|
BASES TÉCNICAS |
|
BASES TÉCNICAS
LICITACIÓN PÚBLICA
CONVENIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE COLUMNAS DE GASES CLÍNICOS, LÁMPARAS Y COLUMNAS PORTA EQUIPOS MARCA TRUMPF
HOSPITAL EL CARMEN DR. LUIS VALENTÍN FERRADA
ID: 1057472-27-LP26
1.- DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes bases técnicas, forman parte de los antecedentes necesarios para la licitación pública del CONVENIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE COLUMNAS DE GASES CLÍNICOS, LÁMPARAS Y COLUMNAS PORTA EQUIPOS MARCA TRUMPF para el Hospital Clínico Metropolitano El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada.
1.1.- OBJETIVO DE LA LICITACIÓN
El Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada, requiere contratar el CONVENIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE COLUMNAS DE GASES CLÍNICOS, LÁMPARAS Y COLUMNAS PORTA EQUIPOS MARCA TRUMPF, de acuerdo con las condiciones establecidas en las presentes bases administrativas, técnicas y sus Anexos.
1.2.- GLOSARIO TÉCNICO
Especificaciones Técnicas: Es aquel conjunto de características técnicas que deberá cumplir el equipo, equipamiento y/o servicio en licitación a entregar por el proveedor
Ficha Técnica: Anexo Nº4 puesto a disposición de los proveedores, en formato Word, a través del Portal Mercado Público, que contiene las características particulares que deberá cumplir el equipo/equipamiento y/o servicio, incluyendo normas vigentes aplicables a los distintos modelos, referido a la calidad de materiales y pruebas de control.
Fabricante: La persona física o jurídica responsable del diseño, fabricación, acondicionamiento y etiquetado de un producto sanitario con vistas a la puesta en el mercado de éste en su propio nombre, independientemente de que estas operaciones sean efectuadas por esta misma persona o por un tercero por cuenta de aquella.
Servicio Técnico: Organización técnica capacitada profesionalmente para la realización de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo y/o equipamiento, como también el soporte técnico en las instalaciones y puesta en marcha.
Proveedor (o contratista): Persona natural o jurídica, que adquiere el compromiso de suministrar los bienes o servicios adjudicados por la entidad compradora, en las condiciones establecidas en las presentes bases
Usuario: Establecimiento de salud, profesional, cuidador o paciente que utilice los equipos/equipamiento o se dedique a su mantenimiento.
Asistencia técnica: Conjunto de operaciones necesarias para que un producto sanitario se utilice y mantenga el funcionamiento conforme a las especificaciones del fabricante durante su periodo de vida útil. Estas operaciones comprenden la instalación del equipo, el mantenimiento preventivo mediante la realización de las revisiones periódicas y los controles de seguridad dispuestos por el fabricante, así́ como el mantenimiento correctivo mediante la realización de las reparaciones, ajustes, verificaciones y/o calibraciones necesarias para su correcto funcionamiento. Todas las operaciones deben ir encaminadas a la utilización del producto según su finalidad prevista.
Mantención Correctiva: Corresponde al mantenimiento que surge por la necesaria detención del equipo y/o equipamiento, debido a falla de algún componente. Tiene como objetivo principal, restablecer de forma total, todos los parámetros iniciales de funcionamiento del equipo y/o equipamiento.
Mantención Preventiva: Conjunto de acciones técnicas que se realizan para el cuidado e inspección sistemática de un equipo/equipamiento, debido al cumplimiento de un periodo de funcionamiento apropiado según el fabricante, destinado a la conservación de estos mediante realización de revisiones, con el fin de evitar y detectar fallas menores antes de que se conviertan en mayores.
Evento adverso: Acontecimiento que produce una lesión o daño al paciente (o usuario) en forma de incapacidad o muerte, relacionado con el proceso asistencial y no con la enfermedad subyacente.
Uso inadecuado: Acción u omisión por parte del operador o usuario de un producto sanitario como resultado de una conducta fuera de lo previsto por el fabricante en su control de riesgos.
Tiempo de respuesta telefónico: Lapso de tiempo que transcurre entre que un usuario hace una petición (vía electrónica e-mail o telefónica) y la respuesta por parte del proveedor.
