Licitación ID: 1137689-5-LP25
Servicio de Courier Internacional para documentos material promocional y otros en modalidad de suministro para ProChile.
Responsable de esta licitación: DIRECCION GENERAL DE PROMOCION DE EXPORTACIONES
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 0
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Productos o servicios
1
Servicio de courier internacional 1 Unidad
Cod: 78102204
Servicio de Courier Internacional para documentos, material promocional y otros para ProChile.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de Courier Internacional para documentos material promocional y otros en modalidad de suministro para ProChile.
Estado:
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripción:
ProChile invita a participar en el proceso de contratación de los Servicio de Courier Internacional para documentos, material promocional y otros para ProChile. “E1O2RT9”.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Dólar Americano
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
ME PROCHILE
R.U.T.:
62.000.680-7
Dirección:
Teatinos N°180
Comuna:
Santiago Centro
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 09-01-2026 15:00:00
Fecha de Publicación: 04-12-2025 12:36:00
Fecha inicio de preguntas: 04-12-2025 18:00:00
Fecha final de preguntas: 15-12-2025 15:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 17-12-2025 18:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 09-01-2026 15:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 09-01-2026 15:01:00
Fecha de Adjudicación: 26-01-2026 16:52:44
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Requisito mínimo: Adjuntar el Anexo Nº1, “Formulario de datos del Oferente”, el que debe ser completado y enviado a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Si la información requerida en el Anexo 1 se encuentra disponible en el Registro de Proveedores del Estado, se considera como presentada por el oferente. De no incluirse el mencionado Anexo N°1, o si dicha información no está disponible en el Registro de Proveedores, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.
2.- Requisito mínimo: Al momento de presentar las ofertas, los oferentes deberán encontrarse en calidad “hábil” en el Registro de Proveedores del Estado. En caso de participar como Unión Temporal de Proveedores (UTP), cada integrante de esta deberá encontrarse hábil en el citado registro. La oferta presentada por una Unión Temporal de Proveedores (UTP) que no corresponda a una empresa de menor tamaño será declarada inadmisible, conforme con lo establecido en el artículo 182 del Reglamento de la Ley N° 19.886. En caso de participar como Unión Temporal de Proveedores (UTP), el representante deberá adjuntar el documento que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma, de acuerdo con lo establecido en los artículos 180 y 181 del Reglamento de la Ley N° 19.886.
3.- Requisito mínimo: En caso de participar como Unión Temporal de Proveedores (UTP), la “Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar” deberá ser firmada electrónicamente por el apoderado representante de la UTP.
Documentos Técnicos
1.- Requisito mínimo: Adjuntar el Anexo Nº 3, “Formulario Oferta Técnica”, de conformidad con las Especificaciones Técnicas de las presentes Bases. Dicho formulario debe ser completado, firmado y enviado, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Sólo se aceptarán ofertas presentadas utilizando los formularios contenidos en el citado Anexo, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas. Si alguna información del Anexo N°3 no es incluida, para efectos de la presente licitación se considerará que el postulante carece de ella.
 
Documentos Económicos
1.- Requisito mínimo: Adjuntar el Anexo N° 2, “Formulario Oferta Económica”. Dicho formulario debe ser completado y enviado, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Sólo se aceptarán ofertas presentadas utilizando el formulario contenido en el citado Anexo, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Para la presente Licitación los requerimientos documentales para ser contratado serán sólo aquellos exigidos en numeral 9.14.
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- I18n entry not found: Para la presente Licitación los requerimientos documentales para ser contratado serán sólo aquellos exigidos en numeral 9.14.
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Oferta Económica Detalle en numeral 9.11.- "Procedimiento de Evaluación de las Ofertas". 30%
2 Experiencia del Oferente Detalle en numeral 9.11.- "Procedimiento de Evaluación de las Ofertas". 20%
3 Plazos de entrega de los envíos Detalle en numeral 9.11.- "Procedimiento de Evaluación de las Ofertas". 25%
4 Programa de Integridad y Ética Empresarial Detalle en numeral 9.11.- "Procedimiento de Evaluación de las Ofertas". 2%
5 Calidad de la Propuesta Técnica Detalle en numeral 9.11.- "Procedimiento de Evaluación de las Ofertas". 18%
6 Criterios Sustentables e Inclusivos Detalle en numeral 9.11.- "Procedimiento de Evaluación de las Ofertas". 3%
7 Cumplimiento requisitos formales Detalle en numeral 9.11.- "Procedimiento de Evaluación de las Ofertas". 2%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 90000
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 36 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Monsalve, Susana
e-mail de responsable de pago: pagosprochile@prochile.gob.cl
Nombre de responsable de contrato: Gómez, Javier
e-mail de responsable de contrato: jagomez@prochile.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-2-33220000-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El proveedor adjudicado no podrá subcontratar, salvo autorización escrita de ProChile.
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Dirección General de Promoción de Exportaciones (RUT N° 62.000.680-7)
Fecha de vencimiento: 30-06-2029
Monto: 4500 Dólar Americano
Descripción: Monto: US$ 4.500.- dólar americano o su equivalente en pesos, al tipo de cambio del día de emisión. Esta garantía podrá otorgarse de forma física o electrónicamente y deberá ser entregada al momento de suscribir el contrato. En caso de ser emitida en formato físico, deberá ser entregada en la Oficina de Partes de ProChile, ubicada en Bomberos Salas N° 1345, comuna de Santiago, Región Metropolitana, en horario de 9:00 a 13:00 horas, en días hábiles (lunes a viernes, salvo festivos). Se aceptará todo tipo de garantía que asegure el cobro de esta de manera rápida y efectiva, tales como boleta bancaria, póliza de seguro de ejecución inmediata, vale vista, o certificado de fianza. Asimismo, podrá otorgarse mediante uno o más instrumentos financieros de la misma naturaleza que, en conjunto, representen el monto o porcentaje a caucionar. La cobertura de la garantía se encontrará supeditada a la fecha de aprobación del contrato, siendo responsabilidad del contratado mantener vigente esta garantía hasta 60 días hábiles después de terminado el contrato. La caución o garantía deberá ser pagadera a la vista y tener el carácter de irrevocable y a primer requerimiento. Ésta podrá ser otorgada por el Proveedor adjudicado o por un tercero a su nombre.
Glosa: En caso de que la garantía sea una boleta bancaria, póliza o certificado de fianza, es deseable que la glosa defina al menos lo siguiente: “Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato de prestación del Servicio de Courier Internacional para documentos, material promocional y otros para ProChile y el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del proveedor contratado”. El certificado de fianza deberá además señalar, que dicha garantía no goza de beneficio de excusión, siendo esa característica irrenunciable y que el fiador deberá comprometerse a pagar la fianza a todo evento y a simple requerimiento de ProChile. En caso de que el proveedor adjudicado, opte por presentar una póliza de seguro o un certificado de fianza como garantía, dichas instrumentos deberán considerar en sus condiciones de cobro, cobertura por multas y causas penales y/o agregar en la glosa expresamente dicha cobertura.
