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1.-
El oferente deberá presentar una oferta técnica, en la cual describa detalladamente la
solución propuesta para el sistema tecnológico integral, a través de los siguientes
documentos:
a) Oferta técnica: el oferente deberá proporcionar la información requerida en el
Anexo N°6, indicando expresamente:
- Descripción técnica de la solución (Anexo N° 6 numeral 1), detallando
la arquitectura general, componentes tecnológicos, compatibilidad con sistemas
operativos, escalabilidad, seguridad de la información, mecanismos de soporte
y mantención.
- Experiencia del proveedor (Anexo N° 6 numeral 2), incluyendo proyectos
similares desarrollados o en operación, dentro de los últimos 10 años contados
desde la fecha de cierre de recepción de ofertas, vinculados a aplicaciones
móviles que desplieguen información de transporte público o privado u otros de
naturaleza equivalente.
La experiencia del oferente será evaluada en función de las zonas implementadas,
cantidad de descargas, y valoración promedio en tiendas, en aplicaciones móviles
previamente implementadas, valorando su cobertura territorial, nivel de adopción
por parte de usuarios y la percepción de calidad reflejada en su valoración en
tiendas oficiales.
Para efectos de la evaluación, se entenderá como “zonas implementadas” a la
puesta en servicio de una aplicación móvil que haya incluido tanto los GTFS-ST
como los GTFS-RT de una misma ciudad con al menos 200 vehículos, durante
al menos un año de operación.
Para validar y acreditar la experiencia, el proveedor deberá incluir en su
propuesta, antecedentes que demuestren la información declarada, tales como,
contratos de prestación de servicios o certificados emitidos por los mandantes
que den cuenta de sus servicios en dichos proyectos.
- Descripción requerimientos obligatorios del sistema de información a
las personas usuarias del transporte público regional mediante una
aplicación móvil y sistemas complementarios ofertados (Anexo N°6
numeral 3), informando si su oferta incluye cada uno de los requerimientos
técnicos obligatorios del punto 1.3.2 de las bases técnicas, describiendo las
funcionalidades incluidas, sus alcances y limitaciones, si existieran, además de
sus supuestos técnicos relevantes, acompañando los antecedentes y
documentos necesarios que permitan acreditar y validar el funcionamiento, la
calidad de los módulos e información que despliegan.
Cada uno de los requerimientos obligatorios deberá acreditarse informando una
referencia al medio de verificación adjunto a la oferta técnica o mediante enlace
(link). La sola declaración de cumplimiento, sin el respaldo correspondiente que
permita su verificación objetiva, no será suficiente para tener por acreditado el
requisito respectivo.
Para la validación del requisito “Precisión de la estimación de tiempos de
llegada” del ID 6 del punto 3.1 del Anexo N° 6, el oferente implementará una
metodología de registro automatizado de datos GTFS-RT en tiempo real,
mediante un script que captura periódicamente el feed de la ciudad
seleccionada, registrando tanto el ETA entregado por el sistema como el
momento real de paso de cada vehículo por las paradas monitoreadas,
determinado a partir de las coordenadas del vehículo en el bloque
VehiclePosition del feed.
Para el desarrollo de este ejercicio, DTPR proporcionará acceso a datos GTFSRT del territorio nacional, según lo establecido en el Anexo N° 9, sin perjuicio
de que el oferente podrá utilizar otras fuentes de datos GTFS-RT a las que tenga
acceso para efectos del proceso de validación.
El ejercicio considerará al menos 20 paradas distribuidas en distintos servicios,
documentadas previamente con sus coordenadas y códigos de parada según el
GTFS estático.
Como evidencia, se generarán automáticamente los archivos de captura del feed
con timestamp UTC, un registro consolidado en formato CSV con los campos
stop_id, trip_id, route_id, ETA consultado, hora de paso real y diferencia en
minutos, junto con el script fuente que permite al evaluador reproducir y auditar
el análisis de forma independiente.
A partir de estos registros se calculará el porcentaje de casos dentro del rango
de ±2 minutos y el promedio de la diferencia absoluta observada.
Los resultados deberán ser presentados como medio de verificación.
- Descripción de requerimientos deseables del sistema de información
a las personas usuarias del transporte público regional mediante una
aplicación móvil y sistemas complementarios ofertados (Anexo N°6
numeral 4), informando si su oferta incluye alguno de los requerimientos
técnicos deseables del punto 1.3.2 de las bases técnicas, describiendo las
funcionalidades incluidas, sus alcances y limitaciones, si existieran, además de
sus supuestos técnicos relevantes acompañando los antecedentes y
documentos necesarios que permitan acreditar y validar el funcionamiento, la
calidad de los módulos e información que despliegan.
