El procedimiento de evaluación consiste en verificar en primera instancia el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley, como segunda instancia el cumplimiento de los requisitos mínimos de participación y en tercera y última instancia evaluar aspectos administrativos, técnicos y económicos, cada uno de los cuales será ponderado de acuerdo con el siguiente detalle:
Línea 1: Producción y Difusión Campaña Servicio Militar año 2026-2027
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Factor
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Criterio
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%
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Aspectos técnicos
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Briefing
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60%
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Estrategia de Medios
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27%
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Proyectos Realizados
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4%
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Aspectos económicos
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Precio (comisión Agencia)
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5%
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Aspectos administrativos
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Programa de integridad
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2%
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Cumplimiento de requisitos formales
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2%
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Comportamiento contractual anterior
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Este criterio se aplica al final de la evaluación, y se resta puntaje a aquellos proveedores que tienen un mal comportamiento contractual
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Total
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100%
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Aspectos Técnicos
a) Briefing = 60%
El oferente deberá presentar obligatoriamente la oferta técnica basada en el Brief, en caso contrario, la oferta será declarada inadmisible.
El proponente deberá entregar una propuesta de campaña comunicacional a partir del Brief tipo definido en el Anexo N°4 el cual deberá dar cumplimiento claramente a los puntos solicitados que a continuación se indican:
- Público Objetivo: Debe precisar a quién va dirigida la campaña, es decir, proporcionar descripción de los beneficiarios (grupo socio económico, sexo, edad, u otros), detalle de distribución geográfica, intereses y audiencias específicas, en caso de que se requiera.
- Objetivo: deberá cumplir con el objetivo principal solicitado en el Briefing tipo definido en el Anexo N°4. Asimismo, el objetivo se debe redactar en tercera persona, y referirse a logros no a procesos o actividades. Debe ser concisos, claros y realizables
- Concepto: Debe precisar el concepto con una frase, una idea, o una formulación construida para sintetizar todos los elementos que la campaña pretende transmitir y hacer atractiva la comunicación.
- Mensaje: el mensaje deberá ser acorde a la idea creativa presentada, la cual a su vez deberá cumplir con lo solicitado en el Briefing tipo definido en el Anexo N°4. Debe destacar los mensajes que se quieren transmitir (máximo 3) y explicitar en caso de que existan mensajes diferenciados (primarios-secundarios). También pueden ser tipo slogan
- Tono y Estilo: Hace referencia a cómo se va a comunicar. Establecer de forma clara como se va a transmitir o expresar el o los mensajes.
- Ejecución y soporte: La propuesta de campaña debe cumplir con los elementos comunicacionales solicitados en la adquisición de la línea de servicio, según ejecución y soportes detallados en el Anexo N°4. Brief Tipo.
- Porcentajes de distribución de producción y plan de medios: En el briefing se deberá indicar el porcentaje de distribución del presupuesto para producción y plan de medios: La distribución del presupuesto asignado a la compra de la línea de servicio debe responder a los porcentajes destinados por la línea de servicio requerido.
Para la evaluación de este criterio se considerará y evaluará la declaración que realice el oferente de acuerdo con el Anexo N°4, Oferta Técnica. Ante la no entrega de la información solicitada se declarará inadmisible la oferta presentada.
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Puntos solicitados
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Criterio
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Porcentaje
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Público Objetivo
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Cumple: Define con claridad y precisión el público objetivo, incluyendo segmentación clara, bien definida: edad, sociodemográfica, distribución geográfica, intereses y audiencias específicas, plenamente coherentes con el Brief.
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8%
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Cumple con observaciones: Define público objetivo, pero presenta deficiencias menores en segmentación geográfica, precisión técnica o coherencia estratégica.
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4%
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No cumple: No define el público objetivo o la definición, ambiguo o no corresponde al objetivo de la campaña.
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0%
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Objetivo
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Cumple: El objetivo está redactado en tercera persona, orientado a logros, es claro, específico y plenamente coherente con el Brief.
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10%
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Cumple con observaciones: Presenta objetivo, pero con deficiencias formales o estratégicas menores (ambigüedad, redacción orientada a proceso más que a resultado, falta de precisión).
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5%
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No cumple: No presenta objetivo o éste resulta manifiestamente incoherente con el propósito institucional del Brief.
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0%
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Concepto
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Cumple: el concepto sintetiza todos los elementos que la campaña requiere transmitir y hacer atractiva la campaña. Existe una idea central clara, coherente y consistentes en todas las piezas de la campaña.