Forma y oportunidad de restitución: El proveedor contratado podrá solicitar la devolución de la garantía una vez finalizado el período de cobertura de la garantía exigida en estas Bases, la que será restituida dentro del plazo de 5 días después del vencimiento de la garantía. ProChile podrá hacer efectiva la garantía de fiel cumplimiento de contrato, en los siguientes casos: i. No pago de multas dentro del plazo establecido. ii. Aplicación de tres multas durante la vigencia del contrato. iii. Término anticipado del contrato, de conformidad con lo dispuesto en el numeral 9.19, cuando la causal invocada sea imputable al proveedor contratado. iv. En caso de incumplimiento del proveedor contratado en el pago de las obligaciones laborales y sociales de sus trabajadores. En caso de cobro de esta garantía, derivado del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que emanen del respectivo contrato, ProChile deberá restituir al contratista el excedente, si lo hubiere, y este deberá reponer la garantía por igual monto y por el mismo plazo de vigencia que la que remplaza, dentro de los 5 días hábiles siguientes contados desde el cobro de la primera, so pena del término anticipado del contrato sin derecho a indemnización alguna. En caso de que la garantía entregada tenga una fecha de vencimiento anterior, el proveedor contratado deberá remplazarla, a más tardar, 15 días hábiles anteriores a su vencimiento, por otra de iguales características que cumpla con el plazo de vigencia antes referido, so pena del término anticipado del contrato sin derecho a indemnización alguna. Mientras se encuentre vigente el contrato, las renovaciones de esta garantía serán de exclusiva responsabilidad del proveedor contratado.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
9.1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
9.1.1. OBJETIVO DE LA LICITACIÓN La Dirección General de Promoción de Exportaciones, en adelante ProChile, requiere contratar el Servicio de Courier Internacional, consistente en la entrega expresa, puerta a puerta, de documentos, material promocional y otros, desde y hacia Chile. Se excluyen los envíos por valija diplomática del Ministerio de Relaciones Exteriores y los productos para degustaciones (muestras). El presupuesto máximo disponible es de US$ 90.000.- (noventa mil dólares de los Estados Unidos de América). Cabe señalar que ProChile utilizará el servicio en función de sus necesidades específicas, sin que el proveedor adjudicado adquiera exclusividad en la prestación del servicio. Asimismo, ProChile no estará obligado a ejecutar la totalidad del monto adjudicado, en tanto los servicios serán requeridos únicamente de acuerdo con las necesidades que se presenten durante la vigencia del contrato. 9.1.2. REQUERIMIENTOS TECNICOS La prestación del servicio de courier internacional para documentos, material promocional y otros comprenderá la realización de las siguientes acciones por parte del proveedor adjudicado: A.- Los Oferentes deberán prestar el servicio de courier para todos los destinos requeridos en las presentes Bases, según las siguientes zonas geográficas: Zona 1: Argentina y Brasil. Zona 2: Resto de América Latina. Zona 3: USA, México, Canadá. Zona 4: Inglaterra, Holanda y Alemania. Zona 5: Resto de Europa. Zona 6: Japón. Zona 7: Resto de Asia. Zona 8: Australia y Nueva Zelanda. Zona 9: Resto del Mundo. a) El servicio debe considerar el retiro diario de envíos desde las oficinas de ProChile en Chile y en el extranjero (ver Anexo N° 5). Cada envío deberá contar con certificación de entrega y registro en un sistema electrónico que permita el seguimiento en línea hasta la entrega final. El proveedor adjudicado deberá asegurar que los envíos sean entregados personalmente por personal especializado en el lugar de destino. b) El retiro de envíos en Santiago se ajustará a un plan diario coordinado con ProChile, de acuerdo a lo establecido en el literal C. MODALIDAD DE RETIROS del presente numeral. c) El personal encargado del retiro y entrega deberá contar con identificación visible, capacitación en manejo de documentación oficial y protocolos de seguridad, especialmente en el caso de envíos internacionales o que contengan información sensible. d) El proveedor adjudicado deberá proporcionar, sin costo adicional, la implementación mínima para el despacho en la oficina central de ProChile, ubicada en Teatinos N° 180, piso 9, Santiago, o en otra dirección que ProChile indique dentro de la ciudad de Santiago (incluyendo sobres, cintas de embalaje, cajas y demás insumos necesarios). e) El proveedor adjudicado deberá habilitar para los funcionarios de ProChile el acceso en línea al estado y seguimiento de los envíos y emitir reportes periódicos y especiales según los criterios que ésta solicite, sin costo adicional para ProChile. f) El informe mensual deberá contener información estandarizada de los envíos realizados, conforme a lo establecido en el literal E. INFORMES de este numeral. g) El proveedor adjudicado deberá designar un(a) Coordinador(a) responsable de la relación operativa con ProChile y un(a) Encargado(a) del Contrato, cuyas funciones mínimas y requerimientos se establecen en el literal F. ENCARGADO DEL CONTRATO Y COORDINADOR, del presente numeral. h) La prestación se realizará en modalidad de suministro, por lo que las direcciones de entrega dependerán de cada solicitud. El Anexo N° 5 detalla las direcciones de oficinas de ProChile en Chile y en el extranjero. i) El proveedor adjudicado no podrá subcontratar sin autorización previa y por escrito de ProChile. En caso de autorizarse, la subcontratación se regirá por lo establecido en el artículo 128 del Decreto N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886, manteniéndose en todo caso la responsabilidad principal en la adjudicataria. A modo referencia, durante el último año ProChile realizó aproximadamente 150 envíos, de los cuales un 60% correspondió a documentos (peso promedio 0,5 kg) y un 40% a cajas (peso promedio 2 kg). B.- SOBRE EL EMBALAJE Embalaje Estándar: el precio será la tarifa ofertada en el Anexo Nº 2, sección “III. Embalaje Estándar sin costo para ProChile”. Estos embalajes deberán ser descritos en función del peso volumétrico respectivo, los cuales corresponderán a los siguientes tipos: SOBRES: Receptáculo de material flexible en papel o plástico de dimensiones menores y regulares en largo y ancho, con peso máximo aproximado de 1,5 kg. CAJAS: Paquete, bulto o caja con medidas regulares no mayores de 1 metro por cada lado (largo, ancho y alto) y de un peso máximo aproximado no superior a 50 kilos. CARTON CORRUGADO: para proteger la carga. FILM: plástico para proteger el envío. PAPEL RECICLADO: para amortiguar impactos. PLASTICO BURBUJA: para amortiguar impactos. PLUMAVIT: para amortiguar impactos. OTROS: material equivalente a los señalados anteriormente, a proponer por el oferente. Embalaje Adicional: El oferente podrá ofrecer embalaje adicional que será ponderado positivamente en la evaluación, el cual deberá ser descrito en el Anexo N°3, si corresponde. Entre otros se podrán ofrecer los siguientes: CAJAS: Paquete, bulto o caja con medidas regulares no mayores de 1 metro por cada lado (largo, ancho y alto) y de un peso máximo aproximado no superior a 50 kilos. (Medidas estándar 40x27x38cm). SOBRE VENTANA: utilizado para adjuntar documentación relevante del envío (Guías áreas) medidas referenciales (40x30 cm). CARTON CORRUGADO: para proteger la carga. FILM: plástico para proteger el envío. PAPEL RECICLADO: para amortiguar impactos. PLASTICO BURBUJA: para amortiguar impactos. PLUMAVIT: para amortiguar impactos. C.- MODALIDAD DE RETIROS El servicio deberá considerar el retiro de envíos periódicos desde las oficinas de ProChile, ubicadas en todo Chile y en el Extranjero (ver Anexo N°5), los cuales deberán contar con certificación de entrega e ingreso a un sistema o plataforma electrónica que permita obtener información en línea del estado del envío hasta el momento de la entrega final. Para realizar el retiro de los envíos, el proveedor adjudicado deberá considerar el origen de los envíos, según el siguiente detalle: Plan de Retiros: al inicio del contrato el proveedor adjudicado coordinará con la Contraparte Técnica de ProChile un “plan de retiros de envíos diarios”. Este tipo de retiro aplicará sólo para la oficina central de ProChile, ubicada en Santiago. Retiros Direcciones Regionales y Oficinas Comerciales en el exterior: estas unidades solicitarán los servicios de retiro de acuerdo con sus necesidades, los cuales serán coordinadas por la Contraparte Técnica de ProChile con el proveedor adjudicado, debiendo obtener respuesta de este en un plazo no superior a 24 horas de realizada. Cuando un envío no pueda ser entregado, deberá ser devuelto a la unidad remitente en un plazo no superior a 30 días corridos. En caso de que esto no sea posible, se procederá a su destrucción, previa coordinación con la Contraparte Técnica de ProChile. D.- SISTEMA O PLATAFORMA DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA El proveedor adjudicado deberá contar con un sistema de información o plataforma que permita el seguimiento en línea para los envíos realizados, desde su envío hasta el momento de la entrega final. Deberá habilitar el acceso para un funcionario de ProChile, quien deberá contar con un perfil que permita tener acceso a información en línea del estado de los envíos, sin costo adicional para ProChile. Se valorará positivamente si el sistema o plataforma ofertada permite otras funcionalidades a las solicitadas. E.- INFORME MENSUAL El proveedor adjudicado deberá elaborar y entregar un informe mensual a ProChile respecto de la gestión de los envíos internacionales, el cual deberá elaborarse de manera digital, en archivo de texto o planilla de cálculo. Cada informe deberá incluir la información consolidada de los envíos efectivamente realizados en el mes anterior. Este informe deberá enviarse dentro de los primeros cinco días hábiles del mes inmediatamente siguiente al periodo, el que debe contener, al menos, la siguiente información: Centro de costo: Unidad solicitante de ProChile. Tipos de envíos realizados (origen y destino). Monto del envío (valorizado en pesos y en dólar americano). Tiempos de tránsito de los envíos. Número de formulario de despacho. Dimensiones y peso de los envíos. PreFactura (proforma) correspondiente al monto a pagar. En caso de que la Contraparte Técnica de ProChile tenga algún reparo u observación respecto del “Informe Mensual” y/o prefactura, remitirá mediante correo electrónico los detalles al representante asignado por el proveedor contratado, quien tendrá un plazo de 2 días hábiles para subsanar el informe o dar respuesta. Una vez aceptado el respectivo “Informe Mensual”, la Contraparte Técnica de ProChile, vía correo electrónico, solicitará al Departamento de Compras la emisión y envío al Proveedor adjudicado de la Orden de Compra respectiva a través de www.mercadopúblico.cl Cada informe deberá enviarse, en formato digital, al correo electrónico de la Contraparte Técnica de ProChile. F.