Tiempo de respuesta en terreno: Lapso de tiempo que transcurre entre que un usuario hace una petición (vía electrónica e-mail o telefónica) y la asistencia técnica en terreno por parte del proveedor.
Visita para diagnóstico: Asistencia a terreno por parte del proveedor, que tiene el fin de recabar datos para analizarlos e interpretarlos, lo que permite evaluar una condición atribuible (por lo general de falla o desperfecto) al equipo/equipamiento.
Mano de Obra: Es el esfuerzo humano requerido para realizar las labores de producción. Para esta licitación, se utilizará esta definición asociada al esfuerzo humano requerido para labores de mantención preventiva o correctiva (entendiéndose incluida en ella las horas de trabajo, traslado, colación, etc.).
Repuestos: Pieza que se utiliza para reemplazar las originales en un equipo/equipamiento médico, que debido a su uso diario han sufrido deterioro o una avería.
Accesorios: Un artículo destinado específicamente por el fabricante a ser utilizado de forma conjunta con un producto para que este último pueda utilizarse de conformidad con la finalidad prevista para el producto por su fabricante.
Calibración: Proceso para determinar la precisión de un dispositivo comparándolo con un estándar conocido. El dispositivo es ajustado con el estándar dentro de una tolerancia. Pequeños ajustes para cumplir con la precisión especificada está considerado parte del proceso de calibración. Un ajuste mayor o cambio de partes del equipo está considerado como una reparación y no es parte del proceso de calibración.
Certificación: Procedimiento mediante el cual el fabricante y/o el proveedor da una garantía por escrito, de que un equipo/equipamiento, un proceso o una prestación está conforme a los estándares y requisitos especificados.
Kit de mantenimiento: Conjunto de partes, piezas, u accesorios que se reemplazan en un mantenimiento, de acuerdo con una periodicidad recomendada por el fabricante.
Consumibles
(elementos fungibles): Cualquier material, componente, accesorio u equipo destinado para un solo uso.
Back up (Equipo en reemplazo): Se define como el equipo que se utilizará como reemplazo a uno existente en el presente convenio. Las especificaciones técnicas del backup, deben ser de iguales o superiores características al equipo que queda inoperativo por concepto de mantenimiento correctivo o que requiere soporte para la correcta ejecución de mantenimientos preventivos.
Uptime: Se define como la disponibilidad del equipo funcionando correctamente, realizando todas las funciones para la cual el equipo fue diseñado, cumpliendo con su aplicación clínica en su totalidad.
Horario hábil: Horario entre las 08:00 am hasta las 18:00 pm de lunes a viernes
Horario inhábil: Horario entre las 18:01 pm hasta las 7:59 am de lunes a viernes. Sábados, domingos y festivos, todo el día.
2.- DESCRIPCIÓN DE LOS EQUIPOS
La contratación involucrará el servicio de mantenimiento a ejecutar en 40 ubicaciones del Hospital El Carmen, las cuales corresponden a recintos críticos y de apoyo diagnóstico como Urgencia, UPC, Pabellones y Anatomía Patológica.
N° Servicio Clínico Nombre del Equipo Marca Modelo Serie
1 Urgencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 y Lámpara Mod. TruLight 1000 101641531 / 101630894
2 Urgencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 y Lámpara Mod. TruLight 1000 101641533 / 101630898
3 Urgencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 y Lámpara Mod. TruLight 1000 101641532 / 101635312
4 Urgencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 y Lámpara Mod. TruLight 1000 101641534 / 101630896
5 UPC - Pediátrica Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669136 / 101669089
6 UPC - Pediátrica Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669137 / 101669090
7 UPC - Pediátrica Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669139 / 101669092
8 UPC - Pediátrica Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669140 / 101669093
9 UPC - Pediátrica Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669141 / 101669094
10 UPC - Pediátrica Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669142 / 101669095
11 UPC - Adulto Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669088 / 101669135
12 UPC - Adulto Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669145 / 101669098
13 UPC - Adulto Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669146 / 101669099
14 UPC - Adulto Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669138 / 101669091
15 UPC - Adulto Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669143 /101669096
16 UPC - Adulto Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669144 /101669097
17 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656200 /101636455
18 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656198 / 101636454
19 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656203 / 101636461
20 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656197 / 101635050
21 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656202 / 101631412
22 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 1016556204 / 101636462
23 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656199 / 101636457
24 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656201 / 101636456
25 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101659168 / 101636452
26 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656205 / 101636453
27 Pabellón Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Columna TruPort 5000-2260 y Lámpara TruLight 5300 101656206 / 101636460
28 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659173
29 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659167
30 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659174
31 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659170
32 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659164
33 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659171
34 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659166
35 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659169
36 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656196
37 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659173
38 Pabellón Columna Porta Equipo y Monitor Stryker Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659165
39 Anatomía Patológica Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 3500 101651856
40 Anatomía Patológica Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 1000 101636459
Para efectos de la ejecución técnica y el costeo económico, estas ubicaciones se agrupan en dos ítems principales que totalizan 70 unidades:
Ítem 1: Mantenimiento de Columnas de Gases (38 unidades)
Este ítem contempla la intervención de todas las estructuras de soporte de gases clínicos y porta equipos marca Trumpf. Incluye:
• 22 unidades en el sector de Pabellón y Recuperación.
