En caso de existir un empate entre dos o más oferentes respecto del puntaje total obtenido en la evaluación de las ofertas para un producto en particular, se utilizará como criterio de desempate los puntajes obtenidos en los siguientes criterios de evaluación, según el siguiente orden de prelación:

• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Precio.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en Tiempo de Respuesta al Llamado de Falla.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en Tiempo de Entrega de Vehículo Reparado.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en Garantía Reparación de Vehículo.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en Experiencia en Vehículos de Emergencia.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Cumplimiento Requisitos Formales.

Finalmente, en caso de persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese ingresado primero su oferta en www.mercadopublico.cl, considerando la fecha y hora de ingreso de su oferta.

A continuación, se definen los vehículos a mantener (flota vehicular):

En caso de incorporación de nuevos vehículos, estos serán incorporados a las mantenciones y reparaciones, considerando los valores propuestos para vehículos similares.

3.1 Características generales del servicio de mantenimiento y reparación de flota vehicular:

Para efectos de las presentes bases, los oferentes participantes deberán cumplir con cada una de las siguientes especificaciones técnicas, las cuales deberán ser solicitadas por el ente técnico:

• La Empresa adjudicada deberá tener capacidad de atención de lunes a domingo, los 365 días del año, las 24 horas.
• Disponer de un servicio de grúas, para el traslado de vehículos que se encuentren con problemas, en cualquier horario.
• Los repuestos utilizados deben ser originales o de calidad comprobada, previa aprobación del Administrador de Contratos.
• Tramitar las Revisiones Técnicas y de Gases, cuando corresponda, a los móviles del Hospital.
• Mantener una hoja de vida de cada vehículo.
• Garantizar el trabajo de reparación realizado, a lo menos 6 meses.
• Contar con instrumental técnico adecuado a la tecnología de los vehículos del Establecimiento (Scanner automotriz, analizador de emisiones contaminantes y herramientas ad-hoc).
• Frecuencia de Mantenciones de acuerdo con lo indicado por fabricante (por cada 10.000 y 20.000 kilómetros recorridos)
• Previo a cualquier reparación deberá presentar un presupuesto, el que será autorizado por el Administrador de Contratos designado por el Hospital.
• Cada vez que se realice una mantención o reparación de los vehículos, se deberá entregar un informe detallado, el cual será firmado conforme por el Jefe de la Unidad de Movilización y Vº Bº del Jefe de la Sección Servicios Internos, y que deberán coincidir con los registros de los libros de vida, informes de mantenimiento, etc., en cuyos documentos a lo menos deberán incluir:

a)    Informe detallado de las mantenciones y/o reparaciones realizadas.

b)    Fallas y desperfectos que presenta el vehículo.

c)    Síntomas de la falla, diagnóstico y acción reparativa o correctiva efectuada.

d)    Elementos, partes y piezas reemplazadas.

e)    Indicar costo de las piezas y repuestos reemplazados.

• Se deberá garantizar que los vehículos que se señalan permanezcan en perfectas condiciones de funcionamiento, de acuerdo con sus especificaciones de fábrica y a la normativa vigente en Chile.

• El oferente deberá valorizar los repuestos y mantenciones más frecuentes de acuerdo con los registros del anterior contrato los cuales se detallan en el siguiente cuadro:

En caso de existir un repuesto que no se encuentre detallado dentro de este Itemizado u otro servicio, este podrá realizarse siempre y cuando sea de vital importancia para el funcionamiento del vehículo, el cual podrá ser aprobado por el Administrador de Contratos designado por el Hospital, siempre y cuando este repuesto no sobrepase las 30 UF (se tomará el valor de la UF del primer día del mes que se autoriza el cambio de repuesto).

Nota: El 100% equivale a 100 puntos.

10.5.1 Detalle Criterios de Evaluación:

Precio 60%: Los valores ingresados por los oferentes serán evaluados proporcionalmente de acuerdo con la siguiente fórmula (asignación proporcional al mínimo ofertado):

Puntaje = (Precio Mínimo Ofertado/Precio Oferta) *60

Cuando el valor total de la oferta en pesos chilenos resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero más cercano.

Las empresas deberán indicar el valor unitario según detalle de Anexo Técnico Nº 7, Valorización, los que serán proyectados según tabla de posibles ocurrencias de fallas indicadas en Anexo Nº 9. (El precio unitario será multiplicado por la cantidad de posibles ocurrencias de reparaciones, para obtener el valor final a evaluar)

Tiempo de Respuesta al llamado de falla 10%: Se calculará de acuerdo con la siguiente tabla:

El oferente que no indique el Tiempo de Respuesta al llamado de falla o que dicho tiempo sea mayor a 6 horas, su oferta será declarada inadmisible.

Tiempo de Entrega de Vehículo reparado 10%: Se calculará de acuerdo con la siguiente tabla:

El oferente deberá indicar el tiempo máximo de entrega en días hábiles.

El oferente que no indique el Tiempo de Entrega de Vehículo reparado o que dicho tiempo sea mayor a 20 días hábiles, su oferta será declarada inadmisible.

Garantía reparación de vehículo 10%: Se calculará de acuerdo con la siguiente tabla:

El oferente que no indique el plazo de su garantía o que dicha garantía sea inferior a los 6 meses, su oferta será declarada inadmisible.

Experiencia en Vehículos de Transporte de Pasajeros y Pacientes 5%: En este criterio se evaluará la experiencia de los oferentes, la cual deberá ser acreditada con contrato o ID de procesos adjudicados. Se evaluará de acuerdo con la siguiente tabla:

Es preciso indicar que la experiencia será evaluada por cantidad de contratos de los últimos 10 años

El oferente que no adjunte documentos que avalen su experiencia, será evaluado con 0 puntos, lo que equivaldrá al 0%.

Cumplimiento de los Requisitos Formales 5%: Si el oferente publica en el portal Mercado Público, todos los documentos exigidos en el numeral 7 de las Bases Administrativas, según corresponda, dentro del plazo establecido en dicha cláusula (Cierre de la presentación de las Ofertas), obtendrá 5 Puntos, equivalentes al 5%.

Los antecedentes a que se refiere este criterio corresponden a los Anexos Administrativos N° 1, N° 2, N° 3, y N° 4 éste último sólo en el caso de configurarse la Unión Temporal de Proveedores.

Si uno o más de los documentos del oferente requeridos en el numeral 4 de las Bases Administrativas, según corresponda, no se encuentran disponibles en el Portal a la fecha del Acto de Apertura de las ofertas, obtendrá 2,5 Puntos equivalente al 2,5% si habiéndose solicitado los presentare, caso contrario obtendrá 1 punto equivalente al 1% y seguirá en el proceso de licitación.

El puntaje total corresponderá a la sumatoria de los puntajes conforme a los criterios evaluados: PRECIO + TIEMPO DE RESPUESTA AL LLAMADO DE FALLA + TIEMPO DE ENTREGA DE VEHÍCULO REPARADO + GARANTÍA REPARACIÓN DE VEHÍCULO + EXPERIENCIA EN VEHÍCULOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS Y PACIENTES + CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES.