Licitación ID: 948354-20-LP26
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRASLADO DE PACIENTES DE ALTA MEDIANA Y BAJA COMPLEJIDAD
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 25
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicios de ambulancia 1 Unidad
Cod: 92101902
Servicio de Traslado de Pacientes de Alta, Mediana y Baja Complejidad (según Bases Técnicas).  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRASLADO DE PACIENTES DE ALTA MEDIANA Y BAJA COMPLEJIDAD
Estado:
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripción:
El Hospital de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, ubicado en Vital Apoquindo N°1.200, Comuna de Las Condes, Región Metropolitana, en adelante “EL HOSPITAL”, llama a Licitación Pública para la Contratación del Servicio de Traslado de Pacientes de Alta, Mediana y Baja Complejidad, en adelante “EL SERVICIO”, por un periodo de 24 meses, o hasta que se consuma la totalidad del monto contratado, de acuerdo a lo primero que ocurra, cuyas características y requisitos técnicos constan en las Bases Administrativas y Técnicas de esta Licitación con sus respectivos anexos.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Unidad de Compra de Bienes y Servicios
R.U.T.:
61.513.003-6
Dirección:
Avenida Vital Apoquindo N° 1200
Comuna:
Las Condes
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 11-03-2026 16:00:00
Fecha de Publicación: 19-02-2026 10:41:57
Fecha inicio de preguntas: 19-02-2026 12:00:00
Fecha final de preguntas: 26-02-2026 15:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 03-03-2026 17:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 11-03-2026 16:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 11-03-2026 16:01:00
Fecha de Adjudicación: 01-06-2026 17:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXOS ADMINISTRATIVOS
Documentos Técnicos
1.- ANEXOS TECNICOS
 
Documentos Económicos
1.- ANEXO ECONOMICO
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 PRECIO Según lo establecido en el punto 10.5.1 de las Bases Administrativas. 60%
2 CUMPLIMIENTO REQUISITOS FORMALES Según lo establecido en el punto 10.5.1 de las Bases Administrativas. 2%
3 CERTIFICACIONES DE EXPERIENCIA Según lo establecido en el punto 10.5.1 de las Bases Administrativas. 10%
4 TIEMPO DE RESPUESTA Según lo establecido en el punto 10.5.1 de las Bases Administrativas 20%
5 INTEGRIDAD Y COMPLIANCE Según lo establecido en el punto 10.5.1 de las Bases Administrativas. 3%
6 COMPORTAMIENTO CONTRACTUAL Según lo establecido en el punto 10.5.1 de las Bases Administrativas. 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 170000000
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Según Resolución Adjunta.
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Viviana Garcia Pino
e-mail de responsable de pago: garciav@hospitaldipreca.cl
Nombre de responsable de contrato: CARLOS MANRIQUEZ HERNANDEZ
e-mail de responsable de contrato: carlos.manriquez@hospitaldipreca.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-29517174-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: FONDO HOSPITAL DIPRECA
Fecha de vencimiento: 28-08-2028
Monto: 5 %
Descripción: Segun Numeral 9.2 Bases Administrativas.
Glosa: “Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, multas y demás sanciones contractuales, el pago de las obligaciones laborales, previsionales y sociales de los trabajadores del adjudicatario de la licitación pública destinada a la Contratación del Servicio de Traslado de Pacientes de Alta, Mediana y Baja Complejidad, para el Hospital DIPRECA” ID 948354-20-LP26
Forma y oportunidad de restitución: Segun Numeral 9.2 Bases Administrativas.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Resolución de Empates

En caso de existir un empate entre dos o más oferentes respecto del puntaje total obtenido en la evaluación de las ofertas para un producto en particular, se utilizará como criterio de desempate los puntajes obtenidos en los siguientes criterios de evaluación, según el siguiente orden de prelación:

                   Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Precio;

                   Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Tiempo de Respuesta;

                   Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Certificaciones de Experiencia; 

                   Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Comportamiento Contractual;

                   Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Integridad y Compliance;

                   Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Cumplimiento Requisitos Formales;

Finalmente, en caso de persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese ingresado primero su oferta en www.mercadopublico.cl, considerando la fecha y hora de ingreso de su oferta.


