Licitación ID: 598-11-LP25
Servicios para el Sistema de Recursos Humanos
Responsable de esta licitación: DIRECCION PREVISION DE CARABINEROS DE CHILE
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 2
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Productos o servicios
1
Software de gestión de recursos humanos 1 Unidad
Cod: 43231505
Contratación del servicio de soporte, mantención y desarrollo al Sistema de Recursos Humanos de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicios para el Sistema de Recursos Humanos
Estado:
Revocada
Descripción:
Contratación del servicio de soporte, mantención y desarrollo al Sistema de Recursos Humanos de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Unidad de Abastecimiento DIPRECA
R.U.T.:
61.513.000-1
Dirección:
21 de mayo 592
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 26-05-2025 18:35:00
Fecha de Publicación: 06-05-2025 18:16:00
Fecha inicio de preguntas: 06-05-2025 18:55:00
Fecha final de preguntas: 12-05-2025 8:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 16-05-2025 20:55:00
Fecha de acto de apertura técnica: 26-05-2025 18:36:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 26-05-2025 18:36:00
Fecha de Adjudicación: 06-07-2025 18:36:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXO Nº1: CARTA DE ACEPTACIÓN DE LAS BASES E IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE
2.- ANEXO Nº2: DECLARACIÓN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LABORALES Y PREVISIONALES
3.- ANEXO N°3: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE UNIÓN TEMPORAL DE PROVEEDORES
4.- ANEXO Nº4: DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO CRITERIO ENFOQUE EQUIDAD DE GÉNERO
5.- ANEXO N°5: DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO CRITERIO POLÍTICA AMBIENTAL
6.- ANEXO N°6: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE PROGRAMA DE INTEGRIDAD POR PARTE DE LOS PROVEEDORES
Documentos Técnicos
1.- ANEXO N° 8: EXPERIENCIA EN EL RUBRO DE LO LICITADO
 
