Licitación ID: 812261-69-LR24
SERVICIO DE PROVISIÓN DESFIBRILADORES PARA EL HLF
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 274
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Desfibriladores externos automatizados (AED) o paletas rígidas 48 Mes
Cod: 42172101
SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE DESFIBRILADORES (50 UNIDADES)  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO DE PROVISIÓN DESFIBRILADORES PARA EL HLF
Estado:
Revocada
Descripción:
Las presentes bases de licitación son formuladas para establecer la regulación del proceso de Licitación Pública “SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE DESFIBRILADORES PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA y reglamentan entre otros aspectos las condiciones que deben cumplir las ofertas, las etapas del proceso licitatorio, su forma de evaluación y adjudicación, las condiciones del contrato y todos los aspectos necesarios para el correcto proceso de adquisición. Cabe hacer presente que el servicio asociado a esta adquisición debe ajustarse a las especificaciones de estas bases. No podrá el proveedor ofertar servicios distintos a los establecidos en estas bases de licitación ni complementos o extras no contemplados en los requerimientos técnicos. Cualquier extra no requerido no será considerado en la evaluación. El servicio solicitado se encuentra detallado en las bases Técnicas de licitación.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
convenios , operaciones , informatica
R.U.T.:
65.075.485-9
Dirección:
FROILAN ROA 6542
Comuna:
La Florida
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 23-10-2024 16:00:00
Fecha de Publicación: 23-09-2024 11:17:06
Fecha inicio de preguntas: 23-09-2024 15:15:00
Fecha final de preguntas: 03-10-2024 23:59:00
Fecha de publicación de respuestas: 14-10-2024 17:30:00
Fecha de acto de apertura técnica: 23-10-2024 16:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 23-10-2024 16:01:00
Fecha de Adjudicación: 03-12-2024 17:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- CARPETA ADMINISTRATIVA
Documentos Técnicos
1.- CARPETA TÉCNICA
 
Documentos Económicos
1.- CARPETA ECONÓMICA
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 descuento en repuestos % de descuento en repuestos 5%
2 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios CUMPLIMIENTO REQUISITOS DESEABLES 21%
3 Comportamiento contractual anterior MULTAS Y SANCIONES 6%
4 Experiencia de los Oferentes OREDENES DE COMPRA 4%
5 Plazo de Entrega PLAZO DE ENTREGA Y PUESTA EN MARCHA 12%
6 Precio X= Precio mínimo ofertado/Precio Oferta X 100 50%
7 Cumplimiento de los requisitos CUMPLIMIENTO REQUISITOS FORMALES 1%
8 Programas de integridad con aplicación de código declaración jurada 1%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: No hay información
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 48 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: GUSTAVO HERNANDEZ
e-mail de responsable de pago: gustavo.hernandez@redsalud.gov.cl
Nombre de responsable de contrato: Moyra Chura
e-mail de responsable de contrato: moira.churra@hospitallaflorida.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-6121203-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
Queda prohibida la subcontratación de los servicios contratados. Lo anterior salvo en los casos de transporte yo distribución.
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Hospital Clínico Metropolitano La Florida
Fecha de vencimiento: 21-04-2025
Monto: 500000 Peso Chileno
Descripción: No hay información
Glosa: PARA GARANTIZAR LA SERIEDAD DE LA OFERTA LICITACIÓN PÚBLICA “SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE DESFIBRILADORES PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA” ID: 812261-XX-LR24” (donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación) Si el documento a presentar, no permite, por su naturaleza, señalar la glosa en su texto, esta deberá venir escrita al reverso o en acta adjunta adherida al documento.
Forma y oportunidad de restitución: El oferente o su representante deberá: SI SE TRATA DE ENTREGA GARANTÍA FÍSICA: Página 8 de 55 Entregar físicamente la garantía a profesional a cargo Sr. Anat Silva, en oficina de Unidad de Licitaciones, ubicada en calle Diego de Almagro 5210, Ñuñoa, en horario de lunes a viernes, de 08:30 a 13:00 y de 14:30 a 16:00 horas, antes del día y hora de cierre del proceso de recepción de ofertas en mercado público. Las garantías deben entregarse en sobre cerrado dirigido a señor Anat Silva, Unidad de Licitaciones del Hospital La Florida, señalando en el sobre lo siguiente: • GARANTIA SERIEDAD DE LA OFERTA ID: 812261-XX-LR24 (donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación) • IDENTIFICACION DEL OFERENTE. Siendo recibido el sobre se abrirá este y revisará si viene en su interior el documento físicamente, sin analizar su correcta emisión. Confirmado el contenido del sobre por el profesional a cargo de la recepción, este quedará facultado para firmar cualquier documento de recepción conforme, que se acompañe a la entrega, por parte del proveedor. El oferente que necesite respaldar la entrega de su garantía deberá acompañar una fotocopia del sobre que entrega. Esta fotocopia será timbrada por profesional, indicando la fecha de su recepción y solo si se comprueba que el documento físico viene en su interior. Si el sobre es entregado por un servicio de encomiendas (correos de chile, Chilexpress u otros de similar rubro), que no permite abrir el sobre para verificar si el documento viene en su interior, sin firmar antes la recepción conforme que pide la empresa de encomienda, el proveedor se hace responsable en caso de ser rechazada su oferta, si se verifica posteriormente que el sobre no contenía el documento en físico en su interior. Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, la revisión del documento y requisitos de admisibilidad solo se realizará en la apertura de las ofertas. SI SE TRATA DE ENTREGA GARANTÍA ELECTRÓNICA: En caso de que el proveedor caucione su oferta a través de una Garantía en Formato Electrónico, deberá adjuntar dicha garantía a su oferta en portal Mercado público (no será necesario, en este caso, la entrega material del documento), antes del cierre de la recepción de ofertas. PARA AMBOS TIPOS DE GARANTÍA: De no presentar la garantía en forma, lugar, día y hora señalados, la(s) oferta(s) presentada(s) será(n) declarada(s) inadmisible(s). Esto último, sin perjuicio de las garantías en formato electrónico que deben ajustarse, además, a las disposiciones de la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma, que deberán acompañarse juntamente con la oferta. La garantía podrá ser tomada por el oferente o por un tercero a nombre de él.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Hospital Clínico Metropolitano La Florida
Fecha de vencimiento: 24-05-2029
Monto: 10 %
Descripción: No hay información
Glosa: Garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato y las obligaciones laborales del “SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE DESFIBRILADORES PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA” ID 812261-XX-LR24 (donde se señala XX reemplazar por el número de la Licitación) Si el documento a presentar, no permite, por su naturaleza, señalar la glosa en su texto, esta deberá venir escrita al reverso o en acta adjunta adherida al documento.
Forma y oportunidad de restitución: El oferente o su representante deberá entregar físicamente la garantía en la unidad de Gestión de Contratos, ubicada en dependencias del Hospital La Florida, Avenida Froilán Roa 6542, primer piso (hall central OIRS y llamar a los siguientes números 26121568 / 26121516 / 26121319), en horario de lunes a viernes, de 08:30 a 12:30 y de 14:00 a 16:00 horas, dentro de los 5 días hábiles desde la adjudicación. La garantía debe entregarse en sobre cerrado dirigido a la Unidad de Gestión de Contratos del Hospital La Florida, señalando en el sobre lo siguiente: GARANTÍA DE FIEL OPORTUNO CUMPLIMIENTO ID: 812261-XX-LR24 (donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación) IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE: La garantía podrá otorgarse mediante uno o varios instrumentos financieros de la misma naturaleza, que en conjunto representen el monto o porcentaje a caucionar y entregarse de forma física o electrónicamente. El oferente que necesite respaldar la entrega de su garantía deberá acompañar una fotocopia del sobre que entrega. Esta fotocopia será timbrada por profesional, indicando la fecha de su recepción y solo si se comprueba que el documento físico viene en su interior. Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, la revisión del documento y cumplimiento de requisitos formales, solo se verificará por la Unidad de Contratos En caso de presentarse una Garantía en Formato Electrónico, deberán ser enviadas al correo: garantiahlf@hospitallaflorida.cl, antes del del vencimiento del plazo de 5 días hábiles desde la adjudicación, indicando en el asunto del correo el ID de la Licitación y el nombre del Oferente. Página 29 de 55 De no presentar dicha garantía en forma, lugar, día y hora señalados, la oferta adjudicada se entenderá desistida. Esto último, sin perjuicio de las garantías en formato electrónico que, además, deben ajustarse a las disposiciones de la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma, que deberán acompañarse conjuntamente con la oferta. En el caso de que la garantía entregada contenga errores, se solicitará corregir dentro de los 5 días hábiles siguientes, so pena de no firmarse el contrato respectivo. La no entrega de esta Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, dará lugar al cobro de la Garantía de Seriedad de la Oferta (si se ha solicitado en el proceso licitatorio) y el Hospital podrá readjudicar la Licitación o declarar Desierto el proceso. La garantía podrá ser tomada por el oferente o por un tercero a nombre de él.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
El Hospital Clínico Metropolitano La Florida podrá readjudicar la licitación, dentro de los 60 días corridos desde la publicación, al oferente que siga en orden de prelación de acuerdo con el puntaje total obtenido, dejando sin efecto la adjudicación previa, en los siguientes casos: 1.-Si el adjudicatario desiste de su oferta. 2.-Si el adjudicatario se desiste de firmar el contrato. 3.-Si el adjudicatario no entrega garantía de fiel y oportuno cumplimiento o cualquier otro documento solicitado para la firma del contrato en tiempo y forma. 4.-Si el adjudicatario es inhábil para contratar con el estado en los términos del artículo cuarto, incisos 1° y 6° de la Ley 19.886, o según lo establecido en el inciso segundo del artículo 26, letra d, del DFL N° 1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción sobre condena establecida por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, o lo dispuesto en la Ley N° 20.393 Sobre Responsabilidad Penal de Personas Jurídicas condenadas por delitos de Cohecho , Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo o no proporciona los documentos que sean requeridos para verificar dicha condición o le sobreviene una inhabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Hospital podrá elegir si adjudica a la segunda oferta mejor evaluada o deserta el proceso, para efectuar un nuevo llamado a licitación, emitiéndose para cada caso la respectiva resolución.
2.- DISPOSICIONES PRELIMINARES.
2.1.- De los oferentes Podrán participar en esta licitación las personas naturales o jurídicas, chilenas o extranjeras que realicen sus ofertas a través del sistema de información www.mercadopublico.cl. Del mismo modo podrán participar en el presente proceso, las personas naturales y/o jurídicas que decidan asociarse a través de la unión temporal de proveedores, regulada en el artículo 67 bis del Decreto Nº 250 del 2004 del Ministerio de Hacienda, que aprueba el reglamento de la Ley Nº 19.886. Tratándose de personas naturales o jurídicas extranjeras, deberán al momento de contratar contar con agencia y domicilio en Chile, con un representante con mandato y poder suficiente para contratar a nombre del mandante, y para responder de las obligaciones que emanen del contrato respectivo, de acuerdo a la normativa vigente, y sin perjuicio de las normas que sobre el particular establezcan tratados o convenios internacionales vigentes suscritos por Chile y por el país de origen de dicha persona natural o jurídica. Para estos efectos, la documentación que deberá exigirse a las empresas extranjeras, se hará conforme a lo dispuesto en la ley N°20.711, en caso de ser ello procedente. En cuanto a la aplicabilidad de los Tratados Internacionales a los que se hace alusión en este apartado, será pertinente en la medida que tales instrumentos hayan sido suscritos y ratificados por Chile. Todo Proponente u Oferente interesado en presentar Oferta deberá estudiar cuidadosamente las Bases Administrativas y Técnicas, debiendo informarse de todas las condiciones que de alguna manera afecten el costo de los bienes y/o servicios ofertados, tales como permisos que deben obtenerse, leyes o reglamentos que puedan ser aplicables, entre otros. Cualquier omisión por parte del Oferente, será a su propio riesgo y sólo él será responsable de los errores u omisiones en que incurra. El Proponente sufragará todos los costos relacionados con la preparación y presentación de su oferta. El Hospital no será responsable en caso alguno de dichos costos, cualquiera sea el resultado de la Licitación. 2.2.- Unión temporal de los proveedores Se entenderá como unión temporal de proveedores, si dos o más proveedores se unen para el efecto de participar en un proceso de compra, deberán establecer, en el documento que formaliza la unión, a lo menos, la solidaridad entre las partes respecto de todas las obligaciones que se generen con la Entidad y el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes. Cuando se trate de adquisiciones inferiores a 1.000 UTM, el representante de la unión temporal de proveedores deberá adjuntar al momento de ofertar, el documento público o privado que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma. Para contrataciones iguales o superiores al monto indicado, y sin perjuicio del resto de las disposiciones legales y reglamentarias que resulten aplicables, el acuerdo en que conste la unión temporal deberá materializarse por escritura pública, como documento para contratar, sin que sea necesario constituir una sociedad. Página 4 de 55 Si la Entidad exige la inscripción en el Registro de Proveedores para suscribir el contrato, cada proveedor de dicha unión temporal deberá inscribirse. Al momento de la presentación de las ofertas, los integrantes de la Unión determinarán qué antecedentes presentarán para ser considerados en la evaluación respectiva, siempre y cuando lo anterior no signifique ocultar información relevante para la ejecución del respectivo contrato que afecte a alguno de los integrantes de la misma. La vigencia de esta unión temporal de proveedores no podrá ser inferior a la del contrato adjudicado. 2.3.- Inhabilidades para participar en la Licitación y/o Contratar No podrán participar como oferentes, ni contratar con el estado, las personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, afectos a alguna de las prohibiciones, inhabilidades o incompatibilidades para contratar con órganos y organismos de la Administración del Estado, contempladas en los incisos 1º y 6º respectivamente del artículo 4º de la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y su normativa complementaria. Tampoco podrán contratar quienes hayan sido condenados, a esta inhabilidad, por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia en conformidad con lo dispuesto en el inciso segundo del artículo 26, letra d), del DFL N° 1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que fijó el texto refundido, coordinado y sistematizado del DL N° 211, de 1973, que fijó normas para la defensa de la libre competencia. Tampoco podrán participar como oferentes funcionarios del mismo organismo, cualquiera sea su calidad jurídica, ni sus cónyuges o convivientes civiles ni demás personas unidas a ellos por vínculos de parentesco en segundo grado de consanguinidad o afinidad, ni sociedades en que ellos sean parte o sean beneficiarios finales. Estas y otras prohibiciones se encuentran reguladas en el Artículo 35 quáter, de la ley N°21.634, que moderniza la Ley N°19.886, sobre Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios. Tampoco podrán participar aquellos interesados que se encuentren afectos a la inhabilidad para contratar con el estado, a que se refiere el artículo 33 de la Ley N° 21.595 de Delitos Económicos. Tratándose de personas jurídicas, además, no deben haber sido condenadas a pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado, de conformidad con la Ley N° 20.393, que establece la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Delitos de Cohecho que Indica. Tratándose de la unión temporal de proveedores, cualquiera de las causales de inhabilidad para la presentación de las ofertas, para la formulación de la propuesta o para la suscripción de la convención, establecidas en la legislación vigente, afectarán a cada integrante de la Unión individualmente considerado. En caso de afectar una causal de inhabilidad a algún integrante de la Unión, ésta deberá decidir si continuará con el respectivo procedimiento de contratación con los restantes integrantes no inhábiles de la misma o se desiste de su participación en el respectivo proceso. Se deja constancia que queda prohibida la contratación con personal Directivo, jefaturas de área, de unidad y/o de departamento. Todo lo anterior, aun cuando, cumplan con los requisitos técnicos establecidos en las presentes bases de Licitación. 2.4.- Aceptación del contenido de las bases Los oferentes por el sólo hecho de presentarse a la Licitación aceptan y se entenderán en cabal conocimiento de estas Bases, así como también de las características de la provisión de los servicios y bienes que se requieren, así como de las Modificaciones de Bases y aclaraciones publicadas en su oportunidad, por el sólo hecho de presentar sus ofertas, por lo que se declaran conformes con ellas y no tienen reservas ni observaciones que formular, debiendo ajustarse a ellas en todo momento. 2.5.- Presentación de documentos El idioma español regirá para todo el proceso de Licitación, para todos los documentos asociados y aquellos que posteriormente origine la materialización de la adjudicación. Todos los antecedentes y formularios deberán ser anexados a la respectiva oferta presentada en idioma español, en formatos digitales utilizando para estos efectos Word (como procesador de textos), Excel (planilla electrónica) e imágenes digitalizadas en formatos PDF. Página 5 de 55 Para estos efectos, la documentación que deberá exigirse a las empresas extranjeras, se hará conforme a lo dispuesto en la ley N°20.711, en caso de ser ello procedente.