Criterios de Evaluación

Nombre del Criterio

Porcentaje

Precio

60%

Integridad y Compliance

3%

Cumplimiento Requisitos Formales

2%

Comportamiento Contractual

5%

Tiempo de Respuesta

20%

Certificaciones de Experiencia

10%

Total

100%

10.5.1 Detalle Criterios de Evaluación:

Precio 60%:

Los valores ingresados por los oferentes serán evaluados proporcionalmente de acuerdo con la siguiente fórmula (asignación proporcional al mínimo ofertado):

Puntaje = (precio mínimo ofertado/Precio Oferta) *60%

Cuando el valor total de la oferta en pesos chilenos resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero más cercano.

Integridad y Compliance 3%:

Quien oferte debe informar si cuenta con programa de integridad y compliance implementado, de acuerdo al detalle solicitado en el Anexo Administrativo N° 5.

El programa de integridad y compliance de una empresa u organización, se entiende como un conjunto de instrumentos o herramientas que fomentan entre sus integrantes un comportamiento apegado a determinados valores que contribuyan a instalar estándares de integridad, fortaleciendo una conciencia ética que permita combatir la corrupción.

Cada oferente deberá entregar respaldos que permitan verificar que el programa de integridad y compliance es conocido por el personal y/o trabajadores/as, tales como: un comunicado interno, mail masivo, impresión de pantalla del sistema o programa, etc.

El porcentaje será asignado de acuerdo a los que indica en la siguiente tabla:

Detalle

Porcentaje

Cuenta con programa(s) de integridad y compliance que sea conocido por su personal.

3%

No se cuenta con programa(s) de integridad y compliance que sea conocido por su Personal o no cuenta con programa(s).

0%

Nota: Si no se adjunta o se verifica que la documentación no corresponde a un programa de integridad y compliance tendrá un 0%.

Cumplimiento de requisitos formales 2%:

Si el oferente publica en el portal Mercado Público, todos los documentos exigidos en las Bases Administrativas, según corresponda, dentro del plazo establecido (Cierre de la presentación de las Ofertas), obtendrá 2%.

Si uno o más de los documentos del oferente requeridos las Bases Administrativas, según corresponda, no se encuentran disponibles en el Portal a la fecha del Acto de Apertura de las ofertas, obtendrá un 1% si habiéndose solicitado los presentare, caso contrario obtendrá 0% y seguirá en el proceso.

Comportamiento Contractual 5%

Información que el proveedor registre en su ficha del proveedor del portal de Mercado Público. Si el oferente no presenta información en Mercado Publico, el porcentaje asignado será de un uno por ciento.

Se calculará en base a la siguiente tabla:

Rangos

Porcentaje

Nota de comportamiento base Entre 5,00 - 4,99

5%

Nota de comportamiento base Entre 4,98 - 4,95

2,5%

Nota de comportamiento base Menor o Igual a 4,94

1%

Tiempo de Respuesta 20%:

El tiempo de respuesta ingresado por los oferentes, en el Anexo Técnico N°7, serán evaluados proporcionalmente de acuerdo con la siguiente fórmula (asignación proporcional al mínimo ofertado):

Puntaje = (Tiempo mínimo ofertado/Tiempo a Evaluar) *20%

El oferente que no indique tiempo de respuesta, o el tiempo de respuesta ofertado supere los 60 minutos corridos, desde la solicitud del hospital, su oferta será declarada inadmisible.

Certificaciones de Experiencia 10%

Se evaluará de acuerdo con las referencias que adjunten los oferentes, donde el puntaje máximo será 10% y el mínimo 1%, según lo solicitado en el Anexo Técnico Nº8:

Rangos

Porcentaje

(+) de 10 referencias

Equivale al 10%

De 7 a 10 referencias

Equivale al 8%

De 4 a 6 referencias

Equivale al 3%

Menor o igual a 3 referencias

Equivale al 1%

Será considerada 1 referencia por organización pública o privada, el que deberá ser avalado y firmado por el Jefe (a) del área de Enfermería, Movilización, Servicios Internos y/o similar.

La asignación de puntaje está sujeta a revisión de antecedentes presentados y cumplimiento de las exigencias establecidas en este criterio.

Las referencias no deberán tener una antigüedad mayor a 5 años desde la fecha de emisión, hasta la presentación de las ofertas, y deberán estar relacionadas al objetivo del presente proceso licitatorio.