2.- ANEXO Nº9: PLAZO DE IMPLEMENTACIÓN DE HITOS
 
3.- ANEXO Nº10: CERTIFICACIONES DEL OFERENTE
 
4.- ANEXO N°11: SLA DE RESPUESTA ANTE INCIDENTES Y/O CONSULTAS
 
Documentos Económicos
1.- ANEXO N°7: OFERTA ECONÓMICA
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Propuesta Enfoque Equidad de Género Cuenta con el “Sello Empresa Mujer” entregado por Mercado Público 2% No cuenta “Sello Empresa Mujer” 0% 2%
2 Cumplimiento de requisitos formales de presentac El oferente cumple con todos los requisitos de presentación de la oferta dentro del plazo establecido. 5% El oferente cumple con todos los requisitos de presentación de la oferta en el plazo adicional otorgado por la DIPRECA 2% El oferente no presenta antecedentes o certificaciones que se solicitaren para acreditar un criterio de evaluación no mutable entre el periodo de vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación, o presenta una certificación o antecedente evaluable producido con posterioridad al vencimiento del plazo inicial de presentación de las ofertas. 0% 5%
3 Oferta Económica Propuesta Económica del Servicio = (Oferta de menor valor / Oferta a evaluar) x 0.25x 100 25%
4 Plazo de Implementación Desarrollo de Hitos Plazo de Implementación por cada módulo = (Menor cantidad de días ofertados / cantidad de días en evaluación) x 0,15 x100 15%
5 SLA de respuesta ante incidentes y/o consultas Porcentaje = Menor Tiempo de SLA__ x 0,10 x 100 Tiempo Propuesto por el Oferente 10%
6 Programa de Integridad o de Compliance El oferente cuenta con programas de Integridad o de Compliance que son conocidos por su personal, y lo acredita adjuntando programa y declaración jurada simple firmadas por el representante legal de la empresa o persona natural de ser el caso. 5% ● El oferente no adjunta programa de integridad. ● El oferente no adjunta declaración jurada simple ● El oferente no cuenta con programas de integridad. ● No informa. 0% 5%
7 Experiencia en el Rubro de lo Licitado Experiencia del Proveedor Puntaje 10 o más trabajos realizados y debidamente acreditados 100 Entre 8 y hasta 9 trabajos realizados y debidamente acreditados 75 Entre 5 y hasta 7 trabajos realizados y debidamente acreditados 50 Entre 3 y hasta 4 trabajos realizados y debidamente acreditados 25 2 o menos trabajos realizados y debidamente acreditados o no informados. 0 Fórmula de cálculo: Puntaje obtenido x 0,25 25%
8 Certificaciones del oferente Acredita contar con Certificación Middlecore Human 10% Acredita contar con Certificación asociada a RRHH 5% No indica ningún tipo de certificación 0% 10%
9 Propuesta Enfoque Sustentable Cuenta con al menos 6 actividades y convenios de impacto ambiental informados en Anexo N°5 y correctamente acreditados. 100 Cuenta entre 4 y 5 actividades u convenios de impacto ambiental informados en Anexo N°5 y correctamente acreditados. 75 Cuenta entre 2 y 3 actividades u convenios de impacto ambiental informados en Anexo N°5 y correctamente acreditados. 50 Cuenta con 1 actividad u convenio de impacto ambiental informados en Anexo N°5 y correctamente acreditados. 30 No cuenta con actividades y convenios de impacto ambiental, o no acredita o no informa. 0 3%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Según ley de presupuestos
Monto Total Estimado: 135000000
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Ximena Retamal Navarrete
e-mail de responsable de pago: mxretamal@dipreca.cl
Nombre de responsable de contrato: Alex Saavedra
e-mail de responsable de contrato: alex.saavedra@dipreca.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-2-44227754-9
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Dirección de Previsión de Carabineros de Chile
Fecha de vencimiento: 30-12-2027
Monto: 3 %
Descripción: En atención a que existen mayores riesgos de incumplimientos que pudieran afectar de manera importante la operación del organismo público y la calidad del servicio que se presta, como asimismo, asegurar el pago de las obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores del adjudicatario; el proveedor adjudicado deberá hacer entrega de una garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, en los términos establecidos en el artículo 121 del Reglamento de la Ley de Compras Públicas y lo señalado a continuación: Con el objeto de caucionar el fiel y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones pactadas en el contrato, así como laborales y previsionales de sus trabajadores, el adjudicatario deberá entregar cualquier caución o garantía, pagadera a la vista e irrevocable y de realización inmediata, en pesos chilenos, ya sea en forma física o electrónica, ésta última siempre que se ajuste a la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, como vale vista, boleta bancaria de garantía o cualquier otro documentos de cobro rápido y efectivo. La garantía deberá ser extendida a favor de la Dirección de Previsión de Carabineros, y deberá ser entregada dentro del plazo máximo de 10 (diez) días hábiles siguientes a la notificación de adjudicación. La garantía regulada en la presente cláusula deberá contener: La siguiente glosa “Garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato para el Servicio de Soporte, Mantención y Desarrollo al Sistema de Recursos Humanos de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile”. En el caso de que el instrumento no permita la inclusión de la glosa señalada, deberá dar cumplimiento a la incorporación de ésta en forma manuscrita en el mismo instrumento, o bien, mediante un documento anexo a la garantía. El monto de la garantía será por el 3% del total del contrato (IVA incluido). Con una vigencia igual a la duración del Contrato, aumentado en 60 días hábiles. De ser adjudicada una oferta riesgosa o temeraria en los términos indicados en el artículo 61 del Decreto N°661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, DIPRECA solicitará al proveedor adjudicado el aumento de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento. El monto de esta garantía deberá corresponder al 3% neto del valor resultante entre la diferencia entre el precio de este oferente y el precio ofertado por el que le siga en su calificación económica. En caso de que la garantía se entregue a través de una póliza de seguro, la misma deberá cumplir con lo siguiente: a) Debe excluir cláusula de arbitraje b) Debe establecer que se podrá hacer efectiva en caso de multas aplicadas al contratista; c) Debe permitir efectuar a través de ella el pago de remuneraciones y cotizaciones de salud y previsionales de los trabajadores del contratista y subcontratistas, en virtud de lo dispuesto en los artículos 183 A y siguientes del Código del Trabajo, si correspondiere.
Glosa: Garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato para el Servicio de Soporte, Mantención y Desarrollo al Sistema de Recursos Humanos de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile
Forma y oportunidad de restitución: En caso de cobro de la garantía por alguna circunstancia que no signifique el cese del contrato, el adjudicatario, deberá renovarla dentro del plazo de siete días hábiles siguientes a su cobro, so pena de dar por terminado anticipadamente el contrato sin indemnización. No procediendo causales para hacer efectiva la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, ésta será devuelta por DIPRECA, al día siguiente de su vencimiento, para lo cual deberá ser retirada en el Departamento de Tesorería de la Institución, previo certificado emitido por el Sub-Depto. de Adquisiciones, el cual debe ser retirado en calle 21 de Mayo N°592, Oficina 403, entre las 9:00 y las 13:00 horas, de lunes a viernes, con la presentación del Rut en caso de ser el representante legal de la empresa, o de un poder notarial otorgado por la empresa en caso de corresponder a otra persona.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates
En caso de producirse una igualdad en la ponderación de las ofertas presentadas, se adjudicará la licitación a la propuesta que haya obtenido el mejor puntaje según el siguiente orden:


Experiencia en el rubro de lo solicitado
Oferta económica
Plazo de Implementación Desarrollo de Hitos
Certificaciones del Oferente
Cumplimiento de Programa de Integridad
Enfoque Equidad de Género
Programa ambiental
Cumplimiento de Requisitos Formales de la Oferta
La primera de las ofertas presentadas en www.mercadopublico.cl

Pacto de integridad
Los oferentes y, posteriormente, el proveedor adjudicado, declaran que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, aceptan expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. 
Especialmente, aceptan suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:


Respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del Código del Trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo con los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas. 
No ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de el o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
No intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas.
Revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar su veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia.
Ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, probidad y transparencia en el presente proceso licitatorio y en la ejecución del contrato.
Los oferentes y, posteriormente, el proveedor adjudicado, manifiestan conocer las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación y en el contrato respectivo, y se comprometen a respetarlas.
Asimismo, reconocen y declaran que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, asegurando la posibilidad de cumplirla en las condiciones y oportunidad ofertadas.
Los oferentes y posteriormente, el proveedor adjudicado, se obligan a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados, dependientes, asesores y/o agentes y, en general, todas las personas que con aquél se relacione directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación o del contrato, incluidos sus subcontratistas. Por tanto, se harán plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.

10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.