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13.2.1 Propuesta Técnica
El oferente deberá presentar una Propuesta Técnica en formato libre, en la cual acredite el cumplimiento de las especificaciones establecidas en las Bases Técnicas.
Para ello, deberá incluir como mínimo:
• Detalle de los equipos y sistemas ofertados
• Características técnicas de cada componente
• Fichas técnicas, catálogos y/o documentación del fabricante
• Descripción de la metodología de implementación
• Detalle de integración y configuración del sistema
La información presentada deberá permitir verificar el cumplimiento de los requisitos técnicos exigidos.
Las ofertas que no cumplan con las características técnicas mínimas obligatorias establecidas en las Bases Técnicas, o que no permitan verificar su cumplimiento mediante los antecedentes presentados, serán declaradas inadmisibles.
13.2.2 Plazo de Implementación
El oferente deberá presentar como parte de su oferta el Anexo N°2, en el cual deberá detallar el plazo total requerido para la implementación de la solución.
Dicho plazo deberá considerar la totalidad de las actividades necesarias para la ejecución del proyecto, incluyendo la instalación, integración, configuración y puesta en marcha del sistema.
El plazo de implementación no podrá exceder de 90 días corridos, contados desde la fecha del acta de entrega de terreno.
El incumplimiento del plazo máximo establecido será causal de inadmisibilidad de la oferta.
13.2.3 Garantía y Soporte técnico
El oferente deberá presentar como parte de su oferta el Anexo N°3: Garantía y Soporte Técnico, debidamente completado y firmado, en el cual deberá detallar las condiciones de garantía, soporte y mantenimiento ofrecidas para la solución propuesta.
El contenido del anexo deberá ajustarse, como mínimo, a lo establecido en las Bases Técnicas, especialmente en lo relativo a:
• Plazo de garantía de los equipos
• Condiciones de cobertura de la garantía
• Soporte técnico correctivo (modalidad remota y en terreno)
• Tiempos de respuesta y atención
• Reposición de equipos
• Mantenimiento preventivo
• Alcance del soporte
• Canales de atención y gestión de incidencias
La información declarada en el Anexo N°3 deberá ser coherente con la propuesta técnica presentada y tendrá carácter obligatorio para el oferente adjudicado.
Condición de admisibilidad:
El oferente deberá cumplir íntegramente con las condiciones mínimas establecidas en las Bases Técnicas.
En particular:
• El no cumplimiento de las condiciones mínimas técnicas será causal de inadmisibilidad de la oferta.
• La oferta de una garantía inferior a 36 meses será causal de inadmisibilidad.
Presentación del Anexo N°3:
El oferente deberá presentar el Anexo N°3: Garantía y Soporte Técnico, debidamente completado.
En caso de no presentar el Anexo N°3, pero sí incorporar la información requerida de manera íntegra en la propuesta técnica, la oferta no será declarada inadmisible, pero se aplicará el descuento correspondiente en el criterio de Cumplimiento de Requisitos Formales, conforme a lo establecido en las presentes bases.
Las condiciones declaradas en el Anexo N°3 pasarán a formar parte integrante del contrato.
13.2.4 Carta Gantt
El oferente deberá presentar una Carta Gantt detallada, que contemple la planificación del proceso de implementación, instalación, integración y puesta en marcha de la solución ofertada.
Dicha planificación deberá incluir, a lo menos, las principales actividades, su duración, secuencia, hitos relevantes, plazos asociados y el flujo de caja del proyecto, indicando la distribución estimada de los estados de pago asociados a cada etapa, permitiendo verificar la coherencia entre avance físico y ejecución financiera.
La Carta Gantt deberá considerar, como mínimo, las siguientes etapas:
• Inicio del proyecto y coordinación con la Unidad Técnica
• Levantamiento técnico en terreno
• Diseño de ingeniería
• Suministro y logística de equipos
• Instalación de infraestructura (cámaras, red, sistemas eléctricos y soportes)
• Configuración e integración del sistema
• Implementación de analíticas de inteligencia artificial
• Pruebas de funcionamiento (FAT / SAT)
• Capacitación a usuarios
• Puesta en marcha
El plazo total de implementación no podrá exceder de 90 días corridos, contados desde la fecha del acta de entrega de terreno.