Para este criterio, solo se considerarán el Anexo Técnico N°8, proporcionado en las presentes bases de licitación. Déjese establecido que, en caso de acompañar otro formato de certificaciones de experiencia, necesariamente debe contener las exigencias del documento señalado en el anexo correspondiente.

Nota: No serán consideradas facturas, y órdenes de compra, que no cumplan con señalado previamente.

El puntaje total corresponderá a la sumatoria de los puntajes conforme a los criterios evaluados: Precio + Cumplimiento Requisitos Formales + Integridad y Compliance + Comportamiento Contractual + Tiempo de Respuesta + Certificaciones de Experiencia.

CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas de “EL SERVICIO” requerido:

ÍTEM

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

U.M.

CANTIDAD

1

TRASLADO DE PACIENTES DE ALTA COMPLEJIDAD

UN

1

TRASLADO DE PACIENTES DE MEDIANA COMPLEJIDAD

UN

1

TRASLADO DE PACIENTES DE BAJA COMPLEJIDAD

UN

1

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS

  • Atender requerimientos las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • La tripulación requerida para el traslado de mediana complejidad es (Conductor-Tens-Enfermera) y para el traslado de Alta complejidad es (Conductor, Tens, Enfermera/o y Médico).
  • El tiempo de respuesta no podrá superar los 60 minutos corridos al llamado de urgencia.
  • Se requiere traslado interhospitalario de pacientes, desde y hacia el HOSPITAL Dipreca u otro centro hospitalario.
  • Los destinos podrán ser:
  • Dentro del Área Metropolitana.
  • Incluyen centros públicos y privados de salud.
  • Hacia – desde domicilios de pacientes.
  • Traslado de Pacientes psiquiátricos.
  • Traslado de pacientes para la realización de pruebas diagnósticas externalizadas con regreso, durante las cuales el paciente será acompañado y trasladado de ida además de la vuelta al HOSPITAL, lo que los responsabilizará directamente del paciente durante el traslado hacia-desde. Además, deberá ser trasladado íntegramente por el personal indicado según complejidad durante todo el proceso de examen y/o traslado.
  • Traslado desde Servicios de Urgencia al Hospital.
  • Traslado desde y hacia el Hospital desde aeropuertos y dependencias Aero policiales.
  • El proveedor deberá realizar la totalidad de los traslados solicitados por el HOSPITAL, no pudiendo negarse a realizar un traslado solicitado.
  • Al momento del servicio se deberá presentar con documentación que especifique la tripulación, vehículo y kilometraje
  • El personal de ambulancias deberá cumplir con las exigencias del Ministerio de Salud, establecidas en el Reglamento de Servicios Privados de traslado de pacientes y cumplir con la autorización sanitaria correspondiente.
  • Los conductores deberán contar con su licencia de conducir vigente del tipo requerido para este tipo de vehículos, en este caso Clase A-2 o A-3.
  • La Inspección Técnica del Servicio de Ambulancias, deberá ser ejercida por un médico-cirujano, el que será responsable ante la autoridad sanitaria del correcto funcionamiento y del cumplimiento de la normativa sanitaria que le sea aplicable.
  • Corresponderá, además, a este Inspector Técnico la Enfermera/o residente, velar porque el Nivel de Atención de los pacientes mantenga su continuidad con respecto a la calidad de atención recibida en el HOSPITAL.
  • El costo de todos los gastos del vehículo (peajes, bencina, uso de vías concesionadas, estacionamientos, reparaciones, combustible, etc.) y del uso de insumos adicionales durante el traslado y gastos del personal, será de exclusiva responsabilidad del Proveedor.
  • El médico de turno de residencia efectúa interconsulta respectiva, detallando tipo de ambulancia requerida para el paciente.
  • Al momento de realizar el término del servicio se deberá enviar un correo electrónico informando el estado y termino del traslado solicitado, además se podrá presentar como respaldo la Hoja de traslado del paciente y/o Hoja de salida del traslado.

