Licitación ID: 1057544-180-LR25
SUMINISTRO DE AUDIFONOS
Responsable de esta licitación: SERVICIO DE SALUD DE TALCAHUANO HOSPITAL
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 81
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Productos o servicios
1
Audífonos 3600 Unidad
Cod: 52161514
013-0003 AUDIFONO RETROAURICULAR ADULTO  

2
Audífonos 40 Unidad
Cod: 52161514
013-0308 AUDIFONO RETROAURICULAR PEDIATRICO  

3
Audífonos 50 Unidad
Cod: 52161514
013-0399 AUDIFONO SISTEMA CROSS BICROSS  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SUMINISTRO DE AUDIFONOS
Estado:
Adjudicada
Descripción:
Requerimiento de Audifonos para la entrega a pacientes de HHT
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
Sí requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Bienes y Servicios
R.U.T.:
61.607.202-1
Dirección:
Avenida Alto Horno, 777 Las Higueras
Comuna:
Talcahuano
Región en que se genera la licitación:
Región del Biobío
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 27-06-2025 16:00:00
Fecha de Publicación: 28-05-2025 9:15:39
Fecha inicio de preguntas: 28-05-2025 10:25:00
Fecha final de preguntas: 09-06-2025 10:25:00
Fecha de publicación de respuestas: 17-06-2025 10:25:00
Fecha de acto de apertura técnica: 30-06-2025 8:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 30-06-2025 8:01:00
Fecha de Adjudicación: 09-07-2025 8:04:39
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- 9.1. Antecedentes Administrativos  Formulario Nº 1: Identificación del Oferente, esto, a más tardar en el plazo del Foro Inverso, esto es, dentro de las 24 horas de la notificación de la consulta (Su incumplimiento habilitará para declarar inadmisible la oferta).  Formulario Nº 2: Declaración Jurada Simple (inhabilidad artículo 4º ley 19.886). En el caso de postular como Unión Temporal de Proveedores, cada uno de sus integrantes deberán presentar firmado el referido formulario. “exigible”, esto, a más tardar en el plazo del Foro Inverso, esto es, dentro de las 24 horas de la notificación de la consulta (Su incumplimiento habilitará para declarar inadmisible la oferta)  Formulario N° 3: Cumplimiento Programa de Integridad (Evaluable)
Documentos Técnicos
1.- 9.2. Antecedentes Técnicos  Formulario N° 4: Plazo de entrega de insumos y Equipos (Inadmisible)  Formulario N° 5: Políticas de Canje por Calidad (Evaluable)  Formulario Nº 6: Ubicación del Local de Atención (Evaluable)  Resolución Sanitaria de autorización de funcionamiento para almacenamiento (Evaluable)  Certificado de Calidad que garantice el insumo ofertado (FDA-ISO-CE) (Evaluable)  Certificado Importador extendido por el ISP de Chile (Evaluable).  Ficha Técnica con especificaciones del Audífono ofertado y Equipamiento solicitado. (Inadmisible)  Documento que garantice la entrega del Equipamiento, incluyendo plazo de entrega.
 
