Se entenderá por empate cuando haya igualdad de puntajes entre dos o más propuestas, una vez evaluadas técnicas y económicamente, todas las ofertas que hayan sido presentadas válidamente. Los criterios de desempate son los siguientes:

• En primer lugar, la igualdad entre dos o más propuestas, se escogerá aquella que presente mejor oferta técnica.
• En segundo lugar, se seleccionará aquel oferente que presente el mejor puntaje en oferta económica.
• En cuarto lugar, se seleccionará aquel oferente que presente mejor puntaje en Programa De Integridad Y Ética Empresarial.

En caso que persista el empate, se seleccionará aquel oferente que haya presentado primero la oferta en el portal Mercado Público.

Las consultas deberán formularse a través del portal de www.mercadopublico.cl , de acuerdo a lo establecido en la Ley 19.886 y su Reglamento, así como en la Ley N° 21.634, que moderniza la Ley N° 19.886, y su respectivo Reglamento. Estas deberán presentarse entre los días indicados en el portal.

Queda prohibido mantener comunicación entre los oferentes y cualquier Departamento o funcionario municipal, en relación al requerimiento, por otros canales; cualquier comunicación, que no sea por el canal señalado en los presentes términos y lo indicado en el párrafo anterior, carecerá absolutamente de valor.

Las aclaraciones quedarán a disposición de los interesados en el portal www.mercadopublico.cl. Se responderán sólo preguntas atingentes al servicio.

Las aclaraciones y las rectificaciones que el mandante hiciere, ya sean de oficio o como consecuencia de observaciones formuladas por uno o más interesados, serán notificadas a través del portal de mercado público.