Licitación ID: 1611-6-LE26
Mantención Prev. y correct.de ascensores Agustinas
Responsable de esta licitación: SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR
Fecha de Cierre: 01-06-2026 17:24:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 0
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
Faltan 12 días para que cierre esta licitación.
Dejar un reclamo sobre esta licitación Dejar un reclamo sobre esta licitación
Productos o servicios
1
Servicios de mantenimiento de ascensores 1 Unidad
Cod: 72101506
El contratista deberá realizar la mantención preventiva y servicio técnico de dos ascensores, ubicados en la dependencia institucional en Agustinas N°1336, Santiago. Ascensor 1. Marca FUJI-YIDA, modelo OX-187, SN: G03CB196.1. Dimensiones de cabina: 1  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Mantención Prev. y correct.de ascensores Agustinas
Estado:
Publicada
Descripción:
El Servicio Nacional del Consumidor requiere contratar el servicio de mantención preventiva y correctiva de los ascensores instalados en el edificio institucional ubicado en calle Agustinas N°1336, comuna de Santiago, Región Metropolitana. El servicio de mantención correctiva se llevará a cabo ante la falla de cualquier componente de los ascensores. La ejecución de dichos trabajos estará sujeta a la previa aceptación del presupuesto por parte del cliente del servicio. Asimismo, la fecha y el horario de la intervención se coordinarán de mutuo acuerdo con la contraparte técnica designada, en este caso el encargado de USGI.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
El contrato se formalizará con la orden de compra
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Servicio Nacional del Consumidor
R.U.T.:
60.702.000-0
Dirección:
Teatinos 50 piso 6
Comuna:
Santiago Centro
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 01-06-2026 17:24:00
Fecha de Publicación: 20-05-2026 18:26:06
Fecha inicio de preguntas: 20-05-2026 18:33:00
Fecha final de preguntas: 26-05-2026 20:12:00
Fecha de publicación de respuestas: 27-05-2026 20:12:00
Fecha de acto de apertura técnica: 01-06-2026 17:25:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 01-06-2026 17:25:00
Fecha de Adjudicación: 19-06-2026 17:25:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
Extensión automática del plazo de ofertas:

Se estableció para esta licitación que: "Si a la fecha de recepción de ofertas, se han recibido 2 o menos propuestas, el plazo de cierre se ampliará automáticamente en 2 días hábiles, por una sola vez, bajo las condiciones establecidas en el artículo 25, inciso octavo, del Reglamento de la ley 19.886."
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Ver bases Administrativos y Técnicos
Documentos Técnicos
1.- Ver Bases Administrativos y Técnicos
 
Documentos Económicos
1.- Ver Bases Administrativos y Técnicos
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Experiencia de los Oferentes Factor 1: Certificación de experiencia de mantención de equipos FUJI-YIDA 35%
2 Cumplimiento de los requisitos Ver Bases Administrativos y Técnicos 5%
3 Inclusión con enfoque de genero Ver bases administrativas y técnicas 5%
4 Antecedentes del Programa de integridad. Ver bases Administrativas y Técnicas 5%
5 Empresa con sello Huella Chile. Ver bases Administrativas y Técnicas 5%
6 Precio X= Precio mínimo ofertado * 100 /Precio Oferta X 30%
7 Factor 2: Tiempo de Visita y diagnóstico de Evalua Ver Bases Administrativos y Técnicos 15%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: Betzabet Lizoni
e-mail de responsable de pago: blizoni@sernac.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El contratista deberá ejecutar los servicios contratados con personal propio, no siéndole permitida la subcontratación. En todo caso, será el contratista o su continuador legal, el único responsable ante SERNAC del cabal y oportuno cumplimiento del es
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio Nacional del Consumidor
Fecha de vencimiento: 19-09-2028
Monto: 5 %
Descripción: Debe ser irrevocable; Pagadera a la vista; Nombre y número de RUT del tomador Tomada en un banco comercial con oficinas en Santiago de Chile, sólo tratándose de boletas de garantía bancaria; Tomada a la orden de “SERNAC”, RUT N° 60.702.000-0; Por un monto equivalente al 5% del precio final neto ofertado por el adjudicatario, impuestos incluidos;
Glosa: “Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato de los Servicios de Mantención preventiva y correctiva de ascensores del edificio institucional ubicado en Agustinas 1336“(ID de esta Licitación en Mercado Público), el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del contratante y las multas por incumplimientos”.
Forma y oportunidad de restitución: La garantía sólo será devuelta una vez que la contraparte técnica del SERNAC haya certificado, por escrito, su total conformidad con la ejecución del servicio contratado; se encuentre acreditado el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores del contratante y la totalidad de las obligaciones establecidas en el contrato.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
La adjudicación podrá ser dejada sin efecto en los siguientes casos, sin generar pago de indemnización alguna al proveedor adjudicado: a Sí el oferente seleccionado en la propuesta de adjudicación se encuentra inhábil para contratar con el Estado o con el Sernac. b Si el proveedor modifica su oferta o se desistiere de ella; no aportare los antecedentes necesarios para la formalización, o no concurriere a la formalización del contrato, y posterior emisión y aceptación de la Orden de Compra en el plazo fatal dado en las presentes bases. c Sí no diere cumplimiento a los demás requisitos y condiciones establecidas en las bases de licitación para la suscripción del contrato. En todos estos casos, el SERNAC podrá declarar sin efecto la adjudicación y podrá readjudicar al siguiente proponente mejor calificado, siempre que su oferta no sea temeraria y no exceda el presupuesto disponible establecido. Lo anterior, es sin perjuicio de la facultad de la entidad licitante para declarar desierta la licitación por motivo fundado.
Resolución de Empates

