Licitación ID: 1412-1-LE26
Servicio de seguridad de firewall perimetral
Responsable de esta licitación: Comité SEP
Fecha de Cierre: 24-04-2026 16:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 0
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Productos o servicios
1
Equipo de seguridad de red de firewall 1 Unidad
Cod: 43222501
Servicios de instalación, configuración y puesta en marcha  

2
Equipo de seguridad de red de firewall 24 Unidad
Cod: 43222501
Servicio de seguridad de firewall perimetral para el SEP por el plazo de 24 meses  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de seguridad de firewall perimetral
Estado:
Publicada
Descripción:
Se requiere contratar el servicio de seguridad de firewall perimetral para el SEP que incluya arriendo de equipo, licenciamiento, implementación y soporte, por un plazo máximo de 24 meses.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
Unidad de compra:
Comité SEP
R.U.T.:
61.933.600-3
Dirección:
Agustinas 853 piso 2,oficina 201, Santiago
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 24-04-2026 16:00:00
Fecha de Publicación: 31-03-2026 18:42:33
Fecha inicio de preguntas: 31-03-2026 19:00:00
Fecha final de preguntas: 08-04-2026 23:59:00
Fecha de publicación de respuestas: 14-04-2026 23:59:00
Fecha de acto de apertura técnica: 24-04-2026 16:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 24-04-2026 16:01:00
Fecha de Adjudicación: 03-06-2026 23:59:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- a) Declaración jurada simple de no inhabilidad. Deberá presentarse el Anexo N°3-A o N°3-B, dependiendo si el oferente es persona natural o jurídica.
2.- b) Individualización de los oferentes. Para personas jurídicas, se debe presentar el Anexo N°4 de las presentes Bases. En caso de tratarse de personas naturales, se deberá presentar el Anexo N°5.
3.- c) Declaración jurada de socios. Se debe presentar una declaración jurada simple firmada por el representante legal que contenga la identificación de los socios y accionistas principales de la empresa, se debe presentar Anexo N°6, o certificado del Registro Electrónico de Proveedores que contenga la referida información.
4.- d) Certificado de antecedentes laborales y previsionales (F-30) vigente a la fecha de presentación de la oferta.
5.- e) Tratándose de Uniones Temporales de Proveedores 1. Documento público o privado que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma, en el que se indique a lo menos la identificación de sus integrantes, la solidaridad entre las partes respecto de todas las obligaciones que se generen con el SEP, el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes, y la determinación de su vigencia, la que no podrá ser inferior a la del contrato adjudicado. 2. Declaración Jurada de Requisitos Para Ofertar del proveedor que presenta la oferta en representación de la Unión Temporal de Proveedores, que se generará automáticamente en el portal www.mercadopublico.cl, debidamente completada y firmada en línea, que dé cuenta que no incurre en ninguna de las prohibiciones o inhabilidades para ofertar. 3. Declaración jurada simple de no inhabilidad de cada una de las personas naturales o jurídicas que integran la Unión Temporal de Proveedores, debidamente completadas y firmadas, que den cuenta de que el respectivo integrante no incurre en ninguna de las prohibiciones o inhabilidades para ofertar (según formulario contenido en Anexo Nº3-A o 3-B de estas Bases que deben ser presentados).
Documentos Técnicos
1.- La Oferta Técnica deberá ajustarse a lo previsto en el apartado denominado “Bases Técnicas”, y cumplir con todo el contenido señalado en el objeto, en los criterios de evaluación y en la descripción de ellos. Tratándose de una Unión Temporal de Proveedores, sus integrantes determinarán, cuando corresponda, qué antecedentes presentarán para ser considerados en la evaluación respectiva, siempre y cuando lo anterior no signifique ocultar información relevante para la ejecución del respectivo contrato que afecte a alguno de los integrantes de ésta.
 
2.- a) Propuesta Técnica. Documento de formato libre, en el que se detalle el servicio ofrecido, las características, especificaciones y, en definitiva, cualquier descripción que permita dar cumplimiento a los requerimientos y al objeto de esta licitación.
 
3.- b) Se debe presentar el Anexo N°7 “Características del servicio”. El oferente debe completar el formulario, la omisión de alguno de estos requerimientos en la oferta o en términos distintos a lo establecido en las Bases de Licitación, causará la INADMISIBILIDAD de la propuesta.
 
4.- c) Se debe presentar el Anexo N°8 “Niveles de servicio”. El oferente debe completar el anexo indicando los tiempos de respuesta frente a incidencias y/o requerimientos técnicos y comerciales, expresados por el SEP. En caso de omitir información o completarlo de manera errónea la oferta será declarada INADMISIBLE.
 
5.- d) Se debe presentar el Anexo N°9 “Experiencia del oferente”. El oferente debe detallar en el señalado anexo su experiencia en los servicios requeridos a través de órdenes de compra que se encuentren en estado “Aceptada” o “Recepción Conforme” dentro de la plataforma de mercado público. Para esto último, se considerará un período de validez desde el 2023 hasta la actualidad. El contenido de la orden de compra debe estar directamente relacionado al objeto de estas Bases de Licitación, esto es, servicio de seguridad de firewall perimetral. No serán considerados como válidos más de una orden de compra con el mismo comprador o cliente. En caso de omitir información o completarlo de manera errónea aplicará la evaluación de los criterios formales de esta licitación.
 