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7%
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Cumple con observaciones: el concepto no sintetiza todos los elementos que la campaña requiere transmitir y hacer atractiva la campaña. Débil o poco desarrollado.
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3.5%
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No cumple: No hay concepto o es incoherente entre las piezas.
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0%
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Mensaje
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Cumple: el mensaje es acorde a la idea creativa presentada, y explicita en caso de que existan mensajes diferenciados (primarios-secundarios). También pueden ser tipo slogan.
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9%
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Cumple con observaciones: el mensaje es acorde a la idea creativa presentada, pero ambiguo.
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4.5%
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No cumple: confuso o no comunica lo que se espera que el usuario haga.
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0%
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Tono y Estilo
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Cumple: adecuado al público de la campaña.
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12%
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Cumple con observaciones: parcialmente adecuado, pero con inconsistencias.
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6%
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No cumple: inadecuado o totalmente alejado del público de la campaña
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0%
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Ejecución y soporte
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Cumple: cumple con la totalidad de los requerimientos, donde las piezas están bien diseñadas y son funcionales
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8%
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Cumple con observaciones: cumple en lo esencial, pero presenta errores menores o subsanables.
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4%
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No cumple: no satisface requisitos clave o falta información crítica.
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0%
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Porcentajes de distribución de producción y plan de medios
(en su oferta deberá detallar el porcentaje del cumplimiento de cada uno de ellos)
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Cumple
La propuesta distribuye el presupuesto conforme a lo establecido en las bases, sin desviaciones relevantes.
La distribución presentada:
- Se ajusta de manera exacta o con variaciones mínimas técnicamente justificadas.
- Demuestra coherencia entre los objetivos de la campaña, las piezas producidas y la estrategia de difusión.
- Prioriza adecuadamente la inversión en medios para asegurar cobertura, alcance y frecuencia, sin sobredimensionar los costos de producción.
- Presenta claridad en el desglose presupuestario, permitiendo verificar de forma transparente el cumplimiento del porcentaje exigido.
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6%
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Cumple con observaciones
La propuesta se aproxima a la distribución presupuestaria requerida, tales como:
- Variaciones acotadas en los porcentajes establecidos, sin alterar de forma sustantiva el foco de la campaña.
- Justificaciones parciales o insuficientemente desarrolladas respecto del aumento o disminución en alguno de los ítems.
- Falta de precisión en algunos ítems del desglose que dificulta la verificación exacta de los porcentajes, aun cuando en términos generales la propuesta mantiene la lógica definida en las bases.
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3%
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No cumple
La propuesta no respeta la distribución presupuestaria establecida, asignando porcentajes que:
- Se alejan de manera significativa del 25% para producción y 75% para plan de medios.
- Sobredimensionan los costos de producción en desmedro de la inversión en difusión, o viceversa.
- Carecen de justificación técnica o estratégica que respalde la desviación respecto de los porcentajes definidos en las bases.
- Alteran el equilibrio presupuestario diseñado por el organismo, comprometiendo el alcance, impacto o eficacia de la campaña comunicacional.
Asimismo, se considera No Cumple cuando:
- No se presenta un desglose claro que permita verificar la distribución.
- La estructura presupuestaria es confusa o inconsistente con la estrategia propuesta.
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0%
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b) Estrategia de Medios= 27%
Este criterio mide la estrategia, planificación y ejecución de los medios empleados para la difusión de la campaña de comunicación, en función del público objetivo, la estrategia creativa y el presupuesto destinado. Se consideran variables como la diferenciación de plataformas para el mejor uso de los mensajes, segmentaciones en base a audiencias específicas para determinados grupos en beneficio de amplificar la estrategia comunicacional.
Para la evaluación de este criterio se considerará y evaluará la declaración que realice el oferente de acuerdo con el Anexo N°4, Oferta Técnica, acerca de la estrategia de medios en las líneas de servicios ofertada. Ante la no entrega de la información solicitada se declarará inadmisible la oferta presentada.
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Estrategia de medios
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Cumple
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Porcentaje
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Presenta una estrategia de medios acorde a los objetivos comunicacionales de la campaña. El cual considera antecedentes proporcionados por el brief y estrategia creativa.
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Cumple: con una estrategia de medios coherente con los objetivos de la campaña, integrando de manera consistente los antecedentes del brief y la estrategia creativa
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15%
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Cumple con Observaciones: la estrategia de medios presenta coherencia general con los objetivos de la campaña, sin embargo, la integración con el brief y la estrategia creativa es parcial, poco explicita o insuficientemente fundamentada
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7.5%
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No cumple: la estrategia de medios no es coherente con los objetivos comunicacionales o no considerada adecuadamente los antecedentes del brief y/o estrategia creativa. Se observa inconsistencia relevantes o faltas de justificación en la selección de los medios
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0%
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La estrategia de medios presentada incluye un análisis del grupo objetivo de la campaña, considerando variables y mediciones, las cuales incluyen estudios realizados por terceros.
