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Resolución de Empates |
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En caso de existir dos o más Oferentes que cuenten con el mismo puntaje de acuerdo con los criterios de evaluación fijados en las Bases de Licitación, se procederá a resolver dicho empate atendiendo a los siguientes criterios, en el orden que se presentan a continuación:
- Adjudicando al Oferente que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio Precio del Oferente, de acuerdo con lo especificado en las tablas anteriores, adjudicando el servicio a aquel Oferente que tenga mayor puntaje en esta calificación;
- De mantenerse el empate, éste se resolverá adjudicando al oferente que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Perfiles y Certificados del Equipo de Trabajo.
- De persistir el empate, se resolverá adjudicando el servicio a aquel oferente que tenga mayor puntaje en el criterio Garantía Desarrollo Evolutivo.
- De persistir aún el empate, éste se resolverá con los especificado en las tablas anteriores, adjudicando el servicio a aquel Oferente que tenga el mayor puntaje en el criterio Cumplimiento de Requerimientos Técnicos Mínimos.
- De mantenerse el empate, éste se resolverá de acuerdo con la evaluación del criterio Cumplimiento de Antecedentes Formales de Presentación de la Oferta de la propuesta administrativa, de acuerdo con lo especificado en las tablas anteriores, adjudicando el servicio a aquel oferente que tenga el mayor puntaje en este ítem especifico.
- En último término, y de persistir el empate, este se resolverá de acuerdo con un criterio cronológico, adjudicando la licitación a la primera de las ofertas que haya sido presentada, según fecha y hora, en el portal www.mercadopublico.cl.
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Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes |
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La CNA podrá solicitar a los Oferentes que salven errores u omisiones formales en sus propuestas, en el plazo que se les indique, siempre y cuando las rectificaciones de dichos errores u omisiones no les confieran a éstos una situación de privilegio respecto de los demás, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las Bases y de igualdad de los Oferentes, lo que se informará al resto de los Oferentes a través del Sistema de Información del Portal www.mercadopublico.cl.
Asimismo, la CNA permitirá la presentación de certificaciones o antecedentes que los Oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación.
Para estos efectos, se otorgarán 2 (dos) días hábiles para que el Oferente subsane la omisión de las formalidades requeridas, pero dicha circunstancia será considerada en la calificación de su oferta, específicamente en el factor “Cumplimiento de Antecedentes Formales”, según lo estipulado en el apartado sobre “Presentación de Ofertas”, contenido en las presentes Bases.
Esta posibilidad de presentación de documentos omitidos o con errores, al momento de ofertar, no será válida para los siguientes antecedentes, por lo tanto, su incumplimiento dejará al Oferente fuera de bases y su oferta será declarada inadmisible:
- Anexo N°3, Oferta Económica.
- Anexo N°4, Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimos.
- Garantía de Seriedad de la Oferta.
- Anexo N° 5.A certificado acreditación de experiencia de los integrantes del equipo de trabajo.
Transcurrido el plazo otorgado sin que el oferente subsane las omisiones señaladas, se le asignará 0 puntos en el criterio de “Cumplimiento de antecedentes formales de presentación de la oferta”.
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Pacto de integridad |
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
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Validez de las Ofertas |
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Las ofertas tendrán una validez mínima de 30 (treinta) días corridos a contar de la fecha de cierre para recepción de estas. Se entiende que por el solo hecho de presentar una oferta, si nada se dice a este respecto, el proponente le otorga la vigencia antes mencionada. Si dentro de ese plazo no se puede efectuar la adjudicación, la Comisión solicitará a los oferentes, antes de la fecha de su expiración, la prórroga respectiva, por el plazo que se informe. Si alguno de ellos no lo hiciere, dicha oferta se entenderá como desistida.
Los oferentes deben constatar que el envío de sus ofertas técnicas y económicas a través del portal haya sido realizado con éxito, incluyendo el ingreso de todos los anexos requeridos. Para ello se debe verificar el posterior despliegue automático del comprobante de envío de ofertas que entrega el sistema.
Las únicas ofertas válidas serán las presentadas a través del portal www.mercadopublico.cl.
El oferente deberá considerar en su propuesta todos los gastos, incluidos los de personal, materiales, servicios, equipos, permisos, derechos, impuestos, costos de garantía, y, en general, todo cuanto implique gasto para el cumplimiento del Contrato, sea éste directo, indirecto o a causa de él.
