orden del lugar de trabajo y dejarlo limpio una vez finalizada la actividad.
e) No generar ruidos molestos que afecten la tranquilidad del lugar.
f) Responder con respeto, amabilidad y seriedad, posibles consultas de los funcionarios del Hospital.
g) Asistir con buena presentación personal, elementos de seguridad necesarios para la realización de su trabajo e identificación como personal autorizado por la empresa.
h) Traer sus propias herramientas de trabajo según la especialidad y en buen estado de manera que no representen un riesgo para las personas.
4. CONSIDERACIONES GENERALES DEL SERVICIO.
a) Los equipos requeridos en esta licitación podrán ser nuevos o usados. En el caso de que sean usados, deben tener vida útil vigente y mantenimiento preventivo al día (entregar documentación de respaldo al momento de la entrega del equipo).
b) El oferente será responsable de provisionar todos los elementos fungibles, repuestos, piezas y partes que sean requeridos para el adecuado funcionamiento del equipo, adicional a todas las acciones de mantenimiento solicitadas en las bases técnicas.
c) Incluir kit inicial con todos los accesorios e insumos necesarios para el correcto funcionamiento de cada equipo por toda la vigencia del convenio.
4.1. INSTALACIÓN DEL EQUIPAMIENTO
Los trabajos de preinstalación, si los hubiere, que fueren necesario para instalar los equipos serán de absoluta responsabilidad del proveedor de los equipos. El Hospital dará todas las facilidades para que se realicen los trabajos necesarios para una instalación adecuada. La empresa adjudicataria deberá ejecutar todos los trabajos que requieran modificación y/o adaptación de la Infraestructura a través de la Sociedad Concesionaria San José́ Tecnocontrol, toda vez que se trata de un Hospital cuya infraestructura y servicios no médicos se encuentran concesionados.
La entrega, instalación y puesta en marcha de los equipos será de exclusiva responsabilidad del proveedor adjudicado, corroborando este último que todos los aparatos se encuentren correctamente instalados, comunicados y funcionando en perfectas condiciones.
La instalación deberá incluir:
a) El montaje, regulación, calibración y puesta en marcha de los equipos adjudicados.
b) Todos los elementos y accesorios necesarios para la puesta en marcha del equipo serán de responsabilidad de la empresa adjudicada.
c) Cualquier elemento, licenciamiento de software, dispositivo, o accesorio que sea indispensable para el funcionamiento de los equipos, aun cuando no se haya especificado explícitamente en la oferta, de igual modo, deberán ser aportados por la Empresa.
4.2. DE LA ENTREGA DE LOS EQUIPOS
a) Los equipos deberán ser entregados en Bodega Central del Hospital, en el que la Unidad de Activos Fijos del Hospital les asignará el N° de inventario que corresponda y la Unidad de Ingeniería Biomédica distribuirá los equipos en las Unidades Clínicas del Hospital, para luego dar la recepción conforme de los equipos
b) El plazo de entrega del equipamiento en arriendo comenzará a regir una vez adjudicado el proceso y podrá ser solicitado por la Unidad de Ingeniería Biomédica del Hospital.
c) En el caso que se requiera el Hospital podrá solicitar entregas parcializadas de los equipos adjudicados.
d) Al momento de la recepción física de los equipos se verificará el cumplimiento de sus características generales tales como presentación del embalaje, que esté sellado sin alteración aparente, con rotulación adecuada que indique contenido, apertura del envase evidenciando si existe o no daño aparente y por último realizar una prueba de encendido del equipo para evidenciar daños no visibles (de tipo eléctrico).
e) Una vez que el equipo se encuentre instalado, con sus calibraciones correspondientes y con las capacitaciones necesarias, se levantará un Acta de Recepción Conforme, que será firmada por un representante del proveedor, el Referente Clínico o quien sea designado para esta labor y por el Jefe de la Unidad de Ingeniería Biomédica o quien sea designado para esta labor. En caso de haber observaciones, el proveedor deberá subsanarlas hasta obtener el Acta de recepción.
4.3. PROGRAMA DE MANTENIMIENTO
• Toda mano de obra necesaria para mantenimientos preventivos y correctivos, sin costos adicionales.
• Incluye todos los gastos de viaje del personal técnico.
• Incluye Update y/o cambios mandatorios de fábrica sugeridos por fábrica.
• Mantenimiento Preventivo de acuerdo con recomendaciones del Fabricante.
• Los mantenimientos preventivos deben finalizar con la generación de un Informe Técnico que indique los datos del equipamiento, la fecha de la mantención, observaciones, check list, nombre y firma de técnico que realizó la mantención, y firma de la Unidad de Ingeniería Biomédica. Además, deberá pegarse al equipamiento un adhesivo propio del proveedor (con su logo) que indique la fecha de la mantención, próxima mantención y nombre del técnico que la realizó.
• Las mantenciones correctivas, se realizarán todas las veces que se estime necesario, esto es, cuando el equipamiento presente alguna falla la cual no pueda ser resuelta con asesoría telefónica y deberá incluir todos los repuestos, piezas y accesorios que sean necesarios, durante todo el periodo de vigencia del contrato.
• Los mantenimientos correctivos deben finalizar con la generación de un Informe Técnico en el cual se indique los datos del equipamiento, la fecha de la visita, observaciones, check list, nombre y firma de técnico que realizó la visita, y firma de la Unidad de Ingeniería Biomédica.