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Cumple: incluye análisis detallado del grupo objetivo de la campaña, considerando variables y mediciones, las cuales incluyen estudios realizados por terceros.
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8%
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Cumple con Observaciones: se presenta un análisis adecuado, pero este es en general, poco profundo o con respaldo limitado de estudios o mediciones extrañas. La relación entre la estrategia de medios y análisis es parcial
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3.5%
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No cumple: No presenta un análisis adecuado del grupo objetivo, o es insuficiente, incorrecto o sin respaldo de datos. No existe relación entre el público definido y la selección de medios
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0%
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Presenta un plan de medios eficiente de acuerdo con la distribución del presupuesto y el periodo de campaña, en relación con el rol de cada medio
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Cumple: presenta un plan de medios presenta una distribución eficiente y justificada del presupuesto en función del periodo de la campaña, definiendo claramente el rol de cada medio
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4%
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Cumple con Observaciones: el plan de medios es funcional, pero presenta debilidades en la distribución del presupuesto, en la definición del rol de medios o en su ajuste para el periodo de campaña. Se identifican oportunidades de mejora
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2%
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No cumple: el plan de medios presenta una distribución del presupuesto ineficiente o injustificada, sin considerar adecuadamente el periodo una de campaña, ni el rol de medios. No existe coherencia con los objetivos ni una estrategia clara de asignación de recursos. No presenta plan de medios
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0%
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c) Proyectos Realizados= 4%
Se evaluará la experiencia del oferente en proyectos realizados en campañas comunicacionales los últimos 5 años, por un monto total igual o superior a 2.000 UTM, de acuerdo con la información entregada por los oferentes y verificada por la Comisión Evaluadora mediante los datos de contacto informados por el oferente.
Los oferentes deberán presentar las órdenes de compra en estado aceptada, recepción conforme o las facturas que den cuenta de la realización de dichos servicios.
Los documentos deberán presentarse de forma ordenada y legible, dentro del anexo deberá ir una numeración de cada documento, con su respectivo respaldo. Aquellos que no sean respaldados serán evaluados con 0 porcentaje.
Se hace presente que se deberá detallar en Anexo N°5 “documento Proyectos realizados monto total igual o superior a 2.000 UTM” nombre de la campaña, empresa y documento que acredite dicha adjudicación. Quienes no detallen ello, serán evaluados con 0 %.
Los puntajes para este subcriterio serán asignados de la siguiente manera:
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Criterio
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Descripción
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Puntaje
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Proyectos Realizados
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Entre 10 o 15 proyectos
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4%
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Entre 7 y 9 proyectos
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3%
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Entre 3 y 6 proyectos
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2%
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1 o 2 proyectos
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1%
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No presenta proyectos
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0 %
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Para efectos de la evaluación del criterio "proyectos realizados, cada oferente deberá presentar un máximo de quince (15) proyectos que permitan acreditar su experiencia en campaña comunicacionales, conforme a lo establecido en las presentes bases.
En caso de que el oferente presente un número superior a dicho máximo, sólo se consideraran y evaluarán los primeros quince (15) proyectos identificados, no se procediendo la revisión ni evaluación de los antecedentes adicionales
Aspecto económico (Porcentaje Agencia) 5%
Precio: Valor mínimo ofertado x 100 x 5%
Valor ofertado a evaluar
Evaluación de aspectos administrativos
Cumplimiento de requisitos formales 2%
El oferente que presente su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta y acompañando todos los antecedentes requeridos, sin errores u omisiones formales, obtendrá 2 %. El oferente que no haya cumplido todos los requisitos formales habiendo omitido antecedentes o certificaciones al momento de presentar su oferta, aun cuando los haya acompañado con posterioridad, o se le haya solicitado salvar errores u omisiones formales en conformidad al artículo 56 del Reglamento de Compras Públicas, obtendrá 0 % en este criterio.
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Criterio
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Escala de calificación
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Detalle de evaluación
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Cumplimiento del formato de presentación de antecedentes
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2%
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Cumple con la presentación completa de antecedentes
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0 %
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No cumple o los acompaña con posterioridad, o se le solicitó salvar errores u omisiones formales, conforme al artículo 56 del Reglamento de Compras.