La CNA se reserva el derecho de admitir aquellas propuestas que presenten defectos de forma, omisiones o errores menores, siempre que éstos no alteren el tratamiento igualitario a todos los oferentes y que no vulneren aspectos esenciales de la licitación. Se consideran que alteran el tratamiento igualitario a todos los oferentes y que vulneran aspectos esenciales de toda la licitación: la omisión o presentación errónea de todos aquellos antecedentes necesarios para la correcta individualización del proponente, para contratar válidamente con éste, o los necesarios para dar cumplimiento a las disposiciones legales y reglamentarias que rigen a la Comisión, y aquellos que sirvan para acreditar su idoneidad financiera.
Las ofertas deberán estar debidamente firmadas por el representante legal o persona natural, según corresponda.
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Apertura de las Ofertas |
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La apertura se realizará en un solo acto, en la cual se procederá a realizar la apertura de las ofertas técnicas y económicas de los oferentes, en el plazo y horario establecido en el portal de www.mercadopublico.cl y en el punto V de las presentes Bases.
b) De la inadmisibilidad de las ofertas:
Se declararán inadmisibles las ofertas que no presenten los siguientes documentos o no cumplan con los formatos definidos en las presentes Bases:
• Anexo N°3 (Oferta Económica) y/o que el presupuesto ofertado sea mayor al presupuesto disponible para la presente contratación,
• Anexo N°4 (Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimos)
• Anexo N° 5.A certificado acreditación de experiencia de los integrantes del equipo de trabajo.
• Garantía de seriedad de la Oferta
• Las propuestas que no presenten la información establecida en los formatos de la CNA de los Anexos N°3 (Oferta Económica) y N°4 (Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimos)
Lo anterior se consolidará mediante el Acta de Apertura Electrónica emitida en el portal www.mercadopublico.cl.
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Evaluación de las Ofertas |
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La evaluación de las ofertas estará a cargo de una Comisión Evaluadora, que estará integrada por dos funcionarios(as) de la CNA y un(a) reemplazante, quienes están indicados en el resuelvo segundo del acto administrativo que aprueba las presentes bases de licitación pública.
Dicha Comisión analizará y asignará puntajes a los anexos técnico y económico presentados por los Oferentes y realizará un informe de adjudicación.
• Serán funciones de la Comisión Evaluadora las siguientes:
1. Reunirse o sesionar para evaluar las ofertas y cumplimiento de las Bases, lo que deberá constatarse en la(s) acta(s) respectiva(s).
2. Resolver si las ofertas técnicas presentadas por cada Oferente se ajustan a los formularios que forman parte de estas Bases. En caso de que ello no ocurra, deberá declarar inadmisible la propuesta sin evaluarla, sin perjuicio de lo establecido en la letra b) del numeral XII, de la presente Licitación.
3. Evaluar todas las ofertas técnicas presentadas y establecer un ranking entre ellas. Este ranking ordenará las ofertas técnicas, de mayor a menor, de acuerdo con el puntaje que hayan obtenido luego de haberles aplicado los factores y subfactores de evaluación que se indican.
4. Revisar y evaluar las ofertas económicas presentadas por los Oferentes, para ello se emitirá al final de la evaluación, un informe de adjudicación. Este informe debe contener a lo menos lo siguiente:
● Fecha de emisión del informe de adjudicación.
● Individualización de los nombres de los funcionarios integrantes de la Comisión de Evaluación.
● Identificación de las ofertas evaluadas. Bastará para estos efectos la que conste en el “Cuadro Comparativo” de ofertas que entregue el sistema www.mercadopublico.cl.
● Propuesta de adjudicación, indicando las opciones en orden decreciente que se consideren convenientes a los intereses institucionales y en función de lo acordado en la(s) actas.
5. En caso de que exista desistimiento de la oferta adjudicada o se configure alguna de las circunstancias detalladas en la letra f) del numeral XIV de las presentes bases, la comisión deberá evaluar y resolver si, de acuerdo con los intereses del servicio, readjudica a la siguiente oferta mejor evaluada o declara desierta la licitación.