• En el caso de las mantenciones correctivas que deriven de mal uso del equipo y que estén debidamente justificadas mediante una inspección técnica, se podrán contratar mediante órdenes de compra adicionales al contrato previa aprobación del Administrador del contrato (Unidad de Ingeniería Biomédica) y el Jefe del Departamento de Logística y Abastecimiento. Estas órdenes de compra serán cargadas a la presente licitación.
4.4. SERVICIO TÉCNICO
Para que el servicio de arriendo de equipo contemplado en este proceso de licitación funcione de manera regular y continua, se requiere contar con atención de parte de la empresa de servicio técnico capacitado, en forma presencial o terreno y atención remota o telefónica, según sea el caso particular del requerimiento. Para ello, el oferente deberá establecer sus plazos de atención a estos requisitos, en Anexo N°5.
4.5. CAPACITACIONES
• El proveedor deberá considerar dentro de los costos de la presente contratación, la realización de 1 jornada de capacitación inicial, cuya duración deberá ser de 3 a 4 días que cubra todos los turnos de los servicios clínicos de donde serán utilizados los equipos, detección de fallas, asistencia técnica, cambio de repuestos, rutinas de limpieza, entre otros., para usuarios del Servicio Clínico. En el caso de que se incorporen funcionarios nuevos durante la vigencia del contrato, se deberá considerar la posibilidad de realizar una segunda capacitación.
• El proveedor deberá considerar la realización de orientaciones técnicas al personal de la Unidad de Ingeniería Biomédica, en cuanto al uso y funcionamiento del equipo. Estas orientaciones se efectuarán durante la ejecución del mantenimiento preventivo y serán sin costo para el Hospital.
• Las capacitaciones deberán ser sin costos adicionales para el Hospital y serán solicitadas en la cantidad indicada en el Anexo N°4 – Especificaciones Técnicas, con el objetivo de garantizar el correcto uso, manipulación, rutinas de mantenimiento y seguridad del Paciente.
• La coordinación de la capacitación será sólo, a través de la solicitud de la Unidad de Ingeniería Biomédica, independiente que ésta corresponda a capacitación para el Servicio Clínico o capacitación para la Unidad de Ingeniería Biomédica.
4.6. EQUIPOS EN BACKUP
• En caso de mantenimiento correctivo, se deberá incluir un equipo en backup (respaldo) por cada equipo detenido. Se deberán proporcionar equipos de iguales o superiores características por el tiempo que dure la reparación, para los casos en que las reparaciones sobrepasen los 7 días de corrido, desde retirado(s) el (los) equipo(s) del hospital.
• El plazo de entrega de el/los equipo(s) en back up, no deberá ser superior a 5 días hábiles desde el diagnóstico del equipo(s) retirado.
4.7. FORMA DE TRABAJO
La forma de trabajo será previa comunicación y coordinación con la Unidad de Ingeniería Biomédica del Hospital, quién será la contraparte técnica del presente proceso de licitación. Toda coordinación quedará respaldada mediante un acta de reunión, la cual detallará los puntos tratados sin contradecir lo estipulado en las presentes Bases de Licitación.
4.8. OTRAS CONSIDERACIONES
• Incluir kit inicial con todos los accesorios e insumos necesarios para el correcto funcionamiento del equipo, cuyo costo asociado deberá estar incluido en la oferta del servicio.
• En el caso de insumos y accesorios con los que no cuente el Hospital, se deberá considerar abastecer en las cantidades requeridas por usuario clínico para el correcto uso de los equipos. Todo esto durante la vigencia del periodo de arriendo y sin significar un costo adicional para el Hospital.
4.9. INVENTARIO Y RESTITUCIÓN DE LOS EQUIPOS
Las cantidades de los equipos se deberán resguardar durante toda la vigencia del convenio. Para esto el proveedor deberá considerar visitas sin costo adicional, durante la vigencia del mismo (una visita cada 6 meses), para verificar la existencia de las cantidades solicitadas. En caso de verificar una brecha el proveedor deberá notificarla, para lo cual el Hospital tendrá un plazo de un mes para realizar su propia revisión y constatar la información del proveedor, iniciando los procesos administrativos correspondientes para estos efectos. Para todos los efectos, el proveedor deberá restituir las brechas detectadas con la incorporación de equipos de reemplazo (backup).
Una vez finalizado el convenio, los equipos se encontrarán a disposición del proveedor para su restitución, siendo responsabilidad del mismo, el retiro y recuperación de los equipos.
4.10. DEMOSTRACIÓN DE EQUIPO OFERTADO
Durante la etapa de evaluación de las ofertas, el Hospital podrá solicitar a través de foro inverso una demostración del equipo ofertado (misma marca y modelo), para verificar el correcto cumplimiento de las especificaciones técnicas solicitadas.
4.10.1. OBJETIVO DE LA DEMOSTRACIÓN
La finalidad de la demostración es corroborar los aspectos técnicos y/o funcionales del equipo que se requiera validar durante esta etapa.
4.10.1.1. TIPOS DE DEMOSTRACIONES:
• Videos explicativos: El oferente podrá enviar videos que demuestren las funcionalidades del equipo.
• Folletos complementarios: El oferente podrá enviar folletos con información técnica y comercial del equipo.
• Visitas a lugares con la tecnología instalada: El Hospital podrá realizar visitas a showrooms del oferente u otras instituciones de salud donde esté instalado el equipo.
• Demostración en dependencias del Hospital: El oferente podrá realizar una demostración del equipo en las dependencias del Hospital.
4.10.2. REGISTRO DE LA DEMOSTRACIÓN:
Toda la coordinación y evaluación realizada durante el proceso de Demostración quedará registrada en la plataforma www.mercadopublico.cl.
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