Las presentes Especificaciones Técnicas forman parte integral de las Bases para la licitación del servicio de “MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL DUCTO DE BARRA NHCV”, en las cuales se establecen los términos de referencia para el convenio de mantenimiento preventivo y acciones correctivas que se requieran en los diferentes ductos de barra que se encuentran instalados en el nuevo hospital.
El Hospital Claudio Vicuña requiere garantizar una alta disponibilidad eléctrica para asegurar la continuidad operacional de áreas críticas como pabellones, unidades de cuidados intensivos, salas de emergencia y otros servicios asistenciales esenciales. Por lo tanto, el sistema de ductos de barra constituye un componente fundamental de la infraestructura eléctrica hospitalaria, debiendo mantenerse en condiciones óptimas de operación, seguridad y confiabilidad.
Actualmente, en el hospital existen 10 ductos de barra de distintas longitudes, asociados en pares: uno normal y uno de respaldo, denominados D1, D1’, D2, D2’, hasta D5 y D5’. distribuidos en verticales norte y sur
Las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo deberán ejecutarse en cumplimiento con las siguientes normas y estándares:
- : Ensambles de baja tensión, aplicable a sistemas de ducto de barra.
- : Seguridad de maquinaria - sistemas eléctricos.
- : Índice de protección (IP).
- .
- , en cuanto a prácticas seguras de trabajo eléctrico, bloqueo y etiquetado (LOTO).
- Normativa vigente de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), según corresponda. (Decreto 8)
- Recomendaciones y especificaciones técnicas de los fabricantes del ducto de barra.
El contratista adjudicado deberá coordinar con el coordinador del contrato indicado en las bases administrativas (encargado de la Unidad de Electricidad del Hospital Claudio Vicuña) todas las actividades necesarias para la correcta ejecución de los trabajos.
El servicio considera el mantenimiento preventivo y correctivo de los ductos de barra instalados en el hospital, según las directrices establecidas en el presente documento y las instrucciones entregadas por el coordinador del contrato.
El Hospital Claudio Vicuña requiere realizar los siguientes servicios mediante la presente contratación:
- Mantenimientos preventivos anuales, con último plazo para iniciar el 3 de noviembre de 2025 y finalizar el 28 de noviembre.
- Realizar mantenimientos correctivos, en los tiempos establecidos en las presentes bases.
- Responder a los llamados de emergencia en los tiempos definidos en las presentes bases.
- Realizar asesorías técnicas sobre los sistemas a requerimiento del supervisor del contrato.
Los ductos de barra son sistemas eléctricos modulares diseñados para la distribución de energía eléctrica a grandes corrientes en baja tensión. Su principal función es garantizar una distribución segura y confiable hacia distintas áreas críticas del hospital, minimizando pérdidas y riesgos eléctricos.
En el hospital existen 10 ductos de barra de distintas longitudes, los cuales están asociados en pares: uno de operación normal y otro de respaldo. Estos ductos están denominados D1, D1′, D2, D2′, D3, D3′, D4, D4′, D5 y D5′.
Cada par (por ejemplo, D1 y D1′) opera en conjunto para asegurar la continuidad del suministro eléctrico, permitiendo mantener la disponibilidad energética ante contingencias o mantenimientos programados.
El Mantenimiento Preventivo deberá ser realizado con frecuencia anual y deberá considerar, como mínimo, las siguientes actividades:
- Realizar limpieza completa de cada uno de los ductos de barra en la totalidad de su recorrido.
- Realizar estudio termográfico en cada uno de los ductos de barra en la totalidad de su recorrido.
- Comprobación de torque de apriete de todas las piezas mecánicas que componen cada ducto de barra.
- Verificación de alineación y nivelación de los ductos.
- Revisión de fijaciones estructurales (soportes, anclajes y puntos de suspensión).
- Realizar informe detallado de los trabajos realizados, incluyendo el registro termográfico.
Otras consideraciones:
- No se podrá dar por concluido el mantenimiento preventivo si los ductos de barra no quedan completamente operativos.
- Se deberá confeccionar un programa preventivo que involucre todas las actividades requeridas, considerando normativa legal, recomendaciones del fabricante y manuales.
- Toda documentación deberá estar debidamente timbrada y firmada por el responsable técnico.
- En caso de que se produzcan fallas por intervención indebida o error de procedimiento, la empresa deberá asumir todos los costos para reponer componentes y restituir el servicio el mismo día.
- Previo al mantenimiento, se debe coordinar y revisar con el referente técnico del área.
- Todos los lubricantes, grasas, materiales y repuestos usados deben estar incluidos en el valor de la mantención.
- Todos los trabajos y repuestos suministrados contarán con una garantía mínima de 12 meses, durante la cual cualquier defecto deberá ser subsanado sin costo adicional.
La mantención correctiva incluye reparaciones ante fallas ocurridas durante el funcionamiento normal que afecten la continuidad operacional del sistema de ductos de barra.
Las mantenciones correctivas serán al llamado, con un tiempo de respuesta máximo definido por el proveedor en su oferta (subcriterio evaluable).
- Toda intervención deberá considerar desconexión segura bajo procedimiento LOTO (Lockout Tagout). En caso de no presentarse dicho protocolo, la oferta será desestimada.
- El contratista deberá presentar informe detallado con diagnóstico y causas de falla, entregado en un máximo de 48 horas para aprobación.