6. Los integrantes de esta comisión, así como cualquier otro funcionario de esta institución, deberán abstenerse de participar en este proceso de licitación, cuando exista cualquier circunstancia que le reste imparcialidad en los términos del artículo 62, N° 6 de la Ley 18.575 Orgánica Constitucional sobre Bases Generales de la Administración del Estado cuyo texto refundido coordinado y sistematizado fue fijado por el Decreto con Fuerza de Ley N°1 del año 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia y lo dispuesto en el artículo 35 quinquies de la Ley N°19.886. Asimismo, de acuerdo con la Ley 20.730, los integrantes de la comisión evaluadora no sostendrán reuniones con Oferentes, lobistas o gestores de intereses particulares, durante la evaluación, salvo en el caso de actividades previamente detalladas de conformidad con el artículo 39 del Reglamento de la Ley de Compras Públicas y contempladas en las presentes Bases de Licitación.
7. Los integrantes de la comisión evaluadora deberán suscribir una declaración jurada en la que declaren en forma expresa la ausencia de conflictos de intereses y se obliguen a guardar confidencialidad del presente proceso concursal, en los términos de los artículos 35 bis y siguientes de la ley 19.886.
b) Proceso de Evaluación
La Comisión evaluará los antecedentes que constituyen la oferta y declarará inadmisible aquellas que no cumplan con los requisitos establecidos en estas Bases.
La metodología por utilizar corresponderá a una evaluación; Económica, Experiencia, Técnica, Administrativa y de cumplimiento de requisitos formales, presentadas por los oferentes. Lo anterior, conforme a los criterios y ponderadores que a continuación se indican:
DIMENSIÓN CRITERIO / PONDERACIÓN DESCRIPCIÓN / ESCALA PUNTAJE
1.-ECONÓMICA Precio del Oferente
35% A cada propuesta se le asignará un puntaje de oferta económica en base al valor de la hora de servicio ofertada por el oferente en evaluación en una escala mediante la siguiente fórmula:
OM = Oferta mínima entre los competidores
OE = Oferta económica del competidor
POE = Puntaje oferta económica =OM/OE) * 100 Según
Formula
2.-EXPERIENCIA
Experiencia del
Oferente en el
Rubro licitado
20% No cuenta con experiencia en el rubro licitado desde el 1 de enero del año 2019 a la fecha de publicación de las presentes bases. 0 pts.
Acredita debidamente de 1 a 5 experiencias en el rubro licitado desde el 1 de enero del año 2019 a la fecha de publicación de las presentes bases. 50 pts.
Acredita debidamente 6 o más experiencias en el rubro licitado desde el 1 de enero del año 2019 a la fecha de publicación de las presentes bases. 100 pts.
3.-Técnica
Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimos
5%
No cumple con uno o más de los Requisitos Técnicos Mínimos Solicitados. Inadmisible
Cumple con el 100% de las partidas solicitadas sin errores u omisiones. 100 pts.
Perfiles y
certificados del
equipo de trabajo
(Jefe proyecto,
Arquitecto DBA y
Desarrollador)
15% Ninguno de los profesionales cuenta con las alguna de las 3 certificaciones solicitadas. Inadmisible
Al menos uno o dos de los profesionales cuenta con una de las 3 certificación solicitadas. 0 pts.
Todos los profesionales tienen al menos una certificación de las 3 certificaciones solicitadas. 50 pts.
Al menos uno o dos de los profesionales tiene los tres certificados solicitados. 75 pts.
Todos los profesionales tienen las 3 certificaciones solicitadas. 100 pts.
Garantía
desarrollos
evolutivos
15% Oferta tiempo de garantía por desarrollos evolutivos inferiores a 3 meses. Inadmisible
Oferta tiempo de garantía de desarrollos evolutivos de 3 a 6 meses. 50 pts.
Oferta tiempo de garantía de desarrollos evolutivos de 8 meses en adelante. 100 pts.
4.- ADMINISTRATIVA
Cumplimiento de Antecedentes Formales de Presentación de la Oferta
5% Presenta todos los antecedentes y requisitos solicitados en las bases.
100 pts.
Ha incurrido en errores u omisiones formales o se han omitido antecedentes, entregando estos, vía FORO Aclaración de las Ofertas dentro del plazo indicado. 50 pts.
No presenta todos los documentos y requisitos solicitados en las bases, aún después de haberse solicitado por FORO inverso. 0 pts.