- ENCARGADO DEL CONTRATO Y COORDINADOR El proveedor adjudicado deberá designar, por escrito y dentro de los 5 días corridos siguientes a la entrada en vigor del contrato, a la o las personas que desempeñarán los siguientes roles para la prestación del servicio, los que podrán ser ejecutados por una o dos personas: i.- Coordinador Este ejecutivo deberá tener directa relación con la Contraparte Técnica de ProChile en relación con los aspectos técnicos y logísticos del servicio, debiendo estar siempre disponible y garantizar una comunicación fluida y rápida. Dentro de sus funciones se contemplan, entre otras, las siguientes: Coordinación del retiro de los envíos desde las oficinas de ProChile en Santiago y desde las oficinas de ProChile en el exterior hacia Chile. Apoyo en el seguimiento de cada envío. Emisión de reportes de los envíos realizados y recibidos, segmentados por destino u otro tipo de informes que solicite ProChile. ii.- Encargado del contrato Su función será la de representante permanente del proveedor adjudicado ante ProChile. Tendrá directa relación con la Contraparte Técnica de ProChile y los demás funcionarios(as) del Departamento de Operaciones de ProChile, en materias relacionadas con aspectos administrativas. Dentro de las funciones de este Encargado, se contemplan, entre otras, las siguientes: 1.Apoyar en todos los envíos, considerando las particularidades tanto de los elementos que son despachados, como el peso/volúmenes y destino del que se trate. 2.Dar indicaciones respecto de la mejor forma de realizar un despacho, para agilizar su liberación en destino, atendiendo a las particularidades de productos y destinos. 3.Realizar un análisis conjunto cada vez que se generen dificultades con los envíos, con la finalidad de ir perfeccionando constantemente el proceso. En ambos casos, deberán brindar una atención preferente y personalizada a ProChile. Respecto del Coordinador, deberá estar disponible los 7 días de la semana, en horario de 9:00 a 17:30 horas, y respecto del Encargado del Contrato deberá estar disponible de lunes a viernes, en horario de oficina, de 09:00 a 17:30 horas. El proveedor adjudicado sólo podrá reemplazar al “Coordinador” y/o “Encargado de Contrato” previa solicitud y/o aprobación por escrito de ProChile. En caso de ausencia temporal o definitiva de alguno de los ejecutivos descritos, estos deberán ser reemplazados por personal de similar expertise e idoneidad técnica y ser debidamente informado a ProChile. G.- CAPACITACIÓN AL PERSONAL DE PROCHILE El proveedor adjudicado deberá impartir una capacitación presencial al personal de ProChile responsable del servicio de envíos al exterior. Esta capacitación de, al menos cinco horas en total, se deberá realizar al inicio de la vigencia del contrato que se suscriba, y deberá referirse a los conceptos e información básica que se debe conocer con el objeto de proporcionar los antecedentes apropiados para el despacho, evitando así demoras en el desaduanamiento en destino. Deberá, además, considerar el sistema de seguimiento en línea que utilizará el proveedor adjudicado. ProChile podrá durante el transcurso de la vigencia de la contratación solicitar una segunda capacitación a su personal, bajo las mismas condiciones antes indicadas. H.- SEGUROS OTORGADOS COMO PARTE DEL SERVICIO El proveedor adjudicado deberá incluir como parte del servicio ofertado, los seguros (Pólizas de Seguros específicos) sobre la carga/mercancías en tránsito que contemplen a lo menos: pérdida total, pérdida parcial, daño y merma, los cuales deben ser descritos en la propuesta técnica. I.- SERVICIOS ADICIONALES Se ponderará positivamente en la evaluación de las ofertas que los oferentes ofrezcan servicios adicionales directamente relacionados con el servicio a contratar, y que generen valor a la propuesta, sin que represente un costo adicional para ProChile. Los servicios adicionales de valor agregado que se pueden ofertar, entre otros, serán los siguientes, los que deberán ser descritos por el oferente en el ítem II del Anexo N°3 de las presentes Bases, y deberán contar con al menos los siguientes atributos: SERVICIO DESCRIPCIÓN 1.- Sistema de Trazabilidad Herramienta que permita conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de envío a lo largo de todo el proceso en un momento dado. 2.- Aviso al destinatario Aviso telefónico, mensaje de texto, correo electrónico u otras notificaciones digitales: todos los envíos incluyen el servicio de aviso telefónico, Mensaje de Texto, Correo Electrónico u otras notificaciones digitales al destinatario del envío con el fin de informar oportunamente al destinatario sobre el estado de su envió. 3.- Confirmación de Entrega del envío Recepción de un correo electrónico, mensaje de texto o telefónicamente después de terminado el servicio, indica el nombre, número de identificación (pasaporte, tarjeta de identificación, cédula de identidad) de quien recibe, dirección, fecha y hora de recepción del envío. 4.- Servicio de Mesa de Ayuda (Help Desk) El proveedor cuenta con un conjunto de recursos tecnológicos y humanos para prestar servicios de información, gestión y solución a todas las posibles incidencias en el proceso de envío y entrega de manera integral. 5.- Cotizador en línea y gestión de envíos mediante plataforma. El proveedor mediante plataforma o portal de usuario permite la cotización de envíos en línea, al instante, al ingresar datos como: tipo de envío, dimensiones, peso, u otros y además la plataforma permite la gestión del envío mediante el aplicativo. 6.- Insumos para gestión de envío Entrega sin costo insumos o herramientas para facilitar la gestión de envío, tales como sellos, una balanza digital de hasta 20 Kg., una balanza de escritorio digital de hasta 5 Kg., cintas de embalaje, entre otros. 7.- Materiales de embalaje adicional sin costo. Entrega sin costo embalaje adicional, según requerimiento de contraparte técnica de ProChile, de acuerdo a lo indicado en letra b) del numeral 9.1.2. 8.- Otro Servicio Otro servicio que generen valor agregado a la propuesta y tenga directa relación con los servicios descritos en las bases de licitación, sin que representen un costo adicional para ProChile. 9.1.3.- MODALIDAD DE UTILIZACIÓN DEL CONTRATO a).- Uso en modalidad de suministro. ProChile utilizará los servicios contratados de acuerdo a sus necesidades específicas, el proveedor adjudicado no adquirirá la exclusividad en la prestación del servicio a ProChile. Asimismo, ProChile no estará obligada a ejecutar la totalidad del monto presupuestado al Oferente contratado, ya que solicitará los servicios de acuerdo a las necesidades que se presenten durante la vigencia del contrato. Al tratarse de un servicio en modalidad de suministro, el valor comercial de los servicios se calculará según la carga efectivamente despachada, de acuerdo con las necesidades institucionales (p. ej., documentos, material promocional u otros). Los Centros de Costos serán informados por ProChile al momento de realizar cada envío, de acuerdo con la siguiente clasificación, la que puede tener variaciones que serán comunicadas oportunamente: Dirección General. Dirección Administrativa. Departamento Dirección Desarrollo Estratégico. Departamento Dirección Internacional. Dirección Nacional. Dirección Departamento Gestión Territorial. Departamento Dirección de Comunicación Estratégica. Departamento Dirección de Marketing y Eventos. Dirección de Asuntos Jurídicos. Otras informadas por la contraparte técnica de ProChile En cuanto a la emisión de las Órdenes de Compra, se emitirán mensualmente y por mes vencido, considerando los servicios realizados en el periodo, para la unidad de compra correspondiente. Lo anterior, dado que éstas podrán ser emitidas desde las diferentes Unidades de Compra que utiliza ProChile en el portal www.mercadopublico.cl, definidas en función de los fondos de financiamiento presupuestarios aprobados en cada Ley de Presupuesto anual. b).- Metodología de cotización y pago. Según las necesidades de ProChile, la Contraparte Técnica cotizará directamente los envíos con el proveedor contratado, mediante correo electrónico al Coordinador asignado y/o, mediante cotizador en línea, de acuerdo con los valores ofertados y adjudicados en esta licitación. Excepcionalmente, cuando los envíos posean características, ya sea de peso y/o volumen que no hayan sido consideradas en los rangos establecidos en las presentes Bases de Licitación, y que no haya sido posible prever en los costos considerados en la Tabla de Oferta Económica del proveedor contratado, ProChile pagará los gastos en que haya incurrido efectivamente el proveedor contratado, siempre que éstos se encuentren detallados en la cotización del servicio y sean debidamente acreditados y aprobados por la Contraparte Técnica. El proveedor contratado enviará una cotización con los costos totales, en un plazo máximo de 1 día hábil, contado desde la solicitud de ProChile. En caso de que se disponga cotizador en línea, la cotización y gestión del envío se realizará por esa vía. La Contraparte Técnica de ProChile podrá aceptar o rechazar la cotización presentada. De aceptar la cotización enviará la confirmación, vía correo electrónico, al Coordinador para su ejecución dentro de los plazos estipulados. En caso de rechazar la cotización, la Contraparte Técnica informará al proveedor contratado mediante el envío de un correo electrónico o a través del cotizador, según el caso. El proveedor adjudicado deberá facturar los servicios de acuerdo con lo establecido en la Orden de Compra del periodo correspondiente. 9.1.4.