• 12 unidades en las Unidades de Paciente Crítico (Adulto y Pediátrica).
• 4 unidades en el servicio de Urgencia Adulto.
N° Unidad o Servicio Clínico Sector Nombre del Equipo Marca Modelo Serie Cantidad de mantenimientos preventivos anuales
1 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659173 1
2 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659167 1
3 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659174 1
4 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659170 1
5 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659164 1
6 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659171 1
7 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659166 1
8 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659169 1
9 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656196 1
10 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659172 1
11 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Porta Equipo Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659165 1
12 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656200 1
13 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656198 1
14 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656203 1
15 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656197 1
16 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656202 1
17 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 1016556204 1
18 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656199 1
19 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656201 1
20 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101659168 1
21 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656205 1
22 Pabellón y Recuperación Piso 2 Columna Gases Trumpf Columna TruPort 5000-2260 101656206 1
23 UPC Adulto Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669088 / 101669135 1
24 UPC Adulto Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669145 / 101669098 1
25 UPC Adulto Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669146 / 101669099 1
26 UPC Adulto Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669138 / 101669091 1
27 UPC Adulto Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669143 /101669096 1
28 UPC Adulto Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669144 /101669097 1
29 UPC Pediátrica Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669136 / 101669089 1
30 UPC Pediátrica Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669137 / 101669090 1
31 UPC Pediátrica Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669139 / 101669092 1
32 UPC Pediátrica Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669140 / 101669093 1
33 UPC Pediátrica Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669141 / 101669094 1
34 UPC Pediátrica Piso 2 Columna de Gases y Porta Equipo Trumpf Columna Modelos TruPort 5000-2260 y 5000-1995 101669142 / 101669095 1
35 Urgencia Adulto Piso 1 Columna de Gases Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 101641531 1
36 Urgencia Adulto Piso 1 Columna de Gases Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 101641533 1
37 Urgencia Adulto Piso 1 Columna de Gases Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 101641532 1
38 Urgencia Adulto Piso 1 Columna de Gases Trumpf Columna Modelo uniPort 2008 101641534 1
Ítem 2: Mantenimiento de Lámparas Quirúrgicas y de Procedimientos Marca Trumpf (32 unidades)
Este ítem abarca el parque de iluminación clínica distribuido de la siguiente forma:
• 22 unidades en Pabellón Central, considerando tanto lámparas principales con porta monitor como lámparas satélites.
• 8 unidades en los servicios de Emergencia Adulto e Infantil.