3.- ANTECEDENTES QUE RIGEN EL PROCESO DE COMPRA
Junto a la Ley N° 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y al Decreto N° 250 de fecha 09 de marzo de 2004, del Ministerio de Hacienda y sus modificaciones, forman parte integrante de los documentos de la presente licitación los que a continuación se señalan, los cuales regirán de forma obligatoria y complementaria, y en caso de discrepancia prevalecerán en el orden de prelación que se indica: • Las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas, Anexos y sus modificaciones. • Las Respuestas y/o Aclaraciones realizadas en esta licitación. • Los antecedentes económicos, técnicos y administrativos presentados por el oferente adjudicado. • Ley 20.584, que Regula Los Derechos y Deberes que tienen las Personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud. • Normas de Derecho Público • Normas de Derecho Privado Lo anterior, es sin perjuicio de la facultad interpretativa de la Contraloría General de la República y del Tribunal de Contrataciones Públicas.
4.- DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
Se aplicarán en las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas y en los Anexos, los términos y definiciones establecidos en la Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y en el Decreto N° 250 de 2004 del Ministerio de Hacienda que aprueba el Reglamento de la Ley 19.886, y sus modificaciones, más los que a continuación se indican: • Hospital Clínico Metropolitano de La Florida Dra. Eloísa Díaz Insunza, Hospital de La Florida, Hospital o HLF: Establecimiento asistencial de alta complejidad, RUT 65.075.485-9, ubicado en Av. Froilán Roa Nº 6542, comuna de La Florida, Santiago de Chile. • Días Hábiles: Son todos los días de la semana, excepto los sábados, domingos y festivos. • Días Corridos: Son los días de la semana que se computan uno a uno en forma correlativa. Salvo que se exprese lo contrario, los plazos de días señalados en las presentes bases de licitación podrán ser de días corridos. En caso que el plazo de día corrido expire en días sábados, domingos o festivos se entenderá prorrogado para el día hábil siguiente. En todos los casos, el plazo de cierre para la recepción de ofertas no podrá vencer en días inhábiles ni en un día lunes o en un día siguiente a un día inhábil, antes de las quince horas. Todos los plazos de días que se haga mención en las presentes bases se entenderán que han de ser completos y correrán además hasta la media noche del último día del plazo. Lo anterior, salvo en aquellos casos en que se indique hora exacta, y siempre y cuando se respeten los plazos mínimos legales establecidos por el ordenamiento jurídico. • Referente Técnico: En la presente licitación pública, el referente técnico es el profesional que actuará como Administrador de contrato del Hospital de La Florida.
5.- DISPOSICIONES GENERALES
5.1-Comunicaciones Cualquier comunicación que deba realizar el Hospital a los proponentes, la publicará en el portal www.mercadopublico.cl. Así mismo, cualquier comunicación que los proponentes requieran realizar al Hospital deberá ser a través de igual medio. 5.2.- Consultas y aclaraciones a los Antecedentes de la Licitación. El oferente que tenga dudas respecto de la licitación debe efectuar sus consultas única y exclusivamente a través del Foro del Sistema de Información y de acuerdo al plazo del numeral 5.4 de las presentes bases. No se atenderá ni aceptará ningún tipo de consulta por otro medio. Las consultas que se reciban pasada esa fecha, no obtendrán respuesta. En las consultas, se deberá indicar la página y punto de las bases y/o el número del anexo objeto de la consulta. Se considerará que estas aclaraciones formarán parte integral de las bases y por tanto se presumen conocidas y su aplicación obligatoria para todos los oferentes. El conocimiento del contenido de las aclaraciones emanadas del Hospital La Florida, es de exclusiva responsabilidad de los oferentes. Página 6 de 55 5.3.- Respuesta y aclaraciones a los Antecedentes de la Licitación. Las respuestas a las consultas se publicarán en www.mercadopublico.cl en un solo documento, a todos los proponentes que participen en la licitación, en el plazo señalado en el numeral 5.4 de las presentes bases. Se considerará que estas aclaraciones formarán parte integral de las bases y por tanto se presumen conocidas y su aplicación obligatoria para todos los oferentes. El conocimiento del contenido de las aclaraciones emanadas del Hospital La Florida, es de exclusiva responsabilidad de los oferentes. 5.4.- Cronograma de la licitación Para los efectos de esta licitación se establece el siguiente cronograma: Publicación de Bases de Licitación Las Bases de Licitación se encontrarán publicadas durante treinta días corridos, desde la fecha que se suban al portal www.mercadopublico.cl. hasta el día de cierre de las ofertas. Consultas de las Bases El oferente podrá hacer consultas sobre las Bases de Licitación, hasta las 23:59 horas del décimo día corrido contado desde la publicación de estas y sólo a través de www.mercadopublico.cl. Respuestas y Aclaraciones Se dará respuesta a las consultas de las Bases, el vigésimo día corrido contado desde la publicación de Bases, a través de www.mercadopublico.cl, si el vigésimo día fuere sábado, domingo o festivo, el plazo se extenderá hasta el primer día hábil siguiente. Cierre de recepción de las ofertas Los oferentes podrán presentar sus ofertas hasta el trigésimo día corrido contado desde la publicación de bases hasta las 16 horas, a través de www.mercadopublico.cl. De acuerdo con lo preceptuado en el inciso penúltimo del artículo 25 del decreto N° 250, de 2004, no podrá vencer en días inhábiles o en un día lunes o en un día siguiente a un día inhábil antes de las 15:00 hrs. Si el trigésimo día fuere sábado, domingo o festivo, el plazo se extenderá hasta el primer día hábil siguiente. Apertura de las ofertas El acto de Apertura se efectuará a través de www.mercadopublico.cl. La apertura se realizará desde las 16:01 horas desde la fecha del cierre de las ofertas y hasta los cinco días hábiles siguientes al cierre. Evaluación de admisibilidad La evaluación de admisibilidad se realizará en la apertura de las ofertas y consistirá en la revisión de todos los documentos y anexos obligatorios publicados por los oferentes, exigidos en bases de licitación, junto a la verificación de la entrega física o electrónica del documento de garantía de seriedad de la oferta (si se ha solicitado en el proceso licitatorio). Todo, sin perjuicio ni limitación a que, con posterioridad, pueda detectarse una causal de inadmisibilidad en la presentación de estos documentos y/o Anexos por algún oferente durante la etapa de evaluación Administrativa, Técnica y Económica. Evaluación Administrativa, Técnica y Económica de las Ofertas La evaluación Administrativa, Técnica y Económica de las ofertas se realizará desde el día hábil siguiente de la evaluación de admisibilidad y no podrá exceder de diez días hábiles. Adjudicación de las Ofertas La adjudicación de la Licitación se realizará dentro de los diez días hábiles contados desde el término de la evaluación. Suscripción del contrato El oferente adjudicado, cuando corresponda, estará obligado a firmar el contrato, dentro de los 5 días hábiles siguientes al envío del contrato. 5.5. Modalidad de Propuesta Las propuestas se presentarán a través de www.mercadopublico.cl en pesos chilenos, con el valor mensual neto, indicando si es afecto a IVA. Además, se deberán presentar todos los anexos solicitados los cuales deberán tener el servicio requerido claramente identificado. Página 7 de 55 El valor ofertado deberá incluir todos los gastos en los que incurra el adjudicatario hasta su total recepción conforme, comprendiéndose entre ellos, por ejemplo, los relativos a capacitación, fletes incluidos, derechos, patentes, legalización de documentos, etc. Los oferentes podrán presentar una sola oferta o bien una oferta principal y otra alternativa. Se deberán, además, presentar todos los anexos solicitados los cuales deberán tener el Servicio requerido claramente identificado. 5.6. Ofertas alternativas Los proponentes podrán presentar una oferta alternativa, la que será estudiada por el Hospital como una oferta más. La oferta alternativa deberá ser identificada en el Portal Mercado Público como “Oferta Alternativa”. 5.7. Validez de las Ofertas Las ofertas deberán tener una validez mínima de ciento ochenta (180) días corridos, contados desde la fecha desde el cierre de las ofertas. La oferta cuyo período de validez sea menor al requerido, dará causa a DECLARARLA INADMISIBLE. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, según lo establecido en el artículo 9 e Ley 19.886. Con todo, si nada señala la oferta, se entenderá que la oferta tiene una validez de 180 días corridos para todos los efectos. Vencido este plazo, y si no se hubiere realizado la adjudicación o no se haya firmado el contrato, por razones internas del Hospital, este podrá solicitar a los proponentes la prórroga de sus ofertas y garantías. Los proponentes podrán ratificar sus ofertas o retirarlas, formalizando su decisión mediante comunicación escrita dirigida al Hospital y la entrega de nueva garantía. La comunicación se realizará a través de correo electrónico, al correo indicado por el oferente en el ANEXO N°1. El oferente tendrá el plazo de 5 días hábiles para responder y entregar nueva garantía. De no recibir respuesta se entenderá que el oferente no tiene interés en continuar. Desde el día siguiente hábil contado de la comunicación del oferente de no perseverar en la propuesta, o vencido el plazo de respuesta sin que el oferente se pronuncie al respecto, se pondrá a disposición de los proponentes para su devolución la garantía a aquellos que no accedan a la prórroga. 5.8. Garantía de Seriedad de la Oferta El oferente garantizará la seriedad de su oferta mediante la entrega de una garantía por las propuestas presentadas, siendo de su exclusiva responsabilidad que dicha garantía sea presentada conforme a las siguientes especificaciones, en consecuencia, cualquier error u omisión en la mencionada garantía, dará causa a declarar inadmisible la o las ofertas. Tipo de Documento Podrán ser presentados como documentos de caución, boletas de garantía, vale vistas, certificados de fianza, póliza de garantía o cualquier otro documento que cumpla con los siguientes requisitos • Sea pagadero a la vista • no sujeto a modalidad • irrevocable • Emitida a favor de Entidad Pública Monto mínimo $500.000.- (quinientos mil pesos) Beneficiario Hospital Clínico Metropolitano La Florida Rut 65.075.485-9 Vigencia 180 días corridos a partir del momento del cierre de la recepción de ofertas. Glosa PARA GARANTIZAR LA SERIEDAD DE LA OFERTA LICITACIÓN PÚBLICA “SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE DESFIBRILADORES PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA” ID: 812261-XX-LR24” (donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación) Si el documento a presentar, no permite, por su naturaleza, señalar la glosa en su texto, esta deberá venir escrita al reverso o en acta adjunta adherida al documento. Forma y oportunidad de Entrega Física El oferente o su representante deberá: SI SE TRATA DE ENTREGA GARANTÍA FÍSICA: Página 8 de 55 Entregar físicamente la garantía a profesional a cargo Sr. Anat Silva, en oficina de Unidad de Licitaciones, ubicada en calle Diego de Almagro 5210, Ñuñoa, en horario de lunes a viernes, de 08:30 a 13:00 y de 14:30 a 16:00 horas, antes del día y hora de cierre del proceso de recepción de ofertas en mercado público. Las garantías deben entregarse en sobre cerrado dirigido a señor Anat Silva, Unidad de Licitaciones del Hospital La Florida, señalando en el sobre lo siguiente: • GARANTIA SERIEDAD DE LA OFERTA ID: 812261-XX-LR24 (donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación) • IDENTIFICACION DEL OFERENTE. Siendo recibido el sobre se abrirá este y revisará si viene en su interior el documento físicamente, sin analizar su correcta emisión. Confirmado el contenido del sobre por el profesional a cargo de la recepción, este quedará facultado para firmar cualquier documento de recepción conforme, que se acompañe a la entrega, por parte del proveedor. El oferente que necesite respaldar la entrega de su garantía deberá acompañar una fotocopia del sobre que entrega. Esta fotocopia será timbrada por profesional, indicando la fecha de su recepción y solo si se comprueba que el documento físico viene en su interior. Si el sobre es entregado por un servicio de encomiendas (correos de chile, Chilexpress u otros de similar rubro), que no permite abrir el sobre para verificar si el documento viene en su interior, sin firmar antes la recepción conforme que pide la empresa de encomienda, el proveedor se hace responsable en caso de ser rechazada su oferta, si se verifica posteriormente que el sobre no contenía el documento en físico en su interior. Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, la revisión del documento y requisitos de admisibilidad solo se realizará en la apertura de las ofertas. SI SE TRATA DE ENTREGA GARANTÍA ELECTRÓNICA: En caso de que el proveedor caucione su oferta a través de una Garantía en Formato Electrónico, deberá adjuntar dicha garantía a su oferta en portal Mercado público (no será necesario, en este caso, la entrega material del documento), antes del cierre de la recepción de ofertas. PARA AMBOS TIPOS DE GARANTÍA: De no presentar la garantía en forma, lugar, día y hora señalados, la(s) oferta(s) presentada(s) será(n) declarada(s) inadmisible(s). Esto último, sin perjuicio de las garantías en formato electrónico que deben ajustarse, además, a las disposiciones de la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma, que deberán acompañarse juntamente con la oferta. La garantía podrá ser tomada por el oferente o por un tercero a nombre de él. Custodia Las garantías serán custodiadas por la Unidad de Tesorería del Hospital de La Florida. Página 9 de 55 Se hace presente que en el edificio ubicado en calle Diego de Almagro 5210, Ñuñoa, funcionan distintas unidades del Hospital y SSMSO, por lo que será de exclusiva responsabilidad del proveedor entregar correctamente la garantía, en caso que se entregue en un lugar distinto del indicado precedentemente, se tendrá por no presentado el documento. Si se presenta más de una oferta a concurso por un mismo oferente (oferta principal y oferta alternativa), este solo deberá presentar una garantía por ambas ofertas publicadas. 5.9.- Devolución y Cobro de la Garantía de Seriedad de la Oferta Las garantías de seriedad de la oferta se podrán hacer efectivas administrativamente, en los siguientes casos: • Si el oferente en cualquier instancia desiste de su oferta. • Si el proponente retira su oferta o se comprueba por el director o por la Comisión de Evaluación, la falsedad de la información presentada, por cualquier medio que resulte procedente. • Si una vez aceptada la oferta, el adjudicatario no acompaña el correspondiente documento de garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato dentro del plazo establecido en las presentes bases. • Si el adjudicatario no se inscribe dentro del plazo establecido al efecto, en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración “Chileproveedores” en forma previa a la subscripción del contrato. • Si el adjudicatario no firma el contrato y/o no acompaña la documentación necesaria para la suscripción del mismo. Para el cobro de la Garantía de Seriedad de la Oferta, se aplicará el mismo procedimiento utilizado para el cobro de multas, según lo establecido en estas Bases de Licitación. Las garantías de seriedad de la oferta, de aquellos proponentes cuyas ofertas hayan sido declaradas inadmisibles o desestimadas, estará a disposición del proveedor para su retiro, dentro del plazo de 10 días hábiles, contados desde la notificación de la Resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad o adjudicación, salvo respecto del oferente que hubiere obtenido el segundo lugar en el ranking de evaluación, ya que para resguardar una posible readjudicación, su garantía será devuelta una vez suscrito el contrato. Respecto del oferente adjudicado, su garantía de seriedad de la oferta, será devuelta una vez que éste entregue la garantía de fiel cumplimiento del contrato. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCION MATERIAL DE GARANTIA: Para hacer la entrega material del documento, y dado que estos documentos se encuentran en resguardo y custodia del Departamento de Finanzas del HLF, el oferente deberá solicitar la devolución de la Garantía a través de correo electrónico dirigido al profesional responsable de la licitación, indicando tipo de documento e identificación del proceso. El profesional a cargo, será encargado de solicitar la liberación del documento desde el departamento de finanzas y una vez en su poder, contactará al proveedor para que este pueda hacer retiro del documento de manera presencial. El profesional a cargo de la licitación, informará al oferente, mediante correo electrónico, indicado por el proveedor en anexo 01, el lugar, la fecha y horario disponible para el retiro de la garantía. La devolución de garantía se hará efectiva poniendo a disposición del proveedor el documento para su retiro desde las dependencias del HLF. Para el retiro el proveedor deberá cumplir con los siguientes requisitos: Si retira Representante Legal deberá presentar: • Representación Legal de la empresa • Fotocopia de Cédula de Identidad por ambas partes Si retira otra persona, deberá presentar: • Poder Notarial Especial (para retiro de garantía, identificando documento que retira) • Fotocopia de Cédula de identidad por ambas partes del representante legal • Fotocopia de Cédula de Identidad de la persona que retira 5.10.- Modificación de las Bases En cualquier momento, antes del cierre de recepción de ofertas, el Hospital podrá introducir modificaciones a los documentos de licitación por medio de un acto administrativo publicado a través del portal electrónico www.mercadopublico.cl, si estima que ello resulta esencial para los fines y/o correcto desarrollo del proceso licitatorio. Página 10 de 55 En caso de que lo anterior ocurra, el Hospital La Florida deberá otorgar un plazo prudencial a los oferentes para que puedan conocer y adecuar sus ofertas a las modificaciones introducidas, pudiendo o no, modificar la fecha de cierre para estos efectos, lo cual será informado por el portal Mercado Público junto con las modificaciones, una vez que el acto administrativo que las aprueba se encuentre totalmente tramitado. En el evento de modificarse la fecha de cierre, el plazo para ofertar se ampliará en la cantidad de días que se señale en www.mercadopublico.cl. Es exclusiva responsabilidad del Proponente la revisión del Portal, con el objeto de informarse sobre lo expuesto en este punto y en el punto 5.3. Así mismo, es obligación del oferente, una vez cerrada la presentación de ofertas, revisar el Foro Inverso y responder las aclaraciones que se le soliciten por esta vía. 5.11.- Pacto De Integridad El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos: 1. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven. 2. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas. 3. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 4. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 5. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase. 6. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma. 7. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas. 8. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
6. DE LAS PROPUESTAS
Es responsabilidad de los oferentes presentar sus propuestas en tiempo y forma, es decir, en el plazo fijado en el numeral 5.4 y con toda la información requerida en las presentes bases, de manera tal que permita una evaluación objetiva, certera, entendible y transparente de todas y cada una de ellas. Los archivos, documentos y/o anexos, que constituyan la oferta y que deben publicarse en el portal www.mercadopublico.cl por el oferente, deben ingresarse al portal con el nombre asignado en estas bases, de modo que sean fácilmente identificables para el evaluador, ejemplo: Anexo Nº 02 Declaración Jurada. Debe respetarse dicha fórmula de nomenclatura y el formato electrónico de cada anexo, a fin de facilitar la identificación de los documentos y el proceso de evaluación, es decir incorporarse con la mencionada formula de nomenclatura y en el formato electrónico en el que originalmente figura el anexo (Excel, Word u otro). Página 11 de 55 Los anexos Nº 01 y 02 se deben presentar uno por cada oferente, es decir, si un oferente presenta oferta alternativa, no es necesario ingresarlos por cada una de las ofertas. La no presentación de cualquiera de los Anexos señalados como OBLIGATORIOS, hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. Los antecedentes solicitados en la presente licitación deben subirse a las carpetas disponibles del proceso en www.mercadopublico.cl, agrupadas según se señala a continuación: CARPETA ADMINISTRATIVA. ANEXO NOMBRE ANEXO DESCRIPCIÓN ANEXO 01 PRESENTACIÓN DEL OFERENTE Documento en el cual el oferente indica información básica y esencial respecto de su identificación. Debe adjuntarse en la carpeta administrativa con el nombre: Anexo N° 01 Presentación Del Oferente. 02 DECLARACIÓN JURADA Documento en el cual el oferente declara cumplir con las disposiciones generales de la Ley de Compras y su respectivo Reglamento para ofertar y contratar con el Estado. Debe adjuntarse en la carpeta administrativa con el nombre: Anexo N° 02 Declaración Jurada Del Oferente. Por contener este documento la Declaración Jurada exigida para ofertar, este anexo se considera un ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. Además, los oferentes deben identificarse y acreditar su existencia, para ello deberá acompañar los siguientes documentos en la Carpeta Administrativa: • Si es persona natural: - Imagen digitalizada de la cédula nacional de identidad. • Si es persona jurídica: El oferente deberá acreditar la vigencia de la sociedad, y para ello deberá presentar uno de los siguientes documentos: ▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia de la sociedad oferente de data no superior a tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta, emitido por el Conservador de Bienes Raíces. ▪ Imagen digitalizada de la escritura pública de constitución de la sociedad y de todas sus modificaciones vigentes. ▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia emitido por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo para aquellas empresas creadas bajo el régimen establecido por la Ley N° 20.659, de data no superior a tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta. El oferente deberá acreditar la vigencia de poderes del Representante Legal de la Sociedad, y para ello deberá presentar la imagen digitalizada del RUT del oferente y de la cédula de identidad de su representante legal y uno de los siguientes documentos: ▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia de poderes del representante legal del oferente, de data no superior a tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta, emitido por el Conservador de Bienes Raíces. ▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia de la sociedad oferente de data no superior a tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta, emitido por el Conservador de Bienes Raíces, en que consten los poderes otorgados al representante legal de la empresa. Página 12 de 55 ▪ Imagen digitalizada del certificado de estatuto actualizado emitido por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo para aquellas empresas creadas bajo el régimen establecido por la Ley N° 20.659, de data no superior a tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta. No están obligados a acreditar su existencia y vigencia aquellos oferentes que estén inscritos y en estado hábil en el portal www.chileproveedores.cl a la fecha del cierre de las ofertas cuyos respaldos e información para acreditar su existencia y vigencia, se encuentren ya publicados en dicho portal. CARPETA TÉCNICA ANEXO NOMBRE ANEXO DESCRIPCIÓN ANEXO 03 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Documento Excel en el cual el oferente debe indicar si cumple con la información técnica respecto del bien y/o servicio ofertado. Para acreditar si cumple o no el requisito técnico, debe adjuntar todos los documentos, fotografías y/o certificados que respalden su información, según los requerimientos de las presentes bases. El proponente deberá descargar archivo Excel “Anexo N°03 Especificaciones Técnicas” publicado en el portal www.mercadopublico.cl. y completar con la información señalada según cumpla o no las características solicitadas. Las propuestas que no cumplan con alguno de los requisitos técnicos OBLIGATORIOS o no logren ser acreditados, serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas. Una vez completada la tabla Excel con la información requerida, debe adjuntarse en la carpeta técnica con el nombre: Anexo N°03 Especificaciones Técnicas. ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. 04 PLAZO DE ENTREGA Y PUESTA EN MARCHA Documento en que se debe indicar por el proveedor, el plazo máximo para la entrega y puesta en marcha de los equipos, en óptimas condiciones y en el lugar solicitado dentro de las dependencias del hospital. Se establece que el límite base para el tiempo de entrega es de 1 día (es decir tiempo mínimo), cualquier otro inferior, se considerará con igual puntaje a dicho límite de referencia, es decir se debe ofertar desde 1 día en adelante. En caso de presentar un rango de entrega, se evaluará basándose en el mayor periodo de tiempo especificado (a modo de ejemplo: si oferta señala entrega entre 2 a 5 días, se evaluará como si se hubiera ofertado 5 días de entrega). El plazo de entrega y puesta en marcha se deberá expresar en días corridos. Si el proveedor no señala expresamente el/lo(s) plazo(s) en su oferta o señala en su oferta un plazo de días hábiles, su oferta será declarada inadmisible. Si el proveedor no señala expresamente en su oferta si son días hábiles o corridos, se entenderán que son días corridos, para todo efecto. El plazo ofertado se entiende comenzará, a partir de la firma del contrato. Una vez completados los datos, debe adjuntarse el documento en la carpeta técnica con el nombre: “Anexo N°04 Plazo de Entrega y puesta en marcha” Página 13 de 55 ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. 05 EXPERIENCIA DEL OFERENTE Anexo para completar y adjuntar a la oferta que contiene el tipo de experiencia del proveedor: • Si se trata de experiencia en sector público: Se deberá completar la tabla del Anexo indicando el ID de las órdenes de compra de Mercado las que deberán contar, expresamente, en el sistema de información Mercado Público con recepción conforme. En este caso no se deberán adjuntar las órdenes de compra a la oferta, solo identificarlas, ya que estas serán verificadas en línea en el sistema de información Mercado Público directamente al momento de evaluar. • Si se trata de experiencia en sector Privado: Se deberá completar la tabla del anexo indicando el ID de las órdenes de compra y sus correspondientes facturas. En el caso de experiencia en sector privado además de completar este anexo se deberán adjuntar a la oferta, las respectivas órdenes de compra señalas y facturas indicadas en la tabla. Estas Ordenes más sus facturas se deben adjuntar al anexo con el nombre de: “Anexo 05 Experiencia del Oferente” en la carpeta Técnica de su oferta en el portal mercadopublico.cl Para ambos tipos de experiencia se deberán indicar órdenes de compra que acrediten experiencia en venta del mismo bien y/o servicio que se licita. Si presenta más de una Orden de Compra emitida por la misma organización Pública o privada, sólo será considerada la Orden de Compra de fecha más actual. Para la Evaluación se considerará sólo la presentación de hasta un máximo total de 6 órdenes de compra de Mercado Público y/u órdenes de compra privada más su factura, (dependiendo la experiencia que se desee acreditar), donde se hayan adquirido los mismos bienes y/o servicios en los últimos 24 Meses desde el cierre de recepción de las ofertas de este proceso licitatorio. Si se presentan, adjuntan o se señalan más órdenes de compra en la tabla dispuesta, o como adjunto, estas no serán consideradas en la evaluación. Si una misma orden de compra hace referencia a más de un ítem ofertado en este proceso licitatorio, el proveedor podrá incluir esta misma Orden en todas las tablas del Anexo 05 por ítems que estime pertinente. IMPORTANTE: - Para experiencia en sector público: Sólo serán consideradas para la evaluación, las órdenes de compra de mercado público indicadas por el oferente en la tabla del anexo 05 y que se hayan podido verificar con recepción conforme en el sistema de información Mercado Público al momento de evaluar. - Para experiencia en sector privado: Sólo serán consideradas para la evaluación, las órdenes de compra Página 14 de 55 privadas másfacturasindicadas por el oferente en la tabla del anexo y que se hayan adjuntado, tanto las órdenes, como sus respectivas facturas, a la oferta. Para ambos tipos de experiencia se considerarán del mismo rubro, las Órdenes de Compra de Mercado Público y las órdenes de Compra con sus respectivas Facturas, referidas a la venta del mismo servicio requerido en esta adquisición y se considerará de la misma envergadura cuando dichos contratos se hayan celebrado con organismos públicos de salud pública, Hospitales Públicos de Alta complejidad y/o organismos de salud privados. Una vez completados los datos, debe adjuntarse el documento en la carpeta técnica con el nombre: Anexo N°05: “experiencia del oferente”. 06 CERTIFICADO VIDA UTIL Anexo en el cual el proveedor deberá adjuntar certificado de fabrica declarando la vida útil de los equipos, la que debe estar garantizada durante toda la vigencia de la garantía técnica. El certificado solicitado, debe adjuntarse en carpeta técnica con el nombre Anexo N°06 “Anexo N°06 Vida Útil” ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. 08 REPRESENTANTE OFICIAL DEL FABRICANTE Anexo en el cual el proveedor deberá adjuntar certificado de fabrica que lo autoriza para realizar comercialización de componentes, accesorios, insumos, repuestos y brindar soporte técnico para los equipos ofertados de la marca en Chile. El certificado solicitado, debe adjuntarse en carpeta técnica con el nombre “Anexo N°08 Certificado oficial del fabricante” ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. 09 DECLARACIÓN JURADA PROGRAMA DE INTEGRIDAD CON APLICACIÓN DE CÓDIGO ÉTICA PARA PROVEEDORES (DIRECTIVA N°31 CHILECOMPRA) Documento que declara la aplicación de programas de integridad de Código de ética para proveedores, correspondiente a la Directiva N°31 ChileCompra, por el proveedor y sus trabajadores. Si no se presenta este anexo, o se presenta sin firma, se entenderá que no conoce ni aplica programas de integridad y/o políticas contenidas en Código de ética para proveedores, por tanto, su oferta no será evaluada en este criterio de evaluación. Una vez completados los datos, debe adjuntarse el documento en la carpeta técnica con el nombre: Anexo N°9 “Declaración jurada programa de integridad con aplicación de código ética para proveedores (Directiva N°31 ChileCompra)”. 10 DESCUENTO EN REPUESTOS Documento en el cual el proveedor, debe indica el porcentaje de descuento que realizara al valor de los repuestos. Este porcentaje debe ser global, es decir, el porcentaje de descuento ofertado por el proveedor adjudicado será utilizado para cualquier tipo de repuesto requerido para el buen funcionamiento de los desfibriladores, durante toda la vigencia del contrato. Una vez completado los datos, debe adjuntarse el documento en carpeta técnica con el nombre: Anexo N°10 “descuento en repuestos”. Página 15 de 55 11 PLAN DE MANTENIMIENTO Documento en el cual el proveedor deberá indicar la cantidad de mantenciones preventivas durante la vigencia del contrato, las que deberán corresponder a lo recomendado por el fabricante, adjuntando su respectiva carta Gantt de programación, además de hacerse cargo de las mantenciones correctivas que surjan durante la vigencia del contrato. Una vez completados los datos, debe adjuntarse el documento en la carpeta técnica con el nombre: “Anexo N°11 Plan de Mantenimiento”. ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. 12 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Documento en que se detalla el programa de capacitación ofertado y las especificaciones de capacitación de nivel usuario y técnico de mantenimiento, respecto al uso del equipo e implementos y accesorios necesarios para su utilización. Las capacitaciones serán sin costo para el Hospital, las cuales incluirán los gastos de pasajes, estadías, apuntes, alimentación y otros, que sean necesarios. La capacitación al personal que utilizará los productos, deberá ser formal, debidamente acreditada y evaluada por el adjudicatario de manera teórica y práctica, para lo que se deberá indicar las pautas de evaluación de la capacitación. El personal que apruebe la capacitación deberá recibir el certificado correspondiente emitido por el adjudicatario y la contraparte técnica deberá explicitar que la capacitación se realizó a conformidad del usuario. En los casos que haya recambio de personal o actualización de versiones del producto, del equipo, de los implementos o accesorios necesarios para su utilización, esta capacitación será solicitada por el Servicio y el oferente deberá proveerla sin costo adicional. Por otra parte, si el adjudicatario estima necesario actualizar la capacitación de los usuarios, el Hospital La Florida, deberá crear las condiciones para que ésta se realice sin retrasos. Una vez completado los datos, debe adjuntarse en la carpeta técnica con el nombre: “Anexo N°12 Programa de Capacitación” ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. CARPETA ECONÓMICA ANEXO NOMBRE ANEXO DESCRIPCIÓN ANEXO 07 OFERTA ECONÓMICA Documento donde se oferta el valor mensual, sin IVA y en pesos chilenos, por el servicio ofertado, incluidos todos los gastos en los que incurra el adjudicatario hasta su total recepción conforme, comprendiéndose entre ellos por ejemplo los relativos a capacitación, mantenimiento, accesorios, fletes incluidos, derechos, patentes, etc. Una vez completado el documento, debe adjuntarse en la carpeta Económica con el nombre: Anexo N°07 Carta Oferta. El oferente Página 16 de 55 deberá asegurarse que los valores contenidos en los documentos que conforman la oferta, sean iguales a los valores ingresados en el campo correspondiente en el portal www.mercadopublico.cl. En caso de existir discrepancias entre el valor indicado en el anexo y el valor ingresado en el portal, prevalecerá la oferta subida en la línea de servicio a www.mercadopublico.cl. Se establece expresamente que si la oferta del proveedor es de $1 en Mercado Público, su oferta será declarada inadmisible. ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. Si falta alguno de los anexos OBLIGATORIOS o no se logra acreditar su contenido la oferta será declarada inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. 6.1.-Enmienda de los Documentos presentados Cada oferta deberá cumplir con todos los requisitos de admisibilidad administrativa, técnica y económica, sin embargo, es dable señalar que en esta Licitación podrán existir los siguientes documentos: • DOCUMENTO “ANEXO”: Anexo numerado que se debe completar o no, según corresponda y cuyo contenido se deberá acreditar cuando así se indique, con los respectivos documentos de respaldo adjuntos en cada carpeta de su oferta. • DOCUMENTO “RESPALDO”: Documento que se pide acompañar en la oferta para respaldar y/o acreditar algún requerimiento solicitado en un anexo o en bases. Estos documentos de respaldo podrán ser entre otros: fotos, boucher, fichas técnicas, certificados, declaraciones, contratos, Ordenes de Compras, catálogos, etc. según se solicite en cada caso. Los documentos Anexos o respaldos podrán tener carácter de obligatorios o no. Según lo anterior, los documentos, anexos o respaldos, se pueden clasificar en “esencial” o “subsanable”, según el siguiente detalle: a.1 Documento Esencial: Son aquellos, que no admiten corrección, enmienda, rectificación o subsanación, por ende, si alguna de las propuestas no cumple con la presentación conforme y/o el correcto llenado del documento sea anexo o respaldo, según se solicita en estas bases, la oferta será inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. Se entenderán Documentos, anexos o respaldos esenciales los siguientes: ▪ Anexo N°02 Declaración Jurada. ▪ Anexo N°04 Plazo de entrega y puesta en marcha. ▪ Anexo N°07 Oferta económica. ▪ Garantía de Seriedad de la Oferta. a.2 Documento Subsanable: Son aquellos documentos no obligatorios que, presentados, adolecen de defectos de forma o errores no esenciales o de tipeo, que obedecen a una justa causa de error. "Los oferentes podrán enmendar sus omisiones u errores, dentro de un plazo de 24 o 48 horas según explicite el Hospital La Florida, contado desde su requerimiento, mediante el foro inverso del proceso licitatorio y a través de www.mercadopúblico.cl., y según lo señalado en el punto 8.2.1. de estas bases".
