Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre 2 o más oferentes, respecto de su evaluación final, se adjudicará al oferente que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio de evaluación "EXPERIENCIA DE LOS OFERENTES".

                En caso que se mantenga la situación de empate, se establece como segundo mecanismo de desempate de la adjudicación, al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio de evaluación "PRECIO".-

                De continuar con la situación de empate, se establece como tercer mecanismo de desempate de la adjudicación, al oferente que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio de evaluación "DOCUMENTOS COMERCIALES".

Podrán comunicarse vía correo electrónico, al mail: adquisiciones.munivictoria@gmail.com  Indicando en ASUNTO: "Consulta sobre Licitación Nº ID”.

                Para realizar estas consultas o reclamos contarán con un plazo de 2 días hábiles, contados desde la fecha de adjudicación, pasado este plazo no serán considerados.

                Las consultas efectuadas serán respondidas por correo electrónico al oferente que las haya realizado, o si corresponde a través de la plataforma de www.mercadopublico.cl.

En caso de incumplimiento del Servicio, la Municipalidad de Victoria se reserva el derecho de aplicar una multa de un 10% al monto de la factura, en los siguientes casos

1. Retardo injustificado en el cumplimiento de las obligaciones emanadas de las presentes bases y/o ficha de requerimiento técnico y el respectivo contrato.
2. Por no cumplir las instrucciones dadas por la Municipalidad de Victoria.
3. Por no tomar las medidas necesarias en caso de verse imposibilitado de cumplir con los requerimientos solicitados, faltando de manera reiterada a las convocatorias.
4. En los demás casos en que la Municipalidad de Victoria, previa resolución fundada, estime que no se dio cumplimiento a lo requerido en las presentes bases establecidas en los aspectos técnicos y de contrato.

Esta multa se descontará en el pago de la factura, en que haya ocurrido el incidente.

En tanto, a la tercera multa aplicada al proveedor adjudicado será causal de término de contrato en forma unilateral sin derecho a indemnización.

                Asimismo, en caso que los valores a aplicarse por multas o la sumatoria de estas excedan al 20% (veinte por ciento) del valor total del contrato, la Municipalidad estará facultada para poner término unilateral y de forma administrativa al contrato, sin forma de juicio. Junto con ello podrá hacer efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, y tomar todas las medidas que estime conveniente

                Las multas que fueren procedentes, se cursarán administrativamente, sin forma de juicio y serán descontadas de los pagos y/o de las garantías del Contrato, o de cualquier otro valor que se le adeude al oferente adjudicado.

                Detectada una situación que amerite la aplicación de multas por parte de la Municipalidad, ésta le notificará al proveedor, personalmente o por carta certificada, indicando la infracción cometida, los hechos que la constituyen y el monto de la multa. A contar de la notificación de la comunicación precedente, el proveedor tendrá un plazo de cinco días hábiles, para efectuar sus descargos, acompañando todos los antecedentes que estime pertinentes.

                Vencido el plazo sin presentar descargos, la Entidad dictará el respectivo Decreto Alcaldicio.

                Si el proveedor hubiera presentado descargos en tiempo y forma, la Municipalidad de Victoria, tendrá un plazo de hasta treinta días hábiles a contar de la recepción de los mismos, para rechazarlos o acogerlos, total o parcialmente, lo que se determinará mediante Decreto Alcaldicio, lo que se notificará al adjudicatario, personalmente o por carta certificada.

                Durante el periodo de alegaciones por multas aplicadas, el proveedor deberá velar por el cumplimiento del contrato.

La inspección técnica del servicio estará a cargo del Encargado de Cultura o quien lo subrogue, quien fiscalizará el buen y oportuno cumplimiento de los servicios prestados. -

Serán atribuciones del Inspector Técnico del Servicio las siguientes funciones y/u obligaciones:

• Será responsable de hacer valer las obligaciones que impone el contrato, en virtud de la presente licitación.
• El Inspector Técnico deberá monitorear periódicamente los Hitos del Contrato, para tomar las medidas que se requieran para dar cumplimiento al Contrato.
• Será obligación del Inspector Técnico, realizar un informe para la aplicación de las multas y/o sanciones, para lo cual podrá asesorarse por otros profesionales del municipio.
• Será obligación del Inspector Técnico, realizar un informe  para poner término al contrato referido y, cuando sea el caso, hacer efectiva la garantía de fiel cumplimiento, para lo cual podrá asesorarse por otros profesionales del municipio.
• Será obligación del Inspector Técnico, realizar la evaluación del contrato.

Si la Municipalidad, detectará que el Inspector Técnico incurriera en incumplimiento de los deberes y prohibiciones funcionarias, se harán efectivas las responsabilidades administrativas, civiles o penales, que correspondan, a través de los procesos que la Ley establezca.