6.- e) Se debe presentar el Anexo N°10 "Equipo de mantenimiento correctivo (soporte)", en donde se declare que el oferente cuenta con personal capacitado en estas materias.
 
7.- f) Se debe presentar el Anexo N°11 "Plan de implementación y puesta en marcha", indicando el plazo de implementación de la solución propuesta por el oferente. Las propuestas que no acompañen este Anexo y los demás Anexos debidamente completados o que propongan un plazo superior a 30 días hábiles, serán declaradas INADMISIBLES.
 
8.- g) Certificaciones del oferente. Debe adjuntar copia del documento original que acredite que el oferente está certificado en la plataforma de firewall que se va a implementar. Además, que cuenta con la certificación vigente de ISO 9001 para las actividades de gestión de incidentes, y que tiene certificación vigente en ISO 27001.
 
9.- h) Se debe presentar el Anexo N°12, “Programa de Integridad y Compliance” debidamente completado. Además de la Copia del Programa de Integridad y Compliance de la empresa, en caso de que cuente con dicho programa.
 
Documentos Económicos
1.- La oferta económica deberá ser ingresada en el sistema www.mercadopublico.cl señalando el precio neto mensual, sin impuestos y en pesos chilenos por el bien y/o servicio que se licita. En forma de documento adjunto deberá ingresarse en dicho portal y de forma obligatoria, el Anexo N°2 de estas bases, indicando en pesos chilenos el precio bruto (incluidos impuestos) por los bienes y/o servicios que se licitan, mensual del contrato por los 24 meses. En caso de que el oferente emita facturas exentas de IVA, deberá indicarse dicha situación en el señalado Anexo N°2, consignando en él los precios netos de los bienes y/o servicios ofrecidos. La evaluación de las ofertas se efectuará en atención al precio con impuestos incluidos informado en el referido Anexo N°2, por lo que los oferentes que no lo acompañen debidamente completado, no serán evaluados por resultar sus ofertas INADMISIBLES. En caso de que se presente disconformidad entre los precios y/o impuestos informados por el oferente en el Anexo N°2 y las sumas totales señaladas en el mismo anexo, primarán los precios totales con IVA incluido que sean informados, y se procederá a ajustar cada monto individual proporcionalmente (en caso de existir un desglose de precios), de manera que la suma de los precios desglosados e impuestos en su caso cuadre con los precios totales con IVA incluido informado por el oferente. Si la licitación resulta adjudicada a un oferente cuya propuesta económica haya presentado la disconformidad señalada en el inciso precedente, o si hay inconsistencia entre el monto total del Anexo N°2 y la oferta económica ingresada en el portal www.mercadopublico.cl, al momento de emitir la correspondiente orden de compra en el sistema, se dejará constancia en las observaciones de la misma, que regirá el precio indicado en el Anexo N°2, ajustado, en su caso, en la forma indicada en el inciso precedente. Se debe tener presente que para la contratación objeto de esta licitación, no se aceptarán ofertas que superen el presupuesto máximo disponible (con todos los costos, incluidos los impuestos), correspondiente a $7.899.708 pesos (siete millones ochocientos noventa y nueve mil setecientos ocho pesos), por el plazo de vigencia del contrato. En consecuencia, aquellas ofertas que excedan este monto serán consideradas como fuera de bases por lo que no serán evaluadas por considerarse INADMISIBLES, lo que quedará indicado en el Acta de Apertura. Por su parte, el SEP podrá declarar INADMISIBLE una o más ofertas, si determina que se trata de ofertas riesgosas o temerarias, por cuanto el precio ofertado está significativamente por debajo del presupuesto disponible (59% o proporción inferior) y debajo del promedio de las otras propuestas o de los precios de mercado, salvo que logre acreditar las condiciones favorables que posee para generar tales precios, dado el cumplimiento íntegro de los requerimientos técnicos. Se considerará que la justificación presentada por el oferente no es suficiente si está incompleta, si está basada en suposiciones o prácticas inadecuadas desde una perspectiva técnica o económica, o si el precio compromete el cumplimiento del contrato. Asimismo, las ofertas serán rechazadas si el precio ofertado es resultado del incumplimiento de normativas sociales, laborales y medioambientales o conductas que vulneran la libre competencia. Para declarar la inadmisibilidad por ofertas temerarias o riesgosas, se seguirá el procedimiento previsto al efecto en el artículo 61 del Reglamento de Compras.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Oferta Técnica: Descripción de los servicios a pro Evaluación conforme a lo indicado en Bases de Licitación 45%
2 Plazo de implementación y puesta en marcha: Evaluación conforme a lo indicado en Bases de Licitación 15%
3 Programa de integridad y compliance. Evaluación conforme a lo indicado en Bases de Licitación 5%
4 Criterios formales Evaluación conforme a lo indicado en Bases de Licitación 5%
5 Experiencia comprobable de servicios gestionados e Evaluación conforme a lo indicado en Bases de Licitación 10%
6 Precio Precio de la oferta: Se evaluará en atención al precio total ofertado con IVA incluido informado en Anexo N°2 Oferta Económica, se aplicará la siguiente fórmula: Puntaje oferta: 100*(Oferta económica más baja/oferta económica oferente). Las ofertas que en el precio fijo mensual con impuestos incluidos exceda la suma de $7.899.708 pesos (siete millones ochocientos noventa y nueve mil setecientos ocho pesos), no serán evaluadas por resultar INADMISIBLES. 20%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Presupuesto publicado considera impuestos.
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Carol Caimanque
e-mail de responsable de pago: ccaimanque@sepchile.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Sistema de empresas - SEP
Fecha de vencimiento: 31-07-2028
Monto: 3 %
Descripción: No hay información
Glosa: “Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato del servicio de seguridad de firewall perimetral para el SEP, y el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del contratante”.
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de la garantía se realizará luego de expirado el plazo del contrato, aumentado en 60 días hábiles, salvo que el Proveedor no cumpla con las obligaciones que se establecen en estas Bases de Licitación, la oferta correspondiente y/o el contrato, en cuyo caso el SEP queda desde ya autorizado para proceder a hacerla efectiva sin más trámite. En caso de que la garantía sea un certificado de fianza otorgado por una institución de garantía recíproca éste deberá señalar expresamente que será pagadero a primer requerimiento, de lo contrario no será aceptado y se tendrá por no presentado. Si la mencionada garantía se hiciese efectiva por el SEP antes del plazo establecido para su vencimiento, el adjudicatario deberá entregar una nueva garantía al SEP, en el plazo máximo de 3 días hábiles contados desde que se le comunique que se hará efectiva la garantía original, debiendo cumplir la nueva garantía con iguales condiciones y plazo que la garantía original. Si no reemplazase la garantía en los términos señalados, el SEP pondrá término inmediato al contrato.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
En caso de que el adjudicatario se desistiere de celebrar el contrato, o no concurra a suscribir el contrato, o no entregare las declaraciones juradas señaladas, o certificado, en su caso, o los antecedentes legales requeridos, en los plazos señalados al efecto por el SEP, o no cumpliese con las demás condiciones y requisitos establecidos en estas Bases para la suscripción del contrato respectivo, se entenderá que éste no acepta la adjudicación, pudiendo el SEP adjudicar y suscribir el contrato con el oferente que hubiere ocupado el segundo lugar, el tercero o los siguientes en la evaluación, si el anterior no aceptara la adjudicación, o bien declarar desierta la licitación, dentro del plazo de 90 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original. Los oferentes ubicados en los lugares segundo, tercero o siguientes, en su caso, deberán cumplir con la entrega de la documentación correspondiente, dentro del plazo de 5 días corridos, contados desde que se le notifique la decisión de adjudicársele la licitación.
Resolución de Empates