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Programa de integridad 2%
Para la evaluación de este criterio, quien oferte debe informar si cuenta con un programa de integridad implementado en su empresa, de acuerdo con el Anexo 3. El programa de integridad de una empresa u organización se entiende como un conjunto de instrumentos o herramientas, que fomenten entre sus integrantes un comportamiento apegado a determinados valores, que contribuyan a instalar estándares de integridad, fortaleciendo la conciencia ética que permita combatir la corrupción.
Cada oferente deberá entregar respaldos que permitan verificar que el programa de integridad es conocido por el personal y/o trabajadores/as, tales como: un comunicado interno, un correo electrónico, o una carta bajo firma de sus trabajadores que están en conocimiento del programa de integridad de la empresa.
Deberá adjuntar el manual o programa de integridad que cuenta la respectiva empresa para su verificación. Sólo si se entrega un documento acreditando este conocimiento por parte del personal más el adjunto del Programa de Integridad se otorgará el puntaje correspondiente en la Matriz de Evaluación.
Es necesario precisar, que para que las uniones temporales de proveedores obtengan puntaje en el criterio programa de integridad todos sus integrantes deberán contar con este y con los medios de verificación del conocimiento por parte de su personal y/o trabajadores.
Para tal efecto, el criterio se evaluará de la siguiente forma:
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Criterio
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Escala de calificación
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Detalle de evaluación
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Programa de integridad 2%
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100
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Oferente cuenta con programa de integridad implementado y entrega respaldos de verificación
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0
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Oferente no cuenta con programa de integridad implementado
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Este criterio aplica en las mismas condiciones para persona natural en las que el oferente tenga personal con el que realice la labor que asume y, por lo tanto, se encuentra en las mismas condiciones que una persona jurídica.
Comportamiento contractual anterior
Para la evaluación de este criterio, se evaluará el comportamiento contractual anterior del oferente, respecto de los todos los organismos públicos (incluidos los de convenios marco) durante los últimos 2 años (24 meses) antes del momento del cierre de presentación de ofertas. Esta información será obtenida del Registro de Proveedores. Sólo se considerarán las medidas ejecutoriadas durante el periodo señalado.
El mecanismo de asignación de puntaje es el resultado de descontar el puntaje indicado en la tabla siguiente, del puntaje total ponderado de la evaluación por el número de medidas obtenidas en el registro de proveedores:
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MEDIDA.
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Pérdida de puntaje por medida.
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Termino anticipado de contrato por aplicación de medidas
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-10
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Suspensión temporal en el catálogo de convenio marco
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-7
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Cobro de garantías
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-5
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Multas aplicadas (diferentes causales)
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-3
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- Nota 1 punto equivaldrá a 1%
A modo de ejemplo:
Un proveedor ha recibido 2 sanciones de cobro de garantía (publicada en el Registro de Proveedores) por parte de algún organismo público (y que este ingresado en el registro de proveedores) el puntaje a descontar es este criterio es:
(2x-5 ptos) = -10 puntos.
10 ptos= 10%. Este porcentaje se restará de la evaluación obtenida en los puntos anteriores.
Se deja expresa constancia que para UTP (uniones temporales de proveedores) este criterio se aplicará para todos los integrantes señalados en el Anexo N°2.
Este criterio tendrá un límite de aplicación de 30 puntos.
Ofertas simultaneas de proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí:
Si en la presente línea se presentan ofertas simultaneas de proveedores del mismo grupo
empresarial o relacionadas entre sí, de acuerdo con lo señalado en el Art. N° 60 del Decreto S. 661, este será evaluada en primera instancia por los criterios técnicos, el que obtenga mayor puntación pasará a etapa de evaluación, las restantes se declararan inadmisibles.
Línea 2
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Factor
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Criterio
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%
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Aspectos técnicos
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Difusión etapa base conscripción, Sorteo general
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30%
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Difusión etapa listas de llamados proceso selección FFAA
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10%
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Plataforma digital (requerimientos)
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48%
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Experiencia del oferente
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5%
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Aspectos económicos
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Precio
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3%
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Aspectos administrativos
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Programa de integridad
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2%
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Cumplimiento de requisitos formales
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2%
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Comportamiento contractual anterior
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Este criterio se aplica al final de la evaluación, y se resta puntaje a aquellos proveedores que tienen un mal comportamiento contractual
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Total
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100%
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Aspectos técnicos:
El oferente deberá presentar obligatoriamente la oferta técnica basada en los requisitos técnicos solicitados, en caso contrario, la oferta será declarada inadmisible.
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Factor
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Criterio
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Subcriterio
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%
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Formula
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Aspectos técnicos
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Difusión etapa Base Conscripción y Sorteo General 30%
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Permanencia banner consulta base conscripción.