En caso que dos o más ofertas tengan igual puntaje final, la Comisión dirimirá el empate de acuerdo a los siguientes criterios, en estricto orden de aplicación:


  1. Se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje de evaluación del Criterio Técnico.

  2. Si persiste la igualdad, se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje en el Criterio Económico.

  3. Si aplicados los criterios anteriores, aún se mantiene la igualdad, se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje en el “Factor N°1: Certificación de experiencia de mantención de equipos  FUJI-YIDA”, contenido en los Criterios de Evaluación de la Oferta Técnica.


  1. Si aplicados los Criterios anteriores, aún se mantiene la paridad, se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje en el “Factor N°2: Tiempos de visita y diagnóstico de evaluación”, contenido en los Criterios de Evaluación de la Oferta Técnica.

  2. Si persistiera la igualdad, se seleccionará al proveedor que en primer lugar hubiese ingresado la oferta a través del Portal. 

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Respecto de las ofertas que no hayan sido calificadas como inadmisibles, la Comisión podrá, si lo estima pertinente, solicitar por escrito a través del Portal, precisiones sobre aspectos de su oferta técnica y/o económica, que no resulten suficientemente claros. En este caso las aclaraciones solicitadas y las respuestas del proveedor pasarán a formar parte integrante de los antecedentes del contrato, en caso de ser adjudicado. 

En todo caso, tanto la solicitud de aclaraciones, como las respuestas del interesado, deberán ser informadas a los oferentes a través del Sistema de información y no podrán referirse a puntos que alteren elementos esenciales de la proposición, ni vulnerar el principio de igualdad de los oferentes y de estricta sujeción a las bases. 

Las respuestas deberán ser entregadas a más tardar dentro de los 2 días siguientes a la formulación de la consulta. La omisión de esta respuesta, en tiempo y forma, dará derecho a la Comisión a interpretar los antecedentes y/o condiciones, sobre los cuales se solicita la aclaración, de la manera más favorable a los intereses del SERNAC, debiendo el proveedor, en caso de resultar adjudicado, cumplir con el contrato de acuerdo a la interpretación señalada.

Asimismo, el SERNAC podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación. La información que se solicite o se acompañe, no podrán alterar la oferta o el precio de la misma, ni violar el principio de igualdad entre los oferentes y el de estricta sujeción a las Bases.

Para estos efectos, se otorgará un plazo de 2 días hábiles para que el oferente subsane la omisión de las formalidades requeridas y/o acompañe los antecedentes antes referidos.

Será exclusiva responsabilidad de los interesados, revisar permanentemente la funcionalidad denominada “Aclaración ofertas”, disponible en el portal www.mercadopublico.cl, a través de la cual se solicitarán las aclaraciones que correspondan, y enviar oportunamente la información requerida.

En todos estos casos, se asignará un menor puntaje en el criterio “Cumplimiento Requisitos Formales de Presentación de la Oferta” a aquellas propuestas que no cumplieron, dentro del plazo para presentación de ofertas, con todo lo requerido.


Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social

El adjudicatario deberá dar estricto cumplimiento a las obligaciones laborales, previsionales e indemnizatorias de todos y cada uno de los trabajadores que presten o hubieran prestado servicios personales para él, en la ejecución del contrato.

Todo el personal que el adjudicatario emplee en la ejecución del contrato será provisto por él, bajo su exclusiva subordinación y dependencia, sin que entre ellos y el SERNAC exista relación contractual alguna. Por lo tanto, el adjudicatario se obliga desde ya, a asumir, en su carácter de empleador, la total responsabilidad por el íntegro y oportuno cumplimento de todas y cada una de las obligaciones que, de acuerdo con la legislación laboral, previsional, tributaria, de salud y de seguridad vigentes, correspondientes.

Es requisito para el pago de los servicios contratados, acreditar el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales, para lo cual se estará a lo señalado en la cláusula sobre la subcontratación, de las presentes Bases de Licitación.


Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

Durante el proceso de evaluación, SERNAC podrá requerir a los oferentes:

1.  Salvar los errores u omisiones formales en que ha incurrido. No se considerará error formal errores en el precio de la oferta.

2.  La presentación de certificaciones o antecedentes o garantías que hayan omitido presentar al momento de efectuar  la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes o garantía se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas; y,

3.  La presentación de certificaciones o antecedentes o garantías  que se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación de éstas.

Las rectificaciones de los errores u omisiones detectados por la Entidad licitante y que se solicitan y permiten salvar o subsanar a los oferentes, no podrán conferir una situación de privilegio respecto de los demás competidores, estos es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las Bases y  de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Sistema de Información.

Asimismo, SERNAC podrá requerir a los oferentes la presentación de certificaciones o antecedentes que aquellos hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación.   


Para estos efectos, se otorgará un plazo de 2 días para que el oferente subsane la omisión de las formalidades requeridas y/o acompañe los antecedentes antes referidos.


En estos casos, se asignará un menor puntaje en el criterio “Cumplimiento de Requisitos Formales de Presentación de la Oferta” a aquellas propuestas que no cumplieron, dentro del plazo para presentación de ofertas, con todo lo requerido.


10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.