• 2 unidades ubicadas en la unidad de Anatomía Patológica (modelos TruLight 3500 y 1000)
N° Servicio Clínico Nombre del Equipo Marca Modelo Serie Cantidad de mantenimientos preventivos anuales
1 Emergencia Adulto Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 1000 101635328 1
2 Emergencia Adulto Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 1000 101630899 1
3 Emergencia Infantil Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 1000 101635325 1
4 Emergencia Infantil Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 1000 101635323 1
5 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101641683 / 12-202205 1
6 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101641681 / 12-202899 1
7 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101630290 / 12-202216 1
8 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101641684 / 12-202904 1
9 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101641685 / 12-200308 1
10 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101635056 / 12-202206 1
11 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101638577 / 12-202915 1
12 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101641682 / 12-202222 1
13 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101638579 / 12-202919 1
14 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101638582 / 12-202898 1
15 Pabellón Central Lámpara Quirúrgica Principal y Porta Monitor Trumpf TruLight 5510 / Brazo Monitor NDS 101638578 / 12-202901 1
16 Anatomía Patológica Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 3500 101651856 1
17 Emergencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Lámpara Mod. TruLight 1000 101630894 1
18 Emergencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Lámpara Mod. TruLight 1000 101630898 1
19 Emergencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Lámpara Mod. TruLight 1000 101635312 1
20 Emergencia Adulto Columna de Gases y Lámpara de Procedimientos Trumpf Lámpara Mod. TruLight 1000 101630896 1
21 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636455 1
22 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636454 1
23 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636461 1
24 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101635050 1
25 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101631412 1
26 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636462 1
27 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636457 1
28 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636456 1
29 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636452 1
30 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636453 1
31 Pabellón Central Columna Gases y Lámpara Quirúrgica Satélite Trumpf Lámpara TruLight 5300 101636460 1
32 Anatomía Patológica Lámpara de Procedimientos Trumpf TruLight 1000 101636459 1
3. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
a) Desde la fecha de vigencia del contrato, el proveedor asumirá la obligación de efectuar el CONVENIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE COLUMNAS DE GASES CLÍNICOS, LÁMPARAS Y COLUMNAS PORTA EQUIPOS MARCA TRUMPF en los plazos ofertados.
b) El proveedor deberá incluir dentro de sus costos todos los kits de mantenimiento preventivo necesarios para la correcta ejecución de los trabajos.
c) Los insumos, materiales básicos, instrumental y cualquier costo derivado del mantenimiento serán de costo del proveedor.
d) El proveedor deberá contar con un coordinador del contrato con el cual se realicen los contactos directos para solicitudes a asistencia correctiva y programación de mantenimientos preventivos.
e) El proveedor deberá mantener la garantía de mantenimiento y repuestos ofertada.
f) El proveedor deberá asegurar la disponibilidad operativa del parque de equipos contratados.
g) El proveedor deberá entregar oportunamente las cotizaciones de repuestos, accesorios, insumos u otros requeridos, dentro de un plazo no superior a las 72 horas hábiles a contar de la solicitud por parte de la Unidad de Recursos Físicos.
h) El proveedor será responsable de las partes o piezas retiradas del equipo y, en caso de pérdida, deberá responder con la reposición de partes o piezas de similares características, y que sean aceptadas por la Unidad de Recursos Físicos.
i) La adquisición de repuestos o accesorios que no hayan sido incluidos en el valor ofertado serán cursados en órdenes de compra independientes de acuerdo con la necesidad del Hospital, previa cotización por parte del proveedor y verificación y autorización por parte de la Unidad de Recursos Físicos y el Jefe del Departamento de Logística y Abastecimiento.
j) Los repuestos/accesorios (incluyendo kits) utilizados en los trabajos de mantenimiento deben quedar garantizados por el período ofertado. Sólo se podrá cotizar un nuevo repuesto si se demuestra técnicamente que el cambio de este no corresponde a la reparación garantizada o el equipo es dañado por el usuario. En caso contrario el repuesto deberá ser cambiado sin costo para el Hospital.
k) El proveedor deberá entregar oportunamente los informes técnicos (protocolos de mantenimiento preventivo, correctivo, hojas de asistencia técnica, entre otros), dentro de un plazo no superior a los 3 días hábiles a contar de la asistencia técnica en terreno. Incluir copia electrónica de informe y respectivo protocolo.
l) El proveedor deberá atender situaciones de contingencias informadas por la Unidad de Recursos Físicos de acuerdo con tiempo de respuesta ofertado.
m) El proveedor deberá apoyar a la Unidad de Recursos Físicos en llamados realizados durante la jornada hábil mediante la asistencia técnica al equipo.
n) El proveedor deberá contar con los equipos necesarios para realizar las pruebas de funcionamiento y mantenimientos preventivos/correctivos, cualquier equipo de medición utilizado en estas actividades debe encontrarse con certificación vigente.
o) El proveedor deberá dar cumplimiento al protocolo de retiro de equipos.
p) El proveedor deberá dar cumplimiento a los protocolos de mantenimiento de acuerdo con lo establecido en las bases técnicas y a lo establecido en la oferta respectiva.