CARACTERÍSTICAS DE LOS VEHÍCULOS

Características de los Vehículos de Alta y Mediana Complejidad:

  • Todas las ambulancias que presten el servicio de Traslado de Alta y Mediana complejidad deberán cumplir con lo siguiente:
  • Normativa vigente exigida por el SEREMI de SALUD.
  • Aire acondicionado, calefacción y extracción de aire.
  • Panel de control centralizado para el compartimiento sanitario y la cabina de conducción.
  • Inversor de corriente de 12v a 220v
  • Iluminación interior y portátil.
  • Revisión técnica al día y mantenciones diarias de control de seguridad
  • Red central de oxígeno y portátil.
  • Bomba de Aspiración.
  • Bombas de infusión de jeringas y continuidad por cassette.
  • Camilla telescópica con ropa desechable.
  • Equipo de radiocomunicación.
  • Monitor multiparámetro con ECG, saturación y PANI – PAI
  • Desfibrilador bifásico con marcapaso externo o desfibrilador automático externo.
  • Ventilación mecánica portátil.
  • Esfigmomanómetro.
  • Tabla espinal larga y/o corta.
  • Manta Térmica.
  • Chaleco de extricación, Set de Férulas semi rígidas.
  • Silla de espacios confinados.
  • Capnografía.
  • Inmovilizador tipo arnés para traslado.
  • Equipamiento de seguridad para el personal y el paciente (cinturón de seguridad, anclaje, extintor)
  • Equipo accesos vasculares de diferentes tamaños.
  • Equipo de fleboclisis.
  • Jeringas de diferentes tamaños
  • Trocar de osteoclisis.
  • Soluciones y matraces. Para manejo crítico.
  • Drogas para enfrentamiento inicial de emergencia vital. 
  • Insumos y materiales propios para el manejo diario.
  • Equipo de soporte: glucómetro, saturómetro, fonendoscopio, termómetro.
  • Equipo de atención de parto
  • Equipo de bombas de infusión
  • Camilla que soporte más/menos de 220 kilogramo en movimiento
  • Elementos de inmovilización y extricación: férulas de extremidades, inmovilizador lateral de cabeza, collares cervicales diferentes, tabla espinal larga con fijación de correas, tabla espinal corta, chaleco de extricación.
  • Elementos de manejo invasivo de la vía aérea, bomba de aspiración central y portátil, resucitador manual tipo bolsa-mascarilla adulto, sondas de aspiración de diferentes lúmenes, cánulas mayo de diferentes tamaños, balón de oxígeno portátil con manómetro y flujómetro, tubos endotraqueales de diferentes tamaños, sondas de aspiración rígidas y controladas.
  • Maletín con medicamentos, drogas y sueros para una atención inmediata en el manejo inicial y avanzado de resucitación cardiopulmonar.
  • El vehículo deberá estar equipado según la complejidad establecida y cumplir con la regulación autorización sanitaria correspondiente.

Características de los Vehículos de baja complejidad

  • Todas las ambulancias que presten el servicio de Traslado de baja complejidad deberán cumplir con lo siguiente:
  • Normativa vigente exigida por el SEREMI de SALUD.
  • Aire acondicionado, calefacción y extracción de aire.
  • Panel de control centralizado para el compartimiento sanitario y la cabina de conducción.
  • Inversor de corriente de 12v a 220v
  • Iluminación interior y portátil.
  • Revisión técnica al día y mantenciones diarias de control de seguridad
  • Red central de oxígeno y portátil.
  • Bomba de Aspiración.
  • Bombas de infusión de jeringas y continuidad por cassette.
  • Camilla telescópica con ropa desechable.
  • Equipo de radiocomunicación.
  • Monitor multiparámetro con ECG, saturación y PANI – PAI
  • Esfigmomanómetro.
  • Tabla espinal larga y/o corta.
  • Manta Térmica.
  • Chaleco de extricación, Set de Férulas semi rígidas.
  • Silla de espacios confinados.
  • Inmovilizador tipo arnés para traslado.
  • Equipamiento de seguridad para el personal y el paciente (cinturón de seguridad, anclaje, extintor)
  • Equipo accesos vasculares de diferentes tamaños.
  • Equipo de fleboclisis.
  • Jeringas de diferentes tamaños
  • Trocar de osteoclisis.
  • Insumos y materiales propios para el manejo diario.
  • Equipo de soporte: glucómetro, saturómetro, fonendoscopio, termómetro.
  • Equipo de atención de parto
  • Equipo de bombas de infusión
  • Camilla que soporte más/menos de 220 kilogramo en movimiento
  • Elementos de inmovilización y extricación: férulas de extremidades, inmovilizador lateral de cabeza, collares cervicales diferentes, tabla espinal larga con fijación de correas, tabla espinal corta, chaleco de extricación.
  • Elementos de manejo invasivo de la vía aérea, bomba de aspiración central y portátil, resucitador manual tipo bolsa-mascarilla adulto, sondas de aspiración de diferentes lúmenes, cánulas mayo de diferentes tamaños, balón de oxígeno portátil con manómetro y flujómetro, tubos endotraqueales de diferentes tamaños, sondas de aspiración rígidas y controladas.