- CONTENIDO DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA La propuesta técnica y económica deberá ser presentada por medios electrónicos mediante el portal www.mercadopublico.cl y contener lo siguiente: ANEXO N° 1: Formulario Datos del Oferente Se debe entregar la información requerida en el Anexo N°1 definida como obligatoria, los campos opcionales podrán omitirse. Si la información requerida en el Anexo N° 1 se encuentra disponible en el Registro de Proveedores del Estado, se considerará como presentada por el oferente. ANEXO N° 2: Formulario Oferta Económica Los oferentes deberán completar el Anexo N°2 “Formulario de Oferta Económica”. Dicho formulario debe ser completado y enviado a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Sólo se aceptarán ofertas presentadas utilizando el formulario contenido en el citado Anexo, de lo contrario serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas. De no incluirse el mencionado Anexo N° 2, o si dicho Anexo no contiene toda la información solicitada, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada. El referido Anexo deberá ser completado en dólares de los Estados Unidos de América, considerando todos los costos, impuestos, seguros, prestaciones y servicios requeridos en las presentes Bases de Licitación. ANEXO N° 3: Formulario Oferta Técnica Presentación escrita, atendiendo a lo solicitado en las presentes Bases de Licitación, que debe considerar la totalidad de los servicios requeridos en el numeral 9.1.2. de las presentes Bases, y describirlos en el Anexo Nº 3 “Formulario Oferta Técnica”. La propuesta deberá considerar los siguientes ítems: Ítem I: Mencionar y describir la prestación de los servicios La propuesta podrá ser entregada en formato libre, considerando al menos, los siguientes elementos: a. Presentación general del proveedor de courier internacional. b. Envíos desde Chile al extranjero. c. Envíos desde el extranjero hacia Chile. d. Sistema o plataforma de seguimiento en línea de envíos. e. Modalidad de retiros f. Embalajes g. Capacitación de usuarios h. Seguros involucrados Ítem II: Servicios Adicionales para ProChile El Oferente debe indicar y describir los servicios adicionales propuestos en su oferta, de acuerdo al ítem II del Anexo N°3 y lo indicado en el literal I. SERVICIOS ADICIONALES del numeral 9.1.2. de las presentes Bases Ítem III: Plazos de entrega Deberá indicar el plazo de entrega de los envíos, en días corridos, desde su retiro desde las Oficinas de ProChile hasta su entrega en destino (puerta a puerta), como desde el exterior a Chile, considerando las diferentes zonas geográficas definidas, según el formato establecido en el ítem III del Anexo N° 3. En el caso que un oferente presente un rango como plazo de entrega, esto quiere decir, por ejemplo “2 a 3 días” se evaluará considerando el número mayor; para el ejemplo se aplicará la fórmula de evaluación como si hubiera propuesto 3 días de plazo de entrega. En el caso de presentar un valor de cero (0) días, será asimilado para efectos de evaluación como 0,1. Ítem IV: Experiencia del Oferente Señalar la experiencia que posee el oferente en prestaciones similares en Servicios de Courier internacional para documentos, material promocional y otros, prestados entre los años 2021 y 2025, inclusive, cada uno de, al menos, $2.5000.000.-, en base a la información proporcionada por el proponente en el ítem IV. del Anexo N° 3 “Formulario Oferta Técnica”. Para efectos de la presente licitación, se entenderá como “servicios similares” los relacionados con el Servicio de Courier Internacional. Cada prestación de servicios deberá ser acreditada mediante la presentación de alguno de los siguientes documentos: (1) Copia íntegra del contrato correspondiente, debidamente firmado por ambas partes; o (2) Copia de la Orden de Compra en estado “aceptada” o en estados posteriores, en el caso de servicios prestados al sector público. Para órdenes de compra entre entidades privadas, el documento deberá estar firmado o aprobado por el cliente o emisor; o (3) Carta o certificado emitido y firmado por el cliente respectivo. Estos documentos deben contener, a lo menos, la siguiente información: Nombre del cliente, fecha o año de la prestación, monto facturado y breve descripción del servicio. ProChile sólo evaluará 5 servicios incluidos en el listado del numeral IV. “Experiencia del Oferente”, del Anexo Nº 3 “Formulario Oferta Técnica”. En el caso de que los servicios hayan sido prestados a ProChile no será necesario que se adjunten documentos de acreditación. No serán considerados para la evaluación, los comprobantes que se deban obtener o consultar en otra fuente que no sea la documentación contenida en la propuesta. Ítem V: Criterios sustentables e inclusivos En relación con la evaluación del criterio de evaluación sustentable e inclusivo, los oferentes deberán completar el formulario establecido en el numeral V. del Anexo N° 3 y adjuntar la documentación solicitada para verificar lo declarado, de acuerdo con el siguiente detalle: Sello Empresa Mujer: El/la oferente acredita “Sello Empresa Mujer” que identifica las empresas lideradas por mujeres que son proveedoras del Estado y es validado, a través del Certificado Empresa Mujer, disponible en el Registro de Proveedores. En el caso que el proveedor, sea una institución sin fines de lucro, instituciones públicas u otro similar, podrá incorporar una certificación equivalente al Sello Empresa Mujer. Contratación de personas con discapacidad: El oferente deberá señalar si cuenta con personas con discapacidad dentro de la empresa. Para acreditar lo anterior deberá adjuntar: (1) contrato de trabajo vigente, firmado por ambas partes (dicho contrato debe ser indefinido o considerar una vigencia de al menos todo el periodo de la contratación) y (2) credencial de discapacidad correspondiente o el certificado de discapacidad. Convenio de disposición y/o reciclaje de desechos: El oferente deberá indicar si dispone de convenios de disposición y/o reciclaje de desechos, considerando insumos usados en sus procesos productivos, papel, latas, vidrios u otros. Para acreditar este hecho deberá adjuntar copia de contrato, convenio o certificado que acredite que dicha política se encuentre vigente al momento del cierre de la presente licitación. No se considerarán otras acreditaciones distintas a las antes señaladas. Ítem VI: Programa de Integridad y ética empresarial. De acuerdo a lo exigido por el artículo 17 del Decreto N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó el Reglamento de la Ley N° 19.886, el proveedor adjudicado deberá acreditar la existencia de programas de integridad y ética empresarial los cuales deben ser efectivamente conocidos y aplicados por su personal, lo que deberá ser declarado por los oferentes, completando el formulario contenido en el numeral VI. del Anexo N°3: Formulario Oferta Técnica” de las presentes Bases. Para efectos del presente proceso de licitación, se entenderá como programa de integridad y ética empresarial un conjunto de políticas, procedimientos y herramientas diseñados para prevenir, detectar y responder a conductas irregulares, fraudes, corrupción y otros riesgos que puedan afectar la transparencia, legalidad y eficiencia en la gestión de los recursos públicos, promoviendo una cultura de cumplimiento. El cumplimiento de lo anterior deberá ser acreditado por los oferentes, según lo informado al ofertar en el ítem VI del Anexo N°3. Además, los oferentes deberán adjuntar copia del programa y el documento correspondiente que acredite su difusión, tales como, correos electrónicos institucionales, actas de recepción, toma de conocimiento o recepción a conformidad firmada por los trabajadores, comunicado interno que conste en su página web y/o intranet, copia de reglamento interno dónde conste la aplicación del programa, u otro. Al respecto, cabe señalar que, conforme con lo señalado en el Dictamen N° E370752, de 2023, de la Contraloría General, las declaraciones juradas o cláusulas del pacto de integridad son insuficientes para cumplir con la señalada acreditación. En el caso de que los oferentes presenten su oferta como persona natural, sólo será requisito contar con un Programa de Integridad y Ética empresarial, pues, por lógica, la sola presentación del documento se entenderá como el medio de acreditación para su difusión. Cuando las ofertas sean presentadas por UTP, todos los integrantes deberán cumplir con lo señalado y adjuntar la documentación si corresponde. Para efectos de la evaluación del ítem referido al “Programa de Integridad y Ética empresarial” se considerará la información proporcionada por los proveedores en el numeral VI. del Anexo N°3 de las presentes Bases. En el caso de que el proveedor adjudicado haya sido calificado con nota cero en este criterio de evaluación, podrá complementar la información remitida en su oferta, junto con los antecedentes que le serán solicitados para la formalización de la contratación, según los requisitos dispuestos en el numeral 9.14 “Condiciones Contractuales” de las presentes Bases de Licitación. De no incluirse el mencionado Anexo N° 3: Formulario Oferta Técnica; si dicho Anexo no se encuentra firmado; si no contiene toda la información solicitada en los ítems I y II; o si la propuesta no da cuenta del cumplimiento expreso de los requisitos establecidos en el numeral 9.1 de las presentes bases, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada. 9.1.5. PRIMACÍA DE LAS BASES En caso de existir disconformidad entre las presentes bases de licitación y la información contenida en la ficha electrónica de licitación que figure en el portal www.mercadopublico.cl, primarán las presentes bases, las cuáles se encontrarán dentro de los archivos adjuntos, de la citada ficha de licitación. 9.2.- REGULACIÓN DE LA LICITACIÓN La presente Licitación se regirá en todo momento por lo dispuesto en la Ley N° 19.886 y sus modificaciones, su Reglamento y las presentes Bases, las que son obligatorias para los que participen en la Licitación y se entenderá que son aceptadas por el sólo hecho de formular una oferta. Los derechos y obligaciones de el o los Proveedor adjudicados se regirán por los siguientes documentos, los cuales forman un todo integrado y armónico, sin perjuicio de la preeminencia de las presentes Bases en su interpretación: Ley N°19.886 y sus modificaciones y el Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó su Reglamento. Bases, sus Anexos, Aclaraciones, Respuestas y Modificaciones a las Bases si las hubiere. Contrato que suscriba la ProChile con el Proveedor adjudicado. Oferta del Proveedor adjudicado y Aclaraciones a las mismas. Órdenes de Compra que emita ProChile. 9.3.- PLAZOS Los participantes deberán dar cumplimiento a los plazos que se establecen en estas Bases. Para los efectos de la presente Licitación, salvo que se disponga expresamente otra cosa, los plazos se entenderán de días corridos. Si el plazo vence en día sábado, domingo o festivo, se entenderá automáticamente prorrogado hasta el día hábil siguiente sin necesidad de comunicación o resolución alguna. 9.4.- DOMICILIO DE LOS OFERENTES Quienes presenten ofertas en esta Licitación, deberán, para los efectos del cumplimiento de las obligaciones del contrato, fijar su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago, Región Metropolitana y se someterán a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, lo que quedará establecido en el convenio correspondiente con el Proveedor adjudicado de la contratación. 9.5.- VIGENCIA DE LAS PROPUESTAS Desde la fecha de cierre del plazo para presentar las ofertas, los proponentes quedarán obligados a mantener vigentes e invariables sus propuestas técnico – económica por un plazo de sesenta (60) días. 9.6.- COSTO DE PRESENTACION DE LA OFERTA Los costos relacionados con la elaboración y presentación de las ofertas serán de cargo exclusivo de cada oferente, no asistiéndole a ProChile responsabilidad alguna en tal materia, cualquiera sea el resultado de la Licitación. 9.7.- ACLARACIONES Los interesados en participar en la presente Licitación podrán formular consultas y solicitar Aclaraciones dentro de los plazos señalados en el numeral 3.- “Etapas y Plazos”, de las presentes Bases. Las Preguntas deberán formularse a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). ProChile pondrá las referidas Preguntas y sus Respuestas en conocimiento de todos los interesados, a través de su publicación en el Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), sin indicar el autor de las preguntas, dentro del plazo señalado en el referido numeral 3.