q) En general el proveedor solo se relacionará con la Unidad de Recursos Físicos, si eventualmente lo debe hacer con el usuario del equipo, deberá hacerlo con previa aprobación de la Unidad de Recursos Físicos. Si por cualquier razón se relaciona con el usuario, debe informar el detalle de lo tratado al Jefe de la Unidad de Recursos Físicos o quien el designe.
r) El proveedor deberá considerar en su oferta y será responsable de todas las horas de trabajo, los gastos de traslado, estadía, alimentación, movilización, viáticos u otros que requiera su personal para la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento.
s) El proveedor deberá acusar recibo inmediatamente después de recibir la solicitud de atención (mantenimiento correctivo), debiendo proporcionar un número de control o sistema de seguimiento similar, el cual deberá ser progresivo, esto para efectos de contabilidad del tiempo de respuesta.
t) El proveedor deberá incluir upgrade (mejora si aplica).
u) El proveedor deberá incluir update (actualizaciones si aplica).
v) Y todas las demás obligaciones que se deriven del contrato.
3.1. OBLIGACIONES DEL PERSONAL TÉCNICO DEL PROVEEDOR
El proveedor deberá entregar una nómina del personal técnico que efectuará las mantenciones a los equipos y demostrar que se encuentran debidamente capacitados.
El personal técnico que realice las mantenciones deberá presentarse con la contraparte técnica, cada vez que empiece o termine una mantención.
El Hospital no permitirá la intervención técnica de terceros, que no correspondan al personal propio indicado por el proveedor.
El personal técnico tendrá la responsabilidad de:
a) Realizar las labores de mantención y reparación con eficiencia, responsabilidad y discreción.
b) No entorpecer el trabajo de los funcionarios del Hospital.
c) Informar a la contraparte técnica sobre la ejecución de los trabajos e indicar malas prácticas en el uso de los equipos, en caso de ocurrir, así como de recomendaciones e identificación de equipos vulnerables o susceptibles de fallas.
d) Mantener el orden del lugar de trabajo y dejarlo limpio una vez finalizada la actividad.
e) No generar ruidos molestos que afecten la tranquilidad del lugar.
f) Responder con respeto, amabilidad y seriedad, posibles consultas de los funcionarios del Hospital.
g) Asistir con buena presentación personal, elementos de seguridad necesarios para la realización de su trabajo e identificación como personal autorizado por la empresa.
h) Traer sus propias herramientas de trabajo según la especialidad y en buen estado de manera que no representen un riesgo para las personas.
4. ESPECIFICACIONES PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
4.1. ASPECTOS GENERALES
Durante los 15 (quince) días hábiles posteriores a la firma del contrato, el adjudicatario junto, a la Unidad de Recursos Físicos coordinarán:
a) Ratificación de contacto coordinador del contrato del proveedor.
b) Fechas tentativas para la ejecución de mantenimiento preventivo, de acuerdo con Carta Gantt propuesta en la licitación.
c) Ratificación del horario para la ejecución de mantenimientos preventivos y/o correctivos. La disponibilidad y programación de actividades serán informadas por la Unidad de Recursos Físicos, con 24 a 48 horas de anticipación, de preferencia en horario inhábil para servicios críticos como Pabellón y en el resto de los Servicios de acuerdo con disponibilidad.
d) Formatos de informes de mantenimiento preventivo y correctivo, los cuales se deberán mantener durante la vigencia del contrato. En caso de requerir modificaciones en los formatos, estas deberán ser solicitadas para su autorización por la Unidad de Recursos Físicos.
e) Verificación de estado funcional de los equipos a cubrir mediante el contrato.
4.2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo deberá considerar:
a) Todos los kits de mantenimiento preventivo necesarios para la correcta ejecución de los trabajos, sin costo adicional para el Hospital.
b) Cumplimiento del protocolo de mantenimiento preventivo recomendado por fábrica.
c) Entrega de informe de mantenimiento, el cual indique las principales actividades realizadas y además contener los datos del equipo (marca, modelo, nº de serie). El informe debe ser aprobado y firmado por la Unidad de Recursos Físicos. Junto al informe el proveedor deberá entregar copia del protocolo de fábrica realizado. Este informe deberá ser entregado a más tardar 3 días hábiles después de efectuado el mantenimiento.