La no presentación de la Carta Gantt, o la presentación de una planificación que no permita verificar el cumplimiento del plazo establecido, será causal de inadmisibilidad de la oferta.
13.2.5 Experiencia
De acuerdo con lo solicitado en el Anexo N°4: Experiencia del Oferente, el oferente deberá detallar los servicios en los cuales haya ejecutado proyectos de implementación y/o instalación de sistemas de televigilancia, videovigilancia, redes de datos, telecomunicaciones y/o soluciones de video analítica con o sin inteligencia artificial, ejecutados en instituciones públicas o privadas.
Documentación de respaldo:
El oferente deberá adjuntar documentos que acrediten fehacientemente la correcta ejecución de los servicios declarados, tales como:
• Certificados de cumplimiento o finalización del servicio.
• Órdenes de compra en estado “Recepción Conforme”.
• Otros documentos emitidos por la institución contratante que acrediten fehacientemente la correcta ejecución del servicio.
La documentación deberá presentarse ordenada, correlativa y numerada, coincidiendo con lo declarado en el Anexo N°4.
No se contabilizará experiencia en los siguientes casos:
1. Cuando no se presente documentación de respaldo.
2. Cuando la documentación no permita acreditar de forma clara la ejecución de proyectos de televigilancia, redes, telecomunicaciones o soluciones similares.
3. Cuando se presenten documentos no válidos, tales como:
• Órdenes de compra en estados distintos de “Recepción Conforme”.
• Facturas sin acreditación de cumplimiento.
• Contratos sin evidencia de ejecución efectiva.
• Resoluciones de adjudicación sin documentos de cumplimiento.
• Documentos que solo acrediten inicio de servicio o gestiones preliminares.
4. Cuando la documentación presentada sea emitida por el propio oferente, sus representantes legales, socios o empresas relacionadas.
La no presentación del Anexo N°4 y/o de la documentación de respaldo no será causal de inadmisibilidad; sin embargo, no se asignará puntaje en el criterio de evaluación correspondiente.
13.2.6 Equipo de Trabajo
El oferente deberá presentar el Anexo N°5: Identificación del Equipo de Trabajo, en el cual deberá detallar el personal técnico que participará en la ejecución del proyecto.
El anexo deberá incluir, como mínimo:
• Nombre del profesional
• Rol dentro del proyecto
• Formación o especialidad
Requisito mínimo obligatorio:
El oferente deberá considerar al menos un profesional que cuente con certificación en la plataforma de gestión de video (VMS) ofertada o equivalente utilizada por la Dirección de Seguridad Pública.
Para efectos de acreditación, se deberá adjuntar:
• Certificado vigente del fabricante o proveedor de la plataforma, o
• Documento equivalente que acredite dicha certificación
Condición de admisibilidad:
• La no presentación del Anexo N°5 será evaluada como incumplimiento de requisito formal.
• La no acreditación del profesional certificado exigido será causal de inadmisibilidad de la oferta.
13.2.7 Compromiso de Capacitación
El oferente deberá presentar el Anexo N°6: Compromiso de Capacitación, debidamente firmado, mediante el cual se compromete a dar cumplimiento íntegro al programa de capacitación establecido en las Bases Técnicas.
Dicho compromiso deberá considerar, como mínimo:
• Capacitación teórico-práctica
• Duración mínima de 8 horas
• Capacitación a operadores y administradores del sistema
• Uso del sistema efectivamente implementado
• Entrega de material de apoyo
Condición de admisibilidad:
• La no presentación del Anexo N°6 será considerada como incumplimiento de requisito formal.
• El no cumplimiento de las condiciones mínimas de capacitación establecidas en las Bases Técnicas será causal de inadmisibilidad de la oferta.
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