Licitación ID: 2268-20-LE26
Servicio Capacitación continuidad suscripción ofimática 365
Fecha de Cierre: 01-06-2026 16:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 324
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Formación profesional en informática 1 Unidad
Cod: 86101601
SERVICIO CAPACITACIÓN, CONTINUIDAD Y SUSCRIPCION DE 350 CUENTAS OFIMATICAS TIPO OFFICE 365  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio Capacitación continuidad suscripción ofimática 365
Estado:
Publicada
Descripción:
El objeto de la presente licitación es la adquisición de un servicio de capacitación en ofimática de Office 365 el cual debe incluir la suscripción de las licencias respectivas de 350 usuarios, garantizando la continuida operativa de los equipos computacionales institucionales disponibles para cada funcionaria y funcionario de CENABAST por un periodo de 8 meses.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Servicios Internos (2268)
R.U.T.:
61.608.700-2
Dirección:
San Eugenio N° 40
Comuna:
Ñuñoa
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 01-06-2026 16:00:00
Fecha de Publicación: 26-05-2026 18:44:22
Fecha inicio de preguntas: 26-05-2026 19:00:00
Fecha final de preguntas: 29-05-2026 17:30:00
Fecha de publicación de respuestas: 30-05-2026 17:30:00
Fecha de acto de apertura técnica: 01-06-2026 16:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 01-06-2026 16:01:00
Fecha de Adjudicación: 10-06-2026 17:30:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- 2.1.- Deberán incluirse en formato digital como Anexos administrativos, los anexos que se individualizan a continuación: a) Formato Completo de identificación del Oferente (Anexo N°1) ADMISIBILIDAD. b) Declaración Jurada Simple firmada por la persona natural, representante legal o representante o apoderado común de una Unión Temporal de Proveedores, por cada uno de sus integrantes, según corresponda, mediante la cual se acredite no haber sido condenado, dentro de los dos años anteriores a la presentación de la oferta, por prácticas antisindicales, infracción a los derechos fundamentales de los trabajadores o delitos concursales, no haber sido condenado a la pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado conforme a los artículos 8 y 10 de la Ley N°20.393; no haber sido condenado por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia en virtud del artículo 26, letra d), del Decreto Ley N°211 de 1973; no registrar condenas conforme al artículo 33 de la Ley N°21.595 sobre Delitos Económicos; y no encontrarse afecto a las inhabilidades contempladas en los incisos primero, segundo y tercero del artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 (Anexo N°2) ADMISIBILIDAD. c) Declaración Jurada Simple Pacto de Integridad y su programa como medio verificador (Anexo N°6) EVALUACIÓN d) Certificado Huella Chile EVALUACIÓN e) Declaración jurada presentación de documentos no adulterados o falsificados (ANEXO N°7) ADMISIBILIDAD f) Acuerdo de confidencialidad (ANEXO N°8) ADMISIBILIDAD
Documentos Técnicos
1.- La Oferta Técnica está compuesta por los requisitos de admisibilidad técnica y de evaluación señalados en las Bases Técnicas, y deberá ser presentada en formato digital, a través de los campos habilitados para estos efectos en www.mercadopublico.cl . La Oferta Técnica deberá adecuarse a las Bases Técnicas de la presente licitación, presentando, además, los siguientes documentos en el apartado Anexo Técnico del Mercado Público: a) Documento que señale los días corridos de disponibilidad de activación de la suscripción, posterior a la emisión de la orden de compra ANEXO Nº4. (EVALUACIÓN). b) Adjunta Fichas Técnicas de las licencias a ofertar ANEXO Nº3 (ADMISIBILIDAD). c) Adjunta Plan de trabajo de la Instalación de licencias, de debe adjuntar un plan de instalación que considere todos los aspectos descritos en las bases técnicas ANEXO Nº4 (ADMISIBILIDAD). d) Certificado o insignia de Microsoft Partner ANEXO Nº3 (ADMISIBILIDAD), que será validado en agencia de programa Microsoft Partners.
 