5.-PACTO DE INTEGRIDAD Que oferentes declaran que han tenido un comportamiento íntegro
5% No presenta certificado de pacto de integridad 0 pts.
Si presenta certificado de pacto de integridad 100 pts.
b.1) Dimensión Económica
• Precio del Oferente 35%
El presente criterio, considera el valor de cada hora de servicio prestado como único factor precio de la oferta según el Anexo N°3 Oferta Económica, aplicando la siguiente formula:
Puntaje Precio = (valor oferta mínima / valor oferta económica competidor) * 100
En su propuesta, los oferentes deberán indicar el valor IVA incluido de la hora de servicio.
El presupuesto total disponible se dividirá en el valor de la hora de servicio ofertada, dando la cantidad de horas totales que se podrán distribuir durante la vigencia del Contrato de 24 meses, en bases a los distintos trabajos requeridos por la CNA.
Los oferentes deben considerar que la cantidad de horas de servicio mínimas a ofertar es de 3.600, por tanto, en caso de que la cantidad de horas de servicio totales ofertadas sea inferior, la oferta será declarada inadmisible.
b.2) Dimensión Experiencia
• Evaluación de Experiencia del Oferente en el Rubro de lo Licitado 20%
Esta evaluación se refiere a la experiencia en el rubro licitado (servicios de mantención, soporte y/o desarrollos en los sistemas informáticos asociados a tecnología SharePoint) en el sector público y/o privado, entre el 1 de enero del año 2019 a la fecha de su publicación de las presentes bases.
Solo serán considerados como válidos, para la evaluación de esta dimensión, los Certificados en el formato indicado en el Anexo N°4, u otro formato que contenga a lo menos, los siguientes datos:
• Identificación de la institución o empresa contratante (nombre de la institución o empresa, nombre del contacto, teléfono y/o email)
• Indicar el nombre del servicio prestado con relación al servicio licitado.
• Periodo del servicio que indica fecha de inicio y termino.
• Firma y timbre de la institución o empresa contratante (se permitirá incluir imagen digital del timbre o logo, sino incluye el timbre podrá ser remplazado solo con la firma digital avanzada por el contacto de la institución)
- No se consideran como certificados de experiencia válidos: órdenes de compra, contrato, resoluciones, decretos y/o facturas.
- No serán contabilizadas aquellas experiencias que no sean debidamente acreditadas.
- Se evaluará un Certificado por cada Experiencia indicada.
La CNA se reserva el derecho de corroborar cada una de las experiencias declaradas. En caso de que el oferente haya falseado o alterado la información proporcionada, la oferta será desestimada.
b.3) Dimensión Técnica
• En este ámbito, se considera la evaluación de tres criterios, que en su conjunto equivalen al 35% del porcentaje total posible de obtener por los oferentes:
i. Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimo 5%
En este criterio se evaluará si el oferente cumple con todos los Requisitos Técnicos Mínimos solicitadas en el Anexo N°4 (Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimos).
ii. Perfiles certificados del Equipo de Trabajo (jefe de Proyecto, Arquitecto DBA y Desarrollador) 15%
En este criterio se evaluará la cantidad de certificados que se presentan por cada integrante del equipo de trabajo, los que para efectos del presente proceso deben ser: Jefe de Proyecto, Arquitecto DBA y Desarrollador.
Los certificados deben responder a los solicitados en las bases técnicas por tanto, se consideran como validos solamente los siguientes: Certificado en SQL – Certificados SharePoint – Certificado Tecnologías.Net.
A lo anterior, se debe adjuntar el curriculum vitae de cada uno de los profesionales que formarán parte del equipo de trabajo.
iii. Garantía desarrollos evolutivos 15%
En este criterio se evaluará al número de meses en que el desarrollo en mantención evolutiva (mejoras) de los sistemas informáticos de la CNA, estará garantizado después de la recepción conforme de la CNA.
El tiempo de garantía propuesto implica que la CNA no incurrirá en costos asociados.