En caso de empate producto de la evaluación, se privilegiará aquella propuesta que haya presentado la oferta técnica mejor valorada. En caso de que el empate persista, se adjudicará la oferta de menor precio; si se mantiene el empate, se usará el criterio de presentación formal de la oferta. En caso de que aún persista el empate, se seleccionará a la propuesta que se envió primero en el portal www.mercadopublico.cl verificable en el “Comprobante de Ingreso de Oferta” que se descarga desde el mismo portal.


Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Las consultas y/u observaciones respecto de la adjudicación podrán ser remitidas, en el plazo de 3 días hábiles desde la fecha de publicación de la Resolución de adjudicación en el Sistema de Información de compras públicas, a través del aplicativo de gestión de reclamos disponible en la plataforma www.mercadopúblico.cl, de conformidad a lo dispuesto en el inciso final del artículo 23 y siguientes del Reglamento de la Ley Nº19.886.

Pacto de integridad

El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las Bases de Licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes Bases de Licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:

a)         El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad con el artículo 485 del Código del Trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a producir efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.

b)        El oferente se obliga a no ofrecer, ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.

c)         El oferente se obliga a no intentar, ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.

d)        El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legibilidad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de ésta.

e)        El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.

f)          El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las Bases de Licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.

g)        El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas Bases de Licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.

h)        El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.

i)          El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen, directa o indirectamente, en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.

Se deja expresa constancia de que toda referencia al “oferente” efectuada en este artículo se hace extensiva al respectivo adjudicatario y/o contratista.

El incumplimiento por parte del oferente, adjudicatario o contratista, en su caso, de uno o más de los compromisos asumidos en virtud del “Pacto de Integridad”, contenido en estas Bases, acarreará la inadmisibilidad de la respectiva oferta o el término anticipado del contrato, procediéndose a ejecutar la respectiva garantía de seriedad de la oferta o de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, según corresponda.


10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.