Las consultas sobre la adjudicación deberán realizarse dentro del plazo fatal de 2 días hábiles contados desde la publicación en el Sistema www.mercadopublico.cl, a través del correo electrónico ofparica@servicioproteccion.gob.cl.

El Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia dispondrá del mismo tiempo indicado precedentemente para dar respuesta a dichas consultas.

En el evento de que, una vez culminado el proceso de evaluación de ofertas, hubiese dos o más proponentes que hayan obtenido el mismo puntaje en la evaluación final, quedando más de uno en condición de resultar adjudicado, se optará por aquella oferta que cuente con un mayor puntaje de acuerdo con la secuencia de los criterios que resulten aplicables, conforme al siguiente el orden de prelación:

1. Al que oferte el menor precio
2. Al que oferte la menor cantidad de días en el plazo de ejecución
3. Al que oferte mayor tiempo de garantía
4. Al que obtenga mayor puntaje en el criterio Programa de integridad y ética Empresarial
5. Al que obtenga mayor puntaje en el criterio de Sustentabilidad
6. Al que obtenga mayor puntaje en el criterio cumplimiento de requisitos formales

Finalmente, si aún persiste el empate, se seleccionará a la propuesta que se envió primero en el portal www.mercadopublico.cl