d) Completar y firmar un protocolo institucional, cuando corresponda, el cual establece las actividades obligatorias realizadas al equipo. Este protocolo es firmado por técnico/ingeniero que efectuó el mantenimiento preventivo y la Unidad de Recursos Físicos.
e) En caso de no poder efectuarse la actividad preventiva en el día acordado por la no disponibilidad del equipo, la Unidad de Recursos Físicos coordinará con el proveedor una nueva fecha, la cual deberá ser dentro del mismo mes agendado previamente, de acuerdo con la disponibilidad del Servicio Clínico. Además, la visita debe ser registrada, a través de un reporte, el cual debe indicar que el mantenimiento preventivo no pudo ser realizado debido a la no disponibilidad del equipo. Sólo se aceptarán reprogramaciones en casos tales como: equipo en reparación a espera de repuesto o equipo conectado a paciente. Este reporte debe ser firmado por la Unidad de Recursos Físicos.
f) En caso de que el proveedor no cumpla con las fechas de mantenimiento preventivo y/o no justifique la reprogramación, serán aplicadas las multas correspondientes.
g) Cada mantenimiento preventivo deberá finalizar con las pruebas de funcionamiento correspondientes para así asegurar la calidad y el funcionamiento del equipo del Hospital, las cuales deben ser explicitadas en el informe de mantenimiento.
4.3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Los mantenimientos correctivos se realizarán sólo si son solicitados y autorizados por la Unidad de Recursos Físicos, a través de órdenes de trabajo y/o solicitudes formales como correo electrónico o llamado a Call Center de servicio técnico.
Los mantenimientos correctivos incluirán:
a) Atención telefónica y en terreno a todos los llamados por el Hospital, a través de la Unidad de Recursos Físicos por inoperatividad o sospecha de falla de equipo, en los plazos de tiempo de respuesta ofertados, entendiéndose estas actividades incluidas en el valor de la oferta, sin incurrir en gastos adicionales.
b) El proveedor deberá entregar a la Unidad de Recursos Físicos el diagnóstico de falla, mediante la entrega de un informe que detalle dicho diagnóstico y los repuestos necesarios para la operatividad del equipo, cuando aplique.
c) Reparación de las fallas detectadas, para restablecer la operatividad del equipo.
d) En caso de requerir intervenciones a nivel de infraestructura o instalaciones para cumplir con requerimientos de seguridad o exigencias normativas relacionadas con la autorización sanitaria, estas se deberán considerar como acciones correctivas no cubiertas por la garantía del contrato, por lo que el pago será cursado mediante órdenes de compra independientes previa aprobación del Administrador del contrato (Unidad de Recursos Físicos) y Jefe del Departamento de Logística y Abastecimiento.
e) Cada mantenimiento correctivo deberá finalizar con calibraciones y pruebas de funcionamiento correspondientes para así asegurar la calidad y el funcionamiento del equipo en el servicio y hacia el paciente. Este debe ser explicitado en el informe.
f) Toda la mano de obra (incluidas las horas de trabajo, traslado, colación, etc.) involucrada en mantenimiento correctivo debe estar incluida en el costo del contrato.
g) El detalle de la lista de repuestos, accesorios e insumos que pudieran utilizar en una eventual mantención correctiva y que cumplan con los intereses del Hospital deberán ser desglosados en el Anexo N°4-B indicando el modelo, serie y códigos propios de la empresa. El valor detallado, será el que se utilizará para emitir las órdenes de compra de mantenciones correctivas respectivas, y no debe ser considerado en el valor de la oferta.
h) En el caso de los repuestos, accesorios e insumos que no se hayan considerado en el listado del Anexo N°4-B, el proveedor adjudicado deberá justificar su omisión y la Unidad de Recursos Físicos podrá, previa evaluación, incluirlos en los costos asociados a las mantenciones correctivas. De lo contrario podría enfrentarse a tener que realizar la mantención correctiva sin costo.
i) Entrega de un informe que indique explícitamente que la actividad es de carácter correctivo. Debe indicar todos los procedimientos realizados en el mantenimiento correctivo e indicar las pruebas de funcionamiento realizadas para comprobar la operatividad del equipo. El informe debe incluir los datos del equipo revisado como: marca, modelo, número de serie y debe ser aprobado y firmado por la Unidad de Recursos Físicos. Este informe deberá ser entregado a más tardar 3 días hábiles después de realizada la visita.
j) Si el equipo está demasiado dañado y a juicio del contratante la reparación no es confiable o resulta demasiado onerosa, el proveedor deberá entregar un informe justificado recomendando la baja del equipo y haciendo devolución de éste.
