Licitación ID: 1431841-9-LP26
Servicio de Agendamiento de Horas y Telemedicina
Responsable de esta licitación: MUNICIPALIDAD DE RECOLETA
Fecha de Cierre: 05-03-2026 15:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 363
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicio de contestadora automática interactiva 1 Mes
Cod: 83111510
VALOR NETO MENSUAL POR EL “SERVICIO DE AGENDAMIENTO DE HORAS DE ATENCIÓN Y TELEMEDICINA/TELECONSULTA PARA USUARIOS DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de Agendamiento de Horas y Telemedicina
Estado:
Publicada
Descripción:
La presente licitación tiene por objetivo mejorar la calidad de vida de los vecinos de Recoleta mediante la contratación de un servicio automatizado para el agendamiento de horas de atención, atención vía Telemedicina y Teleconsulta, que permitirá eliminar la concurrencia de los usuarios de madrugada a los centros de salud y optimizar los procesos de agendamiento, confirmación, eliminación o cambio de citas de atención, otorgando mayor dignidad en el acceso a los servicios de salud.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
Unidad de compra:
DIRECCION DE COMPRAS PUBLICAS
R.U.T.:
69.254.800-0
Dirección:
Avenida Recoleta 2774
Comuna:
Recoleta
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 05-03-2026 15:00:00
Fecha de Publicación: 16-02-2026 20:02:21
Fecha inicio de preguntas: 16-02-2026 20:25:00
Fecha final de preguntas: 19-02-2026 13:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 26-02-2026 18:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 05-03-2026 15:30:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 05-03-2026 15:30:00
Fecha de Adjudicación: 03-04-2026 23:59:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Para el caso de los “ANEXOS ADMINISTRATIVOS”, el oferente deberá presentar los siguientes antecedentes: Persona Natural y Jurídica (Todos) a) Formulario N°1 “Identificación del Oferente”: adjunto a las bases. b) Formulario Nº2 “Declaración jurada y aceptación condiciones de la licitación.” En caso de que se trate de una Unión Temporal de Proveedores, conformada para participar en la presente licitación, cada uno de los proveedores que la integra, deberá presentar esta declaración simple, por separado. c) En caso de Unión Temporal de Proveedores: el representante de la Unión deberá adjuntar el documento que formaliza la unión, indicando a lo menos la solidaridad entre las partes de todas las obligaciones que se generen con la Entidad y el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes, según lo indicado en el artículo 180 del decreto N°661 que aprueba reglamento de la ley N°19.886 de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios. d) Programa De Integridad y Ética Empresarial: el proveedor deberá subir al portal www.mercadopublico.cl su programa de integridad y Ética Empresarial, en el cual se debe definir su política de Integridad, los protocolos y; además debe acreditar que es conocido por todo su personal mediante alguno de estos mecanismos: Declaración Jurada Simple con nómina firmada por los trabajadores; Declaración Jurada Simple suscrita por Representante de los Trabajadores si lo hubiere, o; Declaración Jurada Simple suscrita por representante del Sindicato de Trabajadores si lo hubiere. Se podrá acreditar la difusión o conocimiento de los trabajadores con un correo masivo enviado a través las/os funcionaras/os a sus correos institucionales que lleva adjunto el programa de integridad, como también tenerlo disponible en la página web de la institución. El programa de integridad empresarial debe regirse de acuerdo a lo indicado en la ley 20.393 que “Establece la Responsabilidad de las Personas Jurídicas en los delitos que indica”. La oferta que no incluya el Programa de Integridad y Ética Empresarial, en los términos antes señalado y este no sea conocido por todo el personal, no obtendrá el puntaje del factor, de acuerdo a la pauta de evaluación punto 7.2. I letra b)
Documentos Técnicos
1.- Para el caso de los “ANEXOS TÉCNICOS”, el oferente deberá subir los antecedentes necesarios que indican la forma y/o condiciones, para satisfacer lo solicitado en las presentes bases y sus bases técnicas, debiendo anexar: a) Formulario N°3 “Experiencia del Oferente. Se evaluarán los contratos de suministros de SERVICIO DE AGENDAMIENTO DE HORAS DE ATENCIÓN Y TELEMEDICINA/TELECONSULTAS, ejecutados durante al menos 3 años, los cuales se deberán comprobar mediante orden de compra, contrato de servicio o certificados emitidos por la unidad técnica del mandante o por el jefe superior jerárquico de la entidad, en el cual consten los datos del nombre del servicio y mandante. , además deberá comprobar experiencia en la gestión integral de agendas de la salud pública, junto con el cumplimiento de la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes. La no presentación del Formulario N°3 y sus verificadores, se evaluará con puntaje 0. b) Oferta de líneas telefónicas gratuitas para el usuario: deberá declarar si oferta la totalidad o parte de los servicios sin costo asociado al usuario. c) Propuesta Técnica de acuerdo a lo requerido en las bases técnicas de la presente licitación. La no presentación o presentación incompleta de Anexos Técnicos, letras b) y c) significará la declaración de oferta inadmisible en el acto de apertura.