La información deberá ser ingresada por el oferente en el Anexo N°4 (Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimos, sección Garantía Desarrollo Evolutivo)
Debe ingresar la cantidad exacta de meses de garantía, es decir NO en rangos, en cuyo caso se evaluará con 0 pts.
b.4) Dimensión Administrativa
Cumplimiento de Antecedentes Formales de Presentación de la Oferta 5%
Esta evaluación indica que se evaluará el cumplimiento formal de la documentación solicitada en el marco del presente proceso licitatorio.
b.5) Dimensión Pacto de Integridad
Pacto de integridad (5%)
Proveedor declara que ha tenido un comportamiento íntegro, lo que se traduce en que las personas que trabajen para esos proveedores y participen en las actuaciones que deben llevarse a cabo durante la etapa concursal y luego en la ejecución del Contrato, procedan con la debida integridad.
b.6) Evaluación Final
El puntaje final de cada propuesta presentada se obtendrá de la siguiente forma:
(Puntaje Precio del Oferente x 0,35) + (Puntaje Características Experiencia x 0,20) + (Puntaje Cumplimiento de Requisitos Técnicos Mínimos x 0,05) + (Puntaje Perfiles y Certificados del Equipo de Trabajo x 0,15) + (Garantía de software x 0,15) + (Cumplimiento de los requisitos formales de Presentación de la Oferta x 0,05) + (Pacto de integridad x 0,5)
Se considerará la evaluación con dos decimales en el puntaje final.
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Readjudicación |
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Si el Adjudicatario, sea persona natural, jurídica o UTP: (i) se desiste de su oferta; (ii) no entrega los antecedentes para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento;(iii) no firma el Contrato; (iv) no se inscribe en el registro de proveedores de www.mercadopublico.cl en los plazos señalados en la Cláusula VI de las presentes Bases; (v) es inhábil para contratar con el Estado en los términos del artículo 4 y 35 bis y siguientes de la ley N° 19.886 o en virtud de la ley N° 20.393; o, (vi) no proporciona los documentos que le sean requeridos para verificar si es hábil, la CNA deberá determinar si, de acuerdo a los intereses del servicio, readjudica a la siguiente oferta mejor evaluada o declara desierta la línea adjudicada o la licitación.
La Comisión será la encargada de revisar nuevamente los antecedentes y pronunciarse respecto de la conveniencia en readjudicar o declarar desierta la línea adjudicada o licitación completa.
En el evento que la CNA decidiera readjudicar, podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo con el resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente.
En el caso que el Adjudicatario fuese una UTP, y alguno de sus integrantes fuese inhábil para contratar con el Estado, o no se inscribiere en el Registro de Proveedores de www.mercadopublico.cl, la UTP deberá informar por escrito, en un plazo de 5 días hábiles, si se desiste o si decide igualmente ejecutar el Contrato adjudicado, con la integración del resto de sus miembros, siempre que éstos fuesen hábiles y se encuentren inscritos y hábiles en el Registro mencionado. En el evento de no informar lo anterior o de manifestar su intención de desistirse, la licitación será readjudicada de acuerdo con los términos señalados precedentemente.
En el caso del retiro de alguno de sus miembros, la UTP debe continuar funcionando con al menos 2 integrantes. Si la integración no cumple con el mínimo indicado en el artículo 67 Bis del Reglamento de la Ley N°19.886, o el integrante de la UTP que se retira es alguno de los que hubiese reunido una o más características objeto de la evaluación de la oferta, la o la línea de servicios adjudicados, deberán ser dejadas sin efecto, realizándose una readjudicación, en los términos señalados anteriormente.
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Contrato |
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a) Suscripción del Contrato
Se suscribirá con el Oferente que se adjudique la presente Licitación, en adelante el “Adjudicatario” o el “Prestador de Servicios”, un Contrato de Prestación de Servicios, en adelante también el “Contrato”, el que deberá ser firmado por su(s) representante(s) legal(es), dentro de un plazo de 15 días corridos siguientes a la notificación de la adjudicación.
Se entiende como parte integrante del Contrato la normativa legal y reglamentaria aplicable, en especial, la Ley N°19.886 y su Reglamento, las presentes Bases Administrativas y Técnicas, las Respuestas y Aclaraciones, la Resolución Adjudicatoria, la Oferta adjudicada, y los demás antecedentes anexos a la presente Licitación.
En cualquier caso, el Adjudicatario de forma previa a la suscripción del Contrato, deberá acreditar, mediante “Certificado de Antecedentes Laborales Previsionales” emitido por la respectiva Inspección del Trabajo, Que no mantiene deudas previsionales con sus trabajadores o a tenido multas por infracciones a los derechos fundamentales de los trabajadores, de acuerdo con lo establecido en el artículo 4° de la Ley N°19.886 y su Reglamento.