Documentos Económicos
1.- 9.3. Antecedentes Económicos  Formulario N° 7: Oferta Económica (Inadmisibilidad).  Comprobante de Oferta en el Portal Mercado Público, el precio se considerará por unidad, en valor neto, esto es, sin impuesto al valor agregado. Debe estar expresada en moneda nacional, es decir, pesos chilenos (CLP). 9.4 Entrega de Antecedentes Físicos.  Aquellas Garantías de Seriedad de la Oferta otorgadas de manera física deberán entregarse en sobre cerrado y caratulado con el ID, nombre del oferente y nombre de la propuesta a que se refiere en Oficina de Partes del Hospital Las Higueras, ubicada en Avenida Alto Horno Nº 777, Las Higueras Talcahuano, de lunes a viernes de 08:30 a 15:00 hrs. horario continuado.  La garantía se recepcionará hasta el día y hora de cierre de la propuesta, indicado en el Portal, esto es, el día trigésimo contado desde la fecha de publicación de las Bases Administrativas. La no presentación oportuna de esta garantía tendrá como consecuencia que la oferta sea declarada inadmisible y no será considerada. Lo mismo ocurrirá, si de la revisión de los antecedentes presentados por cada oferente, se detectare documentación adulterada.  Se eximen de la obligatoriedad de recepción física aquella garantía otorgada de manera electrónica, la cual deberá ajustarse a lo dispuesto en la ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma; en el caso de que el oferente estime necesario realizar la entrega de ésta a través de oficina de partes, deberá cumplir con la misma forma de presentación que las garantías otorgadas de manera física. 10. GARANTIA SERIEDAD DE LA OFERTA Los oferentes deberán entregar PARA CADA OFERTA una garantía de seriedad de la oferta, tomada por él o por un tercero, a nombre del Hospital Las Higueras la que deberá tener las siguientes características: Tipo de documento Cualquier documento que asegure el cobro de la garantía de manera rápida y efectiva y que cumpla con las condiciones dispuestas en el artículo 52 del DS N° 661 de 2024 (pagadera a la vista y de carácter irrevocable). En los casos en que se otorgue la garantía de manera electrónica, ésta deberá ajustarse a lo dispuesto en la ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma. Ésta podrá ser adjuntada dentro de la propuesta que realice el oferente a través el Mercado Publico hasta el día y hora de cierre de la propuesta, esto es, el día trigésimo contado desde la fecha de publicación de las Bases Administrativas. Beneficiario Hospital Las Higueras. Pagadera A la vista y de carácter irrevocable Vigencia Mínimo desde la fecha de cierre de recepción de ofertas, hasta 150 días desde el día siguiente de la fecha de publicación de las Bases Administrativas. Expresada en Pesos/UF (Unidades de Fomento) la que debe consignar su equivalencia en pesos Monto $ 5.000.000.- (Cinco millones de pesos) Glosa Para garantizar la seriedad de la oferta “SUMINISTRO DE AUDIFONOS”. En el caso de vale vista, la glosa debe ser indicada al reverso o adjuntando documento que así lo indique. Oportunidad y forma de devolución La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas ofertas hayan sido declaradas inadmisibles o desestimadas, se efectuará dentro del plazo de diez días contados desde la notificación de la resolución que declare la inadmisibilidad o adjudicación de la propuesta, vía correo certificado al domicilio señalado en la oferta. Sin embargo, este plazo podrá extenderse para el caso que el adjudicado se desistiera de celebrar el respectivo contrato, según lo establecido en el punto 21 de las Bases Administrativas. Lo anterior, de acuerdo a lo establecido en el artículo 53 del Decreto 661/2024, del Ministerio de Hacienda. Al proveedor adjudicado se le canjeará dicha garantía por la garantía de fiel cumplimiento de contrato, en su oportunidad. El plazo de restitución de la Garantía de Seriedad de la Oferta deberá contarse desde la notificación de la Resolución respectiva dentro de los 10 días siguientes a la publicación en el portal www.mercadopublico.cl de la Resolución que declara desierta la licitación. La garantía de seriedad de la oferta se hará efectiva, unilateralmente, ipso facto, de pleno derecho y sin necesidad de declaración judicial alguna, por el Hospital Las Higueras una vez tramitada la resolución correspondiente en los siguientes casos: a) Si el oferente retira su oferta o se desiste de ella dentro del período de validez de la misma. b) Si el oferente adjudicado, no hace entrega oportuna de la documentación exigida para la formalización del contrato, o no presenta la garantía de fiel cumplimiento del contrato, dentro del plazo establecido en las presentes Bases Administrativas, esto es, dentro de los 15 días corridos, contados desde la fecha de notificación de la Resolución de Adjudicación. c) Si el oferente adjudicado no concurre a la firma de contrato dentro del plazo de 30 días contados desde la fecha de notificación de la Resolución de Adjudicación a través del portal mercado público. En estos casos, el Hospital Las Higueras podrá readjudicar los insumos licitados, al segundo proveedor mejor evaluado.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios Certificaciones de Calidad (5%) Para la aplicación de este criterio, se tomará como base la información que el proveedor adjunte en los anexos de su oferta. La ponderación de la nota será el que resulte de aplicar el 5% al puntaje obtenido, de acuerdo a la siguiente tabla: Certificaciones de Calidad Puntaje Certificado por Garantía del Insumo Ofertado (FDA y/o CE) 80 Presenta Certificado de Importador extendido por el ISP de Chile. 20 No presenta Certificaciones solicitadas 1 Puntaje (x) * 5% Para acreditar este criterio de evaluación, el oferente deberá presentar los certificados solicitados. 5%
2 Condiciones de empleo y remuneración Cumplimiento Programa de Integridad (3%) Puntaje El oferente, acredita contar con programa de integridad y la difusión de éste a su personal. 100 El oferente no presenta o no completa Formulario Nº3 o no acredita contar con programa de integridad y la difusión de éste a su personal, de acuerdo a lo solicitado en este criterio. 1 Puntaje (x) * 3% 3%
3 Cumplimiento de los requisitos Cumplimiento en la Presentación de Antecedentes Puntaje Ingresa Formulario N°1 y N°2 a más tardar el día y hora de cierre de recepción de las ofertas, esto es, el día Trigésimo, contado desde la fecha de publicación de las Bases Administrativas. 100 Ingresa documentos omitidos o subsana errores de forma dentro del nuevo plazo. (Formulario N°1 y/o N°2). 1 No ingresa Formulario N°1y/o N°2, o no subsana errores de forma de éste, dentro del nuevo plazo otorgado (foro inverso) Oferta Inadmisible Puntaje (x) * 2% 2%