 
Documentos Económicos
1.- Por su lado la “PROPUESTA ECONÓMICA”, deberá considerar los siguientes aspectos y documentación: a) Electrónicamente, a través del Formulario digital dispuesto en el portal www.mercadopublico.cl, en el cual los oferentes deberán ingresar el valor total neto por el servicio requerido y descrito en las presentes bases administrativas y en las bases técnicas. b) Formulario N°4 “Oferta Económica”: Adjunto a las presentes bases administrativas de licitación, el que deberá ser llenado de acuerdo a la oferta en pesos chilenos presentada por cada uno de los oferentes en el portal www.mercadopublico.cl, a través del formulario económico anexo a las presentes bases, con valor neto mensual, IVA y Valor Total IVA incluido, en pesos chilenos. La no presentación o presentación incompleta del Formulario N°4 significará la declaración de oferta inadmisible en el acto de apertura.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Programa de Integridad y Ética Empresarial El oferente cuenta con un programa de integridad (compilance) y ética empresarial, y acredita que es conocido por su personal, de acuerdo al punto 3.2 Anexos Administrativos, letra d) 3% El oferente NO cuenta con un programa de integridad (compliance) y ética empresarial o no lo presenta, o no es conocido por su personal de acuerdo al punto 3.2 anexos administrativos, letra d). 0% 3%
2 Comportamiento contractual anterior Será evaluado de acuerdo a los antecedentes que consten en la Ficha del Registro de Proveedores (Artículo 151 del Reglamento 661 de Compras Públicas) en www.mercadopublico.cl dentro del período comprendido entre la fecha de publicación de las Bases de la presente Licitación y los 2 años anteriores a esta. Siendo revisado en el Acto de Apertura por la Comisión. Se evaluará el porcentaje, dado por el promedio de las multas registradas en el portal mercado público, multiplicado por 100 y dividido por los contratos registrado en el portal mercado público, donde el menor porcentaje tendrá mayor puntuación, según la siguiente formula y tabla: Porcentaje de Anotaciones = MP x 100 = x 5% CP Donde: MP = Multas en el portal. CP = Contratos en el portal Porcentaje de Anotaciones en el Portal V/S. contratos Porcentaje 0 a 10 % 5 11 a 19% 3 20 a 30% 1 31 a y más 0 5%
3 Cumplimiento de los requisitos Cumplimiento de los Requisitos Formales / Porcentaje El oferente cumple con todos los requisitos formales requeridos para la presentación de la oferta, y además presenta su oferta de forma clara y ordenada, de acuerdo al punto 3.1.2 de las presentes Bases Administrativas. 2% El oferente NO cumple con todos los requisitos formales requeridos para la presentación de la oferta o no presenta su oferta de forma clara y ordenada, de acuerdo al punto 3.1.2 de las presentes Bases Administrativas. 0% 2%
4 Servicio sin Costo para el Usuario (30%) Línea Telefónica sin costo para el usuario Porcentaje La Oferta incluye la totalidad del servicio sin costo para el usuario. 30% La Oferta incluye la totalidad o parte de los servicios con costo para el usuario. 0% 30%
5 Experiencia de los Oferentes Se evaluarán orden de compra, contrato de servicio o certificados emitidos por la unidad técnica del mandante o por el jefe superior jerárquico de la entidad, en el cual consten los datos del nombre del servicio y mandante en los últimos 3 años. N° de contratos / Porcentaje 9 o más contratos. 25% Entre 6 a 9 contratos. 15% Entre 3 a 5 contratos 10% No acredita y no informa 0% 30%
6 Precio Corresponderá al valor ofertado por el oferente, según lo informado en Formulario N°4. El mayor puntaje (100) corresponderá a la oferta con menor precio (OM). La evaluación de las ofertas económicas se realizará a través de la aplicación del "Análisis del Mínimo Costo", considerando la relación entre cada oferta y la de menor costo, según la siguiente fórmula: OM x 0.30 / OE Donde: OM = Oferta Mínima OE = Oferta Evaluada 30%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: CDP 5632025
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: GUSTAVO LOYOLA PEDREROS
e-mail de responsable de pago: GLOYOLA@RECOLETA.CL
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El adjudicatario no podrá subcontratar, ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de esta licitación y, en especial, los establecidos en el respectivo contrato que se celebre con la
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Municipalidad de Recoleta – Departamento de Salud, Rut 69.254.800-0
Fecha de vencimiento: 12-07-2028
Monto: 5 %