El vehículo deberá estar equipado según la complejidad establecida y cumplir con la regulación autorización sanitaria correspondiente.

Responsabilidad de la Empresa

Será Responsabilidad de la empresa adjudicada, mantener el servicio sin interrupciones, de forma continua y en los tiempos acordados según solicitud, cuidando la parte técnica-sanitaria de cada una de las ambulancias de acuerdo a los requerimientos de las presentes bases, para el normal funcionamiento del Hospital Dipreca ubicado en vital Apoquindo #1200 Las Condes, Santiago, Región Metropolitana.

Bases de la Jornada

El oferente deberá presentar una oferta por los servicios (mediana Alta y baja Complejidad) para la contratación del servicio de traslado de pacientes desde y hacia el hospital Dipreca.

Valores

La empresa adjudicada deberá entregar mensualmente una factura con el valor del servicio prestado cuando corresponda o se solicite, adjuntando copias de las ordenes de atención completas y debidamente firmadas por el profesional responsable designado por el Hospital, además deberá enviar mensualmente una planilla Excel con los traslados del mes que incluye los mismos datos que la orden de atención.

Los Requisitos de los Empleados de la Empresa serán los Siguientes

La empresa debe presentar el listado completo de Conductores, Técnicos de Enfermería, Enfermeros y Médicos, asociados a la presentación del servicio, adjuntando los siguientes antecedentes:

  • Conductor de Ambulancia: debe cumplir todos los requisitos establecidos en la ley de Tránsito N° 18.290 del 23 de enero de 1984 correspondiente a Tipo de Licencia de conducir tipo A2 o A3, además de un certificado de salud compatible con actividad, fotocopia de cedula de Identidad, certificado de Antecedentes, hoja de vida del conductor. Será deseable acreditar un curso de Reanimación básico, al menos de 20 horas pedagógicas, Curso evos y/o conducción de vehículos de emergencia.
  • Técnico Paramédico: Deberá adjuntar Certificado de Título de Técnico paramédico, certificado de antecedentes, certificado médico compatible con la actividad, fotocopia de cedula de identidad, acreditar curso de reanimación básico de al menos 20 horas pedagógicas, Infecciones asociadas a la atención de salud al menos 30 horas pedagógicas, acreditar curso de manejo de traslado del paciente en trasporte medicalizado de al menos 20 horas pedagógicas.
  • Enfermero: Deberá adjuntar Certificado de Título de Enfermero profesional, certificado de antecedentes, certificado médico compatible con la actividad, fotocopia de cedula de identidad, acreditar curso de reanimación básico y avanzado, deseable FCCS. PHTLS, Capreb y certificación de manejo en rescate pre hospitalario.
  • Medico: Deberá adjuntar Certificado de Título de Médico internista, ideal con especialización en urgencia, certificado de antecedentes, certificado médico compatible con la actividad, fotocopia de cedula de identidad, acreditar curso de reanimación básico y avanzado, además de FCCS. PHTLS, y certificación de manejo en rescate pre hospitalario.
  • El personal deberá estar uniformado con vestimenta reglamentaria para ambulancia.
  • El personal de ambulancia deberá portar en todo momento su credencial de identificación
  • El personal deberá mantener una imagen aseada y de orden.

Supervisión del Servicio de Ambulancia

Deberá cumplir con los criterios señalados en estas bases técnicas y administrativas desarrolladas para el presente llamado. Si estos no se cumpliesen, el supervisor podrá solicitar a la empresa la corrección inmediata de la anomalía detectada.

-       Podrá solicitar la aplicación de amonestaciones y multas e incluso término de contrato si apreciase un desempeño ineficiente, falta de diligencia en la seguridad del paciente, conducción del móvil descuidada y/o infringiendo las leyes de tránsito, cobros indebidos y/o maltrato al paciente por parte del personal de la empresa.