Asimismo, y de forma previa a la suscripción del Contrato, el Adjudicatario deberá acreditar mediante Declaración Jurada suscrita al efecto a través del portal de mercado público o declaración física, que cumple con los requisitos de la letra c) del título VII de estas bases.
Toda contravención o incumplimiento a las obligaciones establecidas en este punto será de responsabilidad del Adjudicatario, y dará derecho a la CNA para resarcirse de los perjuicios ocasionados por dicho incumplimiento.
Dentro de los 10 días corridos siguientes a la notificación de la adjudicación en el portal www.mercadopublico.cl o antes de la suscripción del contrato, el Adjudicatario deberá entregar la siguiente documentación en la Comisión:
1. Certificado que acredite al Adjudicatario como hábil para contratar con el Estado, según registro de Mercado Público (sólo deberá presentar este antecedente si al momento de presentar su oferta, el proponente no contaba con dicha inscripción).
2. Garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato. (deberá ser entregada a más tardar en la fecha de inicio de vigencia del contrato).
3. Copia autorizada ante notario del documento donde conste la personería del representante legal (sólo si este antecedente no está en los documentos acreditados en Mercado público.
4. Los documentos de constitución y modificaciones de la sociedad que la comisión le solicite antes de redactar el contrato.
5. Otros que la CNA considere necesarios.
Una vez recibidos los antecedentes descritos, la Comisión elaborará el contrato y lo remitirá al Adjudicatario para su firma. En la elaboración del contrato no podrán modificarse las condiciones establecidas en los documentos que conforman la presente Licitación. La elaboración del contrato y la firma de éste deben gestionarse dentro de un plazo de 15 días corridos, contados desde la comunicación de adjudicación en el portal.
Si por causa imputable al Adjudicatario el Contrato no se suscribe dentro del plazo indicado precedentemente, facultará a la CNA a cobrar la garantía de seriedad de la oferta o a tomar las acciones legales que procedan. La Comisión podrá llamar a una nueva Licitación Pública o adjudicar la oferta que ocupe el lugar siguiente en la evaluación. En caso de desistir el Proponente de dicha oferta, podrá recurrirse a la oferta del tercer lugar, y así sucesivamente.
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Contraparte técnica Oferente y CNA |
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i. Del Adjudicatario.
El adjudicatario deberá designar un encargado para la ejecución del contrato, que actuará como contraparte técnica y tendrá, a lo menos, las siguientes funciones:
• Representar al Adjudicatario en la discusión de las materias relacionadas con la ejecución del contrato;
• Coordinar las acciones que sean pertinentes para el cumplimiento del contrato.
ii. De la Comisión.
La Comisión designará como contraparte a un funcionario de la Unidad de Informática, TIC y SIC, o quien lo reemplace, quién realizará las siguientes funciones:
• Suscribir un acta en la que conste la fecha de inicio del servicio, el informe final y la evaluación del oferente seleccionado.
• Mantener actualizado un archivo con la totalidad de los antecedentes del Contrato.
• Fiscalizar el estricto cumplimiento del Contrato, proponer la aplicación de multas y notificar las mismas. .
• Aprobar la devolución de la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del
• Contrato, o hacerla efectiva si procede.
• Revisar y aprobar los Estado de Pago, considerando las multas a que hubiere lugar.
• Certificar la recepción, a entera satisfacción de la CNA de los servicios contratados.
• Hacer efectiva la garantía de desarrollos evolutivos.
• Comunicándose a través del correo electrónico informatica@cnachile.cl.
En general, desarrollar todas las acciones referidas al control y gestión que faciliten la ejecución del Contrato.