Cada uno de los requerimientos deseables deberá acreditarse informando una
referencia al medio de verificación adjunto a la oferta técnica o mediante enlace
(link). La sola declaración de cumplimiento, sin el respaldo correspondiente que
permita su verificación objetiva, no será suficiente para tener por acreditado el
requerimiento respectivo.
b) Cronograma para la ejecución de los servicios (Anexo N°8): El oferente
deberá presentar un cronograma detallado de la ejecución de los servicios, el
cual podrá presentarse en el formato establecido en el Anexo N° 8, indicando
las distintas etapas del proyecto y los plazos asociados a cada una de ellas, de
acuerdo con lo indicado en los puntos 1.3.4 y 2.24 de las bases de licitación. El
cronograma deberá expresarse en días corridos o meses, según corresponda, y
ser consistente con los plazos máximos establecidos en dichos puntos.
c) Mecanismos contra fallos críticos y Continuidad básica de los servicios
contratados (Anexo N°14): El oferente deberá asegurar la continuidad básica
de los servicios contratados, garantizando la operación permanente y estable
del sistema tecnológico integral durante la vigencia de la contratación, de
acuerdo con lo establecido en el punto 1.3.3.8.1 de las presentes bases.
Para estos efectos, el proveedor deberá incluir y describir en su oferta los
elementos mínimos enlistados en el punto 1.3.3.8.1, que garanticen una
continuidad efectiva de los servicios contratados en base al formato indicado en
el Anexo N°14, no obstante, se aceptarán otros formatos que contengan la
misma información.
Cada uno de los requisitos mínimos deberá acreditarse informado una referencia
al medio de verificación adjunto a la oferta técnica o mediante enlace (link). La
sola declaración de cumplimiento, sin el respaldo correspondiente que permita
su verificación objetiva, no será suficiente para tener por acreditado el requisito
respectivo.
Adicionalmente, de acuerdo a lo dispuesto en el punto 1.3.3.3 de estas bases,
entre las condiciones mínimas que el oferente deberá considerar y describir se
encuentran los siguientes mecanismos contra fallos críticos:
Procedimiento de respaldos y restauración de la información.
Procedimiento de recuperación de desastres (DRP).
d) Declaración de subcontratación (Anexo N°15): En caso de que el oferente
contemple la subcontratación parcial de la contratación, de acuerdo a lo
establecido en el punto 2.32 de las bases, podrá declararlo expresamente en su
oferta, conforme al formulario contenido en el Anexo N°15.
El oferente deberá indicar, a lo menos:
- La parte del contrato que tenga previsto subcontratar y su importe.
- El nombre o la razón social del subcontratista hábil en el Registro de
Proveedores.
e) Programa de integridad y ética empresarial (Anexo N°4): Los
proveedores deberán contar con programas de integridad y ética empresarial,
debiendo acreditar que efectivamente son conocidos y aplicados por su
personal. Los programas de integridad presuponen la existencia de políticas,
procedimientos, canales de denuncia, capacitaciones y medidas disciplinarias
que aseguren el cumplimiento efectivo de estándares éticos y de respeto a la
probidad y los derechos fundamentales, permitiendo asegurar que las prácticas
empresariales estén alineadas con los estándares de derechos humanos,
fortaleciendo así la transparencia y la responsabilidad empresarial en la
contratación pública.
Para efectos de la evaluación de las ofertas, el proveedor deberá indicarlo
expresamente en el formulario contenido en el Anexo N° 4, donde tendrá que
describirlos y adjuntar los medios de verificación que permitan acreditar lo
señalado en el párrafo anterior.
Tratándose de una unión temporal de proveedores, para obtener el puntaje,
cada integrante de la unión deberá cumplir con lo descrito en el presente literal.
Para obtener el puntaje en el criterio de evaluación correspondiente, los
antecedentes que se adjunten deberán dar cuenta de la existencia de los
programas y de su efectivo conocimiento y aplicación por parte de su personal.
f) Equipo de trabajo: Para acreditar la formación profesional y experiencia del
equipo de trabajo requerido en el punto 1.5 de las presentes bases, se deberá
adjuntar en formato libre, una nómina de sus integrantes con indicación de su
formación y experiencia, además de acompañar el currículum vitae (según la
información requerida en el Anexo N° 12 de estas bases) y el certificado de
título de cada uno de ellos.
(VER BASES ADMINISTRATIVAS ADJUNTAS EN RESOLUCIÓN EXENTA N° 259/2026)
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