7. DE LA APERTURA DE LA PROPUESTA
La apertura electrónica de las propuestas que se hayan ingresado en el portal www.mercadopublico.cl. Se efectuará de acuerdo al calendario de plazos del numeral 5.4, debiendo levantarse acta de lo obrado. Se realizará en ella, la revisión de los requisitos de admisibilidad esencial dejando constancia de los oferentes que no cumplan con dichos requisitos en la Apertura Electrónica que se publica en www.mercadopublico.cl. Página 17 de 55 Una vez verificado el cumplimiento de los oferentes, de los requisitos exigidos en las presentes bases de licitación y confeccionada la correspondiente Acta de Apertura, se procederá a la evaluación administrativa, técnica y económica de los oferentes y sus ofertas, por parte de la Comisión Evaluadora, designada por el Hospital en las presentes bases.
8. DE LA EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS
8.1. Comisión de Evaluación La Comisión de Evaluación estará integrada por las siguientes personas o sus subrogantes legales: 1. Jefatura de Abastecimiento. 2. Jefatura Gestión de Contratos. 3. Jefatura de Finanzas 4. Referente/s Técnico/s. En el caso de no ser posible la subrogancia, se reemplazará al integrante de la comisión a través de resolución fundada, por funcionario que, revista las mismas calidades, todo, sin perjuicio de que su composición sea informada en el portal www.mercadopublico.cl, una vez dictado el acto administrativo, correspondiente conforme al inciso final del artículo 37 del decreto N°250, de 2004. En el evento que la comisión este excepcionalmente integrada por personas ajenas a la administración y en un número inferior a los funcionarios públicos, tal como lo previene el inciso cuarto del artículo 37 del mencionado reglamento, su designación deberá ser fundada. Las autoridades y funcionarios, así como los contratados a honorarios o las personas ajenas a la administración, (en los casos en que excepcionalmente participen en procedimientos de contratación), deberán abstenerse de participar en la evaluación y distintas etapas de los procedimientos de contratación, cuando exista cualquier circunstancia que les reste imparcialidad. Para ello, previa evaluación, cada uno de sus integrantes, firmará una Declaración Jurada de no tener Conflicto de Interés. En caso de que alguno de los integrantes esté contratado a honorarios o se trate de personas ajenas a la administración, estos solo tendrán derecho a voz, debiendo siempre la Comisión estar conformada por mayoría simple de miembros a contrata. La comisión revisará, las ofertas recepcionadas e inscritas en el Acta de Apertura y dará inicio al proceso de evaluación Administrativa Técnica y Económica de las ofertas formuladas. La Comisión de Evaluación, podrá ser asesorada por una Comisión Técnica compuesta por un máximo de 3 profesionales de las áreas correspondientes al proceso en análisis. La comisión de Evaluación será presidida según el siguiente orden de prelación: 1. Jefatura de Abastecimiento. 2. Jefatura Gestión de Contratos. 3. Jefatura de Finanzas La comisión deberá sesionar en los días y horas citadas para los efectos de evaluación. Las decisiones se tomarán conforme la metodología de evaluación indicada en el punto 8.3. 8.2. Examen de antecedentes La Comisión de evaluación verificará los Antecedentes presentados por los oferentes e informará al director, quien en virtud de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley Nº 19.886, podrá declarar, mediante resolución fundada, inadmisible aquellas ofertas que no cumplan los requisitos establecidos en las bases. El Hospital Clínico Metropolitano La Florida se reserva el derecho de declarar inadmisible las ofertas cuando no cumplieren con los requisitos exigidos en las presentes Bases. A su vez, el Hospital declarará desierta la licitación cuando no se presenten ofertas, o bien, cuando éstas no resulten convenientes a sus intereses. En todos los casos, los oferentes no tendrán derecho a indemnización alguna por estas circunstancias. Página 18 de 55 La decisión de inadmisibilidad o de declaración de desierta, se efectuará por resolución fundada, que será publicada en www.mercadopublico.cl. 8.2.1.-Aclaración y complementación de antecedentes en FORO INVERSO de www.mercadopublico.cl • Errores u omisiones en documentos presentados El Hospital La Florida de conformidad con el artículo 40 inciso 1º del Decreto Nº 250 que aprueba el reglamento de la Ley Nº 19.886, podrá solicitar a los oferentes aclaraciones o que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, informándose debidamente dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Portal Mercado Público. • Omisión de documentos El Hospital La Florida de conformidad con el artículo 40 inciso 2° del Decreto Nº 250, podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación. El plazo que tendrán los oferentes, en ambos casos, ya sea para subsanar documentos presentados o adjuntar documentos omitidos para dar cumplimiento a lo solicitado por el mandante, no podrá ser superior a 24 o 48 horas, según defina el Hospital, contadas desde la fecha de publicación en el FORO INVERSO de www.mercadopublico.cl, de la solicitud por parte del Hospital. Si la aclaración solicitada o el documento omitido no se presenta dentro del plazo asignado, se asumirá que el requisito en duda no se cumple y la oferta recibirá el puntaje correspondiente establecido en el criterio “cumplimiento de requisitos formales”. 8.3. Metodología de evaluación La evaluación se hará asignando puntuación según los rangos que se indican, a los aspectos que se detallan; la oferta que logre la puntuación más alta será propuesta para adjudicación. La evaluación de las propuestas será realizada por la Comisión de Evaluación conforme a los criterios de evaluación, analizando los antecedentes admisibles aportados por los oferentes a través del Portal www.mercadopublico.cl. Se ponderarán los puntajes obtenidos, estableciéndose un ranking, del cual se seleccionará la oferta que obtenga el mayor puntaje y que cumpla de mejor forma los intereses del Hospital. En el caso de tratarse de un proceso cuya adjudicación se realice por la totalidad de líneas o ítems licitados a un solo proveedor, el resultado final de la evaluación se obtendrá de la sumatoria de puntajes finales de todos los ítems ofertados en su conjunto, siendo la oferta ganadora la que obtenga el mayor puntaje de dicha sumatoria. Se elaborará el Acta de Evaluación según el análisis realizado para cada uno de los criterios evaluados. 8.3.1 Mecanismos de Evaluación: La obtención de los puntajes de los requerimientos para cada evaluación podrá ser del tipo tabulación, dicotómico o porcentual. a) Mecanismo de Tabulación: Para el caso de evaluación a través de tabulación, se asignará un puntaje por tramo, requisito o característica indicada según orden de importancia, el resultado será ponderado según el porcentaje asignado al criterio. b) Mecanismo Dicotómico: Para el caso del puntaje dicotómico, el cumplimiento del requerimiento significará la obtención del puntaje máximo y en caso contrario, el puntaje obtenido será cero. c) Mecanismo Porcentual: Para el caso del puntaje porcentual, este se obtendrá dependiendo de si se aplica el criterio del mayor valor o menor valor, donde la fórmula de cálculo para cada caso es la siguiente: c.1) Criterio Mayor Valor: Página 19 de 55 El oferente obtendrá el puntaje máximo del requisito evaluado toda vez que su valor ofertado sea igual al mayor valor ofertado, del conjunto de las ofertas. Cada valor ofertado distinto al mayor valor ofertado, en consecuencia, generará un puntaje menor para el requerimiento en evaluación. c.2) Criterio Menor Valor : El oferente obtendrá el puntaje máximo del requerimiento evaluado, toda vez que su valor ofertado sea igual al menor valor ofertado, del conjunto de las ofertas. Cada valor ofertado distinto al menor valor ofertado, en consecuencia, generará un puntaje menor para el requerimiento en evaluación. 8.4.-Criterios de Evaluación Se evaluará principalmente la seriedad, capacidad y aptitud de los oferentes para prestar el servicio requerido, sin afectar los principios de igualdad de los mismos y con estricta sujeción a las bases, de acuerdo a las ponderaciones que se señalan: CRITERIOS PONDERACIÓN PUNTAJE MAXIMO Cumplimiento de requisitos formales 1% 100 Programas de integridad con aplicación de código de ética para proveedores del Estado 1% 100 Comportamiento contractual anterior 6% 100 Experiencia del oferente 4% 100 Especificaciones Técnicas 21% 100 Plazo de entrega y puesta en marcha 12% 100 Descuento en repuestos 5% 100 Oferta económica 50% 100 8.4.1 Cumplimiento de Requisitos Formales de las Ofertas (1%) Se evaluará el cumplimiento formal de los requisitos administrativos, técnicos y económicos, a través del mecanismo de Tabulación, asignándose el siguiente puntaje: TRAMO, REQUISITO O CARACTERISTICA PUNTAJE Presenta oferta con todos los documentos requisitos administrativos, técnicos, económicos y anexos solicitados, en tiempo y forma. 100 Presenta oferta con todos los documentos, requisitos administrativos, técnicos, económicos y anexos solicitados, pero se debe pedir subsanar o enmendar elementos de tipo subsanables a través de foro inverso y proveedor corrige y/o subsana en tiempo y forma. 50 Presenta oferta con todos los documentos, requisitos administrativos, técnicos, económicos y anexos solicitados, pero se debe pedir subsanar o enmendar elementos de tipo subsanables a través de foro inverso y proveedor NO corrige o subsana en tiempo y forma. 0 8.4.2. Programas de integridad con aplicación de código de ética para proveedores del Estado (1%) Corresponde a programas de integridad relacionadas a la contratación pública con aplicación del código de ética para proveedores dentro de la empresa y por parte de sus trabajadores, situación debidamente acreditada, a través de declaración jurada del proveedor (anexo 09), donde se señala expresamente como política de su empresa dicho programa de integridad con aplicación del código de ética para proveedores (Directiva N°31 de ChileCompra). Si el oferente es una UTP se deberán adjuntar las declaraciones juradas por cada uno de sus integrantes. De no ser presentadas las declaraciones juradas, se entenderá que no cuentan con estas políticas ni aplican código de ética para proveedores, otorgándoles 0 puntos en este criterio. Para este criterio se aplicará el mecanismo dicotómico, según la siguiente tabla y el anexo N°09: Página 20 de 55 REQUERIMIENTO PUNTAJE Aplica programa de integridad con código de ética para proveedores (Directiva N°31 ChileCompra) en sus contrataciones con el estado. 100 NO aplica programa de integridad con código de ética para proveedores (Directiva N°31 ChileCompra) en sus contrataciones con el estado, o no logra acreditar. 0 8.4.3 Comportamiento Contractual Anterior (6%) Este Factor se evaluará a través del mecanismo dicotómico, en base a lo siguiente: Se medirá el comportamiento contractual anterior del oferente en base al registro de comportamiento en Sistema de información Mercado Público y /o Chileproveedores realizado por las instituciones públicas con las cuales este haya contratado, según el registro de comportamiento contractual anterior de Chile Proveedores y/o Mercado Público. 8.4.4 Experiencia del Oferente (4%) Este criterio se evaluará a través del mecanismo de Tabulación, en base a lo siguiente: Se medirá y acreditará la experiencia del oferente tanto en el sector público como en el privado, con la evaluación de órdenes de compra que cumplan con: • Mismo rubro. • Misma envergadura. • Emisión 24 meses anterior al cierre oferta. • OC sector público con recepción conforme. • OC sector privado con factura. • Máximo 6 OC por ítem. Para ambos tipos de experiencia se considerarán del mismo rubro, las Órdenes de compra de MP y las Ordenes de compras con sus respectivas facturas, referidas a la venta del mismo insumo requerido en esta adquisición y se considerará de la misma envergadura cuando dichos contratos se hayan celebrado con organismos públicos de salud pública, Hospitales Públicos de Alta complejidad y/o organismos de salud privados. Lo anterior, según lo señalado en Anexo N°05 y la siguiente tabla de evaluación: REQUERIMIENTO PUNTAJE Presenta órdenes de compra de 6 clientes 100 Presenta órdenes de compra de 5 clientes 80 Presenta órdenes de compra de 4 clientes 60 Presenta órdenes de compra de 3 clientes 40 Presenta órdenes de compra de 2 clientes 20 Presenta órdenes de compra de 1 clientes 10 No presenta órdenes de compra 0 8.4.5.-Especificaciones Técnicas (21%) El criterio especificaciones técnicas se evaluará con el mecanismo Porcentual, según lo siguiente: REQUERIMIENTO PUNTAJE El Sistema de Información No registra que se ha hecho cobro de garantía, aplicado sanciones o terminado anticipadamente un contrato al oferente dentro de los 24 meses anteriores al cierre de las ofertas 100 El sistema de información registra que se ha hecho cobro de garantía, aplicado sanciones o terminado anticipadamente un contrato al oferente, dentro de los 24 meses anteriores al cierre de las ofertas. 0 Página 21 de 55 REQUERIMIENTO PUNTAJE MÁXIMO Especificaciones técnicas 100 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒: ( 𝑆𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖𝑎 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 𝑂𝑏𝑡𝑒𝑛𝑖𝑑𝑜 𝑒𝑛 𝐶𝑜𝑟𝑟𝑒𝑙𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠 𝐷𝑒𝑠𝑒𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑆𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖𝑎 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 𝐷𝑒𝑠𝑒𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 ) 𝑥 100 El Anexo N° 03 contendrá los requisitos OBLIGATORIOS y los requisitos DESEABLES de la oferta Técnica de cada proveedor. Se evaluará a través del mecanismo de Mayor Valor respecto de la suma de puntajes obtenidos en la tabla indicada más abajo. Requisitos Deseables (D): Considera los requisitos que son importantes, pero que, sin embargo, su incumplimiento no afecta el funcionamiento del Producto. Se evaluarán en este criterio solo el cumplimiento de los requisitos técnicos DESEABLES especificados en el Anexo Nº 03. Se entenderá que no cumple el requisito técnico Deseable: • Cuando no acompañe el Certificado que acredite el requisito técnico Deseable. • También se entenderá que no cumple el requisito técnico deseable, si el Certificado que acredite dicho requisito, contenga elementos de los considerados en estas bases como subsanables y se ha debido pedir al oferente a través de foro inverso que subsane y/o enmiende y este NO subsanó y/o enmendó en el tiempo y forma requerido. Requisitos Obligatorias (O): Corresponden a los requisitos cuyo incumplimiento declaran a la oferta inadmisible. Bajo esta categoría se incluyen los requisitos técnicos cuyo incumplimiento impide el funcionamiento requerido, no cumple con lo requerido por el Hospital o producen una falta a las normas de seguridad vigente. Las propuestas que no cumplan con alguno de los requisitos técnicos OBLIGATORIOS, serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas. Se entenderá que no cumplen los requisitos técnicos Obligatorios: • Cuando no acompañe el documento, fotografía y/o certificado que acredite los requisitos técnicos • También se entenderá que no cumple los requisitos técnicos Obligatorios, si el documento, fotografía y/o certificado que acredite dicho requisito, contenga elementos de los considerados en estas bases como subsanables y se ha debido pedir al oferente a través de foro inverso que subsane y/o enmiende y este NO subsanó y/o enmendó en el tiempo y forma requerido. Se evaluará a través del mecanismo de Mayor Valor respecto de la suma de puntajes obtenidos en la tabla indicada más abajo. Tabla requisitos deseables de especificaciones técnicas: CORRELATIVO DETALLE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS TIPO REQUISITO PUNTAJE 6 Peso máximo 8 kilos (con batería y palas incluidas) DESEABLE 10 11 Con capacidad mínima de hasta 70 descargas a potencia máxima o 150 minutos de Monitoreo electrocardiográfico o 90 minutos de marcapaso. DESEABLE 10 16 Opción de poder retroceder imagen para analizar curvas DESEABLE 5 17 Opción de congelar pantalla para ver curvas DESEABLE 5 18 Tiempo de Observación en pantalla DESEABLE 5 Página 22 de 55 33 ECG de 5 derivaciones o más I, II, III, aVR, aVL, aVF, V DESEABLE 5 35 Cumpla las directrices 2020 AHA / 2021 ERC DESEABLE 10 40 Respiración - Método Impedancia transtorácica o similar DESEABLE 3 42 Almacenamiento de registros históricos, al menos 50 eventos. Debe registrar al menos las siguientes variables ECG, descargas, intensidad de descargas, saturación DESEABLE 10 67 1 set cables ECG de 5 derivaciones Adulto - Reutilizable (este no reemplaza al de 3 derivaciones) DESEABLE 5 69 1 set cables ECG 5 derivaciones Pediátrico - Reutilizable (este no reemplaza al de 3 derivaciones) DESEABLE 5 73 Manual de Servicio Técnico en español impreso y/o Digital DESEABLE 10 74 Cumplimiento de normativa ISO 13485 DESEABLE 20 75 Certificación IEC 60601 DESEABLE 20 76 Cumplimiento de normativa ISO 9001 DESEABLE 20 77 Certificación IP 44 o mejor DESEABLE 10 78 Certificación IEC 60068-2-31:2009 DESEABLE 20 8.4.6.- Plazo de entrega y puesta en marcha (12%) El criterio de evaluación Plazo de Entrega y puesta en marcha se evaluará con el mecanismo Porcentual del Menor Valor, según lo siguiente: REQUERIMIENTO PUNTAJE MÁXIMO Plazo de Entrega y puesta en marcha (Anexo N°04) 100 𝑀𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜: ( 𝑀𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎𝑑𝑜 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎𝑑𝑜 ) 𝑥 100 El proponente debe informar el plazo que tardará en entregar el producto adjudicado en su Anexo Nº04. Se establece que el límite base para el tiempo de entrega es de 1 día (es decir tiempo mínimo), cualquier otro inferior, se considerará con igual puntaje a dicho límite de referencia, es decir se debe ofertar desde 1 día en adelante. En caso de presentar un rango de entrega, se evaluará basándose en el mayor período de tiempo especificado (a modo de ejemplo: si oferta señala como plazo de entrega y puesta en marcha entre 2 a 5 días, se evaluará como si se hubiera ofertado 5 días de entrega). El plazo de entrega y puesta en marcha se deberá expresar en días corridos. Si el proveedor señala en su oferta días hábiles, su oferta será declarada inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886. Si el proveedor no señala expresamente en su oferta si son días hábiles o corridos, se entenderán que son días corridos, para todo efecto. El plazo ofertado se entiende comenzará a correr a partir de la firma del contrato. 8.4.7 Descuento en repuestos (5%) Este criterio se evaluará a través del mecanismo de Tabulación, según lo señalado en Anexo N°10 y la siguiente tabla de evaluación: DESCUENTO OFERTADO PUNTAJE Ofrece un Descuento mayor al 30 % en todos los repuestos 100 Ofrece un Descuento entre un 25% a 29% en todos los repuestos 80 Ofrece un Descuento entre un 21% a 24% en todos los repuestos 60 Ofrece un Descuento entre un 1% a 20% en todos los repuestos 40 No ofrece descuento en repuestos 0 Página 23 de 55 8.4.8 Oferta económica (50%) La evaluación económica considerará el valor mensual neto del servicio requerido, el cual se debe ingresar en Anexo Nº07 Oferta económica. Para ello se realizará un ranking de todos los precios recibidos, ordenándoles desde menor al mayor asignándoles puntaje de acuerdo con la siguiente tabla: Precio Oferta Puntaje Menor Valor Ofertado 100 Segundo menor valor ofertado 95 Tercer menor valor ofertado 90 Cuarto menor valor ofertado 85 Quinto menor valor ofertado 80 Sexto en adelante menor valor ofertado 75 El valor ofertado se debe ajustar al monto estimado señalado en bases técnicas. 𝑀𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜: (𝑃𝑢𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 𝑂𝑏𝑡𝑒𝑛𝑖𝑑𝑜 ∗ 0.50) Se establece expresamente que si la oferta del proveedor es de $1 en Mercado Público, su oferta será declarada inadmisible. El valor ofertado se debe ajustar al monto estimado señalado en bases técnicas. 8.5.- Situación de Empate: En caso de que dos o más ofertas obtengan igual puntaje total, se resolverá el empate según los siguientes criterios: a) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el Criterio Especificaciones Técnicas. b) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el Criterio Experiencia del oferente. c) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el Criterio plazo de entrega y puesta en marcha. d) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el Criterio Comportamiento contractual anterior. e) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el Criterio oferta económica. f) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el Criterio descuento en repuestos. g) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el criterio de Programas de integridad con aplicación de código de ética para proveedores del Estado. h) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el Criterio Cumplimiento de Requisitos formales. i) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que fuese ingresada primero, según la fecha y hora en el portal Mercado Publico. 8.6.- Acta de Evaluación La Comisión de Evaluación elaborará el "Informe o Acta Final de Evaluación" el cual contendrá: • La identificación de los integrantes de la Comisión de Evaluación que asistieron a evaluar. • La identificación de los asesores expertos invitados a la Evaluación, si es que existieron. • La identificación de las ofertas que no cumplieron alguno de los requerimientos obligatorios de bases, siendo rechazadas sus ofertas en la apertura, quedando por lo tanto fuera de evaluación y aquellas que fueron evaluadas pero se determinó de igual manera que no cumplieron alguno de los requerimientos obligatorios de bases, por tanto se deben proponer junto a las rechazadas, para ser declaradas inadmisibles por la autoridad y la información detallada sobre cuál o cuáles requerimientos no fueron cumplidos por todas estas ofertas. Página 24 de 55 • Un cuadro comparativo de las propuestas con las respectivas puntuaciones parciales obtenidas en cada uno de los criterios de evaluación, así como también un resumen de la Evaluación realizada con especificación del puntaje final. • Un análisis final de evaluación y/o las observaciones, si proceden. • Cuando no se hayan presentado ofertas, la constancia de esta situación para declarar Desierto el proceso. • Los fundamentos de declarar desierto el proceso en base a ofertas presentadas y evaluadas que no resulten convenientes para los intereses del establecimiento, cuando proceda. • La recomendación o propuesta final, a la autoridad competente, de adjudicación del oferente mejor evaluado o de declarar desierto el proceso, según sea el caso, fundada en razones objetivas y no discriminatorias.