El oferente debe ofrecer como mínimo 10 días Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
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6%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 6%
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Permanencia banner consulta sorteo general.
El oferente debe ofrecer como mínimo 20 días
Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
6%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 6%
|
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Permanencia video home base conscripción.
El oferente debe ofrecer como mínimo 10 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
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3%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 3%
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Permanencia video home sorteo general
El oferente debe ofrecer como mínimo 20 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
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3%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 3%
|
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Permanencia mix banner base conscripción.
El oferente debe ofrecer como mínimo 10 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
2%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 2%
|
|
Permanencia mix banner sorteo general.
El oferente debe ofrecer como mínimo 20 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
2%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 2%
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Permanencia infografía (base conscripción)
El oferente debe ofrecer como mínimo 10 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
2%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 2%
|
|
Permanencia infografía (sorteo general).
El oferente debe ofrecer como mínimo 20 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
2%
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 2%
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Posteos Base de conscripción.
El oferente debe ofrecer como mínimo 2 posteo
Quienes ofrezcan más posteos, obtendrán mayor puntaje.
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2%
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Posteos ofertados a evaluar/ mayor posteos ofertados x100x 2%
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Posteos Sorteo general.
El oferente debe ofrecer como mínimo 2 posteos.
Quienes ofrezcan más posteos, obtendrán mayor puntaje.
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2%
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Posteos ofertados a evaluar/mayor posteos ofertados x100x 2%
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|
Difusión etapa listas llamado proceso selección FFAA
10%
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Permanencia banner consulta lista de llamado
El oferente debe ofrecer como mínimo 10 días Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
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10 %
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 10%
|
|
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Plataforma 48%
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Permanencia video home lista de llamado.
El oferente debe ofrecer como mínimo 10 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
2 %
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 2%
|
|
Permanencia Mix banner lista de llamado.
El oferente debe ofrecer como mínimo 20 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
2 %
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 2%
|
|
Permanencia infografía
El oferente debe ofrecer como mínimo 10 días. Requisito excluyente. Quienes ofrezcan más permanencia, obtendrán mayor puntaje.
|
2 %
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Permanencia ofertada a evaluar / permanencia mayor ofertada x100x 2%
|
|
Posteos lista de llamado.
El oferente debe ofrecer como mínimo 2 posteo
Quienes ofrezcan más posteos, obtendrán mayor puntaje.
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1 %
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Posteos ofertados a evaluar/ mayor posteos ofertados x100x 1%
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Integraciones Obligatorias (redes vinculadas)
Quienes oferten un mayor número de vinculaciones con redes asociadas, serán mejor evaluados.
|
3%
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Item ofertado a evaluar / mayor item ofertado x100x 3%
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Fase de implementación Desarrollo landig page
Quienes oferten menos días serán mejor evaluados
|
3%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 3%
|
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Fase de implementación Desarrollo CMR y Chatbot
Quienes oferten menos días serán mejor evaluados
|
3%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 3%
|
|
Fase de implementación Total
Quienes oferten menos días serán mejor evaluados
|
4%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 4%
|
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Fase puesta en marcha CRM
Quienes oferten menos días de marcha blanca serán mejor evaluados
|
3%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 3%
|
|
|
|
2%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 2%
|
|
Fase Puesta en Marcha Mailing
Quienes oferten menos días de marcha blanca serán mejor evaluados
|
2%
|
Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 2%
|
|
Fase Puesta en Marcha landing page
Quienes oferten menos días de marcha blanca serán mejor evaluados
|
3%
|
Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 3%
|
|
|
Fase Operación Soporte
Tiempo de respuesta del del Soporte
Quienes oferten un menor tiempo de soporte será mejor evaluados
|
5%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 5%
|
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Fase Operación Soporte
Soporte mínimo mensual
Quienes oferten más horas de soporte mensual serán mejor evaluado
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5%
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Item ofertado a evaluar / mayor item ofertado x100x 5%
|
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Fase de Operación Tiempo de respuesta del sistema:
Quienes oferten un menor tiempo de respuesta serán mejor evaluados
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4%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 4%
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Fase de Operación Indisponibilidad mensual del Sistema
Quienes oferten menos horas de indisponibilidad mensual serán mejor evaluados
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4%
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Menor item ofertado / item a evaluar ofertado x100x 4%
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Experiencia del oferente 5%
El oferente acredita su experiencia en contratos similares públicas y privadas en los últimos 3 años por un monto total igual o superior a 1.000 UTM.
