En caso de verificarse un empate en la calificación final obtenida entre dos o más oferentes, se aplicarán los siguientes criterios para los efectos de dirimirlos, en el orden de prelación que a continuación se indica:

a)     En primer lugar, se resolverá el empate a favor de aquel oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Personal capacitado” establecido en el numeral anterior.

b)    Si luego de aplicar el criterio precedente se mantuviere el empate, se resolverá éste a favor de aquel oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Presencia Local en la Región”, establecido en el numeral anterior.

c)     Si luego de aplicar el criterio precedente se mantuviere el empate, se resolverá éste a favor de aquel oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Plan Mantención Preventivo Y Correctivo” establecido en el numeral anterior.

d)    Si luego de aplicar el criterio precedente se mantuviere el empate, se resolverá éste a favor de aquel oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Experiencia de la Empresa en Servicios de Mantención Sistemas Telecomunicaciones” establecido en el numeral anterior.

e)     Si luego de aplicar el criterio precedente se mantuviese el empate a favor de aquél oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Número de periféricos con mantención”, establecido en el numeral anterior.

f)     Si luego de aplicar el criterio precedente se mantuviere el empate, se resolverá éste a favor de aquel oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Servicio técnico” establecido en el numeral anterior.

g)    Si luego de aplicar el criterio precedente se mantuviese el empate a favor de aquél oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Criterio Oferta Económica”, establecido en el numeral anterior.

h)     Si luego de aplicar el criterio precedente se mantuviere el empate, se resolverá éste a favor de aquel oferente que hubiere obtenido la más alta calificación en el ítem denominado “Criterio Cumplimiento De Requisitos Formales”, establecido en el numeral anterior.

En caso de igualdad absoluta en todos y cada uno de los factores, se optará por el proponente que ofrezca servicios adicionales a los requerimientos sin mayor costo para ONEMI.

Las comunicaciones entre la entidad licitante y los Oferentes, deben realizarse exclusivamente a través del portal www.mercadopublico.cl El Oferente podrá formular todas sus consultas, a través del portal, en los plazos dispuestos para tales efectos en el cronograma de licitación. 

Los reclamos que se hagan a la entidad licitante, a causa de actos u omisiones del proceso licitatorio, deberán hacerse llegar a través del portal www.mercadopublico.cl  en un plazo máximo de cinco días hábiles, desde ocurrido el hecho que los origina. Lo anterior, sin perjuicio de ejercer las acciones contempladas en las Leyes para tales efectos.

Las consultas, observaciones al acto de apertura o reclamos al proceso licitatorio, que se hagan llegar por vías no oficiales (llamada telefónica, correo electrónico o carta), o una vez vencidos los plazos dispuestos, no podrán ser gestionados por la entidad licitante.

Del mismo modo, el organismo licitante sólo podrá emitir aclaraciones, respuestas a las consultas, observaciones y reclamos, a través del mismo medio.

Es obligación del Oferente revisar el portal electrónico durante todo el proceso, no pudiendo alegar desconocimiento de la información publicada.  

A objeto de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 22, Nº 9, del Reglamento de la Ley Nº 19.886, cada oferente deberá obligatoriamente adjuntar a su oferta, Declaración Jurada Simple que se acompaña como Anexo N°3 en la que declare que no mantiene saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años. Tal antecedente deberá presentarse durante el período de recepción de ofertas conforme a lo establecido en el N° 7.1, de estas bases.

Se permitirá la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación. ONEMI solicitará dichos antecedentes a través del foro inverso del portal www.mercadopublico.cl, en cuyo caso el oferente tendrá un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas para presentarlo.

La Entidad Licitante podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Sistema de Información.

De acuerdo a lo indicado en el punto Nº 11 “Criterios de Evaluación” de las presentes bases de licitación, aquel proveedor que presentare antecedentes, de acuerdo a lo señalado en el párrafo anterior, será sancionado en el puntaje correspondiente a “Cumplimiento de Requisitos Formales”.