4 Plazo de Entrega Plazo de Entrega de Insumos (10%) Para la aplicación de este criterio, se tomará como base la información declarada por el oferente en el Formulario Nº 4. La oferta que no presente o no complete dicho formulario a más tardar al cierre de la presentación de las ofertas, esto es, el día trigésimo contado desde la fecha de publicación de las Bases Administrativas en el Portal Mercado Público, u oferte un plazo de entrega superior a 5 días hábiles, a contar de la fecha de Toma de Molde a paciente, será declarada inadmisible. Plazo de Entrega Puntaje Entrega dentro del plazo de 3 día hábil contados desde la Toma de Molde al paciente. 100 Entrega dentro del plazo de 4 días hábiles contados desde la Toma de Molde al paciente. 50 Entrega dentro del plazo de 5 días hábiles contados desde la Toma de Molde al paciente. 1 No presenta, no completa el Formulario N°4 u oferta un plazo de entrega del insumo superior a los 5 días hábiles, contados desde la Toma de Molde al paciente. Inadmisible Puntaje (x) * 10% (*): En caso de que oferente indique más de una alternativa, para efectos de evaluación se considerará el plazo máximo señalado. Plazo de Entrega de Equipos (10%) Para la aplicación de este criterio, se tomará como base la información declarada por el oferente en el Formulario Nº 4. La oferta que no presente o no complete dicho formulario a más tardar al cierre de la presentación de las ofertas, esto es, el día trigésimo contado desde la fecha de publicación de las Bases Administrativas en el Portal Mercado Público, u oferte un plazo de entrega superior a 15 días hábiles, a contar desde la notificación de la total tramitación del acto administrativo que apruebe el contrato, de acuerdo con lo dispuesto en el punto 4 de las Bases Administrativas, adjudicación, será declarada inadmisible. Plazo de Entrega Puntaje Entrega dentro del plazo de 5 a 9 días hábiles contados desde la notificación de la total tramitación del acto administrativo que apruebe el contrato. 100 Entrega dentro del plazo de 10 a 13 días hábiles contados desde la notificación de la total tramitación del acto administrativo que apruebe el contrato. 50 Entrega dentro del plazo de 14 a 15 días hábiles contados desde la notificación de la total tramitación del acto administrativo que apruebe el contrato. 1 No presenta, no completa el Formulario N°4 u oferta un plazo de entrega del equipamiento superior a los 15 días hábiles, contados desde la notificación de la total tramitación del acto administrativo que apruebe el contrato. Inadmisible Puntaje (x) * 10% 20%
5 Precio Precio de la Oferta (60%) El precio será el establecido por cada oferente en la oferta presentada en el Portal Mercado Público y Formulario N° 7, el cual será sometido a ejercicio de evaluación una vez que se le hubiese agregado todos los impuestos correspondientes, según las condiciones tributarias del oferente. La oferta que presente el menor precio, impuestos incluidos, se calificará con un cien (100), las demás ofertas tendrán su nota de acuerdo al porcentaje de cercanía a la oferta menor: Oferta Menor x 100 x 60% 60%
6 Servicio Post Venta Política de Canje por Calidad (5%) Para la aplicación de este criterio, se tomará como base la información declarada en el Formulario Nº 5. La ponderación de la nota será el que resulte de aplicar el 5% al puntaje obtenido, de acuerdo a la siguiente tabla: Política de Canje por Calidad Puntaje Presenta política de Canje por fallas del producto 100 No presenta política de canje, No completa o NO presenta Formulario N° 5 1 Puntaje (x) * 5% 5%
7 Servicio o Asistencia Técnica Ubicación del Local de Atención (5%) Para la aplicación de este criterio, se tomará como base la información declarada en el Formulario Nº 6. La ponderación de la nota será el que resulte de aplicar el 5% al puntaje obtenido, de acuerdo a la siguiente tabla: Ubicación del Local de Atención Puntaje Ubicación del Local de Atención en el radio urbano de Concepción. 100 Ubicación del Local de Atención fuera del radio urbano de Concepción; y/o No completa o NO presenta Formulario N° 6 1 Puntaje (x) * 5% Para acreditar este criterio de evaluación, el oferente deberá presentar documento (Factura y/o Guía de Despacho, de lo contrario su oferta para efectos de evaluación le será asignada la dirección señalada en Formulario Nº1 de (“Identificación del Oferente). 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: No hay información
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Viviana Muñoz Rubilar
e-mail de responsable de pago: viviana.munoz@redsalud.gov.cl
Nombre de responsable de contrato: Alvaro Valenzuela
e-mail de responsable de contrato: luishernandez@reddsalud.gov.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-41-2687071-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: HOSPITAL LAS HIGUERAS DE TALCAHUANO
Fecha de vencimiento: 27-10-2025
Monto: 5000000 Peso Chileno
Descripción: No hay información
Glosa: Para garantizar la seriedad de la oferta “SUMINISTRO DE AUDIFONOS”. En el caso de vale vista, la glosa debe ser indicada al reverso o adjuntando documento que así lo indique.
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas ofertas hayan sido declaradas inadmisibles o desestimadas, se efectuará dentro del plazo de diez días contados desde la notificación de la resolución que declare la inadmisibilidad o adjudicación de la propuesta, vía correo certificado al domicilio señalado en la oferta. Sin embargo, este plazo podrá extenderse para el caso que el adjudicado se desistiera de celebrar el respectivo contrato, según lo establecido en el punto 21 de las Bases Administrativas. Lo anterior, de acuerdo a lo establecido en el artículo 53 del Decreto 661/2024, del Ministerio de Hacienda. Al proveedor adjudicado se le canjeará dicha garantía por la garantía de fiel cumplimiento de contrato, en su oportunidad. El plazo de restitución de la Garantía de Seriedad de la Oferta deberá contarse desde la notificación de la Resolución respectiva dentro de los 10 días siguientes a la publicación en el portal www.mercadopublico.cl de la Resolución que declara desierta la licitación.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: HOSPITAL LAS HIGUERAS DE TALCAHUANO
Fecha de vencimiento: 30-12-2027
Monto: 5 %
Descripción: No hay información
Glosa: Presentación y Glosa: Deberá presentarse en un sobre cerrado, en cuyo anverso indique el ID del portal asociado a la propuesta y la identificación del oferente, dentro de quince días corridos, contados desde la fecha de notificación de la resolución de adjudicación de la licitación, en la Oficina de Partes del Hospital Las Higueras ubicada en el primer piso del edificio administrativo, en Avenida Alto Horno Nº 777, Las Higueras Talcahuano. Su horario de atención, en días hábiles, de lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas, horario continuado. En los casos en que se otorgue la garantía de manera electrónica, ésta deberá ajustarse a lo dispuesto en la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firmas Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma. Además, deberá contener la siguiente glosa: Para garantizar fiel y oportuno cumplimiento de la propuesta “SUMINISTRO DE AUDIFONOS”. En el caso de Vale Vista, la glosa debe registrarse al reverso o adjuntando un documento que así lo indique.
Forma y oportunidad de restitución: Devolución: Cumplido íntegramente el contrato y el plazo de vigencia de la garantía, a satisfacción del Hospital Las Higueras, la garantía será devuelta al contratante vía correo certificado, al domicilio indicado por éste en los antecedentes de la propuesta, sin perjuicio de devolverla directamente en el caso de que él lo solicite. En el caso de renovación del contrato contemplado en el punto 26 de las presentes bases y cada vez que se ejecuten multas que no den lugar a término anticipado, la garantía deberá ser reemplazada por otra de acuerdo a nuevo monto y su vigencia deberá extenderse al nuevo plazo contractual más los 120 días exigidos.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
  1. MECANISMO PARA SOLUCIÓN DE CONSULTA RESPECTO DE LA ADJUDICACIÓN