9.- DE LA ADJUDICACIÓN DE PROPUESTA
9.1 Criterios de Adjudicación Se adjudicará a aquel proponente cuya oferta haya sido evaluada como la más ventajosa para los intereses de la institución, considerando los criterios de evaluación establecidos en las presentes Bases y conforme las facultades y prerrogativas establecidas en la normativa sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios. 9.2.- Comunicación de la Adjudicación El Hospital Clínico Metropolitano La Florida adjudicará la oferta mediante acto administrativo, el cual tendrá plena vigencia una vez que se encuentre totalmente tramitado y notificado al adjudicatario y al resto de los oferentes a través de www.mercadopublico.cl. En dicho acto administrativo, se especificarán los criterios de evaluación aplicados, de acuerdo a lo establecido en las presentes Bases. Si no se adjudicase en el plazo indicado en el punto 5.4 de estas Bases, se avisará a través del Portal las razones de ello, indicando un nuevo plazo para la adjudicación o la decisión de declarar desierto. 9.3.- Peticiones o Reclamos del Proponente Adjudicado Adjudicada la propuesta, no podrá el proponente formular petición o reclamo de ninguna especie fundado en el desconocimiento de estas Bases Administrativas, de las Bases Técnicas y los anexos y sus modificaciones; las cuales se entienden plenamente conocidas y aceptadas por el solo hecho de presentación de su oferta. 9.4.- De la Readjudicación El Hospital Clínico Metropolitano La Florida podrá readjudicar la licitación, dentro de los 60 días corridos desde la publicación, al oferente que siga en orden de prelación de acuerdo con el puntaje total obtenido, dejando sin efecto la adjudicación previa, en los siguientes casos: 1.-Si el adjudicatario desiste de su oferta. 2.-Si el adjudicatario se desiste de firmar el contrato. 3.-Si el adjudicatario no entrega garantía de fiel y oportuno cumplimiento o cualquier otro documento solicitado para la firma del contrato en tiempo y forma. 4.-Si el adjudicatario es inhábil para contratar con el estado en los términos del artículo cuarto, incisos 1° y 6° de la Ley 19.886, o según lo establecido en el inciso segundo del artículo 26, letra d), del DFL N° 1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción sobre condena establecida por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, o lo dispuesto en la Ley N° 20.393 Sobre Responsabilidad Penal de Personas Jurídicas condenadas por delitos de Cohecho , Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo o no proporciona los documentos que sean requeridos para verificar dicha condición o le sobreviene una inhabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Hospital podrá elegir si adjudica a la segunda oferta mejor evaluada o deserta el proceso, para efectuar un nuevo llamado a licitación, emitiéndose para cada caso la respectiva resolución. 9.5.- Revocación de la Licitación Si se ha detectado una ilegalidad en y durante el proceso o aconteciere durante su tramitación un hecho considerado como Imprevisto, Caso Fortuito o Fuerza mayor, que haga imposible e improcedente adjudicar la Licitación, en virtud de la falta de oportunidad o el interés público, el Hospital Clínico Metropolitano La Florida, podrá realizar la revocación de esta, previo acto administrativo que justifique tal situación, sin perjuicio de otras causales específicas de las normas especiales vigentes, aplicables a los actos del Estado.
10.- DEL CONTRATO
De acuerdo a lo estipulado en el Artículo 63° del Reglamento de la ley N° 19.886 aprobado por el decreto Nº 250/2004 del Ministerio de Hacienda, la formalización del contrato en este proceso se llevará a cabo según lo siguiente: a) La firma de un contrato escrito será obligatoria en esta adquisición para los oferentes que adjudiquen un monto total igual o mayor a 100 UTM, ya sea por la adjudicación de una o varias líneas. Además, deberá presentar la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, de acuerdo a lo estipulado en el punto 10.8 de estas Bases. b) Para los oferentes que adjudiquen un monto entre 50 y 99 UTM, su contratación se formalizará a través de la emisión y aceptación de la correspondiente Orden de Compra, más la presentación de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, de acuerdo a lo estipulado en el punto 10.8 de estas Bases. c) Para los oferentes que adjudiquen montos inferiores a 50 UTM, su contratación se formalizará a través de la emisión y aceptación de la correspondiente Orden de Compra. 10.1.- Entrega de Documentación y Antecedentes para Suscribir el Contrato El adjudicatario deberá hacer llegar toda la documentación necesaria para la suscripción definitiva de su contrato y/o la correspondiente emisión de la Orden de Compra, según corresponda, a la Unidad de Contratos de Abastecimiento del Hospital, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la adjudicación y según el siguiente detalle: • Garantía de Fiel y oportuno cumplimiento: Sólo el proveedor adjudicado cuyo contrato sea igual o superior a 50 UTM debe presentar garantía o caución para asegurar el fiel y oportuno cumplimiento de contrato según monto y glosa, de acuerdo a lo establecido en numeral 10 de las presentes Bases • Acreditación poderes del representante legal: El proveedor adjudicado en el caso que fuera persona jurídica, deberá acreditar la vigencia de los poderes del representante legal a través de certificado de vigencia de poderes emitido por el Registro de Comercio o por la institución que corresponda, de data no superior a 3 meses contados desde la fecha en que deba suscribir el contrato escrito. • Declaraciones juradas: El oferente adjudicado, deberá presentar las siguientes declaraciones juradas: a) Anexo N°02 Declaración Jurada Simple: En formato físico firmada por el representante legal de la empresa o la persona natural, según corresponda, en la cual se consigna que no se encuentra unido por los vínculos de parentesco descritos en la letra B) del artículo 54 de la ley 18.575, que no se encuentra afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 4° de la ley Nº19.886, Que no se encuentra afecto a ninguna de las prohibiciones que se encuentran reguladas en el Artículo 35 quáter, de la ley N°21.634, que moderniza la Ley N°19.886, sobre Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicio, ttampoco podrán participar aquellos interesados que se encuentren afectos a la inhabilidad para contratar con el estado, a que se refiere el artículo 33 de la Ley N° 21.595 de Delitos Económicos y que tratándose de personas jurídicas y que tratándose de personas jurídicas, además, no ha sido condenado a pena de prohibición de celebrar actos y contratos con Organismos del Estado, de conformidad con la ley Nº20.393. b) Si el contrato es igual o superior a 1000 UTM y el adjudicado es una unión temporal de proveedores: Los oferentes adjudicados que se unan de esta forma, deberán presentar la Escritura Pública que materialice la unión temporal de proveedores. Dicho documento deberá establecer la solidaridad entre las miembros de la unión temporal de proveedores y el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes, además de tener una vigencia que no podrá ser inferior a la vigencia del contrato que se adjudica mediante el proceso licitatorio, incluyendo las renovaciones del mismo si existiesen, conforme a lo regulado en el art. 67 bis, del Reglamento de la ley N°19.886 aprobado por el decreto Nº 250/2004 del Ministerio de Hacienda • Cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales: El proponente adjudicado deberá presentar un certificado en que se acredite el cumplimiento de las obligaciones laborales y cotizaciones previsionales por parte del proveedor adjudicado para con sus trabajadores, éste deberá ser emitido por la Inspección del Trabajo o por empresas autorizadas para extender este tipo de certificados. En caso de que el certificado arroje deudas o saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones previsionales, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo el Página 26 de 55 oferente adjudicado acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato. El incumplimiento de esta obligación, como, asimismo, la falta de presentación de dicho certificado habilitará al Hospital, para poner término al contrato y podrá llamar a una nueva licitación, sin que el oferente adjudicado pueda participar en este nuevo proceso. 10.2. - Inscripción en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores Del Estado. El proveedor al momento de adjudicar y contratar deberá estar inscrito en el registro nacional www.chileproveedores.cl. Si al momento de adjudicar el proveedor no se encuentra inscrito en este registro, tendrá un plazo excepcional de 10 días hábiles contados desde la notificación de la adjudicación para inscribirse, sin perjuicio de lo anterior, deberá hacer entrega de todos los demás antecedentes según lo dispuesto en párrafo primero del numeral 10.1 La no inscripción en Chileproveedores o la no entrega de cualquiera de los documentos y antecedentes ya señalados, configurará causal suficiente para dejar sin efecto la resolución de adjudicación respectiva. En tal caso se procederá al cobro de la garantía de seriedad de la oferta correspondiente pudiendo el Hospital readjudicar al 2º mejor oferente evaluado, el que deberá acreditar las mismas exigencias de los párrafos anteriores, o bien, declarar desierta la licitación, cuando la 2da mejor oferta evaluada no resulte conveniente a sus intereses, en conformidad al artículo Nº 9 de la Ley N° 19.886. Será responsabilidad del adjudicatario cumplir en tiempo y forma, con todas las exigencias antes descritas. 10.3 Suscripción Del Contrato Y Aceptación De La Orden De Compra: 10.3.a Firma de contrato: Una vez adjudicada la Licitación, cuando proceda, se hará llegar al adjudicatario el documento de contrato vía correo electrónico, al correo informado por el proveedor en el Anexo N°01 de su oferta. El oferente adjudicado estará obligado a firmar y devolver contrato firmado en 3 copias en formato físico, en sobre cerrado a nombre de Unidad de Contratos del Hospital La Florida, indicándose la siguiente referencia “CONTRATO ID 812261-XX-LR24 (donde XX, se debe reemplazar por el número de la licitación). El sobre deberá ser entregado en Unidad de Contratos ubicada en dependencias del Departamento de Comercialización del Hospital, dentro del plazo estipulado en el numeral 5.4. de las bases. 10.3.b Resolución que aprueba contrato: Una vez firmado y devuelto el contrato por el proveedor, se procederá a firmar por la autoridad competente del Hospital y se dictará la correspondiente Resolución que aprueba dicho contrato. La unidad de gestión de contratos deberá notificar vía correo electrónico, la firma de la resolución que aprueba el contrato a: • El proveedor adjudicado. • El RRTT de contratos. • Jefaturas de Abastecimiento. 10.3.c Emisión de Orden de compra: una vez recibido conforme el servicio, se emitirá orden de compra respectiva, por mes vencido, a través del sistema de información www.mercadopublico.cl. La orden de compra será emitida según las prestaciones efectivamente ejecutadas en el mes, según los valores ofertados por el proveedor. En los casos que proceda la suscripción de contrato escrito, la orden de compra solo podrá ser emitida una vez tramitada la correspondiente resolución que aprueba dicho Contrato. 10.3.d Aceptación de la Orden de compra por el proveedor: El proveedor deberá aceptar la Orden de compra en el plazo de 24 horas desde su publicación en el sistema de información www.mercadopublico.cl. Vencidas las 24 horas sin respuesta en el portal, se entenderá que la Orden de compra ha sido aceptada tácitamente por el proveedor, comenzando a correr los plazos de entrega y cumplimiento de todas las obligaciones del contrato. Todo, sin perjuicio, de que, para el pago de factura, esta Orden de compra deberá encontrarse aceptada expresamente en el sistema de información y con recepción Conforme, aceptación y recepción, sin la cual el pago no se llevará a cabo. El proveedor no podrá imponer un monto mínimo de despacho para aceptar la Orden de Compra. Página 27 de 55 10.4.- Contenido del Contrato. El contrato contendrá todas y cada una de las cláusulas necesarias para su efectivo cumplimiento, especificará el objeto, precio, modalidad de pago, entre otras. Se comprende dentro del objeto de la obligación del Oferente adjudicado, todo lo señalado en su oferta. El incumplimiento de lo ofertado será considerado incumplimiento grave de las obligaciones contraídas en el contrato y podrá dar origen a su término y al cobro de la respectiva garantía, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes que pueda ejercer el servicio. Las cláusulas del respectivo contrato serán aplicables tanto a las obligaciones principales, como las obligaciones accesorias y complementarias y se cumplirán del modo natural que a ellas correspondieren. El Oferente adjudicado será empleador único y exclusivo de su personal y por lo tanto, directamente responsable ante las autoridades administrativas y del trabajo, Tribunales de Justicia, organismos previsionales, y en general ante cualquier tercero, del cumplimiento fiel y oportuno de todas las obligaciones laborales y previsionales que le correspondan en dicha calidad y en general de todas y cada una de las obligaciones que nacen del contrato de trabajo, y de aquellas establecidas por el Código del Trabajo. No existiendo vínculo laboral alguno entre el Hospital y el Oferente adjudicado ni con sus trabajadores. El Hospital podrá requerir en todo momento, información relativa al cumplimento de las obligaciones laborales y previsionales que le asisten al empleador respecto de sus trabajadores, y especialmente respecto de aquellos que estén involucrados directa o indirectamente en las prestaciones de que trata la presente licitación y el respectivo contrato. 10.5.- Vigencia y Duración del Contrato El contrato que se celebre comenzará a regir a contar de la total tramitación del acto administrativo que lo apruebe, o desde la aceptación de la respectiva Orden de Compra, según corresponda. La duración del contrato será de 48 meses o hasta que se alcance el gasto total máximo adjudicado, lo que ocurra primero. Para garantizar la disponibilidad de equipos actualizados, la continuidad de la atención médica, la estabilidad financiera y la eficiencia operativa en el contexto de la rápida evolución tecnológica en el campo de la medicina. Además, contribuirá a una administración más efectiva de los recursos y una mejora general en la calidad de la atención médica que ofrecemos. 10.6.- Renovación del Contrato Para este contrato no será considerada la renovación. 10.7.- Modificación Del Contrato Mediante Resolución fundada, el HLF podrá modificar el contrato en cualquiera de las situaciones que se señalan a continuación: a) Mutuo acuerdo entre los contratantes, sin que pueda alterarse la aplicación de los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, ni que pueda aumentarse el monto del contrato más allá del 30% del monto originalmente pactado. b) Si así lo exigiera el interés público o la seguridad nacional. c) Las demás causales establecidas en el artículo 77 del reglamento de la Ley 19.886. Dicha modificación, deberá aprobarse mediante acto administrativo totalmente tramitado, según lo dispuesto, entre otros, en el dictamen N° 34.713, del 2015. 10.8.- Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato Junto a la firma del Contrato y para cautelar el cumplimiento de la correcta ejecución de este, el adjudicatario deberá entregar una caución o garantía, siendo de su exclusiva responsabilidad que dicha caución o garantía sea presentada conforme a las especificaciones que a continuación se indican. Tipo de Documento Podrán ser presentados como documentos de caución, boletas de garantía, vale vistas, certificados de fianza, póliza de garantía o cualquier otro documento que cumpla con los siguientes requisitos • Sea pagadero a la vista Página 28 de 55 • no sujeto a modalidad • irrevocable • Emitida a favor de Entidad Pública Monto 10% de monto total adjudicado con IVA incluido en pesos chilenos. Beneficiario Hospital Clínico Metropolitano La Florida; Rut: 65.075.485-9 Vigencia 48 meses más 120 días hábiles, a contar de la adjudicación. El proveedor podrá entregar 1 documento de garantía por el total de 48 meses más 120 días hábiles o 3 documentos de forma parcializada, según lo siguiente: • Primera garantía con una vigencia de 24 meses desde la fecha de adjudicación, por el 10 % del monto total adjudicado. • Segunda garantía con una vigencia de 12 meses a contar del día siguiente al vencimiento de la primera garantía, por el 10 % del valor remanente del contrato a la fecha. • Tercera garantía con una vigencia de 12 meses a contar del día siguiente al vencimiento de la segunda garantía, por el 10 % del valor remanente del contrato a la fecha. La entrega de los documentos de garantía, deberá hacerse antes de los 60 días hábiles anteriores al vencimiento del documento que se renueva, salvo el primero que debe entregarse según lo establecido en el numeral 10.1 de las presentes bases. Una vez entregada la garantía renovada, se hará devolución del documento de garantía anterior en un plazo de 10 días hábiles. De no renovarse los documentos de garantía correspondientes dentro del plazo establecido en el párrafo anterior, se dará por terminado el contrato ejecutándose la garantía vigente. Glosa Garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato y las obligaciones laborales del “SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE DESFIBRILADORES PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA” ID 812261-XX-LR24 (donde se señala XX reemplazar por el número de la Licitación) Si el documento a presentar, no permite, por su naturaleza, señalar la glosa en su texto, esta deberá venir escrita al reverso o en acta adjunta adherida al documento. Forma y oportunidad de Entrega Física El oferente o su representante deberá entregar físicamente la garantía en la unidad de Gestión de Contratos, ubicada en dependencias del Hospital La Florida, Avenida Froilán Roa 6542, primer piso (hall central OIRS y llamar a los siguientes números 26121568 / 26121516 / 26121319), en horario de lunes a viernes, de 08:30 a 12:30 y de 14:00 a 16:00 horas, dentro de los 5 días hábiles desde la adjudicación. La garantía debe entregarse en sobre cerrado dirigido a la Unidad de Gestión de Contratos del Hospital La Florida, señalando en el sobre lo siguiente: GARANTÍA DE FIEL OPORTUNO CUMPLIMIENTO ID: 812261-XX-LR24 (donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación) IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE: La garantía podrá otorgarse mediante uno o varios instrumentos financieros de la misma naturaleza, que en conjunto representen el monto o porcentaje a caucionar y entregarse de forma física o electrónicamente. El oferente que necesite respaldar la entrega de su garantía deberá acompañar una fotocopia del sobre que entrega. Esta fotocopia será timbrada por profesional, indicando la fecha de su recepción y solo si se comprueba que el documento físico viene en su interior. Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, la revisión del documento y cumplimiento de requisitos formales, solo se verificará por la Unidad de Contratos En caso de presentarse una Garantía en Formato Electrónico, deberán ser enviadas al correo: garantiahlf@hospitallaflorida.cl, antes del del vencimiento del plazo de 5 días hábiles desde la adjudicación, indicando en el asunto del correo el ID de la Licitación y el nombre del Oferente. Página 29 de 55 De no presentar dicha garantía en forma, lugar, día y hora señalados, la oferta adjudicada se entenderá desistida. Esto último, sin perjuicio de las garantías en formato electrónico que, además, deben ajustarse a las disposiciones de la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma, que deberán acompañarse conjuntamente con la oferta. En el caso de que la garantía entregada contenga errores, se solicitará corregir dentro de los 5 días hábiles siguientes, so pena de no firmarse el contrato respectivo. La no entrega de esta Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, dará lugar al cobro de la Garantía de Seriedad de la Oferta (si se ha solicitado en el proceso licitatorio) y el Hospital podrá readjudicar la Licitación o declarar Desierto el proceso. La garantía podrá ser tomada por el oferente o por un tercero a nombre de él. Custodia Las garantías serán custodiadas por la Unidad de Tesorería del Hospital. Se hace presente que en el edificio ubicado en Avenida Froilán Roa 6542, funcionan distintas unidades del Hospital, por lo que será de exclusiva responsabilidad del proveedor entregar correctamente la garantía, en caso de que se entregue en un lugar distinto del indicado precedentemente, se tendrá por no presentado el documento. En caso de que el Hospital determine necesario aumentar el contrato, el adjudicatario deberá renovar la garantía de fiel y oportuno cumplimiento, conforme al nuevo plazo y monto que se estime para estos efectos. La garantía original será devuelta una vez que se haya entregado la nueva garantía. 10.8.1.- Aumento de Garantía Cuando el precio de la oferta presentada por un Oferente sea menor al 50% del precio presentado por el Oferente que le sigue, y se verifique por parte de la Entidad Licitante que los costos de dicha oferta son inconsistentes económicamente, la Entidad Licitante podrá a través de una resolución fundada, adjudicar esa oferta, solicitándole una ampliación de las garantías de fiel cumplimiento, hasta por la diferencia del precio con la oferta que le sigue. 10.9.- Devolución y Cobro de la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato. La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato se podrá hacer efectiva, en caso de incumplimiento por parte del proveedor de cualquiera de las obligaciones del Contrato, sin perjuicio de las multas que corresponda aplicar. Para el cobro de la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, se aplicará el mismo procedimiento utilizado para el cobro de multas, según lo establecido en estas Bases de Licitación. La devolución de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato se efectuará dentro del plazo de 10 días hábiles contado desde el término del contrato, y una vez acreditado que se han cumplido todas las obligaciones de dicho contrato, mediante Certificación de Conformidad, suscrito por el Jefe de la Unidad de Contratos o quien lo subrogue, para tal efecto, al término del convenio. Un representante de la empresa debidamente individualizado con poder especial ante notario podrá solicitar la devolución ante el Responsable de Contrato de la Unidad de Contratos del Hospital, caso en el que se comunicará a la Unidad de Tesorería. 10.10.- Resciliación Del Contrato por Mutuo Acuerdo. Las partes podrán poner término al contrato de común acuerdo, en forma anticipada, suscribiendo el documento respectivo. 10.11.- Prohibición de Cesión El adjudicatario no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los derechos y obligaciones establecidos para esta adquisición y contratación. En lo referido a la cesión de los instrumentos y títulos de crédito que surjan del contrato, se estará a los artículos 74 y 75 del Decreto N°250 de 2004 del Ministerio de Hacienda que aprueba Reglamento de la ley N°19.886 de Bases de Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, particularmente al hecho que se notifique oportunamente dicho contrato o cesión y no existan obligaciones o multas pendientes. 10.12.- Subcontratación Queda prohibida la subcontratación de los servicios contratados. Lo anterior salvo en los casos de transporte y/o distribución. Página 30 de 55 10.13.-Reajustabilidad de los Precios El precio adjudicado será reajustado anualmente, según variación experimentada por el índice de precios al consumidor (IPC) de los últimos 12 meses anteriores a la fecha del reajuste.
11.-DE LA ENTREGA
11.1.- De la Entrega y puesta en marcha El plazo de entrega de los equipos será el ofertado por el proponente en Anexo N°04 Plazo de Entrega y puesta en marcha, dicho plazo se contabiliza a partir de la firma del contrato según lo establecido en estas bases. El oferente adjudicado deberá entregar los equipos en la Unidad de Equipos Médicos del Hospital en su totalidad. Se debe acompañar a la entrega la Orden de compra aceptada y la respectiva Guía de despacho. No se aceptarán copias de Facturas. La guía de despacho deberá contener los datos de identificación de la Orden de Compra, marca, modelo, N° de serie y lote e indicando como destino a Unidad de Equipos Médicos. En caso de que el bien no cumpla con las condiciones mínimas para garantizar que se encuentra en condiciones de ser utilizado, como por ejemplo producto distinto del solicitado, envases o sellos alterados o dañados, temperatura inadecuada, material del envase, condiciones de traslado que afecten el equipo, etc., el bien será devuelto total o parcialmente, debiendo el adjudicatario realizar una nueva entrega dentro de las 24 horas siguientes. Todo, sin perjuicio de las sanciones y multas que se puedan aplicar por incumplimiento por atraso en la nueva entrega. El proveedor no podrá imponer un monto ni cantidad mínima de despacho. 11.2.- Ampliación del plazo de entrega y puesta en marcha El plazo de entrega y puesta en marcha podrá ser ampliado de oficio por el Hospital. La solicitud de aumento de plazo que pudiese realizar el Hospital, se realizará mediante comunicación formal al proponente a través de correo electrónico señalado en el Anexo N°01 por el proveedor, con antelación a la fecha de entrega ofertada. Si el plazo de entrega y puesta en marcha comprometido por el oferente no es respetado por una causa imputable a éste, el adjudicatario deberá asumir, junto a la aplicación de la correspondiente multa, el costo que eventualmente se pueda producir con ocasión de ello. Con todo, el adjudicatario podrá a través de Carta dirigida al Director del Hospital enviada por correo electrónico a la jefatura de la Unidad de Contratos del Hospital antes del vencimiento de la fecha de entrega, solicitar la ampliación de dicho plazo, pudiendo invocar solo como causal la fuerza mayor o caso fortuito. Dicha solicitud deberá acompañarse de todos los documentos o respaldos que acrediten la causal invocada. La autoridad competente, calificará la causal y resolverá sobre su aprobación o rechazo. Con todo, esta ampliación no deberá irrogar un mayor costo para el Hospital. La alegación de caso fortuito o fuerza mayor deberá ser probada en los términos de la legislación civil, y En caso de rechazo se aplicará la multa respectiva. En caso de aumento de plazo, se emitirá la Resolución respectiva, la que será sometida al procedimiento administrativo que corresponda.
12.- SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
12.1.- Término Anticipado Del Contrato El Hospital podrá, previa calificación de las circunstancias y emisión de resolución fundada de su director, poner administrativamente término al contrato, en forma anticipada, unilateral e inmediata, en caso de incumplimiento del contrato celebrado, considerándose como causales de dicho término, las indicadas en el artículo Nº 13 de la Ley Nº 19.886, en el artículo Nº 77 del Decreto Nº 250 de 2004 que contiene el Reglamento de la Ley N° 19.886, además de las siguientes causales específicas: a) La aplicación de dos o más multas dentro un plazo de tres (3) meses, durante la vigencia del contrato, cualquiera sea su fuente, de las enumeradas en el punto 12.3, o por la acumulación de multas cuyo monto total sea igual o superior al 30% del monto del contrato. b) Cambio o modificación unilateral del precio ofertado, del servicio, condiciones de su oferta, calidad, u otra condición establecida por la Entidad u ofertada por el proveedor. c) Realización de actividades que pongan en riesgo al establecimiento y/o a sus funcionarios. Página 31 de 55 d) Incurrir en falsedad en la documentación presentada relativa al servicio adjudicado. e) Cuando la Empresa adjudicada, a juicio de la Unidad Técnica, demuestre incapacidad técnica para ejecutar el contrato o incumpliere las observaciones e instrucciones impartidas por la Unidad Técnica para la ejecución de este. f) Si el proveedor fuere declarado en quiebra o cayera en estado de notoria insolvencia. g) Si falleciese el proveedor o se disolviese la empresa o perdiere su personalidad jurídica. En tal evento, se procederá a efectuar la liquidación del contrato determinando las obligaciones que quedasen. h) Si el adjudicatario cede o transfiere total o parcialmente los derechos y obligaciones que nacen de la presente licitación, y en especial los establecidos en el contrato definitivo, salvo que una norma legal especial permita la cesión de derechos y obligaciones. Lo anterior, es sin perjuicio que los documentos justificativos de los créditos que emanen de estos contratos podrán transferirse de acuerdo a las normas del derecho común. i) Si la persona jurídica ha sido condenada penalmente de conformidad a la Ley Nº 20.393. j) Si el adjudicatario cede o subcontrata total o parcialmente el contrato. k) Si el adjudicatario durante la vigencia del contrato es condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador, ejecutoriada o que cause ejecutoria dicha condena. l) Las demás causales que se establezcan en la Ley Nº 19.886 y su normativa reglamentaria. Terminado que sea en forma anticipada el contrato, el Hospital queda facultado para hacer efectiva la Boleta de Fiel Cumplimiento de Contrato, sin que el adjudicatario tenga derecho a indemnización siempre que se haya debido a responsabilidad del proveedor. 12.2.- Amonestación. Constituye un documento firmado por las partes, que deja constancia de cualquier falta menor y objetiva, cometida por el adjudicatario, y que, en atención a su importancia, no está afecta a cobros pecuniarios, salvo que exista acumulación según se describe más adelante. 12.3.- Multas El Hospital La Florida podrá, previa calificación de las circunstancias y resolución fundada del director del Hospital, aplicar y cobrar multas al adjudicatario por incumplimiento de sus obligaciones contractuales, por el monto que se indica, y con un tope máximo de un 30% del total del contrato. a) Se aplicará una multa de 5 UTM por ocultar información respecto de irregularidades que atente contra los bienes del Estado y sus funcionarios o el servicio prestado por la Institución. b) Se aplicará una multa de 5 UTM por cada día de atraso en la entrega de un Back Up o el restablecimiento del funcionamiento del equipo en mal estado. c) Se aplicará una multa de 4 UTM por no prestar Asistencia Técnica remota 24/7, durante toda la vigencia del contrato. d) Se aplicará una multa de 2 UTM por la aplicación de 3 amonestaciones dentro de 2 meses. e) Se aplicará una multa de 5 UTM por cada día de atraso en el plazo de entrega y puesta en marcha según lo ofertado en Anexo N°04. f) Se aplicará una multa de 10 UTM por conductas que conlleven incumplimiento de los protocolos de atención y/o seguridad definidos con el Hospital. g) La falla del equipamiento donde se registren eventos de carácter importante que puedan ocasionar daño al paciente, las cuales no sean atribuibles al usuario. Ante esto se aplicará una multa de 20 UTM por evento. h) Se aplicará una multa de 1 UTM por cada día de retraso en la entrega de manuales y la realización de capacitaciones en la fecha acordada con Referente Técnico, según lo indicado en Bases Técnicas. i) Se aplicará una multa de 1 UTM por cada día de retraso en la ejecución de la mantención preventiva y/o entrega de los informes u ordenes de trabajo El valor de la UTM será el que corresponde al día en que se emita la Resolución de aplicación de multa. 12.4 Registro de comportamiento El proveedor que sea sancionado durante la vigencia del contrato, por aplicación de amonestaciones, multa(s), cobro de garantías o por causal imputable de término anticipado de contrato, será ingresado a los siguientes registros: • Registro de Chileproveedores y Página 32 de 55 • Registro interno del Hospital Registro de Proveedores sancionados, que lleva la Unidad de Contratos del Hospital, para estos efectos. La información en ellos registrada podrá ser utilizar en la evaluación del proveedor en futuros procesos de adquisición que lleve a cabo el Hospital y en cuyas bases se incorpore como herramienta para medir el correspondiente Criterio de Comportamiento Contractual Anterior. 12.5. Procedimiento para aplicación de sanciones, cobro de multas y/o Término Anticipado de Contrato La determinación de una situación o condición que diere lugar a la aplicación de una sanción, multa y/o termino anticipado de contrato, se originará a partir de un informe que emane desde el Referente Técnico administrador del contrato, dirigido a la Unidad de contratos del Departamento de Comercialización. Recibido el informe, ésta evaluará si la situación es de aquellas consideradas como causales para la aplicación de una sanción, multa y/o termino anticipado de contrato según Bases y tratándose de multas calculará los montos a pagar. Tratándose de las sanciones o multas, la Unidad de gestión de Contratos notificará al adjudicatario, a través del módulo de sanciones del aplicativo de gestión de contratos dispuesto en www.mercadopublico.cl , por escrito a través de correo electrónico, al correo indicado por el proveedor en anexo 01 de su oferta, del informe emanado por el Referente Técnico Administrador de contrato/ o por ella y la causal que origina la sanción o Multa y si se trata de la aplicación de Multa , el monto a pagar, a fin de que el proveedor manifieste sus descargos acompañando todos los antecedentes que estime pertinente dentro del término de 5 días hábiles desde dicha notificación, a través del módulo gestión de contratos. En el caso del término anticipado del contrato, la Unidad de gestión de Contratos notificará al adjudicatario, a través de carta certificada a la dirección indicada por el proveedor en el anexo 01 de su oferta, del informe emanado por el Referente Técnico Administrador de contrato/ o por ella y la causal que origina el término anticipado de contrato, a fin de que el proveedor manifieste sus descargos acompañando todos los antecedentes que estime pertinente dentro del término de 5 días hábiles desde dicha notificación. Una vez vencido el plazo sin presentar descargos, el Hospital dictará la respectiva resolución aplicando la medida y detallando las circunstancias fácticas que hicieron procedente dicha sanción. Si el adjudicatario hubiera presentado descargos en tiempo y forma, el Hospital tendrá un plazo de 30 días hábiles a contar de la recepción de los mismos para rechazarlos o acogerlos, total o parcialmente. Al respecto, el rechazo total o parcial de los descargos del proveedor deberá formalizarle a través de una resolución fundada del Hospital, en el cual deberá detallarse el contenido y las características de la sanción, Multa o el término anticipado de contrato según corresponda y si se trata de la aplicación de Multa, el monto a pagar. La indicada resolución deberá notificarse al proveedor adjudicado mediante carta certificada remitida por la Unidad de Gestión de Contratos al proveedor a la dirección indicada en el Anexo N°1 e informarse en el módulo de sanciones del portal www.mercadopublico.cl Las notificaciones por carta certificada se entenderán practicadas a contar del tercer día siguiente a su recepción en la oficina de correos que corresponda. Contra la resolución que aplique la medida respectiva procederán los recursos establecidos en la Ley N°19.880, Ley de Bases de Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado. La entidad compradora tendrá la obligación de registrar las medidas indicadas en la presente clausula a través del módulo de gestión de contratos dispuesto en plataforma www.mercadopublico.cl. 12.6. El pago de la multa podrá ser cobrado: a) Directamente al adjudicatario quien deberá pagar dentro de los 10 días corridos desde su notificación, o b) Se podrá retener su monto al momento del pago de las facturas pendientes. En este caso, se descontarán administrativamente del pago de las facturas que no hayan sido pagadas por el Hospital. Serán descontadas del pago, no de la factura, es decir, el proveedor deberá facturar por el total sin descontar las multas que se le aplicasen. Estas serán descontadas al momento de girar el pago respectivo por parte de la Unidad Financiera, o c) Con todo, de no hacer pago directo el proveedor o de no existir facturas pendientes por pagar, se podrá hacer el cobro de las multas haciendo efectiva la garantía de fiel y oportuno cumplimiento, sin más trámite. 12.7 Procedimiento para interponer recurso: El proveedor dispondrá de un plazo de cinco días hábiles, contados desde la notificación mediante carta certificada de la resolución fundada, remitida por la Unidad de gestión de Contratos al proveedor a la dirección indicada en el Anexo N°01, para impugnar dicho acto administrativo, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva sanción, mediante un escrito o Página 33 de 55 carta ante la autoridad máxima del servicio por la sanción aplicada. Esta presentación se debe realizar mediante carta certificada o con entrega presencial en la Oficina de Partes del Hospital. El Hospital tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso. Mientras se encuentre pendiente la resolución de recurso de reposición, no se hará efectiva la respectiva sanción. La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar a dejar sin efecto el acto impugnado. Ahora bien, en el caso de multas, que sean finalmente cursadas, sea total o parcialmente, ésta se hará efectiva mediante el cobro directo en un plazo máximo de 20 días, debiendo pagar en un plazo de hasta 10 días una vez notificado el cobro, o bien, se hará efectivo a través del cobro de la o las garantías de fiel cumplimiento, según cuál sea el caso.