Descripción: Entre los documentos que se consideran válidos para garantizar lo solicitado en la presente licitación, se encuentran, al menos, los siguientes: a) Boleta Bancaria de plazo definido b) Vale Vista Bancario c) Certificado de Fianza Nominativo pagadero a la vista a primer requerimiento. d) Otros instrumentos financieros de caución que sean pagaderos a la vista con carácter de irrevocable. Las letras de cambio no se admitirán como garantía, ya que no cumplen con ser un documento cuyo cobro se realice de manera rápida y efectiva. Las cauciones deberán ser pagaderas a la vista a su sola presentación. En caso de que se presente una póliza de seguro con deducibles, estos serán de cargo del oferente. Todas las cauciones se tomarán a nombre de la Municipalidad de Recoleta – Departamento de Salud, Rut 69.254.800-0 y deberán señalar el nombre de la licitación publicado en el Portal Mercado Público, y especificar claramente el objeto especifico que caucionan. La garantía de fiel cumplimiento de contrato deberá ser remitida a custodia de la Tesorería Municipal, en un plazo no superior a los 5 días hábiles, después de haber sido recepcionada, por parte de la Dirección de Asesoría Jurídica. Todos los gastos financieros que irrogue la mantención de las Garantías serán de cargo del Contratista y será responsable de mantenerlas vigente por el período que caucionan. El Contratista que resulte adjudicado, en un plazo no mayor a 5 días hábiles, deberá presentar en la Dirección de Asesoría Jurídica “Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato”, por un valor equivalente al 5% del precio final neto ofertado por el adjudicatario, la vigencia será el periodo de garantía del producto ofertado aumentado en 60 días hábiles.
Glosa: “Para garantizar el fiel cumplimiento de la contratación de la Licitación Pública: Servicio de Agendamiento de Horas de Atención y Telemedicina/Teleconsulta para Usuarios de los Establecimientos de Salud de la Comuna de Recoleta”.
Forma y oportunidad de restitución: Cuando corresponda devolver Garantía, la Unidad Técnica, emitirá un informe, señalando que no existen multas impagas o reclamos pendientes de cualquier índole en contra del contratista.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
La Municipalidad de Recoleta podrá re adjudicar la licitación al oferente que siga en el orden de prelación de acuerdo con el puntaje obtenido, en los siguientes casos: a Sí el primer calificado desiste de su oferta. b Si el contrato no se firma en el plazo señalado por causas atribuibles al adjudicatario. c Si el adjudicatario no firma el contrato en el plazo establecido. d Si el proveedor adjudicado no entrega la garantía de fiel cumplimiento del contrato. e Cuando el oferente adjudicado no se encuentre hábil en el Registro de Proveedores, al momento de firmar el contrato.
OFERTA TEMERARIA
Será considerada Oferta Temeraria por la Municipalidad pudiendo declarar inadmisible una o más ofertas, si se determina que se trata de ofertas riesgosas o temerarias, por cuanto el precio ofertado está significativamente por debajo del promedio de las otras propuestas o de los precios de mercado, sin justificar documentadamente en las especificaciones técnicas cómo se cumplirán los requisitos del contrato. Se considerará que la justificación presentada por el Proveedor no es suficiente si está incompleta, si está basada en suposiciones o prácticas inadecuadas desde una perspectiva técnica o económica, o que el precio compromete el cumplimiento del contrato. Asimismo, las ofertas serán rechazadas si el precio ofertado es resultado del incumplimiento de normativas sociales, laborales y medioambientales o conductas que vulneran la libre competencia. Para declarar la inadmisibilidad por ofertas temerarias o riesgosas, la Entidad deberá previamente analizar la viabilidad de la oferta de acuerdo con lo señalado a continuación: a) La Comisión o la persona evaluadora deberá solicitar, a través del Sistema de Información, al o los proveedores que, en un plazo de tres días hábiles, acompañen antecedentes que justifiquen detalladamente los precios, costos o cualquier parámetro por el cual han definido la oferta. Esto incluye demostrar factores como ahorros e innovaciones técnicas en su productividad, condiciones excepcionalmente favorables y/o subsidios. b) La Comisión o la persona evaluadora analizará la información y documentos acompañados por el Proveedor y deberá, en un plazo de cinco días hábiles, evacuar su informe, junto a la propuesta de adjudicación, señalando si propone adjudicar la oferta o declararla inadmisible. De ser adjudicada la oferta, la Entidad licitante deberá solicitar al proveedor o contratista el aumento de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento. El monto de esta garantía deberá corresponder al cinco por ciento neto del valor resultante entre la diferencia entre el precio de este oferente y el precio ofertado por el que le siga en su calificación económica.