-       Deberá supervisar el desempeño técnico del personal de ambulancia, en cuidados de enfermería respecto al trato, confort, administración de medicamentos, conocimientos básicos, manejo de fluidos corporales y equipamiento en general del móvil.

Bases de sus trabajadores

La prestación de servicios por parte de la empresa, objeto de esta licitación, se deberá ejecutar con el personal contratado por esta y bajo su propia y exclusiva dependencia además de su responsabilidad, que no tendrá vínculo alguno de dependencia con el Hospital Dipreca. Por lo tanto, el pago de sus remuneraciones, impuestos, cotizaciones, seguro de accidentes de trabajo y cualquier otra carga legal o contractual y recompensa, serán de cargo exclusivo de la empresa y no corresponderá al Hospital en caso alguno de las obligaciones laborales, previsionales, tributarias y de cualquier otro tipo que existan o pudieran existir entre la empresa adjudicada y las personas mediante las cuales desarrolle la referida prestación de servicios.

Al Hospital le corresponderá únicamente pagar el precio de acuerdo a la oferta presentada. En todo caso el Hospital podrá solicitar mensualmente a la empresa adjudicada, las liquidaciones de remuneraciones de los comprobantes de pago, de los aportes de seguridad social y tributarios, así como los documentos que acrediten el cumplimiento de cualquier obligación laboral, respecto de los trabajadores asignados a la ejecución del servicio contratado. Igualmente, podrá exigir la exhibición de las licencias de conducir.

Los trabajadores destinados a la ejecución del servicio contratado, deberán observar y respetar las normas de higiene y seguridad, de presentación personal y de control existentes en el Hospital y las que establezcan la autoridad.

Para efectos de acreditación deberá presentar la empresa autorización sanitaria vigente original y si es copia debe estar legalizada ante notario, señalando explícitamente que es copia fiel del original. 

Contraparte Técnica del HOSPITAL

La contraparte Técnica del Hospital será el Jefe de Turno y/o Enfermero Coordinador de Rescate pre hospitalario de movilización y le corresponderá:

  • Solicitar el servicio y proporcionar al Proveedor la información disponible y asistencia que requiera para la correcta ejecución de los servicios contratados.
  • Efectuar la recepción de los servicios emitiendo a tal efecto el respectivo informe de cumplimiento para los efectos del pago de los Servicios.
  • Informar al Director del HOSPITAL respecto de cualquier incumplimiento del Proveedor a las obligaciones asumidas por este en virtud del respectivo contrato.

Contacto:

Se realizará contacto a través de la enfermera residente vía telefónica y correo electrónico.

DEMOSTRACION
  1. DEMOSTRACIÓN (OBLIGATORIA)

Posterior al cierre de las ofertas, las empresas postulantes, deberán realizar la demostración de los vehículos que prestarán el servicio (mismo modelo) y con el uso de todos sus accesorios, complementos y personal capacitado para responder las preguntas que puedan surgir, con la finalidad de constatar el cumplimiento de las especificaciones técnicas declaradas en el Anexo Técnico Nº6.

Los vehículos que prestarán el servicio se evaluarán según lo indicado por el referente técnico y en la fecha que se publicará a través del foro inverso por la División de Abastecimiento, siendo coordinada entre el servicio requirente, y el oferente. La demostración será presencial en las dependencias del Hospital.

El oferente sólo podrá mantener comunicación con la Autoridad Técnica. Por lo tanto, queda prohibido mantener cualquier otro tipo de comunicación o contacto con funcionarios del Hospital o con las dependencias que no se encuentren relacionadas con la contratación.

De no cumplirse lo anterior, se pondrá término a la demostración, lo que quedará reflejado en el acta para estos efectos.

Los oferentes que no realicen la coordinación para la demostración, no serán considerados en la evaluación y su oferta será descartada sin previo trámite, asimismo, si el servicio presentado en la demostración no corresponde a lo ofertado en la presente licitación.

Por último, en caso de necesitar algún tipo de información durante el periodo de evaluación del proceso, el Hospital generará las consultas a través del Portal Mercado Público, las que deberán ser respondidas por los oferentes a través del mismo medio, a excepción de caso fortuito ejemplo: falla de la plataforma electrónica (Mercado Público).

10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.