Licitación ID: 2667-39-LE11
CAPACITACION DE PERSONAL EN ATENCION TELEFONICA
Responsable de esta licitación: I MUNICIPALIDAD DE VITACURA
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 20
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

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Productos o servicios
1
Formación, capacitación y entrenamiento de personal 1 Global
Cod: 80111504
VALOR TOTAL NETO EN PESOS POR EL SERVICIO DE CAPACITACION EN “Desarrollo de habilidades para la atención telefónica del personal de la Municipalidad de Vitacura”, DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN LAS BASES ESPECIALES Y TECNICAS ADJUNTAS EN ARCHIVO  

2
Formación, capacitación y entrenamiento de personal 1 Unidad
Cod: 80111504
VALOR UNITARIO NETO, EN PESOS, POR PERSONA ADICIONAL QUE SE INCORPORE AL SERVICIO DE CAPACITACION  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
CAPACITACION DE PERSONAL EN ATENCION TELEFONICA
Estado:
Adjudicada
Descripción:
CAPACITACION DEL PERSONAL EN "EL DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA ATENCION TELEFONICA DEL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE VITACURA", SEGUN BASES ESPECIALES Y TECNICAS.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Dos Etapas
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
I MUNICIPALIDAD DE VITACURA
Unidad de compra:
SECPLA
R.U.T.:
69.255.600-3
Dirección:
AVDA. BICENTENARIO N° 3800.
Comuna:
Vitacura
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 11-08-2011 12:00:00
Fecha de Publicación: 18-07-2011 21:49:11
Fecha inicio de preguntas: 18-07-2011 23:00:00
Fecha final de preguntas: 25-07-2011 12:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 03-08-2011 20:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 11-08-2011 16:00:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 11-08-2011 16:05:00
Fecha de Adjudicación: 30-09-2011 15:52:01
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Documentos Administrativos
1.- Experiencia de la Empresa
 SE EVALUARA SEGUN LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 7 "EXPERIENCIA", DE LAS BASES ESPECIALES
2.- Experiencia de los consultores o Jefe de Proyecto o
Empleados
 SE EVALUARA SEGUN LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 7 "EXPERIENCIA", DE LAS BASES ESPECIALES
3.- Declaraciones Juradas
 ANEXO 2 DE LAS BASES ESPECIALES
4.- Entregar Antecedentes Administrativos
 SEGUN BASES ADMINISTRATIVAS GENERALES Y ESPECIALES
5.- Entregar Antecedentes Técnicos
 SEGUN BASES ADMINISTRATIVAS GENERALES Y ESPECIALES
6.- Entregar Antecedentes Económicos
 EN PORTAL, OFERTA ECONOMICA Y EN ANEXO Nº4, DE LAS BASES ESPECIALES
No hay información de Antecedentes Técnicos
No hay información de Antecedentes Económicos
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
No hay información de requisitos para persona natural


No hay información de requisitos para persona jurídica

6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Precio SEGUN ARTICULO 7 DE LAS BASES ESPECIALES 45%
2 Experiencia de los Oferentes SEGUN ARTICULO 7 DE LAS BASES ESPECIALES 10%
3 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios OFERTA TECNICA, SEGUN ARTICULO 7 DE LAS BASES ESPECIALES 30%
4 CANTIDAD DE HORAS A OFERTAR SEGUN ARTICULO 7 DE LAS BASES ESPECIALES 15%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: No hay información
Fuente de financiamiento: PRESUPUESTO MUNICIPAL
Monto Total Estimado:
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Confirming
Nombre de responsable de pago: No hay información
e-mail de responsable de pago: No hay información
Nombre de responsable de contrato: RAUL VIDAL GOIRI
e-mail de responsable de contrato: rvidal@vitacura.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-2402408-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Tipo de documento: Boleta de Garantía
Beneficiario: MUNICIPALIDAD DE VITACURA
Fecha de vencimiento: 10-10-2011
Monto: 500000 Peso Chileno
Descripción: SEGUN LAS BASES ESPECIALES, ARTICULO Nº 8.
Glosa: GARANTIZA SERIEDAD DE LA OFERTA LICITACION PUBLICA "DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA ATENCION TELEFONICA DEL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE VITACURA", ID 2667-39-LE11
Forma y oportunidad de restitución: SEGUN LAS BASES ADMINISTRATIVAS GENERALES. ARTICULO 52 Y SIGUIENTES.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Resolución de Empates
SEGUN LAS BASES ESPECIALES, ARTICULO Nº7.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
SEGUN LAS BASES ESPECIALES, REEVALUACION DE EXPERIENCIA Y OFERTA TECNICA
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
SEGUN LA LEY 19886 Y SU  REGLAMENTO
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
MEDIANTE FORO INVERSO A TRAVES DEL PORTAL
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.