Si el servicio clínico no está conforme con alguna reparación y/o mantenimiento preventivo, la Unidad de Recursos Físicos rechazará la reparación. En estos casos los plazos de reparación y mantenimiento, para efectos de multas, seguirán corriendo, considerando que el equipo sigue fuera de servicio o sin el mantenimiento al día.
4.4. REGISTRO FOTOGRÁFICO DEL ESTADO ACTUAL DE COLUMNAS Y LÁMPARAS QUIRÚRGICAS
4.5. REQUERIMIENTOS ANEXOS
El proveedor deberá considerar la entrega de equipamiento para uso por parte del personal de la Unidad de Recursos Físicos durante la vigencia del contrato, estos son los siguientes:
N° Descripción del Equipo Cantidad
1 Equipo de medidor de presión positiva para ser usado en tomas de gases clínicos del tipo Diamond, para oxígeno, aire medicinal, óxido nitroso y dióxido de carbono, compuesto por un manómetro de presión de 0 a 200 psi, y con un conector Diamond universal. 1
2 Equipo de medidor de presión positiva para ser usado en toma de gases clínicos del tipo Diss para tomas de nitrógeno y en algunos casos también para tomas de dióxido de carbono del tipo Diss, compuesto por un manómetro de presión de 0 a 200 psi, y un conector Diss macho universal (tuerca y vástago). 1
3 Equipo medidor de presión negativa para ser usado en tomas de gases clínicos del tipo Diamond para medir vacío y evacuación, compuesto por un manómetro de presión negativa de 0 a 760 mmHg y un conector Diamond universal. 1
4 Oxímetro para medición directa de concentración de este gas en las tomas tipo Diamond de las columnas, debe poseer un conector universal, sin indexar, que permita la medición directa desde las tomas de la columna, con el fin de realizar esta medición periódicamente por personal del hospital 1
5 Equipo de Luxómetro Digital (calibrado y con certificado). Rango hasta 200.000 LUX 1
Todo el equipamiento proporcionado deberá estar calibrado y mantenerlo durante la vigencia del contrato.
5. OTRAS CONSIDERACIONES
El proveedor deberá entregar a la Unidad de Recursos Físicos los repuestos de equipos, tanto kits de mantenimiento preventivo como partes o piezas reemplazadas por concepto de mantenimiento correctivo, así también indicar toda propuesta de mejora relacionada al ámbito de infraestructura y/o requerimientos de instalación.
5.1. RETIRO DE PARTES DEL EQUIPO
a) El proveedor deberá retirar, en caso de ser necesario, a través de la Unidad de Recursos Físicos del Hospital, partes o módulos del equipo para reparación.
b) Ninguna parte del equipo puede ser retirada del Hospital sin la visación y autorización de la Unidad de Recursos Físicos o superiores directos, según sea el caso. Para ello, el hecho se registrará y respaldará con una hoja de salida y las respectivas autorizaciones.
c) El proveedor deberá entregar un reporte correctivo indicando la necesidad de retirar la parte o módulo del equipo con fallas para evaluación en otras dependencias, lo cual debe ser firmado por la Unidad de Recursos Físicos y el Jefe del Servicio Clínico involucrado.
d) Al momento del retiro, al proveedor se le entregará una “Hoja de Salida”, la cual identifica a la persona que retira la parte del equipo, proveedor correspondiente, información del equipo como marca, modelo, Nº de serie, Nº de inventario, accesorios que acompañan la parte del equipo, servicio clínico al cual pertenece, fecha y motivos del retiro. El documento debe ir firmado por la Unidad de Recursos Físicos, Jefe del Servicio Clínico y por el proveedor.
e) Todas las partes o módulos del equipo que el proveedor lleve a sus dependencias para la correcta ejecución de la debida mantención estarán sujetos a un cuidado especial, cualquier daño ocasionado por el traslado o resguardo, será de total responsabilidad del proveedor.
f) El traslado y transporte de equipos será de responsabilidad del proveedor, como así también los costos de retiro y entrega deberán estar incluido en el valor de la reparación.