Documentos Económicos
1.- La Oferta Económica deberá cumplir los siguientes requisitos: a) Debe corresponder al VALOR NETO TOTAL, de los servicios de análisis de acuerdo con los requerimientos indicados en las bases técnicas de la propuesta, lo cual se deberá señalar en el Anexo N°5 (EVALUACIÓN). b) Expresar el valorizado total del servicio a través del campo “PREC. UNIT” del formulario de presentación de ofertas dispuesto por Mercado Público. c) Expresarse en peso chileno. d) Ser única, firme y definitiva para todo el período del servicio. e) El oferente será responsable exclusivo de los errores aritméticos u otros que contenga su oferta, reservándose CENABAST el derecho a optar por el menor valor señalado en ella. Los valores ofertados deberán considerar todos los gastos, incluidos los de personal, materiales, servicios, equipos, alimentación y gestión, en general, todo cuanto implique un gasto para el cumplimiento del Contrato de Sala Cuna, sea éste directo, indirecto o a causa de él. Entre otros requerimientos los mencionados en Bases Técnicas; que, para todos los efectos legales, se entienden comprendidos dentro de los precios ofertados
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Impacto Medioambiental El oferente que adjunte certificado huella Chile con sello; se le asignará puntaje de acuerdo a la siguiente tabla: Programa / Sello Etapa Descripción Asignación puntaje Sin certificación N/A Empresas que no cuenten con certificación de huella Chile. 0 Huella Chile - Certificación Cuantificación Para empresas que han medido sus emisiones de GEI. 60 Huella Chile - Reducción Reducción Reconoce a las organizaciones que han implementado medidas eficaces para reducir sus emisiones. 80 Huella Chile - Neutralización Neutralización Otorgado a aquellas empresas que han compensado sus emisiones de GEI a través de proyectos de absorción de carbono. 100 Huella Chile - Excelencia Excelencia Refleja el máximo nivel de reconocimiento por la gestión del carbono organizacional que existe en el programa. Fórmula: CHC = 𝑷𝒖𝒏𝒕𝒂𝒋𝒆 𝒙 𝟎.01 1%
2 Pacto de Integridad El oferente se declara contar con programas de integridad y estos sean conocidos por su personal; asignando 100 puntos al Oferente que haya adjuntado el Anexo N°6 y 0 puntos al Oferente que no adjunte el anexo N°6. Fórmula: PI = 𝑷𝒖𝒏𝒕𝒂𝒋𝒆 𝒙 𝟎.02 2%
3 Precio X= Precio mínimo ofertado * 100 /Precio Oferta X (anexo 5) 60%
4 Plazo de Entrega Los plazos deberán considerar las fases de preparación del entorno y ejecución de la migración. Se evaluará de acuerdo a la siguiente tabla: Plazo de inicio y termino de la migración y activación de licencias Puntaje Oferente que ofrezca una activación de licencias en un plazo menor o igual a los 3 días corridos de emitida la Orden de Compra 100 puntos Oferente que ofrezca una activación de licenciasen un plazo mayor a 3 y menor o igual a 5 días corridos de emitida la Orden de Compra. 60 puntos Oferente que ofrezca una activación de licencias en un plazo mayor a 5 días corridos de emitida la Orden de Compra, o no señala el plazo de instalación. 0 puntos Antecedente el cual tiene que ser señalado en el Anexo N° 4 de las presentes bases. Formula: PM = 𝑷𝒖𝒏𝒕𝒂𝒋𝒆 𝒙 𝟎.32 32%
5 Cumplimiento de los requisitos Se considerará completa la oferta en relación con los antecedentes requeridos en las presentes Bases; asignando 100 puntos al oferente que haya adjuntado todos los Anexos Administrativos y Técnicos solicitados y 0 puntos al Oferente que sólo haya cumplido lo anterior previa solicitud de CENABAST (para estos efectos no se considerarán las aclaraciones solicitadas), sin importar la cantidad de reparos realizados. Fórmula: CRF = 𝑷𝒖𝒏𝒕𝒂𝒋𝒆 𝒙 𝟎.05 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 60000000
Justificación del monto estimado Disponibilidad Presupuestaria
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 8 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: Laura Manosalva
e-mail de responsable de pago: lmanosalva@cenabast.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El proponente adjudicado no podra traspasar, transferir, ceder, ni delegar bajo ningún título ni circunstancia a terceros el Contrato que se celebre.
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Resolución de Empates