Se deja constancia que, ante consultas sobre el proceso de adjudicación, éstas podrán efectuarse en el Sistema de Información; identificando el ID de licitación, dentro de un plazo de 48 horas, desde que haya sido adjudicada la licitación, las cuales serán respondidas dentro de 5 días hábiles. Vencido el plazo para consultas, indicado anteriormente, no se dará lugar a nuevas consultas. 

     En el caso que se formulen consultas, sus respuestas serán publicadas en la plataforma del Portal Mercado Público 

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

Cumplimiento en la Presentación de Antecedentes (2%)

Si el oferente ingresa al Portal Mercado Público tanto el Formulario N°1 y N°2 solicitados en punto 9.1 de “Presentación Ofertas” de las presentes Bases Administrativas, a más tardar el día y hora de cierre de recepción de ofertas de la presente licitación pública, será evaluada con 100 (cien) puntos.

 

Si un oferente omite uno o más de los Formularios antes mencionados o alguno de éstos tiene error de forma, la comisión de evaluación solicitará a través del Portal (foro inverso) el ingreso de los antecedentes omitidos o la corrección de éstos, dando un plazo de 24 horas desde que se realiza la notificación a través del Sistema de Información de la Dirección de Compras, para subsanar, pudiendo optar a una nota 1 (uno
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.