Se entenderá por empate cuando exista igualdad de puntaje entre dos o más propuestas, una vez evaluadas sus ofertas técnicas, económicas y el cumplimiento de los requisitos formales de la oferta, entre todas aquellas que hayan sido presentadas válidamente. Los criterios de desempate son los siguientes:

En primer lugar, se seleccionará aquel oferente que presente el mayor puntaje técnico en el criterio “Calidad técnica del servicio ofrecido y plan de trabajo”.

En segundo lugar, a igualdad entre dos o más propuestas, bajo el criterio técnico se escogerá aquella propuesta que presente mayor puntaje en el criterio “Experiencia de la empresa”.

En tercer lugar, a igualdad entre dos o más propuestas, bajo el criterio técnico se escogerá aquella propuesta que presente mayor puntaje en el criterio “Experiencia del supervisor propuesto”.

En cuarto lugar, a igualdad entre dos o más propuestas, se escogerá aquella propuesta que presente el “menor precio” de propuesta.

Finalmente, si aún persiste el empate, se seleccionará a la propuesta que ingresó primero en www.mercadopublico.cl.

En caso que los oferentes no adjudicados en el proceso licitatorio deseen efectuar consultas respecto al resultado del proceso de adjudicación y de sus antecedentes anexos, éstas deberán ser dirigidas mediante la página www.servicioalusuario.chilecompra.cl, el cual entregará la respuesta y/o aclaración respectiva en un plazo máximo de diez (10) días hábiles posteriores al día de efectuada la consulta.

El oferente seleccionado del proceso licitatorio, deberá acreditar el cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social, mediante Certificado de Antecedentes de Obligaciones Laborales y previsionales emitido por la Dirección del Trabajo o por una Entidad o Institución acreditada ante la Subsecretaria del Trabajo y Previsión Social, la cual debe tener vigente su inscripción en el listado que para estos efectos mantiene dicha Subsecretaria.

En caso que la empresa que celebre contrato registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del periodo de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.

Cabe señalar que a través del Sistema Chileproveedores se realizará un control de la habilidad que mantiene el oferente seleccionado durante la vigencia del contrato, en relación al cumplimiento de las causales definidas en el Artículo 92 de Inhabilidades e Incompatibilidades establecidas en el Reglamento de la Ley 19.886 de Compras Públicas.

Se podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del sistema de información de mercado público (www.mercadopublico.cl)

Se permitirá la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación. Los oferentes, tendrán un plazo máximo de 48 horas, corridas desde la notificación de la solicitud, para responder lo solicitado por "El Servicio".