Licitación ID: 5240-166-LP25
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE PARA ERP SAP
Responsable de esta licitación: DIRECCION DE LOGISTICA DE CARABINEROS
Fecha de Cierre: 30-12-2025 15:30:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 319
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Productos o servicios
1
Desarrollo de Aplicaciones de Recursos Empresariales (ERP) 1 Unidad
Cod: 81111507
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE ERP SAP PARA CARABINEROS DE CHILE  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE PARA ERP SAP
Estado:
Publicada
Descripción:
MATERIALIZAR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE EN FORMATO HORAS/HOMBRE (4000) PARA ERP SAP DE CARABINEROS DE CHILE
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
DIRECCION DE LOGISTICA DE CARABINEROS
Unidad de compra:
Direccion de Compras Publicas de Carabineros
R.U.T.:
61.938.500-4
Dirección:
Av. Lib. Bernardo OHiggins N° 1449,torre 7,PISO 11
Comuna:
Santiago Centro
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 30-12-2025 15:30:00
Fecha de Publicación: 10-12-2025 17:40:22
Fecha inicio de preguntas: 10-12-2025 18:01:00
Fecha final de preguntas: 15-12-2025 15:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 22-12-2025 19:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 30-12-2025 15:31:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 30-12-2025 15:31:00
Fecha de Adjudicación: 14-01-2026 20:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXO N°5 DECLARACIÓN JURADA SIMPLE QUE NO ESTAR PRESENTANDO OFERTAS SIMULTÁNEAS DE PROPONENTES DEL MISMO GRUPO EMPRESARIAL O RELACIONADAS ENTRE SÍ
No hay información de Antecedentes Técnicos
No hay información de Antecedentes Económicos
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 NIVELES DE SERVICIO SLA 1ERA RESPUESTA VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 10%
2 PROGRAMA DE INTEGRIDAD VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 2%
3 EXPERIENCIA DEL OFERENTE CERTIFICACIONES DEL EQUIP VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 6%
4 OFERTA ECONÓMICA VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 48%
5 CRITERIOS INCLUSIVOS VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 1%
6 Cumplimiento de los requisitos VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 1%
7 NIVELES DE SERVICIO SLA ON -SITE VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 10%
8 EXPERIENCIA DEL OFERENTE MESES DE EXPERIENCIA DEL VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 6%
9 EXPERIENCIA DEL OFERENTE CANTIDAD DE SERVICIO SATI VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN NUMERAL 3 6%
10 GARANTÍA VER ANEXO N° 1, CRITERIOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN, NUMERAL 3. 10%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: DPTO. FINANZAS DIRECCIÓN DE LOGÍSTICA
Monto Total Estimado: 300000000
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 12 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: DPTO. FINANZAS DIRECCIÓN DE LOGÍSTICA
e-mail de responsable de pago: pagoproveedores.dilocar@carabineros.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
CONFORME A CLÁUSULA 5.23 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: DIRECCION DE LOGISTICA DE CARABINEROS DE CHILE
Fecha de vencimiento: 29-04-2026
Monto: 9000000 Peso Chileno
Descripción: CONFORME A CLÁUSULA 2.12 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
Glosa: CONFORME A FICHA RESUMEN Y CLÁUSULA 2.12 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
Forma y oportunidad de restitución: CONFORME A CLÁUSULA 2.12 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: DIRECCION DE LOGISTICA DE CARABINEROS DE CHILE
Fecha de vencimiento: 04-06-2027
Monto: 10 %
Descripción: CONFORME A CLÁUSULA 5.6 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
Glosa: CONFORME A FICHA RESUMEN Y CLÁUSULA 5.6 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
Forma y oportunidad de restitución: CONFORME A CLÁUSULA 5.6 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
VER NUMERAL 4.3 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS
Resolución de Empates
CONFORME A NUMERAL 3.8 DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS ADJUNTAS.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.