Los oferentes deberán presentar las órdenes de compra en estado aceptada, recepción conforme o las facturas que den cuenta de la realización de dichos servicios.
Los documentos deberán presentarse de forma ordenada y legible, dentro del anexo deberá ir una numeración de cada documento, con su respectivo respaldo. Aquellos que no sean respaldados serán evaluados con 0 porcentaje.
Los puntajes para este subcriterio serán asignados de la siguiente manera:
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Proyectos realizados
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Acreditaciones
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Porcentaje
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Presenta 5 y hasta 10.
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5%
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Presenta 3 a 4
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3%
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Presenta 1 a 2
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1%
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No presenta
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0%
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Para efectos de la evaluación del criterio "proyectos realizados, cada oferente deberá presentar un máximo de diez (10) proyectos que permitan acreditar su experiencia en campaña comunicacionales, conforme a lo establecido en las presentes bases.
En caso de que el oferente presente un número superior a dicho máximo, sólo se consideraran y evaluarán los primeros diez (10) proyectos identificados, no se procediendo la revisión ni evaluación de los antecedentes adicionales.
Para efectos del subcriterio "Experiencia del Oferente", se entenderá por "contrato similar"
aquellos que comprendan, total o parcialmente, el diseño, desarrollo, implementación y/o mantención de plataformas digitales, incluyendo: Desarrollo de sistemas web o plataformas digitales institucionales corporativas. Implementación de herramientas tecnológicas orientadas a la gestión de usuarios, datos o procesos (incluyendo CRM u otras soluciones equivalentes). Desarrollo de plataformas asociadas a campañas digitales o servicios en línea, siempre que impliquen componentes tecnológicos verificables. No será requisito que el contrato corresponda exclusivamente a un CRM específico; sin embargo, deberá acreditar complejidad técnica y funcional comparable al servicio licitado
2. Aspecto económico 3%
Precio: Valor mínimo ofertado x 100 x3%
Valor ofertado a evaluar
- Evaluación de aspectos administrativos
a) Cumplimiento de requisitos formales 2%
El oferente que presente su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta y acompañando todos los antecedentes requeridos, sin errores u omisiones formales, obtendrá 2 %. El oferente que no haya cumplido todos los requisitos formales habiendo omitido antecedentes o certificaciones al momento de presentar su oferta, aun cuando los haya acompañado con posterioridad, o se le haya solicitado salvar errores u omisiones formales en conformidad al artículo 56 del Reglamento de Compras Públicas, obtendrá 0 % en este criterio.
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Criterio
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Escala de calificación
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Detalle de evaluación
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Cumplimiento del formato de presentación de antecedentes
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2%
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Cumple con la presentación completa de antecedentes
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0 %
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No cumple o los acompaña con posterioridad, o se le solicitó salvar errores u omisiones formales, conforme al artículo 56 del Reglamento de Compras.
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Programa de integridad 2%
Para la evaluación de este criterio, quien oferte debe informar si cuenta con un programa de integridad implementado en su empresa, de acuerdo con el Anexo 3. El programa de integridad de una empresa u organización se entiende como un conjunto de instrumentos o herramientas, que fomenten entre sus integrantes un comportamiento apegado a determinados valores, que contribuyan a instalar estándares de integridad, fortaleciendo la conciencia ética que permita combatir la corrupción.
Cada oferente deberá entregar respaldos que permitan verificar que el programa de integridad es conocido por el personal y/o trabajadores/as, tales como: un comunicado interno, un correo electrónico, o una carta bajo firma de sus trabajadores que están en conocimiento del programa de integridad de la empresa.
Deberá adjuntar el manual o programa de integridad que cuenta la respectiva empresa para su verificación. Sólo si se entrega un documento acreditando este conocimiento por parte del personal más el adjunto del Programa de Integridad se otorgará el puntaje correspondiente en la Matriz de Evaluación.
Es necesario precisar, que para que las uniones temporales de proveedores obtengan puntaje en el criterio programa de integridad todos sus integrantes deberán contar con este y con los medios de verificación del conocimiento por parte de su personal y/o trabajadores.
Para tal efecto, el criterio se evaluará de la siguiente forma:
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Criterio
|
Escala de calificación
|
Detalle de evaluación
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Programa de integridad 2%
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100
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Oferente cuenta con programa de integridad implementado y entrega respaldos de verificación
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|
0
|
Oferente no cuenta con programa de integridad implementado
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Este criterio aplica en las mismas condiciones para personas naturales en las que
el oferente tenga personal con el que realice la labor que asume y, por lo tanto, se encuentra en las mismas condiciones que una persona jurídica.