- “Etapas y Plazos”. 9.8.- MODIFICACIONES A LAS BASES ProChile podrá modificar las presentes Bases, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los oferentes. En caso de realizarse una modificación a las Bases, el plazo para presentar ofertas deberá ampliarse en no menos de 2 días, con el objeto de que los Proveedores interesados puedan conocer las modificaciones hechas y adecuar su oferta. Las modificaciones que se lleven a cabo serán informadas, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). Estas modificaciones formarán parte integral de las Bases y serán aprobadas por resolución de ProChile totalmente tramitada. 9.9.- PRESENTACIÓN OFERTA TÉCNICA Y ECONÓMICA Las únicas ofertas válidas serán las presentadas, a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl). No se aceptarán ofertas que se presenten por un medio distinto al establecido en estas Bases. Será responsabilidad de los Oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas. De acuerdo a lo anterior y en relación a la presentación de las ofertas, los proponentes deberán tener presente que sólo se considerarán las ofertas realizadas en los Formularios dispuestos por ProChile, en idioma español y sólo aquellas ofertas enviadas oportunamente. Deberá completar la Ficha Electrónica de la Oferta, indicando las Condiciones Generales de la Oferta ahí requeridas. Respecto del precio, la propuesta deberá indicarse en dólares de los Estados Unidos de América, con todos los impuestos incluidos. Para estos efectos los oferentes deberán realizar lo siguiente: Habiendo ingresado al Sistema de Información (www.mercadopublico.cl) y tras digitar el “Usuario” y “Clave”, en el “Escritorio”, buscar por Número de Adquisición, con el ID 1137689-5-LP25. Presionar el Botón “Buscar”. Se desplegará una página, en la cual se señala: “Se encontró 1 resultado para su búsqueda”. Hacer click sobre “Ofertar” y luego clickear sobre “Ingresar Nueva Oferta”. Se abrirá una página con el Paso 1: “Completar Nombre de la Oferta”. Completar el nombre de la oferta y una breve descripción de ella. Luego, presionar sobre el Botón “Siguiente”. Paso 2: “Completar oferta económica”, en el campo dispuesto para precio, ingresar un valor de referencia, que no será evaluado, ya que su oferta económica quedará plasmada en el Anexo N° 2 denominado Formulario de Oferta Económica. Luego, presionar sobre el botón “siguiente”. Paso 3: “Ingresar Documentación Anexa”, Proceder a ingresar la totalidad de los anexos solicitados en las bases: Anexo N° 1 “Formulario Datos del Oferente”, Anexo N° 2 “Formulario Oferta Económica” y Anexo N° 3 “Formulario Oferta Técnica”. Una vez completada la carga de los anexos, presionar el Botón “Siguiente”. Paso 4: “Confirmar e ingresar oferta”, deberá confirmar el ingreso de su propuesta. Una vez presionado el botón “Ingresar Oferta” se desplegará un comprobante de ingreso, pudiendo imprimir y finalizar el proceso. 9.10.- APERTURA La apertura se efectuará, a través del “Sistema de Información”, en un solo acto, por un/a funcionario/a del Departamento de Compras, de la Dirección Administrativa de ProChile. El/la funcionario/a del Departamento de Compras revisará y verificará el cumplimento de los antecedentes indicados en el numeral “4. Antecedentes para Incluir en la Oferta”, y dejará constancia del o los oferentes que no cumplan dichos requisitos mínimos exigidos en la presente bases, lo cual quedará reflejada en la apertura electrónica declarando como inadmisibles dichas postulaciones. Esta acta será de conocimiento de los participantes. Si por motivos de fuerza mayor o caso fortuito, no se pudiere realizar la Apertura Electrónica de las Ofertas, oportuna y electrónicamente ingresadas, ProChile podrá fijar nueva fecha y hora para la realización de dicho acto. Conforme con el inciso cuarto del artículo 51 Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprobó el reglamento de la Ley N°19.886, los proponentes podrán efectuar observaciones dentro de las veinticuatro horas siguientes a la apertura de las ofertas. Estas observaciones deberán efectuarse a través del Sistema de Información. 9.11.- PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE OFERTAS La evaluación de las ofertas será realizada en una etapa. Sólo se evaluarán aquellas ofertas que cumplan con los requisitos mínimos para ofertar. La evaluación será realizada por una Comisión Evaluadora integrada por tres funcionarios (as) de la Dirección Administrativa de ProChile. Los integrantes de la Comisión evaluarán en conjunto las propuestas. Serán funciones de la Comisión Evaluadora, las siguientes: Respecto de las ofertas que hayan sido rechazadas en el acto de apertura, deberán pronunciarse señalando en el Acta de Evaluación de Ofertas las razones que lo justifican. En cuanto a las ofertas que hayan sido aceptadas, serán sujetas a una fase de análisis de admisibilidad por parte de la Comisión evaluadora, la que tendrá como fin determinar si cada oferta presentada da cumplimiento a los requerimientos establecidos en las Bases de Licitación. Aquellas ofertas que resulten admisibles deberán ser evaluadas por la comisión en función de los criterios de evaluación establecidos en las Bases de Licitación, considerando todos los parámetros definidos para el proceso, realizando las verificaciones respectivas cuando corresponda. Solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las Bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes, a través del Sistema de Información. La Comisión Evaluadora podrá durante la evaluación, a través del Departamento de Compras, solicitar aclaraciones a los oferentes respecto de sus respectivas propuestas. Los oferentes, tendrán un plazo máximo de 2 días hábiles, para responder lo solicitado. La Comisión Evaluadora no considerará las respuestas recibidas una vez vencido dicho plazo. Dejar constancia, en el Acta de Evaluación de ofertas, por orden decreciente, de la puntuación obtenida por cada una de las propuestas evaluadas. Además, se dejará constancia, en general, sobre cualquier hecho relacionado con el proceso de evaluación que le merezca comentar. Recomendar a la autoridad competente el(los) proveedor(es) adjudicado(s). En caso de solicitar aclaraciones los oferentes para responder deberán seguir los siguientes pasos: Paso 1, habiendo ingresado al Sistema de Información (www.mercadopublico.cl) y tras digitar el “Usuario” y “Clave”; En el “Escritorio”, hacer clic en “Búsqueda de Licitaciones para Ofertar”, buscar por Número de Adquisición, con el ID 1137689-5-LP25. Presionar el Botón “Buscar”. Paso 2, seleccionar la opción ofertas en la columna “Acciones”. Paso 3, en opciones seleccionar “Foro Inverso”. Paso 4, ingresar la respuesta a la consulta y anexar la documentación requerida, en caso de solicitarse, y finalmente enviarla. CRITERIOS DE EVALUACIÓN: La evaluación de las ofertas se realizará sobre la base de los siguientes criterios y ponderaciones respectivas: CRITERIOS A EVALUAR Porcentaje a. Oferta Económica 30% b. Experiencia del oferente 20% c. Plazos de entrega de los envíos 25% d. Calidad de la propuesta técnica 18% e. Criterios sustentables e Inclusivos 3% f. Programa de Integridad y Ética Empresarial 2% g. Cumplimiento requisitos formales 2% a) Evaluación del criterio Oferta Económica (30%) Los oferentes deberán indicar el valor total de los tipos de envío del listado contenido en los ítems I. y II. del Anexo Nº 2, incluyendo la totalidad de los eventuales costos asociados para su realización. i.Tarifas para envíos desde Santiago y Regiones hacia el Extranjero ii.Tarifas para envíos desde el Extranjero hacia Chile Se debe considerar cada una de las 9 zonas geográficas y cada uno de los rangos de peso definidos para los envíos, los que en promedio simple reflejarán la nota final que obtiene el oferente. La omisión de cualquier ítem o zona será causal de exclusión de la propuesta, no efectuándose su evaluación. La evaluación se realizará aplicando la siguiente fórmula a cada valor ofertado, la que asigna la nota máxima de 4,0 al menor precio, y a los demás precios, una nota proporcional que se obtendrá conforme a la siguiente fórmula: Nota Precio oferta=(Valor Económico de la oferta de menor precio X 4)/(Valor Económico de la Oferta que se analiza ) Luego, todas las notas resultantes por zona geográfica se promediarán y se obtendrá una nota promedio para cada zona, estas notas (9 zonas geográficas) se promediarán, lo que corresponderá a la nota final por tipo de envío. La Nota final del Oferente se establecerá de acuerdo con la siguiente formula: Nota Final Precio: (Nota Final Envíos de Chile hacia el Extranjero x 80%) + (Nota Final Envíos del Extranjero hacia Chile x 20%) b) Evaluación del criterio Experiencia del Oferente (20%) Se evaluará la experiencia de los oferentes en base a la información proporcionada por el proponente en el Anexo N°3 Formulario Oferta Técnica, ítem IV. EXPERIENCIA DEL OFERENTE”. Para efectos de la presente licitación se considerará la experiencia del oferente en la prestación de servicios similares al licitado (servicio de Courier internacional), realizados entre los años 2021 y 2025, inclusive. Cada servicio prestado que el oferente incluya como parte de su experiencia, deberá ser acreditado mediante los documentos escaneados, que se indican en el Ítem IV. del numeral 9.1.3 de las presentes Bases. Para la evaluación, para cada caso, se aplicará la siguiente tabla: Clasificación Justificación Nota 4 Acredita 5 clientes con servicios similares al licitado Nota 3 Acredita 4 ó 3 clientes con servicios similares al licitado Nota 2 Acredita 2 clientes con servicios similares al licitado Nota 1 Acredita 1 cliente con servicios similares al licitado Nota 0 No se entrega información o no es acreditada c) Evaluación del criterio Plazos de entrega de los envíos (25%) Los oferentes deberán indicar el plazo de entrega de los envíos, en días corridos, considerando las diferentes zonas geográficas definidas, utilizando el formato del Anexo Nº 3 Formulario Oferta Técnica, ítem III. Plazos de Entrega. i. Tiempos de entrega desde Chile hacia el extranjero. ii. Tiempos de entrega desde el extranjero hacia Chile. La evaluación se realizará aplicando la siguiente fórmula a cada plazo oferta por zona geográfica, la que asigna la nota máxima de 4,0 al menor plazo de entrega, y a los demás plazos, una nota proporcional que se obtendrá conforme a la siguiente fórmula: Nota Tiempo de entrega oferente=(Plazo ofertado de la oferta de menor plazo x 4)/(Plazo ofertado de la oferta que se analiza ) La nota del oferente se establecerá en base al promedio simple de los plazos ofertados en el Anexo Nº3, por cada tipo de tiempo de entrega (desde Chile al Extranjero - desde el Extranjero hacia Chile). La Nota final del Oferente se establecerá de acuerdo con la siguiente formula: Nota Final Plazo: (Nota Final Envíos de Chile hacia el Extranjero x 80%) + (Nota Final Envíos del Extranjero hacia Chile x 20%). d) Evaluación del criterio Calidad de la Propuesta