Una vez evaluadas las ofertas, si se producen empates en las evaluaciones finales, se considerará el mayor puntaje de los siguientes criterios de evaluación de acuerdo a la siguiente orden de prelación: Oferta Económica y Plazo de inicio de la suscripción de licencias. Si el empate persiste se considerará la oferta que haya sido ingresada primero en www.mercadopublico.cl.


Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Las consultas, respuestas y aclaraciones que CENABAST estime necesario hacer a las Bases y/o sus documentos anexos, deberán realizarse EXCLUSIVAMENTE a través de www.mercadopublico.cl.

8.2 Hasta antes del cierre de recepción de ofertas, CENABAST podrá modificar las presentes Bases si estima que ello resulta esencial para los fines y/o el correcto desarrollo del proceso licitatorio, por lo anteriormente expuesto, si se hace necesario, se realizarán cambios en la fecha de: plazo para formular consultas y aclaraciones; publicación de las respuestas a las consultas; cierre de recepción de ofertas, debiéndose otorgar un plazo prudencial a los oferentes para que puedan conocer y adecuar sus ofertas a las modificaciones introducidas, lo cual será informado a través de www.mercadopublico.cl junto con las modificaciones, una vez que el acto administrativo que las aprueba, se encuentre totalmente tramitado.

8.3 CENABAST podrá realizar las consultas y/o aclaraciones durante el periodo de evaluación administrativa y técnica las cuales solo podrán ser realizadas a los Proveedores a través de www.mercadopublico.cl.

Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
CERTIFICADO DE ANTECEDENTES LABORALES Y PREVISIONALES
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

CENABAST a través del portal de compras públicas (www.mercadopublico.cl) podrá solicitar documentos que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que con ello no se modifique la oferta y que dichas certificaciones o documentos se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar la oferta o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación. En el caso de los anexos evaluables señalados en el N°3 título III de las bases administrativas. En los casos de no presentación o presentación en blanco del anexo N°5, la Oferta Económica y Anexo N°3 evaluación técnica, no procederá solicitar aclaraciones de ofertas.

 

El plazo para subsanar el reparo será de 5 horas, (lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas); Lo anterior será informado en el portal. La notificación del reparo se entenderá realizada transcurridas 24 horas desde que CENABAST lo publique en el portal, de acuerdo con lo dispuesto en el art. 9º del D.S. 661/2024, del Ministerio de Hacienda. Será responsabilidad del oferente el ingresar al portal www.mercadopublico.cl, a efectos de hacer seguimiento a la propuesta y a su oferta a objeto de revisar la existencia de reparos u otros antecedentes de la licitación. Los reparos durante el período de evaluación solo se realizarán a través del portal.

 

La oferta objeto de reparo en razón de habérsele solicitado la corrección de errores, salvar omisiones o petición de certificaciones o documentos no acompañados, de acuerdo con las presentes bases, no se le asignarán puntos en la EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS en el Factor “Cumplimiento de Requisitos Formales”, independiente del número de reparos, documentos o certificados solicitados por esta vía.

 

El documento que se acompañe en respuesta al reparo deberá ser presentado en forma digital a través del Sistema de Información de Compras Públicas, portal www.mercadopublico.cl;
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.