13.- DE LA GARANTIA TÉCNICA DE LOS SERVICIOS ADJUDICADOS
El oferente se obliga a mantener una garantía técnica de los servicios, por sobre la garantía obligatoria legal, según lo establecido en la normativa vigente para esta materia durante toda la vigencia del Contrato más 120 días hábiles.
14. - DE LA RECEPCIÓN DE LOS EQUIPOS SOLICITADOS
14.1 de la Recepción de los Equipos El proponente deberá indicar en su oferta las condiciones de almacenamiento y de climatización que requieran los equipos durante bodegaje del producto, para el caso que éste no pueda ser instalado en su lugar de destino tan pronto arribe al Hospital. Desde la contratación, el Hospital La Florida informará al adjudicatario el procedimiento a seguir para la recepción de los desfibriladores, así como los interlocutores válidos (del Hospital y de la Concesionaria) para dichos procesos, si procede, debiendo tanto el adjudicatario como su personal, adecuarse al procedimiento. Para la presente licitación, las entregas de los desfibriladores deben ser coordinadas con las Unidades de Bodega y Equipos Médicos del Hospital La Florida, quienes verificarán la recepción provisoria y definitiva. 14.2.2 Recepción Provisoria Para la recepción provisoria se acordará fecha y hora, acto en el cual se verificará el cumplimiento de sus características generales y particulares en relación al estado de entrega. Si todo está conforme, se levantará un Acta de Recepción Provisoria, que será firmado por un representante del Hospital de La Florida un representante del proveedor. Cualquier procedimiento diferente de lo expuesto liberará de responsabilidad al Hospital de La Florida, frente a cualquier daño o pérdida que pueda sufrir el equipo. El adjudicatario deberá entregar los equipos con guía de despacho, no con factura. 14.2.3 Recepción Definitiva La recepción definitiva de los desfibriladores se realizará una vez que se hayan realizado de manera conforme la instalación, capacitación, pruebas de aceptación y puesta en marcha de los equipos en el plazo ofertado Anexo 04. Cabe hacer presente que las pruebas de aceptación (uso y funcionamiento de los equipos), deberán realizarse en las dependencias del Hospital La Florida, con los equipos, implementos y accesorios necesarios para la utilización de cada desfibrilador. En el caso de las capacitaciones, estas se podrán realizar en las dependencias del Hospital La Florida o del adjudicatario, a elección del Hospital de La Florida, no obstante, si por causas no imputables al proveedor no pueden efectuarse las capacitaciones en el plazo ofertado (Anexo 04 Plazos de Entrega), el equipo podrá ser igualmente recepcionado, acordándose un nuevo plazo para las capacitaciones, las que de todas formas deberán efectuar antes del término del contrato. El Acta de Recepción Definitiva contendrá una mención expresa de la conformidad total del equipo en comodato y su individualización, indicando nombre, lote, marca, modelo y n° de serie del equipo, implementos y realización de las pruebas de aceptación y de la capacitación, o del hecho de dejarse ésta última pendiente y la nueva fecha de su realización. Cualquier procedimiento diferente de lo expuesto liberará de responsabilidad al Hospital, frente a cualquier daño o pérdida que pueda sufrir el equipo. El acta de recepción conforme no se extenderá sino hasta la completa recepción del producto en los términos y condiciones requeridas.
15.- DE LA FACTURACIÓN
El oferente por el sólo hecho de presentar su oferta renuncia a sus políticas de facturación y se somete al requerimiento del Hospital, en consecuencia, no podrá imponer el oferente un monto mínimo de facturación para ningún efecto. El oferente solo podrá facturar la Orden de Compra aceptada, una vez que esta se encuentre con su recepción conforme publicada en el portal mercadopublico.cl En caso de que la factura presente algún error o no cuente la orden de compra respectiva con la recepción conforme señalada anteriormente, el Hospital dispondrá de 08 días corridos para hacer las observaciones correspondientes al adjudicatario o rechazarla. El proveedor dispondrá de 08 días corridos para subsanar si se tratara de errores subsanables. La nueva factura o Nota de Crédito según sea el caso, sufrirá el mismo trámite formal que el documento original, salvo que, por tratarse de una segunda tramitación, el plazo para su pago será de 20 días hábiles desde su recepción conforme por parte del Hospital.
16.- DEL PAGO
La obligación de pago por parte del Hospital se perfecciona a partir de la comunicación que realice la Unidad de Contratos del Departamento de Abastecimiento del Hospital al Departamento de Finanzas, previa confirmación de los siguientes antecedentes: a) Orden de Compra aceptada por el proveedor en el portal www.mercadopublico.cl. b) El acta de recepción conforme firmada por el Referente Técnico Administrador del contrato. c) Formulario F30, Solicitud de Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales. d) La eventual aplicación de multas y sanciones. e) Recepción en plataforma SAP del Hospital, si corresponde. f) Recepción conforme en la plataforma de Mercado Público, siendo esta última recepción en el portal, la que dará origen a la facturación electrónica. Para iniciar el proceso de pago de manera correcta y oportuna, es fundamental que el adjudicatario haya aceptado expresamente la orden de compra en la plataforma de mercado público. El pago de facturas se realizará dentro de los 30 días corridos, a través de Tesorería General de La República, desde la fecha de la aceptación de la correspondiente factura. La recepción conforme de los servicios, conlleva la validación y emisión de OC lo cual se realizará en 10 días hábiles. Lo anterior se funda en los plazos internos existentes, considerando los procesos administrativos de la institución. En caso que el adjudicatario registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, aplicará lo estipulado en el artículo 4º de la Ley 19.886. 16.1.- Pagos con Trasferencias electrónicas. La Tesorería General de la República, está facultada para realizar pagos a través de transferencia electrónica a los proveedores que completen de manera correcta la autorización notarial adjunta para pago con transferencia. Una vez completado, este mandato debe ser legalizado ante notario y posteriormente debe ser entregado en Tesorería o Secretaria de Finanzas del Hospital de La Florida, ubicada en el tercer piso de la institución. Este mandato una vez entregado, no puede ser modificado por el oferente durante la duración del contrato AUTORIZACIÓN NOTARIAL PARA PAGO CON TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA Yo, ____________________________________________, RUN: _________________________, en calidad de representante legal de la empresa, ________________________________________________ R.U.T. _______________________________ ; autorizo al Hospital Clínico La Florida Dra. Eloísa Díaz Insunza, para que pague con transferencia electrónica bancaria, documentos por cobrar que existan con dicha entidad, en la cuenta que detallo a continuación: Página 35 de 55 Cta.Corriente Cta.Débito Cta.deAhorro Cta.Vista Nº Cuenta: Banco: R.U.T. empresa: Nombre empresa: Mail confirmación de pago: Firma Representante Legal
17.- RESPECTO DE LA NORMATIVA DEL HOSPITAL LA FLORIDA Y DEBIDO CUIDADO A SUS BIENES
Para la ejecución del contrato, el Hospital permitirá la entrada del personal del adjudicatario, debidamente acreditado, a las dependencias involucradas en la ejecución de éste. En tal caso, el personal del adjudicatario deberá solicitar acatar las medidas de resguardo y control de los recintos institucionales y el adjudicatario será responsable, y quedará obligado a la reparación o reposición, de cualquier desperfecto, daño o perdida que puedan sufrir el inmueble del Hospital La Florida y/o los bienes muebles que lo guarnecen. Cabe hacer presente, que el ingreso tanto el adjudicatario como su personal al Hospital La Florida, para efectos de ejecutar su contrato, estarán sujetos a protocolos de seguridad que deberá coordinar con el funcionario designado para tal efecto y que será oportunamente informado
18. ADMINISTRACIÓN Y FISCALIZACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.
18.1 Administración por parte del Hospital Con el objeto de coordinar y controlar el correcto cumplimiento del contrato, se designa a Sra. Nicolás Mella Suazo, Ingeniero Biomédico de la Unidad Equipos Médicos o quien sea titular del mismo cargo al momento de la ejecución del contrato, o quien subrogue, en calidad de Referente Técnico del Contrato, quien, junto a la Unidad de Contratos del Departamento de Comercialización del Hospital, tendrán las siguientes responsabilidades: Referente técnico de contrato: • Fiscalizar el estricto y oportuno cumplimiento de las obligaciones contractuales, en especial la calidad y entrega oportuna de los bienes. • Proponer la aplicación de multas, en caso de verificarse alguna de las infracciones consignadas en las presentes bases, notificando la infracción o incumplimiento a través de un informe, a la Unidad de Contratos. Unidad de Contratos: • Mantener actualizado un archivo con la totalidad de los antecedentes del contrato. • Llevar registro de sanciones y multas aplicadas al proveedor. • Llevar el control del consumo y ejecución del contrato hasta su término en cuanto a su precio total. • Proveer el estado de recepción conforme e informar los descuentos y/o multas a que hubiere lugar, para que se verifique el pago por parte de la Unidad de Finanzas. • Revisar procedencia y autorizar la devolución de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato o solicitar se haga efectiva, si procede. En general, ambos deberán desarrollar todas las acciones referidas al control y gestión de las acciones que faciliten la ejecución del contrato. Página 36 de 55 Sin perjuicio de lo anterior, se establece que el Hospital podrá modificar la designación del Referente Técnico Administrador de Contrato, en cualquier momento durante la ejecución del contrato, de lo cual dará aviso oportuno al proveedor vía correo electrónico. 18.2 Encargado del Contrato por parte del Proveedor Por su parte, el adjudicatario deberá designar un Encargado de Contrato que se relacionará con el Administrador del contrato para los efectos señalados y que deberá señalar en su anexo 1.
19. LEY Nº 20.584.
Tanto el adjudicatario como su personal, deberán en todo momento observar estrictamente la normativa que establece la Ley Nº 20.584, que Regula Los Derechos y Deberes que tienen las Personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud.