- La intervención deberá completarse en un máximo de 10 días hábiles desde la extracción hasta la reinstalación del ducto. De requerirse mayor tiempo, se deberá presentar documentación que respalde la fabricación o importación de repuestos.
- Se exigirá la entrega de un informe técnico final con todos los antecedentes y registros descritos previamente. Que de cuenta de lo siguiente:
- Fecha.
- Datos técnicos (marca, modelo, serie, corriente nominal).
- Datos de ubicación (edificio y sala específica).
- Labores efectuadas.
- Respaldo termográfico (cuando proceda).
- Descripción del trabajo.
- Pauta de mantención realizada.
- Repuestos utilizados.
- Observaciones.
- Nombre del técnico responsable.
- Nombre del funcionario que recibe conforme.
Luego de efectuada la mantención correctiva, la empresa deberá entregar los trabajos al coordinador del contrato, dejando el ducto de barra plenamente operativo y con sus chequeos correspondientes en terreno.
Los oferentes deberán considerar la realización de mantenciones preventivas con frecuencia semestral. Al inicio de la contratación deberán entregar el programa de mantenimiento anualizado.
La oportunidad en que se realicen las visitas de mantenimiento preventivo deberá ser acordada con el Encargado/a de Electricidad o su subrogante, mediante correo electrónico, indicando quiénes serán los técnicos o profesionales que asistirán y cuántas jornadas durarán los trabajos.
Respecto de los trabajos de mantenimiento:
- Todas las novedades sucedidas a consecuencia de su labor deberán quedar registradas en las hojas de servicio o guías de mantenimiento entregadas al finalizar cada mantenimiento. Estas hojas serán visadas por el Supervisor de la empresa/Prestador y por el Encargado/a de Electricidad o quien éste designe.
- Mantener eficazmente el funcionamiento de los ductos de barra individualizados en el convenio y sus instalaciones.
- Informar con criterio técnico ante una falla mayor que no pueda resolverse dentro del marco del convenio, proponiendo alternativas y presupuestos para su resolución.
- Por ningún motivo el técnico o profesional que se encuentre realizando los trabajos podrá cortar el suministro de electricidad de ningún sector sin tener la autorización por escrito del Encargado/a de Electricidad. Todas las actividades que impliquen un corte deberán ser coordinadas con al menos 5 días hábiles de antelación.
Respecto del personal técnico:
- Dar aviso anticipado con identificación del personal y del vehículo que ingresará.
- Mantener buena presentación personal y postura adecuada durante el desempeño.
- Cumplir con el uso de EPP mínimo obligatorio: casco dieléctrico, guantes aislantes, ropa ignífuga, calzado de seguridad clase eléctrica, gafas de protección y protección auditiva cuando corresponda.
- Mantener un control ordenado en el uso de materiales e insumos.
- Cumplir oportunamente con las órdenes de trabajo encomendadas.
- No abandonar su puesto de trabajo sin finalizar las tareas encomendadas, salvo que esté previamente conversado.
- Mantener el orden y aseo de las áreas proporcionadas por el Hospital.
- El contratista deberá implementar un protocolo de emergencias ante fallas imprevistas durante la intervención, incluyendo planes de contingencia para la activación inmediata de ductos de respaldo.
- Las áreas de trabajo deberán estar señalizadas adecuadamente, con instalación de barreras físicas y etiquetas de advertencia visibles.
- Se deberá cumplir con la normativa de señalización temporal en espacios hospitalarios, considerando la seguridad de pacientes, personal clínico y visitas.
- Todas las intervenciones deberán ser coordinadas para minimizar el impacto en la continuidad operativa de servicios críticos.
- Se exigirá uso de elementos de protección personal (EPP) conforme a normativas vigentes y políticas internas del hospital.
La empresa será responsable por las acciones de su personal dentro de las dependencias del Hospital, respondiendo por daños, perjuicios o deterioros que ocurran, cualquiera sea su causa.
Los accidentes que deterioren o destruyan las instalaciones, o afecten vidas o bienes de terceros, serán responsabilidad exclusiva del prestador, salvo que el Hospital los califique como caso fortuito o fuerza mayor.
Cualquier cambio interno en la organización del prestador que afecte el cumplimiento del contrato deberá ser comunicado por escrito en un plazo de 5 días, sin afectar la continuidad del servicio.
Las visitas de mantenimiento preventivo deberán programarse previamente con el Encargado/a de Electricidad para minimizar molestias en pacientes y usuarios. Los trabajos se desarrollarán en el hospital, con todas las instalaciones necesarias.
En casos justificados, el prestador podrá realizar reparaciones en talleres externos previa autorización mediante acta firmada y timbrada. El plazo máximo fuera del hospital no podrá exceder 10 días hábiles, salvo justificación documentada y aprobada por el Encargado/a de Electricidad, lo que deberá formalizarse por correo electrónico.
Será exigible el cumplimiento de cada una de las operaciones indicadas en las pautas de mantención, y el informe técnico será revisado y validado por el Encargado/a de Electricidad, quien emitirá un acta de conformidad para cerrar cada servicio.
11. SOBRE JORNADAS DE TRABAJO DEL PERSONAL DE LA EMPRESA
Los horarios para la ejecución de las actividades deberán ser coordinados con el coordinador del contrato indicado en las bases administrativas, a fin de no interferir con el funcionamiento normal del hospital.