5.2. CONDICIONES DE INSTALACIÓN
a) El proveedor deberá considerar realizar levantamiento de las condiciones de instalación e infraestructura, con el fin de evitar daños y perjuicios al equipo bajo el convenio de mantenimiento.
b) El proveedor deberá considerar que el Hospital Clínico Metropolitano El Carmen Dr. Valentín Ferrada es un Hospital cuya infraestructura y servicios no médicos se encuentran concesionados, por lo cual queda estrictamente prohibido realizar modificaciones sin la previa coordinación a través del Mandante con Concesionaria San José – Tecnocontrol.
c) Todo hallazgo o evento que condicione o ponga en riesgo el correcto funcionamiento del equipo bajo convenio, deberá ser notificado de manera formal, a través del Coordinador del contrato a la Unidad de Ingeniería Biomédica. La Unidad de Ingeniería Biomédica, entendiendo las razones expuestas, solicitará informe técnico al contratista para la tramitación formal a la Sociedad Concesionaria.
5.3. CAPACITACIONES
a) El proveedor deberá considerar dentro de los costos de la presente contratación, la realización de jornadas de capacitación respecto a pruebas de funcionamiento, detección de fallas, asistencia técnica, cambio de repuestos, rutinas de limpieza, entre otros., para usuarios del Servicio Clínico y la Unidad de Recursos Físicos.
b) Las capacitaciones deberán ser sin costos adicionales para el Hospital y serán solicitadas en la cantidad indicada en el Anexo N°4 - A – Especificaciones Técnicas, con el objetivo de garantizar el correcto uso, manipulación, rutinas de mantenimiento y seguridad del Paciente. Se deberán considerar al menos 2 jornadas de capacitación al año.
c) La coordinación de la capacitación será sólo, a través de la solicitud de la Unidad de Recursos Físicos, independiente que ésta corresponda a capacitación para el Servicio Clínico o capacitación para la Unidad de Recursos Físicos.
5.4. CONDICIONES DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CONTRA ACCIDENTES
El Hospital informará oportunamente al proveedor sobre cualquier evento adverso que pueda comprometer la salud de sus trabajadores. Por lo anterior, el proveedor deberá demostrar y acreditar cumplimiento a las siguientes normativas:
Ley N° 16.744 (Establece Normas Sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales) y los reglamentos derivados de esta.
Ley N° 20.123(Regula Trabajo en Régimen de Subcontratación, el Funcionamiento de las Empresas Transitorias y el Contrato de Servicios Transitorios) y sus reglamentos asociados.
En una etapa inicial (antes de la ejecución de los trabajos) la empresa deberá acreditar específicamente la siguiente información:
Antecedentes Generales de la Empresa:
Certificado de afiliación a una Mutualidad (ACHS, IST, ISL, MUTUAL).
Certificado de siniestralidad emitido por la Mutualidad.
Acta de constitución de Comité Paritario de Higiene y Seguridad cuando la empresa tenga más de 25 trabajadores.
Contrato de trabajo y Registro del Experto en Prevención de Riesgos, cuando la empresa tenga más de 100 trabajadores.
Copia del Reglamento interno de Orden, Higiene y Seguridad.
Antecedentes Específicos de cada Trabajador:
Copia del Contrato de Trabajo.
Fotocopia de Cedula de Identidad.
Registro de Entrega de Reglamento Interno.
Registro de Charla de Inducción.
Registro de Entrega de Elementos de Protección Personal.
Examen médico de altura física, solo para Trabajos en Altura (sobre 1.8 metros sobre nivel de piso).
5.4.1. PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
La Empresa Contratista deberá presentar un Programa para el Control de los Riesgos a los que estén expuestos los trabajadores, este programa deberá ser ejecutado por el Experto en Prevención de Riesgos de la Empresa Contratista.
Las exigencias mínimas que deberá contener el Programa de Control de Riesgos serán estipuladas por el Experto en Prevención de Riesgos de la Empresa Mandante (Hospital Clínico del Carmen), el grado de las exigencias del programa tiene relación directa con el número de trabajadores y los riesgos que genere la realización de las labores.
No obstante, el Experto en Prevención de Riesgos del Hospital decidirá qué empresa no está obligada a presentar un Programa de Control de Riesgos.
|
|
|
|
Pacto de integridad |
|
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
- El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
|
|
|
|