- Comportamiento contractual anterior
Para la evaluación de este criterio, se evaluará el comportamiento contractual anterior del oferente, respecto de los todos los organismos públicos (incluidos los de convenios marco) durante los últimos 2 años (24 meses) antes del momento del cierre de presentación de ofertas. Esta información será obtenida del Registro de Proveedores. Sólo se considerarán las medidas ejecutoriadas durante el periodo señalado.
El mecanismo de asignación de puntaje es el resultado de descontar el puntaje indicado en la tabla siguiente, del puntaje total ponderado de la evaluación por el número de medidas obtenidas en el registro de proveedores:
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MEDIDA.
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Pérdida de puntaje por medida.
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Termino anticipado de contrato por aplicación de medidas
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-10
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Suspensión temporal en el catálogo de convenio marco
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-7
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Cobro de garantías
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-5
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Multas aplicadas (diferentes causales)
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-3
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- Nota 1 punto equivaldrá a 1%
A modo de ejemplo:
Un proveedor ha recibido 2 sanciones de cobro de garantía (publicada en el Registro de Proveedores) por parte de algún organismo público (y que este ingresado en el registro de proveedores) el puntaje a descontar es este criterio es:
(2x-5 ptos) = -10 puntos.
10 ptos= 10%. Este porcentaje se restará de la evaluación obtenida en los puntos anteriores.
Se deja expresa constancia que para UTP (uniones temporales de proveedores) este criterio se aplicará para todos los integrantes señalados en el Anexo N°2.
Este criterio tendrá un límite de aplicación de 30 puntos.
Ofertas simultaneas de proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí:
Si en la presente línea se presentan ofertas simultaneas de proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, de acuerdo con lo señalado en el Art. N° 60 del Decreto S. 661, este será evaluada en primera instancia por los criterios técnicos, el que obtenga mayor puntación pasará a etapa de evaluación, las restantes se declarar inadmisibles.
Línea 3: Artículos Publicidad.
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Factor
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Criterio
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%
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Aspectos técnicos
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Plazo de entrega de los productos
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64%
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Experiencia del oferente
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2%
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Aspectos económicos
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Precio
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30%
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Aspectos administrativos
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Programa de integridad
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2%
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Cumplimiento de requisitos formales
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2%
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Comportamiento contractual anterior
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Este criterio se aplica al final de la evaluación, y se resta puntaje a aquellos proveedores que tienen un mal comportamiento contractual
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Total
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100%
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- Aspecto técnico:
a) Plazos entrega de los productos 64%
La empresa participante deberá señalar la cantidad de días hábiles de despacho, la cual en ningún caso podrá sobrepasar los 50 días hábiles desde el V°B° de la maqueta física por parte de la DGMN en calle Vergara 262, comuna de Santiago Centro, Departamento de Reclutamiento, el contacto se informará oportunamente al adjudicatario.
Plazo de entrega: Menor tiempo de entrega X 100 X 64%
Tiempo de entrega a evaluar
a) Experiencia del oferente 2%
El oferente acredita su experiencia en contratos similares públicas y privadas en los últimos 3 años por un monto total igual o superior a 500 UTM.
Los oferentes deberán presentar las órdenes de compra en estado aceptada, recepción conforme o las facturas que den cuenta de la realización de dichos servicios.
Los documentos deberán presentarse de forma ordenada y legible, dentro del anexo deberá ir una numeración de cada documento, con su respectivo respaldo. Aquellos que no sean respaldados serán evaluados con 0 porcentaje.
Los puntajes para este subcriterio serán asignados de la siguiente manera:
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Proyectos realizados
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Acreditaciones
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Porcentaje
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Presenta 5 y hasta 10.
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2 %
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Presenta 3 a 4
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1.5%
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Presenta 1 a 2
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1%
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No presenta
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0%
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Para efectos de la evaluación del criterio "proyectos realizados, cada oferente deberá presentar un máximo de diez (10) proyectos que permitan acreditar su experiencia en campaña comunicacionales, conforme a lo establecido en las presentes bases.
En caso de que el oferente presente un número superior a dicho máximo, sólo se consideraran y evaluarán los primeros diez (10) proyectos identificados, no se procediendo la revisión ni evaluación de los antecedentes adicional.
Para efectos del subcriterio "Experiencia del Oferente", se entenderá por "contrato similar" contratos de suministro de artículos publicitarios, de merchandising corporativo, que contemplen la adquisición, producción y distribución de los artículos.