PRÓRROGA DEL CONTRATO
La Municipalidad, antes del término del contrato, por razones de buen servicio y mientras se realiza un nuevo proceso licitatorio, podrá prorrogar el contrato por un periodo máximo de 6 (seis) meses. Los motivos por los cuales el municipio pueda prorrogar el contrato serán: - Si la Municipalidad ha realizado procedimientos licitatorios y estos hayan sido declarado desiertos o fueron revocados. Si la Municipalidad ha realizado procedimientos licitatorios y por motivos ajenos al municipio los procesos de adjudicación o inicio de las operaciones se retrasen. La prórroga será solicitada al Alcalde por el Departamento de Salud, el cual deberá informar el motivo de la solicitud. En caso de ser aceptados los argumentos, se solicitará la aprobación de la prórroga al Concejo Municipal. Además, al momento de la solicitud al Alcalde, el ITS informará mediante correo electrónico con a lo menos 60 días corridos (incluye sábados, domingos y festivos), contados desde el vencimiento del contrato hacia atrás la intención de prorrogar el contrato. En caso de existir prórroga esta se materializará mediante Decreto Alcaldicio, dicha prórroga de existir, generará un anexo de contrato.
AUMENTO Y/O DISMINUCIÓN DE LOS SERVICIOS.
La Unidad Técnica podrá aumentar o disminuir el contrato, con un tope de hasta un 30% del monto vigente. Para ello deberá notificar a la empresa, con a lo menos 5 días de anticipación. En el caso de aumento de contrato, una vez aprobado por decreto exento, se procederá a generar una nueva orden de compra por el monto aumentado.
PROHIBICIÓN DE CESIÓN DE CONTRATO Y SUBCONTRATACIÓN
El adjudicatario no podrá subcontratar, ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de esta licitación y, en especial, los establecidos en el respectivo contrato que se celebre con la Municipalidad de Recoleta. La infracción de esta prohibición será causal inmediata de término del contrato, sin perjuicio de las acciones legales que procedan
REAJUSTE DEL VALOR DEL SERVICIO
El valor será reajustado cada 12 meses, a contar de la fecha de inicio del servicio, conforme a la variación que experimentó el índice de precios al consumidor (IPC) a los 12 meses anteriores. Para el cálculo de esta variación se usará la calculadora del IPC del INE, establecido en https://calculadoraipc.ine.cl/.
SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y CONTROL DEL SERVICIO
Toda comunicación entre el ITS y el Adjudicatario será mediante correo electrónico, en el caso del ITS, será mediante correo institucional. A través de este mecanismo se señalará lo siguiente a) Las observaciones, instrucciones y resoluciones que realice la Unidad Técnica. b) Las observaciones, respuestas y descargos que plantee el contratista. c) De las notificaciones de multas y las apelaciones que planteé el contratista a la Unidad Técnica. d) El rechazo de facturas y/o documentos de cobro de acuerdo con lo establecido en el artículo Nº3 de la Ley 19.983, y lo referido en el punto Nº15 de las presentes bases. e) Otras anotaciones relativas al desarrollo del contrato.
INTERPRETACIÓN DE LOS ANTECEDENTES DEL CONTRATO
Las Bases Administrativas y el contrato se deben interpretar atendiendo a su tenor literal, además debe interpretarse al objeto y al fin último municipal. De acuerdo con el principio de eficiencia de la actuación administrativa.
Resolución de Empates
En las operaciones aritméticas que se efectúen durante la evaluación de las ofertas, se utilizarán dos decimales. En el evento de que dos (2) o más propuestas obtengan el mismo puntaje y queden ubicadas en el primer lugar del orden de elegibilidad, se seguirá el siguiente procedimiento, a favor de la oferta mejor evaluada: La adjudicación se decidirá a favor de la oferta con mayor puntuación según el siguiente orden de criterios: a) Primer Criterio: Mejor Oferta Económica. b) Segundo Criterio: Mayor Experiencia. c) Tercer Criterio:      Servicio de Líneas Telefónicas gratuitas. De no resolverse la licitación de conformidad a las normas precedentes, esta será adjudicada a la propuesta que se envió primero al portal www.mercadopublico.cl. 
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
La Municipalidad de Recoleta podrá solicitar a los oferentes que solucionen errores, omisiones formales, a través del Portal, durante la etapa de recepción de ofertas y de evaluación de estas, hasta que se publique la resolución adjudicataria correspondiente en el Portal. Lo anterior, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a estos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes y, además, se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del sistema de Información. 
Se podrá permitir la presentación de certificaciones y antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación. Tanto la solicitud de aclaración de la oferta, por parte de la Comisión Evaluadora, como la respuesta del oferente a dichas solicitudes, se realizarán a través del portal, teniendo el oferente un máximo de 48 horas para su respuesta. No obstante, lo anterior, los oferentes involucrados en este proceso de aclaración de ofertas no obtendrán la puntuación en el ítem “Cumplimiento de los Requisitos Formales” de la pauta de evaluación de estas Bases Administrativas, punto 7.2. I Letra c). 
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.