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Multas |
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La CNA estará facultada para aplicar al oferente adjudicado las multas que a continuación se indican y por los motivos que correspondan:
N° FALTA DESCRIPCIÓN DE LA FALTA MONTO MULTA TOPE MÁXIMO
1 Incumplimiento de los SLA de 1° respuesta. El Oferente presenta retraso en la 1° respuesta de acuerdo con la prioridad y tiempo de solución indicado en las Bases Técnicas del proceso de Licitación sin causa justificada y por razones atribuibles al Oferente adjudicado. 1 UF por cada hora hábil de atraso 24 horas* hábiles
2 Incumplimiento de los SLA On - Site El Oferente presenta retraso de la respuesta efectiva al requerimiento informado, contado desde el plazo informado por el oferente en su primera respuesta de acuerdo con las Bases Técnicas del proceso de Licitación sin causa justificada y por razones atribuibles al Oferente adjudicado. 5 UF por cada día hábil de atraso 10 días* hábiles
3 Incumplimiento en el tiempo de Garantía de desarrollo evolutivo propuesto El Oferente no da cumplimiento a la Garantía de Software propuesto en su oferta, sin causa justificada y por razones atribuibles al oferente adjudicado. 2,5 % del valor total del contrato cada vez que se produzca 4
Veces durante el contrato
4 Oferente no cumple con el plazo de reparación asociado a
la Garantía de Software Oferente no realiza la reparación de fallas del software original o sus reparaciones posteriores a la implementación, dentro del plazo indicado en las Bases Tecnicas de Licitación y sin causa justificada. 5 UF por día hábil de atraso 10 días* hábiles
5 Fallas en las Líneas de Servicio solicitadas en
las presentes bases Las líneas de Servicio presentan fallas y no es posible utilizarlas y no hay respuesta por parte del proveedor de atender las líneas de servicio requeridas como parte del proceso de Licitación sin causa justificada y por razones atribuibles al oferente adjudicado. 2 UF por evento 6 Eventos
6 Incumplimiento de los servicios licitados e incumplimiento en los Requerimientos
mínimos del servicio soporte, mantención y
desarrollos evolutivos El oferente no da cumplimiento a alguno de los servicios licitados o a los requerimientos técnicos mínimos del servicio de mantenimiento evolutivo de sistemas informáticos integrados. 2 UF por evento 6 Eventos
* Se entiende por hora hábil de 08:00 a 18:00 y por día hábil de lunes a viernes.
La multa producirá sus efectos una vez notificada la resolución que resuelve los recursos pertinentes, o haya vencido el plazo de su interposición sin que el prestador los haya presentado, en conformidad al procedimiento de aplicación de multas y otras medidas dispuesto en la presentes bases y respectivo contrato.
Desde ese momento el prestador se encontrará obligado al pago de la multa, si es que procediera.
El monto de la sanción será rebajado del pago que la CNA deba efectuar a al prestador en las facturas o boletas más próximas y, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente al prestador quien deberá enterar dicho monto en un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la aplicación y cobro de la multa.
La imposición de multas no obsta a que la Comisión inicie las acciones legales que sean procedentes, como aquella destinada a exigir el cumplimiento forzado de lo pactado o la resolución del contrato, en ambos casos con la correspondiente indemnización de perjuicios, tal como dispone el inciso segundo del artículo 72 del DS N°250.
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Confidencialidad |
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El Adjudicatario no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución de los servicios licitados, la documentación, los antecedentes y, en general, cualquier información, que haya conocido o a la que haya accedido, en virtud de la ejecución del servicio, o de cualquier actividad relacionada con éste.
El Adjudicatario, así como sus consultores y personal dependiente que de una u otra manera se hayan vinculado a la ejecución de los servicios licitados, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los antecedentes vinculados con el desarrollo de dichos servicios.
La responsabilidad del respectivo Adjudicatario en este ámbito será solidaria respecto de la de sus administradores, representantes, personeros, empleados, consultores o subcontratistas.
El Adjudicatario debe dar garantías respecto al resguardo de la confidencialidad de la información, reservándose la CNA el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo con las normas legales vigentes.
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Leyes aplicables |
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El presente contrato se regirá por las normas y principios establecidos en la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios; su Reglamento, contenido en el Decreto Supremo de Hacienda Nº 250, de 2004, y sus respectivas modificaciones. Supletoriamente, se les aplicarán las normas de Derecho Público y, en defecto de aquéllas, las normas del Derecho Privado.
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Fijación de domicilio y competencias de los tribunales |
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Para todos los efectos legales y judiciales de esta licitación y del contrato, las partes fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago y se someten a la competencia de sus tribunales de justicia, sin perjuicio de las atribuciones propias de la Contraloría General de la República contenidas en la Ley N°10.336 y del Tribunal de Contratación Pública, creado por la Ley N°19.886.
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