2. Aspecto económico 30%
Precio: Valor mínimo ofertado x 100 x 30%
Valor ofertado a evaluar
- Evaluación de aspectos administrativos
b) Cumplimiento de requisitos formales 2%
El oferente que presente su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta y acompañando todos los antecedentes requeridos, sin errores u omisiones formales, obtendrá 2 %. El oferente que no haya cumplido todos los requisitos formales habiendo omitido antecedentes o certificaciones al momento de presentar su oferta, aun cuando los haya acompañado con posterioridad, o se le haya solicitado salvar errores u omisiones formales en conformidad al artículo 56 del Reglamento de Compras Públicas, obtendrá 0 % en este criterio.
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Criterio
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Escala de calificación
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Detalle de evaluación
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Cumplimiento del formato de presentación de antecedentes
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2%
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Cumple con la presentación completa de antecedentes
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0 %
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No cumple o los acompaña con posterioridad, o se le solicitó salvar errores u omisiones formales, conforme al artículo 56 del Reglamento de Compras.
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c) Programa de integridad 2%
Para la evaluación de este criterio, quien oferte debe informar si cuenta con un programa de integridad implementado en su empresa, de acuerdo con el Anexo 3. El programa de integridad de una empresa u organización se entiende como un conjunto de instrumentos o herramientas, que fomenten entre sus integrantes un comportamiento apegado a determinados valores, que contribuyan a instalar estándares de integridad, fortaleciendo la conciencia ética que permita combatir la corrupción.
Cada oferente deberá entregar respaldos que permitan verificar que el programa de integridad es conocido por el personal y/o trabajadores/as, tales como: un comunicado interno, un correo electrónico, o una carta bajo firma de sus trabajadores que están en conocimiento del programa de integridad de la empresa.
Deberá adjuntar el manual o programa de integridad que cuenta la respectiva empresa para su verificación. Sólo si se entrega un documento acreditando este conocimiento por parte del personal más el adjunto del Programa de Integridad se otorgará el puntaje correspondiente en la Matriz de Evaluación.
Es necesario precisar, que para que las uniones temporales de proveedores obtengan puntaje en el criterio programa de integridad todos sus integrantes deberán contar con este y con los medios de verificación del conocimiento por parte de su personal y/o trabajadores.
Para tal efecto, el criterio se evaluará de la siguiente forma:
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Criterio
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Escala de calificación
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Detalle de evaluación
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Programa de integridad 2%
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100
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Oferente cuenta con programa de integridad implementado y entrega respaldos de verificación
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0
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Oferente no cuenta con programa de integridad implementado
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Este criterio aplica en las mismas condiciones para personas naturales en las que
el oferente tenga personal con el que realice la labor que asume y, por lo tanto, se encuentra en las mismas condiciones que una persona jurídica.
- Comportamiento contractual anterior
Para la evaluación de este criterio, se evaluará el comportamiento contractual anterior del oferente, respecto de los todos los organismos públicos (incluidos los de convenios marco) durante los últimos 2 años (24 meses) antes del momento del cierre de presentación de ofertas. Esta información será obtenida del Registro de Proveedores. Sólo se considerarán las medidas ejecutoriadas durante el periodo señalado.
El mecanismo de asignación de puntaje es el resultado de descontar el puntaje indicado en la tabla siguiente, del puntaje total ponderado de la evaluación por el número de medidas obtenidas en el registro de proveedores:
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MEDIDA.
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Pérdida de puntaje por medida.
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Termino anticipado de contrato por aplicación de medidas
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-10
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Suspensión temporal en el catálogo de convenio marco
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-7
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Cobro de garantías
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-5
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Multas aplicadas (diferentes causales)
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-3
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- Nota 1 punto equivaldrá a 1%
A modo de ejemplo:
Un proveedor ha recibido 2 sanciones de cobro de garantía (publicada en el Registro de Proveedores) por parte de algún organismo público (y que este ingresado en el registro de proveedores) el puntaje a descontar es este criterio es:
(2x-5 ptos) = -10 puntos.
10 ptos= 10%. Este porcentaje se restará de la evaluación obtenida en los puntos anteriores.
Se deja expresa constancia que para UTP (uniones temporales de proveedores) este criterio se aplicará para todos los integrantes señalados en el Anexo N°2.
Este criterio tendrá un límite de aplicación de 30 puntos.
Ofertas simultaneas de proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí:
Si en la presente línea se presentan ofertas simultaneas de proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, de acuerdo con lo señalado en el Art. N° 60 del Decreto S. 661, este será evaluada en primera instancia por los criterios técnicos, el que obtenga mayor puntación pasará a etapa de evaluación, las restantes se declarar inadmisibles.