Técnica (20%) La evaluación de este criterio se realizará en base a la descripción que hagan los oferentes de los aspectos técnicos de la propuesta señalados en el numeral 9.1.2. Especificaciones Técnicas, según lo indicado en el Anexo N° 3 Formulario Oferta Técnica, ítem I. “Especificaciones Técnicas de la propuesta”. Calificaciones Justificación Nota 4 La propuesta entregada por el oferente cumple de manera satisfactoria, pues describe en detalle todos los aspectos mencionados en las especificaciones técnicas del numeral 9.1.2 y elementos de numeral 9.1.4 ítem I., abarcando completamente los requerimientos de la presente licitación; y además oferta al menos 5 servicios adicionales, en base a lo señalado en el literal I. del numeral 9.1.2. Nota 3 La propuesta entregada por el oferente cumple de manera satisfactoria, pues describe en detalle todos los aspectos mencionados en las especificaciones técnicas del numeral 9.1.2 y elementos de numeral 9.1.4 ítem I., abarcando completamente los requerimientos de la presente licitación; y además oferta al menos 2 servicios adicionales, en base a lo señalado en el literal I. del numeral 9.1.2. Nota 2 La propuesta entregada por el oferente cumple de manera satisfactoria, pues describe en detalle todos los aspectos mencionados en las especificaciones técnicas del numeral 9.1.2 y elementos de numeral 9.1.4 ítem I., abarcando completamente los requerimientos de la presente licitación. Sin embargo, no oferta servicios adicionales, en base a lo señalado en el literal I. del numeral 9.1.2. Nota 1 La propuesta entregada por el oferente cumple con lo solicitado, pues describe o menciona los aspectos incluidos en las especificaciones técnicas numeral 9.1.2 y elementos de numeral 9.1.4 ítem I., abarcando todos los requerimientos de la presente licitación, pero carece de precisión o detalle en alguno de ellos. e) Evaluación del Criterios Sustentables e Inclusivos (3%) Para la evaluación de este criterio los oferentes informarán completando el ítem V. del Anexo N° 3: “Formulario Oferta Técnica” de las presentes Bases, de acuerdo a lo indicado en numeral 9.1.4 “CONTENIDO DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA y adjuntar la documentación solicitada para verificar lo declarado. Para efectos del presente proceso de contratación, se consideran como “criterios sustentables e inclusivos”, los siguientes: Sello Empresa Mujer. Contratación de Personas con Discapacidad. Convenio de disposición y/o reciclaje de desechos. Calificaciones Justificación Nota 4 Acredita el cumplimiento de 3 criterios inclusivos. Nota 3 Acredita el cumplimiento de 2 criterio inclusivo. Nota 2 Acredita el cumplimiento de 1 criterio inclusivo. Nota 0 No entrega información o no acredita criterios inclusivos. Evaluación del criterio Programa de Integridad y Ética Empresarial (2%) La evaluación de este criterio se realizará en base a si el oferente posee un Programa de Integridad y Ética Empresarial que sea conocido y aplicado por su personal, y acompaña los antecedentes requeridos, lo que será evaluado según lo indicado en el ítem VI del Anexo N° 3. Calificaciones Justificación Nota 4 El oferente declara poseer un programa de integridad y ética empresarial conocido y aplicado por su personal, adjunta copia de dicho Programa y de los medios que acrediten que éste es conocido y aplicado por su personal. En caso de personas naturales, declara poseer un programa de integridad y ética empresarial y adjunta copia de dicho Programa. Nota 0 El oferente declara no poseer un programa de integridad y ética empresarial; o no adjunta copia del programa de integridad y ética empresarial declarado y/o no acredita que sea conocido y aplicado por su personal. Evaluación del criterio Cumplimiento requisitos formales (2%) La evaluación de este criterio se realizará en base a si el oferente presenta su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta, acompañando además todos los antecedentes requeridos, sin errores u omisiones formales. Calificaciones Justificación Nota 4 Entrega su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta y acompañando todos los antecedentes requeridos, sin errores u omisiones formales. Nota 0 No entrega su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta y acompañando todos los antecedentes requeridos, sin errores u omisiones formales. Criterios de Desempate El resultado de la evaluación se obtendrá del promedio ponderado considerando los puntajes obtenidos en cada uno de los criterios de evaluación y los porcentajes asignados a dichos factores. En caso de que dos o más oferentes obtuvieren el mismo puntaje final, se procederá a aplicar los siguientes criterios de desempate en orden de precedencia si es que éste persiste: Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Oferta Económica”. Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Plazos de entrega de los envíos”. Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Experiencia del Oferente”. Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Calidad de la propuesta técnica”. Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Criterios Sustentables e inclusivos”. Mayor puntaje total obtenido en el criterio denominado “Programa de Integridad y Ética empresarial”. 9.12.- ADJUDICACIÓN Terminada la evaluación y en la medida que sea conveniente para los intereses del Servicio, se aceptará la oferta más ventajosa, considerando los criterios de evaluación con sus correspondientes puntajes y ponderaciones establecidos en estas Bases. La adjudicación producirá efectos una vez que se encuentre totalmente tramitada la Resolución que la apruebe. En caso de que la adjudicación no se realice dentro del plazo señalado en el numeral 3.- “Etapas y plazos”, ProChile informará en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl las razones que justifican el incumplimiento del plazo para adjudicar, e indicará un nuevo plazo para la adjudicación. De acuerdo al artículo 59 del Reglamento de la Ley N° 19.886, ProChile declarará inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumpla con alguno de los requisitos mínimos establecidos en el numeral 4.- “Antecedentes para incluir en la oferta”, o cuando estas no se ajusten a lo establecido en las Bases de Licitación, la Ley N°19.886 y sus modificaciones o su Reglamento. Se declarará inadmisible una o más ofertas cuando se presentaren en un procedimiento de contratación, ofertas simultáneas respecto de un mismo bien o servicio por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, según dispone el inciso segundo del artículo 9 de la Ley N° 19.886. En este caso, ProChile considerará para efectos de la evaluación de la presente licitación pública, solo la oferta más conveniente de los respectivos proveedores del mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí, según los criterios establecidos en las Bases, y declarará inadmisibles las demás. Será considerada como oferta más ventajosa la de menor precio, siempre que no sea considerada una oferta “riesgosa o temeraria” de acuerdo a la definición establecida en el artículo 61 del Reglamento de la Ley N° 19.886. De acuerdo con lo señalado en el artículo 62 del Reglamento de la Ley N° 19.886, ProChile, podrá declarar desierta la Licitación cuando no se presenten ofertas, cuando todas las ofertas presentadas no fueran admisibles y/o cuando estas últimas no resulten convenientes a sus intereses. Dichas declaraciones se efectuarán por resolución fundada. Los proponentes cuyas ofertas hayan sido rechazadas, no tendrán derecho a solicitar indemnización alguna por este hecho. Consulta sobre la Adjudicación Los oferentes podrán hacer consultas sobre la adjudicación a la entidad licitante, dentro del plazo fatal de 2 días hábiles, contados desde la publicación de la resolución de adjudicación en el sistema www.mercadopublico.cl, a través de la siguiente casilla electrónica comprasprochile@prochile.gob.cl. 9.13.- DEJAR SIN EFECTO LA ADJUDICACIÓN La adjudicación será dejada sin efecto por resolución fundada en los siguientes casos: Si el proveedor adjudicado rechaza expresamente la adjudicación; Si el proveedor adjudicado no acompaña la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato al momento de suscribirlo; Si el Proveedor adjudicado adquiere un conflicto de intereses con ProChile; Si el Proveedor adjudicado no se encuentra hábil en el Registro de Proveedores, a cargo de la Dirección de Compras y Contratación Pública, al momento de la suscripción del contrato; Si el Proveedor adjudicado no adjunta la totalidad de la documentación exigida para la firma del contrato dentro del plazo fijado para este fin en la resolución adjudicataria. Si la oferta presentada no emana de quien tiene poder suficiente para representar al respectivo Oferente, sin perjuicio de la ratificación que se realice en conformidad a la ley. Si la oferta no cumple con las condiciones y requisitos establecidos en las bases. Si el Proveedor adjudicado no devuelve firmado el contrato dentro del plazo fijado en el numeral 9.14.- “Condiciones contractuales”. Si los documentos presentados por el Proveedor adjudicado hubiesen inducido a un error esencial del Servicio, que de no existir no se habría adjudicado la licitación a éste. Verificada alguna de las causales anteriores, ProChile podrá dejar sin efecto la adjudicación y adjudicar nuevamente la licitación al segundo proponente mejor evaluado, y así sucesivamente, conforme el orden de las propuestas consignado en el Acta de Evaluación, o declarar desierta la licitación si estima que el resto de las ofertas presentadas no resultan convenientes para los intereses del Servicio. 9.14.- CONDICIONES CONTRACTUALES Notificada la adjudicación en el portal www.mercadopublico.cl, no deberá mediar un plazo superior a los 20 días hábiles, salvo razones fundadas calificadas por el Servicio que justifiquen su ampliación, para la celebración del respectivo contrato, período en que debe gestionarse la presentación de antecedentes por parte del Proveedor adjudicado, la elaboración del contrato, firma de éste y tramitación del acto administrativo que lo apruebe. Juntamente con la devolución del contrato firmado y la Declaración Jurada, conforme al Anexo N° 4, el Proveedor adjudicado deberá entregar el documento de garantía de fiel y oportuno cumplimiento del mismo, que además asegurará el pago de las obligaciones laborales y sociales de sus trabajadores. Para la elaboración del respectivo contrato, el proveedor adjudicado deberá remitir a ProChile los siguientes Antecedentes Legales: 1.- En caso de que el proveedor adjudicado sea una Persona Natural (chilena o extranjera): Declaración Jurada, según formato ANEXO N°4-A, que acredite que no se encuentra afectado por alguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y en el artículo 33 de la Ley N°21.595. Cédula de identidad del Proveedor adjudicado. Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, los antecedentes señalados en el presente listado deberán ser presentados por cada una de las personas naturales que la integran. 2.