20. DEBER DE CONFIDENCIALIDAD
Durante el desarrollo del contrato, como al término de éste, el adjudicatario y/o su personal no podrá divulgar o hacer uso de la información a que haya tenido acceso con ocasión del mismo, constituyendo su infracción, incumplimiento grave de su obligación de confidencialidad, facultando al Hospital La Florida para ejercer las acciones judiciales que estime pertinentes para el resarcimiento de todos sus perjuicios. Lo anterior, teniendo en especial consideración lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 de Protección de Datos de Carácter Personal. El proveedor no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución de los servicios contratados, la documentación, los antecedentes y, en general, cualquier información, que haya conocido o a la que haya accedido, en virtud de la ejecución del contrato, o de cualquier actividad relacionada con éste durante la vigencia del mismo. El proveedor, así como sus consultores y/o personal dependiente que de una u otra manera se haya vinculado a la ejecución de los servicios, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los antecedentes vinculados con el desarrollo de dichos servicios. La responsabilidad del respectivo proveedor en este ámbito, será solidaria respecto de la de sus administradores, representantes, personeros, empleados, consultores, subcontratistas o cualquier tercero quien en función de su cargo tenga acceso a la documentación, antecedentes, datos e información, en cualquiera de sus formas, entregadas por el proveedor del servicio. El proveedor debe dar garantías respecto al resguardo de la confidencialidad de la información, reservándose la Entidad contratante el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo a las normas legales vigentes. Las partes declaran y reconocen que toda la información que derive del uso de la aplicación y/o solución licitada, generada exclusivamente con motivo de los servicios materia de este proceso y toda información que a partir de ella pudiese derivarse, será reservada y confidencial, no pudiendo, ninguna de ellas, reproducir, usar, gozar, distribuir, comercializar de cualquier forma dicha información
BASES TÉCNICAS
1. OBJETO El objetivo de las presentes bases técnicas, es describir los aspectos técnicos que requiere la adquisición del servicio de SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE DESFIBRILADORES PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA que se va a adquirir mediante la presente licitación. Cabe mencionar que estas describen las condiciones mínimas que tiene el bien a adquirir, por lo cual, si al momento de la oferta hay equipos con especificaciones iguales o superiores a las descritas en este documento, estas podrían ser aceptadas en el momento de la evaluación. Cualquier elemento, dispositivo y/o accesorio que sea indispensable para el funcionamiento de los equipos solicitados, que no se indique explícitamente en las bases, deberá estar incluido en la oferta. Se aceptarán ofertas solamente por productos nuevos y sin uso, si la oferta presentadas es por equipos usados, esto dará causa a DECLARARLA INADMISIBLE. 2. DEL SERVICIO Se requiere contratar un servicio de provisión de Desfibriladores, por una duración de 48 meses, el cual será cancelado por mes vencido. El servicio debe contar con las siguientes características: • Instalación y puesta en marcha • Actualizaciones de Software siempre que estas estén disponibles, las cuales no se generará un costo adicional • Ejecución de un plan de capacitaciones a nivel usuario. • Mantención preventiva acorde a las indicaciones de fabricante incluyendo el cambio de repuestos, baterías, kit, accesorios según corresponda • Mantención correctiva incluyendo visitas, diagnósticos, traslados, mano de obra, asistencia remota, cambio de baterías en caso de necesitarlo sin límite por el periodo de contratación • Descuento especial en repuestos por concepto de mantenciones correctivas asociadas a fallas provocadas por terceros, el valor visitas, mano de obra, asistencia remota, cambio de baterías o cualquier otro costo, es parte integral de este contrato y no se pagará aparte • Equipos de Back up ya sea por mantención preventiva o que el equipo requiera servicio técnico externo • Deberá proveer los insumos y accesorios para su correcto funcionamiento, tales como el suministro de papel, parches, e insumos que sea necesarios para el correcto funcionamiento del servicio • Debe mantener stock vigente de dichas reposiciones durante toda la vigencia del contrato. • Soporte y asistencia técnica permanente ÍTEM COD SAP Interno HLF SERVICIO REQUERIDO GASTO ESTIMADO POR 48 MESES EN UTM IVA INCLUIDO 1 N/A SERVICIO DE PROVISIÓN Y MANTENCIÓN DE 50 DESFIBRILADORES 14.683 UTM El tiempo total que se adquirirá el servicio por el hospital corresponde a un consumo estimado de 48 meses. 3. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS El servicio de arriendo de los equipos requeridos en esta licitación debe cumplir, además de las especificaciones técnicas propias del producto, establecidas en el Anexo N°03 publicado en el portal www.mercado publico.cl, con todos y cada uno de los requerimientos señalados en estas Bases Administrativas y Técnicas. Los equipos deben ser nuevos y sin uso. No se aceptarán equipos reacondicionados Página 38 de 55 El formato Excel ANEXO 03, de las especificaciones técnicas no podrá ser modificado y solo se deberán contestar las preguntas allí expresadas. Si requiere entregar alguna explicación anexa de algún requerimiento solicitado debe indicarlo en la columna Comentarios del oferente. Cabe hacer señalar que cualquier elemento, dispositivo y/o accesorio que sea requerido para el correcto funcionamiento de los equipos, que no esté indicado en estas bases, deberá ser incluido en la oferta sin costo adicional para el Hospital. Los elementos, dispositivos y/o accesorios deben ser 100% compatibles con el equipo asociado a su uso. 4. POLÍTICA DE CAMBIO El proponente que se adjudique se obliga ante el Hospital Clínico Metropolitano La Florida a cumplir con la siguiente Política de cambio Obligatoria para los equipos asociados al servicio, entendiéndose por equipo al Desfibrilador y a todo accesorio y/o dispositivo complementario a este. Se deberán cambiar los equipos, cuando ocurra algunas de las siguientes situaciones: a. Cuando los equipos no cumplan con las especificaciones requeridas en estas bases de licitación. b. Cuando los equipos se entreguen en empaques dañados y/o defectuosos. c. Cuando los equipos entregados sean de distinta calidad, materiales, procedencia y/o marca a la adjudicada. d. Cuando los equipos fallen, se deterioren o rompan durante la garantía del producto, siempre y cuando estas fallan no sean ocasionadas por mal uso del equipo. e. Cuando los equipos no sean nuevos Las situaciones descritas podrán ser verificadas y notificadas, tanto por personal de bodega como por el referente técnico administrador de contrato, haciéndose efectiva obligatoriamente la Política de cambio al Proveedor. Para hacer efectiva la política de cambio, personal del Hospital se comunicará con la persona encargada del contrato por parte del proveedor para solicitar a través de correo electrónico indicado en anexo N°01, el correspondiente cambio dentro de los plazos indicados en el Anexo 04. siguientes a la solicitud, so pena de aplicarse lo dispuesto en la cláusula. 12.3.- Multas, letra b), de las bases administrativas. 5. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO El mantenimiento de los equipos y costos asociados, es responsabilidad exclusiva del adjudicatario durante toda la vigencia del contrato. Será su obligación mantener y disponer de dicho equipamiento en óptimas condiciones de tal forma de ejecutar la atención a usuarios de forma efectiva y segura. El proveedor una vez adjudicado debe entregar el protocolo de mantenimiento preventivo de los bienes adjudicados. En el caso que el equipo se encuentre en garantía, o que tenga mantenimiento exclusivo del representante de marca, deberá realizar las gestiones de coordinación para realizar los mantenimientos. Si el equipo debe ser traslado fuera de las instalaciones del hospital, para su mantención, esta situación, debe ser autorizada por referente técnico del Hospital. En tal caso el proveedor deberá entregar back up para asegurar la continuidad operacional del servicio clínico. El proveedor deberá entregar equipo en back up si acontecen las siguientes circunstancias: • En caso de requerir la mantención preventiva o correctiva, el traslado de algún equipo fuera de las instalaciones del Hospital, el proveedor deberá contar con un equipo en back up, de iguales o superiores características, el cual deberá ser entregado e instalado dentro del plazo de 4 horas hábiles. • Se deberá entregar equipo en back up, en el caso de que la mantención del equipo realizada en el Hospital sobrepase el plazo de 48 horas hábiles. • En caso que el equipo sea dado de baja o la reparación del bien no sea viable. El mantenimiento de los equipos debe llevarse a cabo según las recomendaciones de la marca y de acuerdo a su pauta de mantenimiento con una frecuencia semestral y por lo menos se deben ejecutar dos mantenimientos preventivos al año. Dentro de lo solicitado se encuentran las siguientes actividades: Página 39 de 55 • Aseo y limpieza: Actividad que se realiza al equipamiento en cuestión, esta es realizada por el personal de la Empresa adjudicada, con el objetivo de mantener condiciones de higiene óptimas. Con una periodicidad de al menos 2 veces al año de acuerdo a lo indicado por el fabricante. Esta información debe ir respaldada por fábrica con su respectivo certificado. • Inspección y control: Actividad de revisión hacia el equipamiento, esta es realizada por el personal de la Empresa adjudicada, con la finalidad de detectar oportunamente condiciones subestándares del equipamiento, para con esto ayudar a mantener condiciones óptimas de equipamiento. Con una periodicidad según recomendación del fabricante. • Mantenimiento Preventivo: Actividad técnica de programada, esta es realizada por el personal técnico del proveedor adjudicado acorde a las indicaciones del fabricante, en el caso que el equipo presente garantía, esta es realizada por la Empresa que extendió dicha garantía, conforme a parámetros señalados en las respectivas bases de compra de dicho equipamiento. Cada vez que sea realizada esta actividad, la empresa que realiza dicha mantención deberá completar una hoja de registro del equipo en cuestión con los parámetros de resultados, dicha hoja de registro será emitida al referente técnico o administrador del contrato. Esta actividad deberá realizarse con una periodicidad de al menos 2 veces al año de acuerdo a lo indicado por el fabricante. Esta información debe ir respaldada por fábrica con su respectivo certificado. Las piezas y repuestos utilizados en la mantención de los equipos deben ser nuevos y a cargo de la empresa adjudicada. No se permitirán materiales o componentes reutilizados ni reacondicionados. • Mantenimiento correctivo: Actividad de carácter puntual, que se realiza con personal técnico de la empresa adjudicada, cada vez que se detecte una falla. Si el equipo se encuentra en cobertura de garantía, en conformidad a los parámetros que señalan las bases de licitación, esta actividad será realizada por la empresa que extiende la presente garantía en dicho equipamiento. La empresa adjudicada, deberá disponer de un plan de contingencia, para subsanar la falta de equipos. Cada vez realizada esta actividad la Empresa que realiza dicha mantención, deberá realizar un informe respectivo, con los parámetros de resultados, dicho informe será emitido al referente técnico o administrador de contrato Hospital. En el caso que sea un equipo que cuente con garantía técnica vigente, o que tenga mantenimiento exclusivo del representante de marca, el Adjudicatario será quien deba gestionar la coordinación con la empresa involucrada. Serán de cargo exclusivo del proveedor todos los costos de mano de obra y repuestos asociados, tanto preventivos como repuestos correctivos, que los equipos en garantía requieran cambiar durante toda la vigencia del contrato. 5.1 Frecuencia exigible para el mantenimiento preventivo Las mantenciones preventivas de todo el equipamiento ofertado deben realizarse al menos 2 veces en un año o de acuerdo a lo indicado por fabricante. En caso que los Equipos no requieran mantención, esta información debe ir respaldada por fábrica con su respectivo certificado, so pena de aplicarse lo dispuesto en la cláusula. 12.3.- Multas, letra e), de las bases administrativas. El proveedor deberá especificar en su propuesta técnica, una carta Gantt donde incluya las fechas estimadas de mantenciones preventivas. El proveedor debe coordinar el mantenimiento preventivo como máximo 5 días después de que se realice la solicitud a través de correo dentro de las fechas propuestas en Carta Gantt, so pena de aplicarse lo dispuesto en la cláusula. 12.3.- Multas, letra j), de las bases administrativas. El proveedor deberá informar y coordinar oportunamente al referente técnico o administrador del contrato sobre la intención de realizar las mantenciones preventivas, con quien se deberán coordinarlas previamente. Las piezas y repuestos utilizados en la mantención de los equipos deben ser nuevos y a cargo de la empresa adjudicada. No se permitirán materiales o componentes reutilizados ni reacondicionados. El proveedor deberá realizar mantención preventiva tanto de hardware como software, siempre que esto sea aplicable, a todos los elementos adicionales asociados a los equipos, tales como lo son accesorios, módulos, complementos, servidores, computadores, analizadores o cualquier otro elemento adicional que esté en la oferta de esta licitación bajo las mismas condiciones señaladas en este documento. 5.2 Aviso de Visita Técnica La empresa a cargo de la mantención, deberá confirmar y coordinar su visita con el referente técnico o administrador de contrato, con fecha y hora, al menos con una semana de anticipación. Página 40 de 55 5.3 Horarios La implementación del servicio y las actividades de mantención preventiva, a que se compromete la empresa contratada por la presente licitación, se efectuarán dentro del horario de trabajo normal del Hospital. - lunes a jueves de 8:00 hrs. a 17: 00 hrs. - viernes de 8: 00 hrs. a 16: 00 hrs. Las actividades de reparación podrán ser realizadas en horario inhábil, sin embargo, estas deberán ser coordinadas previamente con la Unidad Técnica Administradora de Contrato. 5.4 De la mantención correctiva Cada vez que se reporte una falla, el personal Técnico, deberá concurrir a realizar la Mantención correctiva según lo siguiente: El Proveedor para reparar la falla antes aludida, deberá usar elementos y repuestos nuevos, sin uso y deben contar con una calidad suficiente para resolver la falla, por lo que proveedor deberá utilizar los repuestos asociados a la marca del equipo. No podrá utilizar imitaciones o partes que sólo corrijan la falla en un corto plazo. El costo de la mantención correctiva por fallas asociadas a fábrica, será parte integrante de este contrato incluyendo visitas, mano de obra, traslados, asistencia remota, repuestos, etc. En caso de mantención correctiva asociada a falla por terceros, se deberá cotizar el repuesto con los respectivos descuentos acorde a lo ofertado. Todos los demás costos asociados como mano de obra, traslado, back up, asistencia remota entre otras será parte integral de este contrato. Una vez finalizada la mantención, el proveedor deberá realizar un informe técnico que presentará al referente técnico o administrador del contrato. Luego de la inspección técnica, el proveedor deberá emitir un informe que señale a lo menos: - Tipo de mantenimiento realizado - Tiempo de ejecución de mantenimiento - Descripción de las posibles causas de falla del equipo - Check list de los sistemas internos y externos revisados - Detalle de los repuestos requeridos - Recomendaciones Para lograr lo anteriormente mencionado, se deberá dejar en las dependencias del hospital, personal de servicio técnico para revisión in situ en horario hábil. 5.5 Del Tiempo de Respuesta Los llamados por fallas deben atenderse por el proveedor de la siguiente manera: - 2 horas hábiles como máximo para solución telefónicamente a una falla en el equipo, so pena de aplicarse lo dispuesto en la cláusula. 12.3.- Multas, letra b), de las bases. - 24 horas hábiles como máximo para asistir a realizar visita técnica de diagnóstico o mantenimiento correctivo. Contadas desde la solicitud por correo electrónico del referente técnico o administrador de contrato para concurrir al Hospital, de lo contrario se aplicará lo dispuesto en la cláusula. 12.3.- Multas, letra b), de las bases. - 2 días hábiles como máximo para entregar el informe técnico con protocolo de mantenimiento, desde la realización del servicio, de lo contrario se sancionará conforme a lo indicado en la cláusula. 12.3.- Multas, letra b), de las bases. - En caso que la reparación sea mayor a 48 horas hábiles, el proveedor deberá entregar un back up de condiciones similares o superiores al equipo en reparación, so pena de aplicarse lo dispuesto en la cláusula. 12.3.- Multas, letra b), de las bases. El proveedor deberá disponer de un número telefónico para recibir las llamadas por solicitud de algún servicio o consulta por parte del Hospital, el cual deberá estar disponible de lunes a jueves, de 8:00 hrs. hasta 17:00 hrs. y viernes de 8:00 hrs. a 16:00, exceptuando festivos. Página 41 de 55 6. DE LA ENTREGA DE MANUALES Y CAPACITACIONES Posterior a la firma del contrato y en coordinación con el Referente Técnico administrador del contrato, el proveedor adjudicado deberá proceder con la puesta en marcha del servicio, debiendo cumplir con lo siguiente: • Capacitación al personal del Hospital La Florida en el uso de los equipos. • Entrega de manuales del equipo para usuarias y usuarios clínicos, en formato papel y en idioma español. 7. CAPACITACIÓN El oferente, deberá hacer una capacitación inicial durante la puesta en marcha del equipo y tener disponibilidad posterior para realizar una capacitación periódica durante el tiempo de garantía técnica al personal del Hospital que este señale y las veces que se estime necesario durante la vigencia del contrato en el uso del equipo en cuestión. Las capacitaciones serán sin costo para el Hospital. El personal que apruebe la capacitación deberá recibir el certificado correspondiente emitido por el oferente. En casos que hay recambio de personal o actualización de versiones del producto, esta capacitación será solicitada por el Hospital y el oferente deberá proveerla sin costo adicional durante el periodo de garantía técnica. Por otra parte, si el adjudicatario estima necesario actualizar la capacitación de los usuarios, el Hospital de La Florida deberá crear las condiciones para que esta se realice sin retrasos. El programa de capacitación deberá incluir al menos lo siguiente: a) Debe contener todos los elementos necesarios para el proceso de capacitación y estos se encontrarán organizados de manera lógica b) Debe asegurar el cumplimiento de los objetivos, conteniendo las actividades suficientes y necesarias c) Debe facilitar que las y los participantes apliquen en su práctica cotidiana los contenidos aprendidos d) Los plazos establecidos en el plan de trabajo y los recursos asociados deben permitir efectivamente el desarrollo de las actividades propuestas e) Debe permitir objetivar tanto el Hospital como el proponente, los aprendizajes logrados en el curso por parte de los y las participantes. f) Las horas profesionales destinadas a la capacitación, por parte del equipo capacitador, deben otorgar garantía respecto del cumplimiento de los objetivos y resultados esperados g) Tareas de mantenimiento de primer nivel, que deben incluir como mínimo lo siguiente: a. Descripción del programa de mantenimiento, que permita un control y seguimiento b. Descripción de la estructura y componentes del producto, identificación del listado de piezas y accesorios c. Labores de mantención básicas que puedan ser asumidas por el establecimiento asistencial) limpieza, cuidados mínimos) 8. DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE INFRAESTRUCTURA El (los) equipos deben ser compatibles con las fuentes de alimentación que se dispone en el Hospital de La Florida ya sean eléctricas, ambientales, etc. (ver anexo 03). Si por algún motivo este no fuera el caso, la empresa deberá disponer de todos los elementos necesarios para proveer las condiciones ambientales necesarias para el adecuado funcionamiento, ya sea traer equipos adicionales o realizar las modificaciones necesarias, las cuales deben ser incluidos en la oferta sin ningún cargo extra para el Hospital. 9. INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA El traslado e instalación de los equipos, será de costo del oferente incluyendo herramientas, calibradores, simuladores, controles, e insumos necesarios para realizar pruebas de funcionamiento y puesta en marcha del servicio. Se debe considerar que, de requerir la instalación de modificaciones estructurales, eléctricas o de cualquier índole, su costo será asumido por el oferente.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.