- En caso de que el proveedor adjudicado sea una Persona Jurídica con fines de lucro: Copia de la documentación en que consten los poderes del representante legal de la persona jurídica, con facultades para celebrar contratos de la naturaleza de la presente licitación, con certificación de vigencia, de una fecha no superior a 60 días anteriores a la de su presentación. Copia de Inscripción de constitución de la sociedad en el Registro de Comercio, con anotaciones marginales completas emitida por el Conservador de Comercio correspondiente, de fecha no superior a 60 días anteriores a la fecha de adjudicación, con certificación de vigencia. Copia de la Escritura Pública de Constitución de la sociedad y de sus modificaciones sociales, si correspondiere. Fotocopia simple de la publicación del extracto de escritura de constitución de la persona jurídica en el Diario Oficial y de las modificaciones, si correspondiere. Fotocopia simple de las inscripciones de las modificaciones realizadas por la persona jurídica, en el Conservador de Comercio respectivo, si las hubiere. Declaración Jurada, según formato Anexo N° 4-B, que acredite que no se encuentra afectado por alguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y los artículos 33 y 50 de la ley N° 21.595 y que identifique los principales socios o accionistas del Proveedor adjudicado. Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, el antecedente señalado precedentemente deberá ser presentado por cada una de las personas jurídicas que la integren. 3.- En caso de que el proveedor adjudicado sea una Persona Jurídica sin fines de lucro: Copia de la escritura pública que contenga los estatutos de la persona jurídica o del acta Constitutiva aprobatoria de los Estatutos. Copia de la publicación en el Diario Oficial del Decreto del Ministerio que otorgó personalidad jurídica. Certificado de vigencia con indicación del representante legal, emitido por el organismo oficial competente, de una fecha no superior a 60 días anteriores a la de su presentación. Declaración Jurada, según formato Anexo N° 4-C, que acredite que no se encuentra en algunas de las circunstancias contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y el articulo 33 en concordancia con el artículo 50, de la Ley N°21.595. Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, el antecedente señalado precedentemente deberá ser presentado por cada una de las personas jurídicas que la integren. 4.- En caso de que el proveedor adjudicado sea una Persona Jurídica Extranjera: Declaración Jurada, según formato Anexo N° 4-D, que acredite que no se encuentra afectado por alguna de las inhabilidades contempladas en el artículo 35 quáter de la Ley N°19.886 y sus modificaciones y el articulo 33 en concordancia con el artículo 50, de la Ley N°21.595 y que identifique los principales socios o accionistas de la empresa Proveedor adjudicado Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, el antecedente señalado precedentemente deberá ser presentado por cada una de las personas jurídicas que la integren. Documentos que acrediten su existencia legal, como asimismo, las facultades del o los representantes legales de éste. Además de lo anterior, deberá remitir los datos que permitan individualizar a su o sus representantes legales facultados para suscribir el contrato correspondiente (nacionalidad, número de documento de identificación), como también, los nombres de sus socios o de sus principales accionistas. Los antecedentes legales para poder ser contratado, sólo se requerirán respecto del proveedor adjudicado, quien deberá remitirlos dentro del plazo fijado en la correspondiente adjudicación, que en ningún caso podrá ser inferior a 5 días hábiles. El Proveedor adjudicado sólo deberá remitir a ProChile aquellos antecedentes que no estén en el Registro de Proveedores. En los casos de que el oferente sea una empresa pública, se requerirá el acto administrativo de nombramiento de su representante legal o su equivalente, conforme lo determine la normativa aplicable al caso, y toda la documentación anteriormente citada, en los casos que sea procedente conforme con la naturaleza de la empresa pública. 9.15.- MODIFICACION DEL CONTRATO De acuerdo a lo establecido en el artículo 129 del Reglamento de la Ley N° 19.886, el contrato podrá modificarse, en los siguientes casos: Aumento del monto total contratado. Esta modificación no deberá superar el 30 %. Aumento del plazo de vigencia del contrato por solo una vez. Esta modificación será hasta completar el total del monto máximo aumentado que no deberá superar el 30 %. Modificación a los bienes y/o servicios comprometidos en el contrato o la Orden de Compra, siempre y cuando existieren razones de interés público, y que esta permita satisfacer de igual o mejor forma la necesidad pública que hubiere dado origen al procedimiento de contratación. Con todo podrá aumentarse el monto del contrato más allá del 30% del monto originalmente pactado, siempre que se cuente con la disponibilidad presupuestaria para ello. Cualquier modificación de aquellas señaladas previamente, deberá aprobarse mediante acto administrativo fundado en el que se consignen las razones que justifiquen las modificaciones efectuadas al contrato o la orden de compra, y deberá ser publicado en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl. En caso de materializar la modificación del contrato, el proveedor deberá renovar vigencia de la garantía de fiel cumplimiento de contrato, equivalente a lo indicado en el numeral 8. GARANTÍAS REQUERIDAS. 9.16.- DEL PAGO ProChile pagará en dólares de los Estados Unidos de América o su equivalente en pesos chilenos, al tipo de cambio de la fecha de facturación, mensualmente y por períodos vencidos, el precio que corresponda por los servicios efectivamente prestados durante el periodo, de acuerdo con la propuesta económica del Proveedor adjudicado. El pago se realizará bajo las siguientes condiciones: Una vez recibido el Informe Mensual y la Prefactura, correspondiente al período anterior, y previa conformidad de la Contraparte Técnica, se solicitará al Departamento de Compras la emisión de la Orden de Compra respectiva a través del portal www.mercadopublico.cl. El Proveedor adjudicado debe aceptar la(s) orden(es) de compra y finalmente facturar en función de esa(s) Orden(es) de Compra. Cada pago se realizará dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la respectiva Factura, emitida de acuerdo a lo establecido en la Orden de Compra, por los servicios contratados, y siempre que cuente con Recepción Conforme de la Contraparte Técnica de ProChile. Las facturas electrónicas deben ser enviadas a los correos electrónicos: “prochilerecepcion@custodium.com” y “dipresrecepcion@custodium.com”. Cada factura deberá ser emitida a nombre de la Dirección General de Promoción de Exportaciones (en caso contrario no se podrá proceder al pago y el documento será devuelto). Lo anterior, señalando como “Giro”: Actividad de la Administración Pública en General “Dirección”: Teatinos N°180, Santiago. El pago estará sujeto a que se encuentre totalmente tramitado el acto administrativo que apruebe el contrato suscrito al efecto y aceptadas la/s Órdenes de Compra emitidas a través de www.mercadopúblico.cl. El pago se realizará, a través transferencia electrónica, para lo cual el proponente Proveedor adjudicado deberá informar el banco, número de cuenta y demás datos que sean necesarios para girar los fondos. Sobre la Facturación por Unidad de Compra y financiamiento: En atención a que el financiamiento de esta contratación se realizará mediante los distintos fondos de ProChile, correspondientes a distintas Unidades de Compra. Para tales efectos, cada Orden de Compra deberá ser facturada de manera individual, es decir, presentar una factura por cada orden de compra emitida. Sin perjuicio de lo indicado se hace presente que contratación está sujeta a la disponibilidad de fondos que la respectiva Ley de Presupuestos contemple para el año 2026, 2027 y 2028, respectivamente. No obstante, lo anterior, ProChile sólo pagará al proveedor adjudicado el precio por los bienes y/o servicios que efectivamente se hubieren entregado o prestado, según corresponda, durante la vigencia del contrato, de acuerdo a lo indicado en el numeral 9.19.- TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO de las presentes Bases. 9.17.- CONTRAPARTE TÉCNICA Actuará como contraparte técnica en ProChile, la Jefatura del Subdepartamento de Servicios Generales, a quien le corresponderá gestionar el contrato, la coordinación, supervisión y control del fiel cumplimiento de lo contratado, la aprobación de los servicios que se estipulen en el contrato y las garantías asociadas. En caso de ausencia o impedimento, será la correspondiente jefatura quien designará al reemplazante. 9.18.- PLAZO DE VIGENCIA DEL CONTRATO El contrato entrará en vigor una vez que se encuentre totalmente tramitada la resolución de ProChile que lo apruebe y se extenderá por un período de 36 meses o hasta que ProChile haya pagado la suma total de USD$ 90.000.- (noventa mil dólares americanos), evento que acontezca primero. Sin perjuicio de lo señalado, la extensión de su vigencia más allá del ejercicio presupuestario anual quedará supeditado a la existencia de recursos suficientes para este efecto, en el presupuesto anual respectivo de la Institución. Por lo anterior, ProChile queda, desde ya, facultado para poner término anticipado al o los contratos que para los efectos de la ejecución del servicio se celebre, invocando como fundamento, la falta de recursos suficientes en el ejercicio presupuestario de que se trate, sin que ello deba hacerse con una anticipación determinada y sin que genere responsabilidad alguna para el Servicio. Por lo cual, dicha decisión unilateral no implicará el pago de suma alguna por ningún concepto que no sea el pago de los servicios efectivamente prestados por el proveedor contratado, lo cual deberá ser certificado por la Contraparte Técnica de ProChile. 9.19.- TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO El contrato podrá terminarse anticipadamente por ProChile, sin derecho a indemnización alguna para el Proveedor contratado, si concurre alguna de las causales que se señalan a continuación: La muerte o incapacidad sobreviniente de la persona natural, o la extinción de la personalidad jurídica de la sociedad contratista. Resciliación o mutuo acuerdo de las partes, siempre que el Proveedor contratado no se encuentre en mora de cumplir sus obligaciones. Incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el proveedor contratado, entendiéndose por tal la aplicación de más de tres multas o sanciones, o se haya superado el porcentaje máximo establecido en el numeral 9.20. SANCIONES de las presentes bases. Estado de notoria insolvencia del proveedor contratado, a menos que se mejoren las cauciones entregadas o las existentes sean suficientes para garantizar el cumplimiento del Contrato. Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional. Por la ocurrencia de un caso fortuito o fuerza mayor que hagan imposible o dificulte significativamente la prestación de los servicios de la manera en que fueron contratados. Por la incapacidad del proveedor contratado de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, cuando no sea posible modificar el contrato, según se indica en el N° 5 del artículo 130 del Reglamento de la Ley N° 19.886. Si los representantes o el personal dependiente del proveedor contratado cometen actos de fraude, corrupción, soborno y extorsión. No renovación o reposición de la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, según lo dispuesto en el párrafo final del numeral “8. GARANTÍAS REQUERIDAS” de las presentes Bases. Incumplimiento de cláusula de “CONFIDENCIALIDAD” señalada en el contrato. Si el proveedor contratado -en virtud de una petición de ProChile conforme al artículo 4° de la Ley N° 19.886- no presenta comprobantes y planillas que acrediten que no registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, a la mitad del período de ejecución del Contrato, con un máximo de seis Si los documentos presentados por el Proveedor contratado hubiesen inducido a un error esencial del Servicio, ya sea durante el proceso de Licitación o durante la vigencia del Contrato. En caso de no existir disponibilidad presupuestaria en el año respectivo. En caso que al proveedor contratado se le imponga una pena de Inhabilitación para contratar con el Estado, lo que produce la extinción de pleno derecho de los efectos de los actos y contratos que el Estado haya celebrado con el proveedor condenado, de acuerdo al artículo 33, inciso segundo, de la Ley N° 21.595, de Delitos Económicos, así como en el caso que al proveedor se trate de una persona jurídica y se le imponga la pena de inhabilitación para contratar con el Estado, regulada en los artículos 8° y 10 de la Ley N° 20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas. Es caso de la imposibilidad de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, y cuando no sea posible modificar el contrato conforme a lo indicado en el numeral 9.15 de las presentes Bases o en el Reglamento de Compras, ProChile pagará el precio sólo por los bienes y/o servicios que efectivamente se hubieren entregado o prestado, según corresponda, durante la vigencia del contrato, lo que deberá ser verificado por la Contraparte Técnica de ProChile. En el caso en que se configure alguna causal de término anticipado del contrato que sea imputable al proveedor contratado, será utilizado el mismo procedimiento para la aplicación de sanciones descrito en el numeral 9.20. SANCIONES de las presentes Bases, en aquellas secciones que corresponda. Se dictará una resolución fundada disponiendo el término anticipado de la contratación, la cual se pronunciará sobre el alcance de la terminación, la fecha a partir de la cual ésta entrará en vigor y los descargos efectuados, si existieren. El referido acto administrativo será impugnable por el proveedor contratado, por la vía de la interposición del correspondiente recurso de reposición y/o jerárquico, acorde con las disposiciones de la Ley N° 19.880, que establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado. Una vez dictada la correspondiente resolución fundada, esta deberá publicarse en el Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), a más tardar dentro de las 24 horas de dictada. Conforme con lo señalado en el artículo 135 del Reglamento de la Ley N° 19.886, ProChile deberá cobrar la Garantía de fiel cumplimiento del contrato en caso de término anticipado del contrato, salvo en los casos que la imposibilidad del cumplimiento del contrato no obedeciere a motivos imputables al Proveedor contratado. 9.20.- SANCIONES El Proveedor contratado será sancionado por ProChile con el pago de multas en los siguientes casos, conforme con lo señalado en el artículo 136 del Reglamento de la Ley N° 19.886, en todo caso no podrán superar el 30% del monto total del contrato. Si se produce un atraso en la entrega de los envíos o no se cumple con los estándares de calidad y presentación exigidos en el numeral “9.1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS” de estas bases y ofertados por el proveedor contratado, por causas que le sean imputables, el monto de la multa ascenderá al 15% (quince por ciento) del valor total del servicio solicitado y no entregado oportunamente o en condiciones distintas a las solicitadas. Ejemplo multa letra a): Por una solicitud de envío cotizada a un valor total de $100.000.- (cien mil pesos) y considerando un día de atraso y/o una falla en la calidad de la prestación, se aplicará una multa de $15.000.- (quince mil pesos). Si, dentro de un mismo año calendario, el Proveedor adjudicado acumula tres (3) o más reclamos, debidamente notificados por la Contraparte Técnica, en un período continuo de hasta dos (2) meses, se aplicará una multa equivalente al quince por ciento (15%) de la sumatoria de las facturas vinculadas a los eventos reclamados. La multa se descontará de la facturación del mes siguiente a la notificación y podrá acumularse por reincidencia hasta un tope total del treinta por ciento (30%) del valor total de la facturación mensual en el referido período. Ejemplo multa letra b): si el Proveedor no retira los productos en las fechas coordinadas en tres (3) oportunidades, consecutivas o no, dentro de un período de dos (2) meses y previa notificación, se aplicará una multa del treinta por ciento (30%) sobre la sumatoria de los envíos afectados.” Incumplimiento en el plazo de entrega del informe mensual requerido en el numeral 9.1.2 “REQUERIMIENTOS TECNICOS” literal E.- INFORME MENSUAL de las presentes Bases, por causas que le sean imputables al proveedor contratado. En tal caso, se aplicará una multa equivalente al 1% (uno por ciento) del valor total facturado del mes correspondiente, por cada día hábil de atraso en la entrega del respectivo informe, con un tope de 10% del valor total de la facturación mensual. La multa no se aplicará si el evento se produce por caso fortuito o fuerza mayor. Si ProChile considerare que existe mérito suficiente para la aplicación de una multa, comunicará por escrito su decisión al proveedor contratado, indicando el monto y fundamento de la misma. El proveedor contratado dispondrá de un plazo de cinco días hábiles a contar de la comunicación para formular descargos. En los descargos, el Proveedor contratado deberá señalar todas las circunstancias o antecedentes de hecho y de derecho que eximan o atenúen el posible incumplimiento, así como nieguen la efectiva concurrencia de los hechos, o que demuestren que esto no constituye infracción. Todo ello, sin perjuicio de otras presentaciones o antecedentes posteriores que se hagan valer en el curso del procedimiento sancionatorio con el mismo objeto. Asimismo, deberán solicitarse las diligencias probatorias pertinentes. Con el mérito de los descargos o transcurrido el plazo aludido sin que éstos se hubiesen formulado, ProChile resolverá sobre el particular, mediante resolución fundada, dentro del plazo de diez días hábiles, previa ponderación de los antecedentes, remitiéndole al proveedor contratado, copia del Acto Administrativo pertinente. Sin perjuicio de lo anterior, el referido acto administrativo será impugnable por el proveedor contratado por la vía de la interposición del correspondiente recurso de reposición y/o jerárquico, acorde con las disposiciones del artículo 59 de la Ley Nº 19.880. En caso de que ProChile determine la procedencia de la aplicación de la multa conforme al procedimiento anterior, el Proveedor adjudicado deberá pagar directamente la multa mediante Vale Vista Bancario emitido a nombre de la Dirección General de Promoción de Exportaciones, en un plazo no superior a 5 días contados desde su notificación mediante la resolución fundada. De no efectuarse el pago dentro del plazo señalado, ProChile quedará facultado para descontar el monto de la multa de la facturación pendiente de pago, o bien, hacer efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento del Contrato. En todo caso, de devengarse multas su pago no exonera al Proveedor contratado del cumplimiento de la obligación principal. 9.21.- APLICACIÓN DEL PAGO A OBLIGACIONES PENDIENTES CON LOS TRABAJADORES (Sólo respecto de las personas naturales con domicilio en Chile y las Personas Jurídicas chilenas) De conformidad a lo dispuesto en el artículo 4 inciso 2º de la Ley Nº 19.886, modificada en este punto por la Ley Nº 20.238, el Proveedor adjudicado que hubiese declarado que registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, deberá acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses. ProChile, previo al pago de los servicios contratados, exigirá que el Proveedor contratado proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte del proveedor contratado dará derecho a ProChile a hacer efectiva la boleta de garantía prevista en el numeral 8.- “Garantías requeridas” y a poner término anticipado al contrato, pudiendo llamarse a una nueva Licitación en la que el mencionado proveedor no podrá participar 9.22.- CONFIDENCIALIDAD El personal del Proveedor contratado que realice las tareas objeto de esta licitación, estará obligado a guardar estricta reserva o confidencialidad sobre los datos personales a los que tengan acceso en virtud de la misma, cuando provengan o hayan sido recolectados de fuentes no accesibles al público, como asimismo sobre los demás datos y antecedentes relacionados con un banco de datos, obligación que no cesa por haber terminado sus actividades en ese campo, según lo dispuesto en el artículo 7 de la Ley N° 19.628. Asimismo, el Proveedor contratado quedará obligado a guardar absoluta reserva y confidencialidad acerca de la información de ProChile a que pueda tener acceso en razón de la ejecución del contrato. Esta obligación recaerá, además, en las personas que le presten servicios, permanentes o no y a cualquier título, asumiendo el proveedor contratado la responsabilidad por el cumplimiento de dicha obligación. 9.23. PACTO DE INTEGRIDAD El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos: i.El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del Código del Trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo con los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas. ii.El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de el o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven. iii.El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas. iv.El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar su veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia. v.El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, probidad y transparencia en el presente proceso licitatorio. vi.El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase. vii.El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas. viii.El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados, dependientes, asesores y/o agentes y, en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes. 10. DEMANDAS ANTE EL TRIBUNAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.